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商場(chǎng)合理化建議范文
商場(chǎng)時(shí)候供我們購(gòu)買物品的地方,在服務(wù)工作上,我們可以提出合理化建議。下面小編為大家整理推薦了商場(chǎng)合理化建議范文,歡迎大家前來(lái)參閱。
一、如何提升業(yè)績(jī)
1. 建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù)并要記錄好顧客的每一筆銷售
2. 通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)分析出顧客的喜好,偏向,從而準(zhǔn)確定位,銷售。
3. 有著幾個(gè)前提還不行導(dǎo)購(gòu)員素質(zhì)的提高,也是必須的,專柜店長(zhǎng)要不僅要與其他專柜店長(zhǎng)切磋交流,還要與員工多多交流,多幫員工,不僅提高自己還要帶動(dòng)員工要做到毫無(wú)保留,不要藏著掖著這樣才能共同提高,業(yè)績(jī)才能提升
4. 要積極與廠家溝通,保證貨品充足,不出現(xiàn)缺號(hào)斷碼現(xiàn)象,而且導(dǎo)購(gòu)員要對(duì)面料知識(shí)熟練對(duì)商品做到了如指掌。
5. 要在迎賓招呼上要做到主動(dòng)熱情,讓顧客感受到自己是受到重視的如果愛(ài)答不理的話將會(huì)失去大量顧客。
6. 要對(duì)顧客人提問(wèn)重視起來(lái),拿個(gè)本總結(jié)一下,慢慢積累對(duì)待顧客的提問(wèn)要對(duì)答如流,只要這樣固定才會(huì)信任你,顧客的心理才會(huì)踏實(shí),要做到顧客只要進(jìn)入專柜中,就應(yīng)該知道他適合你專柜的那件衣服,做好每一筆銷售
二、維護(hù)老顧客上
1. 建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù)
2. 在節(jié)假日或顧客特殊的日子里,打電話問(wèn)候或發(fā)短信問(wèn)候
3. 向廠家申請(qǐng)一些贈(zèng)品及有特色的紀(jì)念品來(lái)回饋老顧客
4. 優(yōu)化購(gòu)物環(huán)境讓顧客來(lái)我商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)心情舒暢輕松
5. 在售后服務(wù)方面做到,想顧客所想,急顧客之所急
總結(jié):老顧客是企業(yè)的重要財(cái)富,我們銷售的重點(diǎn)對(duì)象,老顧客不能忘記要與老顧客建立良好的關(guān)系
三、節(jié)能降耗的措施
1. 對(duì)自己一天的工作要先寫一下工作安排,進(jìn)行分配比如說(shuō)做賬可以先用一個(gè)本記賬等快下班時(shí),再打開(kāi)電腦做賬,將用電腦的時(shí)間盡量縮短
2. 節(jié)約每滴水,在我們平時(shí)洗手,洗清潔用具是一定要記得關(guān)掉水源電熨斗不用時(shí)應(yīng)拔掉插頭
3. 用紙張是,我們一定要雙面用這樣可節(jié)省紙張,加大紙張利用率
四、合理化建議
1.在電視,報(bào)紙,廣播等方面加大宣傳力度,增加商城的知名度
2.對(duì)員工要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),如面料知識(shí),洗護(hù)知識(shí)的培訓(xùn)
3.環(huán)境衛(wèi)生方面:我們燕莎的廁所環(huán)境有待改善,讓其物業(yè)安保部建立獎(jiǎng)懲制度比如排班一天兩班倒,責(zé)任到人,分工明確不干凈,處罰保潔,這樣可解決相應(yīng)的保潔也會(huì)監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)
4.二層打水問(wèn)題,以我的看法是應(yīng)在營(yíng)業(yè)期間開(kāi)放,因?yàn)閱T工打水時(shí)開(kāi)始水還是熱水到后面的都成溫水了,對(duì)員工的身體健康無(wú)益,如果等到開(kāi)吧,保潔又要鎖水,而且我們二層的員工比較多,員工的健康如果有問(wèn)題的話,那么將影響到銷售
五、工會(huì)活動(dòng)
1.我建議工會(huì)應(yīng)經(jīng)常舉辦一些沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的活動(dòng),也就是比較放松的活動(dòng),比如“爬山”,“郊游踏青”,一起游游泳,散散心,又或者是我們一起吃個(gè)飯,一起唱個(gè)歌,類似這樣的活動(dòng),讓我們有個(gè)釋放的空間。
商場(chǎng)合理化建議范文篇二
1、關(guān)以營(yíng)銷部與策劃部之間的銜接問(wèn)題。當(dāng)前的工作模式是營(yíng)銷部有了意向單,相關(guān)業(yè)務(wù)人員直接和與策劃部做一個(gè)簡(jiǎn)單的口頭介紹,這樣的工作模式明顯不太規(guī)范,所以我認(rèn)為當(dāng)營(yíng)銷部有了意向單后應(yīng)由相關(guān)業(yè)務(wù)人員通過(guò)書(shū)面形式給策劃部一個(gè)簡(jiǎn)要的交待(客戶的相關(guān)信息、客戶對(duì)活動(dòng)的相關(guān)要求以及活動(dòng)的總造價(jià)等) 讓我們做一個(gè)了解,有必要可再通過(guò)會(huì)議口頭商討。
2、關(guān)以公司值日方面的問(wèn)題。由于近期公司人員變動(dòng)較大,建議將公司值日表重新安排并嚴(yán)格執(zhí)行。
3、關(guān)以業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部人員的協(xié)助問(wèn)題。大多新員工因初來(lái)乍到,對(duì)公司的業(yè)務(wù)并非那么了解,為了能夠促使他們快速成長(zhǎng),所以需有相關(guān)的老員工或上司來(lái)帶來(lái)教,而我們每個(gè)都是凡人,或多或少會(huì)有一些私心,所以為了能促使老員工或部門主管以一顆真心誠(chéng)的心來(lái)帶來(lái)教新來(lái)的同事,故在此我認(rèn)為應(yīng)將他們?cè)O(shè)置成一個(gè)利益共同體----當(dāng)新員工做成一筆單子后,上面的主管也給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),其最終目地也是為了能公司創(chuàng)造更多更豐厚的利潤(rùn)。
4、關(guān)以公司推廣方面。對(duì)于禮儀慶典公司來(lái)說(shuō),做各種高端媒體(報(bào)紙、電視、路牌等)可以,但不太適合,其不太合適主要是因?yàn)槟切┲髁髅襟w價(jià)格偏高,而此行業(yè)利潤(rùn)也并非豐厚,所以在此我建議公司每個(gè)人是不是應(yīng)該各自建立一個(gè)博客,其內(nèi)容主要寫一些關(guān)以公司的相關(guān)情況,如公司簡(jiǎn)介、經(jīng)營(yíng)范圍等。讓我們每個(gè)人都充當(dāng)起一個(gè)業(yè)務(wù)員的角色。同時(shí)在閑暇之余也對(duì)相關(guān)網(wǎng)站多去發(fā)貼子。這種方法可能不能帶來(lái)什么大單子,但我相信只要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,一些小單子肯定會(huì)有的。
5、關(guān)以文件打印方面。建議廢紙的.多次使用。雖然紙張非不貴,但今天浪費(fèi)一張明天也浪費(fèi)一張,一個(gè)月一年累積起來(lái)也是一筆不小的費(fèi)用,所以非正規(guī)文件用紙,建議大家采用作廢紙張文件的背面打印,達(dá)到節(jié)約用紙的目的。
6、關(guān)以網(wǎng)絡(luò)使用方面。 建議大家至少每周更新一次殺毒軟件,全盤徹底殺毒一次(可以選擇周六),避免個(gè)人中毒影響到局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的使用(重大病毒爆發(fā)應(yīng)隨時(shí)升級(jí)病毒庫(kù)),另餐辦公時(shí)間盡量避免下載,以免拖其網(wǎng)速,影響公司網(wǎng)絡(luò)使用。
7、關(guān)以工作模式方面的問(wèn)題。公司平時(shí)需要相互傳輸?shù)奈募欢,所以一直使用QQ傳輸,當(dāng)然,如果文件不大,用QQ傳輸還是比較方便的,但出現(xiàn)大幾百上千兆的文件用QQ傳就顯得太慢了,所以建議公司采取文件共享的方式。另外,將公司的打印機(jī)也設(shè)置共享,這樣每個(gè)人都可以隨時(shí)打印,這樣即給工作帶來(lái)了方便,其工作效率也不知不覺(jué)提高了。
8、關(guān)以下班后關(guān)閉公司相關(guān)設(shè)備的問(wèn)題。每天下班后電腦是全部關(guān)閉了,但還有一些顯示器和打印機(jī)還是開(kāi)著的,雖然這樣基本耗費(fèi)不了多少電,但第二天開(kāi)閘的瞬間會(huì)給機(jī)器帶來(lái)一定損傷,從而縮短了機(jī)器的使用壽命,所以建議公司的每位同事下班后別忘了檢查自己的顯示器以及打印機(jī)是否關(guān)閉了。
9、關(guān)以合理化建議評(píng)比及獎(jiǎng)勵(lì)。公司即然制定了這個(gè)制度(公司每月每人給公司提出10條合理化建議)那么是否也應(yīng)該采取一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)制度,以激勵(lì)公司每位成員為公司的發(fā)展添磚加瓦。對(duì)于提出的合理化建議者,公司通過(guò)論證若切合實(shí)際,有可行性,操作性強(qiáng)的。一經(jīng)采納,給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。此獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)建議的優(yōu)秀程度遞增。
以上是我個(gè)人一點(diǎn)不成熟的想法,可能有很多不正確的地方,如果語(yǔ)言或建議傷害了大家,請(qǐng)大家諒解。
商場(chǎng)合理化建議范文篇三
1、天氣冷了,希望在商場(chǎng)設(shè)有固定的物品存放處,這樣顧客就不會(huì)大衣小包的拎著購(gòu)物了。2、希望為顧客提供兒童小推車,這樣顧客就不會(huì)因?yàn)樾『⒆拥某臭[和不便而縮短在商場(chǎng)停留的時(shí)間了3、希望在每一個(gè)樓層設(shè)有導(dǎo)購(gòu)員,更加便捷的指引顧客到所需購(gòu)買的品牌。...
燕莎商城工會(huì)在全商城范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展了合理化建議征集活動(dòng),在各級(jí)工會(huì)組織的發(fā)動(dòng)和認(rèn)真組織下,共上報(bào)公司工會(huì)意見(jiàn)和建議1300條,其中既包括對(duì)商城整體經(jīng)營(yíng)和發(fā)展工作提出的建議,也包括為門店經(jīng)營(yíng)和日常管理工作提出的建議。
7月11日下午,公司工會(huì)舉辦了“燕莎商城2006年優(yōu)秀合理化建議成果發(fā)布會(huì)”,商城總部及門店的130余名員工參加了會(huì)議,燕莎太原店管理人員及工會(huì)干部通過(guò)視頻會(huì)議系統(tǒng)同步收看了發(fā)布會(huì)實(shí)況。四項(xiàng)優(yōu)秀成果和三項(xiàng)合理化建議進(jìn)行了公開(kāi)發(fā)布。
發(fā)布的四項(xiàng)優(yōu)秀成果是:來(lái)自?shī)W萊東四環(huán)店的.《體現(xiàn)人性化服務(wù),奧萊細(xì)微管理見(jiàn)真情》、燕莎金源店的《賣場(chǎng)節(jié)能改造》、燕莎店的《從規(guī)范入手,鍛造國(guó)際化服務(wù)》、燕莎太原店的《構(gòu)建外埠門店培訓(xùn)管理體系,培養(yǎng)塑造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍》。
發(fā)布的三項(xiàng)合理化建議是:奧萊東四環(huán)店的《創(chuàng)新管理思路,實(shí)行賣場(chǎng)小區(qū)域管理》、燕莎金源店的《用標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)打造燕莎國(guó)際品牌》、燕莎店的《打造奧運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)第一店》。
發(fā)布會(huì)上,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)還分別為燕莎商城頒發(fā)了《北京市經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新先進(jìn)企事業(yè)》榮譽(yù)證書(shū)、為燕莎金源店頒發(fā)了《北京市優(yōu)秀合理化建議》榮譽(yù)證書(shū)、為燕莎店員工王雁鴻頒發(fā)了《北京市經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新標(biāo)兵》榮譽(yù)證書(shū)。
成果展示結(jié)束后,公司黨委書(shū)記寇萍就加強(qiáng)學(xué)習(xí),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型員工發(fā)表了講話,贊揚(yáng)發(fā)布的成果和建議內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng),形式新穎,具有創(chuàng)新性,對(duì)推動(dòng)商城的管理工作具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
隨后,首旅集團(tuán)工會(huì)主席劉東才、新燕莎集團(tuán)黨委副書(shū)記、工會(huì)主席云程發(fā)表了熱情洋溢的講話,他們盛贊了商城開(kāi)展民主管理活動(dòng)取得的豐碩成果,贊揚(yáng)了商城員工多才多藝,積極參與企業(yè)管理工作的熱情,肯定了商城工會(huì)疏通民主管理渠道,為員工創(chuàng)造了施展才華的舞臺(tái)。同時(shí)他們希望廣大員工要開(kāi)拓思路,認(rèn)清形勢(shì),為商城及集團(tuán)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),共同創(chuàng)建和諧的首旅、和諧的新燕莎、和諧的商城.
商場(chǎng)合理化建議范文篇四
1.為了進(jìn)一步規(guī)范公司員工儀表儀容,建議公司對(duì)女員工使用統(tǒng)一發(fā)夾,用發(fā)網(wǎng)網(wǎng)住,夾于腦后。
2、建議各樓層經(jīng)理每天安排人員在早課前檢查每位員工儀表,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范者,要求整改并警告下次再犯就給以物資上的處罰
企管、采購(gòu)科
1、 在一樓設(shè)置ATM機(jī)
2、建議在店慶前抽出一個(gè)晚上,對(duì)高端客戶進(jìn)行重點(diǎn)促銷
3、建議提高后勤人員工資
售后
1、 關(guān)于公司產(chǎn)品宣傳推廣方面。做各種高端媒體(報(bào)紙、電視、路牌等)可以,但不太適合,其不太合適主要是因?yàn)槟切┲髁髅襟w價(jià)格偏高,所以我建議公司每個(gè)人是不是應(yīng)該各自建立一個(gè)博客,其內(nèi)容主要寫一些關(guān)以公司的相關(guān)情況,如公司簡(jiǎn)介、經(jīng)營(yíng)范圍等。讓我們每個(gè)人都充當(dāng)起一個(gè)業(yè)務(wù)員的角色
保衛(wèi)科
1、對(duì)公司全體員工加強(qiáng)安全知識(shí)和消防器材使用方法培訓(xùn)。
2、加大對(duì)廣場(chǎng)超市宣傳力度,電視臺(tái)、廣播、報(bào)紙、促銷活動(dòng)全方位出擊
3、提高員工的工資和福利
信息產(chǎn)業(yè)
企劃部
1、制作專用積分卡,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)積分網(wǎng)上兌獎(jiǎng),拉動(dòng)電子商務(wù)消費(fèi)。
2、在正門廊檐安裝LED顯示屏,廠方做活動(dòng)時(shí)可收費(fèi)宣傳創(chuàng)收,節(jié)約成本
配送中心
3、建議公司采購(gòu)刻字機(jī)一臺(tái),自已就可以設(shè)計(jì)刻字,這樣可以節(jié)約成本,
4、建議公司使用公務(wù)處理自動(dòng)化系統(tǒng),工作匯報(bào)、費(fèi)用審批等都通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)完成,未定稿的不打印,以達(dá)到節(jié)約
5、建議提高工人工資待遇
大客戶部
Vip
1、按時(shí)發(fā)放員工工資。
2、公司制服過(guò)于老成,應(yīng)變更顏色,展示企業(yè)形象,突出公司員工積極向上的精神風(fēng)貌
汽貿(mào)公司
1.設(shè)立紙張回收箱,按紙張大小分類擺放,方便取用,
2.在門前廣場(chǎng)安裝一個(gè)高清攝像頭,便于查車及廣場(chǎng)安全
3、豐富員工文化生活,提高企業(yè)凝聚力,向心力和團(tuán)隊(duì)意識(shí),也是商場(chǎng)形象提升的`重要舉措。
4、設(shè)計(jì)一個(gè)代表企業(yè)形象的形象物。
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