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面試要掌握的語言表達技巧
面試中語言技巧使用的優(yōu)劣,直接反映了考生的知識和修養(yǎng)。今天小編就給大家介紹面試要掌握的語言表達技巧,大家一起來看看吧。
面試要掌握的語言表達技
一、“我”字的使用
1. 減少“我”字的使用頻率;
2. 盡量變單數(shù)的“我”為復數(shù)的“我們”;
3. 用較有彈性的“我覺得”“我想”來代替強調(diào)意味很濃的“我認為”、“我建議”等詞語,以起到緩沖作用;
4. 使用“我們”的替代語,如“大家” 等,以轉(zhuǎn)移“我們”的語義積累作用;
5. 對“我”字作修飾和限定,如,“我的拙見”“我個人的看法”等;
6. 在符合語法的情況下省略主語“我”,如將“我認為這是一次成功的運作”省略主語變?yōu)椤斑@是一次成功的運作”。
總之,除了在明確主體、承擔責任的語義環(huán)境下,應慎用和巧用“我”字。
二、發(fā)表意見的技巧
為了爭取考官的認可,考生除了要具備真才實學能夠發(fā)表真知灼見,也要掌握表達自己觀點的藝術(shù),以此來促進考官對自己觀點的理解和接受。
1. 考官提問時請考生注意聽,抓住考官提問的要點,同時合理組織自己的語言,考官未說完,絕不能打斷其話頭,靜待考官說完后再從容不迫地發(fā)言。
2. 保持與考官的及時溝通。
3. 不要固執(zhí)己見,應該允許考官提出相反意見,并且虛心傾聽,真誠請教。
4. 當問題屬于中性或不易引起爭論時,可直接坦率地提出自己的觀點。
5. 當自己的觀點不易被接受時,可以使用“層層遞推法”和“反證法”。
三、怎樣做恰當?shù)慕忉?/p>
在面試中解釋是常用的表達方式。解釋的目的是將考官不明白或不了解的事實、觀點說清楚,或者是闡釋某件事的原因,還或者是將考官的誤解及時澄清。
“解釋”本身并不難,要使自己的解釋達到預期效果,這就需要一定的原則和技巧了。
1. 解釋的態(tài)度應端正
考生在做解釋時,不能因為考官要求你解釋的問題太簡單而表現(xiàn)得不耐煩或自傲?脊僖罂忌忉屇骋粏栴},往往考察的就是考生會不會解釋?忌谧鼋忉寱r必須態(tài)度誠摯,用富有情感的語言來說明問題。
2. 應適時收尾
當解釋實在難以奏效時,考生不必著急,“話不投機半句多”。如果考官已經(jīng)做了某個判斷,考生往往很難改變他的觀點,這時轉(zhuǎn)移話題是最好的解決辦法。
3. 有理有據(jù)
解釋其實就是闡明考生的論點和論據(jù)。在你確鑿的證據(jù)和一定的邏輯推理的支持下,考官將很容易接受考生的解釋。
面試成功的技巧
在面試時,你首先要沉著冷靜,舉止得體,思維清晰,語言表達有邏輯性,懂得商務禮儀。許多應聘者在招聘人員面前有膽怯心理,這是很不好的表現(xiàn)。你應該在招聘者面前表現(xiàn)出充分的自信。面試的過程其實也是一個心理較量的過程,你如果勇于展現(xiàn)自己的心理素質(zhì),一定能得到對方的欣賞。我曾經(jīng)對一個膽怯的面試者說:“你為什么會怕我?其實,你的能力很好,完全不必膽怯。全世界人都是一樣的人,只不過我比你早工作幾年而已。”聽了我的話,這位同學笑了,也不那么膽怯了,后來我們錄取了他。后來他告訴我,如果不是我的話讓他放松,他嚇得一定不會通過面試的。
一個面試的第一步往往是“自我介紹”。在這個階段,你應該根據(jù)單位對人才的要求,有的放矢地介紹自己的情況。如果單位是政府機關(guān),那么必然看重的是學生的政治修養(yǎng)以及含蓄持重、知識面寬、反應靈敏、綜合素質(zhì)過硬等基本條件。如果對方是科研院所,可能看重的是你的基礎(chǔ)理論功底、外語能力、事業(yè)心、責任心、進取心、好奇心以及尊重客觀事實、實事求是的工作態(tài)度等。如果從事的是外貿(mào)工作,那么對方可能就會對你的外語水平、財貿(mào)知識、公關(guān)能力、法律常識等有特殊的要求。
面試時,主要是考官問,你答。應聘者的回答要切中要點,不要長而不當;要充分體現(xiàn)自己的實力和人品;眼神接觸要穩(wěn)定,態(tài)度自然誠懇。面試前最好多找老師或輔導員練習練習這種臨場發(fā)揮的能力。
簡歷上的每一句話,面試時回答的每一句話你都要能夠提出實例,不能夸張,否則可能遇到“不幸”的后果。比如,你想說自己會某種技術(shù),你最好準備好與這項技術(shù)有關(guān)的一系列實際解決方案。如果你想指出自己的優(yōu)點是團隊精神,你最好準備好回答“請舉一個靠你的團隊精神,讓團隊達到成功的例子”。少具備一個優(yōu)點,少掌握一個工作工具,也許你還有機會,但是,如果被認為撒謊、缺乏誠信,你就永遠沒有機會了。
面試時要有自信,但是切忌吹噓自己。吹噓自己并不是展示自己的優(yōu)點,而是在增加自己的缺點。江蘇電視臺曾有三位研究生參加面試,其中一位吹噓說他對吳地文化研究非常深,還舉出幾個文化名人。那知面試他的電視臺臺長正好是蘇州人,反問了幾個問題,結(jié)果他一個也答不上來,最后被淘汰了。
在大規(guī)模的招聘會上,如果你只是到各個展臺投遞簡歷,那么不必穿正式的西服,只要穿著整潔即可。在正式面試前,你可以詢問對方人事部的聯(lián)系人相關(guān)信息,譬如該公司希望應聘者如何著裝等等。對男生來說,我認為穿西服、系領(lǐng)帶是一定不會錯的。但是如果經(jīng)濟條件不允許你購置一套好的西裝,那么襯衫、長褲、皮鞋也可以。如果你不會配色,就采取簡單的素色(白襯衫、藍西裝、黑皮鞋、搭配西裝顏色的素色領(lǐng)帶)。對女士來說,簡單大方的上班裝(襯衫、長裙、外套)是正確的選擇,最安全的做法是一套素色長裙和外套,襯衫也應該是素色的。最后,千萬不要忽視了自己的頭發(fā)。我在招聘中曾經(jīng)見到不少人西裝筆挺,但是頭發(fā)卻很凌亂,給我留下非常邋遢的印象。此外,不要忘了正式面試前洗澡、洗頭、洗臉、刮胡子、刷牙,忽略這些會給人對面試不尊敬和不重視的印象;蛟S沒有人會為你面試時穿得好給你加分,但是如果這些基本細節(jié)沒做好,你肯定會被扣分。在面試前的一切準備工作都代表了你對這個公司的尊敬和重視。
面試最后,面試官可能會給你機會提問,這部份重點是考察應聘者考慮問題的深度和對該企業(yè)的理解。最好在每一次面試前,準備一兩個問題,最后被要求提問時會派上用場。
很多朋友也提到面試中專業(yè)問題很好應對,但面對開放答案的問題常常無從下手。其實面試中設(shè)置開放答案的測試題的目的并不是測試你的智商,而是考察你分析問題的能力、以及思維模式與方法。其實這些問題的設(shè)置與回答并無定律,答案大可以千變?nèi)f化。
微軟有很多著名的測試題,比如“井蓋為什么是圓的”之類。如果你答“圓的不像方的,不會掉進洞里”,這只是一個“相對正確”的大眾性答案;如果你回答“因為下水道蓋子很重,所以做成圓的比較容易隨處滾動”,這雖然不是大多數(shù)人眼中的“正確答案”,但能夠證明你善于聯(lián)想性、發(fā)散性思考,因此也是很好的回答,甚至可能收到更好的客觀效果;倘若你回答“方的有角,可能會傷到小孩”、或者“圓的比較省材料”,這些答案都可以接受,不過考官可能會據(jù)此進一步再提幾個問題,譬如“為什么圓的比較節(jié)省材料”、“如果我有20公斤鐵,請你證明圓形是最節(jié)省材料的設(shè)計方案”等等。
在大規(guī)模招聘人才時,在筆試環(huán)節(jié)中設(shè)置一系列的開放性測試題,有助于考官迅速判斷一個人的思路清晰與否,進而首先淘汰一批思考速度相對滯后的應聘者。面試中現(xiàn)場提問這類題目,可以使考官通過一個人的現(xiàn)場答題速度考察一個人的反應能力、思維速度以及現(xiàn)場心理調(diào)控能力。
目前,智商、情商測試題在跨國企業(yè)招聘人才中經(jīng)常被采用,在國內(nèi)企業(yè)以及公務員考試中也屢見不鮮,因此增強日常積累、平時注重綜合能力的培養(yǎng)、關(guān)注一些名企招聘中的難題,是非常必要的。
面試的技巧與禮儀
一、面試禮儀
1、禮儀問題其實是很重要的。俗話說的好,久病成良醫(yī),HR面的人多了,其實也相當于半個算命瞎子了,見到你的前15秒,基本就已經(jīng)對你這個人做出了判斷,后面15分鐘的交談基本就是對這個判斷的強化認定。
或者你太優(yōu)秀了,HR在交談過程中重建對你的判定,但為什么不在開始的時候就留個好印象呢?別覺得我在危言聳聽,這個是某個高管HR自己說的。
2、著裝方面盡可能的穿正裝,當然部分經(jīng)濟困難的同學也沒必要強求?傮w來講,穿得干凈整潔就好。如果女生帶了包包,請注意三色原則(全身上下衣物包括包包的顏色不要超過三種),還有取下那些很可愛的飾品。
3、進入面試間之前請先敲門,得到面試官的許可再行進入。
4、主動遞交自己的簡歷,遞交的時候注意兩點:一是雙手遞上,以示尊重;二是注意紙面的朝向,正向?qū)χ嬖嚬伲皇钦驅(qū)χ约骸?/p>
5、在交談過程中與面試官始終保持eyecontact,這樣會顯得你自信很多。
6、面試結(jié)束之后不要去詢問面試官自己的面試表現(xiàn),這樣的行為顯得很不自信,而且會讓面試官為難。
7、霸面的問題,九死一生,自己鄭重考慮好,搞不好會上黑名單的。
8、終面的話,一般記得在面試之后給面試官發(fā)封感謝信。
二、面試過程
1、首先需要說明面試中的幾個法則:
、賁TAR法則:這個是面試中最受HR肯定,也最容易掌握的法則。所謂STAR即situation、target、action、result,就是說你在某個事件過程中,當時的情況如何(S)、你們的目的為何(T)、為達到這個目標你們采取了哪些行動(A)、結(jié)果如何(R)。
通常面試官會問這樣的問題你能不能說說你在大學最成功/失敗的事情、你能不能具體的介紹一下你當時參加這個活動的情況,遇到這種問題的時候就是我們用STAR法則大顯身手的時候了。
、邳S金法則:即二八法則,就是面試過程中,面試官的言語只占20%,80%的是你自己在描述或者回答。
、郯捉鸱▌t:引導面試官對你進行提問。有兩個方法,一個是前面提到的,用簡歷引導;另一個就是在你回答某問題的時候故意遺漏一些,細化其他的部分,當面試官追問的時候你再細化的描述遺漏的部分,有點像相聲、小品里面的抖包袱,這樣可以將問題更多的控制在你掌握的范圍內(nèi)。
、茔@石法則:將面試官提出的問題發(fā)過來踢給面試官。這個其實很難把握,還是舉個例子說明吧。
比如面試官問了這樣一個問題在上級領(lǐng)導意見和客觀事實產(chǎn)生矛盾的時候你會怎么做,其實這種問題本來就沒有什么固定的答案,你可以先簡單的舉個事例,說你之前遇到過類似的情況,如何如何處理注意說話的語氣和方式,不要太有偏向性,末了說完了加上這樣一句可能自己處理這些問題的時候還稍顯稚嫩,不知道如果是您,遇到這樣的問題是怎么解決的?我想聽聽您的意見。
2、以15分鐘一個人計算,一個面試官每天要面大約30人左右,如果你能夠把握面試場合的主動性,讓面試官順著你的思路走,一來自己更有把握,二來面試官也會覺得輕松很多。
3、整個面試過程中,盡量保持自己良好的心態(tài)和積極向上的精神面貌。用今年春晚那個臺詞來說就是你能不能陽光一點?你的這種陽光也會感染到面試官的。
4、這點里要提到的是肢體語言的問題。肢體語言其實可以傳遞相當多的信息量,比如你回答某個問題的時候撓了撓頭,面試官可能就覺得其實你對這個問題不是很確定,于是就會追問下去;再比如你回答某個問題的時候,舉起的雙手不自主的握在一起了,這就表明你可能有些焦慮了。
不要以為這些肢體動作的出現(xiàn)是概率論的問題,推薦大家去看下亞倫皮斯和芭芭拉皮斯的《身體語言密碼》,看完之后你就會明白這些東西是怎么回事了,看完之后你大概也就學會怎么通過面試官的肢體語言來及時反饋自己的回答了。
5、一個很重要的環(huán)節(jié)是面試剛開始時候的自我介紹,可能千篇一律的都是我叫某某某,來自某某某學校,做過某某某事情,這樣的信息其實很沒有區(qū)別性。
要想在若干人里脫穎而出,就需要足夠的標新立異,但請注意這不是讓你去照抄別人成功的案例。符合自己性格和自己風格的自我介紹才是最成功的,同時,需要說明自己為何適合所應聘的職位。
6、回答問題的時候保持較強的邏輯性,并較少出現(xiàn)口語。這其實是一個較長時間鍛煉的結(jié)果,方法的話,借用一峰同學傳授辯論技巧時候介紹的講故事方法。可以找個同伴,每天互相講一個成語故事,要求講述的過程中盡量的生動、盡量的避免然后、那個等口語化詞語的出現(xiàn),可以一遍遍的說,后一遍總會說得比前一遍好。長此以往,表達能力就會好很多了。
7、對于一些普遍性的問題,事先準備好,例如傳說中的寶潔八問還有類似最大的缺點、最大的優(yōu)點、最成功的事情等等。
8、群面的話,表現(xiàn)的有教養(yǎng)、有風度是首要的。要先成人,才能成才。
9、群面過程的一些注意事項:
、偌词棺约翰话l(fā)言也要表現(xiàn)的像在思考、像在專心傾聽;
、谟欣聿辉诼暩
、鄹矣谌プ鲱I(lǐng)導者,但同時做領(lǐng)導的也會承擔相應的風險(小組任務失敗的話第一個否定的就會是leader);
④總結(jié)者如果不是自己,記得補充;
⑤記住小組內(nèi)每一個成員的名字,談及某個觀點的時候能說出是某某某提出了這個觀點。
10、收尾階段,面試官一般會問:你還有什么問題想問我們?這個時候千萬別不問,有啥沒啥的都一定要問兩個問題,一個問題可以涉及技術(shù)層面,另一個可以涉及應聘職位的發(fā)展問題。
面試小技巧:如何提高語言表達能力
一、了解好的表達能力是什么樣的
1.邏輯清晰
什么叫做邏輯清晰呢?就是你的下一句話和上一句話是有關(guān)系的,因果也好,并列也好,遞推也好,至少是要相關(guān)的,不能前言不搭后語,答非所問。由于人的思維過程要比口頭表達的速度快很多,所以要盡量實現(xiàn)思維與語言的同步化,而不能根據(jù)“跳躍式”思維而做出“跳躍式”表達,必須明白的是:邏輯化的思維是為了使自己明白,而邏輯化的口頭語言表達則是為了使他人明白。
2.結(jié)構(gòu)清楚
結(jié)構(gòu)清楚是體現(xiàn)面試者結(jié)構(gòu)化思維的重要手段,也就是說,體現(xiàn)出面試者的腦子里并不是一團亂麻,能夠主動拆分問題,從多個小角度來回答問題。常見的總分總/分總/總分等結(jié)構(gòu)。比如面試官出題問道:你的優(yōu)點有哪些?你回答時就可以這么說:“我覺得我主要有三個主要優(yōu)點,分別是專注,具有商業(yè)思維和溝通能力強,首先,我是個專注的人……”尤其是在比較大段的回答時,結(jié)構(gòu)清楚是非常加分的。
3.不啰嗦,無廢話
不啰嗦,首先要有什么說什么,直擊要點,有的放矢,不要繞來繞去;其次,不要添加過多沒有意義的連接詞,很多考生在平時養(yǎng)成了這樣的表達習慣,說話總帶“然后”、“呃”這樣的連接詞,導致整個表達流暢度降低,所以這樣的連接詞應該避免;再者就是語義不重復,將自己的一個答題要點簡潔明了表達出來,避免一個意思來來回回的重復表達。
二、掌握改善表達能力的技巧
1.熟悉理論答題思路并以此羅列答題要點
面試題目每一類題型都有它的特定規(guī)律以及答題思路,所以考生在備考學習理論時就要掌握每一類題型的特點和規(guī)律,回答時的答題思路,有利于后期在練習答題時快速形成邏輯框架,通過語言組織使我們的表達邏輯清晰,條理清楚;如果語言組織不好,可以先寫逐字稿,把面試題看成筆試題,寫一篇不錯的答案,確保自己熟悉之后能靈活應用。
2.反復張口練習
面試是動嘴的功夫,既然是動口,就得反復練習,鍛煉表達的語感。其實和英語口語一樣,長時間不說英語,再開口說時肯定磕磕巴巴。所以“三天不練口生”,多練習答題,自然就能找到感覺。當然,我們不必追求語言的華麗,而是要優(yōu)先考慮表達的流暢和準確,可以適當使用一些能夠輕松駕馭的詞匯表達清楚意思即可。
3.錄音并認真完善
在練習答題時,用手機將自己的答題過程通過錄音或者錄像的方式完整的錄下來,結(jié)束后自己認真聽自己的答題,作為一個旁聽者的角度,想想自己是否仍有些細節(jié)可以改進。當自己作為旁聽者,才能更加清楚自己的問題在哪兒,其他人點評再多也沒有自己親身感受那么深刻,這樣會對自己的問題有一個深刻的認識,才會引起重視,并下意識去改進。
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