文員面試技巧有哪些
文職崗位要求面試者有很好的親和力,能與其他人進(jìn)行充分的溝通,這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對(duì)招聘人員。那么文員面試技巧有哪些呢?看看小編整理的文員面試技巧分享吧。
文員面試技巧有哪些
要做到面帶微笑,平視考官,避免情緒波動(dòng),走向兩個(gè)極端:一是自卑感很重,覺得坐在對(duì)面的那人博學(xué)多才、回答錯(cuò)了會(huì)被笑話。所以,畏首畏尾,不敢暢快地表達(dá)自己的觀點(diǎn);另一種情況則是,很自信,壓根不把招聘人員放在眼里,覺得對(duì)方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得,最好的表現(xiàn)應(yīng)是,平視對(duì)方,彬彬有禮,不卑不亢。
面試者要注重自己在面試中的禮儀問題。因?yàn)槲穆毴藛T的形象和禮儀往往代表公司的形象,所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方,舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹,尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適,與文職人員的身份不符,給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后,盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作,輕易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來,著裝妝扮應(yīng)求端莊大方,可以稍事修飾,男生可以把頭發(fā)吹得整潔一點(diǎn),皮鞋擦干凈一些,女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝,總之,應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。
文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力,所以在面試時(shí)要注重非凡說話內(nèi)容,說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。假如求職者說話顛三倒四,語意不清,輕易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動(dòng)聽,但華而不實(shí),缺乏誠意,都不是成功的表達(dá)。
在回答問題時(shí)要辯證分析,多維答題;卮饐栴}不要陷入絕對(duì)的肯定與否定,應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看,測(cè)評(píng)的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非,或是觀點(diǎn)的贊同與反對(duì),而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題,理由充分地說理論證,而不要簡(jiǎn)單地下結(jié)論,有時(shí)還要從多個(gè)角度思考,具體情況具體分析。
文員求職面試指南
一、求職面試入坐姿勢(shì)
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢(shì)。如果面試官讓你坐下,你不用故意客套地說:“您先坐。”神態(tài)保持大方得體即可。入座時(shí)要輕而緩,不要發(fā)出任何嘈雜的聲音。 面試過程中,身體不要隨意扭動(dòng),雙手不應(yīng)有多余的動(dòng)作,雙腿不可反復(fù)抖動(dòng),這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。有些人因?yàn)榫o張,無意識(shí)地用手摸頭發(fā)、耳朵、甚 至捂嘴說話,雖然你是無心的,但面試官可能會(huì)因此而認(rèn)為你沒有用心交談,還會(huì)懷疑你話語的真實(shí)性。
2、不同性別,對(duì)于面試就座時(shí)的禮儀要求也不同。男性就座時(shí),雙腳踏地,雙膝之間至少要有一拳的距離,雙手可分別放在左右膝蓋之上,若是面試穿著較正式的西裝,應(yīng)解開上衣紐扣。
3、女性在面試入座時(shí),雙腿并攏并斜放一側(cè),雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對(duì) 方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,腿部線條更顯修長,也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙,入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試 官。坐穩(wěn)后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。
二、面試交談,距離禮儀
職場(chǎng)面試人員進(jìn)入面試室,一坐下來就習(xí)慣地將椅子往前靠。由于這位面試官非常親切,面試者慢慢變得輕松起來,開始講述自己對(duì)這份工作的向往,說到激動(dòng)的地方,就不由自主將身子探得更近了?粗d奮演說、唾沫橫飛的面試者,面試官似乎有些尷尬,而此時(shí)的面試者已經(jīng)失禮了。
交談的目的是為了與別人溝通思想,要做到愉快地交談,除了要注意說話的內(nèi)容外,還應(yīng)注意與主考官保持一定的距離,這樣才能讓對(duì)方聽得清楚、明白。西歐一些 國家從衛(wèi)生角度研究出,人說話時(shí),可產(chǎn)生170左右個(gè)飛沫,可飄揚(yáng)1米遠(yuǎn),最遠(yuǎn)達(dá) 1.2米,咳嗽時(shí)能排出460左右個(gè)飛沫,最遠(yuǎn)可噴出9米遠(yuǎn),就更別說打噴嚏會(huì)產(chǎn)生多少病菌了。也就是說,保持適當(dāng)距離交談,也是對(duì)別人的禮貌。
1.保持距離合乎禮儀
從禮儀上說,說話時(shí)與對(duì)方離得太遠(yuǎn),會(huì)使對(duì)方誤認(rèn)為你不愿向他表示友好和親近,這顯然是失禮的。但是如果離得太近交談,一不小心就會(huì)把口沫濺在別人臉上, 這是最尷尬的`。因此,從禮儀角度來講,一般與主考官保持一兩個(gè)人的距離最為適宜。這樣做,既讓對(duì)方感到親切,同時(shí)又保持一定的“社交距離”,在人們的主觀 感受上,這也是最舒服的。
2.保持距離交談更有效
在求職面試中,人作為一個(gè)整體形象,雙方交談傳遞信息,不僅憑借語言,而且還要依賴身體語言來發(fā)揮魅力,如手部動(dòng)作、表情變化等。美學(xué)原理告訴我們,距離能產(chǎn)生美。說明距離在交談中還是能起到一定作用的。面試時(shí)選擇一個(gè)最佳位置和最佳距離,才能夠更好地發(fā)揮。
面試交談時(shí),無論是從衛(wèi)生角度還是從文明禮貌角度來考慮,都應(yīng)該與人保持一定的距離,這樣,有利于大家的身體健康,對(duì)雙方都是有利的。倘若交談時(shí)忽然想打噴嚏、清喉嚨,要轉(zhuǎn)過身“行事”,最好是取出手帕或餐巾紙捂住口,做過之后要表示歉意,以獲得面試官
三、禮貌起身,離開有禮
面試交談完后,要禮貌起身。起立的動(dòng)作最重要的是穩(wěn)重、安靜、自然,絕不能發(fā)出任何聲音。入座通常由左邊進(jìn)入座位,起立時(shí)可由左邊退出。一般我們坐椅子時(shí),有上座的專門規(guī)定,進(jìn)入房間可由左邊開始坐,站立時(shí)也要站在椅子的左邊,無論是就坐還是起身都不要發(fā)出任何聲音。
文員面試應(yīng)對(duì)技巧
1、不必太實(shí)在 適當(dāng)變通
人力資源經(jīng)理問你這個(gè)問題的關(guān)鍵是要看你的職業(yè)規(guī)劃是否清晰,還有就是你是否上進(jìn)。剛剛碰到這個(gè)問題,我這個(gè)人很實(shí)在的,就說在原公司學(xué)不到東西,想學(xué)更多的知識(shí),且原來的工作很單調(diào)。人力資源經(jīng)理聽了笑說,他們這個(gè)工作也很單調(diào)的?此哪樕孟駥(duì)這個(gè)答案不是很滿意。后來我果然沒有被錄取。
不久之后,我來到現(xiàn)在工作的這家公司應(yīng)聘。面試官問了我同樣的問題。我回答他,第一,我離職絕對(duì)不是因?yàn)樽约汗ぷ髂芰η啡北晦o退的。第二,我表達(dá)了熱愛原工作的態(tài)度,并強(qiáng)調(diào)自己在過去的工作經(jīng)歷中學(xué)到了什么東西。最后,我說是為了實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃。從那開始,我在這家公司工作至今,已經(jīng)長達(dá)5年之久。
2、要亮出自己的優(yōu)點(diǎn)
第一次想跳槽時(shí),約了幾個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)長請(qǐng)教面試技巧,就談到了這道“必答題”。一開始,我還傻乎乎地覺得實(shí)話實(shí)說就得了。結(jié)果被學(xué)長們痛斥一頓,他們給我的意見是,回答這個(gè)問題最理想的答案就是原單位倒閉了,當(dāng)然這個(gè)理由不是永遠(yuǎn)適用的。或者也可從比較高的角度來談離職原因,比如原工作挑戰(zhàn)很少,與我的職業(yè)規(guī)劃不相符。而新公司的工作如何如何好等。這樣回答就亮出了你的兩個(gè)優(yōu)點(diǎn):其一,喜歡挑戰(zhàn)性工作,受壓能力強(qiáng);其二,你是一個(gè)有著明確目標(biāo)的人。學(xué)長們還提醒我在論述中不要用對(duì)比性的語言描述原公司,可以贊揚(yáng)你應(yīng)聘的企業(yè),但絕對(duì)不能批評(píng)原公司,這是職場(chǎng)忌諱!
3、開主觀評(píng)論 從客觀出發(fā)
對(duì)于這樣的問題,回答時(shí)最好避免涉及對(duì)原公司及對(duì)原主管的主觀評(píng)論,可以薪資無法上升、崗位無法晉升、地址離家太遠(yuǎn)等客觀原因來回答。
4、對(duì)事實(shí)稍微加工
可以對(duì)事實(shí)稍微進(jìn)行加工。資深的招聘經(jīng)理可以聽得出來潛臺(tái)詞,而你能在面子上過得去。誰沒有點(diǎn)難言之隱呢?但是記住,一定要以事實(shí)為基礎(chǔ),一個(gè)謊言會(huì)引發(fā)后續(xù)無盡的麻煩。
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