外貿(mào)業(yè)務員工作職責【精華】
外貿(mào)業(yè)務員工作職責1
1、靈活運用互聯(lián)網(wǎng)及各種外貿(mào)平臺開發(fā)海外市場，完成銷售目標;
2、做好日常外貿(mào)工作，客戶詢價、訂單跟進、貨款回收等工作;
3、外貿(mào)客戶的拓展與維護;
4、收集及分析市場相關產(chǎn)品信息，對銷售策略、行情研判等提出建議。
外貿(mào)業(yè)務員工作職責2
1、負責海外市場規(guī)劃，開展外貿(mào)業(yè)務，拓展開發(fā)海外市場；
2、通過各個平臺，搜索引擎獨立尋找開發(fā)客戶，負責處理和分配公司在B2B平臺上收到的國外客戶詢盤，向國外推廣和銷售公司產(chǎn)品，保證有效跟進和日常維護，持續(xù)提高業(yè)務成交率；
3、通過參加國內外展會收集到的客戶資料進行后期開發(fā)；
4、出口業(yè)務的聯(lián)絡、洽談和談判并達成訂單；
5、公司若有關于產(chǎn)品及展會的`相關資料翻譯工作，需配合公司完成；
6、負責國際來賓的接待、談判和公司內部外文翻譯工作。
外貿(mào)業(yè)務員工作職責3
1、開展外貿(mào)業(yè)務，拓展海外市場，開發(fā)、維護國外客戶;
2、回復新詢盤，處理日�？腿藖硗]件;
3、收集市場信息，提交市場分析報告;
4、訂單處理，跟進訂單進度，按照客戶要求交付;
5、相關業(yè)務的記錄，分析和總結。
6、完成上級交代的其他工作
外貿(mào)業(yè)務員工作職責4
1、利用網(wǎng)絡平臺如谷歌、領英、Facebook等開拓海外市場，尋找跟進目標客戶;
2、保持與客戶良好的溝通，維護客戶關系，為公司爭取合理的利潤;
3、跟進公司提供的營銷線索，掌握市場動態(tài)和行情并及時向領導匯報;
4、國外客戶來訪接待，商務談判，維護企業(yè)形象，建立良好的'客戶關系;
5、積極與各部門溝通協(xié)調，做好對客戶的售前，售中與售后服務;
6、待疫情平靜后有機會參加境外展會及出差拜訪客戶。
外貿(mào)業(yè)務員工作職責5
崗位職責：
1、根據(jù)銷量調整及優(yōu)化listing；維護賬號表現(xiàn)
2、利用各種工具和途徑做促銷，提升產(chǎn)品銷量；
3、了解庫存周轉，積極利用各種方法保持正常庫存周轉率水平；
4、獲取賬號銷售數(shù)據(jù)并分析，了解賬號銷售情況并及時調整銷售策略；
5、研究市場及競爭對手，對市場變化敏感，能根據(jù)外部變化迅速對賬號做出調整；
6、及時處理每天的offer跟詢價郵件；
7、與客服溝通賬號相關的.售后或售前問題。
任職要求：
1、電子商務/市場營銷/國際經(jīng)濟與貿(mào)易/商務英語等相關專業(yè)本科以上學歷；
2、有一定英文寫作能力及計算機操作能力；
3、一年以上eBay汽配或工作燈銷售工作經(jīng)驗；
4、了解eBay政策和規(guī)定；熟悉eBay市場上產(chǎn)品開發(fā)方法及技巧；
5、工作認真細致，思維活躍，有創(chuàng)新精神，良好的團隊合作意識；
外貿(mào)業(yè)務員工作職責6
一、
崗位名稱：外貿(mào)銷售業(yè)務員
直接上級：外貿(mào)主管
定員標準：3人
二、崗位職責
概述：
主要負責聯(lián)系國外客戶，簽訂合同。
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1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作
2、熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其尺寸及結構和給予準確的報價
3、熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出不同產(chǎn)品報價時的區(qū)別
4、能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質量等都能給客戶及時的答復
5、能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單
6、生產(chǎn)過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證
7、能夠獨立制作整套單據(jù)和相關的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫
8、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況
9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔
10、退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理
11、提交季度業(yè)務匯總和年度總結
12、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務能力
13、在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
14、處理好與各部門的關系，并及時地向他們請教有關產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)
15、協(xié)助外貿(mào)主管，參與對外談判
16、根據(jù)外貿(mào)市場的變化，適時地對設計部開發(fā)新產(chǎn)品提出合理化建議。
三、工作內容
1、及時安排好打樣。
要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：數(shù)量、原材料、產(chǎn)品結構和工期。打樣單應由主管簽字后，方能遞交工廠安排打樣，如涉及新開模具，應請示主管；打樣需新購原料或輔料，應書面通知采購部購買。樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經(jīng)理，由經(jīng)理決定�？偟脑瓌t是：樣品收費，運費到付。
2、嚴格把握“報價單”，精確地報出美金銷售價格。
報價單（成本核算單）原則上是由工廠核算的。業(yè)務員在向工廠索取報價單（成本核算單）時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到工廠提供的報價單（成本核算單）后，業(yè)務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現(xiàn)材料使用錯誤或者材料價格使用錯誤以及尺寸有偏差等，應立即通知工廠，要求工廠立即改正錯誤。
當遇到工廠未能及時提供報價單（成本核算單），客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務員應立即動手，收集相應的報價單（和以前的類似報價比較）數(shù)據(jù)，自己制作出準確的報價單。
業(yè)務員一定要將報價單中利潤和銷售利潤率的情況記錄下來，供日后參考。
美金賣價確定后，原則上必須經(jīng)經(jīng)理審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業(yè)務員必須把事情的來龍去脈向主管匯報清楚，由經(jīng)理決定如何操作。
3、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。
樣品寄給客戶之后，應在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發(fā)信給客戶，非�？蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、業(yè)務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。
客戶下訂單后，業(yè)務員應在第一時間整理出公司內部業(yè)務聯(lián)系清單或者廠內合同，并立即下發(fā)到有關部門�？蛻粝掠唵魏螅瑯I(yè)務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“數(shù)量、原材料、產(chǎn)品結構和工期”四個要素，與打樣時的`最后確認樣核對（必要時要再次與車間溝通），如有客戶交待不清的，應立即發(fā)電子郵件與客戶
書面確認�？蛻舸_認后，立即填寫廠內合同并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到廠內合同下發(fā)，
整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務員正好輪到休息，則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的，此時業(yè)務員應立即做兩件事：第一，盡快聯(lián)系客戶，催促客戶盡快書面回復；第二，口頭匯報主管，講明情況，如主管提出新的建議的，立即按主管要求去做。
廠內合同的填寫應全部反映出客戶訂單的所有內容及要求，以便車間的準確貫徹和執(zhí)行。廠內合同中應絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。
在廠內合同的右下角，業(yè)務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務員已對訂單的內容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯，也表明業(yè)務員已對此訂單已經(jīng)完全承擔全部的責任。
當然，訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓技術部先計算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。
5、把客戶的包裝要求完整、全面、清晰、及時地告訴包裝部門，以保證包裝物品的及時到位。
6、與技術部、采購部和生產(chǎn)部負責人全程保持溝通，了解訂單的算料、物料采購、生產(chǎn)安排、實際生產(chǎn)動態(tài)和包裝物品到位程度的最新情況。如主管或經(jīng)理詢問有關這些情況，業(yè)務員必須能對答如流，絕對要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的言語。
7、會同技術人員和生產(chǎn)部質量檢驗人員，作好詳細的書面驗貨記錄。
技術人員和生產(chǎn)部質量檢驗人員隨時檢查成品質量情況，作好詳細的書面驗貨記錄。如果發(fā)現(xiàn)成品有質量問題，應立即匯報外貿(mào)主管，并立即通知生產(chǎn)部負責人，以便在第一時間采取措施。反映質量問題時，應隨機抽樣，列出數(shù)據(jù)，顯示質量問題的百分比，養(yǎng)成用數(shù)據(jù)說話的良好習慣。既不能以偏概全、小題大做，更不能視而不見、無所作為。
8、業(yè)務員在驗貨時，同時應對訂單的所有貨號進行現(xiàn)場拍照，并存入電腦檔案。
9、提早與生產(chǎn)部負責人溝通，預先安排好大貨的出貨計劃。
負責人溝通出貨計劃確認后，先與客戶確認，客戶確認后，立即準備好所有出貨資料，并在第一時間訂好艙位或航班。所有拖箱時間或送貨日期確認后，應立即發(fā)出書面“出貨通知”�！俺鲐浲ㄖ钡陌l(fā)放范圍應明確書寫清楚。
10、做好貨款的回收。
如果是信用證付款，要在發(fā)貨之前將信用證上所要求的所有單據(jù)準備齊全，并確保無誤，以避免銀行審核過程中發(fā)現(xiàn)任何不符點，而造成貨款回收的延誤，如因業(yè)務員繕制單據(jù)出現(xiàn)任何
紕漏而導致貨款無法回收，業(yè)務員將承擔相關責任。
11、按照財務會計的要求，月底之前及時將本月發(fā)貨的每批貨物的相應單據(jù)包括提單復印件、報關單復印件、場站收據(jù)、訂單合同、裝箱單以及稅務局出口產(chǎn)品專用發(fā)票提交到財務部門。以便財務部門及時辦理核銷及退稅。
12、完成主管交辦的其他事項。
四、崗位權限
1、產(chǎn)品定價權（范圍內）
2、所跟進客戶銷售策略制定及建議權
3、申訴權
五、應負責任
1、對公司銷售任務的完成負責
2、對銷售貨款回籠負責
3、對應有的各種統(tǒng)計資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負責
六、勞動條件和環(huán)境工作場所
辦公室
環(huán)境狀況：基本舒適。
臺式電腦：1臺
固定電話：1臺
七、資歷
1、工作經(jīng)驗：從事相關外貿(mào)工作1年以上。
2、學歷要求：營銷類，國際貿(mào)易類或相關專業(yè)大專以上學歷，具有較好的英語水平和口語能力，有一定的社會閱歷和工作經(jīng)驗，掌握一定的銷售理論。
八、身體條件及心理品質
身體條件及心理品質身體健康，為人處事正直、坦誠、成熟、豁達、自信，有高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應變能力。
九、崗位要求：
能力要求：
1、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會、政府推介、平面媒體等渠道收集業(yè)務和客戶相關信息，做好信息收集、整理和分析工作；
2、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會、政府推介、平面媒體等渠道開發(fā)客戶資源；
3、能根據(jù)各種展會要求和外貿(mào)主管的策劃方案布展，做好參展過程的各種協(xié)調工作；
4、能根據(jù)外貿(mào)經(jīng)理的要求就外貿(mào)合同各個條款與客戶交流磋商；
5、能起草完整正確的外貿(mào)合同，并能落實合同的簽訂事宜；
6、能與供貨商或生產(chǎn)部門及時溝通，跟進外貿(mào)合同的進度，落實合同履行的各個環(huán)節(jié)。
�。ǘ┲R要求：
1、熟練掌握國際貿(mào)易基礎知識以及進出口業(yè)務的基本流程；
2、熟練掌握有關國際貿(mào)易的法律法規(guī)、國際慣例和行業(yè)標準；
3、熟練掌握交易商品的相關知識；
4、熟練掌握外貿(mào)英語函電基本知識；
5、熟練掌握外貿(mào)單證和國際結算基本知識；
6、熟練掌握參加展會基本知識；
7、熟練掌握運輸和運輸保險基礎知識；
8、熟練掌握報檢和報關基礎知識。
（三）素養(yǎng)要求：
1、具有熟練的英語聽、說、寫能力；
2、具有較強的商務溝通與談判能力；
3、具有較強的公關協(xié)調能力，能正確處理企業(yè)內外事務；
4、具有較強的團隊合作能力，能妥善處理人際交往關系；
十、關鍵業(yè)績指標
1、銷售目標完成率
2、利潤目標完成率
3、新客戶開拓指標達成率
4、客戶信息及市場資訊收集情況
5、訂單執(zhí)行準確性
6、客戶投訴率
7、培訓考核率
8、有效的時間管理
外貿(mào)業(yè)務員工作職責7
1、負責公司B2B平臺的'日常的操作，同時通過其他網(wǎng)絡營銷方式進行業(yè)務推廣和客戶開發(fā)，增加產(chǎn)品曝光機率，獲取詢盤；開發(fā)客戶獲取訂單；
2、對公司提供的阿里巴巴平臺，公司官網(wǎng)，展會等客戶資源進行開發(fā)和維護，同時可自主開發(fā)客戶。熟悉阿里巴巴操作者優(yōu)先。
3、熟悉外貿(mào)流程，有相關電子行業(yè)外貿(mào)業(yè)務經(jīng)驗者優(yōu)先
4、客戶群體為全球客戶，歐美為主。能在壓力環(huán)境下平穩(wěn)工作；
外貿(mào)業(yè)務員工作職責8
1、負責開發(fā)新客戶，有較強的銷售拓展能力、維護及應變處理能力；
2、負責公司網(wǎng)上平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布；
3、及時準確收集、整理和反饋市場信息，并提供完整的`解決方案；
4、通過互聯(lián)網(wǎng)拓展業(yè)務，開發(fā)、維護新老客戶；
5、精通各種網(wǎng)絡銷售技巧，熟悉國內貿(mào)易的訂單管理流程，熟悉阿里巴巴等網(wǎng)絡平臺操作
6、負責公司OEM、ODM業(yè)務的開發(fā)和維護公司新老客戶，確保銷售目標、任務和計劃的完成
外貿(mào)業(yè)務員工作職責9
1、負責老客戶的'維護及新項目的開發(fā)；
2、及時跟進客戶詢價、報價；
3、處理日常相關客戶往來、交流、溝通，為客戶提供及時和完善的服務
4、負責訂單過程的全面跟進與管理，滿足客戶需求、交期、質量和服務；
外貿(mào)業(yè)務員工作職責10
1、通過阿里巴巴國際站獨立開展開發(fā)新客戶，優(yōu)化客戶資源;
2、聯(lián)系跟進客戶，回復詢盤、產(chǎn)品報價等;
3、充分利用產(chǎn)品資源和市場信息，拓展銷售領域;
4、處理平臺店鋪上的客戶訂單;
5、負責解答客戶咨詢，促進及治談訂單;
6、廣交會和外國展會客戶接待;
外貿(mào)業(yè)務員工作職責11
1、負責國外市場拓展，開發(fā)、維護客戶；
2、負責公司阿里巴巴、國際站等平臺的操作與維護；
3、建立客戶檔案，妥善保存客戶信息，為客戶提供服務及支持；
4、完成公司制定的.銷售計劃和目標；
5、熟練網(wǎng)絡推廣技巧和方法，工作責任心強。
6、工作積極主動，有良好的溝通能力，學習能力，團隊精神。
外貿(mào)業(yè)務員工作職責12
職責：
1、熟練使用google搜索引擎及B2B貿(mào)易平臺;
2、英語水平優(yōu)秀，擔當外貿(mào)函電及口語翻譯;
3、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;
4、具備一年以上機械行業(yè)經(jīng)驗，或具備兩年以上外貿(mào)行業(yè)經(jīng)驗。
職位描述:
1、24歲以上，�？苹蛞陨蠈W歷，機械、國際貿(mào)易、商務英語，市場營銷等相關專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;
2、一年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗，熟悉外貿(mào)流程，熟悉外貿(mào)平臺和工具，熟悉機械行業(yè)優(yōu)先;
3、性格開朗,開發(fā)客戶能力強，能夠很好的`跟客戶溝通并完成銷售業(yè)績; 有一定的壓力承受能力;
4、通過CET-6,英語聽,說,讀,寫熟練; 專業(yè)的國際貿(mào)易信函溝通能力;
5、工作認真,積極肯干主動,能吃苦耐勞，思路清晰,善于學習，獨立思考;
6、有團隊精神; 品行端正;
外貿(mào)業(yè)務員工作職責13
1、通過各大知名網(wǎng)站創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)絡名片，提高企業(yè)網(wǎng)絡曝光率，進行管樁知識問答，更新公司動態(tài)，提高網(wǎng)站流量
2、在國內外網(wǎng)站更新發(fā)布產(chǎn)品信息，提高搜素引擎檢索率，根據(jù)網(wǎng)站引流接聽詢價電話并記錄信息；
3、調查與行業(yè)相關的動態(tài)信息及市場行情進行分析，并及時匯報上級；
4、根據(jù)銷售區(qū)域的'劃分，及時整理與跟蹤銷售網(wǎng)站的信息；
5、協(xié)助上級及業(yè)務員制作標書，與對方投標人網(wǎng)上溝通，進行網(wǎng)上溝通及報價；
外貿(mào)業(yè)務員工作職責14
1、根據(jù)公司提供的`平臺，負責阿里巴巴、亞馬遜、及公司網(wǎng)站信息更新，管理，數(shù)據(jù)分折以提高公司的詢盤
2、收集，分析市場情報及競爭對手狀況，對產(chǎn)品進行定價，分析產(chǎn)品主要關健詞，制定推廣電子商務或展會計劃；
3、有獨立海外市場開拓能力，能通過網(wǎng)絡或各渠道進行業(yè)務開發(fā)與拓展；
4、主動與客戶進行電話，書面，即時信息等溝通并及時匯報公司，對新老客戶進行維護開發(fā)；
5、有良好的商務談判技巧或業(yè)務拓展能力，清晰掌握客戶要求，主動開拓新訂單；
6、具有阿里巴巴、亞馬遜網(wǎng)站維護經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，完成上級領導交付的其他工作；
外貿(mào)業(yè)務員工作職責15
1、利用公司資源及其他渠道積極開拓海外市場，收集各類有效市場信息，開發(fā)及維護客戶;
2、業(yè)務溝通洽談、報價、訂單及異常情況處理，確保訂單達成;
3、分析市場及客戶需求，為自身制定工作計劃、銷售目標并執(zhí)行;
4、落實公司銷售策略，進行產(chǎn)品市場推廣，根據(jù)市場變化提出開發(fā)建議;
5、完成公司要求的其他專項工作及臨時工作。
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