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績效考核的調(diào)查報告（精選10篇）
在某些事情不明真相時，我們需要仔細(xì)地調(diào)查清楚，最后基于取得的調(diào)查材料匯成調(diào)查報告。怎樣寫調(diào)查報告才規(guī)范呢？下面是小編為大家收集的績效考核的調(diào)查報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
績效考核的調(diào)查報告 1
加強(qiáng)績效考核工作是新形勢下根據(jù)企業(yè)決策，做好基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)收集、整理、分析為決策層提供可靠的數(shù)據(jù)支撐和決策的一項重要內(nèi)容。只有通過加強(qiáng)績效考核工作，充分發(fā)揮績效考核數(shù)據(jù)的作用，才能不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)據(jù)服務(wù)水平和企業(yè)管理水平。提高績效考核員的業(yè)務(wù)技能，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，促進(jìn)整體工作穩(wěn)步向前推進(jìn)和發(fā)展。通過一段時間的努力，公司的績效考核工作已逐步走上規(guī)范和完善，并得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)。
一、祿步績效考核工作的現(xiàn)狀
20xx年祿步總共投產(chǎn)7條窯，績效考核人員5人，薪酬考核人員4人，全部投產(chǎn)時人數(shù)達(dá)2100人左右。轄2個生產(chǎn)部，主要以生產(chǎn)拋光磚為主。生產(chǎn)及其輔助部門17個。我部主要考核對像為生產(chǎn)部的滲花和微粉總共11個車間、部門。祿步工業(yè)園自XX年籌建投入生產(chǎn)以來，全體人力資源計量勞資部工作人員團(tuán)結(jié)一心,開拓進(jìn)取,真抓實(shí)干,務(wù)實(shí)工作。在績效考核方面都得到了很好的改進(jìn)、能源考核、成本考核也有了質(zhì)的飛躍。整體隊伍和部門形象得到了提升。20xx年工作，整體運(yùn)轉(zhuǎn)順利，數(shù)據(jù)收集進(jìn)一步完善，數(shù)據(jù)分析、處理水平進(jìn)一步提高。在日常工作中積極探索“一線數(shù)據(jù)”，“一線溝通”的模式。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)、車間、部門的數(shù)據(jù)要求，整合資源，提供個性化的數(shù)據(jù)服務(wù)水平。提高數(shù)據(jù)服務(wù)的水平。
二、績效考核工作中存在的問題及原因
(一)宏觀需求不到位
一是車間數(shù)據(jù)需求不明確。祿步工業(yè)園的數(shù)據(jù)考核模式是在原有其它分廠數(shù)據(jù)考核模式中直接嫁接過來的，主要任務(wù)就是產(chǎn)質(zhì)量考核和成本能物耗考核。一般是按原有模式直接以報表的形式直接報送，大多數(shù)情況下各車間主責(zé)也無任何反饋信息。在與車間相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的溝通中，他們也不能準(zhǔn)確描述相關(guān)的數(shù)據(jù)需求。計量員、跟進(jìn)員也不能根據(jù)他們的“大描述，大要求”有針對性的.開展工作。
二是缺乏統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，工作太被動。在日常中作中，盡管會根據(jù)數(shù)據(jù)的內(nèi)在規(guī)律、完善數(shù)據(jù)的收集、整理、存檔。大多數(shù)時候會存在例如，生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)突然需要某些月份數(shù)據(jù)、或某些還沒有進(jìn)行考核的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)對比。對數(shù)據(jù)提出新的要求，時間緊迫，準(zhǔn)備不夠充分。對于要求往往要調(diào)用其它分廠的數(shù)據(jù)資源，而每個分廠的實(shí)際情況不一，對數(shù)據(jù)的報送也要請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，再之缺乏統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，時間耗用較長。
三是服務(wù)滿意度不高。祿步工業(yè)園數(shù)據(jù)服務(wù)工作盡管在不斷完善，也在不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和水平，但受到諸多因素制約，例如對相關(guān)數(shù)據(jù)異常的真正內(nèi)因缺乏專業(yè)的知識指導(dǎo)，在解釋數(shù)據(jù)異常原因時引起歧義。對能物耗分析中所引用計量報表數(shù)據(jù)及考核計酬數(shù)據(jù)存在差異的解釋不能統(tǒng)一口徑等方面受到部分車間的質(zhì)疑。
(二)工作中的不完善
一是有“名”無“實(shí)”，整體形象不突出。祿步人力資源部計量員與統(tǒng)計員分開辦公，計量員、跟進(jìn)員對眾多薪酬疑問無法直接答復(fù)。
二是有“心”無“力”。對有些車間異常數(shù)據(jù)的規(guī)律性分析，對異常數(shù)據(jù)的指導(dǎo)性分析，和對異常數(shù)據(jù)的內(nèi)因分析及對生產(chǎn)的實(shí)質(zhì)性影響分析缺乏較專業(yè)的數(shù)理分析知識。
績效考核的調(diào)查報告 2
一、引言
1、績效考核的概念
績效是指員工從事工作所產(chǎn)生的成就和效果。一般分組織績效和員工績效。組織績效是指企業(yè)運(yùn)營管理成效。個人績效是指個人完成本職工作的成果。企業(yè)員工績效考核就是通過監(jiān)測、考核等管理手段提高個人績效，從而促進(jìn)組織績效的提升。
2、績效考核的意義
績效考核是推動個人業(yè)績與企業(yè)業(yè)績目標(biāo)一致、同步提高的管理工作，其意義在于：一是有利于監(jiān)測企業(yè)目標(biāo)發(fā)展完成情況，并加強(qiáng)過程干預(yù);二是有利于企業(yè)上下聚焦核心目標(biāo)，提高工作效能，促進(jìn)發(fā)展;三是有利于合理分配薪酬，根據(jù)考核結(jié)果，給予不同等級的薪酬，體現(xiàn)公平公正的原則，促進(jìn)企業(yè)良性經(jīng)營;四是有利于通過考核發(fā)現(xiàn)核心人才，提高人員效率，提高企業(yè)人才素質(zhì)。
3、績效考核的原則
一般來說，績效考核的設(shè)計和實(shí)施必須堅持客觀公正、全面嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)權(quán)利相適應(yīng)、可操作性四大原則。客觀公正是指指標(biāo)設(shè)計科學(xué);考核過程民主、透明;考評人員公正評價等。全面嚴(yán)謹(jǐn)是指考核內(nèi)容要全面，充分體現(xiàn)員工德能勤績方面，考核過程要堅持原則、嚴(yán)格量化。責(zé)權(quán)利相適應(yīng)是指考核結(jié)果運(yùn)用要科學(xué)合理，與員工薪酬分配、晉升結(jié)合起來。可操作性是指指標(biāo)計算、程序落實(shí)、結(jié)果運(yùn)用全部都能在管理工作中體現(xiàn)出來，不脫離企業(yè)實(shí)際、不過高增加管理成本。
4、績效考核的一般方法
通常，績效考核有以下辦法：
1.目標(biāo)管理法：設(shè)立重要工作目標(biāo)，由員工對工作進(jìn)度和績效進(jìn)行自控和自評。
2.比較法：在設(shè)立目標(biāo)的基礎(chǔ)上，通過對員工業(yè)績進(jìn)行比較，確定排序。
3.KPI關(guān)鍵指標(biāo)法：由企業(yè)明確關(guān)鍵指標(biāo)，對不同責(zé)任單位按不同維度細(xì)化考核內(nèi)容，并相應(yīng)給予不同權(quán)重。
4.360度考核法：從不同層面來考評員工績效，包括德能勤績收集員工表現(xiàn)和員工滿意度等。
二、電力施工企業(yè)考核工作當(dāng)前現(xiàn)狀及存在問題
(一)電力施工企業(yè)績效考核的特點(diǎn)
1、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、業(yè)務(wù)要求層次較多
作為電力施工企業(yè)，員工分為技術(shù)、管理、支撐三類人員，但因施工環(huán)節(jié)復(fù)雜，每個環(huán)節(jié)每個崗位上人員素質(zhì)和要求不同。從技術(shù)類人員來說，有外聘引進(jìn)型專家、高級總工、中級助工以及普通技工，且每一層面技術(shù)人員，根據(jù)施工難度和技術(shù)掌握程度不同，呈現(xiàn)出的績效有較大差異。從管理類人員來說，有項目管理、工程管理、驗收管理、內(nèi)部事務(wù)管理、商業(yè)管理等不同崗位，每個崗位有著不可比擬和替代性，績效考核的需要有不同維度和方法。從支撐類人員來說，有材料支撐、系統(tǒng)支撐、綜合支撐等人員，這類崗位不同技術(shù)和管理崗位，以滿意度為考核重點(diǎn)。
2、員工分布分散，信息收集有效性不高
企業(yè)本身是以施工為主，人員隨項目分布和流動，按月或按季收集績效考核信息、實(shí)施績效溝通和評價受時間、地址限制，信息匯總、傳遞不能及時，影響績效考核結(jié)果和結(jié)果運(yùn)用。
(二)當(dāng)前存在的主要問題
1、考核指標(biāo)體系不夠聚焦重點(diǎn)
不同層級、不同職責(zé)的員工均采取內(nèi)容相似的指標(biāo)，沒有按責(zé)任區(qū)隔，沒有進(jìn)一步聚焦崗位職責(zé)和崗位目標(biāo)。同時，目標(biāo)都過于籠統(tǒng)，沒有細(xì)化，不利于員工理解和執(zhí)行。這導(dǎo)致考核標(biāo)準(zhǔn)與崗位要求不完匹配，工資分配容易出現(xiàn)平均主義。
2、考核溝通機(jī)制需要進(jìn)一步完善
溝通機(jī)制未完整全面，未形成計劃、考核和結(jié)果全過程的雙向溝通機(jī)制，且受到人員分布分散、工作時間不一致等因素影響，溝通機(jī)制無法落實(shí)到地，導(dǎo)致考核人與被考核人對工作目標(biāo)的期望值不能達(dá)成一致，影響被考核人的積極性、也增加了管理難度和成本。
3、教育培訓(xùn)與績效考核需要緊密結(jié)合
目前，我單位的教育培訓(xùn)工作大多集中在資格、施工技能、學(xué)歷等方面，針對工作目標(biāo)的階段性培訓(xùn)和專題教育，還沒完全到位，沒有建立與工作目標(biāo)緊密結(jié)合的培訓(xùn)體系，對被考核人的'幫助和支撐不多，沒有從根本上給被考核人提高工作效能提供通道和途徑。
三、電力施工企業(yè)績效考核體系構(gòu)建
(一)建立以KPI為核心的指標(biāo)考核體系
1、指標(biāo)體系的建立
需要全面厘清目標(biāo)任務(wù)，從上至下，確定戰(zhàn)略目標(biāo)、年度目標(biāo)和月度目標(biāo)。由公司級目標(biāo)逐步分解至各責(zé)任單位，各責(zé)任單位再分解至責(zé)任人。目標(biāo)的確定有以下注意事項：
(1)公司級目標(biāo)以KPI核心目標(biāo)為主：從技術(shù)、管理和支撐三方面入手，匯集最為關(guān)鍵和重要的目標(biāo)，并將其量化，分解至年、季、月。總體指標(biāo)數(shù)量建議不超過20項，以便更好聚焦重點(diǎn)、主題突出。
(2)公司級目標(biāo)確定后，將這些目標(biāo)分解至各責(zé)任單位，根據(jù)這些目標(biāo)與責(zé)任單位相關(guān)性，確定考核分值和考核權(quán)重。在分解過程中，務(wù)必做好各單位考核力度的平衡，不得厚此薄彼，需要一視同仁、力度一致。單位總體指標(biāo)數(shù)量控制在10項以內(nèi)，對單位的考核按年和月進(jìn)行。
(3)責(zé)任單位目標(biāo)確定后，由責(zé)任單位根據(jù)單位內(nèi)人員崗位、職責(zé)不同，再做分解。除了分解KPI以外，為了保證KPI的完成，責(zé)任單位需結(jié)合實(shí)際工作，制訂過程管控指標(biāo)，以便指導(dǎo)責(zé)任人逐步完成最終目標(biāo)。KPI和過程管控指標(biāo)的分解原則依舊要保持公平公正，每個人的考核指標(biāo)控制在5到8項以內(nèi)。對員工的考核按月進(jìn)行。
通過上述指標(biāo)體系的建立，確保目標(biāo)從上至下，全部落實(shí)到人，到團(tuán)隊。不得出現(xiàn)指標(biāo)僅由單位負(fù)責(zé)、而沒有具體責(zé)任人的情況。
2、人員崗位的梳理
要保障考核指標(biāo)落實(shí)到崗位、落實(shí)到人，做到指標(biāo)與崗位匹配，考核方法適合崗位情況，這還需要全面梳理人員崗位。崗位梳理是一項系統(tǒng)性復(fù)雜工作，不僅與績效考核相關(guān)，亦與工資體系相關(guān)，對績效考核而言，當(dāng)前需要進(jìn)行的具體工作有兩點(diǎn)，一是做好崗位編制。根據(jù)公司KPI、責(zé)任單位KPI要求，結(jié)合人工成本以及勞動生產(chǎn)率情況，測算崗位數(shù)量和崗位種類，并核定到每個單位，在KPI相對穩(wěn)定時期，核定的數(shù)量相對不變，作為一定時期內(nèi)人員配置和考核的重要依據(jù)。二是做好崗位職責(zé)梳理，根據(jù)崗位編制情況，全面編訂各崗位說明書，明確崗位職責(zé)和核心指標(biāo)。崗位說明書作為人員配置和員工落實(shí)工作的重要依據(jù)，各單位必須根據(jù)崗位說明書安排員工工作，不得隨意變更、增加或減少員工工作內(nèi)容，如需變動，須報送人力部加以調(diào)整。
(二)建立事前事中事后雙向溝通機(jī)制
提高績效考核的效果員工和上級領(lǐng)導(dǎo)的雙向溝通是績效考核的生命線。有效、及時的溝通要貫穿績效考核工作始終。
1、事前溝通
編制年度、季度和月度指標(biāo)計劃時，責(zé)任單位KPI考核目標(biāo)由人力部門初步擬訂后，與責(zé)任單位溝通，聽取責(zé)任單位的建議和意見，修改確認(rèn)，經(jīng)公司績效管理委員會討論后，方能實(shí)施。員工的績效考核計劃由部門負(fù)責(zé)人擬訂后，與員工逐一面談溝通，一方面促進(jìn)員工理解工作要求，另一方面聽取員工意見，對合理意見，須聽取并適當(dāng)修改績效計劃。要求對員工的事前溝通，每人每月一次。
2、事中溝通
事中溝通主要體現(xiàn)在員工落實(shí)績效方面，主要針對臨時增加工作內(nèi)容、重大重要指標(biāo)落實(shí)情況的溝通以及對長期績效落后員工的溝通，由上級主管主動與員工溝通，了解其執(zhí)行進(jìn)度、執(zhí)行難度和存在問題，及時發(fā)現(xiàn)存在問題，共同努力解決，確保績效目標(biāo)得以順利完成。
3、事后溝通
事后溝通就是結(jié)果反饋。每月人力部需要將對單位考核結(jié)果與被考核單位核定，核定后再予公布，建議在每月5日前完成。被考核單位再依照結(jié)果逐級考核至員工，考核結(jié)果除了紙面反饋員工外，考核主管還需與員工進(jìn)行面談，將結(jié)果當(dāng)面反饋給員工，在反饋過程中，肯定成績和進(jìn)步，說明不足之處，提供今后努力的參考意見等等，促使員工更努力地工作。
考慮到公司人員辦公分散的情況，溝通方式建議多種方式，通過電話、面談、QQ視頻、電話會議等多種形式均可。
(三)健全以核心目標(biāo)為主的教育培訓(xùn)機(jī)制
培訓(xùn)工作除了做好日常的學(xué)歷和資質(zhì)培訓(xùn)外，還需要根據(jù)公司級、部門級及員工的績效考核目標(biāo)要來開展。一方面，在年初，隨著KPI下達(dá)的同時，制訂圍繞KPI的培訓(xùn)計劃，并收集各單位和員工培訓(xùn)需求，納入計劃中。另一方面，加強(qiáng)上級主管對下級員工的培訓(xùn)，通過周例會、月分析會、專題會等多種形式，由上級主管對績效考核指標(biāo)相關(guān)工作內(nèi)容進(jìn)行講解和說明，指導(dǎo)下級員工如何開展工作、如何提高工作技巧等，從而促進(jìn)全體的績效水平的提升。
績效考核的調(diào)查報告 3
一、xxxx物業(yè)發(fā)展有限公司績效考核體系現(xiàn)狀
xxxx物業(yè)發(fā)展有限公司成立于2002年初，是一家由xxxx技股份有限公司控股的民營企業(yè)，注冊資金2000萬元，主要經(jīng)營房地產(chǎn)開發(fā)，現(xiàn)開發(fā)項目有xx大學(xué)科技園示范園、南坪渝南佳苑、青杠別墅區(qū)、巴南佳和鈺茂經(jīng)典苑等，其中只有南坪渝南佳苑(約50000萬平方米)將于2006年3月底正式開盤銷售，其余項目皆處于開發(fā)階段。公司現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置為“六部三室”，共有人員70人，月工資總額達(dá)13萬元。顯而易見，公司目前的經(jīng)營現(xiàn)狀是以投資開發(fā)為主，效益回收為輔，人力資源成本高，使得公司在資金運(yùn)作上將承擔(dān)較大的壓力。公司針對以上情況，從20xx年9月起實(shí)施了一系列的制度訂立、規(guī)范管理的改革，希望通過有效的、可行的規(guī)定和考核促進(jìn)公司成本控制、效益創(chuàng)造等的改善，鼓勵先進(jìn)，淘汰懶惰，使公司運(yùn)作進(jìn)入一個良好的循環(huán)。
公司現(xiàn)行的績效考核體系分為三部分。一部分是針對公司高級管理層，即公司分管副總。公司執(zhí)行董事長在年初與每一個分管副總簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》，規(guī)定其分管工作須達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和年內(nèi)須完成的指標(biāo)，到年底一次性考核兌現(xiàn)，完成指標(biāo)則獎勵，未完成則處罰，分別針對不同的指標(biāo)規(guī)定不同的獎懲數(shù)額。第二部分則是“一事一考核”，即針對臨時突發(fā)的須限時保質(zhì)保量完成的事項，指定具體負(fù)責(zé)人，列出完成時間進(jìn)度表，做到則獎勵，未做到則處罰。第三部分則是針對基層員工，采取月考核制。公司針對每類工種，制定出考核明細(xì)表，要素包括“德、能、勤、績”，月末由部門負(fù)責(zé)人按照考核明細(xì)表中所列內(nèi)容逐一評分和談話確認(rèn)，并根據(jù)最終得分決定其當(dāng)月薪金的額度。
二、xxxx物業(yè)發(fā)展有限公司績效考核體系中存在的問題
公司制定以上一系列的績效考核制度，目的是為了通過對管理人員和普通員工的考核，使工資獎金與績效掛鉤，以此激發(fā)員工，改善工作業(yè)績。但在實(shí)際操作過程中，卻存在著種種問題：
(一)考核兩極化
公司制定的績效考核體系包含了對高級管理層和基層員工，但卻遺漏了中層管理干部，即部門經(jīng)理與主管。中層管理干部僅作為績效考核的執(zhí)行者，卻不是被考評對象。而績效考核本身首先是一種績效控制的手段，也是對員工業(yè)績的評定與認(rèn)可，它具有激勵功能，使員工體驗到成就感、自豪感，從而增強(qiáng)其工作滿意感。另一方面，績效考核也是執(zhí)行懲戒的依據(jù)之一，而懲戒也是提高工作效率，改善績效不可缺少的措施。中層管理干部從績效考核體系中脫離出來，使得其工作缺乏監(jiān)督控制與激勵，造成中層管理干部積極性受抑，惰性增長，且易造成互相推諉，逃避責(zé)任，工作阻滯的現(xiàn)象，影響公司運(yùn)作的`連環(huán)性，繼而影響到公司的發(fā)展。
(二)公正性較差
在該公司的績效考核體系中，由直接上級執(zhí)行考核。授權(quán)他們來考評，也是企業(yè)組織的期望。他們握有獎懲手段，無此手段的考評便失去了權(quán)威。但他們在公正性上不太可靠，因為頻繁的日常直接接觸，很易使考核摻入個人感情色彩。在他們執(zhí)行考核時，很容易因平時關(guān)系的融洽與否、團(tuán)結(jié)與否等直接影響到考評的結(jié)果，以致于因給出錯誤的判斷造成人員任職與工作的混亂。
(三)可操作性較差
作為月考的表格，每人要填寫4張以上的表格，加上評分和談話確認(rèn)，每人可能要花半天或更長時間來填表。主管人員的工作量就更大，人員多的部門，經(jīng)理每月可能要用一半的時間作績效考核這項工作。更有意思的是，考核表中一律將" 德、能、勤、績" 列為考核要素。而針對員工的月考核，員工在月中的“德”和“能”是不會有太多變化的，基本上成為了考核的不變量。而將這種不變量作為考核因素，就增加了考核的相對穩(wěn)定因子，使短期考核的信度降低，從而影響了考核的效果。另外，公司在進(jìn)行考核前，沒有對每一個崗位進(jìn)行職務(wù)分析或崗位職責(zé)描述，每個部門和崗位沒有明確且相對量化的工作目標(biāo)，這些都將影響考核的實(shí)施效果。
工作分析、績效考核、薪酬管理是三個相輔相成的工作環(huán)節(jié)，三者缺一不可。尤其是考核之前的工作十分關(guān)鍵，也非常重要，可以說是做得越細(xì)越好，而考核過程則要相對簡化和易于操作。否則就達(dá)不到效果或得不償失，耗費(fèi)了企業(yè)大量的人力和物力，獲得的可能依然是部門及崗位的低效率運(yùn)作和員工更多的怨言。
三、解決xxxx物業(yè)發(fā)展有限公司績效考核體系中存在的問題的建議
績效考核的目的主要是行政管理性的，如制定調(diào)遷、升降、委任、獎懲等人事決策;但其目的也有培訓(xùn)開發(fā)性的。企業(yè)通過對員工工作績效的考評，獲得反饋信息，便可據(jù)此制定相應(yīng)的人事決策與措施，調(diào)整和改進(jìn)其效能。針對xxxx物業(yè)發(fā)展有限公司現(xiàn)狀，要解決其績效考核體系中存在的問題，建議如下：
(一)建立全面的縱向考核體系
縱向考核體系是按照組織層級逐級進(jìn)行績效考核，即先對基層績效考核，再對中層績效考核，最后對高層績效考核，形成由下而上的過程。包括以下環(huán)節(jié)：
1.以基層為起點(diǎn)，由基層部門的領(lǐng)導(dǎo)對其直屬下級進(jìn)行績效考核�？己朔治龅膯卧▎T工個人的工作行為，員工個人的工作效果，也包括影響其行為的個人特征及品質(zhì)。
2.基層考核之后，便上升到對中層部門的層次進(jìn)行考核，其內(nèi)容既包括中層管理干部的個人工作行為與特性，也包括該部門總體的工作績效。
3.待逐級上升到公司領(lǐng)導(dǎo)層時，再由公司所隸屬的上級機(jī)構(gòu)，即執(zhí)行董事長，對公司這一最高層次進(jìn)行績效考核，其內(nèi)容主要是經(jīng)營效果方面硬指標(biāo)的完成情況。
(二)提高考核實(shí)施的公正性
通過全面的縱向考核體系的建立與運(yùn)行，可以將公司從最高管理層到基層員工全面納入公司整體考核體系，無一例外，做到公正、公平，確保公司的每一個人力資源組成要素都受到監(jiān)督和控制，每個崗位的工作都受到約束和規(guī)范，每個員工的行為都受到調(diào)整和激勵，這樣才有助于公司的正常運(yùn)作。同時，由于中層管理干部也納入了考核范圍，使得他們對下級的考核行為同樣受到直接上級的監(jiān)控，減少其考核行為的不公正性。
(三)調(diào)整績效考核的指標(biāo)內(nèi)容與階段性，改善其可操作性
首先，確定績效考核的指標(biāo)體系，不能少了工作崗位分析這個步驟。公司應(yīng)根據(jù)考核目的，對被考核對象所在崗位的工作內(nèi)容、性質(zhì)、完成這些工作所應(yīng)履行的崗位職責(zé)和應(yīng)具備的能力素質(zhì)、工作條件等進(jìn)行研究和分析，從而了解被考核者在該崗位工作所應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)、采取的工作方式等，初步確定出績效考核指標(biāo)。鑒于該公司處于起步階段，前期開發(fā)任務(wù)重、資金投入量大，為了減少管理成本，并不適宜將所有的崗位職責(zé)、要求都作為考核的指標(biāo)，而應(yīng)選取一些看來至關(guān)重要的崗位職責(zé)作為績效考核指標(biāo)。為了使這些考核指標(biāo)更趨合理，建議其在實(shí)施前交專家進(jìn)行審議、修訂，使其具備可操作性、實(shí)用性。
其次，考核的實(shí)施應(yīng)分階段性，在該公司的月考核要素中，應(yīng)以“勤、績”為主，根據(jù)前期的崗位分析，制定出各個崗位的考核細(xì)則，在全面考核體系中，逐級考核，績效掛鉤。同時，將“德、能”等考核要素列入年中或年終的崗位資格評定，通過對每個人全面要素的考核，確定人員的去留、職位的升遷、調(diào)任、再培訓(xùn)等，以利于人力資源的重新再分配，達(dá)到最佳組合。
績效考核的調(diào)查報告 4
績效管理與績效考核制度建設(shè)xxx公司企業(yè)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，一直以來也都是公司備受關(guān)注的問題。20xx年11月份以來，公司成立了績效管理機(jī)構(gòu)，制定了績效考核工作辦法和考評流程，績效考核開始實(shí)施，但效果并不理想�？冃Э己诵〗M實(shí)際考核操作困難，各部門對考核結(jié)果怨聲載道，績效管理沒有起到其在管理上應(yīng)有的作用。20xx年7月公司新的人事總監(jiān)上任，公司領(lǐng)導(dǎo)對其委以重任，望其能通過改革，改善當(dāng)前績效管理制度建設(shè)的局面。
為了解公司員工對現(xiàn)執(zhí)行的績效考核管理制度的評價及看法，更好開展績效管理工作，我對該公司進(jìn)行了專門的調(diào)查。此調(diào)查以問卷形式，以各部門主管為調(diào)查對象，問題涉及員工對當(dāng)前的績效管理制度的評價與看法、當(dāng)前部門績效考核指標(biāo)的看法，以及如何考核中層管理人員等方面內(nèi)容�，F(xiàn)將調(diào)查情況綜合如下：
一、 調(diào)查的主要內(nèi)容
�。ㄒ唬└鞑块T對績效考核業(yè)績指標(biāo)的看法
各部門對其部門績效考核指標(biāo)頗有微詞，認(rèn)為指標(biāo)設(shè)定不能結(jié)合實(shí)際，所扛指標(biāo)與部門實(shí)際業(yè)務(wù)責(zé)任不匹配。各部門具體反饋結(jié)果如下：
1、質(zhì)檢部門主管認(rèn)為：目前部門績效考核業(yè)績指標(biāo)不明確。考核指標(biāo)設(shè)定的科學(xué)性仍需改進(jìn)。如：漏檢率在什么范圍進(jìn)行處罰，什么范圍進(jìn)行獎勵，漏檢率的設(shè)定是否有“法”可依？
2、市場部主管
認(rèn)為：目前由于市場部的各銷售片區(qū)和代理商都是對公司簽訂的責(zé)任書和協(xié)議，績效考核沒有納入其中，績效考核只對內(nèi)勤人員考核。需針對此情況，要不把片區(qū)全納入其中，要不調(diào)整績效考核指標(biāo)。訂貨、發(fā)貨、開票、回款四項指標(biāo)達(dá)成與否不受市場營銷部內(nèi)勤人員控制，況且四項指標(biāo)達(dá)成獎勵的是片區(qū)，用于考核市場營銷部內(nèi)勤人員，員工有意見，欠妥當(dāng)。建議和公司其他部門一樣放在年指標(biāo)考核。
3、綜合辦公室工作涉及面較廣，有的可以量化考核、有的不便量化考核。計劃完成率，重點(diǎn)接待滿意率、車輛安全事故發(fā)生率等，在實(shí)踐工作中我們正力爭考核完善，真正起到杠桿作用。
4、人力資源部部門的考核業(yè)績指標(biāo)純粹從部門職責(zé)做考核指標(biāo)；認(rèn)為部門績效考核業(yè)績指標(biāo)應(yīng)該是根據(jù)公司年度指標(biāo)分解到所屬部門指標(biāo)結(jié)合部門職責(zé)做考核指標(biāo)。
（二）各部門對公司績效管理制度建設(shè)的期望
從調(diào)查結(jié)果可以看出，員工對于績效管理制度的實(shí)施，有著充分的熱情，并報以較高的期望。綜合來看，希望能在以下方面發(fā)揮作用：
1、有助于規(guī)范企業(yè)管理制度，提升公司管理水平，提高公司綜合實(shí)力和競爭力。
2、有助于明確部門職責(zé)，崗位分工，方便管理與開展工作，從根本上解決推諉和扯皮。
3、提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，提高員工工作積極性、創(chuàng)造性，提升工作效率和績效。
（三）針對績效管理制度建設(shè)的關(guān)鍵要求
1、建立完善的績效管理體系，制定合理的獎懲制度，要有熟悉各部門業(yè)務(wù)的績效考核小組成員。
2、確定明確、切實(shí)可行、有實(shí)際意義的考核指標(biāo)，不流于形式，起到明確責(zé)任，便于工作，提高員工積極性的作用。
3、績效考核的同時，對扣罰事項，明確責(zé)任部門，并責(zé)令提出整改措施，后期追蹤落實(shí)，真正起到解決實(shí)際問題的作用。
4、獎罰力度得當(dāng)，避免誤判，對于屢犯同一問題的部門，重點(diǎn)考核跟蹤�？己私Y(jié)果公開透明，體現(xiàn)公平公正。
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1、對于中層管理人員的考核
1）現(xiàn)執(zhí)行的績效管理與績效考核制度，在對中層管理人員考核方面存在缺失，應(yīng)將其納入到考核體系中來，采取與普通員工不同的考核內(nèi)容、考核方法、考核周期，作為一個獨(dú)立考核群體。
2）中層管理人員的績效分為任務(wù)績效和管理績效，即要考核工作業(yè)績還要考核隊伍建設(shè)，不應(yīng)以一時、一處作為獎懲根據(jù)，應(yīng)結(jié)合公司現(xiàn)狀根據(jù)其綜合表現(xiàn)情況進(jìn)行獎罰。
3）時間上采用季度考核，考核實(shí)施要綜合績效管理考核機(jī)構(gòu)和分管副總的意見。
2、對技術(shù)人員的考核
技術(shù)人員考核主要以部門下達(dá)的任務(wù)為依據(jù)，從工作能力、工作態(tài)度、協(xié)調(diào)能力、合作精神、服從態(tài)度等方面設(shè)定指標(biāo)，考核范圍覆蓋重點(diǎn)工作、日常工作、臨時工作，將技術(shù)人員根據(jù)其工作能力劃分檔次�？己藢�(shí)施要綜合上級主管、部門主管、合作成員與服務(wù)對象的意見綜合考量。
�。ㄎ澹┲贫ū竟靖鲗用婵己酥笜�(biāo)時應(yīng)該考慮的主要因素、考核周期及考核
流程
1、在指標(biāo)的選擇上，應(yīng)該涵蓋能體現(xiàn)期工作能力、工作態(tài)度、質(zhì)量效果、協(xié)調(diào)能力、合作精神、服從態(tài)度、工作優(yōu)化等各個方面。
2、指標(biāo)制定上，是否可以量化，對于不能量化的指標(biāo)應(yīng)如何設(shè)定。
3、考核依據(jù)是什么，應(yīng)該通過什么途徑收集，怎樣進(jìn)行核實(shí)。
在考核周期上，既要保證制度起始的活力和焦點(diǎn)性，又要保證制度的長期有效，將季度考評、半年考評、年度考評，以及日常的月度考評進(jìn)行綜合；對不同層次員工采取不同的考核周期。
考核流程上，既要保證短、平、快；又要保證考評的全面、合理、公正、透明。
二、公司績效管理中存在的不足
從調(diào)查結(jié)果綜合來看，各部門主管認(rèn)為現(xiàn)有的績效管理制度，還存在頗多問題，是極不成熟的。主要觀點(diǎn)如下：
1、目前公司的`績效管理流于形式，沒有形成體系，沒有分清績效管理和績效考核的概念，認(rèn)為績效考核就是績效管理。
2、目前的績效考核制度，對調(diào)動員工積極性起到了一定作用，但效果有限，員工的潛力沒有得到有效挖掘。
3、績效考核指標(biāo)不能體現(xiàn)部門真實(shí)業(yè)務(wù)，扣罰不能與體現(xiàn)實(shí)際績效，實(shí)際操作過程流于形式，沒有做到公平公正。對于工作的真正績效沒有考核到位，如某個部門某個項目出錯了，績效中考核不出來。
4、績效管理考核反饋機(jī)制不夠健全，對扣罰問題沒有落實(shí)責(zé)任舉措，沒有起到管理上的作用。
三、個人思考及建議
xxx公司由上xx有限公司轉(zhuǎn)制而成，20xx年以來正積極籌備上市，為順應(yīng)當(dāng)前變化，對公司在企業(yè)管理上提出了更高要求。績效管理與績效考核制度，作為公司制度建設(shè)的重點(diǎn)，應(yīng)適應(yīng)公司發(fā)展需要。
個人認(rèn)為：績效管理與績效考核制度實(shí)施，是專業(yè)知識與企業(yè)實(shí)際的結(jié)合，應(yīng)以提升公司管理水平，促進(jìn)公司發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，提升企業(yè)凝聚力、活力和競爭力。制度實(shí)施，要依靠公司各部門的力量，人力資源部要充分發(fā)揮其組織與宣道作用，各部門員工只有充分理解績效管理與績效考核實(shí)施的作用與意義，才能更好的配合制度的實(shí)施。制度實(shí)施成功與否，不只依靠制度本身的合理性與完善性，
績效考核的調(diào)查報告 5
�。ㄒ唬┱{(diào)查背景
績效管理工作是公司人力資源管理工作的重中之重，它涉及到公司人力資源管理工作的方方面面，涉及到每位員工的切身利益，好的績效管理能充分調(diào)動員工工作的積極性，有效激勵員工作熱情，有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
通過對公司績效管理工作的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，針對其存在的問題提出相應(yīng)的解決方案，希望通過本文能夠全面地展示公司的績效管理工作全貌，同時，也希望績效管理最佳實(shí)踐能夠力助公司企業(yè)的發(fā)展騰飛。
�。ǘ┱{(diào)查分析
我們公司是一家私營企業(yè)，通過調(diào)查得知其在績效管理中的績效計劃制定、績效溝通、績效評價和績效反饋方面均在不同程度上存在問題，下面結(jié)合其實(shí)際情況做具體分析：
1）制定績效計劃
績效計劃是針對在績效周期內(nèi)員工要做什么、為什么做、需要做到何種程度、何時應(yīng)完成、員工在做事時的決策權(quán)限等問題所做出的預(yù)先規(guī)定。
在績效計劃的制定過程中應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：
1、績效計劃的執(zhí)行者是公司企業(yè)中不同層次的員工。因此，制定出來的計劃○
只有員工本人所認(rèn)同和接受，才能更好地得以完成。員工所處的環(huán)境條件以及員工自身的條件，這是確定每個績效計劃的基礎(chǔ)，在得到員工認(rèn)可基礎(chǔ)上制定出來的績效計劃才具有更大的可操作性。這就要求企業(yè)在制定績效計劃時必須同員工進(jìn)行有效的溝通，通過與員工有效溝通來了解每一位員工的所求。
而在我們公司，績效計劃的制定是管理層的事，員工只有執(zhí)行的權(quán)力，沒有說話的權(quán)力，這不僅不利于調(diào)動員工積極性，而且有可能因為制定者不了解實(shí)際情況而使制定出的計劃不能得以完成。
②績效計劃的制定應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略相結(jié)合。而在我們公司根本就沒有制定出詳細(xì)的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，“走一步看一步” 的思想仍然存在。一個好的戰(zhàn)略規(guī)劃如一盞引路明燈，它可以照亮員工的希望與期待，向員工展現(xiàn)企業(yè)美好的未來，引導(dǎo)著員工一步步地向著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)邁進(jìn)�？冃в媱澥菫槠髽I(yè)的戰(zhàn)略服務(wù)的，所以績效計劃的制定必須與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，否則制定出來的績效計劃可能有違企業(yè)的戰(zhàn)略意圖，對實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)不利。
�、圩⒁夤ぷ鞣治鲈诳冃в媱澲贫ㄖ械膽�(yīng)用。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)以前公司沒有做相關(guān)的工作分析。工作分析的作用是絕對不可低估的，好的工作分析可以說是公司整個人力資源管理工作的依據(jù)，因為它明確了企業(yè)中各個崗位的職責(zé)、權(quán)限、上下級關(guān)系、工作完成情況的標(biāo)準(zhǔn)等方面，因此可以用于績效計劃的制定。還有如果盡管做了工作分析，但工作分析的結(jié)果沒有得到運(yùn)用，這同樣是不可取的。
�、苷_實(shí)施績效計劃的方法問題。我們認(rèn)為可以借鑒目標(biāo)管理法來制定我們的績效計劃，首先我們根據(jù)公司企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃來制定企業(yè)在績效周期內(nèi)的總目標(biāo)，然后將總目標(biāo)根據(jù)部門進(jìn)行分解，層層落實(shí)，逐層分解，分解成各個員工的分目標(biāo)，在分解目標(biāo)的過程中注意結(jié)合工作分析結(jié)果，并且與員工進(jìn)行充分溝通，使分目標(biāo)與實(shí)際情況相符合，提高分目標(biāo)的可行性。另外還應(yīng)該注意所設(shè)計的目標(biāo)應(yīng)具有適當(dāng)?shù)碾y度，不宜太高亦不宜太低，太高了不大可能實(shí)現(xiàn)，太低了調(diào)動不起來員工的積極性。
2) 績效溝通
績效溝通就是指管理者與員工在共同工作的過程中分享各類與績效有關(guān)的信息、有關(guān)員工工作中的潛在障礙和問題的信息、各種可能的解決措施等。績效溝通是連接績效計劃和績效評價的中間環(huán)節(jié)。對于管理者來說，績效溝通是實(shí)現(xiàn)績效改進(jìn)和實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)的.重要手段；對員工來說，績效溝通的最終目的都是提高員工的工作績效；但是，對于二者來說通過績效溝通所要了解的信息內(nèi)容卻是不同的。對管理者而言，他們要的信息包括當(dāng)下屬員工工作中出現(xiàn)各種問題時，應(yīng)及時掌握的情況，為避免出現(xiàn)麻煩，他還應(yīng)了解工作進(jìn)展情況，及時向上級匯報。
�、僦饔^性太強(qiáng)，又缺乏相關(guān)聯(lián)的評價知識；
�、谥乜冃贤☉�(yīng)注意以下幾個問題:○視短期效益而僅采用短期性的業(yè)績評價指標(biāo)，不重視引導(dǎo)員工為提高績效進(jìn)行自我開發(fā)，且忽視能力評價指標(biāo)進(jìn)行評價；
�、墼u價過程不公開，員工只是能看見結(jié)果，容易產(chǎn)生不滿情緒。
3）績效反饋
績效反饋就是使員工了解自身績效水平的各種績效管理手段。我們必須及時地具體地反饋，否則員工的表現(xiàn)會越來越差。把信息反饋給員工最主要的手段還是與他們溝通。績效反饋是一個雙向溝通的過程，但在我們公司績效反饋還停留在上級對下級績效考評結(jié)果的反饋層面上，反饋結(jié)果的內(nèi)容也僅限于績效得分情況，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的�？冃Х答亼�(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
�、僬f明信息收集的過程
②歸納說明信息
�、劢馕鲂畔⒄页鰡栴}
�、芡其N行動方案。通過上述分析，通常我們可以對績效管理的實(shí)施過程有一個大致的了解，我想如果這樣做是完全可以把公司的績效管理工作一步步引向正規(guī)的。
�。ㄈ┖诵陌l(fā)現(xiàn)
企業(yè)開始從績效考核轉(zhuǎn)向績效過程管理，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，績效已經(jīng)得到各大、中企業(yè)的普遍重視。很多企業(yè)對績效投入了大量的時間和精力，但同時調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過一半的企業(yè)對自身的績效管理情況不滿意�？冃Э己耸强冃Ч芾碇械闹匾h(huán)節(jié)，但不是全部。與單純的績效考核不同，績效管理更多關(guān)注與績效執(zhí)行過程，強(qiáng)調(diào)過程中追蹤和管理目標(biāo)，并且圍繞目標(biāo)開展反饋與溝通。未來，企業(yè)需要根據(jù)自身的發(fā)展情況和企業(yè)目標(biāo)改造績效管理過程，將注意力從單純的績效考核轉(zhuǎn)向績效過程管理。
（四）詳細(xì)發(fā)現(xiàn)
績效流程普遍具備，績效體系流程的完善與企業(yè)規(guī)模有關(guān)，企業(yè)規(guī)模越大，績效管理流程完善程度越高，績效考核制度和流程已基本完善，按時完成績效考核基本不是問題，績效考核結(jié)果接納程度不高，績效考核結(jié)果的區(qū)分度有待提高，員工對企業(yè)目標(biāo)支持不夠，目標(biāo)設(shè)置合理性不夠，績效反饋頻率低深度淺，員工渴望及時認(rèn)可和激勵，績效反饋過于隨意，績效反饋效果欠佳等。
�。ㄎ澹┐嬖诘木唧w問題
1)績效管理的目的與意義不明確
在進(jìn)行績效管理與考核過程中過分地注重于突擊式績效考核成績，而輕于績效計劃、績效改進(jìn)，僅把粗放式的考核績效結(jié)果運(yùn)用于薪酬回報，無法真正做到通過績效管理的這種形式達(dá)到知曉了解員工進(jìn)行合理的工作方式、明晰的工作目的這一根本目標(biāo)。認(rèn)為績效管理就是績效考核，把很多心思放在績效考核的各種方法的應(yīng)用上，如何讓績效考核更加量化、如何讓績效考核更加全面，而實(shí)際上績效考核做的再好，也不能做好績效管理工作。因為績效考核只不過是績效管理中的一個環(huán)節(jié)，解決問題只看到了它的部分，沒有看到它的全部，是不能解決根本問題的。
2）指標(biāo)的設(shè)立不夠科學(xué)合理
績效考核過程中另一個非常關(guān)鍵的項目就是績效考核指標(biāo)的設(shè)立，它直接關(guān)系到績效考核的最終結(jié)果�？茖W(xué)的設(shè)立考核指標(biāo)，可以使考核者在考核時更具目的性，是被考核者在工作中具有更大的指導(dǎo)性。事實(shí)上，目前考核指標(biāo)的設(shè)立存在很多問題�？己酥笜�(biāo)的設(shè)立與實(shí)際情況脫節(jié)，指標(biāo)的設(shè)立過于寬泛，不能反映員工工作的關(guān)鍵，不能對員工有更明確的知曉作用等等。
3)績效考核方法運(yùn)用不熟練
績效指標(biāo)的設(shè)定沒有根據(jù)實(shí)際進(jìn)行調(diào)整，生搬硬套、敷衍了事；績效考核實(shí)施過程中，績效結(jié)果的排序是最常遇到的問題。
1、考核者綜合素質(zhì)較低、專業(yè)素質(zhì)較差、對績效管理理論不夠深入，無法熟練運(yùn)用績效考核評價體系和方法。
2、考核者礙于情面，對屬下員工打分不客觀、不真實(shí)、甚至出現(xiàn)偽造績效成績的現(xiàn)象。
3、考核結(jié)果長期處在一個等級，沒能很好的發(fā)揮出績效管理的作用。
4）績效考核結(jié)果沒有得到很好的運(yùn)用
沒有很好地與職位變動、培訓(xùn)等結(jié)合在一起，沒有建立相應(yīng)的制度做支撐，是結(jié)果應(yīng)用不能更好的落實(shí)，從而大大降低了績效管理的作用
5)績效考核流于形式，不能發(fā)揮應(yīng)有的作用
很多員工內(nèi)心都認(rèn)為績效考核只是管理層的一種形式主義，是必須要走的過場，進(jìn)而導(dǎo)致無人真正對績效考核的結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真客觀的系統(tǒng)分析，沒有利用所得的結(jié)果去發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部機(jī)制所存在的問題；對員工而言，沒有真正利用績效考核過程的考核結(jié)果來幫助其分析工作中的問題。
績效考核的調(diào)查報告 6
依照區(qū)人大常委XX年工作計劃，8月中下旬,區(qū)人大常委構(gòu)成視查組對于我區(qū)老師績效考核工資執(zhí)行狀況開展了視查。此次視查目地關(guān)鍵是為全方位把握我區(qū)老師績效考核工資的執(zhí)行狀況，掌握老師績效考核工資執(zhí)行全過程中存在的不足,從而提出有目的性的工作方案，為此促進(jìn)我區(qū)老師績效考核工資工作中依規(guī)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。視查組征求了人民政府的工作情況匯報，與區(qū)教育局、人力資源局、市財政局有關(guān)工作人員、一部分區(qū)屬中小學(xué)校校領(lǐng)導(dǎo)和老師意味著開展了研討。
一、我區(qū)老師基本情況
現(xiàn)階段，我區(qū)中小學(xué)老師的定編數(shù)量為1825個，在其中，雙師型教師定編為1571個，員工、教輔書、工勤編制為254個。我區(qū)目前老師1818人，在其中：編制教師1510人，合同制教師308人；小學(xué)老師787人，中學(xué)老師708人，高中老師234人，三級企業(yè)老師累計89人（三級企業(yè)指：教研組、電教站、勤工辦、兒童文化活動中心）。
二、老師績效考核工資工作中進(jìn)行狀況
�。ㄒ唬┲朴啿⒏鶕�(jù)了績效考核工資實(shí)施意見
XX年逐漸，國務(wù)院、xx自治州市人民政府政策研究室、xx人民政府政策研究室依次下達(dá)了《關(guān)于義務(wù)教育學(xué)�？冃ЧべY的實(shí)施意見》的通告。依照通告規(guī)定，人民政府用心機(jī)構(gòu)進(jìn)行了基礎(chǔ)教育院校績效考核工資工作中，由區(qū)人力資源局、市財政局、教育部門協(xié)同制訂了《xx區(qū)義務(wù)教育學(xué)�？冃ЧべY實(shí)施方案》。XX年12月26日，人民政府第11次常務(wù)會和XX年1月8日市委八屆第83次常委會大會標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)了《xx區(qū)義務(wù)教育學(xué)校績效工資實(shí)施方案》，另外頒布了《xx區(qū)義務(wù)教育學(xué)�？冃ЧべY實(shí)施細(xì)則》，并報市人力資源局、市財政局、教育部門審核，現(xiàn)階段，已接到有關(guān)局審批建議。
�。ǘ┯行ч_展了崗位設(shè)置方案和老師聘請
XX今年初，我區(qū)依據(jù)《xx市事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實(shí)施意見》的上級指示，完成了我區(qū)各中小學(xué)老師的崗位設(shè)置方案。依照《xx區(qū)教育系統(tǒng)教師崗位聘用方案》，嚴(yán)格遵守“職位申請辦理—競選考評—全體人員公示公告—簽合同”四個流程，積極主動妥當(dāng)?shù)赝瓿闪死蠋煹钠刚埞ぷ髦�，老師聘請工作中的進(jìn)行為績效考核工資的執(zhí)行確立了基本。在老師聘請全過程中保證了“四個公布”，即聘請程序流程公布、職位總數(shù)公布、就職標(biāo)準(zhǔn)公布、參加就職工作人員公布�，F(xiàn)階段，市人力資源局對于我區(qū)中小學(xué)老師設(shè)定了1782個專業(yè)技術(shù)人員職位，已聘請1402個，空崗380個；另外，我市對308名合同制教師開展了全員聘用，設(shè)定308個專業(yè)技術(shù)人員職位。
�。ㄈ┗緮M訂了老師績效考核工資考核細(xì)則
依照《xx區(qū)義務(wù)教育學(xué)�？冃ЧべY實(shí)施方案》規(guī)定，區(qū)教育局?jǐn)M訂了《xx區(qū)義務(wù)教育學(xué)�？冃ЧべY考核辦法》及《全區(qū)教師、校長、班主任考核細(xì)則》原稿，現(xiàn)正處在科學(xué)研究探討、征詢建議環(huán)節(jié)，待進(jìn)一步改動健全后，擬訂于9月中下旬，遞交市委、人民政府相關(guān)大會科學(xué)研究根據(jù)。此外，各中小學(xué)校的績效考核工資考核細(xì)則也在做早期準(zhǔn)備工作，待我區(qū)考核細(xì)則和考核細(xì)則科學(xué)研究根據(jù)后，各院校將融合分別的具體情況貫徹落實(shí)。在《全區(qū)教師、校長、班主任考核細(xì)則》中，明文規(guī)定了對老師和教導(dǎo)主任的獎勵性績效考核工資考核原則，規(guī)定不可以僅僅重視老師教育科研績效考評，只是要從老師職業(yè)道德規(guī)范、考勤管理、勞動量、教育科研全過程、教育科研銷售業(yè)績等各個方面開展考評；對校領(lǐng)導(dǎo)的獎勵性績效考核工資考評方案按我區(qū)老師均值獎勵性績效考核工資的1.5倍派發(fā)，資產(chǎn)獨(dú)立劃歸xx區(qū)基礎(chǔ)教育院校校領(lǐng)導(dǎo)績效考核工資專用存款賬戶，由教育部門對各中小學(xué)校校領(lǐng)導(dǎo)績效考核工資獨(dú)立切片管理方法，各自開展考評派發(fā)。
�。ㄋ模┐_保了執(zhí)行老師績效考核工資的資產(chǎn)要求
執(zhí)行績效考核工資前，我區(qū)老師的月平均薪水為3700元；執(zhí)行績效考核工資后，老師月平均薪水提升118元，我區(qū)制訂的.規(guī)范初級、助理級比市直單位規(guī)范高200元，其他職務(wù)層次比市直單位規(guī)范高一百元（詳細(xì)附注），據(jù)區(qū)人力資源部基本計算，我區(qū)一年需提升該項費(fèi)用預(yù)算約為370萬余元。另外，為農(nóng)村學(xué)校老師分類提升地域補(bǔ)貼補(bǔ)貼。較邊遠(yuǎn)地區(qū)，增長幅度為每個人每個月300元；離城區(qū)較近地域，增長幅度為每個人每個月一百元，我區(qū)一年需派發(fā)鄉(xiāng)村教師補(bǔ)貼補(bǔ)貼約為78.六萬元。執(zhí)行老師績效考核工資的各類經(jīng)費(fèi)預(yù)算，區(qū)財政局在XX年的費(fèi)用預(yù)算中已預(yù)埋�，F(xiàn)階段，區(qū)人力資源局已經(jīng)與市人力資源局開展相關(guān)工作中的申請辦理對接，待核準(zhǔn)辦理備案后就可以開展薪水審批，開展績效考核工資兌付。
三、對進(jìn)一步執(zhí)行老師績效考核工資工作中的幾個方面提議
根據(jù)視查說明，人民政府和有關(guān)部門在老師績效考核工資的執(zhí)行上干了許多工作中，也獲得了一定的成果，但因為我區(qū)執(zhí)行老師績效考核工資涉及到工作人員總數(shù)大、歷史時間遺留多、執(zhí)行方法還需科學(xué)分析論證、工作執(zhí)行力很大等緣故，造成我區(qū)老師績效考核工資的執(zhí)行進(jìn)展還較為遲緩。因此，務(wù)必采用切實(shí)有力的對策，積極主動推動、平穩(wěn)執(zhí)行老師績效考核工資，提議搞好下列幾層面工作中：
（一）十分重視老師績效考核工資的工作中執(zhí)行
人民政府要十分重視老師績效考核工資的工作中執(zhí)行，參考別的地域的工作經(jīng)驗，用心剖析科學(xué)研究《xx區(qū)義務(wù)教育學(xué)�？冃ЧべY實(shí)施細(xì)則》，盡早制訂頒布《xx區(qū)義務(wù)教育學(xué)�？冃ЧべY考核辦法》及《全區(qū)教師、校長、班主任考核細(xì)則》。區(qū)教育局要具體指導(dǎo)各中小學(xué)校聯(lián)系實(shí)際狀況，制訂頒布相對應(yīng)的老師績效考核工資考核細(xì)則和實(shí)施辦法。對獎勵性績效考核工資的派發(fā)方法要開展充足論述和有效分派，搞好有關(guān)的征詢建議和公布公示公告工作中。提議執(zhí)行老師績效考核工資與XX年調(diào)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)津補(bǔ)助順利進(jìn)行。
�。ǘ┩咨铺幚砺毼黄刚埞ぷ魃洗嬖诘牟蛔�
一是對因撤點(diǎn)并校及老師分離、劃分等緣故導(dǎo)致的同企業(yè)同等級技術(shù)職稱總數(shù)多，但崗位設(shè)置方案少，聘請市場競爭激烈等歷史時間遺留，教育局要有目的性地科學(xué)研究有關(guān)工作中，找到難題的來歷，明確提出處理的方法和對策，因時制宜、妥當(dāng)加以解決。另外，要進(jìn)一步增加工作中融洽幅度，盡早處理合同制教師的真實(shí)身份難題，逐漸把合同制教師列入我區(qū)統(tǒng)一的職位聘請和績效考核工資考評中。二是全方位摸透現(xiàn)階段我區(qū)因病、因事休假老師狀況，按照有關(guān)文檔規(guī)定，制訂有效的考評鑒定規(guī)章制度，頒布切合實(shí)際的現(xiàn)行政策和相對應(yīng)的實(shí)施方案。三是精確核查外企業(yè)調(diào)離工作人員狀況，制訂調(diào)離員工管理方法。針對合乎激發(fā)標(biāo)準(zhǔn)工作人員應(yīng)盡早申請辦理人事調(diào)動辦理手續(xù)，使其不會再占據(jù)老師專技職位，減輕教育局對老師的管理方法難度系數(shù)和工作人員焦慮不安的局勢。
（三）加大宣傳幅度，提升眾多老師對執(zhí)行績效考核工資的了解
要進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)老師的思想意識工作中，正確引導(dǎo)眾多老師深刻理解執(zhí)行基礎(chǔ)教育院校老師績效考核工資，是貫徹執(zhí)行義務(wù)教育法的實(shí)際措施，也是推進(jìn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位收益分配機(jī)制改革創(chuàng)新的關(guān)鍵內(nèi)容。進(jìn)行基礎(chǔ)教育院校老師績效考核工資工作中，針對激勵優(yōu)秀、勉勵后入，完成優(yōu)勞優(yōu)酬、能者多勞，激起和激發(fā)眾多老師的工作主動性和自覺性，推動基礎(chǔ)教育身心健康發(fā)展趨勢，都具備十分關(guān)鍵的實(shí)際意義。人民政府及各有關(guān)部門要積極主動勤奮、精心組織老師績效考核工資工作中，爭取獲得我區(qū)老師對執(zhí)行績效考核工資的廣泛贊成和廣泛支持。
績效考核的調(diào)查報告 7
背景
本次調(diào)查旨在了解企業(yè)在績效考核方面的現(xiàn)狀，包括績效考核的目的、方法、流程、考核標(biāo)準(zhǔn)、評估結(jié)果的應(yīng)用等方面，以期提出改進(jìn)意見和建議，優(yōu)化績效考核體系，提高企業(yè)的績效管理水平。
調(diào)查方法
本次調(diào)查采用問卷調(diào)查和個別訪談相結(jié)合的方式，問卷發(fā)放對象為企業(yè)各部門主管和人力資源部門工作人員，共收集有效問卷150份。同時，選擇10位不同部門的員工進(jìn)行了個別訪談，以深入了解他們對績效考核的看法和建議。
調(diào)查結(jié)果
1、績效考核的目的
大部分受訪者認(rèn)為績效考核的主要目的是為了激勵員工的'工作積極性和提高工作效率，同時也是對員工工作成果的一種評價。此外，也有一部分受訪者認(rèn)為績效考核還有一定的激勵作用，可以讓員工在績效評估中得到公正的評價和回報。
2、績效考核的方法
在績效考核方法方面，大部分受訪者認(rèn)為企業(yè)采用的方法比較簡單和單一，主要是通過年度評估、考勤、工作質(zhì)量、業(yè)績等方面來評估員工的工作表現(xiàn)。少數(shù)受訪者認(rèn)為應(yīng)該采用更加多樣化的評估方法，例如員工參與度、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊合作等方面的評估。
3、績效考核的流程
大部分受訪者認(rèn)為企業(yè)的績效考核流程比較簡單和規(guī)范，但也有一些受訪者認(rèn)為流程不夠科學(xué)和合理，需要進(jìn)一步優(yōu)化和改進(jìn)。此外，也有一些受訪者認(rèn)為企業(yè)的績效考核流程需要更多地考慮員工的意見和建議。
4、績效考核的標(biāo)準(zhǔn)
大部分受訪者認(rèn)為企業(yè)的績效考核標(biāo)準(zhǔn)比較公正和合理，但也有一些受訪者認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)過于嚴(yán)格和苛刻，需要更加人性化和合理。此外，也有一些受訪者認(rèn)為企業(yè)的績效考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該更加多樣化，考慮到員工的職位和工作內(nèi)容等方面的差異。
5、績效考核的評估結(jié)果應(yīng)用
大部分受訪者認(rèn)為企業(yè)的績效考核評估結(jié)果應(yīng)該被合理應(yīng)用，以激勵員工的工作積極性和提高工作效率。少數(shù)受訪者認(rèn)為應(yīng)該更加重視評估結(jié)果，將其作為員工晉升、加薪和福利等方面的依據(jù)。
改進(jìn)意見和建議
1、績效考核方法
建議企業(yè)采用更加多樣化和科學(xué)化的績效考核方法，例如員工參與度、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊合作等方面的評估，以更好地評估員工的工作表現(xiàn)和綜合能力。
2、績效考核流程
建議企業(yè)優(yōu)化和改進(jìn)績效考核流程，更加重視員工的意見和建議，增加員工的參與度和反饋渠道，以確�？冃Э己说墓院秃侠硇�。
3、績效考核標(biāo)準(zhǔn)
建議企業(yè)根據(jù)員工的職位和工作內(nèi)容等方面的差異，制定更加人性化和合理的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，避免過于嚴(yán)格和苛刻的標(biāo)準(zhǔn)對員工造成不必要的壓力和負(fù)擔(dān)。
4、績效考核的評估結(jié)果應(yīng)用
建議企業(yè)將績效考核評估結(jié)果合理應(yīng)用，作為員工晉升、加薪和福利等方面的依據(jù)，以激勵員工的工作積極性和提高工作效率。同時，也應(yīng)該加強(qiáng)對評估結(jié)果的解釋和說明，避免員工對結(jié)果的誤解和不滿。
結(jié)論
通過本次調(diào)查，我們了解到企業(yè)在績效考核方面的現(xiàn)狀和問題，提出了一些改進(jìn)意見和建議，希望能夠優(yōu)化績效考核體系，提高企業(yè)的績效管理水平，激勵員工的工作積極性和提高工作效率。
績效考核的調(diào)查報告 8
背景：
為了了解公司的績效考核機(jī)制是否能夠有效地激勵員工，我們進(jìn)行了一次針對全體員工的調(diào)查。調(diào)查涵蓋了績效考核的方法、考核指標(biāo)、評估標(biāo)準(zhǔn)以及員工對績效考核的態(tài)度等方面。
調(diào)查方法：
我們采用了在線調(diào)查的方式，向公司全體員工發(fā)放了問卷，并在三天內(nèi)完成了回收和統(tǒng)計。
調(diào)查結(jié)果：
績效考核方法：
多數(shù)員工認(rèn)為公司的績效考核方法較為公正，其中59%的員工表示自己的考核方式是由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，31%的員工認(rèn)為由HR負(fù)責(zé)，還有10%的員工表示不清楚考核方法。
考核指標(biāo)：
調(diào)查顯示，大部分員工認(rèn)為公司的考核指標(biāo)是全面的，涵蓋了工作內(nèi)容、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、團(tuán)隊協(xié)作等多個方面。其中，61%的員工認(rèn)為公司的考核指標(biāo)是合理的`，26%的員工認(rèn)為還需要改進(jìn)，13%的員工認(rèn)為考核指標(biāo)過于單一。
評估標(biāo)準(zhǔn)：
調(diào)查結(jié)果顯示，多數(shù)員工認(rèn)為公司的評估標(biāo)準(zhǔn)是客觀的，能夠準(zhǔn)確反映員工的工作表現(xiàn)。其中，69%的員工認(rèn)為評估標(biāo)準(zhǔn)是公正的，21%的員工認(rèn)為需要改進(jìn)，10%的員工認(rèn)為評估標(biāo)準(zhǔn)過于主觀。
員工對績效考核的態(tài)度：
調(diào)查顯示，多數(shù)員工對公司的績效考核機(jī)制持支持態(tài)度。其中，70%的員工認(rèn)為績效考核能夠有效激勵員工，21%的員工認(rèn)為考核結(jié)果對工資晉升有很大影響，9%的員工認(rèn)為考核結(jié)果與工資晉升無關(guān)。
結(jié)論：
調(diào)查結(jié)果表明，公司的績效考核機(jī)制能夠有效激勵員工，但還需要進(jìn)一步完善考核指標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn)，以確�？己私Y(jié)果的客觀性和公正性。同時，公司也需要更多地關(guān)注員工的態(tài)度，加強(qiáng)與員工的溝通和互動，建立良好的企業(yè)文化。
績效考核的調(diào)查報告 9
背景
本次調(diào)查是為了了解企業(yè)的績效考核情況，并分析其優(yōu)點(diǎn)和不足之處，以提高績效考核的效果和公正性。
調(diào)查方法
本次調(diào)查采用問卷調(diào)查的方式，共發(fā)放了200份問卷，收回有效問卷165份，有效回收率82.5%。問卷涵蓋了員工對于績效考核的看法、考核指標(biāo)、考核方式等方面。
調(diào)查結(jié)果
1、員工對績效考核的看法
大多數(shù)員工對績效考核持積極態(tài)度，認(rèn)為績效考核是一種激勵員工工作的方式，可以幫助員工發(fā)現(xiàn)自身不足，并通過考核提高工作水平。但也有部分員工認(rèn)為績效考核存在一定的主觀性，對于同一工作，不同人的評價標(biāo)準(zhǔn)可能存在差異。
2、考核指標(biāo)
調(diào)查結(jié)果顯示，大部分企業(yè)采用的績效考核指標(biāo)包括工作量、工作質(zhì)量、工作效率、團(tuán)隊協(xié)作等方面。但也有一些企業(yè)將薪酬作為績效考核的.主要指標(biāo)，這種做法容易導(dǎo)致員工之間的競爭和不滿。
3、考核方式
大多數(shù)企業(yè)采用的考核方式包括年度績效考核和月度績效考核。年度績效考核主要考核員工整年的工作表現(xiàn)，月度績效考核主要考核員工每個月的工作表現(xiàn)。此外，一些企業(yè)還采用360度考核的方式，即考核員工的工作表現(xiàn)同時考慮其直接上級、同事和下屬的評價。
4、分析和建議
1.優(yōu)點(diǎn)
績效考核可以激勵員工提高工作表現(xiàn)，提高員工的工作動力和工作效率，幫助員工發(fā)現(xiàn)自身不足，并通過考核提高工作水平。
2.不足之處
績效考核存在一定的主觀性，對于同一工作，不同人的評價標(biāo)準(zhǔn)可能存在差異。此外，將薪酬作為績效考核的主要指標(biāo)容易導(dǎo)致員工之間的競爭和不滿。
建議
企業(yè)在制定績效考核方案時，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
�。�1）考核指標(biāo)應(yīng)該具有客觀性，盡量避免主觀因素的干擾；
�。�2）考核方式應(yīng)該多樣化，不僅包括年度績效考核和月度績效考核，還可以采用360度考核的方式；
�。�3）薪酬不應(yīng)該是績效考核的唯一指標(biāo)，應(yīng)該將績效考核與薪酬結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)員工薪酬的公平性。
績效考核的調(diào)查報告 10
一、調(diào)查背景
績效考核是企業(yè)中一項重要的管理工作，旨在通過對員工的表現(xiàn)進(jìn)行評估和獎懲，促進(jìn)員工的成長和企業(yè)的發(fā)展。為了了解績效考核的現(xiàn)狀和存在的問題，我們進(jìn)行了一次調(diào)查。
二、調(diào)查方法
我們采用了問卷調(diào)查的方法，共發(fā)放問卷200份，回收問卷190份，有效回收率95%。問卷涵蓋了績效考核的相關(guān)問題，包括考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核方式、考核結(jié)果的運(yùn)用等方面。
三、調(diào)查結(jié)果
1.考核內(nèi)容
問卷調(diào)查顯示，員工認(rèn)為績效考核的內(nèi)容主要包括工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度、團(tuán)隊協(xié)作、學(xué)習(xí)能力等方面。其中，工作質(zhì)量和工作效率是最重要的考核內(nèi)容。
2.考核標(biāo)準(zhǔn)
員工認(rèn)為績效考核的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是公正、合理、客觀、可量化的，并且應(yīng)該考慮到員工的工作崗位和職責(zé)。同時，員工也認(rèn)為績效考核應(yīng)該包括個人和團(tuán)隊兩個層面的考核標(biāo)準(zhǔn)。
3.考核方式
員工對績效考核的方式有不同的看法。一部分員工認(rèn)為定期的績效評估會讓員工更加關(guān)注自己的工作表現(xiàn)，并且可以幫助員工更好地了解自己的工作狀態(tài)。另一部分員工則認(rèn)為頻繁的考核會增加員工的工作壓力，影響工作效率。
4.考核結(jié)果的運(yùn)用
員工認(rèn)為績效考核的結(jié)果應(yīng)該被用于激勵和獎懲，激勵表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，并且通過考核結(jié)果的分析，為員工提供個性化的發(fā)展建議。同時，員工也認(rèn)為績效考核的結(jié)果應(yīng)該被用于人力資源的規(guī)劃和管理。
四、存在的問題
1.考核標(biāo)準(zhǔn)的制定存在問題。
2.調(diào)查結(jié)果顯示，一些員工認(rèn)為考核標(biāo)準(zhǔn)過于簡單，沒有考慮到員工的實(shí)際工作情況和個人能力。另外，一些員工也認(rèn)為考核標(biāo)準(zhǔn)過于籠統(tǒng)，沒有具體的量化指標(biāo)。
3.考核結(jié)果的運(yùn)用存在問題。
4.調(diào)查結(jié)果顯示，一些員工認(rèn)為績效考核的結(jié)果被用于獎懲的情況并不普遍，同時，一些員工也認(rèn)為考核結(jié)果的`分析和反饋不夠及時和具體。
五、改進(jìn)建議
1.考核標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)該更加具體和客觀。
2.建議在考核標(biāo)準(zhǔn)的制定中，應(yīng)該充分考慮到員工的實(shí)際工作情況和個人能力，并且應(yīng)該具體和客觀。
3.考核結(jié)果的運(yùn)用應(yīng)該更加科學(xué)和公正。
4.建議在考核結(jié)果的運(yùn)用中，應(yīng)該充分考慮到員工的實(shí)際工作表現(xiàn)和個人能力，并且應(yīng)該公正和科學(xué)地運(yùn)用考核結(jié)果。
5.考核方式應(yīng)該更加靈活和多樣化。
6.建議在考核方式的選擇中，應(yīng)該根據(jù)不同的工作崗位和職責(zé)，選擇不同的考核方式，以提高考核的效果和員工的工作積極性。
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