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績(jī)效管理合理化建議
自克虜伯先生1872年最早提出合理化建議管理概念以來(lái)，德國(guó)企業(yè)開(kāi)始陸續(xù)實(shí)施合理化建議管理辦法，并在實(shí)踐中不斷發(fā)展和完善，形成了幾種不同的管理模式。目前，合理化建議管理不僅是德國(guó)企業(yè)人力資源管理的一個(gè)重要組成部分，也是德國(guó)企業(yè)文化的主要特征之一。
在界定具體建議是否合理和是否應(yīng)采納時(shí)，主要看所提建議能否帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，包括：能否提高生產(chǎn)安全，消除事故隱患，降低原材料損耗和生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量等方面。
被采納的合理化建議，不能再以個(gè)人名義申請(qǐng)專利或注冊(cè)外觀設(shè)計(jì)保護(hù)。
[編輯]合理化建議管理的目標(biāo)
除降本增效外，企業(yè)合理化建議管理的宗旨是使職工具有高度的責(zé)任心，激發(fā)職工的工作熱情、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)合作精神，提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率，加快對(duì)產(chǎn)品的升級(jí)換代，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
此外，企業(yè)合理化建議管理還能達(dá)到改善工作環(huán)境和氣氛，促使職工發(fā)揮主觀能動(dòng)性和大膽“進(jìn)諫”以及提高生產(chǎn)安全與企業(yè)形象等間接目的。
模式
（一）中央管理模式
“中央管理模式”是德國(guó)企業(yè)傳統(tǒng)的合理化建議管理方式。該模式的特點(diǎn)是設(shè)立合理化建議管理辦公室作為合理化建議各方利益的交流與協(xié)調(diào)中心，任命點(diǎn)子經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)接收職工的建議，并對(duì)職工編寫合理化建議予以指導(dǎo)，對(duì)合理化建議報(bào)告進(jìn)行初審后轉(zhuǎn)交給評(píng)審委員會(huì)。
評(píng)審委員會(huì)主席一般由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)任命，委員會(huì)成員包括：點(diǎn)子經(jīng)理、兩名技術(shù)專家和兩名工會(huì)代表。該委員會(huì)的任務(wù)是對(duì)建議是否具有操作性及實(shí)施后能帶來(lái)多大的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評(píng)估，并在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)建議。該委員會(huì)對(duì)執(zhí)行合理化建議的預(yù)算經(jīng)費(fèi)和實(shí)際效益負(fù)責(zé)。有些合理化建議在決定實(shí)施前還需專家鑒定。
當(dāng)獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)超出決策者的授權(quán)時(shí)，由獎(jiǎng)金評(píng)審委員會(huì)討論決定。該委員會(huì)由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)(總經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo))、點(diǎn)子經(jīng)理和職工代表(工會(huì)代表)組成。
（二）上級(jí)主管模式
“上級(jí)主管模式”由各級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)職工的合理化建議管理，即從接收、評(píng)審到確定獎(jiǎng)勵(lì)金額全部由各級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。該模式的特點(diǎn)是充分發(fā)揮各級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的作用，由他們直接決定是否實(shí)施職工的合理化建議和獎(jiǎng)金的高低。如需專家鑒定，則請(qǐng)業(yè)內(nèi)權(quán)威專家做相應(yīng)的評(píng)估鑒定。
當(dāng)獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)超出決策者的授權(quán)時(shí)，由獎(jiǎng)金評(píng)審委員會(huì)討論決定。該委員會(huì)由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)(總經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo))、點(diǎn)子經(jīng)理和職工代表(工會(huì)代表)組成。
（三）團(tuán)隊(duì)模式
“團(tuán)隊(duì)模式”是企業(yè)合理化建議管理的一種新的現(xiàn)代化管理模式，也被稱為“主持人模式”。該模式的特點(diǎn)是成立一個(gè)分散的“點(diǎn)子管理團(tuán)隊(duì)”，由其負(fù)責(zé)對(duì)職工建議的評(píng)估和實(shí)施。“點(diǎn)子管理團(tuán)隊(duì)”可根據(jù)公司的組織結(jié)構(gòu)或業(yè)務(wù)關(guān)系設(shè)立，由六至八人組成，其中包括一名經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)的“主持人”和一名部門領(lǐng)導(dǎo)。“主持人”是從職工中選拔出來(lái)并經(jīng)過(guò)合理化建議管理培訓(xùn)的技術(shù)人員，他負(fù)責(zé)“點(diǎn)子管理團(tuán)隊(duì)”的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作。如大公司設(shè)立幾個(gè)“點(diǎn)子管理團(tuán)隊(duì)”，“主持人”還負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)間的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)。
“點(diǎn)子管理團(tuán)隊(duì)”收到職工的合理化建議后，由主持人協(xié)調(diào)確定團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì)評(píng)審時(shí)間和地點(diǎn)。由于主管領(lǐng)導(dǎo)本身是“點(diǎn)子管理團(tuán)隊(duì)”成員，一般會(huì)上就能做出實(shí)施決定和獎(jiǎng)勵(lì)措施。如需專家鑒定或由獎(jiǎng)金評(píng)審委員會(huì)討論決定，由“主持人”協(xié)調(diào)安排。
如何獎(jiǎng)勵(lì)
無(wú)論實(shí)行哪種管理模式，德國(guó)企業(yè)對(duì)合理化建議的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)基本是一致的。獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)主要按建議實(shí)施后第一年所節(jié)約的成本(扣除執(zhí)行建議產(chǎn)生的設(shè)備改造等各種費(fèi)用)分若干檔次，具體為年節(jié)約成本在2500歐元以內(nèi)的，按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放獎(jiǎng)金：
年節(jié)約成本在2500歐元以上的，則按實(shí)際節(jié)約金額的25%發(fā)放獎(jiǎng)金。如節(jié)約成本5000歐元，獎(jiǎng)金額為1250歐元。
有些合理化建議是無(wú)法估算其直接經(jīng)濟(jì)效益的，但對(duì)預(yù)防事故、保護(hù)環(huán)境、提高安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量及公司形象起了很大的作用，從而給公司帶來(lái)間接經(jīng)濟(jì)效益，則按最低、低、中等和高幾個(gè)檔次分別給予20、75、150和250歐元獎(jiǎng)金或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并在確定獎(jiǎng)金檔次后頒發(fā)。按照德《個(gè)人所得稅法》，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是免稅的，獎(jiǎng)金稅由企業(yè)支付。
如何找到點(diǎn)子經(jīng)理
德國(guó)企業(yè)非常重視對(duì)企業(yè)合理化建議管理人員的培訓(xùn)。位于法蘭克福的德國(guó)企業(yè)管理研究所是研究企業(yè)合理化建議管理的權(quán)威機(jī)構(gòu)，該研究所于1943年由法蘭克福工商會(huì)、法蘭克福大學(xué)和8家企業(yè)聯(lián)合成立，旨在促進(jìn)科研機(jī)構(gòu)與企業(yè)的緊密合作。
1954年，該所成立了企業(yè)合理化建議管理工作組，研究合理化建議管理機(jī)制。目前，該所每年通過(guò)舉辦“點(diǎn)子經(jīng)理”培訓(xùn)班為企業(yè)培訓(xùn)合理化建議管理人才，并為企業(yè)交流合理化管理經(jīng)驗(yàn)提供平臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)合理化建議管理的廣泛推廣。
該所每年還發(fā)表一份年度報(bào)告，全面介紹德國(guó)企業(yè)開(kāi)展合理化建議管理的執(zhí)行情況，并評(píng)選出德國(guó)開(kāi)展合理化建議管理十佳企業(yè)和各行業(yè)開(kāi)展合理化建議管理的先進(jìn)企業(yè)。
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