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如何挽救在職場上的錯誤
人無完人這句話相信大家都有聽過,無論是生活中還是工作中,大家或多或少都會犯一些錯誤,一旦犯了錯誤,就會受到領(lǐng)導(dǎo)或上司的訓(xùn)斥,那么真的犯了錯,我們應(yīng)該怎樣應(yīng)對呢?以下是小編整理而成的是挽救在職場上的錯誤的方法,希望大家有所收獲!
挽救在職場上的錯誤的方法
做好被批評的準備
在工作中犯了錯,就應(yīng)該立刻認識到一定會被領(lǐng)導(dǎo)或上司批評,這就需要做好充分的心里準備。也許領(lǐng)導(dǎo)會因為這件事而炒你魷魚,也許領(lǐng)導(dǎo)會因為這件事而放棄栽培你,也有可能領(lǐng)導(dǎo)只是口頭批評兩句就完了。無論是哪一種結(jié)果,我們都應(yīng)該提前做好心理準備,做最壞的打算,這樣才能在領(lǐng)導(dǎo)面前游刃有余。
認識自己的錯誤
如果我們犯錯了,首先應(yīng)該做的就是反省自己,而不是一味的去找別人的問題,這是逃避。在我看來,工作中出現(xiàn)的失誤一定或多或少有自己的原因,比如上班遲到了,也許是因為自己起晚了,而不是堵車;事情沒談好,也許是自己提前沒有充分的準備,而不是對方故意刁難。
所以,一旦我們自己犯了錯誤,就要認識到自己的錯誤的原因,自己的問題在哪里,這樣,不但有利于自己后期的提升,更有利于自己在領(lǐng)導(dǎo)面前檢討自己。
主動向領(lǐng)導(dǎo)檢討
在認識到自己的問題以后,我們要主動出擊,掌握事情的主動性,主動向領(lǐng)導(dǎo)或上司檢討自己的失誤,承認的自己的錯誤。正所謂知錯能改善莫大焉,只要我們的態(tài)度誠懇,虛心認錯,也許會得到領(lǐng)導(dǎo)或上司的原諒,給自己再一次機會。
所以,一定要認清自己的問題所在,主動檢討!
思考解決問題的方法
有時候,我們工作中犯的一些錯誤可能給公司或集體帶來不必要的損失。但是錯誤已經(jīng)犯了,只是追究責(zé)任也于事無補,對于犯錯誤的我們來說,我們應(yīng)該積極站在解決問題的角度,思考如何通過自己的努力將錯誤造成的損失降到最少。
這就需要我們主動思考解決問題的方法,也可以及時跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,提出自己的建議,也算是某種意義上的將功補過了!
積極主動的解決后續(xù)問題
有了解決問題的方法,我們就要聯(lián)合同事,并爭得領(lǐng)導(dǎo)的同意,共同付諸行動,團結(jié)身邊可以團結(jié)的力量,解決好即將面對的問題,做到真正意義上的`將功補過,切不可掉以輕心,以免造成更加難以彌補的大問題。
不可自亂陣腳
很多人一犯了錯,就驚慌失措,不知所云,甚至頹廢待工,等待組織上的處分。這樣的做法只會讓自己的錯誤更加明顯,只會讓自己更加難以立足于世,只會讓領(lǐng)導(dǎo)更加的小看你。
面對自己犯下的錯誤,我們要采取積極主動的補救措施,通過的努力博取上級的同情和寬恕,讓自己的錯誤造成的損失降到最小。
心態(tài)要擺正
自己犯了錯誤是不假,犯的錯誤造成了集體的損失也不假,但是無論如何錯誤已經(jīng)犯了,恨死自己也于事無補。所以我們應(yīng)該擺正自己的心態(tài),積極應(yīng)對眼前所發(fā)生的一切,盡自己所能將問題弱化,尋求領(lǐng)導(dǎo)的原諒。
工作出現(xiàn)失誤的解決方法
剛踏入職場的新青年很害怕在工作中出現(xiàn)錯誤,更害怕出現(xiàn)錯誤后無法解決。這里教大家?guī)追N合適的處理方式。
工作中出現(xiàn)了錯誤一定要誠懇的認錯,不要推卸責(zé)任。犯錯不可怕,可怕的是犯了錯誤后的妥協(xié)和逃避,職場中最厭惡的就是不敢承擔(dān)責(zé)任的人。
出現(xiàn)錯誤后盡快的及時的向自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)匯報。直屬領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗更豐富,能夠更清晰的判別錯誤的嚴重程度。
聽取領(lǐng)導(dǎo)的建議去改正錯誤。領(lǐng)導(dǎo)的.意見能夠更快速的解決錯誤造成的麻煩,改正錯誤后責(zé)任自己要承擔(dān),如果有功勞要讓給領(lǐng)導(dǎo)。
求得客戶的原諒,誠懇的向客戶道歉,并提出解決方案。
認真細致的總結(jié)該次錯誤的原因及解決方法,并避免下次重新犯這樣的錯誤。
職場上經(jīng)常犯錯怎么辦
第一類錯誤:嘗試性錯誤
左上方的是嘗試性錯誤,在你不熟悉的領(lǐng)域有意的去嘗試,這個也就是大家經(jīng)常說的“試錯”。
在這個領(lǐng)域中,因為你做的事情超出了能力范圍,所以不可避免的會犯一些錯。
比如說一個沒講過微課的人第一次去做分享,過度緊張,跟學(xué)員沒有絲毫互動。這些錯誤可以通過學(xué)習(xí)和總結(jié)來更正,下一次做的更好就行。
我們經(jīng)常說年輕人要多嘗試多犯錯,把該犯的錯都犯了,實際上指的就是這一類錯誤。
這些錯誤是有積極意義的,是鍛煉我們能力的好機會,要多去犯這種錯誤。
當(dāng)然,要及時做好時候的總結(jié)和復(fù)盤,找到犯錯的原因去分析和制定解決措施,才能抓住成長機會,要不然也是白犯錯。
▌第二類錯誤:不自知錯誤
左下方的是不自知錯誤,指我們在不熟悉的領(lǐng)域里無心犯下的錯誤。這種錯誤也是有積極意義的,通常都是讓我們長知識的時候。
比如說,你辛辛苦苦加班做GIF,好不容易做好完了發(fā)給領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)告訴你說用某某工具一下就可以完成了,而且還比你做的好。你說,我靠怎么不早說。然后老板說,你不說我怎么不知道你不知道。
嗯,就是這樣。所以這類錯誤很多時候你不犯不行,只有錯了才知道。
不過如果你經(jīng)常犯這種錯誤的話,只能說明你的`專業(yè)知識不夠體系不夠系統(tǒng),所以存在各個盲點。
如果是這樣的話,你就要反思一下,基本功是不是沒有做到位,該補的東西就去惡補一下。
▌第三類錯誤:對抗性錯誤
右上方的是對抗性錯誤,是在熟悉的領(lǐng)域有意地犯錯。
就是說你知道什么是正確的,但卻偏偏故意犯錯。不要奇怪哈,有大把人天天犯這種錯。
舉幾個常見的例子,我們都知道熬夜、抽煙、吃薯條喝可樂是不健康的,但還是不斷去重復(fù),這種就是自己意志薄弱,沒有力量去改變。
另外一種就是有些人太偏執(zhí),已經(jīng)知道自己是錯的,但就是不愿意改變。
比如運營和設(shè)計之間,就經(jīng)常出現(xiàn)這種對抗。我一個做電商運營的朋友,每次要改一張圖片,設(shè)計師都跟他死扛到底,說這不好看那不好看,不想改。
但對于整個活動來說,審美并不是最重要的,轉(zhuǎn)化率,最終的銷售額才是最重要的。而且不能以設(shè)計師的審美去要求普通觀眾。
所以每次遇到這種情況,我朋友就說,最終的結(jié)果是你承擔(dān)還是我承擔(dān)?既然是我承擔(dān),就按我說的做。最后他干脆為了省心娶了個設(shè)計。
犯這種錯誤,一般來說是思維模式上出了問題,或者就是性格上太固執(zhí)己見,抓不到重點。
要解決的第一步是自己要先意識到這個問題,自我觀察問題到底出在哪一塊,然后去慢慢改正。
▌第四類錯誤:低級錯誤
右下方的是低級錯誤,在熟悉的領(lǐng)域無心犯下的錯誤。低級錯誤往往是因為缺乏專注,不夠用心而造成。
例如,在超市買東西,付了錢沒拿商品;早上起來把衣服穿反了等等。這些錯誤沒什么價值,常犯低級錯誤也會讓人看扁你,所以要盡量避免。
有一段時間Toto在做微課的時候就常犯各種低級錯誤,后來我們就一起做了一個微課檢查清單,通過流程上的標準化把錯誤給避免掉。
這也是一個經(jīng)驗,避免低級錯誤最高效的辦法,就是用檢查清單。
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