理貨員工作流程

1、 營業(yè)前的準備工作；

打掃責任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生。

檢查購物籃和購物車的準備和衛(wèi)生情況。

檢查勞動工具的準備情況。

查閱交***記錄，看有沒有未處理的事情和商品。

作好貨架上的補貨

檢查缺貨到位情況做到對缺貨心中有數(shù)。

檢查用電設(shè)備的正常情況。

整理好商品的陳列。

檢查儀容儀表（女理貨員要求化淡妝，要求束發(fā)）。

核對是否有未做到標價簽，和特價牌，并補充好，沒有的要及時的登記記錄并報到公司信息部。

整理補充必備的物品，各種記錄本抹布等。

2、 營業(yè)中的工作職責

巡視賣場及責任區(qū)的貨架，了解商品的銷售動態(tài)

根據(jù)銷售動態(tài)及時的做好領(lǐng)貨補貨貨架整理及保潔工作，做到抹布不離手。

方便顧客的購物及時的回答顧客的詢問，接受友善的批評和建議。

協(xié)助其他部門做好銷售工作。

注意門店的顧客行為用溫和的方法來終止顧客的不良行為確保商品的安全。

及時的為顧客提供盡善盡美的服務。

3、 營業(yè)后的掃尾工作

打掃衛(wèi)生。

整理勞動工具。

檢查商品的缺貨情況并上報。

整理商品的進銷存單據(jù)，并交專人保管。

填寫交接記錄。

檢查所有的門窗、貨架、電器等的安全。

員工守則

1、 服從管理，勤奮工作，不從事有損企業(yè)的行為。

2、 團結(jié)同事，尊章守紀，不從事有損團隊的行為。

3、 熱愛生活，努力學習，保持旺盛的精力和精神。

4、 規(guī)范服務，互相幫助，企業(yè)的興衰是我們的共同責任。

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