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藥店員工工作職責(zé)與工作內(nèi)容（精選10篇）

　　在當(dāng)今社會(huì)生活中，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？下面是小編為大家收集的藥店員工工作職責(zé)與工作內(nèi)容，歡迎大家分享。

藥店員工工作職責(zé)與工作內(nèi)容（精選10篇）

　　藥店員工工作職責(zé)與工作內(nèi)容 1

　　一、崗位描述

　　1、基本職能：向顧客介紹藥品的用法用量及功能主治、禁忌等。負(fù)責(zé)測(cè)量血壓血糖等

　　2、責(zé)任范圍：負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的'一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失

　　二、崗位職責(zé)

　　1、熟悉GSP各項(xiàng)條款，嚴(yán)格按GSP操作;

　　2、熟練掌握測(cè)量血壓、血糖等各項(xiàng)工作;

　　3、能掌握常用藥品的功能主治、不良反應(yīng)、禁忌事項(xiàng);

　　4、能正確解答顧客的用藥疑難，合理進(jìn)行用藥指導(dǎo);

　　5、認(rèn)真聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，以解除病人痛苦為己任，熱情接待好每一位顧客;

　　6、對(duì)公司忠誠(chéng)、愛(ài)護(hù)公物，以公司利益為重;

　　7、服從上級(jí)的管理，能按時(shí)完成上級(jí)交代的工作。

　　藥店員工工作職責(zé)與工作內(nèi)容 2

　　一、崗位描述

　　1、基本職能：協(xié)助店長(zhǎng)做好門(mén)店正常營(yíng)運(yùn)銷(xiāo)售，負(fù)責(zé)門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)管理

　　2、責(zé)任范圍：負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的.工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失

　　二、崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助店長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)門(mén)店的管理工作，樹(shù)立良好企業(yè)形象;

　　2、按GSP的要求開(kāi)展各項(xiàng)工作，做好商品的銷(xiāo)售及現(xiàn)場(chǎng)管理工作;

　　3、保障商品銷(xiāo)售帳實(shí)相符;

　　4、注意安全操作，保障門(mén)店人員與設(shè)施設(shè)備的安全;

　　5、管理并培訓(xùn)好下屬員工，積極發(fā)揮員工的工作能動(dòng)性;

　　6、負(fù)責(zé)門(mén)店要貨、退貨、銷(xiāo)售、收銀、防損、票據(jù)流轉(zhuǎn)、顧客投訴、衛(wèi)生清潔等各項(xiàng)工作的落實(shí)。

　　7、積極完成上級(jí)交待的其它工作。

　　藥店員工工作職責(zé)與工作內(nèi)容 3

　　一、崗位描述

　　1、基本職能：按GSP要求，負(fù)責(zé)門(mén)店藥品、設(shè)備養(yǎng)護(hù)

　　2、責(zé)任范圍：負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的'一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失

　　二、崗位職責(zé)：

　　1、愛(ài)崗敬業(yè)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)精益求精;

　　2、認(rèn)真執(zhí)行藥品養(yǎng)護(hù)制度，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)員對(duì)藥品進(jìn)行分類(lèi)陳列、養(yǎng)護(hù);

　　3、檢查門(mén)店商品的儲(chǔ)存條件，做好藥品養(yǎng)護(hù)檢查記錄，每月對(duì)所有商品檢查一次;

　　4、根據(jù)季節(jié)做好“防塵、防潮、防污染、防蟲(chóng)、防霉”工作，采取相應(yīng)的措施;

　　5、養(yǎng)護(hù)中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題的商品，應(yīng)通知營(yíng)業(yè)員馬上下柜，同時(shí)報(bào)告門(mén)店質(zhì)量負(fù)責(zé)人;

　　6、正確使用養(yǎng)護(hù)、計(jì)量設(shè)備，建立檔案，定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，同時(shí)做好記錄;

　　7、定期做好質(zhì)量月報(bào)表，對(duì)近效期、滯銷(xiāo)商品做好催銷(xiāo)工作

　　8、接受質(zhì)量負(fù)責(zé)人的監(jiān)督

　　藥店員工工作職責(zé)與工作內(nèi)容 4

　　1、目的：規(guī)范企業(yè)負(fù)責(zé)人的經(jīng)營(yíng)行為，保證企業(yè)質(zhì)量體系的建立和完善，確保所經(jīng)營(yíng)的藥品的質(zhì)量符合法定的標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、依據(jù)：《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》。

　　3、適用范圍：適用于企業(yè)負(fù)責(zé)人。

　　4、責(zé)任：企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)本職責(zé)的實(shí)施負(fù)責(zé)。

　　5、工作內(nèi)容：

　　5.1組織本企業(yè)的員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，在“質(zhì)量第一”的思想指導(dǎo)下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，確保企業(yè)所有的藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合國(guó)家法律、法規(guī)的要求;

　　5.2合理設(shè)置并領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理人員，支持并保證其獨(dú)立、客觀地行使職權(quán)，在經(jīng)營(yíng)與獎(jiǎng)懲中落實(shí)質(zhì)量否決權(quán);

　　5.3積極支持質(zhì)量管理人員工作，經(jīng)常指導(dǎo)和監(jiān)督員工，嚴(yán)格按GSP要求來(lái)規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)格企業(yè)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度、崗位職責(zé)、工作程序規(guī)范、記錄表格的執(zhí)行和落實(shí)。

　　5.4定期對(duì)企業(yè)的質(zhì)量工作進(jìn)行檢查和總結(jié)，聽(tīng)取質(zhì)量管理人員對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理的情況匯報(bào)，對(duì)存在問(wèn)題采取有效措施改進(jìn);

　　5.5指導(dǎo)質(zhì)量管理人員，營(yíng)業(yè)員及其他各崗位人員。依據(jù)各崗位

　　人員的報(bào)告和管理記錄，確認(rèn)是否正確進(jìn)行了相應(yīng)的管理;

　　5.6組織有關(guān)人員定期對(duì)藥品進(jìn)行檢查，做到帳、貨、物相符，質(zhì)量完好，防止藥品的過(guò)期失效和變質(zhì)，以及差錯(cuò)事故的發(fā)生;

　　5.7創(chuàng)造必要的物質(zhì)、技術(shù)條件，使經(jīng)營(yíng)環(huán)境、儲(chǔ)存條件達(dá)到藥品的質(zhì)量要求。

　　5.8做好人員工作職責(zé)及班次的組織安排;

　　5.9人員關(guān)系的'維護(hù)和協(xié)調(diào);增進(jìn)團(tuán)結(jié)，提高企業(yè)員工的凝聚力。

　　5.10重視顧客意見(jiàn)和投訴處理，主持重大質(zhì)量事故的處理和重大質(zhì)量問(wèn)題的解決和質(zhì)量工作的改進(jìn)。

　　5.11努力學(xué)習(xí)藥品經(jīng)營(yíng)的有關(guān)知識(shí)，不斷收集新信息，提高自身及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平，重視員工素質(zhì)的訓(xùn)練與培養(yǎng)。

　　5.12熟悉藥品管理法規(guī)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和所經(jīng)營(yíng)藥品的知識(shí)

　　藥店員工工作職責(zé)與工作內(nèi)容 5

　　一、藥店?duì)I業(yè)員了解藥品經(jīng)營(yíng)和管理方面的法律法規(guī)，熟悉和了解GSP條款及操作方法。嚴(yán)格遵守公司制定的質(zhì)量管理制度，聽(tīng)從店長(zhǎng)工作分配，依照《連鎖門(mén)店服務(wù)質(zhì)量管理制度》來(lái)規(guī)范自己的.行為，全心全意地為顧客提供滿(mǎn)意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　二、按藥品分類(lèi)管理原則陳列藥品，擺放整潔，標(biāo)識(shí)清晰，準(zhǔn)確標(biāo)明品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價(jià)格等，方便顧客選購(gòu)。

　　三、銷(xiāo)售和調(diào)配藥品要正確介紹藥品的功能、用途、用量、禁忌、注意事項(xiàng)等，不夸大和誤導(dǎo)顧客。

　　四、認(rèn)真執(zhí)行處方藥銷(xiāo)售管理規(guī)定，按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方，定期對(duì)藥品的質(zhì)量盤(pán)查。

　　五、按拆零藥品銷(xiāo)售程序銷(xiāo)售拆零藥品。

　　六、顧客反映用藥后出現(xiàn)不良反應(yīng)的情況應(yīng)收集和記錄，并按《藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度》的要求將收集的相關(guān)記錄及時(shí)交質(zhì)管員處理。

　　七、做好相關(guān)統(tǒng)計(jì)記錄，記錄字跡端正準(zhǔn)確。

　　八、做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所包括貨柜、貨架、設(shè)備、用具等清潔衛(wèi)生工作。

　　九、處理顧客投訴、妥善解決糾紛，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

　　藥店員工工作職責(zé)與工作內(nèi)容 6

　　（1）離崗前，檢查門(mén)窗、電、水火源，確認(rèn)安全后，方可離開(kāi)。

　�。�2）易燃、易爆等不安全性藥品應(yīng)另設(shè)不安全品庫(kù)存放，并按化學(xué)不安全物品的分類(lèi)原則進(jìn)行分類(lèi)，單獨(dú)分開(kāi)隔離存放。以氧化劑配方時(shí)應(yīng)用玻璃、瓷質(zhì)器皿盛裝，不能用紙包裝。

　�。�3）存放量大的中草藥應(yīng)定期攤開(kāi)，注意防潮，以防發(fā)熱自燃。

　�。�4）藥店和庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁明火和吸煙，電氣照明的燈具、開(kāi)關(guān)、線路，不得靠近藥架或穿過(guò)藥品。

　　（5）化學(xué)性能相互抵觸或相互產(chǎn)生猛烈反應(yīng)的藥品，要分開(kāi)存放。盛放易燃液體的.玻璃器皿，應(yīng)放在藥架底部，以免碎裂、脫底而起火災(zāi)。

　�。�6）藥房?jī)?nèi)的廢棄紙盒、紙屑，不要隨地亂丟，應(yīng)集中在金屬桶簍內(nèi)，每日清除。

　�。�7）備有確定防火設(shè)備，并常常進(jìn)行檢查，把握防火常識(shí)及防火器材的使用。

　　藥店員工工作職責(zé)與工作內(nèi)容 7

　　1、嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行本工作;

　　2、負(fù)責(zé)藥店處方審方、配藥、復(fù)核、發(fā)藥等工作;

　　3、負(fù)責(zé)處方的保管和歸檔工作;

　　4、負(fù)責(zé)藥店員工工作管理和團(tuán)隊(duì)搭建工作;

　　5、為顧客提供藥學(xué)服務(wù),指導(dǎo)顧客合理、安全用藥;

　　6、負(fù)責(zé)有關(guān)藥品質(zhì)量、藥品知識(shí)等方面問(wèn)題的咨詢(xún)工作;

　　7、負(fù)責(zé)所出售藥品不良反應(yīng)的.收集、匯總、填表及報(bào)告工作。

　　藥店員工工作職責(zé)與工作內(nèi)容 8

　　1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域開(kāi)拓與銷(xiāo)售管理工作，執(zhí)行并完成公司年度計(jì)劃，按時(shí)完成年度銷(xiāo)售目標(biāo)；

　　2、根據(jù)產(chǎn)品定位和資源，進(jìn)行經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)維護(hù)和渠道布建、終端藥店開(kāi)發(fā)以及維護(hù)，分銷(xiāo)商相應(yīng)的渠道拓展、談判等；

　　3、與經(jīng)銷(xiāo)商和藥店連鎖主要負(fù)責(zé)人保持良好的'溝通，力爭(zhēng)首推等良好的終端推廣政策，提升終端銷(xiāo)售和品牌形象；

　　4、有效預(yù)測(cè)銷(xiāo)售訂單，合理控制庫(kù)存；

　　5、負(fù)責(zé)公司新品業(yè)務(wù)推廣，達(dá)成新品銷(xiāo)售目標(biāo)；

　　6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和資料的整理（包括競(jìng)品），定期提供報(bào)告和總結(jié)；

　　7、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的回籠，有效控制授信額度；

　　8、完成公司或領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　藥店員工工作職責(zé)與工作內(nèi)容 9

　　1、負(fù)責(zé)全省店鋪的運(yùn)營(yíng)工作；

　　2、制定公司戰(zhàn)略，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃并實(shí)施；

　　3、定期對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略和計(jì)劃，制定預(yù)防和糾正措施，確保完成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃；

　　4、負(fù)責(zé)建立、維護(hù)、完善連鎖體系的運(yùn)作，并有效發(fā)展連鎖店，收集資料、競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)政策；

　　5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)連鎖渠道拓展，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)拓展開(kāi)發(fā)目標(biāo)，完成公司拓展指標(biāo)。