技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)(精)
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)1
職責(zé):
1、根據(jù)客戶需求,與客服部、產(chǎn)品部、質(zhì)量部、基地進行各類協(xié)調(diào),滿足客戶技術(shù)需求,符合訂單要求;
2、根據(jù)公司情況,結(jié)合相關(guān)部門意見,填寫客戶技術(shù)問卷并進行客戶技術(shù)要求評估;
3、負(fù)責(zé)客戶技術(shù)相關(guān)的聯(lián)系,對于產(chǎn)品和系統(tǒng)工程的客戶需求以及公司內(nèi)部的產(chǎn)品變更跟客戶溝通;
4、負(fù)責(zé)客戶需求評審及變更管理流程內(nèi)部協(xié)調(diào)和跟蹤、區(qū)域內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)化需求調(diào)研、外部認(rèn)證協(xié)調(diào);
5、負(fù)責(zé)客戶售后投訴跟蹤處理,進行內(nèi)部協(xié)調(diào)并提供解決方案;
6、陪同客戶驗貨、驗廠,進行驗貨、驗廠各類問題協(xié)調(diào),通過各類客戶的驗貨、驗廠要求。
任職要求:
1、本科及以上,電子、光學(xué)、應(yīng)用物理、材料等相關(guān)專業(yè);有光伏行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、必須具備至少3年以上的光伏行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)驗,對電池片、組件工藝及電站設(shè)計運營有較深入的了解;
3、英語聽說讀寫流利;
4、能夠適應(yīng)經(jīng)常性的`出差辦公要求,較好的心理承受能力和團隊合作意識;
5、良好的人際溝通和商務(wù)談判能力,良好的職業(yè)道德素質(zhì),強烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)2
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)支持和不同行業(yè)的應(yīng)用案例開發(fā);
2、負(fù)責(zé)整理產(chǎn)品資料及行業(yè)應(yīng)用資料;
3、負(fù)責(zé)公司在線產(chǎn)品線的培訓(xùn)工作,組織公司各區(qū)域代理商進行定期培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)項目的售前勘察并撰寫應(yīng)用方案;
5、負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場工程進度管理、質(zhì)量管理、流程管理、安全管理、安裝指導(dǎo)及調(diào)試服務(wù);
6、負(fù)責(zé)公司在線產(chǎn)品的售后服務(wù),包括產(chǎn)品硬件售后服務(wù)、軟件安裝調(diào)試服務(wù),故障排除等;
7、協(xié)助公司銷售人員參加行業(yè)展會和技術(shù)交流。
人員要求:
1、本科以上學(xué)歷,計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關(guān)專業(yè);
2、有3年以上工作經(jīng)驗,熟悉局域網(wǎng),廣域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),有一定的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)和處理網(wǎng)絡(luò)異常問題的能力;
3、具有較強的動手能力和解決問題的能力,有良好的溝通交流能力。
4、能夠服從公司安排,接受不定期的.出差安排,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
5、有安防監(jiān)控類產(chǎn)品從業(yè)經(jīng)驗的人員優(yōu)先錄用。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)3
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團隊人員培養(yǎng)、考核及日常工作指導(dǎo);
2、負(fù)責(zé)公司生物科技服務(wù)方向產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)的售前售后技術(shù)支持工作協(xié)調(diào)安及安排;
3、為客戶設(shè)計合理的項目方案,配合及協(xié)助銷售團隊工作,幫助銷售攻關(guān)項目,完成公司任務(wù);
4、安排下屬技術(shù)支持人員參入公司產(chǎn)品的`市場推廣活動,主持技術(shù)講座、展會技術(shù)咨詢等;
5、安排售后技術(shù)支持人員解讀分析報告并不斷提高客戶滿意度;
6、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工的技術(shù)培訓(xùn),不斷提高銷售人員的技術(shù)水準(zhǔn);
7、做好跨部門協(xié)調(diào),不斷完善工作流程,妥善解決銷售及客戶投訴。
任職要求:
1、碩士及以上學(xué)歷,生物及分子生物學(xué)相關(guān)專業(yè)畢業(yè),3年以上團隊管理經(jīng)驗;
2、具有強烈的客戶服務(wù)意識和品牌意識,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有豐富的售前技術(shù)支持及客戶宣講能力;
3、抗壓力強,有生物科技類公司技術(shù)支持團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、英語水平優(yōu)秀,能夠流利閱讀、翻譯專業(yè)文獻資料。
5、工作積極主動,抗壓能力強,責(zé)任心強,有較強的分析及解決問題的能力;
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)4
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)進銷存系統(tǒng)的實施與售后維護服務(wù),提高用戶滿意度;
2、日常QQ遠(yuǎn)程或用戶現(xiàn)場服務(wù)解決客戶問題;
3、負(fù)責(zé)對用戶現(xiàn)場需求進行收集、整理、反饋;
4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部與客戶的產(chǎn)品演示與培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)公司客戶維護費的收款與結(jié)算;
6、管理團隊,提高團隊?wèi)?zhàn)斗力與凝聚力。
任職要求:
1、計算機類相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;有過一年以上管理經(jīng)驗;
2、熟悉SQL語句,以及數(shù)據(jù)庫(SQLSERVER)的基本操作增刪改查;
3、有進銷存軟件或ERP實施維護應(yīng)用工作經(jīng)驗優(yōu)先;
4、具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力,積極主動,抗壓力強,良好的`服務(wù)意識,勇于承擔(dān)的責(zé)任心。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)5
1、領(lǐng)導(dǎo)和管理售前、售后技術(shù)團隊,制定并不斷完善技術(shù)支持方案。
2、大型項目的人員安排、方案部署以及實施安排,重大項目的技術(shù)支持及配合市場部門進行產(chǎn)品演示。
3、配合技術(shù)和研發(fā)部門提出產(chǎn)品需求并解決疑難問題。
4、收集公司產(chǎn)品與技術(shù)部的資料,負(fù)責(zé)部門內(nèi)部及相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)。
任職要求:
1、計算機相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷,3年以上技術(shù)支持的工作經(jīng)驗;
2、了解計算機網(wǎng)絡(luò)、安全、存儲、服務(wù)器虛擬化等領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù),有單獨負(fù)責(zé)項目的經(jīng)驗。
3、具備較強的技術(shù)背景與實踐技能,熟悉本行業(yè)售前、售中、售后運營流程;
4、具有較強的.項目管理能力及團隊管理經(jīng)驗;
5、具有較強的溝通協(xié)調(diào)和解決困難的能力,應(yīng)變能力強。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行對技術(shù)員、銷售人員及醫(yī)院客戶的培訓(xùn)工作;
2、負(fù)責(zé)項目實驗數(shù)據(jù)分析及實驗操作過程中問題的解決;
3、負(fù)責(zé)公司在服務(wù)點可開展項目的分析,提出技術(shù)的可改進方案;
4、配合給予銷售及客戶的各種技術(shù)支持與問題解答;
5、持續(xù)學(xué)習(xí)與關(guān)注公司產(chǎn)品/技術(shù)/應(yīng)用和市場發(fā)展情況,能夠給客戶做邏輯完整的介紹;
6、分析產(chǎn)品運行狀況,及時反饋、協(xié)調(diào)項目運營問題,維護合作客戶的良好關(guān)系;
7、完成部門領(lǐng)導(dǎo)及公司安排的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、分子生物學(xué)、遺傳學(xué)等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷,碩士學(xué)歷尤佳;
2、掌握基本的實驗操作和原理,對實驗結(jié)果能夠進行專業(yè)的解釋;
3、熟練使用UCSC、Pubmed等數(shù)據(jù)庫,熟練閱讀英文文獻并進行數(shù)據(jù)查詢;
4、具備良好的'語言表達及溝通協(xié)調(diào)能力;
5、具備較強的工作責(zé)任心及團隊合作精神;
6、熟悉二代測序,有相關(guān)工作檢驗者優(yōu)先。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)7
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項目的需求確認(rèn)、技術(shù)方案編寫、標(biāo)書制作等工作;
2、配合銷售經(jīng)理與客戶的技術(shù)交流、方案講解、產(chǎn)品演示等工作;
3、配合銷售經(jīng)理做好與合作伙伴、代理商的技術(shù)交流、技術(shù)培訓(xùn)等工作;
4、整理及優(yōu)化公司產(chǎn)品方案資料,制定適合中東非洲區(qū)域的解決方案和推廣策略;
5、負(fù)責(zé)收集、整理和分析產(chǎn)品在該區(qū)域、國家的信息,以及競爭對手的`相關(guān)資料等;
6、負(fù)責(zé)和研發(fā)部門的溝通,根據(jù)公司產(chǎn)品研發(fā)現(xiàn)狀提供對區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售的指導(dǎo);
7、負(fù)責(zé)對銷售經(jīng)理進行技術(shù)培訓(xùn)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,通信、自動化、工控、計算機、軟件相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、熟悉金融和通信等行業(yè)方案,能獨立完成項目方案撰寫及支持等工作;
3、具備良好的文筆功底,良好的語言表達、溝通和宣講能力;
4、熟練掌握英語或法語的聽說寫,可獨立完成英文方案的撰寫。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)公司研發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)支持;
2、配合銷售人員為客戶提供整體技術(shù)方案;
3、熟悉產(chǎn)品功能與業(yè)務(wù)領(lǐng)域,把握市場動向,與用戶交流后能準(zhǔn)確提煉需求給研發(fā)實現(xiàn);
4、負(fù)責(zé)公司知識產(chǎn)權(quán)管理。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計算機、電氣工程,電子類等相關(guān)專業(yè);
2、具有3年以上電力行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、具有良好的.技術(shù)方案編制與溝通協(xié)調(diào)能力;
4、有電力或者新能源行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)9
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)實施產(chǎn)品的技術(shù)支持,包括對客戶、代理商、合作伙伴等;
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的技術(shù)支持、培訓(xùn)教程、解決方案等資料的策劃、編寫、制作等;
3.負(fù)責(zé)配合市場宣傳、銷售人員對產(chǎn)品進行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;
4.負(fù)責(zé)運營商體系內(nèi)合作伙伴的關(guān)系維護及資源整合;
5.配合銷售和售后服務(wù)人員進行客戶拜訪及客戶需求挖掘工作;
6.高效完成各項工作任務(wù)。
任職要求:
1.大學(xué)?萍耙陨蠈W(xué)歷,有產(chǎn)品包裝及產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2.通信相關(guān)專業(yè)、軟件相關(guān)行業(yè)或IT相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先考慮;
3.具備良好的溝通能力,理解分析能力,有責(zé)任心;
4.執(zhí)行力強,工作積極主動,具備較強的自我激勵能力、抗壓能力、學(xué)習(xí)能力;
5.具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作態(tài)度、強烈的責(zé)任心和團隊精神。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)10
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)技術(shù)支持:包括介紹公司產(chǎn)品、客戶技術(shù)交流、項目跟蹤等;
2、負(fù)責(zé)項目方案設(shè)計、收集、引導(dǎo)客戶需求進行需求分析,引導(dǎo)項目規(guī)劃思路,制定有競爭力的項目方案;
3、負(fù)責(zé)投標(biāo)技術(shù)及商務(wù)方案的編寫、講解及客戶答疑工作,支持銷售部門完成投標(biāo)工作;
4、回復(fù)和響應(yīng)客戶的技術(shù)需求,與客戶進行技術(shù)交流;
5、負(fù)責(zé)項目過程跟蹤、方案編寫、匯報等;
6、負(fù)責(zé)后期項目實施、實施管理等。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,計算機、通信工程、自動化、弱電等相關(guān)專業(yè);
2、熟悉主流的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通信配套設(shè)備、城市亮化與道路照明系統(tǒng)設(shè)備與控制系統(tǒng)解決方案與工程項目實施;
3、有智慧照明、智慧城市、運營應(yīng)、中國鐵塔等項目工作經(jīng)驗優(yōu)先;中興、華為、霍尼韋爾公司工作經(jīng)驗的`優(yōu)先;
4、有良好的職業(yè)形象、良好的溝通能力、文字及優(yōu)秀的售前講解能力;
5、適應(yīng)區(qū)域內(nèi)經(jīng)常性出差。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)11
協(xié)助部門經(jīng)理編制相關(guān)職能的發(fā)展規(guī)劃、落實本部門負(fù)責(zé)的相關(guān)工作;
關(guān)注物流行業(yè)發(fā)展動向,研究各行業(yè)興衰對物流的影響,為決策層做頂層設(shè)計提供科學(xué)發(fā)展依據(jù);
收集、分析所服務(wù)客戶物流業(yè)務(wù)的市場變化情況,隨時向部門經(jīng)理匯報,并及時調(diào)整經(jīng)營策略方面的重大問題;
全面參與事業(yè)部新項目業(yè)務(wù)的引進過程,提出整體運作規(guī)劃方案,并提交客戶審核,跟進運作部門的執(zhí)行情況;
合理分配本部門負(fù)責(zé)的各項工作,領(lǐng)導(dǎo)下屬完成相關(guān)任務(wù);
根據(jù)公司的績效管理政策,制定直接下屬的績效評估指標(biāo),并對其進行績效考評;
根據(jù)公司的人力資源政策,對下屬員工提供必要的.工作指導(dǎo)和職業(yè)生涯發(fā)展的指導(dǎo),協(xié)助人力資源部進行相關(guān)的技能支持和培訓(xùn),激發(fā)他們工作積極性和高昂的士氣;
在權(quán)限內(nèi)進行相關(guān)決策,對于超出權(quán)限的工作內(nèi)容應(yīng)及時與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,并提供充足的決策支持信息;
協(xié)助或領(lǐng)導(dǎo)進行項目的啟動,定義項目目標(biāo),制定KSC和Milestone、進行項目控制,確保項目按時完成;
協(xié)助進行項目成本核算、團隊運作、資源籌備、風(fēng)險評估、合同的起草、談判;
負(fù)責(zé)項目發(fā)生的重大事件向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)公司研發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)支持;
2、配合銷售人員為客戶提供整體技術(shù)方案;
3、熟悉產(chǎn)品功能與業(yè)務(wù)領(lǐng)域,把握市場動向,與用戶交流后能準(zhǔn)確提煉需求給研發(fā)實現(xiàn);
4、負(fù)責(zé)公司知識產(chǎn)權(quán)管理。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計算機、電氣工程,電子類等相關(guān)專業(yè);
2、具有3年以上電力行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、具有良好的技術(shù)方案編制與溝通協(xié)調(diào)能力;
4、有電力或者新能源行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的`基本職責(zé)13
1、收集競爭對手產(chǎn)品的功能、性能信息,分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點,提出比較報告;
2、熟練運用公司產(chǎn)品,并能從機理上進行全面解釋;
3、解答客戶、代理商所涉及產(chǎn)品的技術(shù)問題;
4、定期向公眾媒介傳播公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的信息;
5、為產(chǎn)品提供現(xiàn)場技術(shù)支持,組織制定并監(jiān)督實施公司產(chǎn)品質(zhì)量管理制度;
6、組織公司質(zhì)量事故的`分析及處理工作;
7、編制公司年、季、月度產(chǎn)品研究開發(fā)計劃,并組織實施;
8、主持編制公司年度研究開發(fā)經(jīng)費預(yù)算,并控制經(jīng)費的總體支出;
9、完成上級交辦的其他工作。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)14
職責(zé):
1、根據(jù)項目客戶訴求,進行對應(yīng)的需求分析,提供相關(guān)的軟件、硬件相應(yīng)實施的解決方案;撰寫項目需求的完整解決方案
2、了解掌握公司產(chǎn)品特性,熟悉使用公司各型號設(shè)備及技術(shù)參數(shù),配合項目經(jīng)理進行硬件、軟件產(chǎn)品的供應(yīng)商、報價整理工作;
3、梳理項目產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程,撰寫項目產(chǎn)品需求文檔,詳細(xì)闡述產(chǎn)品功能和操作流程,并與研發(fā)團隊溝通,推進開發(fā)進度;
4、為項目服務(wù)的產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)調(diào)試、測試、應(yīng)用支持、演示培訓(xùn)等;對渠道商、工程合作商等技術(shù)人員的軟硬件產(chǎn)品知識及項目施工管理的'培訓(xùn);
5、投標(biāo)工作技術(shù)方案撰寫、審核、技術(shù)應(yīng)標(biāo)、項目售前交流、產(chǎn)品知識宣貫工作;
6、熟悉認(rèn)知公司相關(guān)產(chǎn)品,對市場競品進行分析,熟悉行業(yè)動態(tài),為項目解決方案實施提出針對性依據(jù);
7、完成公司或者部門提出的其他需求或任務(wù)。
任職要求:
1、自動化、電氣、電子相關(guān)專業(yè)畢業(yè),?埔陨蠈W(xué)歷,具有VR、AR及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)項目經(jīng)驗優(yōu)先
2、優(yōu)秀的文字撰寫能力,可熟練制作標(biāo)書、PPT、解決方案等文檔;
3、溝通能力強、有較強的語言及文字表達能力,工作積極主動、能適應(yīng)出差;
4、學(xué)習(xí)能力強,能適應(yīng)高強度、快節(jié)奏、多任務(wù)并行的工作內(nèi)容;
5、具備兩年或以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)15
1、制定和完善售前、售中、售后技術(shù)支持管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范相關(guān)文檔管理,并監(jiān)督執(zhí)行;
2、全面統(tǒng)籌公司技術(shù)服務(wù)工作,為客戶提供全方位的售前、售中、售后技術(shù)服務(wù),包括但不僅限于安裝、調(diào)試、維修、養(yǎng)護;
3、產(chǎn)品推廣:協(xié)助銷售部、市場部組織技術(shù)產(chǎn)品交流會議;
4、協(xié)助市場部門,參與相關(guān)技術(shù)手冊,產(chǎn)品宣傳之技術(shù)層面的支持;
5、走訪客戶,了解、傳遞客戶需求,同時負(fù)責(zé)客戶信息反饋的受理、處置及回復(fù),并統(tǒng)計分析,提出產(chǎn)品改進意見;
6、負(fù)責(zé)技術(shù)部的團隊管理,指導(dǎo)、培訓(xùn)下屬技術(shù)工程師,同時對下屬工程師進行績效考核管理,人員調(diào)配等;
7、搜集客戶在產(chǎn)品使用過程中的`建設(shè)性意見,為產(chǎn)品的研發(fā)、升級提供寶貴的技術(shù)數(shù)據(jù)信息資料;
8、在人力資源部的統(tǒng)籌下,編寫培訓(xùn)手冊,對銷售人員、市場人員、商務(wù)人員及客戶人員開展有針對性的產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)知識的培訓(xùn);
9、總經(jīng)理交辦的相關(guān)工作。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)16
1、負(fù)責(zé)提供售前/售后技術(shù)支持指導(dǎo),全面負(fù)責(zé)技術(shù)、培訓(xùn)管理工作;
2、負(fù)責(zé)支持各地業(yè)務(wù)拓展的技術(shù)指導(dǎo)工作;
3、負(fù)責(zé)提供技術(shù)解決及培訓(xùn)方案,主持對客戶、員工培訓(xùn)工作,包含技術(shù)及管理;
4、負(fù)責(zé)編制客服相關(guān)技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范并組織執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)對各區(qū)域的`現(xiàn)場裝機、維護提供技術(shù)支持;監(jiān)督各區(qū)域?qū)夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行;
6、負(fù)責(zé)對客戶及服務(wù)商遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo)及針對產(chǎn)品的信息反饋;
7、負(fù)責(zé)實施推廣公司對相關(guān)機具的升級和改造方案;
8、負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品技術(shù)問題匯總及匯報反饋工作,并給予指導(dǎo)意見和改進建議;
9、負(fù)責(zé)定期分析產(chǎn)品運行情況,并制作相關(guān)報表。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)17
職責(zé):
1.領(lǐng)導(dǎo)和管理技術(shù)支持團隊;
2.大型項目的實施安排及指導(dǎo),重大項目的技術(shù)支持;
3.幫助部門分析并解決疑難問題;
4.收集公司產(chǎn)品與技術(shù)部的資料,負(fù)責(zé)相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)。
職位要求:
1.本科以上學(xué)歷,自動化及相關(guān)專業(yè);
2.相關(guān)行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3.具有一定的.編程技術(shù);
4.會PLC、VC,VB等編程者優(yōu)先
5.良好的寫作和口才,具備技術(shù)開發(fā)者優(yōu)先;
6.有超強的管理經(jīng)驗,工作條理性強,具有良好的責(zé)任心和團隊合作精神。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)18
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)無人便利店項目現(xiàn)場實施、協(xié)調(diào)工作,包括硬件、軟件安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等。
2、負(fù)責(zé)處理客戶投訴,解決客戶需求。
3、負(fù)責(zé)無人便利店在運營過程中有關(guān)網(wǎng)絡(luò)、軟件、硬件的技術(shù)支持。
4、公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護與技術(shù)支持。
任職要求:
1、計算機相關(guān)專業(yè),全日制?萍耙陨蠈W(xué)歷。
2、有良好的團隊合作精神和客戶溝通、協(xié)調(diào)能力,邏輯分析能力強,條理性強,有一定的講解能力。
3、熟悉計算網(wǎng)絡(luò)維護,較強的`網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問題解決能力。
4、三年以上網(wǎng)絡(luò)、軟件技術(shù)支持工作經(jīng)驗。
5、有硬件或工程項目實施經(jīng)驗者優(yōu)先。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)19
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的內(nèi)部解決方案和使用培訓(xùn);
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國內(nèi)、海外客戶售前解決方案和售后技術(shù)支持;
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的'準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等;
4.負(fù)責(zé)配合銷售完成用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等;
5.負(fù)責(zé)與客戶溝通產(chǎn)品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售前售后技術(shù)支持,定期提供報告等;
6.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團隊人員對接客戶售前、售后支持,解決客戶在產(chǎn)品使用前、使用過程中,使用后的所有技術(shù)問題;
7.負(fù)責(zé)制作和管理所有售前售后的技術(shù)支持材料。
任職資格:
1.全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè);
2.兩年及以上海外技術(shù)支持經(jīng)驗;
3.熟悉Linux操作系統(tǒng)、有較好的軟件知識、網(wǎng)絡(luò)知識、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)知識等;
4.有良好的團隊合作意識、溝通表達能力和協(xié)調(diào)能力,有較強的學(xué)習(xí)能力;
5.具備良好的客戶服務(wù)意識及責(zé)任心,能夠急客戶所急,跟進解決客戶問題;
6具備良好的英文語言能力,可使用英語作為工作語言。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)20
職責(zé):
1、根據(jù)項目銷售的具體情況與要求,編制招投標(biāo)方案及投標(biāo)應(yīng)答文件,并參與投標(biāo)現(xiàn)場應(yīng)答工作;
2、整體負(fù)責(zé)項目投標(biāo)過程中的各項工作,直至順利完成投標(biāo)。
3、根據(jù)公司產(chǎn)品和目標(biāo)客戶,針對性的編寫滿足客戶需求的word或PPT解決方案;
4、協(xié)助并配合業(yè)務(wù)部門提供解決方案支持,完成項目的可行性研究、方案設(shè)計等工作;擬定、編寫PPT演示文件
5、公司售前標(biāo)準(zhǔn)文化檔的整理和輸出;
6、前端市場調(diào)研,協(xié)助公司的`產(chǎn)品規(guī)劃工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,年齡35歲以下,至少3年以上售前或解決方案從業(yè)經(jīng)驗、
2、有豐富的招投標(biāo)經(jīng)驗,需協(xié)助前端銷售深度參與項目運作
3、良好的商務(wù)寫作能力,熟練使用OFFICE辦公軟件編寫方案;
4、熟悉招投標(biāo)流程且應(yīng)變能力強,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心,能夠根據(jù)客戶提供的招標(biāo)文件,編制標(biāo)書,并進行現(xiàn)場解答。
5、具有3個以上大型項目完整方案、招投標(biāo)文檔撰寫經(jīng)驗
6、有新能源汽車永磁同步電機設(shè)計開發(fā)相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗優(yōu)先;
7、上級交待的其它任務(wù)
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