如何有效進(jìn)行新員工培訓(xùn)

　　企業(yè)在新員人入職后不久，便會(huì)安排進(jìn)行新員人入職培訓(xùn)，怎樣才能更有效地為新員工培訓(xùn)呢?今天小編分享的是有效進(jìn)行新員工培訓(xùn)的方法，希望能幫到大家。

　　有效進(jìn)行新員工培訓(xùn)的方法

　　1、首先第一點(diǎn)是做事與溝通

　　做事與溝通這兩點(diǎn)是培訓(xùn)新員工比較重要的。首先培訓(xùn)新員工做事的方法。雖然給新員工安排的工作難度不大，但是必須要讓他掌握合理的操作方法提高工作效率，不做無(wú)用功�！白鍪碌姆椒ā睍�(huì)讓新員工在盡可能短的時(shí)間里，克服潛意識(shí)里的自卑，獲得自信和成就感，從而享受工作的樂(lè)趣。二是要新員工具備公司員工應(yīng)有的素質(zhì)。這里所說(shuō)的素質(zhì)主要是指在日常工作中必要的行為準(zhǔn)則，比如匯報(bào)、溝通、說(shuō)話方式、態(tài)度等。要反復(fù)交，知道新員工形成潛意識(shí)的條件反射，幾乎不用思考就能做到。

　　2、管理者不要把下屬當(dāng)幫手

　　交待下屬做的事情就是他的事情，就主觀認(rèn)為對(duì)方能做并讓對(duì)方做，這是完全不靠譜的認(rèn)知。作為管理者，在新人入司之初，首先應(yīng)該做好示范，耐心說(shuō)明方法，同時(shí)讓本人嘗試練習(xí)，做的好的地方不吝激勵(lì)，應(yīng)該改正的地方要提醒他。一句話，手把手，扶上馬，送一程。

　　沒(méi)有手把手地教，任新員工自由發(fā)揮，他們就會(huì)“怎么想怎么做”，如果按照自己的想法，沒(méi)有取得成功，就容易失去自信，討厭工作，從而不知不覺(jué)養(yǎng)成不良工作習(xí)慣。

　　3、要有時(shí)間概念，做事靠譜

　　上班遲到是讓領(lǐng)導(dǎo)同事比較反感的一件事，沒(méi)有時(shí)間概念的表現(xiàn)，所以在培養(yǎng)守時(shí)的習(xí)慣。要遵守出勤時(shí)間，遵守開(kāi)會(huì)時(shí)間，特別要嚴(yán)格遵守與客戶約定時(shí)間等。

　　培訓(xùn)新員工時(shí)是給他們灌輸公司新的時(shí)間觀念的轉(zhuǎn)型期。事實(shí)上，這幾乎是大多新人的軟肋，時(shí)間方面馬虎慣了，不經(jīng)意間就會(huì)喪失與同事、客戶建立信任感的機(jī)會(huì)，所以，勿以善小而不為。

　　4、工作中要有積極的心態(tài)面試，要把工作當(dāng)做快樂(lè)的事

　　現(xiàn)在許多畢業(yè)生剛進(jìn)入職場(chǎng)，就一斷抱怨，可能是不習(xí)慣，也可能是心態(tài)不好，總之不能以積極的態(tài)度面對(duì)工作，“各人自掃門前雪，不管他人瓦上霜”，但這種想法在職業(yè)之初是非常可怕的。要記住，你不是一個(gè)人戰(zhàn)斗，要融入團(tuán)隊(duì)，新員工稍有空閑，如果身旁有需要幫助的同事，一定要樂(lè)于協(xié)作。這也是融入團(tuán)隊(duì)的重要標(biāo)志。

　　培訓(xùn)新員工的技巧

　　交心溝通很重要：

　　新員工入職，你一定要了解這個(gè)新員工的心里想法，你要了解這個(gè)員工的家庭，了解這個(gè)員工的現(xiàn)狀，有的人說(shuō)這樣的事情不好開(kāi)口，但是其實(shí)不是這樣的，只有這樣才能考察到這個(gè)員工的忠誠(chéng)性，是不是愿意把公司當(dāng)做他的家，把你當(dāng)做他的親人，只有這樣才難更好地了解這個(gè)員工，才能更好地了解這個(gè)員工的真實(shí)想法。

　　企業(yè)文化的滲透：

　　不管你們公司的企業(yè)文化是什么，你都不需要把你們公司的發(fā)展或者你們公司的輝煌告訴給他，因?yàn)檫@對(duì)于一個(gè)新員工來(lái)講，也許對(duì)他是一種壓力，也許在他眼里看來(lái)這根本不值得一提，所以公司文化滲透一定要滲透的是精華，一定要把整個(gè)企業(yè)文化的精髓滲透給你的員工，這樣才會(huì)讓他有一個(gè)真正的認(rèn)識(shí)。

　　心態(tài)培訓(xùn)很必要：

　　員工的心態(tài)培訓(xùn)十分的重要，要是員工心態(tài)沒(méi)有擺正，沒(méi)有把自己的心態(tài)放在公司，放在工作上面，那么這樣的員工我們寧愿不要，因?yàn)檫@樣我們相當(dāng)于給公司培養(yǎng)了一個(gè)傀儡，所以必須把員工的心態(tài)穩(wěn)定下來(lái)，然后再進(jìn)行下一步的教育。

　　工作信心很關(guān)鍵：

　　員工的工作信心十分的重要，一定要樹立起來(lái)員工的工作熱情和信心，只有這樣才能把工作中的一些內(nèi)容記下來(lái)，才能在工作中擺正自己的位子，把自己全身心的投入到工作中去，只有這樣才能更好地工作。

　　公司制度是保障：

　　每一個(gè)公司員工必須要掌握公司的員工制度，只有這樣才能對(duì)自己的行為有一定的約束和制約，只有這樣才能更好地了解整個(gè)公司的精髓，因?yàn)橐粋�(gè)公司必須擁有自己的制度，而制度才能更好地促進(jìn)和督促員工更好地向前發(fā)展。

　　工作技巧是能力的展現(xiàn)：

　　只有前面所有的東西都學(xué)習(xí)會(huì)了，都了解了，心態(tài)也放正了，才能進(jìn)行工作技巧的培訓(xùn)，而這才是員工進(jìn)入正軌需要的最重要的技能，所以這時(shí)候可以找一個(gè)人進(jìn)行培訓(xùn)，就是充當(dāng)他的老師，就可以更好地讓他得到鍛煉。

　　對(duì)新入職員工進(jìn)行培訓(xùn)的方法

　　從吃穿住行培訓(xùn)

　　新員工入職第一天上午，培訓(xùn)專員通過(guò)制作的ppt內(nèi)容講解公司的吃穿住行內(nèi)容，讓新員體會(huì)到公司的溫暖，增強(qiáng)集體歸屬感，為真正開(kāi)始工作打好基礎(chǔ)。吃的方面：介紹食堂的就餐程序，就餐環(huán)境及菜品的選擇和就餐時(shí)間等，最好是帶領(lǐng)新員工辦理一下，體驗(yàn)式培訓(xùn)。住的方面：帶領(lǐng)新員工熟悉住宿環(huán)境、宿管員陪同介紹住宿方面的一些規(guī)制制度等。穿的方面：介紹公司為員工的發(fā)放的工衣工鞋，如何領(lǐng)取及領(lǐng)取時(shí)間等。行的方面：一是帶領(lǐng)新員工熟悉車間環(huán)境，了解各個(gè)車間的作業(yè)區(qū)域及平面布置圖。二是告知員工公司的附近交通便捷情況，滿足員工出行信息的獲取。第一天的培訓(xùn)解決了新員工的吃穿住行的內(nèi)容，基本上可以讓員工產(chǎn)生對(duì)公司的人性化管理認(rèn)同，對(duì)公司有了一個(gè)簡(jiǎn)單的體驗(yàn)式培訓(xùn)方式，降低員工對(duì)公司的陌生感。

　　企業(yè)文化培訓(xùn)

　　企業(yè)文化的培訓(xùn)最主要的內(nèi)容是企業(yè)的愿景、使命、核心價(jià)值觀、質(zhì)量方針及重點(diǎn)規(guī)章制度。第一部分內(nèi)容是讓新員工快速了解公司的發(fā)展歷程及企業(yè)的一些精神層面的內(nèi)容介紹，可以采取ppt內(nèi)容講解及視頻觀看，并讓新員工做好筆記。針對(duì)新員工這個(gè)角色定位，將公司制度中常用到的一些重點(diǎn)規(guī)章制度作為培訓(xùn)重點(diǎn)。對(duì)于新員工常用到的考勤制度(包含上下班時(shí)間及相關(guān)處罰內(nèi)容)，公司的薪酬福利內(nèi)容及一些關(guān)乎員工切身利益的內(nèi)容，并讓員工做好記錄，作為新員工考試內(nèi)容的一部分。

　　崗位職責(zé)培訓(xùn)

　　培訓(xùn)專員講解新員工所要從事崗位的主要工作職責(zé)及工作內(nèi)容，讓員工明白做什么、怎么做。在同性的內(nèi)容方面從員工角度出發(fā)，使用簡(jiǎn)單的文字及圖片或視頻來(lái)讓新員工從感官上了解將要所從事的崗位工作主要內(nèi)容。邀請(qǐng)部門主管或者提煉一些對(duì)新員工要求的特殊情況進(jìn)行匯總，并提出對(duì)新員工的要求，比如員工工作態(tài)度、工作認(rèn)真和細(xì)致等內(nèi)容為重。

　　安全培訓(xùn)

　　安全培訓(xùn)是新員工培訓(xùn)的一個(gè)重點(diǎn)，安全隱患的發(fā)現(xiàn)需要靠員工去踐行，而新員工既對(duì)公司環(huán)境不熟悉，也對(duì)每個(gè)作業(yè)區(qū)域的陌生是安全隱患的一個(gè)“隱形炸彈”。培訓(xùn)專員對(duì)新員工的崗位安全保護(hù)、安全作業(yè)程序等內(nèi)容進(jìn)行講解。公司安全員對(duì)新員工進(jìn)行安全的整體培訓(xùn)，內(nèi)容包含安全基本法規(guī)、消防、職業(yè)病防治、安全教育及公司所在行業(yè)的一些特殊性安全培訓(xùn)，并制定安排培訓(xùn)的考試試卷，讓新員工意識(shí)到安全培訓(xùn)的重要性，提高員工安全防患意識(shí)和安全知識(shí)的積累。做好后續(xù)三級(jí)安全培訓(xùn)(班組、車間、公司級(jí))跟進(jìn)工作，做好月度/季度/年度安全培訓(xùn)，采取考試、現(xiàn)場(chǎng)搶答、情境模擬、角色扮演等方式進(jìn)行安全培訓(xùn)。讓新員工從進(jìn)公司的第一天認(rèn)識(shí)到安全的重要性，緊繃安全神經(jīng)，安全生產(chǎn)大于一切。

　　其他內(nèi)容

　　新員工增加一些簡(jiǎn)單的“有效溝通培訓(xùn)”、“人際沖突處理”、“團(tuán)隊(duì)合作”等培訓(xùn)，讓新員工意識(shí)到作為企業(yè)的一員，要有責(zé)任、有義務(wù)融入企業(yè)，努力做好手頭的工作、團(tuán)結(jié)協(xié)作并實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。公司對(duì)培訓(xùn)過(guò)后的新員工在試用期轉(zhuǎn)正之前進(jìn)行每周的簡(jiǎn)短培訓(xùn)溝通，了解培訓(xùn)內(nèi)容的執(zhí)行及其他問(wèn)題的答疑，讓新員工持續(xù)的認(rèn)知，不斷的增強(qiáng)對(duì)公司的歸屬感。

　　新員工能選擇企業(yè)，說(shuō)明這個(gè)企業(yè)一定在某些方面是他所認(rèn)同的。所以，從以上五個(gè)方面對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)，將各個(gè)部分相互關(guān)聯(lián)形成一個(gè)系統(tǒng)，結(jié)合企業(yè)培訓(xùn)資源采取靈活多樣的培訓(xùn)形式，如互動(dòng)參與、案例分析、情景模擬、角色扮演等。培訓(xùn)考核的方式也采取多種方式，如閉卷/開(kāi)卷考試、知識(shí)競(jìng)賽、開(kāi)放式問(wèn)題講解和答疑等并給予新員工一定的獎(jiǎng)勵(lì)和派發(fā)新員工培訓(xùn)手冊(cè)。班，學(xué)員可根據(jù)自己上下班實(shí)際情況情況任選白班或晚班學(xué)習(xí)。新員工培訓(xùn)也需要關(guān)注培訓(xùn)時(shí)間，控制好培訓(xùn)的進(jìn)度，提高培訓(xùn)效率和效果。持續(xù)不斷的改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果等，不斷提升新員工培訓(xùn)的成果，滿足企業(yè)對(duì)新員工的要求，讓新員工迅速融入企業(yè)來(lái)開(kāi)展工作。

　　拓展閱讀：如何對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)

　　1、做好員工培訓(xùn)計(jì)劃

　　做好計(jì)劃是新員工培訓(xùn)成功的基本保證。預(yù)則立，不預(yù)則廢，是為了避免新員工培訓(xùn)變成走馬觀花，流于形式，新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn)，制定詳細(xì)的規(guī)劃，對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、負(fù)責(zé)人、費(fèi)用做出詳細(xì)的計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。

　　2、員工培訓(xùn)計(jì)劃——培訓(xùn)方式要有靈活性

　　員工培訓(xùn)計(jì)劃在設(shè)計(jì)培訓(xùn)形式上，可以結(jié)合新員工的年齡、教育背景、從事工作特征和培訓(xùn)內(nèi)容等不同。采取靈活的方式。主要包括：拓展訓(xùn)練，主要是培訓(xùn)新員工的團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新意識(shí)，挖掘新員工的潛能;專題講座，請(qǐng)公司的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專題講座，使新員工了解公司的基本情況，增強(qiáng)職業(yè)信心;現(xiàn)場(chǎng)參觀，通過(guò)參觀具有代表性的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，增強(qiáng)新員工對(duì)公司總體經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的感性認(rèn)識(shí);座談交流，使老員工與新員工充分接觸，相互交流，促進(jìn)新員工的健康成長(zhǎng)。此外，還可以通過(guò)一些行之有效的整合活動(dòng)，促使新員工轉(zhuǎn)變角色，從一個(gè)局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人。

　　例如：康佳集團(tuán)針對(duì)新員工的學(xué)歷、崗位及工作經(jīng)驗(yàn)的不同，將新入職的員工分成一線員工入職培訓(xùn)、有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員入職培訓(xùn)和應(yīng)屆畢業(yè)生入職培訓(xùn)三種類型，不同的類型員工的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)形式重點(diǎn)也各有不同，針對(duì)一線員工的入職培訓(xùn)，除了共同性的企業(yè)文化、人事福利制度、安全基本常識(shí)、環(huán)境與質(zhì)量體系等內(nèi)容以外，還設(shè)計(jì)了一線優(yōu)秀員工座談、生產(chǎn)崗位介紹、生產(chǎn)流程講解、消防安全演練等課程，而且，還采用師帶徒的方式，指定專人對(duì)新員工進(jìn)行生活和工作方面的指導(dǎo);對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員的入職培訓(xùn)，除了共同性的必修內(nèi)容外，更多的還增加了企業(yè)環(huán)境與生產(chǎn)線參觀、企業(yè)歷史實(shí)物陳列室講解，集團(tuán)未來(lái)發(fā)展規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與組織理解演練、團(tuán)隊(duì)與溝通拓展訓(xùn)練、銷售與開(kāi)發(fā)介紹及公司產(chǎn)品銷售實(shí)踐等課程;而對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生的入職培訓(xùn)，除了一些共同的課程外，還針對(duì)其特點(diǎn)，安排有校友座談、公司各部門負(fù)責(zé)人討論、極限挑戰(zhàn)、野外郊外等活動(dòng)，同時(shí)，還規(guī)劃有三個(gè)月生產(chǎn)線各崗位輪流實(shí)習(xí)、專業(yè)崗位技術(shù)實(shí)習(xí)等內(nèi)容，采取導(dǎo)師制的方式，派資深員工輔導(dǎo)新員工進(jìn)行個(gè)人生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)，并對(duì)整個(gè)一年的工作實(shí)習(xí)期進(jìn)行工作指導(dǎo)與考核，使其能盡快熟悉企業(yè)，成為真正的企業(yè)人。同時(shí)要加強(qiáng)培訓(xùn)方式的創(chuàng)新。

　　3、員工培訓(xùn)計(jì)劃——培訓(xùn)內(nèi)容要有針對(duì)性

　　新員工培訓(xùn)內(nèi)容包括：基礎(chǔ)性培訓(xùn)和專業(yè)性培訓(xùn)�；�礎(chǔ)性培訓(xùn)是是指企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、企業(yè)流程、人事福利制度、安全消防知識(shí)等通用性知識(shí)，專業(yè)性培訓(xùn)是指基于崗位的工作職責(zé)、工作流程、工作內(nèi)容。基礎(chǔ)性性培訓(xùn)可以對(duì)新員工集體進(jìn)行，而專業(yè)性培訓(xùn)則需要按其所在部門、專業(yè)的不同分門別類進(jìn)行。

　　通過(guò)這些內(nèi)容的培訓(xùn)主要是讓新員工了解有關(guān)企業(yè)的基本背景情況，使員工了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的'同時(shí)，了解工作的流程與制度規(guī)范，幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位，更好地規(guī)劃職業(yè)生涯，提高工作績(jī)效。

　　新員工入職培訓(xùn)需要與企業(yè)發(fā)展階段相匹配。企業(yè)的性質(zhì)不同、發(fā)展階段不同，新員工培訓(xùn)的方式和內(nèi)容也應(yīng)不同。對(duì)于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)，應(yīng)側(cè)重企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、崗位技能的培訓(xùn);對(duì)于快速發(fā)展期的企業(yè)，應(yīng)側(cè)重崗位職責(zé)、企業(yè)戰(zhàn)略、核心技能、行為規(guī)范、產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn);對(duì)于成熟期的企業(yè)，應(yīng)側(cè)重企業(yè)文化、崗位職責(zé)、發(fā)展戰(zhàn)略、行為規(guī)范與禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn);對(duì)于衰退期的企業(yè)，應(yīng)側(cè)重危機(jī)管理、企業(yè)文化、核心技能提升的培訓(xùn)等。

　　4、員工培訓(xùn)計(jì)劃——建立完善的培訓(xùn)效果反饋及評(píng)估體系

　　對(duì)于新員工整個(gè)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)可分為三個(gè)階段：第一階段，側(cè)重于對(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適進(jìn)行評(píng)定，可以組織受訓(xùn)者進(jìn)行討論，從中了解受訓(xùn)者對(duì)課程的反映;第二階段，主要評(píng)價(jià)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)成績(jī)，可采用考試的形式進(jìn)行;第三階段，在培訓(xùn)結(jié)束后，通過(guò)考核受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)來(lái)評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果�？梢哉沂苡�(xùn)者的上級(jí)主管了解受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)，從而對(duì)培訓(xùn)工作的效果加以評(píng)定。目前西門子對(duì)第三階段的評(píng)估主要采取項(xiàng)目制的形式，培訓(xùn)準(zhǔn)備結(jié)束前，讓相關(guān)的部門員工制定項(xiàng)目改進(jìn)計(jì)劃，培訓(xùn)結(jié)束后，由各部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo)員工進(jìn)行所在崗位的工作項(xiàng)目?jī)?yōu)化，到規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，人力資源部將組織各位員工進(jìn)行項(xiàng)目的呈現(xiàn)，并進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

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