如何應(yīng)對(duì)不同類型的面試官
佛有千手,人有千面。在面試中,你可能會(huì)遇到截然不同類型的面試官,面對(duì)不同的面試官要怎樣應(yīng)對(duì)呢?今天小編分享的是應(yīng)對(duì)不同類型面試官的方法,希望能幫到大家。
應(yīng)對(duì)不同類型面試官的方法
一、面試官帶有攻擊性
不少面試官故意在某一段時(shí)間內(nèi),用攻擊性的態(tài)度對(duì)待求職者,提出特別尖銳的問題,有意令應(yīng)試者感到特別尷尬,借此考驗(yàn)應(yīng)試者的應(yīng)變能力及面對(duì)不尋常情況時(shí),表現(xiàn)是否得體、胸襟是否開闊等。
千萬不要以為面試官是在故意刁難自己,馬上“翻臉”,應(yīng)保持風(fēng)度和禮貌,就問題核心內(nèi)容闡述自己的觀點(diǎn)。動(dòng)怒不是明智之舉,哪怕你只是對(duì)其中的一個(gè)面試官發(fā)怒,也會(huì)令其他面試官反感,坐失錄用良機(jī)。
二、面試官過分輕松友善
面試時(shí),一些面試官會(huì)故意表現(xiàn)得輕松、親切而友善,旨在打破應(yīng)試者的心理底線,說許多潛意識(shí)的、甚至只有與“狐朋狗友”在一起才說的東西。
他可能就是所謂的“笑里藏刀”,注意,你只是應(yīng)試者,應(yīng)該保持謙虛有禮的態(tài)度,給面試者留下沉穩(wěn)可靠的印象。
三、面試官臨場(chǎng)考查應(yīng)試者的技能
一些應(yīng)試者喜歡“攻其不備”,當(dāng)場(chǎng)考試,測(cè)試應(yīng)試者能否勝任某些職位。以推銷員面試為例,可能你剛坐下,面試官就會(huì)拿出他們的一個(gè)產(chǎn)品,讓你當(dāng)場(chǎng)向他推銷。
應(yīng)對(duì)不同類型面試官的技巧
青年才俊型
年輕的面試官往往思維活躍,性格隨和,主持面試也不一定按部就班,問題也常常會(huì)出人意料。面對(duì)這樣的面試官,你不妨利用自己也是年輕人這一優(yōu)勢(shì),跟他坦誠(chéng)相對(duì),尋找共鳴。
譬如,他質(zhì)疑你的經(jīng)驗(yàn),你可以試著大膽地說:“我的閱歷的確比較淺,但我正年輕,有著很好的學(xué)習(xí)能力,可以在很短時(shí)間內(nèi)彌補(bǔ)這個(gè)缺點(diǎn)。而我的熱情和充沛精力那些經(jīng)驗(yàn)豐富的人卻不一定有呢。”相信他一定深以為然。
但是需要注意的是,并不是你的面試官活潑,你就可以完全放松。如果你應(yīng)聘的職位要求你是一個(gè)靈活、外向的人,那你大可以放松些。但你的職位如果要求你細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、安分,你最好還是控制一下火候吧。此外,雖然對(duì)方年輕好說話,你還是應(yīng)該保持基本的謙虛有禮。對(duì)于剛剛步入職場(chǎng)的畢業(yè)生來說,公司的任何員工都是你的前輩和老師。所以,即便你的面試官行政級(jí)別不是很高,你仍然應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方應(yīng)有的尊重,這是起碼的職場(chǎng)的禮儀。
經(jīng)驗(yàn)欠缺型
很多情況下主持面試的并非HR,而是你以后可能的部門主管之類。他也許面試別人的經(jīng)驗(yàn)不多,不善于提問,容易跑題,有的甚至比你還緊張。此刻不要嘗試去支配他,善意提醒也要有度,不然面試官會(huì)感覺你不尊重他。尤其是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)面試官在某個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)有所欠缺時(shí)——畢竟面試你的人不一定是這個(gè)領(lǐng)域的專家,而你卻很可能是——你得意忘形得試圖給他來上堂掃盲課顯然也是不明智的:面試官會(huì)認(rèn)為你不懂得收斂和謙虛。因此盡量避免在此類面試官面前過多地討論專業(yè)細(xì)節(jié),即使在回答中需要提及相關(guān)知識(shí),也記住要使用平易的語言,并適當(dāng)加以解釋。
畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)的李強(qiáng)在面試中如此應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)欠缺型面試官:
“去年12月,我到現(xiàn)在這家公司參加第二輪面試?脊僖婚_口就劈頭蓋臉地“砸”來一堆技術(shù)問題,我左支右絀,好容易擋回去大半。但最后一題,我卡住了。對(duì)方似乎早有預(yù)料,靠在椅背上朝我篤定地笑。想來想去,這題好像和UNIX系統(tǒng)搭點(diǎn)邊,我心一橫,胡扯了幾句,自己也知道兇多吉少,“錯(cuò)了就算了,反正你前面問的都難不倒我!”正當(dāng)我伸長(zhǎng)脖子準(zhǔn)備捱他一刀時(shí),他卻毫無反應(yīng),只是高深莫測(cè)地“嗯”了幾聲,似乎還在等下文——只要稍懂點(diǎn)UNIX皮毛,就會(huì)聽出我?guī)缀跏窃谙怪v八講,難道,他不懂?
“這下我大樂,差點(diǎn)想乘勝追擊,一出剛才被嚴(yán)厲打壓的惡氣。還算我腦子轉(zhuǎn)得快,話到嘴邊又咽了下去,改成很謙恭的微笑:“當(dāng)然,我對(duì)UNIX系統(tǒng)也是略窺門徑,這個(gè)問題,我可能沒法更進(jìn)一步回答……”進(jìn)公司后和他混熟了,不出我所料,這家伙果然對(duì)UNIX一竅不通,哈哈!
和藹可親型
遇上一臉和氣的“老祖母”型面試官,能夠讓你心理上放松不少。這樣的面試官懂得制造寬松的環(huán)境讓你發(fā)揮出最佳水平,但同時(shí)他/她也在觀察你是否在沒有壓力的情況下就得意忘形。此外,別因?yàn)閷?duì)方一直微笑就認(rèn)定自己得到了賞識(shí),因此放松警惕。你不積極表現(xiàn)自己,“老祖母”同樣會(huì)微笑著拒絕你。
時(shí)刻提醒自己:對(duì)方是面試官!這樣,你就不會(huì)掉進(jìn)老祖母的溫柔陷阱里去啦!
高層領(lǐng)導(dǎo)型
身居高位的面試官,可能會(huì)走兩個(gè)極端:
威嚴(yán)型
這樣的面試官往往習(xí)慣于自己的一套思維模式,當(dāng)你的回答與之相左時(shí),他可能毫不客氣地否定你。這時(shí),你可能覺得沒面子、沮喪、有挫敗感、擔(dān)心自己被淘汰。但是請(qǐng)注意!他也許正等著看你接下來的表現(xiàn),所以——
首先,你需要認(rèn)真考慮他的意見。如果的確見解高明,不妨坦然地承認(rèn):“我想了想,您說得很對(duì)。那么剛才的情況可以這樣處理……”勇于承認(rèn)錯(cuò)誤體現(xiàn)出你的勇氣和自知之明,而參考對(duì)方意見迅速提出更好的方案則能體現(xiàn)出你善于學(xué)習(xí)、思維敏捷的特點(diǎn)。
如果對(duì)方說的不一定正確呢?你不妨退一步:“您說得有道理,我回去再仔細(xì)想想。謝謝您的指點(diǎn)。”這樣折衷的回答既不會(huì)顯得你為強(qiáng)勢(shì)所屈,見風(fēng)使舵,又不會(huì)讓對(duì)方認(rèn)為你過于頑固,得理不讓人。
如果你應(yīng)聘的是一個(gè)執(zhí)行者的角色,譬如秘書、助理等等,情況有所不同。你最好在表現(xiàn)出適當(dāng)?shù)厮伎贾,禮貌地接受對(duì)方意見,只要不讓他覺得你唯唯諾諾毫無主見,那么一個(gè)有著良好職業(yè)素養(yǎng)的助手形象就會(huì)在他心目中建立起來。
隨和型
隨和型的`領(lǐng)導(dǎo)善于傾聽,他給你傾訴和表現(xiàn)的空間來證明你自己。他甚至?xí)ㄟ^拉家常來制造輕松氣氛。但是與應(yīng)對(duì)“老祖母”一樣,你不能因?yàn)闅夥諏捤删惋h飄然起來。太多的話讓對(duì)方感覺你很輕浮,而高位領(lǐng)導(dǎo)尤其不喜歡輕浮的員工。
另一個(gè)需要注意的問題是,隨和型領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)問及一些與公司發(fā)展有關(guān)的問題。這些問題可能是他所面臨的,卻很難與你有直接關(guān)系。他可能會(huì)說希望聽聽旁觀者的新鮮意見,但你的回答直接體現(xiàn)了你的思維方式、分析能力以及對(duì)公司的了解程度。不要貿(mào)然地對(duì)公司大的決策提出質(zhì)疑,或者說些類似于“我認(rèn)為你應(yīng)該這樣做”之類的大話。身居高位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司形勢(shì)的認(rèn)識(shí)比你深很多。你任何想當(dāng)然的意見都可能暴露自己的輕率和無知。
外籍面試官
應(yīng)聘外企時(shí)常常會(huì)遇到外籍面試官,許多人首先擔(dān)心的就是自己的口語。其實(shí)這大可不必。除了應(yīng)聘翻譯之類的工作或者老外的助理,別的職位對(duì)英語要求并不太高。我們遇見說中文的外國(guó)人,不管他說得是否流利,只要能聽懂就可以接受。外國(guó)人何嘗不是這樣看待說英語的中國(guó)人呢?因此先不要在語言上背包袱,面試前補(bǔ)充一下可能出現(xiàn)的專業(yè)詞匯即可。
外籍面試官仍然可以按照上述幾種分類。此外,他們的國(guó)籍也是一個(gè)很重要的參考因素:他出生的國(guó)家很大程度上影響著他的性格和行為方式。適當(dāng)?shù)乇硎緦?duì)他祖國(guó)的了解,譬如跟法國(guó)人聊一兩句紅酒,告訴瑞士人你有一把很珍愛的軍刀……不過切記不要太跑題!
面試交談時(shí)的禮儀
一、面試交談時(shí)的禮儀包括良好的語言習(xí)慣
不僅是不犯語法錯(cuò)誤,表達(dá)流利,用詞得當(dāng),言之有物,同樣重要的還有說話方式,例如:發(fā)音清晰,語調(diào)得體,聲音自然,音量適中等。說話時(shí)俚主不斷,口頭禪加篇,如病句、破句一樣,都是語言修養(yǎng)不高的表現(xiàn)。
二、面試交談時(shí)的禮儀包括發(fā)音清晰
發(fā)音清晰,咬字準(zhǔn)確,對(duì)一般人來說不是十分困難。有些人由于發(fā)音器官的缺陷,個(gè)別音素發(fā)音不準(zhǔn),如果嚴(yán)重影響人們理解,或影響講話整體質(zhì)量的, 應(yīng)少用或不用含有這個(gè)音素的字或詞。 當(dāng)然,如果有法矯正的應(yīng)該努力矯正,不要取消極的方法。古希臘演說家德摩斯梯尼口含鵝卵石練出一付伶俐口齒的故事,可能會(huì)使你得到一些啟示。
三、面試交談時(shí)的禮儀包括語調(diào)得體
無論是哪一種語言對(duì)于各種句式都有語調(diào)規(guī)范。有些同樣的句子,用不同的語調(diào)處理,可表達(dá)不同的感情,收到不同的效果。若有人說:"我剛丟了一份工作。"使用同樣的反問句:"是嗎?"作答,可以表達(dá)吃驚、煩惱、懷疑、嘲諷等各種意思。
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