保險公司工作職責

保險公司工作職責1

　　一、負責所轄網(wǎng)點的維護和業(yè)務拓展，協(xié)助代理網(wǎng)點尋找準客戶、促成保單銷售、完成轄管網(wǎng)點銷售任務;

　　二、負責實施對所轄網(wǎng)點的培訓、輔導工作;

　　三、利用業(yè)余時間積極尋找準客戶，開展自主銷售，完成公司下達的自主銷售任務;

　　四、協(xié)助公司和代理網(wǎng)點向客戶提供售后服務;

　　五、定期對代理網(wǎng)點的客流量、銷售業(yè)績、客戶反饋信息等進行分析，提出改進建議，并及時向公司報告銷售動態(tài)和相關情況;

　　六、負責對代理網(wǎng)點代理保險業(yè)務的.指導、檢查，保證業(yè)務質(zhì)量，維護公司信譽。做好與代理網(wǎng)點的銜接、溝通與協(xié)調(diào)工作，處理好客戶投訴;

　　七、協(xié)助相關主管部門為代理網(wǎng)點及時提供各種單證、宣傳材料;

　　八、積極參與活動量管理并填寫活動量工具，認真使用銷售工具;

　　九、參加晨會、夕會等公司組織的各項會議和培訓活動;

　　十、保守客戶信息，嚴守公司商業(yè)秘密;

　　十一、完成公司交辦的其他事項。

保險公司工作職責2

　　1.保險出單

　　a)給新車上保險，先在系統(tǒng)里出完保單，然后在把保單分類放好，在把剛新出保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內(nèi)部系統(tǒng)里做個具體登記，之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

　　b)給已經(jīng)買過保險但是快要到期車輛續(xù)保，先在系統(tǒng)里出完保單，在把相應返利或者贈品送到客戶手里，等客戶滿意離開之后在把保單分類放好，把剛新出保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內(nèi)部系統(tǒng)里做個具體登記，之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

　　2.保險維修接待

　　a)來了出險車輛先是詢問具體是事宜，在問清楚客戶保險是那家公司，然后在對應解決，留下相應手續(xù)，給客戶車做個環(huán)檢，告訴客店車輛維修項目，幾天后可以提車，讓客戶安心等待，然后在系統(tǒng)里下單子，給車輛訂損，打出訂損

　　單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成，做好結(jié)算單，在維修這幾天內(nèi)做好跟進工作，在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車，最后給客戶辦好手續(xù)，微笑送客戶離開，然后登記好維修 臺賬。

　　3.其他事務

　　a)打電話約保險快到期客戶來店續(xù)保，通知他們本店最近活動，告訴他們來本店續(xù)保比在別公司續(xù)保好處，引起他們注意已達到目。

　　b)在辦公室及時接聽電話，解決不了，及時反映給相關人員，以免影響工作。

　　c)負責完成上級交辦其他工作。

　　d)及時清潔辦公室，保證室內(nèi)整潔。

保險公司工作職責3

　　1．負責起草公司業(yè)務風險控制的相關工作流程、制度，并對相關的.制度提出改進意見。

　　2．與業(yè)務部共同對每項業(yè)務按工作流程的規(guī)定進行完全的風險調(diào)查與評估。

　　3．協(xié)同法律資產(chǎn)保全部共同對每項業(yè)務的實際操作過程及法律文件進行風險分析與評估。

　　4．完成業(yè)務風險分析評估報告，向?qū)徺J委員會匯報業(yè)務風險調(diào)查與分析評估結(jié)果。

　　5．協(xié)助各部門已放貸業(yè)務進行跟蹤監(jiān)督。

保險公司工作職責4

　　1、負責根據(jù)客戶的'要求，給用戶提供專業(yè)的保險知識咨詢和服務；

　　2、負責推薦保險種類及相關理財產(chǎn)品，并制定保險方案；

　　3、負責定期接受專業(yè)保險業(yè)務輔導和講座；

　　4、負責參保客戶的后續(xù)客戶服務工作。

保險公司工作職責5

　　1、負責受理并處理權限范圍內(nèi)的客戶投訴;

　　2、負責實施公司開展的各項客戶服務工作;

　　3、負責策劃附加值以及客戶關懷等服務項目;

　　4、負責對員工進行客戶服務政策、規(guī)則及實施規(guī)范的培訓;

　　5、負責客戶的'電話理賠報案接收工作;

　　6、負責超權限投訴件的轉(zhuǎn)交，并負責投訴件的統(tǒng)計和分析;

　　7、負責客戶滿意度調(diào)查。

保險公司工作職責6

　　會計稽核員崗位職責

　　一、嚴格遵守《會計法》和統(tǒng)一的醫(yī)院財務制度、會計制度和各項財經(jīng)紀律。

　　二、財務部門內(nèi)部要建立稽核制度，稽核員不得兼任出納工作。

　　三、稽核員要堅持四項基本原則，嚴格執(zhí)行各項財經(jīng)制度，在稽核各個環(huán)節(jié)上把好關。

　　四、稽核原始憑證的合法性、合理性、正確性、完整性，報帳手續(xù)是否完善，是否符合核算的.要求。

　　五、稽核記帳憑證中科目、內(nèi)容、金額、附件是否準確和完整。

　　六、稽核財務總帳、明細帳的結(jié)算、核對余額，做到帳帳相符。

　　七、定期與物資管理部門就帳務結(jié)算出入庫，庫存余額的查核工作，做好總帳與分類帳相符。

　　八、審核各種月度會計報表、年報及其他報表內(nèi)容。

　　九、發(fā)現(xiàn)問題要查明原因，應及時采取措施處理。

　　十、服從科領導工作安排，協(xié)助搞好科內(nèi)團結(jié)合作和醫(yī)院財務管理工作的改革，保持工作區(qū)內(nèi)整潔，完成各項臨時性工作。

保險公司工作職責7

　　內(nèi)勤這個職位在不同公司也會有不同工作職能和任務。在保險行業(yè)主要有以下幾類：

　　1、出單內(nèi)勤：負責保單錄入、單證管理、審核投保要素是否符合核保政策等等。

　　2、理賠內(nèi)勤：負責接報案，審核索賠材料是否齊全有效，繕制賠案，提交審批等。

　　3、理賠外勤：負責案件現(xiàn)場查勘和核定損失，相對于業(yè)務員，仍然屬于內(nèi)勤。

　　4、財務內(nèi)勤：與其它單位職責差不多，不同是還包括應收保費控制。

　　5、行政內(nèi)勤：與其他大部分單位內(nèi)勤工作職能相差不大。

　　另外，不同保險公司可能還會根據(jù)自身情況設置不同內(nèi)勤崗位，但不是常態(tài)。

　　有些公司內(nèi)勤也要背負一定任務指標，而有則沒有具體指標。

保險公司工作職責8

　　1.保障執(zhí)行電話中心的總體，制定電話中心的各項業(yè)務及運營工作目標及工作計劃，確保各業(yè)務及運營指標達到電話中心標準。

　　2.認真貫徹執(zhí)行公司和電話中心的各項、業(yè)務處理流程。負責電話中心客戶服務人員各工作組的'工作及崗位職責的落實,并對其工作質(zhì)量進行檢查。

　　3.負責電話中心現(xiàn)場業(yè)務及運營管理，確保日常運營工作正常、順利的進行。

　　4.負責與相關部門、外部單位進行聯(lián)系和溝通，為電話中心提供良好的資訊溝通與使用環(huán)境。

　　5.負責協(xié)調(diào)與解答客戶提出的疑難問題，確保電話中心重大投訴的及時通報。

　　6.協(xié)調(diào)團隊關系，保持團結(jié)，提高員工滿意度。

保險公司工作職責9

　　1、負責為個人客戶提供定制化的家庭理財方案、資產(chǎn)配置計劃、家庭風險規(guī)避計劃、家庭財產(chǎn)保全計劃、醫(yī)療保障計劃、子女教育計劃、養(yǎng)老規(guī)劃、避債避稅、財富傳承方案等服務;

　　2、負責向公司分發(fā)的客戶資源提供各項針對性服務、向客戶提供售后服務、定期回訪客戶、處理客戶意見、管理客戶資料檔案、辦理各項手續(xù);

　　3、負責邀約客戶參與公司和部門的營銷服務活動，向客戶介紹公司產(chǎn)品和服務、銷售車險、完成客戶簽約流程;

　　4、負責向企業(yè)客戶提供定制化的'風險管理方案，員工意外、醫(yī)療、養(yǎng)老、企業(yè)年金福利保障方案、企業(yè)財產(chǎn)資產(chǎn)保全方案。

保險公司工作職責10

　　1、獨立開拓集團或市場業(yè)務，完成EB部門下達的各項業(yè)績指標和任務;

　　2、獨立制作EB方案，組織進行招投標業(yè)務洽談，并進行客戶現(xiàn)場的講解服務;

　　3、定期向客戶提供服務和理賠報告。針對重大案件及時跟進客戶和保險公司做好理賠溝通談判工作;

　　4、協(xié)助EB部門開發(fā)及推廣電子商務系統(tǒng);

　　5、向分公司客戶經(jīng)理傳授EB專業(yè)技術(組織培訓)，協(xié)助客戶經(jīng)理擬定EB方案，針對大項目，要協(xié)助分公司客戶經(jīng)理進行業(yè)務洽淡。

保險公司工作職責11

　　1.銷售推動和促進：積極開拓準客戶，建立和積累有效的忠誠客戶群。

　　2.展業(yè)服務：準客戶登記、準客戶跟蹤、業(yè)務咨詢、保險單利益說明。

　　3.客戶服務：協(xié)助客戶進行理賠、給付、保單變更等服務活動。

　　4.達成公司規(guī)定的各項業(yè)務指標。

　　5.參加公司組織的各類培訓,并通過考試。

　　6.遵守公司關于銷售人員的.各項管理規(guī)定。

保險公司工作職責12

　　（一）業(yè)務審批和流程管理

　　1、參與貿(mào)易事項的予審批；

　　2、參與貿(mào)易合同的審批；

　　3、參與套期保值業(yè)務的審批；

　　4、對業(yè)務部門遵守公司業(yè)務流程的情況進行監(jiān)督.

　　（二）存貨風險管理

　　1、不定期地現(xiàn)場核查存貨；

　　2、跟蹤存貨減值并提出處置建議。

　�。ㄈ�）授信管理和重要事項調(diào)查

　　1、對擬授信的客戶進行調(diào)查和走訪；

　　2、對新業(yè)務的客戶進行信用和履約能力調(diào)查和評估；

　　3、對服務商（物流、倉儲）進行信用和履約能力調(diào)查和評估；

　　4、對重大業(yè)務虧損、貨款預期不能收回和合同履行中出現(xiàn)的其他重大業(yè)務過失的進行調(diào)查。

　　（四）貨物保險管理

　　負責運輸商品和庫存商品的保險管理工作，包括：

　　1、制定和完善公司財產(chǎn)保險管理制度，監(jiān)督財產(chǎn)保險管理制度的執(zhí)行；

　　2、預選保險公司和保險經(jīng)紀公司，負責與保險公司和保險經(jīng)紀

　　公司簽訂長期服務合同；

　　3、保險業(yè)務的安排和保險索賠工作；

　　4、向保險公司和保險經(jīng)紀公司的進行業(yè)務咨詢；

　　5、指導下屬公司的財產(chǎn)保險工作。

　�。ㄎ澹┲贫ê屯晟乒�司風險管理制度

　　1、制定和完善公司風險管理制度；

　　2、檢查風險管理制度的執(zhí)行情況。

　�。�六）指導下屬企業(yè)的風險管理工作

　　（七）負責公司法律風險管理和法律糾紛的處理

　　部門權限

　�。ㄒ唬�業(yè)務審批

　　1、有權要求業(yè)務部門對報送審批的業(yè)務和合同說明情況，補報資料。

　　2、對不符合要求的業(yè)務和合同有權提出意見，對于不按照風險管理部意見操作的業(yè)務和起草的合同，有權提出否決意見。對于風險管理部提出否決意見的業(yè)務和合同，任何人員和部門均無權執(zhí)行和簽訂合同。

　　3、對于套期保值方案有權提出意見，對于未按照套期保值方案操作的業(yè)務，有權提出否決意見。

　　（二）存貨風險管理

　　1、有權根據(jù)實際情況自行決定對存貨進行現(xiàn)場核查。

　　2、對存貨進行現(xiàn)場核查時，有權要求公司有關業(yè)務部門和職能部門派員協(xié)助。

　　3、有權要求公司有關部門提供存貨的有關數(shù)據(jù)和資料。

　　4、有權對存貨管理的安全性提出意見。

　　（三）授信管理和重要事項調(diào)查

　　1、風險管理部對重要事項進行調(diào)查時，有權要求有關部門和人員應當予以協(xié)助，有權要求有關部門和人員提供所有相關資料和如實反映情況。

　　2、有權根據(jù)公司與倉儲和物流企業(yè)的合作情況、企業(yè)的資信狀況，對倉儲、物流企業(yè)的選擇使用提出意見。

　　3、有權根據(jù)合同履行情況，定期評價有關客戶資信。風險管理部對客戶的信用評價應當作為公司有關部門的業(yè)務決策參考。

　　4、對重大業(yè)務虧損、貨款預期不能收回和合同履行中出現(xiàn)的其他重大業(yè)務過失的進行調(diào)查后，有權提出處理意見。

　　5、因重大業(yè)務虧損、貨款預期不能收回和合同履行中出現(xiàn)的其他重大業(yè)務過失給公司造成損失，并已經(jīng)查實責任的，應當作為有關部門和人員獎懲、聘免的依據(jù)。

　�。ㄋ模┴浳锉ｋU管理

　　1、除保險公司和保險經(jīng)紀公司的選擇、以及重大保險事故的索賠之外，有權自行安排貨物保險的各項管理工作。

　　2、有權指導貨物的投保操作工作；

　　3、有權要求下屬公司提供財產(chǎn)投保情況的數(shù)據(jù)和資料。

　�。ㄎ澹┲贫ê屯晟乒�司風險管理制度

　　1、有權調(diào)查公司風險管理制度的執(zhí)行情況，被調(diào)查的部門和人員應當予以配合。

　　2、有權完善自己權限范圍內(nèi)的各項風險管理制度。

　　3、有權對嚴重違反公司風險管理制度的行為提出處理建議。

　�。�六）指導下屬企業(yè)的風險管理工作

　　1、有權要求下屬企業(yè)提供該企業(yè)的.風險管理制度和有關文件。

　　2、有權了解下屬企業(yè)風險管理工作的狀況。

　　3、有權對下屬企業(yè)風險管理工作提出建議。

　　（七）處理法律糾紛

　　1、風險管理部是公司管理法律風險的唯一職能部門，是處理公司各種法律糾紛的主管部門。

　　2、有權要求公司有關部門和人員提供涉及法律風險和法律糾紛的有關情況和資料，有權要求公司有關部門和人員對風險管理部處理法律糾紛提供必要的協(xié)助。

　　3、有權對法律糾紛的處理提出意見和處理方案。

　　4、有權提出選聘的外部律師的意見。

　　（八）部門內(nèi)部的管理

　　風險管理部有權自行行使以下職權：

　　1、在遵守公司規(guī)章制度的條件下，自行安排日常工作，自行安排內(nèi)部分工。

　　2、公司應當尊重風險管理部對本部門人員的獎懲提出意見。

　　3、在遵守公司規(guī)定的情況下，根據(jù)實際需要報送年度預算方案，并在批準的年度預算額內(nèi)使用年度預算。

保險公司工作職責13

　�。�1）辦理現(xiàn)金收付和結(jié)算業(yè)務；

　�。�2）登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬；

　�。�3）保管庫存現(xiàn)金和各種有價證券；

　�。�4）保管有關印章、空白收據(jù)和空白支票。

　　出納員三字經(jīng)

　　出納員，很關鍵；靜頭腦，清雜念。 業(yè)務忙，莫慌亂；情緒好，態(tài)度謙。 取現(xiàn)金，當面點；高警惕，出安全。 收現(xiàn)金，點兩遍；辨真假，免賠款。 支現(xiàn)金，先審單；內(nèi)容全，要會簽。 收單據(jù)，要規(guī)范；不合規(guī)，擔風險。 賬外賬，甭保管；違法紀，又罰款。

　　什么是出納

　　出納，作為會計名詞，運用在不同場合有著不同涵義。從這個角度講，出納一詞至少有出納工作、出納人員兩種涵義。 出納工作。顧名思義，出即支出，納即收入。出納工作是管理貨幣資金、票據(jù)、有價證券進進出出的一項工作。具體地說，出納是按照有關規(guī)定和制度，辦理本單位的現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算及有關帳務，保管庫存現(xiàn)金、有價證券、財務印章及有關票據(jù)等工作的總稱。從廣義上講，只要是票據(jù)、貨幣資金和有價證券的收付、保管、核算，就都屬于出納工作。它既包括備單位會計部門專設出納機構的各項票據(jù)、貨幣資金、

　　出納人員的職責是什么

　　出納是會計工作的重要環(huán)節(jié)，涉及的是現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算等活動，而這些又直接關系到職工個人、單位乃至國家的經(jīng)濟利益，工作出了差錯，就會造成不可挽回的損失。因此，明確出納人員的職責和權限，是做好出納工作的起碼條件。根據(jù)《會計法》、《會計基礎工作規(guī)范》、等財會法規(guī)，出納員具有以下職責： 1．按照國家有關現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務。出納員應嚴格遵守現(xiàn)金開支范圍，非現(xiàn)金結(jié)算范圍不得用現(xiàn)金收付；遵守庫存現(xiàn)金限額，超限額的現(xiàn)金按規(guī)定及時送存銀行；現(xiàn)金管理要

　　怎樣進行出納人員的內(nèi)部分工

　　單位規(guī)模較大、業(yè)務復雜、出納人員有兩名以上的單位，要在出納部門內(nèi)部實行崗位責任制，要對出納人員的工作進行明確的分工，使每一項出納工作都有出納人員負責，每一個出納人員都有明確的職責。出納人員的具體分工，要從管理的要求和工作便利等方面綜合考慮。通�？砂船F(xiàn)金與銀行存款，銀行存款的不同戶頭，票據(jù)與有價證券的辦理等工作性質(zhì)上的差異進行分工。也可以將整個出納工作劃分為不同的階段和步驟，按工作階段和步驟進行分工。對于公司內(nèi)部“結(jié)算中心”式的出納機構中的人員分工，還可以按不同分公司定崗定人。

　　出納的日常工作內(nèi)容有哪些

　　出納的日常工作主要包括貨幣資金核算、往來結(jié)算、工資核算三個方面的內(nèi)容。 1.貨幣資金核算。日常工作內(nèi)容有： （1）辦理現(xiàn)金收付，審核審批有據(jù)。嚴格按照國家有關現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，根據(jù)稽核人員審核簽章的`收付款憑證，進行復核，辦理款項收付。對于重大的開支項目，必須經(jīng)過會計主管人員、總會計師或單位領導審核簽章，方可辦理。收付款后，要在收付款憑證上簽章，并加蓋“收訖”、“付訖”戳記。

　　出納人員應該遵守哪些職業(yè)道德

　　出納是一項特殊的職業(yè)，它整天接觸的是大把大把的金錢，成千上萬的鈔票，真可謂萬貫家財手中過。沒有良好的職業(yè)道德，很難順利通過“金錢關”。與其他會計人員相比較，出納人員更應嚴格地遵守職業(yè)道德。 一般會計人員應該遵守的職業(yè)道德是： (1)敬業(yè)愛崗。會計人員應當熱愛本職工作，努力鉆研業(yè)務，使自己的知識和技能適應所從事工作的要求。(2)熟悉法規(guī)。會計人員應當熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)；規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，并結(jié)合會計工作進行廣泛宣傳。(3)依法辦事。會計人員應當按照

　　怎樣根據(jù)會計業(yè)務的特點書寫“摘要”

　　會計憑證中有關經(jīng)濟業(yè)務的內(nèi)容的摘要必須真實。在填寫“摘要”時，既要簡明，又要全面、清楚，應以說明問題為主。寫物要有品名、數(shù)量、單價；寫事要有過程；銀行結(jié)算憑證，要注明支票號碼、去向；送存款項，要注明現(xiàn)金、支票、匯票等。遇有沖轉(zhuǎn)業(yè)務，不應只寫沖轉(zhuǎn)，應寫明沖轉(zhuǎn)某年、某月、某日、某項經(jīng)濟業(yè)務和憑證號碼，也不能只寫對方科目。要求“摘要”能夠正確地、完整地反映經(jīng)濟活動和資金變化的來龍去脈，切忌含糊不清。

保險公司工作職責14

　　(一)從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰(zhàn)。

　　(二)針對全年各階段經(jīng)營重點，我區(qū)部積極配合市公司各項安排，結(jié)合區(qū)部實際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進行業(yè)績拉動。

　　(三)針對各個層級人員，明確職責定位，強化崗位意識和工作責任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認清方向，各司其職。

　　1、針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動意識。

　　2、針對精英高手強化榮譽感，加強訓練和培養(yǎng)。

　　3、針對區(qū)部工作人員，調(diào)整部門架構，明確崗位職責，切實作好團隊支持和服務工作。

　　(四)一手抓基礎管理，提高團隊素質(zhì)，維護團隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說明會，提高規(guī)模保費，保證目標達成。

　　認真分析團隊實際，從基礎工作入手強化各項工作落實，保證團隊素質(zhì)穩(wěn)步提升，實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。