外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé)實(shí)用(15篇)
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé)1
1.熟悉、使用阿里巴巴，中國(guó)制造等各種外貿(mào)平臺(tái)，發(fā)布產(chǎn)品，增加曝光，獲取詢盤(pán);
2.在業(yè)務(wù)主管的指導(dǎo)下，利用公司給予的`各種資源獨(dú)立開(kāi)發(fā)海外客戶，管理并維護(hù)客戶關(guān)系;
3.獨(dú)立完成詢盤(pán)處理，客戶跟進(jìn)，合同簽訂，客戶談判等工作;
4.自主開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，了解、搜集市場(chǎng)信息，及同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，開(kāi)發(fā)意向客戶與其建立業(yè)務(wù)聯(lián)系;
5.協(xié)助完成公司安排的其他工作
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)進(jìn)口產(chǎn)品、配件的采購(gòu)、售后維修事項(xiàng);
2、負(fù)責(zé)與客戶簽訂合同、及時(shí)將銷(xiāo)售訂單傳遞給相關(guān)部門(mén)，保證合同正確的執(zhí)行;
3、組織相關(guān)人員處理客戶的投訴、退貨及售后維修事項(xiàng)，并將結(jié)果反饋給客戶;
4、安排進(jìn)、出口貨運(yùn)報(bào)關(guān)事宜;
5、對(duì)客戶的詢盤(pán)及問(wèn)題予以及時(shí)的回復(fù)和跟進(jìn);
6、熟悉公司產(chǎn)品，能夠準(zhǔn)確表達(dá)產(chǎn)品的`功能、特點(diǎn);
7、負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)系對(duì)賬、貨款收取工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)接收外貿(mào)訂單，給客戶制作形式發(fā)票，編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判;
2、運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)，根據(jù)客戶需要，回復(fù)客戶詢盤(pán)，與客戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，跟進(jìn)客戶訂單，促使訂單順利完成;
3、配合公司參加展會(huì);
4、協(xié)助公司高管制定海外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略;
5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)以及負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
外貿(mào)專(zhuān)員的.工作職責(zé)4
1、學(xué)習(xí)阿里國(guó)際站的.操作，新發(fā)及修改產(chǎn)品，詢盤(pán)/郵件回復(fù)及后期跟進(jìn)，售后問(wèn)題處理;開(kāi)發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶;
2、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及報(bào)價(jià)，給予客戶準(zhǔn)確的產(chǎn)品分析及報(bào)價(jià);能隨機(jī)應(yīng)變，處理好客戶的疑問(wèn)，促成客戶下單;訂單跟蹤及確認(rèn);
3、不斷學(xué)習(xí)，努力提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)外貿(mào)新客戶的開(kāi)發(fā);
2、負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)訂單的跟進(jìn)工作;
3、負(fù)責(zé)外籍客戶的接待及翻譯工作;
4、協(xié)助部門(mén)主管建立與客戶、合作伙伴的良好關(guān)系，維護(hù)和保持順暢的溝通渠道;
5、積極并按時(shí)完成上級(jí)臨時(shí)交待的'任務(wù)。
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé)6
1、利用公司提供的渠道尋找海外客戶，整理回復(fù)詢盤(pán)，并做好后期跟進(jìn)工作；？？
2、保持與客戶的`良好溝通，并借助行業(yè)平臺(tái)開(kāi)發(fā)新的客源；？？
3、對(duì)產(chǎn)品型號(hào)、質(zhì)量等能給客戶及時(shí)的答復(fù)，處理好客戶的疑問(wèn)；
4、維護(hù)老客戶并處理好客戶訂單；
5、參加國(guó)內(nèi)外電梯展，并負(fù)責(zé)展會(huì)各項(xiàng)事宜；
6、協(xié)助處理上級(jí)安排的其他工作。
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé)7
1.熟練掌握阿里巴巴國(guó)際站運(yùn)作，上傳產(chǎn)品，回復(fù)詢盤(pán)
2.培訓(xùn)后能掌握產(chǎn)品信息，能夠熟練用英語(yǔ)和客戶良好溝通
3.培訓(xùn)后能夠獨(dú)立操作詢單接單出貨等全套外貿(mào)流程
4.做好客戶和工廠之間的橋梁，靈活變通
5.有開(kāi)拓精神挖掘客戶，通過(guò)各種渠道開(kāi)發(fā)客戶
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé)8
1.運(yùn)用公司提供的電商平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。
2.在國(guó)內(nèi)外展會(huì)上獨(dú)立接待客戶，進(jìn)行商務(wù)洽談。
3.對(duì)于上級(jí)分配的任務(wù)，能夠積極相應(yīng)完成。
4.積極參與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起的.活動(dòng)和任務(wù)。
5公司將根據(jù)業(yè)務(wù)員情況分配客戶資源，業(yè)務(wù)員對(duì)于客戶資源要做好跟蹤，爭(zhēng)取促成合作。
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé)9
1、理解客戶的產(chǎn)品需求，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，為產(chǎn)品的持續(xù)優(yōu)化提出見(jiàn)解;
2、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)題描述、性能特征描述和圖片展式等。
3、編輯商品listing，上下架，定期優(yōu)化listing，滯銷(xiāo)品關(guān)鍵詞調(diào)整，好、差評(píng)反饋和處理，維護(hù)賬號(hào)安全;
4、后臺(tái)流量大數(shù)據(jù)分析，根據(jù)賬號(hào)的.實(shí)際情況按日，周，月，季進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理并對(duì)產(chǎn)品線銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，有針對(duì)性的做出戰(zhàn)略部署;
5、了解亞馬遜規(guī)則及新規(guī)，了解本公司產(chǎn)品優(yōu)、缺點(diǎn)、性能、作用等。
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé)10
1.利用公司提供的Alibaba國(guó)際站，F(xiàn)acebook，Linkedin，In stagram,Google等開(kāi)發(fā)客戶或自己尋找網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品推廣，整理和回復(fù)詢盤(pán)并做好后期跟進(jìn)工作;
2.負(fù)責(zé)國(guó)外客戶開(kāi)發(fā)及產(chǎn)品報(bào)價(jià)，接單出口等業(yè)務(wù)
3.負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)的開(kāi)拓，整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對(duì)客戶的詢盤(pán)進(jìn)行回盤(pán)
4.在平臺(tái)上爭(zhēng)取訂單，維護(hù)老客戶，開(kāi)發(fā)新客戶，根據(jù)銷(xiāo)售指標(biāo)，制定計(jì)劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施
5.執(zhí)行公司規(guī)定的銷(xiāo)售政策，根據(jù)市場(chǎng)反饋，提出合理改進(jìn)意見(jiàn)
6.客戶來(lái)廠參觀的'接待，洽談
7.客戶反饋問(wèn)題及投訴的處理，跟蹤
8.按時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé)11
1、全面負(fù)責(zé)海外分公司籌建、協(xié)助業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)組建及后期團(tuán)隊(duì)管理和支持、辦公室日常管理工作;
2、及時(shí)收集海外市場(chǎng)及當(dāng)?shù)卣咝畔�，及時(shí)予以分析，以幫助公司或業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)做出相應(yīng)的調(diào)整措施;
3、負(fù)責(zé)公司海外整體線上及線下推廣、展會(huì)及活動(dòng)策劃等市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理工作，制定營(yíng)銷(xiāo)政策和策略，明確年度發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃，并根據(jù)海外市場(chǎng)狀況及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)推廣策略和計(jì)劃，策劃組織各項(xiàng)對(duì)應(yīng)市場(chǎng)開(kāi)拓工作;
4、推廣公司品牌，擴(kuò)大企業(yè)品牌影響力，提高市場(chǎng)占有率;
5、根據(jù)各海外分公司情況制定分公司各項(xiàng)管理體系、操作流程、運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)范和制度;
6、把控整個(gè)海外分公司運(yùn)營(yíng)及推廣各項(xiàng)費(fèi)用的支出，有效提升利潤(rùn)空間。
外貿(mào)專(zhuān)員的'工作職責(zé)12
�、俑櫽唵蔚腵生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶，收回應(yīng)收回的款項(xiàng);
�、谠谫Q(mào)易合同簽訂后，依據(jù)合同和相關(guān)單證對(duì)貨物加工、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤或操作;
�、蹍f(xié)助完成外貿(mào)經(jīng)理交代的工作。
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé)13
1.通過(guò)展會(huì)，阿里巴巴國(guó)際站、獨(dú)立網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)發(fā)國(guó)外客戶，詢盤(pán)回復(fù)跟進(jìn)，促成訂單。
2.對(duì)國(guó)外客戶報(bào)價(jià)、洽談、訂單跟蹤。
3.通過(guò)郵件、電話及其他多種網(wǎng)絡(luò)渠道聯(lián)系新老客戶，傳遞產(chǎn)品價(jià)值，解答疑問(wèn)，編制報(bào)價(jià)，簽訂合同。
4.收集海外項(xiàng)目信息、客戶信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品信息。
5.定期對(duì)所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品或者區(qū)域進(jìn)行銷(xiāo)售分析，提成優(yōu)化建議，并且完成銷(xiāo)售任務(wù)。
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé)14
1、操作電子商務(wù)平臺(tái)、阿里巴巴、中國(guó)制造等
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及阿里巴巴等電子商務(wù)平臺(tái)處理,發(fā)布和更新產(chǎn)品信息、圖片、回復(fù)詢盤(pán)。用郵件，SKYPE等工具與外國(guó)客戶進(jìn)行溝通，能夠主動(dòng)積極地開(kāi)發(fā)客戶
3、踏實(shí)肯干，具有團(tuán)隊(duì)合作精神、良好的溝通力、學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力，樂(lè)于接受挑戰(zhàn)和承擔(dān)工作壓力;
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé)15
1、公司有專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍開(kāi)發(fā)客戶，提供大量的詢盤(pán)，外貿(mào)業(yè)務(wù)員無(wú)需自行開(kāi)發(fā)客戶。
2、通過(guò)郵件等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)跟進(jìn)客戶，進(jìn)行商務(wù)談判，報(bào)價(jià)、促成訂單成交。
3、根據(jù)客戶的實(shí)際情況為客戶制定屬于自己的.專(zhuān)屬包裝方案。
4、維護(hù)客戶關(guān)系，做好客戶溝通管理。
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