在韓企工作要懂哪些職場(chǎng)禮儀
眾所周知韓國(guó)是一個(gè)非常重視禮儀的國(guó)家，因此去韓國(guó)上班或是在國(guó)內(nèi)韓企上班，了解韓國(guó)的企業(yè)文化就成為了必不可卻的一件事了。很多初入韓企或是準(zhǔn)備在韓資企業(yè)工作的朋友們想必對(duì)于韓國(guó)職場(chǎng)禮儀還沒(méi)有什么太大的概念。所以小編今天就給大家介紹一些韓企工作的職場(chǎng)禮儀，希望對(duì)大家有幫助。
韓企工作的職場(chǎng)禮儀
1.問(wèn)候的時(shí)機(jī)
一般是在30步以內(nèi)(與問(wèn)候?qū)ο蠓较虿煌瑫r(shí));
最好的時(shí)機(jī)是在6步左右(與問(wèn)候?qū)ο蠓较蛳鄬?duì)時(shí));
側(cè)旁出現(xiàn)或突然相遇時(shí)，最好即刻打招呼。
2.握手
長(zhǎng)輩先邀請(qǐng)握手，晚輩才可以握手;
同輩男女之間，應(yīng)由女士首先邀請(qǐng)握手;
不同輩男女之間，長(zhǎng)輩首先邀請(qǐng)握手;
晚輩握手時(shí)，稍微彎腰表示敬意比較好;
雙手握手是失禮的表現(xiàn)，但向長(zhǎng)輩表示至深敬意時(shí)可以這樣;
男士必須摘掉手套，女士戴著手套握手也無(wú)妨。
3.說(shuō)話的姿態(tài)
說(shuō)話內(nèi)容使對(duì)方容易聽(tīng)懂，不要晦澀難懂;
盡量使用標(biāo)準(zhǔn)而優(yōu)雅的話;
專業(yè)術(shù)語(yǔ)要用于從事相同領(lǐng)域的人們之間的對(duì)話;
不要說(shuō)沒(méi)用或浮夸的話;
能夠打動(dòng)對(duì)方的話是發(fā)自內(nèi)心的溫暖的話;
使用正確的發(fā)音和適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)速說(shuō)話;
說(shuō)對(duì)方感興趣的話;
選擇所有參與對(duì)話的人都感興趣的話題;
說(shuō)合乎對(duì)方職業(yè)與興趣的話才能成為有意思的對(duì)話;
如在走廊，要小聲交談;
很多人說(shuō)話隨便、口無(wú)遮攔，會(huì)使對(duì)方十分不快。
職場(chǎng)商務(wù)禮儀知識(shí)
1尊重對(duì)方，諒解對(duì)方
在交談活動(dòng)中，只有尊重對(duì)方，理解對(duì)方，才能贏得對(duì)方感情上的接近，從而獲得對(duì)方的尊重和信任。因此，談判人員在交談之前，應(yīng)當(dāng)調(diào)查研究對(duì)方的心理狀態(tài)，考慮和選擇令對(duì)方容易接受的方法和態(tài)度;了解對(duì)方講話的習(xí)慣、文化程度、生活閱歷等因素對(duì)談判可能造成的種種影響，做到多手準(zhǔn)備，有的放矢。交談時(shí)應(yīng)當(dāng)意識(shí)到，說(shuō)和聽(tīng)是相互的、平等的，雙方發(fā)言時(shí)都要掌握各自所占有的時(shí)間，不能出現(xiàn)一方獨(dú)霸的局面。
2及時(shí)肯定對(duì)方
在談判過(guò)程中，當(dāng)雙方的觀點(diǎn)出現(xiàn)類似或基本一致的情況時(shí)，談判者應(yīng)當(dāng)迅速抓住時(shí)機(jī)，用溢美的言詞，中肯的.肯定這些共同點(diǎn)。贊同、肯定的語(yǔ)言在交談中常常會(huì)產(chǎn)生異乎尋常的積極作用。當(dāng)交談一方適時(shí)中肯地確認(rèn)另一方的觀點(diǎn)之后，會(huì)使整個(gè)交談氣氛變得活躍、和諧起來(lái)，陌生的雙方從眾多差異中開(kāi)始產(chǎn)生了一致感，進(jìn)而十分微妙地將心理距離接近。當(dāng)對(duì)方贊同或肯定我方的意見(jiàn)和觀點(diǎn)時(shí)，我方應(yīng)以動(dòng)作、語(yǔ)言進(jìn)行反饋交流。這種有來(lái)有往的雙向交流，易于雙方談判人員感情融洽，從而為達(dá)成一致協(xié)議奠定良好基礎(chǔ)。
3態(tài)度和氣，語(yǔ)言得體
交談時(shí)要自然，要充滿自信。態(tài)度要和氣，語(yǔ)言表達(dá)要得體。手勢(shì)不要過(guò)多，談話距離要適當(dāng)，內(nèi)容一般不要涉及不愉快的事情。
4注意語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)和音量
在交談中語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)和音量對(duì)意思的表達(dá)有比較大的影響。 交談中陳述意見(jiàn)要盡量做到平穩(wěn)中速。在特定的場(chǎng)合下，可以通過(guò)改變語(yǔ)速來(lái)引起對(duì)方的注意，加強(qiáng)表達(dá)的效果。一般問(wèn)題的闡述應(yīng)使用正常的語(yǔ)調(diào)，保持能讓對(duì)方清晰聽(tīng)見(jiàn)而不引起反感的高低適中的音量。
職場(chǎng)相處禮儀
(一)尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ)，同事關(guān)系也不例外，同事關(guān)系不同于親友關(guān)系，它不是以親情為紐帶的社會(huì)關(guān)系，親友之間一時(shí)的失禮，可以用親情來(lái)彌補(bǔ)，而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的，一旦失禮，創(chuàng)傷難以愈合。所以，處理好同事之間的關(guān)系，最重要的是尊重對(duì)方。
(二)物質(zhì)上的往來(lái)應(yīng)一清二楚
同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈(zèng)禮品等物質(zhì)上的往來(lái)，但切忌馬虎，每一項(xiàng)都應(yīng)記得清楚明白，即使是小的款項(xiàng)，也應(yīng)記在備忘錄上，以提醒自己及時(shí)歸還，以免遺忘，引起誤會(huì)。向同事借錢、借物，應(yīng)主動(dòng)給對(duì)方打張借條，以增進(jìn)同事對(duì)自己的信任。有時(shí)，出借者也可主動(dòng)要求借入者打借條，這也并不過(guò)分，借入者應(yīng)予以理解，如果所借錢物不能及時(shí)歸還，應(yīng)每隔一段時(shí)間向?qū)Ψ秸f(shuō)明一下情況。在物質(zhì)利益方面無(wú)論是有意或者無(wú)意地占對(duì)方的便宜，都會(huì)在對(duì)方的心理上引起不快，從而降低自己在對(duì)方心目中的人格。
(三)對(duì)同事的困難表示關(guān)心
同事的困難，通常首先會(huì)選擇親朋幫助，但作為同事，應(yīng)主動(dòng)問(wèn)訊。對(duì)力所能及的事應(yīng)盡力幫忙，這樣，會(huì)增進(jìn)雙方之間的感情，使關(guān)系更加融洽。
(四)不在背后議論同事的隱私
每個(gè)人都有“隱私”，隱私與個(gè)人的名譽(yù)密切相關(guān)，背后議論他人的隱私，會(huì)損害他人的名譽(yù)，引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化，因而是一種不光彩的、有害的行為。
(五)對(duì)自己的失誤或同事間的誤會(huì)，應(yīng)主動(dòng)道歉說(shuō)明
同事之間經(jīng)常相處，一時(shí)的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤，應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼�，征得�?duì)方的諒解;對(duì)雙方的誤會(huì)應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明，不可小肚雞腸，耿耿于懷。
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