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售樓部建議
售樓部作為項(xiàng)目展示的第一窗口,對(duì)本項(xiàng)目的品牌形象和公司的品牌形象起到至關(guān)重要的作用,一個(gè)成功的售樓部,能為公司創(chuàng)造更多的收益。如何營(yíng)造出一個(gè)熱火朝天的銷售場(chǎng)面,來(lái)促進(jìn)銷售成功的售樓部,我們針對(duì)本地市場(chǎng)特點(diǎn),為本項(xiàng)目的售樓部包裝應(yīng)提供以下幾方面參考建議。
一、 項(xiàng)目基本情況
項(xiàng)目位于襄城縣城中心首山大道與中心向北50米路西,占地30余畝,規(guī)劃擬建多層與小高層住宅項(xiàng)目,項(xiàng)目毗鄰一峰超市與煙城商業(yè)街,西靠襄城縣老城區(qū),有良好的文化氣氛與商業(yè)氛圍。首山大道與中心路都乃城市主要干道,金融、教育、醫(yī)療、商業(yè)、娛樂等都集中在道路兩旁,市政配套一應(yīng)俱全,交通也相當(dāng)便利。
二、 設(shè)計(jì)原則
本項(xiàng)目在襄城屬于高品質(zhì)宜居住宅項(xiàng)目,所以本售樓部的裝修要體現(xiàn)出作為高品質(zhì)宜居項(xiàng)目所要表現(xiàn)出的大氣、尊貴、實(shí)用和風(fēng)格上的獨(dú)特性。
1、 功能的多樣型
售樓部在銷售期間兼顧接待、銷售,還要做辦公用途,所以在室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)的過(guò)程中要以接待、銷售功能為主功能,以辦公為輔。
2、 風(fēng)格典雅、大氣,體現(xiàn)高貴品質(zhì)
營(yíng)銷中心的室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)風(fēng)格上力爭(zhēng)簡(jiǎn)潔、明快、自然、大氣,并且要有給人走進(jìn)去心頭一亮、給人有一股活力和沖勁感覺,不豪華但非,F(xiàn)代、耐看,并且在用材上不追求高檔,但要實(shí)用、實(shí)惠,并能體現(xiàn)其高雅格調(diào)。
3、 全方位展示功能
營(yíng)銷中心作為項(xiàng)目展示的第一窗口,故將利用多種展示手段全面展示本案的開發(fā)理念、建筑規(guī)劃、建筑風(fēng)格、戶型設(shè)計(jì)、環(huán)保建筑建材、生態(tài)環(huán)境、配套、物業(yè)管理智能化、工程形象、員工素質(zhì)和生活氛圍等各個(gè)方面,并借此鞏固本案的品牌形象和公司的品牌形象。
4、 以客戶為中心
營(yíng)銷中心的主要功能即是將本案的信息傳遞給客戶,并進(jìn)一步刺激客戶的購(gòu)買欲。因此,營(yíng)銷中心的布局設(shè)計(jì)需以將信息最直接地傳遞給客戶為原則,又要給客戶創(chuàng)造舒適的參觀和購(gòu)買環(huán)境。同時(shí)需精心設(shè)計(jì)客戶的行走路線,為買家在了解項(xiàng)目的過(guò)程中不斷創(chuàng)造新的“引力點(diǎn)”,盡量延長(zhǎng)客戶在營(yíng)銷中心的停留時(shí)間。
5、 要與周圍的景觀融為一體
營(yíng)銷中心作為項(xiàng)目核心啟動(dòng)區(qū)和核心景觀區(qū)的一部分,其整體風(fēng)格要與其大環(huán)境一致,并且要和周邊的景觀密切的結(jié)合起來(lái),能相互搭配相互襯托,并能使在營(yíng)銷中心的客戶能身臨其景的感受的項(xiàng)目的環(huán)境景觀,使之將身和心都融入其中,同時(shí)又能讓在室外的客戶能一覽營(yíng)銷中心全景。
三、 設(shè)計(jì)特點(diǎn)
體現(xiàn)出項(xiàng)目?jī)?nèi)涵,但要有實(shí)用性、觀賞性、參與性,營(yíng)造一種休閑式購(gòu)房環(huán)境。
四、 營(yíng)銷中心功能分區(qū)
1、 接待臺(tái)(區(qū))
接待臺(tái)是置業(yè)顧問等候、接待客戶、臨時(shí)休息、擺放樓盤資料、電話預(yù)約客戶、統(tǒng)計(jì)來(lái)訪客戶、統(tǒng)計(jì)成交客戶和寫報(bào)表的一個(gè)區(qū)域;同時(shí)也是營(yíng)銷中心的“門戶”。接待臺(tái)建議設(shè)計(jì)為長(zhǎng)4—6米條形可以容納四到六人使用,接待臺(tái)最好擺放在一進(jìn)大門處顯眼的位置,這樣方便銷售人可以及時(shí)地接待客戶,以免怠慢客戶,在接待區(qū)還要做有一個(gè)形象墻,形象墻要充分顯示出一種霸氣,形象墻上面出要用醒目的,別于其它墻體的顏色描寫出項(xiàng)目的名稱,接待臺(tái)上面還要擺放三到四部電話和一臺(tái)電腦,還要有一個(gè)客戶聯(lián)系資料和來(lái)訪來(lái)電登記本,這樣便于銷售人員能及時(shí)雨,準(zhǔn)確,方便地聯(lián)系客戶或接聽來(lái)電。
2、 展示本案生態(tài)環(huán)境
營(yíng)銷中心的整體環(huán)境需運(yùn)用造景手法體現(xiàn)本案生態(tài)、宜居、人文等開發(fā)理念。如:在營(yíng)銷中心設(shè)立水循環(huán)系統(tǒng),引入精致水景。可考慮以透明玻璃鋼鋪設(shè)部分地面,水流及燈光系統(tǒng)設(shè)于其下。
3、 模型展示區(qū)
平面規(guī)劃模型,需成為客戶進(jìn)入營(yíng)銷中心的首要視覺沖擊要素;提議把沙盤設(shè)在接待臺(tái)的正前方,也就是一進(jìn)大門的位置,這樣第一可以顯示出項(xiàng)目的醒目,讓進(jìn)門的客戶可以一眼望到項(xiàng)目的大氣,也可以使在門外還未進(jìn)入售樓部的客戶感到好奇,想一探究竟的想法。
4、 洽談區(qū)
洽談區(qū)是客戶代表向客戶詳細(xì)介紹本案情況和購(gòu)房程序的區(qū)域;诒景傅膶(shí)際情況,建議洽談區(qū)設(shè)在售樓部右側(cè),擺放6—8張圓形桌子,洽談工主要是為了促進(jìn)銷售成功面設(shè)立的區(qū)域,最好在洽談區(qū)添置飲水機(jī),在整個(gè)洽談區(qū),為了渲染銷售氣氛,促進(jìn)銷售成交,可以配制電視,音響,DVD等,播放與本案有關(guān)之影音資料。
5、簽約處
根據(jù)簽約處面積大小,建議以擺放歐式高品質(zhì)沙發(fā)、茶幾為主,其他為輔。簽約處設(shè)在售樓部左側(cè)為半開放式布局,建議在能近距離接觸辦公區(qū)域?yàn)橐恕?/p>
6、資料取閱架
放置本案的相關(guān)宣傳資料。
7、形象墻
在不影響外部視線通透的營(yíng)銷中心內(nèi)的周邊設(shè)形象墻,并運(yùn)用各種類型POP從不同角度表現(xiàn)項(xiàng)目的主題,從而體現(xiàn)濃厚人文氣息和高品質(zhì)生活宜居氛圍。
8、辦公區(qū)
作為公司相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)駐營(yíng)銷中心的辦公區(qū)域,其中總經(jīng)理室、銷售部經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部等每個(gè)部門都要有相對(duì)獨(dú)立的辦公室。
9、休息室
主要供銷售人員使用。
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