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行政工作職責(zé)和工作內(nèi)容
行政工作職責(zé)和工作內(nèi)容1
一、日常行政事務(wù)處理：
1、辦公室整潔工作：每一天日常衛(wèi)生清潔，定期澆花/樹，確保公司良好工作環(huán)境；
2、郵件報刊收發(fā)工作：每一天報刊、郵件收發(fā)，并定期進行清理、歸類；
3、電話接聽及來訪接待：接聽電話要使用禮貌用語，語言應(yīng)親切簡練、禮貌、和氣，公話嚴(yán)禁私用；對來訪者要使用禮貌用語，熱情接待，要認(rèn)真傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決，應(yīng)做好相應(yīng)的記錄并跟進落實。
4、文件制發(fā)及檔案管理：文件制發(fā)后應(yīng)將文件資料傳到達應(yīng)周知的相關(guān)部門和人員，并督導(dǎo)落實。文件制發(fā)后，應(yīng)先分類整理再按要求進行歸檔，公司內(nèi)部綜合類檔案原則上以季度為周期進行建檔。公司檔案管理的基本原則是：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理；維護檔案的完整與安全；便于公司對檔案的有效利用。
5、例會組織與記要：按要求安排好人員的座次及發(fā)言順序，發(fā)言要短小精悍，有效地利用時間，討論實質(zhì)性的問題。會前要交待與會人員將手機設(shè)置為會議狀態(tài)。
6、車輛使用及管理：提高汽車使用率，合理使用，降低能耗。公務(wù)用車在市內(nèi)參加各種活動（如統(tǒng)一培訓(xùn)），派車接送；到外地出差，送到火車站或機場。公司其他員工遇有緊急、重要公務(wù)或因路遠(yuǎn)等務(wù)必用車的狀況時可酌情批準(zhǔn)派車。公司組織群眾活動，酌情安排用車。
7、考勤統(tǒng)計及管理：每月月底（30日或31日）準(zhǔn)時將本月考勤統(tǒng)計出來，并制作報表交財務(wù)部門，以便納入工資結(jié)算。
8、水電登記與管理：每月定期查看并登記水電使用狀況，并制作報表交財務(wù)部門，同時協(xié)助財務(wù)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人支付和收取相關(guān)費用。
9、日常制度監(jiān)管：在現(xiàn)有的管理模式中，加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度，有效地實施行政制度及監(jiān)管，及時調(diào)整管理方式、方法，建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。
二、行政管理工作：
1、制度建立與完善：根據(jù)公司發(fā)展的實際狀況，制定出合乎公司現(xiàn)狀的規(guī)章制度，知會各部門及人員，收集合理化推薦，并在公司發(fā)展中及時調(diào)整和完善，使制度更加規(guī)范和合理，提高制度的可執(zhí)行性和有效性，切實可行地提高員工工作主動性和規(guī)范性。
2、部門溝通與人員協(xié)調(diào)：了解近期的工作重點、業(yè)務(wù)要點及管理方面的思想。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖、做好上情下達的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時了解各項業(yè)務(wù)的進展?fàn)顩r，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效地協(xié)助上級推進工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協(xié)作，協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系，建立服務(wù)意識。
3、績效考核：全面了解，評估員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，考核范圍為公司全體員工�？己嗽瓌t是透過考核全面評價員工的各項工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關(guān)系，獲得努力向上、改善工作的動力。使員工有機會參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見。考核目的、考核對象、考核時間、考核指標(biāo)體系、考核形式應(yīng)相匹配。以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅持上下結(jié)合，左右結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合�？己丝刹扇∩霞壴u議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等。
三、外部溝通
1、政府職能部門溝通：作為公司與政府部門溝通的窗口，我們應(yīng)以熱忱態(tài)度與政府部門建立起真誠信任的關(guān)系，端正自己的位置，靈活處理。
2、合作伙伴（客戶）溝通：要注意多方了解與業(yè)務(wù)相關(guān)的事務(wù)，以做到準(zhǔn)確理解對方的.意圖、幫忙進行有效的溝通與傳達，但在處理事務(wù)時注意以公司利益為重。
3、注重禮尚往來：節(jié)日禮品、賀卡等，在重要的節(jié)日（如圣誕節(jié)、新年、春節(jié)、或重要合作伙伴[客戶]的公司紀(jì)念日等），應(yīng)在征求總經(jīng)理意見之后，以禮品或賀信及時致意，維護與合作伙伴（客戶）的友好關(guān)系。在業(yè)務(wù)合作中，適時提醒總經(jīng)理并根據(jù)總經(jīng)理要求為其安排與合作伙伴的定期溝通活動或簡單的就餐，與合作伙伴（客戶）建立經(jīng)常性的溝通。以促進彼此的了解與進一步的合作。
四、企業(yè)文化建設(shè)（除個性注明外，企業(yè)文化建設(shè)工作由公司顧問分管負(fù)責(zé)）
1、核心價值觀
2、企業(yè)精神
3、企業(yè)道德
4、經(jīng)營理念
5、企業(yè)VI設(shè)計（章程、簡介、統(tǒng)一標(biāo)識）
6、公司大事記（由行政人事部負(fù)責(zé)）
7、員工行為準(zhǔn)則/員工手冊
8、員工活動組織（由行政人事部負(fù)責(zé)）
9、節(jié)日福利物資組織與發(fā)放（由行政人事部負(fù)責(zé)）
五、外聯(lián)工作
1、證照年檢及資質(zhì)審核（如：營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、車輛年檢等）
2、外部事務(wù)辦理
六、行政后勤工作
1、辦公用品及物資采購
2、辦公用品及物資管理及發(fā)放
3、管理成本控制
七、突發(fā)事務(wù)處理及其他交辦工作
八、招聘信息發(fā)布工作
行政工作職責(zé)和工作內(nèi)容2
在組織中，行政工作是一個不可或缺的環(huán)節(jié)，它涉及到日常運營、資源管理、人員協(xié)調(diào)等多個方面。作為一名行政人員，你需要承擔(dān)起各種職責(zé)和工作內(nèi)容，以確保組織的正常運轉(zhuǎn)。以下將詳細(xì)介紹行政工作職責(zé)和工作內(nèi)容，幫助你更好地了解這一崗位。
一、工作職責(zé)
1.日常運營管理：負(fù)責(zé)組織日常運營的各項事務(wù)，包括辦公環(huán)境、設(shè)備、物資的管理。確保辦公區(qū)域整潔有序，各類物品及時補充，以滿足員工日常工作需求。
2.文件檔案管理：負(fù)責(zé)管理各類文件、檔案、合同等，確保其準(zhǔn)確、完整、安全。需要定期整理、歸檔，以便于查閱和使用。
3.會議組織與協(xié)調(diào)：負(fù)責(zé)組織各類會議，包括會議通知、人員邀請、會議記錄等工作。確保會議流程順利進行，達到預(yù)期效果。
4.內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)：負(fù)責(zé)組織內(nèi)部溝通，確保各部門之間信息暢通，及時傳達重要信息，解決工作中出現(xiàn)的問題。
5.行政事務(wù)處理：處理日常行政工作，如、請假審批、報銷等。需要確保流程的規(guī)范性和準(zhǔn)確性，以提高工作效率。
6.制度建設(shè)與執(zhí)行：負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行行政相關(guān)制度，確保組織內(nèi)部管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
7.風(fēng)險管理與危機應(yīng)對：負(fù)責(zé)組織的風(fēng)險管理與危機應(yīng)對工作，包括安全、環(huán)保、法律等方面的風(fēng)險控制和應(yīng)急處理。
二、工作內(nèi)客
1.辦公環(huán)境管理：確保辦公區(qū)域整潔、衛(wèi)生，定期清潔、消毒辦公設(shè)施，營造良好的工作環(huán)境。
2.物資管理：負(fù)責(zé)管理辦公用品、設(shè)備、耗材等物資的采購、庫存和使用。確保物資充足、合理使用，避免浪費。
3.文件檔案整理：按照規(guī)定格式和標(biāo)準(zhǔn)，對各類文件、檔案、合同等進行分類、編號、裝訂等工作，以便于查閱和使用。
4.會議組織與會務(wù)準(zhǔn)備：根據(jù)會議需求，提前準(zhǔn)備會議資料、設(shè)備等，確保會議流程順利進行。在會議結(jié)束后，整理會議紀(jì)要，跟進會議決議的執(zhí)行情況。
5.內(nèi)部溝通與信息傳遞：通過郵件、電話、即時通訊工具等渠道，及時傳達組織內(nèi)部的重要信息，解答員工疑問，協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問題。
6.行政規(guī)章建設(shè)與宣傳：根據(jù)組織需求，制定和修訂行政相關(guān)制度和管理規(guī)定。通過內(nèi)部宣傳渠道，確保員工了解和遵守相關(guān)制度。
7.外部接待與關(guān)系維護：負(fù)責(zé)組織外部的接待工作，包括客戶、合作伙伴、政府機構(gòu)等。維護良好的關(guān)系，為組織的發(fā)展創(chuàng)造有利的外部環(huán)境。
8.突發(fā)事件的應(yīng)對：在突發(fā)事件發(fā)生時，及時啟動應(yīng)急預(yù)案，組織人員進行處理和救援，同時向上級主管部門匯報情況。
9.安全管理：負(fù)責(zé)組織的'安全管理工作，包括消防、安保、衛(wèi)生等方面的監(jiān)督和檢查。確保員工的人身安全和財產(chǎn)安全。
行政工作涉及到組織的日常運營、資源管理、人員協(xié)調(diào)等多個方面，需要具備高度的責(zé)任心和執(zhí)行力。作為一名行政人員，你需要了解并掌握相關(guān)職責(zé)和工作內(nèi)容，以確保組織的正常運轉(zhuǎn)。同時，還需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)和管理能力，以適應(yīng)不斷變化的工作需求。
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