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網(wǎng)格員的工作職責(zé)
網(wǎng)格員的工作職責(zé)1
一、圍繞組團(tuán)式服務(wù)工作要求及階段重點工作,制定宣傳工作計劃,并負(fù)責(zé)組團(tuán)式服務(wù)工作實施過程中的氛圍營造;
二、向村民宣傳黨的各項政策、法律、法規(guī),以及在經(jīng)濟(jì)社會等各項事業(yè)上取得的成就,教育引導(dǎo)群眾關(guān)心、支持、參與發(fā)展。
三、經(jīng)常性開展計劃生育、合作醫(yī)療和社會養(yǎng)老保險等與村民息息相關(guān)的`政策宣傳,爭取群眾的理解和支持;
四、主動了解群眾的生產(chǎn)生活情況、要解決的實際問題和對村務(wù)工作的意見建議,并做好記錄,及時向上反饋。
五、在日常生活中注意收集社會面的各類不穩(wěn)定信息,了解重點人員和特殊人群的活動情況,掌握這些人的思想動態(tài),并及時報告。
六、負(fù)責(zé)收集、匯總各網(wǎng)格的好經(jīng)驗、好做法以及好人好事等,并加以宣傳;
七、完成上級以及團(tuán)隊交賦的其它工作。
網(wǎng)格員的工作職責(zé)2
網(wǎng)格化管理是一種新型的管理模式,它將社區(qū)劃分為若干網(wǎng)格狀的小區(qū)域,并對每個區(qū)域進(jìn)行精細(xì)化管理。網(wǎng)格員作為網(wǎng)格化管理的執(zhí)行者,肩負(fù)著重要的職責(zé)和工作要求。
一、崗位職責(zé)
1. 巡查:網(wǎng)格員要定期對所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格區(qū)域進(jìn)行巡查,及時發(fā)現(xiàn)和報告各類安全隱患、違法違規(guī)行為以及突發(fā)事件。
2. 治理:網(wǎng)格員要積極協(xié)調(diào)各方資源,協(xié)助有關(guān)部門對安全隱患、違法違規(guī)行為進(jìn)行整治,促進(jìn)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
3. 服務(wù):網(wǎng)格員要積極為居民提供各類便民服務(wù),如政策宣傳、信息咨詢、糾紛調(diào)解等,提高居民的生活質(zhì)量。
4. 協(xié)調(diào):網(wǎng)格員要積極協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各單位、各部門之間的關(guān)系,促進(jìn)社區(qū)資源的整合利用,提高工作效率。
二、工作要求
1. 責(zé)任心:網(wǎng)格員要具備高度的責(zé)任心和使命感,認(rèn)真履行職責(zé),為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 學(xué)習(xí)能力:網(wǎng)格員要不斷學(xué)習(xí)新知識、新方法,提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平,以適應(yīng)社區(qū)發(fā)展的需要。
3. 溝通能力:網(wǎng)格員要具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,能夠與居民、單位、部門等各方進(jìn)行有效溝通,促進(jìn)各方合作。
4. 服務(wù)意識:網(wǎng)格員要牢固樹立服務(wù)意識,以居民的需求為導(dǎo)向,為居民提供及時、高效、貼心的服務(wù)。
5. 創(chuàng)新能力:網(wǎng)格員要注重創(chuàng)新,探索新的管理模式和方法,提高社區(qū)管理的科學(xué)化和精細(xì)化水平。
作為社區(qū)網(wǎng)格員,還需要具備一定的綜合素質(zhì),包括良好的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和道德素質(zhì)等。身體素質(zhì)方面,網(wǎng)格員需要具備一定的體力和耐力,能夠適應(yīng)巡查、協(xié)調(diào)等工作需求。心理素質(zhì)方面,網(wǎng)格員需要具備穩(wěn)定的情緒和心態(tài),善于調(diào)節(jié)自己的.情緒和壓力,以保持工作的高效和順利。道德素質(zhì)方面,網(wǎng)格員需要具備高尚的道德品質(zhì)和職業(yè)道德,遵守國家法律法規(guī)和社區(qū)管理規(guī)定,做到公正、公平、公開地處理各種事務(wù)。
此外,社區(qū)網(wǎng)格員還需要具備一定的信息技術(shù)應(yīng)用能力,包括計算機操作、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、信息收集、整理、發(fā)布等方面的能力,以便更好地開展工作。同時,社區(qū)網(wǎng)格員還需要具備較高的綜合素質(zhì)和良好的職業(yè)操守,能夠積極參與社區(qū)建設(shè)和管理工作,為社區(qū)的發(fā)展和繁榮做出貢獻(xiàn)。
總之,社區(qū)網(wǎng)格員是社區(qū)管理的重要組成部分,肩負(fù)著重要的職責(zé)和工作要求。只有不斷提高自身素質(zhì)和能力,積極履行職責(zé),才能為社區(qū)居民提供更好的服務(wù),促進(jìn)社區(qū)的和諧穩(wěn)定和發(fā)展繁榮。
網(wǎng)格員的工作職責(zé)3
。ㄒ唬┗A(chǔ)信息采集:
基礎(chǔ)信息采集是做好網(wǎng)格內(nèi)工作最基本最重要的一環(huán),今年我將持續(xù)做好網(wǎng)格內(nèi)綜合信息摸底、登記、更新工作。重點放在網(wǎng)格內(nèi)入戶上,第一時間采集到最新的信息并及時更新智慧烏海平臺,對于之前已進(jìn)入戶的居民,再將資料進(jìn)行完善,做好相關(guān)記錄。不定期上門走訪居民,尤其是出租戶的變動情況,做到一有變動就做記錄。對網(wǎng)格內(nèi)的居民情況完全了解。
。ǘ┥缜槊褚馐占兔芗m紛化解:
在入戶和網(wǎng)格內(nèi)日常巡查中,將居民所反映的問題和自己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時記載到工作日志并上報,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下將矛盾化解在網(wǎng)格。在走訪居民的過程中和網(wǎng)格內(nèi)的`居民搞好關(guān)系,一旦網(wǎng)格內(nèi)居民之間出現(xiàn)矛盾,可以及時調(diào)解,大事化小,小事化無。
。ㄈ┤丝诜⻊(wù)管理:
對網(wǎng)格內(nèi)獨居老人、殘疾人、留守兒童定期走訪,切實幫助他們解決一些生活上的困難,將社區(qū)“暖心事”幫代辦服務(wù)做好、做實。
。ㄋ模┱叻ㄒ(guī)宣傳:
熟知各類政策法規(guī),尤其是計生、民政救助方面的政策,以便居民咨詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題,同時也要做好其他各項惠民政策的宣傳。
(五)市容環(huán)境維護(hù)和安全隱患排查:
日常巡查過程中,多向居民宣傳安全知識,加大安全隱患排查力度,尤其是對于網(wǎng)格內(nèi)的亂堆亂放和高空飛線情況,要多向居民開展安全隱患教育和普及,增強居民自我保護(hù)意識。
在履行好網(wǎng)格員職能職責(zé)同時,還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提高工作能力。在日常工作中可能會遇到各種各樣的困難,但我會努力的去克服,服務(wù)好網(wǎng)格內(nèi)居民,實現(xiàn)“社情全摸清、矛盾全掌握、服務(wù)全方位”的工作目標(biāo)。積極了解各種方針政策,不斷拓寬自己的知識面和工作技能。不怕吃苦,服從安排,全力完成好20xx年各項工作任務(wù)。
網(wǎng)格員的工作職責(zé)4
一、網(wǎng)格信息員在網(wǎng)格管理員的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮社情民意調(diào)查員、矛盾糾紛化解員、政策法規(guī)宣傳員、民主制度監(jiān)督員、富民強區(qū)服務(wù)員等“五大員’’作用,宣傳國家、省、市法律法規(guī)和政策,落實上級的各項工作部署:
二、網(wǎng)格信息員分別聯(lián)系居民,幫扶低收入困難家庭,做好每日網(wǎng)格巡查,通過上門走訪、綜合服務(wù)、電話聯(lián)系等方式,解決群眾生產(chǎn)生活中的'困難和問題。
三、對居民群眾代辦服務(wù)事項,應(yīng)一次性告知,及時反饋至網(wǎng)格管理管理員,限時幫助辦結(jié)。
四、采集網(wǎng)格內(nèi)出租屋、流動人口及計生、民政、城管、就業(yè)等各類基礎(chǔ)信息,及時反饋至網(wǎng)格管理員,確保信息全面、準(zhǔn)確、鮮活。
五、摸排各類不穩(wěn)定因素,及時化解社會矛盾,確保糾紛隱患不升級擴大,消滅在萌芽狀態(tài)。
六、完成網(wǎng)格服務(wù)站交辦的其它工作事項
網(wǎng)格員的工作職責(zé)5
一、網(wǎng)格長工作職責(zé):
1、落實各級黨委政府的工作部署。把具體工作分解到網(wǎng)格員來落實和執(zhí)行。
2、配合樓門長深入了解社情民意,定期到網(wǎng)格內(nèi)巡視,及時收集社情民意,反映居民的訴求和愿望,維護(hù)居民的合法權(quán)益。
3、監(jiān)督網(wǎng)格員的工作情況,定期考評。
二、網(wǎng)格員工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)黨群服務(wù),民政殘聯(lián)、勞動保障、人口計生、城市管理、綜合治理等公共服務(wù)事宜,配合做好低保、養(yǎng)老救助、老齡、就業(yè)和衛(wèi)生計生等項事物的信息登記、審核工作。
2、做好網(wǎng)格內(nèi)居民矛盾調(diào)處和群防群治工作,及時掌握并上報影響穩(wěn)定的`苗頭和動態(tài),配合上級組織處理好矛盾糾紛和突發(fā)事件。
3、一般性工作現(xiàn)場處理,登記備案;需協(xié)調(diào)性工作,現(xiàn)場受理,帶回社區(qū)商榷處置;突發(fā)性工作立即上報,社區(qū)緊急處理;需要審批工作,掌握信息,上報社區(qū)或街道受理審定。
4、依法依規(guī)對網(wǎng)格內(nèi)供水、供電、供氣、供熱、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化等市政服務(wù)單位的服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督,指導(dǎo)和監(jiān)督網(wǎng)格內(nèi)的駐區(qū)單位、社會組織、物業(yè)管理人員、業(yè)主委員會、居民代表、樓門棟長、黨小組長、社區(qū)志愿者等開展和諧社區(qū)創(chuàng)建活動。
5、組織網(wǎng)格內(nèi)居民開展社區(qū)教育、志愿服務(wù)、互助服務(wù)、文明創(chuàng)建等活動,開展健康向上,形式多樣的樓院文化、家庭文化等文體活動,引導(dǎo)居民追求高尚道德和文明行為,倡導(dǎo)文明健康的生活方式。
6、協(xié)助管理網(wǎng)格內(nèi)社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施,維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生;發(fā)動群眾認(rèn)真清理臟、亂、差,美化社區(qū)環(huán)境,建設(shè)整潔優(yōu)美的文明社區(qū)。
7、協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)治安保衛(wèi)、民事調(diào)解、流動人口管理,做好刑釋解教人員和社區(qū)矯正對象幫扶工作,做好防火防盜等工作。
8、認(rèn)真做好社區(qū)其他階段性重點工作。
網(wǎng)格員的工作職責(zé)6
1、掌握基礎(chǔ)信息。采集錄入人口、房屋、事件等各類基礎(chǔ)信息,以及易肇事肇禍嚴(yán)重精神障礙患者等重點人、勞資糾紛等重點事、中小學(xué)和幼兒園校車等重點物、出租房屋等重點場所、石油化工等重點行業(yè)的基本信息。
2、排查安全隱患。協(xié)助有關(guān)部門排查各類公共安全問題,發(fā)現(xiàn)消防、安全生產(chǎn)、交通、衛(wèi)生、環(huán)境、食品藥品及其他各類安全隱患應(yīng)及時報告。
3、調(diào)解矛盾糾紛。深入走訪網(wǎng)格,及時了解各種不穩(wěn)定、不和諧因素,主動參與矛盾糾紛調(diào)解,發(fā)現(xiàn)群體性事件和重大矛盾糾紛苗頭隱患時,應(yīng)及時報告,并跟蹤反饋。
4、參與治安巡防。發(fā)動和動員群眾組建平安巡防隊伍,協(xié)助基層開展各類專項整治和防范宣傳教育活動,防范各類違法犯罪活動。
5、發(fā)現(xiàn)違法違章。結(jié)合網(wǎng)格巡查,及時發(fā)現(xiàn)、報告、制止違建、違排、違停等各類違法行為,并協(xié)助對違法行為進(jìn)行精準(zhǔn)處理。
6、服務(wù)網(wǎng)格群眾。經(jīng)常聯(lián)系群眾,及時反映群眾的困難、意見建議,了解掌握網(wǎng)格內(nèi)低保、殘疾、低收入、重點優(yōu)撫等人員的訴求,協(xié)助解決群眾的困難,做好思想疏導(dǎo)、幫困扶貧等工作。
7、協(xié)助社區(qū)及相關(guān)部門救治、管控肇事肇禍精神病人,協(xié)助公安、司法行政部門對服刑在教人員、刑滿釋放人員、社區(qū)矯正人員等進(jìn)行幫教和管控。
7、做好政策宣傳。及時傳達(dá)黨的路線、方針、政策和上級的指示精神;宣傳黨委政府的`重要工作部署,開展各類形式多樣、生動有效的宣傳教育活動。
8、完成上級綜治部門和網(wǎng)格管理機構(gòu)交辦的其他工作任務(wù)。
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