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hr面試流程
引導語:很多求職者在找工作的過程中,都要經(jīng)歷面試的階段,許多求職者都對未知的面試有恐懼心里,其實面試官也是人,也有七情六欲,他們都有自己的一套規(guī)律和面試過程。小編整理了以下hr面試流程,希望能幫助到大家!
hr面試流程:
1、握手、自我介紹
面試的第一步,極易被很多面試官忽視的細節(jié)。面試官應先伸手主動與應聘者握手,會讓對方感到親切,可以消除一些應聘者的緊張心理。
然后是雙方落坐,給求職者斟茶倒水,面試官進行自我介紹。面試官的開場白一般不要超過兩分鐘。
開場白一般包括以下內(nèi)容:
(1)歡迎應聘者,告訴他你的名字和職位,為接下來的面試打下積極的基調(diào):明確表示歡迎應聘者來參加某項職位的面試;贊揚應聘者的經(jīng)驗和成就,表示你一直想進一步了解他;感謝應聘者安排時間來面試。
(2)解釋面試的目的,告訴應聘者:面試是雙方深入了解的機會,有助你進一步了解應聘者的背景和經(jīng)驗,有助于應聘者了解應聘的職位和組織。
(3)描述面試計劃,告訴應聘者你將:回顧應聘者的工作和經(jīng)驗,然后問他在過去的工作/經(jīng)驗中做過的事情的實例,以及他是如何做到這一點的。
(4)提供有關信息,并回答應聘者提出的有關職位和組織的問題。可以簡單介紹一下公司概況、職位要求以及公司的基本工作規(guī)范。
(5)在面試過程中做記錄?梢韵驊刚呓忉層涗浀脑蚴菫閹椭嬖嚬儆涗浢嬖嚰毠(jié),以便客觀評價每位應聘者,作出公正的評價。
(6)簡要追蹤應聘者的工作經(jīng)歷。把話題轉到主要背景了解部分,告訴應聘者你將開始回顧了解他的背景情況,要告訴他在了解他的背景概貌后,你將主要會問他更詳細的信息。這將使應聘者大致明白你想要的信息的.詳細程度。
2、面試提問
進入面試正題。對于簡歷上的疑點,事先要列出面試問題。在面試前,面試官一定要認真細致地閱讀求職簡歷,努力找出求職者的疑點。提問疑點的目的就是設法搞清事實真相。一般來說,疑點主要包括:工作時間是否存在空白段,為什么頻繁跳槽,離職的真正原因,最近獲得哪些新技能等。
對于職位要求的提問,是面試的重點。
面試前,面試官要根據(jù)每一項職位要求列出對應的問題,問題不必太多,2-3個即可。這樣,多項職位要求的問題累計起來可以達到10個左右。耗時大約15-20分鐘。
對于職位要求的提問,要滿足STAR原則,即每個問題都要涵蓋情形(SITUATION)、任務(TASK)、行動(ACTION)和結果(RESULT)。
例如,我們首先要了解應聘者是在一個什么樣的情形(SITUATION)之下取得銷售業(yè)績的。接著,我們要了解應聘者為了完成工作,上司賦予了哪些工作任務(TASK)。接下來,我們要了解應聘者為了完成這些任務采取了哪些行動(ACTION)。最后,我們來關注結果(RESULT)。
3、結束面試
當你覺得應該結束面試的時候,你可以這樣告知應聘者:“您還有什么問題要問嗎?”。詢問應聘者一些緩沖問題,如“給你兩分鐘,請你仔細考慮,你還有什么需要補充嗎?您還有什么優(yōu)點我們沒有談到?”等,利用緩沖問題時間,回顧記錄。
最后告知應聘者招聘的后續(xù)步驟(如:復試待通知),并且感謝應聘者。
hr面試流程 篇1
一、篩選簡歷(網(wǎng)上投遞)
Tips:
1、招聘信息中注明“請勿來訪,合者約見”
2、量化詳細說明職業(yè)要求
3、閱讀完應聘者郵件后應回復,給應聘者心理安慰
4、保存全部應聘者簡歷
5、由人力資源部進行簡歷收集、初步篩選,篩選后簡歷交由用人部門負責人確定面試候選人,列出候選名單,每個職位應有5個候選人左右,之后人力助理組織相應的初試、復試等。
二、電話通知面試
Tips:
1、重復面試日期和時間
2、合理分配面試時間
3、面試時間以一人一小時為宜,可以適當縮短,但不可延長。例如,第一個應聘者9點鐘開始面試,則第二個應預約為10點鐘為好
三、正式面試
Tips:1、事務性準備:應聘表格的數(shù)量、飲用水、水杯數(shù)量、桌椅數(shù)量、落座場所、紙張和筆、筆試試卷數(shù)量、歡迎招牌、報刊、企業(yè)內(nèi)部刊物,等等。此外,還要對接待工作進行分工,在倒水、分發(fā)應聘表、引導、監(jiān)考等多方面落實到人
2、接待來訪:面對應聘者來訪,接待人員應該首先伸出手來與應聘者握手,這樣會讓對方體會到賓至如歸之快感,也會一定程度上消除應聘者的緊張心理。握手之時,別忘記捎上一句歡迎詞:歡迎前來面試。應聘者落座后,接待人員應該為其遞上一杯水,記住要雙手遞上。
3、應聘者填寫應應聘表格:接待人員表面上應該裝出無所事事的樣子,但心里頭也在做“面試”――觀察應聘者的一舉一動。例如,可以觀察如下小節(jié):應聘者是在照抄早已準備好的簡歷,還是在默寫簡歷;是依據(jù)身份證抄寫號碼還是默寫身份證號碼;是否準時前來。事實上,一個小小的舉動可以在不經(jīng)意間反映出應聘者的冰山一角。對于觀察到的'舉動,接待人員務必詳盡地記錄在案,以便選用時參考。
4、集體介紹企業(yè)概況
5、素質測評,確定應聘者性格類型,能力類型以及試題形式。
6、所有崗位原則上安排兩輪面試,部分崗位還需安排筆試。
。1)初試:人力資源部及用人部門對所有應聘者進行初試,具體考察以下幾點:性格匹配、溝通能力、團隊合作能力、抗壓能力、學歷和專業(yè)知識、工作經(jīng)驗和崗位的匹配、薪資要求和公司薪資體系匹配、價值觀與部門文化和企業(yè)文化的匹配、出于團隊建設目的的性格匹配。
(2)復試:人力資源部根據(jù)初試結果、應聘者個人情況安排復試。復試前將簡歷和初試意見反饋給相關領導,確定復試人員名單,根據(jù)其時間安排具體復試時間和方式。
。3)筆試復試:根據(jù)崗位要求進行筆試、復試工作
7、提問(分為疑點提問和專業(yè)提問)
疑點提問:
對于簡歷表上的疑點,事先要列出面試問題。對此,面試前,面試官
一定要認真細致地閱讀應聘者的求職簡歷,努力找出求職者的疑點。提問疑點的目的是設法搞清事實真相。一般來說,疑點有以下幾條:
一是工作時間是否存在空白段,在這個“空白段”里應聘者干了些什么?實事上,從這個“空白時間段”可以反映出應聘者的求職心態(tài),是迫切要求上崗,還是帶著無所為的心態(tài)。
二是為什么離職,為什么頻繁跳槽?一定要刨根問底,切忌含糊其辭。因為,這個問題可以或多或少地反映出應聘者的性格特征。
三是最近獲得哪些新技能?用與時俱進的觀點看,不學新知識就是文盲。為此,你可以列出以下問題:“最近看什么書?”,“最喜歡看的電視欄目是什么?”,“最近獲得什么新技能?”等等,從中可以反映出應聘者的學習力。
專業(yè)提問:具體問題具體分析,根據(jù)不同的應聘專業(yè)提出不同專業(yè)問題。
四、確定錄用人員名單:
Tips:
1、對錄用人背景調(diào)查,學歷,身份認證
2、填寫(錄用通知單)將應聘者所有資料交人力資源部備案
3、資料審查工作:人力資源部負責對擬錄人員的資料進行審查核實
4、通知報到:通知擬錄用人員報到時間及所還資料
5、辦理入職:填寫員工簡歷,試用(轉正)審批表及其它報到手續(xù)
6、試用考核:試用考核以部門為主,人力資源為輔
7、轉正手續(xù)辦理:經(jīng)試用考核合格者轉為正式員工
8、正式入職:人力資源部進行轉正面談工作
五:就招聘人員的質量、數(shù)量等進行評估
六:招聘費用結算
面試問題考卷(專業(yè)提問部分)
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