網(wǎng)格員工作總結(精選15篇)
時光荏苒,白駒過隙,網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的社區(qū)工作者,是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔具體任務,為群眾服務的基本力量。以下是小編為你整理的網(wǎng)格員工作總結,希望能幫到你。
網(wǎng)格員工作總結 1
20xx 年8月響應湖北省社會管理創(chuàng)新的號召,經(jīng)過選拔及培訓我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位,在社區(qū)居領導及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)則制度,按規(guī)定每天在社區(qū)簽到,積極參加社區(qū)舉行的各項活動,虛心接受監(jiān)督和指導,認真履行網(wǎng)格管理員工作職能,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、信息采集:
通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區(qū)內的基本情況。
我是社區(qū)網(wǎng)格員,管轄范圍為經(jīng)濟園區(qū)140號到188號,263號,265號,267號,269號,共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的認識了我們。
二、了解社區(qū)民意:
通過填寫調查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息,及時向社區(qū)負責人匯報。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點,由于房屋建筑過于密集,人口居住比較復雜。對于困難戶,及時上門了解。對于危險人員,定期了解其動向,及時向上級領導反映情況。9月份對社區(qū)治安,進行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進行了調查。
三、調處矛盾糾紛:
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導致生活習慣不一同,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因為下水道堵塞,導致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協(xié)管員去現(xiàn)場看情況,因為屬于外下水道,不在物業(yè)維修的范圍內,我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
四、宣傳國家有關法律、法規(guī)和政策:
8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉,鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉,在社區(qū)內進行不間斷的.宣傳,讓每個居民能行使自己的權益,并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位,退伍軍人的補貼,低保政策,廉租房政策等等。
五、落實上級部門的各項工作部署,完成其交辦的工作任務。
對 “兩險一卡”的工作任務,我們先進行整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現(xiàn)正在進行中。對換屆選舉工作,我們在社區(qū)內粘貼宣傳單,并發(fā)放宣傳單,讓每個居民能了解其選舉時間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
六、服務代理:
對于居民二代身份證的辦理,年紀大的居民無法去派出所辦理,我們聯(lián)系社區(qū)民警,協(xié)調其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算:
經(jīng)濟園區(qū)屬于人員居住比較復雜的社區(qū),把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況,時刻關注勞動保障,及時提供就業(yè)信息,使有勞動能力的居民能找到工作。
二、對于社區(qū)文明建設:
1、對于留守兒童,網(wǎng)格員可以集中對其進行功課輔導,使居民能感受到社區(qū)的溫暖。
2、對不文明的現(xiàn)象進行,總結匯編后發(fā)送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現(xiàn)象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度,來制止身邊的不文明現(xiàn)象。
對于下一步的工作,每天按時在網(wǎng)格內巡查,并做好相應的工作日志記錄,及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關心地熱點、難點問題?傊20xx年我會努力工作,當好社區(qū)的“娘家人”,讓居民都相信我,信任我!
網(wǎng)格員工作總結 2
從今年3月我轉崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,已經(jīng)半年時間了,在社區(qū)領導及同事的幫助下,自己的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將半年的工作總結如下:
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內的基本情況。
我是張家坡社區(qū)5號網(wǎng)格員,管轄范圍為東山大道285號-東山大道287號,共有居民樓9棟,居民住戶322戶,居民人數(shù)723人,門面36間,市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾,排查化解群眾糾紛。
我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū),城市管理問題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界,由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應給我后,我和社區(qū)領導多次找漢宜村村委會協(xié)調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
三、勞動保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現(xiàn)場招聘。
四、民政服務。給年滿60歲的`老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內60歲以上老年人XX人,并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調查,了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。
五、計劃生育。對轄區(qū)內的門面進行流動人口清查,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區(qū)內企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
網(wǎng)格員工作總結 3
20XX年初,宜昌市成為全國社會管理創(chuàng)新試點城市之一,將宜昌市劃分為1000多個網(wǎng)格,實行網(wǎng)格化管理。經(jīng)過選拔及培訓我榮幸地綠蘿路社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員。轉眼間來到綠蘿路社區(qū)工作已近半年的時間了,在社區(qū)領導及同事們的幫助下,我在各個方面都得到了鍛煉和提高。網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過近半年的工作,我獲益良多,現(xiàn)將20XX年工作總結如下:
一、網(wǎng)格管理員的七項基本職責:
、 信息采集
1、網(wǎng)格管理員的七項職責中最基本的職責是對自己網(wǎng)格內的居民情況進行信息采集。綠蘿路16號網(wǎng)格的范圍是綠蘿路18號8棟和體育場路6號(即慈馨山莊小區(qū)),共315戶,809人。
2、20XX年入夏以來,按網(wǎng)格管理中心要求,我們開展了集中入戶和信息采集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信息、計生信息和就業(yè)信息等。對居民反映的各個問題能解答的現(xiàn)場解答,不能現(xiàn)場解答的,均一一留下電話待弄清楚后再向居民回復。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂,一個門牌出現(xiàn)仨個號碼,打擾了居民的正常生活,因此居民反映強烈,后來該問題在三峽晚報上反映出來(見三峽晚報第 期 版《快遞找不著北 一個門牌仨個號碼》)。
、 綜合治理
1、網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,且在社區(qū)領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如綠蘿路18-8-224謝克玉向我反映其家中的陽臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞,在網(wǎng)格員和物業(yè)管理處的共同積極協(xié)調下,終于達成賠償協(xié)議,謝師傅非常滿意,這讓我更加堅定了為社區(qū)居民服務,辦好事的想法。
2、參加消防安全。流動人口管理、矛盾化解、兩實資料更新比對等會議,增加自身業(yè)務知識。
③ 勞動保障
1、協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內就失業(yè)人員進行統(tǒng)一換就失業(yè)登記證工作,共收集就失業(yè)人員登記資料700多份,在區(qū)勞動局辦理換證300多本。
2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助,為大病居民緩解了一時之急。
、 民政服務:
1、今年九月份開始協(xié)助民政專干開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化,個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相矛盾,并將綠蘿路32個低保戶臺帳錄入到低保戶系統(tǒng)中去。
2、取消 戶低保戶名額,通過實際摸查新增了2戶低保戶。 ⑤ 計劃生育:
1、對網(wǎng)格內的流動人口進行流動人口登記,且協(xié)助萬達室內外步行街的流動人口登記。對于18-49歲育齡婦女戶口未在西陵區(qū)、伍家區(qū)、開發(fā)區(qū)的,收集流動人口婚育證,經(jīng)行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。
2.了解信息采集卡的登記流程,對于新生兒的五證的收集,新生兒上戶口的程序,生育證的登記,獨生子女證的登記等進行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進行信息采集卡的登記及相關計生信息的收集,且宣傳社區(qū)免費婦檢.免費上環(huán)等計生惠民政策。
3.參與計生檢查工作。
⑥ 城市管理
1.對本轄區(qū)內城市部件進行清查。
2.對本轄區(qū)內商業(yè)網(wǎng)點進行清查
3.進行了城管衛(wèi)生的培訓考試。
二、對社區(qū)工作的認識
我才參加工作不久,可以說是初來乍到,眼前一片茫然,什么都不懂,社么都需要學習。經(jīng)過不斷地學習,我對社區(qū)工作有了更全面的認識。社區(qū)是城市居民的家園,社區(qū)的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。社區(qū)工作社區(qū)的工作看上去是簡單的,但事實上卻是復雜而煩瑣的。有關孤寡老人 的問題,必須多多關心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問題;還有小區(qū)內清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問題;還有社區(qū)交接處,鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理,臭味影響到本社區(qū)居民生活,需兩個社區(qū)共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解;還有居民來訪的,辦醫(yī)保的,咨詢廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。
這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現(xiàn),這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。居委會是最接近社會的'底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問,為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達有關政策和法律法規(guī),維持社會的治安,為了建立和諧社會打下堅實的基礎。
社區(qū)工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”,看似沒有大事,每天細小的“瑣事”不容你有半點差池,這使我更深刻體會到自己的責任重大,也更加覺得自己的能力還遠遠不夠,需要充實更多各方各面社區(qū)工作的理論知識,學會更好的待人接物的方法,總結出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”,我們必須要沉下心去對待和化解問題,將十足的耐心和熱情投入到工作中。網(wǎng)格管理員進入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢,也有一定劣勢。優(yōu)勢是我們有一定文化水平可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識,劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富,還進一步鍛煉提高。因此,進入社區(qū)后,仍需努力學習,向社區(qū)居委會的前輩們虛心請教,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1.對于正在進行的創(chuàng)建全國文明城市活動積極參與,認真完成領導布置下來的各項相關工作。
2.在今后的工作中加強學習積極提高自身業(yè)務能力,配合計生.民政.勞動保障.城市管理.綜合治理等各個口徑的工作。
3. 認真做好信息采集,對于小區(qū).樓棟.門牌(戶)信息不斷地進行核查,讓居民新任我的工作,放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注,和網(wǎng)格八大員積極溝通,收集信息。
4.熱情接待居民來訪,積極了解居民生活中的困難矛盾,對居民反應的問題及時解決,及時反映。對于能解決的盡量解決,一時解決不了的及時向上級反映,并做好解釋安撫工作。
5.寫好民情日志,理清思路,及時總結。對每天工作詳細記錄,總結經(jīng)驗,并做好工作計劃。
6.針對工作中存在的不足,要不斷提高運用知識解決實際問題的能力,增強社會責任感和使命感,并且在工作中對自己有了清醒的定位, 俗話說不積硅步,無以至千里;不積小流,無以成江海。我們要一步一個腳印,使居民相信、信任,將每一步都踏穩(wěn)、踏實,這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事,踏踏實實做好第一件事,并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神,始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹好自身形象,增強自身責任,為社區(qū)的建設貢獻自己的一份力量。
網(wǎng)格員工作總結 4
。ㄒ唬┗A信息采集:
基礎信息采集是做好網(wǎng)格內工作最基本最重要的一環(huán),今年我將持續(xù)做好網(wǎng)格內綜合信息摸底、登記、更新工作。重點放在網(wǎng)格內入戶上,第一時間采集到最新的信息并及時更新智慧烏海平臺,對于之前已進入戶的居民,再將資料進行完善,做好相關記錄。不定期上門走訪居民,尤其是出租戶的變動情況,做到一有變動就做記錄。對網(wǎng)格內的居民情況完全了解。
。ǘ┥缜槊褚馐占兔芗m紛化解:
在入戶和網(wǎng)格內日常巡查中,將居民所反映的問題和自己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時記載到工作日志并上報,在社區(qū)領導的指導和同事的幫助下將矛盾化解在網(wǎng)格。在走訪居民的過程中和網(wǎng)格內的`居民搞好關系,一旦網(wǎng)格內居民之間出現(xiàn)矛盾,可以及時調解,大事化小,小事化無。
。ㄈ┤丝诜⻊展芾恚
對網(wǎng)格內獨居老人、殘疾人、留守兒童定期走訪,切實幫助他們解決一些生活上的困難,將社區(qū)“暖心事”幫代辦服務做好、做實。
。ㄋ模┱叻ㄒ(guī)宣傳:
熟知各類政策法規(guī),尤其是計生、民政救助方面的政策,以便居民咨詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題,同時也要做好其他各項惠民政策的宣傳。
。ㄎ澹┦腥莪h(huán)境維護和安全隱患排查:
日常巡查過程中,多向居民宣傳安全知識,加大安全隱患排查力度,尤其是對于網(wǎng)格內的亂堆亂放和高空飛線情況,要多向居民開展安全隱患教育和普及,增強居民自我保護意識。
在履行好網(wǎng)格員職能職責同時,還要繼續(xù)加強學習,提高工作能力。在日常工作中可能會遇到各種各樣的困難,但我會努力的去克服,服務好網(wǎng)格內居民,實現(xiàn)“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標。積極了解各種方針政策,不斷拓寬自己的知識面和工作技能。不怕吃苦,服從安排,全力完成好20xx年各項工作任務。
網(wǎng)格員工作總結 5
從我轉崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,已經(jīng)一年時間了,在社區(qū)領導及同事的幫助下,自己的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。幾年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將今年的工作總結如下:
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查
掌握所管轄區(qū)內的基本情況。我是龍橋社區(qū)3號網(wǎng)格員,管轄范圍為站南路大部,共有居民樓20棟,居民住戶200余戶,居民人數(shù)500人左右,單位5個,汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區(qū)的.情況有了個基本了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾
排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區(qū),治安環(huán)境差,城市管理問題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞,居民反應給我后,我和社區(qū)領導多次找相關部門協(xié)調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網(wǎng)格內矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
三、勞動保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現(xiàn)場招聘。
四、民政服務。
給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進行上門核查及時上報,并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調查,了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來協(xié)助派出所進行‘一標三實’工作,共采集標準地址20xx余條,實有人口23000余人,單位1200家,房屋15000余套。
2、改造老舊小區(qū)路面1300平米,疏通下水道1850米。
網(wǎng)格員工作總結 6
20xx年,認真貫徹落實區(qū)委7號文件精神,全力推進網(wǎng)格化社會服務管理工作,并取得了一定的成效。
一、學習培訓,統(tǒng)一思想
先后召開街道工委召開(擴大)會議;上地街道工作大會;工作推進會和社管通培訓會。同時,迎接徐永全副區(qū)長到上地西里社區(qū)調研網(wǎng)格化社會服務管理工作;邀請區(qū)社會辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會服務管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領導干部進行培訓。通過以上措施,為做好網(wǎng)格化工作深入推進打下了堅實的基礎。
二、實施意見,統(tǒng)籌協(xié)調
制定《上地街道關于落實海淀區(qū)<關于深化社會管理體制改革,加強街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調能力,深入推進網(wǎng)格化工作的實施意見>的實施方案》。
一是精確12個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元劃分,確定包格領導、格長和格員。
二是健全和調整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會,并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關工作。
四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊,并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是調整十大工作組,并與社區(qū)網(wǎng)格實現(xiàn)無縫銜接。
六是確認區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統(tǒng)運行,穩(wěn)步推進
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉正常,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,曾受到區(qū)有關部門的表揚,目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常,目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個案件,基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的.問題。
三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通,目前還沒有案件需要上報解決。
四、績效考評,落實督導
完成了對所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對屬地專業(yè)部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日,公布了對22個街道網(wǎng)格化綜合績效考評結果及排名情況,我街道排名第二。
五、存在問題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高。
20xx年,針對問題和不足積極整改,重點做好以下工作。
一是進一步規(guī)范完善體制機制建設。進一步落實領導包格,主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度,真正實現(xiàn)“入格、管格”,重點整合各類協(xié)管力量,并充分發(fā)揮他們的作用。
二是在原有上地街道城管監(jiān)督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心。
三是進一步提高信息化水平,充分發(fā)揮社管通的作用,同時穩(wěn)步推進“一個系統(tǒng),五個中心”的上地街道綜合管理信息E系統(tǒng)建設。
四是全力做好全年的網(wǎng)格化社會服務管理績效考評工作。
網(wǎng)格員工作總結 7
自開展“網(wǎng)格化”工作以來,鎮(zhèn)在縣委、縣政府的領導下,在縣網(wǎng)格監(jiān)管中心的指導下,以完善管理服務、促進社會和諧為目標,按照“網(wǎng)格化定位、多元化服務、信息化管理、全范圍覆蓋”的要求,對轄區(qū)實行嚴密的網(wǎng)格管理,F(xiàn)將我鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作總結如下:
一、工作開展情況
。1)加強組織保障。鎮(zhèn)黨委、政府對“網(wǎng)格化”工作給予了高度重視,并把該項工作當作“一把手”工程來抓。構建了以鎮(zhèn)、社區(qū)、網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡體系,形成了一級抓一級,層層抓落實的工作格局。成立了由黨委書記為組長的`領導小組,同時下設辦公室,抽調專人辦公,負責日常各項工作。
(2)營造宣傳氛圍。一是召開專題會議。鎮(zhèn)黨委、政府多次召開不同層次、不同階段、不同類型的動員會、推進會,號召村、企事業(yè)單位人員要統(tǒng)一思想,明確責任,扎實推進“網(wǎng)格化”工作。二是利用網(wǎng)格員加強宣傳,提高百姓的知曉度。
。3)制定運行機制,推進有效開展。通過制定走訪排查、對接轉換、考核獎懲、教育培訓四大運行機制確保“網(wǎng)格化”工作有效開展。重點建立上下對接機制,使每條線上的職責任務在網(wǎng)格層面有效轉化到落實,真正形成“上面千條線、下面一張網(wǎng)”工作格局。制定工作考核辦法,把此納入平安綜治考核,推動工作落實。建立網(wǎng)格層面督查考核和獎勵激勵機制,最大限度地調動基層網(wǎng)格服務管理人員的積極性。同時以各種形式開展社工隊伍、網(wǎng)格員、服務團隊負責人、網(wǎng)格管理服務人員集中培訓,全面提高“網(wǎng)格化管理、組團式服務”相關人員掌握民意、調處矛盾、化解糾紛、扶貧幫困等能力,打造高素質服務隊伍。
。4)加強信息錄入。根據(jù)上級部門要求,全力做好信息錄入工作,同時保證日常性工作有序運轉。
二、存在不足
1、思想認識有偏差。由于工作業(yè)務繁忙,網(wǎng)格員與網(wǎng)格管理員在工作上存在拖沓之嫌,思想上沒有認識到位。
2、錄入信息不夠。手機客戶端和系統(tǒng)存在信息錄入不夠,登陸不及時,日常工作未做好。
三、下一步工作計劃
1、高度重視。網(wǎng)格員與網(wǎng)格管理員將嚴格按照相關規(guī)定完善網(wǎng)格化工作,從思想上高度重視網(wǎng)格化工作。
2、加強信息錄入。手機客戶端和系統(tǒng)及時錄入相關信息,做好日常工作,
3、嚴格問責。加強對網(wǎng)格化工作的督促考核,對相關責任人隨時進行督促,促進網(wǎng)格化工作有序開展。
網(wǎng)格員工作總結 8
20xx年11月10日,我幸運地來到車城西路社區(qū),成為一名社區(qū)格管理員,將近1年的時間過去了,我隨著工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作,我獲益良多,現(xiàn)將工作總結如下:
一、政治思想方面
我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導,以馬列主義,不斷提高自己的政治思想素質,加強素質教育理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務。
二、認真學習,管理制度。
結合十堰市格管理中心“格進社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計劃,認真學習格員管理實施細則。 我們的職責:
1、格員按照“一個一格、綜合履職”的要求,主動負責格內人、房、物、事、情組織等基礎信息的采集、上報工作。根據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署,協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。
2、格員日常工作以“社區(qū)E通”為依托,在格內有關單位的配合下,以“三實信息”為基礎,對格內房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行采集上報。
3、普查。格員按照市、區(qū)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排,對格內所有居民進行入戶走訪,及時采集、上報人口基礎信息變動情況。
4、日常巡查。格員在工作時間內,每天必須在格內開展兩次訊擦活動,上午、下午各一次,每次巡查時間不少于1.5小時。對格內基礎信息的變動情況,發(fā)生的各類社會矛盾、城市管理等問題進行采集或核查上報。
5、收集社情民意。格員在入戶走訪、日常巡查時,應及時收集格內居民,特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求,并將結果及時反饋至社區(qū)和有關部門。
6、接收市、區(qū)格監(jiān)管中心指令,完成市、區(qū)綜合委的其他任務。通過學習格員管理實施細則,我們更加明確了自己的工作職責和工作方向,更好的聽黨指揮服務于人民,更好的完成自己的工作。
三、業(yè)務知識和工作能力方面
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務,剛進單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措,經(jīng)過不斷學習,逐漸積累了工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,積極參加街道、社區(qū)組織的`各種的業(yè)務培訓,提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,也利用休息時間不斷的學習,提升了自身素質。
四、工作內容
1、信息采集
我所在的格為車城西路社區(qū)第九格,負責的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號,共采集人口信息697戶共計2000人。
2、綜合治理
我們在格區(qū)內巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,并在社區(qū)領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。
3、民政服務
今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內殘疾人員的登記工作,通過走訪和調查共登記格內辦理二代殘疾證人員10人。
4、計劃生育
協(xié)助第3、5格員對他們的格內的流動人口進行登記,對于18—49歲育齡婦女居住在我轄區(qū)內的,進行詢問和登記。
5、城市管理
協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復查工作。
五、心得體會
通過大半年的工作,我對格員有了一個全面的了解,格內的小事在我們看來就只是一件小事,但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,是我們作為格員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移,我怕的認識在改變,我的感受在加深,我的工作能力也在增強,我越來越清楚的看到格工作的重要性,以及做好格工作的不易。通過大半年的工作,社區(qū)領導及其他同事都給了我很多幫助和關懷,使我學到了不少知識。在以后的工作中,我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己,通過不斷的學習和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來的歲月中,我會伴隨著社區(qū)共同成長!
網(wǎng)格員工作總結 9
20xx年根據(jù)環(huán)境保護工作的相關要求,并在縣環(huán)保局的`指導下,我鎮(zhèn)結合工作實際,有效強化環(huán)境監(jiān)管主體責任,創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管體制機制,建立了網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系,并充分發(fā)揮了三級網(wǎng)格的作用,現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作總結報告如下:
一、工作措施
一是完善機制,加強領導。為完善網(wǎng)格化監(jiān)管組織建設,成立以黨委書記、鎮(zhèn)長為組長、分管領導為副組長、各村支部書記、村主任、相關部門為成員的網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管領導小組,下設辦公室,負責日常工作開展。同時成立了以鎮(zhèn)紀委書記為組長的環(huán)保督查小組,加強對各村、企事業(yè)單位環(huán)保工作開展實情督查,鎮(zhèn)環(huán)境保護監(jiān)督管理辦公室新增工作人員1人,增強我鎮(zhèn)環(huán)保工作力度。
二是制定方案。根據(jù)相關文件精神,結合我鎮(zhèn)實際情況制定了相關制度文件,部署全鎮(zhèn)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作,明確制度、職責及獎懲。對鎮(zhèn)全體機關干部環(huán)保工作駐村進行分解,明確了工作職責、目標任務。
三是分工負責、責任到人。我鎮(zhèn)與11個行政村兩個社區(qū)及轄區(qū)內學校、單位簽訂了網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管目標責任書,明確村級單位作為三級網(wǎng)格主體應當承擔的責任。同時我鎮(zhèn)實行所有黨委委員包片做法。做到定區(qū)域、定人員、定職責、定任務、定獎懲。做到網(wǎng)格邊界清晰、責任主體明確、目標任務具體。成立由各村包村領導任組長的環(huán)保巡查組,負責本村環(huán)保檢查工作;成立由值班領導為組長的節(jié)假日環(huán)保巡查組;成立由鎮(zhèn)環(huán)保分管領導為組長的日常巡查組,負責督查各村、各單位環(huán)保工作開展情況。
四是摸清底數(shù),建立臺賬。為摸清全鎮(zhèn)污染生產(chǎn)經(jīng)營單位底數(shù),我鎮(zhèn)開展了橫向到邊,縱向到底調查摸底工作,并建立網(wǎng)格化監(jiān)管企業(yè)臺賬。
五是加強督查,確保效果。結合上級部門環(huán)境保護巡查,處理各類違規(guī)污染問題。
二、存在問題
一是工作經(jīng)驗不足,對相關法律法規(guī)不熟悉;二是鎮(zhèn)環(huán)保監(jiān)管工作涉及到多個部門,監(jiān)管點多面廣,在日常巡查中發(fā)現(xiàn)問題時,因沒有行政執(zhí)法權,缺乏對監(jiān)管對象的強制措施,導致違法違規(guī)行為不能及時得到處理。
三、下一步工作打算
一是督促企業(yè)進一步完善綠化、美化,強化節(jié)能減排工作。
二是加大對區(qū)域內流域、水庫巡查力度,嚴控各類情況污染水源。
三是積極按照上級關于網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管要求開展工作。
網(wǎng)格員工作總結 10
隨著歲月的流轉,又一年的網(wǎng)格員工作即將畫上句號;赝@一年的點點滴滴,我深刻感受到網(wǎng)格雖小,但責任重大。作為社區(qū)治理的.“神經(jīng)末梢”,我始終以高度的責任感和使命感投入到工作中,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一、工作亮點
1. 精細管理,提升效能:我通過精細化管理,將網(wǎng)格內的各項工作任務進行分解細化,明確責任人和完成時限,有效提升了工作效率和服務質量。
2. 創(chuàng)新服務,貼近民心:我積極探索創(chuàng)新服務模式,如利用微信群、公眾號等新媒體平臺,及時發(fā)布社區(qū)信息、收集居民意見,使服務更加貼近民心、貼近實際。
3. 團結協(xié)作,共筑防線:我積極與社區(qū)民警、物業(yè)管理人員等各方力量保持密切聯(lián)系和協(xié)作配合,共同構筑起社區(qū)安全的堅固防線。
二、工作挑戰(zhàn)
在過去的一年中,我也遇到了不少挑戰(zhàn)和困難。例如,在面對突發(fā)事件時,如何迅速響應、有效處置;在處理復雜矛盾時,如何平衡各方利益、實現(xiàn)和諧共贏等。這些挑戰(zhàn)促使我不斷反思和提升自己。
三、未來規(guī)劃
展望未來,我將繼續(xù)以飽滿的熱情和堅定的信念投入到網(wǎng)格員工作中。具體而言,我將:
1. 加強學習交流:積極參加各類培訓和學習交流活動,借鑒先進經(jīng)驗和做法,不斷提升自己的業(yè)務能力和服務水平。
2. 深化網(wǎng)格服務:繼續(xù)深化網(wǎng)格服務內涵和外延,拓展服務領域和范圍,為居民提供更加全面、優(yōu)質的服務。
3. 強化責任擔當:始終牢記網(wǎng)格員的職責和使命,以高度的責任感和使命感投入到工作中去,為構建和諧社區(qū)貢獻自己的力量。
網(wǎng)格員工作總結 11
隨著年終的鐘聲漸行漸近,回顧過去一年作為網(wǎng)格員的工作歷程,我深感責任重大,同時也收獲了滿滿的成就與感動。這一年,我扎根社區(qū),以“服務為民”為宗旨,努力成為居民身邊的貼心人。
一、深入走訪,了解民情
年初,我制定了詳細的走訪計劃,挨家挨戶進行走訪,深入了解居民的生活狀況、需求及困難。通過面對面的`交流,我收集了大量第一手資料,為后續(xù)的工作提供了堅實的基礎。同時,我也積極傾聽居民的意見和建議,努力解決他們反映的問題,贏得了居民的信任和好評。
二、強化服務,解決難題
在了解民情的基礎上,我針對居民反映的熱點難點問題,積極協(xié)調相關部門,尋求解決方案。無論是環(huán)境衛(wèi)生、鄰里糾紛,還是特殊人群關愛等問題,我都盡我所能,確保問題得到妥善解決。特別是在疫情防控期間,我更是沖鋒在前,協(xié)助社區(qū)做好排查登記、宣傳引導等工作,為疫情防控貢獻了自己的力量。
三、創(chuàng)新方法,提升效能
為了提高工作效率和服務質量,我不斷探索和創(chuàng)新工作方法。利用微信、QQ等社交媒體平臺,建立了網(wǎng)格微信群,及時發(fā)布社區(qū)動態(tài)、政策信息,收集居民反饋。同時,我還積極參與社區(qū)治理創(chuàng)新項目,如智慧社區(qū)建設、垃圾分類推廣等,為社區(qū)治理現(xiàn)代化貢獻了自己的智慧。
四、自我提升,不斷進步
作為網(wǎng)格員,我深知自己肩負的責任和使命。因此,我始終保持學習的熱情,不斷提升自己的業(yè)務能力和綜合素質。通過參加培訓、閱讀書籍、交流學習等方式,我不斷拓寬視野、增長知識,為更好地服務居民打下了堅實的基礎。
展望未來,我將繼續(xù)以飽滿的熱情和堅定的信念投入到網(wǎng)格員工作中去,為構建和諧、美麗、幸福的社區(qū)貢獻自己的力量。
網(wǎng)格員工作總結 12
時光荏苒,轉眼間又到了一年的尾聲。作為社區(qū)網(wǎng)格員,我深感責任重大,同時也為能在這一年中為居民們提供實實在在的服務而感到自豪。以下是我對今年工作的總結:
一、細致入微,關注民生
在日常工作中,我始終將居民的需求放在首位,關注他們的生活點滴。無論是日常巡查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,還是居民反映的微小問題,我都認真對待,及時上報并協(xié)調解決。這種細致入微的工作態(tài)度讓我能夠及時發(fā)現(xiàn)并解決許多潛在的問題,為居民們營造了一個更加安全、和諧的生活環(huán)境。
二、網(wǎng)格管理,提升效率
今年,我充分利用網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢,將社區(qū)劃分為若干個小網(wǎng)格,并擔任其中一個網(wǎng)格的負責人。通過網(wǎng)格化管理,我能夠更加精準地掌握網(wǎng)格內的情況,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。同時,我也注重與其他網(wǎng)格員的溝通協(xié)調,形成了良好的工作合力,共同推動了社區(qū)治理水平的提升。
三、創(chuàng)新服務,增強居民滿意度
為了提升服務質量,我積極探索創(chuàng)新服務模式。例如,我利用社區(qū)資源,組織開展了多次志愿服務活動,如為孤寡老人送溫暖、為殘疾人提供便利等。這些活動不僅滿足了居民的實際需求,也增強了他們的歸屬感和幸福感。此外,我還注重與居民的'互動交流,及時了解他們的需求和意見,為改進工作提供了寶貴的參考。
四、自我反思,持續(xù)改進
回顧一年的工作,雖然取得了一定的成績,但我也清醒地認識到自己在工作中存在的不足和需要改進的地方。例如,在處理某些復雜問題時,我還需要更加冷靜和理智地思考;在與其他部門的溝通協(xié)調中,我還需要更加積極主動等。因此,在新的一年里,我將繼續(xù)努力提升自己的業(yè)務能力和綜合素質,以更好地為居民們服務。
總之,作為一名網(wǎng)格員,我將繼續(xù)秉持“為民服務”的宗旨,以更加飽滿的熱情和更加扎實的工作作風投入到工作中去,為構建和諧、美麗的社區(qū)貢獻自己的力量。
網(wǎng)格員工作總結 13
隨著歲末鐘聲的臨近,回顧過去一年作為社區(qū)網(wǎng)格員的工作歷程,心中充滿了感慨與收獲。這一年,我深入社區(qū),以網(wǎng)格為陣地,用實際行動踐行了“為民服務”的宗旨,為構建和諧、安全、宜居的社區(qū)環(huán)境貢獻了自己的一份力量。
一、強化責任,精準服務
年初,我深刻認識到網(wǎng)格員工作的重要性,明確了“小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū)”的工作目標。通過日常巡查,我及時掌握了網(wǎng)格內的人口信息、安全隱患、矛盾糾紛等情況,并建立了詳細的臺賬,確保問題能夠第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間上報、第一時間解決。同時,我積極回應居民訴求,無論是咨詢政策、反映問題還是尋求幫助,我都耐心解答,盡力解決,贏得了居民的信任和支持。
二、創(chuàng)新方法,提升效能
面對網(wǎng)格內復雜多變的情況,我不斷探索創(chuàng)新工作方法,提高工作效能。我利用微信群、QQ群等新媒體平臺,搭建起與居民的溝通橋梁,及時發(fā)布社區(qū)信息,收集居民意見,實現(xiàn)了信息的`快速傳遞和問題的有效反饋。此外,我還積極參與社區(qū)組織的各項活動,與居民面對面交流,深入了解他們的需求和困難,為提供更加精準的服務打下了堅實基礎。
三、排查隱患,確保安全
安全是社區(qū)工作的重中之重。我始終將安全隱患排查作為工作的重中之重,定期對網(wǎng)格內的消防設施、安全通道、用電用氣等情況進行檢查,確保無遺漏、無死角。同時,我還積極宣傳安全知識,提高居民的安全意識和自我防范能力。在今年的防汛抗災工作中,我更是沖鋒在前,與居民一起排澇搶險,確保了網(wǎng)格內的安全穩(wěn)定。
四、展望未來,砥礪前行
展望未來,我將繼續(xù)秉承“以人為本、服務為先”的工作理念,不斷提升自己的業(yè)務能力和服務水平。我將繼續(xù)深化網(wǎng)格化管理,加強與居民的溝通交流,及時解決他們的困難和問題;同時,我還將積極探索創(chuàng)新工作方法,提高工作效率和質量;更重要的是,我將始終保持對工作的熱情和責任心,為構建更加和諧、安全、宜居的社區(qū)環(huán)境貢獻自己的力量。
網(wǎng)格員工作總結 14
隨著年終的鐘聲漸行漸近,我作為社區(qū)網(wǎng)格員的一年工作也即將畫上句號。這一年里,我深入網(wǎng)格,貼近群眾,用實際行動織密了社區(qū)治理的網(wǎng)格網(wǎng),為提升居民幸福感、安全感貢獻了自己的力量。
一、深耕網(wǎng)格,精準施策
我深知網(wǎng)格員是社區(qū)治理的“神經(jīng)末梢”,只有深入了解網(wǎng)格內的情況,才能精準施策。因此,我堅持每日巡查,對網(wǎng)格內的人口結構、房屋狀況、安全隱患等進行全面摸排,確保底數(shù)清、情況明。同時,我注重與居民的`溝通交流,了解他們的需求和訴求,為他們提供個性化的服務。通過精準施策,我成功解決了多起居民糾紛和安全隱患問題,贏得了居民的認可和贊譽。
二、創(chuàng)新機制,提升效能
為了提升工作效能,我積極探索創(chuàng)新工作機制。我建立了網(wǎng)格微信群,將居民納入其中,實現(xiàn)了信息的快速傳遞和問題的及時解決。同時,我還與社區(qū)其他部門建立了聯(lián)動機制,形成了工作合力。當遇到復雜問題時,我們能夠迅速協(xié)調各方力量共同解決,提高了工作效率和質量。
三、強化宣傳,營造氛圍
我深知宣傳工作的重要性。為了營造和諧、安全、宜居的社區(qū)環(huán)境,我積極開展各類宣傳活動。我利用宣傳欄、橫幅、微信群等多種渠道向居民普及法律法規(guī)、安全知識、文明行為等內容。通過宣傳活動,居民的安全意識、法律意識和文明素養(yǎng)得到了顯著提升。同時,我也積極倡導居民參與社區(qū)治理和志愿服務活動,營造了共建共治共享的良好氛圍。
四、總結經(jīng)驗,展望未來
回顧過去一年的工作經(jīng)歷我深感收獲頗豐。但同時也意識到自己在工作中還存在一些不足和需要改進的地方。未來我將繼續(xù)加強學習提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力;同時我也將更加注重與居民的溝通交流深入了解他們的需求和訴求為他們提供更加精準、貼心的服務;此外我還將積極探索創(chuàng)新工作機制和方法推動社區(qū)治理工作再上新臺階。
網(wǎng)格員工作總結 15
隨著年終的總結帷幕緩緩拉開,我作為網(wǎng)格員的一年工作也畫上了圓滿的句號。這一年里,我深感責任重大,也收獲了滿滿的成就感和幸福感。以下是我對過去一年工作的總結:
一、堅守崗位,守護平安
作為網(wǎng)格員,我深知自己肩負著守護一方平安的重任。因此,我始終堅守在崗位上,認真履行自己的職責。無論是日常巡查、隱患排查,還是緊急事件的應對處理,我都能夠迅速響應、果斷處置。通過我的努力,網(wǎng)格內的治安狀況得到了有效改善,居民的安全感得到了顯著提升。
二、密切聯(lián)系群眾,服務民生
我深知網(wǎng)格員的工作離不開群眾的支持和參與。因此,我始終注重與居民的溝通和聯(lián)系。我通過走訪入戶、召開座談會等方式,及時了解居民的需求和訴求,并積極為他們提供幫助和服務。同時,我還積極宣傳政策法規(guī)和社區(qū)活動信息,提高居民的參與度和滿意度。通過我的努力,網(wǎng)格內的`居民關系更加和諧融洽,社區(qū)氛圍更加溫馨美好。
三、創(chuàng)新工作方法,提高工作效率
為了提高工作效率和管理水平,我不斷探索創(chuàng)新工作方法。我利用現(xiàn)代信息技術手段建立了網(wǎng)格化管理平臺,實現(xiàn)了信息的快速傳遞和共享。同時,我還注重與其他網(wǎng)格員的協(xié)作配合,共同解決跨網(wǎng)格的問題和矛盾。通過我們的共同努力,網(wǎng)格內的管理效能得到了顯著提升。
四、反思不足,展望未來
在總結成績的同時,我也清醒地認識到自己存在的不足和需要改進的地方。比如,在處理一些復雜問題時還需要更加冷靜和果斷;在與居民溝通時還需要更加耐心和細致等。展望未來,我將以更加飽滿的熱情和更加務實的態(tài)度投入到網(wǎng)格管理工作中去。我相信在社區(qū)的堅強領導下和廣大居民的積極支持下我一定能夠不斷取得新的成績和進步為社區(qū)的和諧穩(wěn)定貢獻自己的力量。
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