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業(yè)務員銷售獎勵制度范文
獎勵制度是現(xiàn)代社會推進遺產(chǎn)事業(yè)與非遺傳承的重要舉措,銷售獎勵制度有哪些呢?下面是的銷售獎勵制度資料,歡迎閱讀。
銷售獎勵制度
一、項目概覽
營銷員的獎勵和報酬制度一直是人力資源系統(tǒng)中的一個棘手的問題。缺乏報酬與業(yè)績掛鉤的制度將無法激勵銷售增長。但另一方面,報酬與業(yè)績緊密聯(lián)系的制度又會產(chǎn)生其他許多負面效應,例如內(nèi)部公平問題。該項目分析了不同公司中的銷售獎勵制度,以求較深入地了解營銷員獎勵制度的特點。
二、銷售報酬概覽
對銷售業(yè)績超過預定標準的營銷員給予獎勵和財務激勵令實際銷售能力最大化,是目前公司普遍采用的方法。為了競爭,目前許多公司越來越注重與消減成本、機構(gòu)重整提高銷售業(yè)績相關的基于業(yè)績的報酬制度,這是情理之中的事。
此外,銷售激勵計劃中對報酬與業(yè)績掛鉤的日益注重也已在提高銷售隊伍質(zhì)量和積極性計劃的趨勢中成為定式。這些計劃的目的在于讓營銷員將企業(yè)及其目標視同己出。這樣,將他們的報酬與其業(yè)績更直接地掛鉤,將他們看作是企業(yè)的合作伙伴就顯得更為合理。
1、銷售報酬計劃的種類
銷售報酬計劃一般主要取決于獎勵或銷售傭金,盡管會因行業(yè)不同而有所區(qū)別。以煙草業(yè)為例 ,營銷員的報酬全員來源于傭金收入,而在交通運輸設備行業(yè)中,營銷員的收入主要為較為固定的薪金。但 最為普遍的做法還是薪金加傭金。
這種銷售獎勵機制的依據(jù)是:傳統(tǒng)習慣、絕大多數(shù)銷售工作的無監(jiān)控特點以及認為需要給予營銷員獎勵以激勵他們的觀點。薪金、傭金以及薪金加傭金的組合計劃的利弊將在后面進行討論。
2、薪金為主的報酬計劃
就以薪金為主的報酬計劃而言,營銷員領的報酬為固定的薪金,當然,偶爾也會有獎金、銷售競賽等獎勵。
直接采用薪金作為報酬的依據(jù)是:如你的主要目標是開發(fā)客戶或主要從事客戶服務工作,諸如為經(jīng)銷商的營銷員制定和實施產(chǎn)品培訓計劃,或參加全國及地方性的貿(mào)易會展,則這種方法就行之有效。這類工作常見于銷售技術產(chǎn)品的行業(yè)。這就是為什么航空和交通運輸設備行業(yè)相對主要采用薪金報酬計劃的原因之一。
直接基于薪金的報酬計劃有以下優(yōu)點:
★ 營銷員預先知道自己的收入,而對雇主來,營銷員費用也是固定而可預測的。
★ 使得改換推銷區(qū)或修改銷售定額或是重新布置營銷員變得簡便易行,且有助于加強營銷員組織的忠誠。
★采作傭金有可能使營銷員將注意力放在如何提高銷售額而非開發(fā)和培養(yǎng)長期客戶上。
★有利于取得長遠利益。
但其缺點在于薪金計劃并不取決于業(yè)績狀況。事實上,薪金高低常常取決于工齡而非業(yè)績,這會打擊那些業(yè)績良好的.營銷員的積極性。
3、傭金為主的報酬計劃
傭金為主的報酬計劃直接根據(jù)營銷員的銷售額來支付營銷員報酬:報酬與業(yè)績且只與業(yè)績掛鉤。該計劃有以下優(yōu)點:
★ 營銷員有可能獲得最高的獎勵,且有利于吸引業(yè)績優(yōu)良的營銷員,讓他們覺得努力工作肯定會得到獎勵。
★ 銷售成本并非固定不變,而是與銷售額成一定比例,從而降低了公司的銷售固定成本。
★ 基于傭金的報酬更加于計算和理解。
但該計劃也有一些缺點:
★ 營營員注重于銷售額和銷量大的產(chǎn)品;而培養(yǎng)忠誠客戶和努力推銷路差的產(chǎn)品則可能會被忽視。
★ 營銷員間會出現(xiàn)很大的收入差距,這可能導致營銷員認為這種報酬計劃不夠公平。
★ 更為嚴重的是會鼓勵營銷員忽視諸如小客戶提供服務這類非銷售任務。
★ 此外,效益好的時期,報酬常常很高,而蕭條期報酬則非常低。
4、薪金加傭金組合報酬計劃
大多數(shù)公司以薪金加傭金作為其營銷員的報酬,且在大多數(shù)此類計劃中,薪 金的比重往往很大。一項調(diào)查表明,最常見的組合方法是80%的底薪加20%的獎金。其次是70:30,再次為60:40的組合方法。
薪金加傭金的組合報酬計劃綜合了以上兩種計劃的優(yōu)點,同時也附帶了缺點。優(yōu)點包括:
★ 營銷員有底薪收入。
什么是銷售獎勵制度
銷售獎勵制度,即:企事業(yè)管理者為了提升銷售人員的工作激情和動力,而實施的一整套涵蓋激勵原則、獎勵規(guī)則、獎勵流程、效果評估等在內(nèi)的制度。獎勵的形式可以為傳統(tǒng)的口頭表揚,或者是貨幣現(xiàn)金獎勵,這樣的形式較難形成一種機制和體制上管理方式,目前市場比較盛行銷售積分獎勵計劃,如IRewards員工獎勵平臺,可根據(jù)銷售人員的工作績效表現(xiàn),對業(yè)績達標或出色的人員進行工作獎勵,從而銷售人員可通過不斷的累積獎勵所獲得的積分,并為獲得更多的積分從而兌換心儀的'商品而更加努力,公司以此可促進公司業(yè)務的發(fā)展,激發(fā)銷售部員工的工作熱情,實現(xiàn)公司的銷售目標。
銷售獎勵制度的實施要求
1.具體性:即對具體的銷售人員和出色的工作表現(xiàn)給予獎賞,應使銷售人員明白為何得獎,怎么才能獲獎。
2.及時性:何時作出成績就何時給予獎勵,這樣能因公司經(jīng)常關心自己的工作而激發(fā)出持久的工作熱情。
3.廣泛性:獲重獎的人畢竟是少數(shù),大批認為自己應該得而沒有得到的人會感到喪氣。小規(guī)模的象征性的獎勵是積極的慶功表彰目標,不應該成為爭持的'焦點,所以應盡可能的擴大獎勵范圍。
4.經(jīng)常性:定期的獎勵往往會失去作用,因為銷售人員可對它作出預測。不可預期的間歇性的獎勵效果會更佳,員工為了經(jīng)常得到獎勵,會時時努力工作。
5.關心性:純物質(zhì)刺激,其作用終難持久,而當管理者用寶貴時間關心下屬銷售人員,它應成為強有力的手段,關心比獎勵本身更為重要,這也就是常說的更有“人情味”。
6.公開性:獎勵應是獎一個帶一批,而秘密給獎(如紅包)易產(chǎn)生神秘感,增加相互間的猜疑,影響工作的積極性和團結(jié),并且獲獎者不能作橫向比較,只能作自我縱向比較,不易造成力爭上游的氣氛。
7.合理性:論功行賞,功大獎高,功小獎低,有大貢獻的給予重獎,這樣能鼓勵人們盡力做出更大的貢獻。如果獎勵不當,小功大獎,大功小獎,倒不如不獎。
銷售獎勵制度的實施模式
第一, 企事業(yè)單位應當建立一個銷售認可及獎勵的門戶。讓銷售感受到,企業(yè)對于銷售忠誠度是嚴肅慎重考慮的。同時,銷售也可以在這個網(wǎng)站門戶上隨時看到因為何種原因獲得的獎勵。
第二, 將銷售的行為根據(jù)組織希望的.發(fā)展方向,設定多種的獎勵項,如“業(yè)績達標獎”“最佳業(yè)績獎”等等,讓全體銷售在日常工作中的每一個行為都有奮斗的目標和方向。
第三, 對于銷售達成的任何一項目標,不論大小,都會有認可和想對應的獎勵積分。銷售像累積航空里程一樣累積獎勵積分。
第四, 積分累積到一定程度后,銷售就可以用積分兌換自己一直心儀的東西。一個數(shù)碼相機,一次旅游套票,一堂高規(guī)格的培訓課程,一張演唱會的門票。讓兌換完了后,員工繼續(xù)完成組織的績效,為下一個目標而努力。
現(xiàn)代企業(yè)在實施員工獎勵計劃的時候,不必費力地去建立自己的一整套獎勵IT系統(tǒng),市場上有成熟的獎勵工具如IRewards員工獎勵平臺等,可以提供全部的Saas服務,幫助企事業(yè)進行獎勵積分發(fā)放、規(guī)則設定、獎勵品管理等全程服務。
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