外貿(mào)專員工作職責范圍（精選20篇）
工作職責是指工作者具體工作的內(nèi)容所負的責任及達到崗位要求的標準，完成上級交付的任務。它涵蓋了工作者在特定崗位上需要完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍。下面是小編整理的外貿(mào)專員工作職責范圍，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
外貿(mào)專員工作職責范圍 1
1、負責外貿(mào)定單的洽談、簽約、單證審核、定單管理、運輸、報關、收匯等
2、負責對外貿(mào)定單的評估、跟蹤、管理和風險控制。
3、負責客戶資料的'整理，做好客戶要求的及時反饋和處理。
4、負責對接工廠，跟蹤生產(chǎn)。
外貿(mào)專員工作職責范圍 2
1、操作阿里巴巴國際站，充分利用平臺資源。
2、利用國外各種B2B、論壇及其他平臺進行發(fā)布產(chǎn)品信息。
3、跟進公司分配的資源，有效開發(fā)公�？蛻簟�
4、能獨立開發(fā)客戶，對產(chǎn)品的.規(guī)格、質(zhì)量等問題都能給客戶及時的答復。
5、下生產(chǎn)單，發(fā)貨跟蹤、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況。
6、產(chǎn)品售后問題及時反饋給領導及技術部。
7、對每個客戶的資料按公司要求進行收集、整理、歸類。
外貿(mào)專員工作職責范圍 3
1、通過網(wǎng)絡推廣或展會平臺開發(fā)新客戶，拓展海外市場，開發(fā)和維護國外客戶。
2、處理及回復客戶的訂單需求及問題；跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況，維護客戶關系；
3、完成銷售目標及公司領導交辦的其他工作。
4、維護公司新老客戶，提高客戶滿意度。
外貿(mào)專員工作職責范圍 4
1、負責Amazon平臺的運營銷售工作，能夠獨立熟練的完成各方面的操作；
2、負責Listing的'上傳、下架及優(yōu)化，制定產(chǎn)品營銷計劃；
3、制定合理的產(chǎn)品備貨計劃與運輸計劃，保持店鋪庫存高效運轉(zhuǎn)；
4、及時做好店鋪售后工作，保持店鋪的好評率和良好的信用度；
5、對銷售市場進行調(diào)查及分析，制定有效的銷售策略，達成公司銷售目標。
外貿(mào)專員工作職責范圍 5
1、負責海外客戶的渠道開發(fā)、商討談判、訂單報價、接收訂單等；
2、負責海外國際老客戶的跟進與維護，處理回款和部分售后問題；
3、收集市場信息，提報客戶意見，統(tǒng)計這些數(shù)據(jù)，為公司決策提供信息支持；
4、參與公司會議，完成領導交代的`其他臨時工作事項。
外貿(mào)專員工作職責范圍 6
1、負責亞馬遜、速賣通、wish、shopee、lazada或者ebay等店鋪日常運營管理，獨立管理賬戶、上架產(chǎn)品，處理訂單和客服內(nèi)容；
2、根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化，及時制定和調(diào)整銷售策略及推廣計劃，做好數(shù)據(jù)分析工作；
3、分析競爭對手情況，掌握市場趨勢和變化，制定改善的可行性方案；
4、針對店鋪運營和賬號健康管理，做好分析總結(jié)，及時向上級匯報情況；
外貿(mào)專員工作職責范圍 7
1、利用網(wǎng)絡平臺開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，積極回復詢盤，做好后期跟進工作；
2、及時了解市場信息，維護公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡平臺后臺數(shù)據(jù)，并做好新產(chǎn)品的'發(fā)布；
3、保持與客戶良好的溝通，維護好新老客戶關系，負責產(chǎn)品國外市場的推廣與銷售；
4、掌握客戶需求，主動開拓，完場上級下達的任務指標；
5、收集業(yè)務信息，掌握市場動態(tài)，及時向領導匯報行情；
6、開拓海外渠道，維系客情關系；
7、負責外貿(mào)業(yè)務合同簽訂，貨款清收；
8、積極與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，保證貨物按時出口；
9、完成領導交辦的其他工作。
外貿(mào)專員工作職責范圍 8
1、通過B2B平臺，搜索引擎，對公司外銷產(chǎn)品進行宣傳&推廣，同時主動利用網(wǎng)絡渠道進行市場開拓；
2、處理詢盤需求，提供解決方案和報價，跟進和維護客戶，促成訂單轉(zhuǎn)化；
3、根據(jù)公司銷售目標，制定個人銷售計劃，達成銷售目標；
4、收集市場信息，了解競品動態(tài)，掌握競爭格局，從而制定有效競爭策略；
5、參與國外行業(yè)展會，定期拜訪國外客戶；
6、接待來訪客戶，展示公司實力，提升客戶信任度；
7、跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況，維護客戶關系的同時，深入推廣公司產(chǎn)品，挖掘客戶潛在需求。
外貿(mào)專員工作職責范圍 9
1、能獨立處理和解決所負責的任務；
2、按照公司業(yè)務的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督外貿(mào)業(yè)務；
3、協(xié)助更新完善公司的外貿(mào)平臺以及處理詢盤；
4、協(xié)助實施公司外貿(mào)業(yè)務的.工作目標、工作計劃；
5、完成上級交給的其它工作。
外貿(mào)專員工作職責范圍 10
1、認真執(zhí)行業(yè)務開發(fā)日清清單上的每項工作，開發(fā)潛在客戶，完成公司制定的銷售目標；
2、維護好公司分配的少量已成交客戶，處理詢價、圖紙、寄樣、訂單、收款、客訴等事宜，并在服務這些客戶的過程中不斷提升業(yè)務能力，熟悉業(yè)務流程和產(chǎn)品知識；
3、按照業(yè)務部門工作流程提交相關業(yè)務報表，參加業(yè)務會議并做好會議記錄；
4、熟練操作阿里平臺和社媒平臺，并及時回復阿里、Google等網(wǎng)絡平臺來源的`客戶詢盤；
5、參加公司分配的國外展會，接待展會上來訪的客戶并做好會議記錄；
6、做好來訪國外客戶的接待，安排接、送、食、宿等工作；
7、熟練操作孚盟客戶管理系統(tǒng)，提高工作效率；
8、定期參加公司組織的產(chǎn)品知識和業(yè)務知識培訓，不斷提升專業(yè)能力。
外貿(mào)專員工作職責范圍 11
1、開展外貿(mào)業(yè)務，拓展海外市場，開發(fā)國外客戶；
2、負責操作阿里巴巴平臺并跟進客戶；
3、負責操作亞馬遜或其他電商平臺的維護和推廣；
4、負責客戶和業(yè)務開發(fā)；
5、收集市場信息，提交市場分析報告；
6、外貿(mào)業(yè)務的'聯(lián)絡、洽談和談判，跟進；
7、調(diào)研國際市場，定期進行新產(chǎn)品調(diào)研和推介；
8、進出口訂單處理，保證按照客戶要求交付，對供應商質(zhì)量、交付的監(jiān)控，及時處理相關問題。
外貿(mào)專員工作職責范圍 12
1、負責接收外貿(mào)訂單，給客戶制作形式發(fā)票，編制報價、參與商務談判；
2、運用專業(yè)知識，根據(jù)客戶需要，回復客戶詢盤，與客戶建立業(yè)務聯(lián)系，跟進客戶訂單，促使訂單順利完成；
3、配合公司參加展會；
4、協(xié)助公司高管制定海外市場營銷戰(zhàn)略；
5、業(yè)務相關資料的整理和歸檔；
6、相關業(yè)務工作的匯報以及負責上級領導安排的`其他任務。
外貿(mào)專員工作職責范圍 13
1、公司有專業(yè)的運營隊伍開發(fā)客戶，提供大量的詢盤，外貿(mào)業(yè)務員無需自行開發(fā)客戶。
2、通過郵件等網(wǎng)絡平臺跟進客戶，進行商務談判，報價、促成訂單成交。
3、根據(jù)客戶的`實際情況為客戶制定屬于自己的專屬包裝方案。
4、維護客戶關系，做好客戶溝通管理。
外貿(mào)專員工作職責范圍 14
1、負責海外區(qū)域市場開拓，確保國外客戶能及時有效的獲得產(chǎn)品、技術信息及市場推廣資料，完成市場的開發(fā)工作；
2、客情關系維護及新客戶開發(fā)，建立客戶檔案，完成相關報告；
3、及時統(tǒng)計及整理相關基礎數(shù)據(jù)，收集并分析競爭對手信息，為市場的開發(fā)工作提供信息及數(shù)據(jù)分析支持；
4、處理、跟蹤客戶的訂單，確�？蛻粲唵畏弦螅龊煤Ｍ饪蛻艄芾砑皣鴥�(nèi)銷售系統(tǒng)對接，及時完成信息的傳遞與日常的溝通；
5、協(xié)助公司駐外人員與當?shù)叵嚓P部門及人員展開良好的合作關系、互動關系，確保公司良好的'營運外圍環(huán)境；
5、完成領導交辦的其他工作。
外貿(mào)專員工作職責范圍 15
1、完成責任銷售區(qū)域的銷售指標；
2、建立客戶關系，進行客戶管理，保持與客戶的`日常溝通，及時解答客戶的問題；
3、進行客戶分析，深度挖掘客戶需求，為客戶提供完整解決方案滿足客戶需求；
4、熟悉公司產(chǎn)品功能特點及技術參數(shù)，能夠為客戶獨立講解；
5、了解責任銷售區(qū)域的市場動態(tài)，挖掘銷售線索；
6、具備較強溝通談判能力、分析能力，富有開拓精神；
外貿(mào)專員工作職責范圍 16
1、負責阿里巴巴國際站和中國制造網(wǎng)平臺的日常管理，上傳公司產(chǎn)品、發(fā)布及優(yōu)化等
2、協(xié)助公司推廣英文文案翻譯工作。
3、利用Google，F(xiàn)acebook，Linkin等社交平臺開發(fā)新客戶。
4、跟進客戶詢盤、報價，促成訂單交易、建立良好的客戶關系。
5、搜集市場信息，利用各種渠道開拓海外市場，尋找跟蹤目標客戶。
外貿(mào)專員工作職責范圍 17
1、利用展會、阿里、環(huán)球等資源平臺開發(fā)客戶;
2、維護新老客戶關系，促成訂單;
3、維護阿里平臺的操作及跟蹤訂單流程操作(下單--跟單--收款--出貨--售后);
4、完成領導臨時交辦的任務。
外貿(mào)專員工作職責范圍 18
1.負責外貿(mào)定單的`洽談、簽約、單證審核、定單管理、運輸、報關、收匯等
2.負責對外貿(mào)定單的評估、跟蹤、管理和風險控制。
3.負責客戶資料的整理，做好客戶要求的及時反饋和處理。
4.負責對接工廠，跟蹤生產(chǎn)。
外貿(mào)專員工作職責范圍 19
1、負責阿里巴巴國際站平臺產(chǎn)品上傳、日常優(yōu)化、完善產(chǎn)品及旺鋪提升網(wǎng)站效果
2、能夠獨立地開發(fā)、通過Google或者facebook等社交媒體尋找客戶
3、負責新客戶開發(fā)與維護，及時分析回復詢盤郵件，保持與外國客戶溝通
4、訂單洽談、確定、簽署、收款以及售后工作
5、整理系統(tǒng)客戶信息并及時跟進維護
外貿(mào)專員工作職責范圍 20
1.通過展會，阿里巴巴國際站、獨立網(wǎng)站等網(wǎng)絡平臺開發(fā)國外客戶，詢盤回復跟進，促成訂單。
2.對國外客戶報價、洽談、訂單跟蹤。
3.通過郵件、電話及其他多種網(wǎng)絡渠道聯(lián)系新老客戶，傳遞產(chǎn)品價值，解答疑問，編制報價，簽訂合同。
4.收集海外項目信息、客戶信息及競爭對手產(chǎn)品信息。
5.定期對所負責的產(chǎn)品或者區(qū)域進行銷售分析，提成優(yōu)化建議，并且完成銷售任務。
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