職場(chǎng)人士處理人際關(guān)系的技巧
職場(chǎng)上建立良好的人際關(guān)系,得到大家的尊重,無(wú)疑對(duì)自己的職場(chǎng)生存和發(fā)展有著極大的幫助。所以小編今天就給大家講講職場(chǎng)人士處理人際關(guān)系的技巧,一起學(xué)習(xí)下吧。
職場(chǎng)人際關(guān)系處理技巧
1.如果你有意見(jiàn)最好直接向上司陳述
在工作過(guò)程中,因每個(gè)人考慮問(wèn)題的角度和處理的方式難免有差異,對(duì)上司所作出的一些決定有看法,在心里有意見(jiàn),甚至變?yōu)闈M腔的牢騷。在這些情況下,切不可到處宣泄,否則經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的傳話,即使你說(shuō)的是事實(shí)也會(huì)變調(diào)變味,待上司聽(tīng)到了,便成了讓他生氣和難堪的話了,難免會(huì)對(duì)你產(chǎn)生不好的看法。如果你經(jīng)常這樣,那么你就是再努力工作,做出了不錯(cuò)的成績(jī),也很難得到上司的賞識(shí)。況且,你完全暴露了自己的弱點(diǎn),很容易被那些居心不良的人所利用。這些因素都會(huì)對(duì)你的發(fā)展產(chǎn)生極為不利的影響。所以最好的方法就是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候直接找上司,向其表示你自己的意見(jiàn),當(dāng)然最好要根據(jù)上司的性格和脾氣用其能接受的語(yǔ)言表述,這樣效果會(huì)更好些。作為上司,他感受到你的尊重和信任,對(duì)你也會(huì)多些信任,這比你處處發(fā)牢騷,風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)好多了。
2.樂(lè)于從老同事那里吸取經(jīng)驗(yàn)
那些比你先來(lái)的同事,相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)比你積累了更多的經(jīng)驗(yàn),有機(jī)會(huì)時(shí)我們不妨聆聽(tīng)他們的見(jiàn)解,從他們的成敗得失里尋找可以借鑒的地方,這樣不僅可以幫助我們自己少走彎路,更會(huì)讓他們感到我們對(duì)他們的尊重。尤其是那些資歷比你長(zhǎng),但其它方面比你弱一些的同事,會(huì)有更多的感動(dòng),而那些能力強(qiáng)的同事,則會(huì)認(rèn)為你善于進(jìn)取,便會(huì)樂(lè)于關(guān)照并提攜你。我們也常常會(huì)看到這樣的反例,有些人能力強(qiáng),可在單位里,自視甚高,不買那些老同事的賬,弄得老同事很反感,而這些老同事畢竟根基深厚,方方面面都會(huì)考慮他們的意見(jiàn),結(jié)果關(guān)鍵時(shí)候你會(huì)因此受挫,這不能不引起我們的重視。
3.對(duì)新同事提供善意的幫助
新到的同事對(duì)手頭的工作還不熟悉,當(dāng)然很想得到大家的指點(diǎn),但是心有怯意,不好意思向人請(qǐng)教,這時(shí),我們最好主動(dòng)去關(guān)心幫助他們,在他們最需要得到幫助之時(shí),伸出援助之手,往往會(huì)讓他們銘記終生,打心眼里深深地感激你,并且會(huì)在今后的工作中更主動(dòng)地配合和幫助你,切不可自以為是,把新同事不放在眼里,在工作中不尊重他們的意見(jiàn),甚至叱責(zé),這些態(tài)度都會(huì)傷害對(duì)方,從而對(duì)你產(chǎn)生惡感。
4.用自己的性別優(yōu)勢(shì)關(guān)心異性同事
人們對(duì)任何形式的性騷擾都普遍感到反感,但是如果能利用自己性別上的優(yōu)勢(shì)去幫助異性同事,則會(huì)得到他們的好感。不能否認(rèn),兩性各有各的長(zhǎng)處,比如男性較有主意,更能承受艱苦勞累的工作,也能更理性地分析并解決問(wèn)題等等;而女性呢,則顯得比較有耐心,做事細(xì)心有條理,善于安慰人等等。盡管只是同事,并不是在家里,但每個(gè)人也渴望得到同事們的關(guān)心和理解,若能善于發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,對(duì)異性同事多些關(guān)心和幫助,如男性多為女同事分擔(dān)一些她們覺(jué)得較為吃力的差事,女性多做些需要細(xì)心的工作,多為辦公室環(huán)境的優(yōu)美做些事,這些對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不難,效果卻很好,對(duì)方對(duì)你所給予的關(guān)心與支持打心眼里感激,將你視為可以信賴的好同事。
職場(chǎng)人際關(guān)系法則
1.不要算計(jì)別人
任何人都會(huì)對(duì)別人的背后算計(jì)非常痛恨,算計(jì)別人也是職場(chǎng)中最危險(xiǎn)的行為之一,這種行為所帶來(lái)的后果,輕則被同事所唾棄,重則失去飯碗,甚至身敗名裂。 如果你經(jīng)常有把事業(yè)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)成“仇人”、“冤家”的想法,想盡一切辦法去搞垮對(duì)方的話,那么你就很有必要檢討一下了,作為老板,他絕對(duì)不希望自己的手下互相傾軋,老板希望每一個(gè)員工都能發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,為自己帶來(lái)更多的效益,而互相排斥只會(huì)增加內(nèi)耗,使自己的企業(yè)受損,周圍的同事也同樣討厭那些喜歡搬弄是非、使陰招、發(fā)暗箭的人,因?yàn)槊總(gè)人都希望有一個(gè)和諧寬松的工作環(huán)境,并與自己志趣相投的人共事。
2.做事有原則,不輕易妥協(xié)
當(dāng)然,在與同事的相處中還會(huì)有互相競(jìng)爭(zhēng)的成分,因此,恰當(dāng)使用接受與拒絕的態(tài)度相當(dāng)重要。一個(gè)只會(huì)拒絕別人的人會(huì)招致大家的排斥,而一個(gè)只會(huì)向別人妥協(xié)的人不但自己受了委屈,而且還會(huì)被認(rèn)為是老好人、能力低、不堪大任,且容易被人利用。因此在工作中要注意堅(jiān)持一定原則,難免卷入諸如危害公司利益、拉幫結(jié)伙、損害他人等事件中去。遇到這樣的情況要注意保持中立,避免被人利用。
3.做文明人,不隨便打聽(tīng)別人隱私
在一個(gè)文明的環(huán)境里,每個(gè)人都應(yīng)該尊重別人的隱私。如果你發(fā)現(xiàn)自己對(duì)別人的隱私產(chǎn)生濃厚的興趣時(shí),就要好好反省了。窺探別人的隱私向來(lái)被人是個(gè)人素質(zhì)低下、沒(méi)有修養(yǎng)的`行為。也許有許多情況是在無(wú)意間發(fā)生的,比如,你偶爾發(fā)現(xiàn)了一個(gè)好朋友的怪僻行為,并無(wú)意間告訴了他人,這樣不僅會(huì)對(duì)朋友造成傷害,還會(huì)失去你們之間的友誼。 偶爾的過(guò)失也許可以通過(guò)解釋來(lái)彌補(bǔ),但是,如果這樣的事件發(fā)生幾次, 那么你就要從心理上檢討自己的問(wèn)題了。此外,除了學(xué)會(huì)尊重他人以外,在與同事的交往中還要保持恰當(dāng)距離,注意不要隨便侵入他人“領(lǐng)地”,以免被人視為無(wú)聊之輩。
4.公私分明,不要把壞情緒帶到工作上
如果你在工作中經(jīng)常受到一些不愉快事件的影響,使自己情緒失控,那可犯了大忌。如果看到自己不喜歡的東西或事情就明顯地表露出來(lái),那么只會(huì)造成同事對(duì)你的反感。每個(gè)人都有自己的好惡,對(duì)于自己不喜歡的人或事,應(yīng)盡量學(xué)會(huì)包容或保持沉默。你自己的好惡同樣不一定合乎別人的觀點(diǎn),如果你經(jīng)常輕易地評(píng)論別人,同樣會(huì)招致別人的厭惡。
5.借錢可以,但是要盡快歸還
處理好同事之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系相當(dāng)重要。由于平時(shí)會(huì)在一起聚會(huì)游玩,發(fā)生經(jīng)濟(jì)往來(lái)的情況可能會(huì)比較多,最好的辦法是aa制。當(dāng)然,特殊情況下向同事借錢也沒(méi)有什么不妥,但記得要盡快歸還。如果經(jīng)常向別人借錢,會(huì)被認(rèn)為是個(gè)沒(méi)有計(jì)劃的人,別人會(huì)對(duì)你的為人處事產(chǎn)生不信任。記住不要輕易欠別人一塊錢,并把這一點(diǎn)作為一個(gè)原則。當(dāng)然也不要墨守成規(guī),遇到同事因高興的事請(qǐng)客時(shí)不要執(zhí)意拒絕,同時(shí)記得要多說(shuō)一些祝賀的話。
職場(chǎng)人際關(guān)系智慧
第一,能融入到同事的愛(ài)好之中去。
俗話說(shuō)的好“趣味相投”,只有那些有共同的愛(ài)好以及興趣的人才能走到一起,處到一塊。小紅所在單位大部分同事都是男性的,中午吃飯時(shí)的短暫休息時(shí)間,同事們往往會(huì)聚集在一起談天說(shuō)地,可惜小紅總感覺(jué)到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁邊遠(yuǎn)聽(tīng)。男同事們喜歡談?wù)摰脑掝}無(wú)非集中在體育、股票上面,不過(guò)他們即使不懂時(shí)裝的流行趨勢(shì),也不妨礙他們與女同事的交流。要想和這些男同事搞好同事關(guān)系,首先得強(qiáng)迫自己去接受他們的一些感興和愛(ài)好。于是小紅每天開(kāi)始都“有意識(shí)”地關(guān)注體育方面的消息和新聞,遇到合適機(jī)會(huì)甚至還和男同事們一起去看球。小紅如事的說(shuō):“現(xiàn)在有了共同話題后,和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過(guò)程中,也會(huì)把自己在工作中的感受與體會(huì)和他們進(jìn)行交流,我們之間的工作友誼也增加了不少”。
第二,不隨意泄露個(gè)人隱私。
同事們之間的個(gè)人秘密,當(dāng)然帶著一些不可告人的或者不愿意讓別人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你,那只能說(shuō)明同事對(duì)你是足夠的信任,你們之間的友誼肯定要超出別人一截,否則她不會(huì)將自己的私密全盤向你托出。要是同事在別人嘴中聽(tīng)到了自己的私密被公開(kāi)曝光,不要說(shuō),她肯定認(rèn)為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會(huì)在心里不止千遍地罵你,并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此,不隨意泄露個(gè)人隱私是鞏固職業(yè)友情的基本要求,如果你連這一點(diǎn)都做不好的話,恐怕再也沒(méi)有哪個(gè)同事愿意和你推心置腹,跟你說(shuō)悄悄話了。
第三,不要讓你的愛(ài)情“擋”道。
劉女士和王女士是一對(duì)無(wú)話不談的好姐妹,兩個(gè)人自從工作以來(lái),一直住在同一宿舍里,每天一起上班、一起下班,幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機(jī)會(huì),兩人接觸到一個(gè)各方面條件優(yōu)越、長(zhǎng)得非常帥氣的男人,她們幾乎在同一時(shí)間,對(duì)這個(gè)男人產(chǎn)生了好感!為了能和帥氣男人走得更近,劉女士和王女士突然象變了個(gè)人似的,她們不再像以前那樣親密,也不像以前那樣總是難舍難分,而是單獨(dú)行動(dòng);后來(lái),兩人為了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此煙消云散。顯然,愛(ài)情“擋住”了兩人的友情,從她們同時(shí)喜歡上那個(gè)帥氣男人開(kāi)始,其實(shí)就宣布了她們多年的情誼開(kāi)始走向決裂。因此,作為職業(yè)女人,最好獨(dú)自去處理自己情感生活,在愛(ài)情還沒(méi)有成熟前,即使是你最親密的朋友,千萬(wàn)不要拖著一起去約會(huì)。不然的話,愛(ài)情將成為你友情的一個(gè)“絆腳石”
第四,在閑聊的時(shí)候應(yīng)保持一定的距離。
在把你的公事處理完之后,同事之間在一起相互閑聊是一件再正常不過(guò)的事情了;而許多人,特別是男同事在閑聊時(shí),多半是為了在同事面前炫耀自己的知識(shí)面廣,同時(shí)向其他同事傳遞這樣一個(gè)信息,那就是:你們熟悉的,我也熟悉;你們不熟悉的,我也熟悉!其實(shí)這些自詡什么都知道的人知道的也不過(guò)是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你,要是想滿足自己的好奇愿望,來(lái)打破砂鍋地向?qū)Ψ桨l(fā)問(wèn)的話,對(duì)方馬上就會(huì)露餡了,這樣閑聊的時(shí)間自然不回太長(zhǎng)。這不但會(huì)掃了大家的興趣,也會(huì)讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時(shí)候,同事們都會(huì)有意無(wú)意地避開(kāi)你。因此,上班的各位女性朋友,在任何一個(gè)場(chǎng)合下閑聊的時(shí)候,不求事事都明白,問(wèn)話要適可而止,只有這樣你的同事才會(huì)樂(lè)意接受你,和你成為朋友。
第五,不要搬弄是非。
“為什么劉某總是愛(ài)和我作對(duì)呢?這家伙可真讓我煩他!”、“為什么劉某總是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了!”辦公室里常常會(huì)飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場(chǎng)中的“軟刀子”,是一種殺傷性和破壞性很強(qiáng)的武器,這種傷害可以直接作用于人的心靈,它會(huì)讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言,至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽(tīng)。經(jīng)常性地搬弄是非,會(huì)讓單位上的其他同事對(duì)你產(chǎn)生一種避之惟恐不及的感覺(jué)。要是到了這種地步,相信此時(shí)的你在這個(gè)單位的日子也不會(huì)太好過(guò)吧,因?yàn)槟莻(gè)時(shí)候已經(jīng)沒(méi)有同事把你當(dāng)回事了,人們眼里已以忽視你的存在。
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