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銷售員的工作崗位職責(zé)
銷售員個人績效是企業(yè)管理的焦點,對于維持企業(yè)的生存和發(fā)展有很重要的意義。銷售員的工作職責(zé)怎么寫呢?下面是的銷售員的工作職責(zé)資料，歡迎閱讀。
篇1：銷售員的工作職責(zé)
銷售人員工作職責(zé)遵守《員工手冊》及公司的其它規(guī)章制度。
遵守作息時間，嚴(yán)禁遲到、早退、無故曠工，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行。
工作時間不得喧嘩 、吃零食、看書，不逛街或外出辦其它事，如有違反，按制度罰款。
工作時間配戴工牌，穿工作服。
注意自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度，做好銷售工作。
如有特殊情況需請假，按照公司要求寫請假申請，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息。
使用電話語言簡練、禮貌，不能長時間占用電話，或利用電話談工作以外的事，影響客戶來電的接聽。
運用專業(yè)知識和技巧，力爭每一個客戶。
認(rèn)真填寫定金單、認(rèn)購書、檢查單價、總價、補定日期、付款方式有沒有錯誤。
主動熱情接待客戶，對客戶的外表、言行舉止，根據(jù)自己的判斷力，在心中作出“市場定位”，分析客戶來此的目的.然后“對癥下藥”的向客戶推薦，主動請求客戶留下電話，增強供需雙方的了解，促進(jìn)銷售成交。
愛護公物，節(jié)約成本，決不做損害公司利益的事情。
認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)能力和銷售技巧，把銷售工作做的更出色。
了解項目所有情況，如有不懂之處，及時問銷售部負(fù)責(zé)人，不能憑空想象、誤導(dǎo)客戶，造成糾紛。
認(rèn)真為新老客戶服務(wù)，提高客戶對公司的認(rèn)識和信任度。
同有意向的客戶保持聯(lián)系，創(chuàng)造成交機會，說服客戶下定。
如客戶對此產(chǎn)品沒有興趣，可推薦公司的其它產(chǎn)品，避免客源的浪費。
提醒客戶補定時間，發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象，及時做好挽救工作。
熱愛本職工作，服從公司的工作安排，盡可能的多了解公司產(chǎn)品情況，爭取做公司銷售主力軍。
在銷售工作中，盡量配合其它銷售人員，搞好團結(jié)協(xié)作關(guān)系，共同完成每月銷售工作。
遵守《員工手冊》及公司的其它規(guī)章制度。
遵守作息時間，嚴(yán)禁遲到、早退、無故曠工，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行。
工作時間不得喧嘩 、吃零食、看書，不逛街或外出辦其它事，如有違反，按制度罰款。
工作時間配戴工牌，穿工作服。
注意自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度，做好銷售工作。
如有特殊情況需請假，按照公司要求寫請假申請，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息。
使用電話語言簡練、禮貌，不能長時間占用電話，或利用電話談工作以外的事，影響客戶來電的接聽。
運用專業(yè)知識和技巧，力爭每一個客戶。
認(rèn)真填寫定金單、認(rèn)購書、檢查單價、總價、補定日期、付款方式有沒有錯誤。
主動熱情接待客戶，對客戶的外表、言行舉止，根據(jù)自己的判斷力，在心中作出“市場定位”，分析客戶來此的目的然后“對癥下藥”的向客戶推薦，主動請求客戶留下電話，增強供需雙方的了解，促進(jìn)銷售成交。
愛護公物，節(jié)約成本，決不做損害公司利益的事情。
認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)能力和銷售技巧，把銷售工作做的更出色。
了解項目所有情況，如有不懂之處，及時問銷售部負(fù)責(zé)人，不能憑空想象、誤導(dǎo)客戶，造成糾紛。
認(rèn)真為新老客戶服務(wù)，提高客戶對公司的認(rèn)識和信任度。
同有意向的客戶保持聯(lián)系，創(chuàng)造成交機會，說服客戶下定。
如客戶對此產(chǎn)品沒有興趣，可推薦公司的其它產(chǎn)品，避免客源的浪費。
提醒客戶補定時間，發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象，及時做好挽救工作。
熱愛本職工作，服從公司的工作安排，盡可能的多了解公司產(chǎn)品情況，爭取做公司銷售主力軍。
在銷售工作中，盡量配合其它銷售人員，搞好團結(jié)協(xié)作關(guān)系，共同完成每月銷售工作。
于同不良的風(fēng)氣挑戰(zhàn)，如有不良行為發(fā)生，應(yīng)及時制止，并向銷售部負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)反映。
在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，給予新員工業(yè)務(wù)上的幫助，共同提高專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗。
如發(fā)現(xiàn)銷售中出現(xiàn)問題，及時向銷售部負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，提出個人建議。
銷售人員必須以銷售為主要目的，認(rèn)真出色完成銷售任務(wù)和售 事服務(wù)工作，耐心解答客戶的咨詢和疑問。
嚴(yán)格按權(quán)限范圍內(nèi)執(zhí)行，如有特殊情況，需經(jīng)銷售部負(fù)責(zé)人上報，經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可
篇2：銷售員的工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。
2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的`銷售，積極完成銷售量指標(biāo)，擴大產(chǎn)品市場占有率;
3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。
5、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報。
6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。
7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。
8。以你司的特點定發(fā)揮銷售員的積極性，以你司的定位來定。
篇3：銷售員的工作職責(zé)
一、正確掌握市場
(一)定期組織市場調(diào)研、收集市場信息、分析市場動向，特點和發(fā)展趨勢。
(二)收集有關(guān)信息、掌握市場的動態(tài)、分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和措施。
(三)負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進(jìn)行透徹的分析。 二、確定銷售策略、建立銷售目標(biāo)，制定銷售計劃。
(一)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)為目的、確定銷售目標(biāo)，制定銷售計劃。 (二)監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，將銷售進(jìn)展情況及時反饋給總經(jīng)理。
(三)根據(jù)項目的賣點(賣點是可以創(chuàng)造的)和目標(biāo)客源的需求制定廣告的.總方向和總精神。 (四)完善營銷策劃方案，制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。 三、管理銷售活動
(一)制定銷售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實施。 (二)營銷隊伍的組織，培訓(xùn)與考核。
(三)客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作。
一、管理職能
1、 部門工作計劃制定與執(zhí)行
1.1根據(jù)總公司年度工作計劃，制定與執(zhí)行本部門年度與月度工作計劃，積極完成銷售任務(wù) 2、目標(biāo)管理
2.1將部門目標(biāo)與任務(wù)分解到各崗位，采取各種監(jiān)控措施，確保部門目標(biāo)的達(dá)成 3、流程與制度建設(shè)
3.1不斷優(yōu)化和完善部門管理和業(yè)務(wù)流程制度體系，確保流程與制度體系有利于公司與部門運作 4、預(yù)算編制與執(zhí)行
4.1編制本部門年度費用預(yù)算，并負(fù)責(zé)本部門費用的管理與控制 5、團隊建設(shè)
5.1激勵員工，推動團隊建設(shè)，建設(shè)與培養(yǎng)部門員工隊伍 6、人力資源管理
6.1配合人力資源部，開展部門內(nèi)部各種人力資源管理工作
7、部門協(xié)調(diào)
7.1加強部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，確保各項工作的順利進(jìn)行，保證公司的正常運轉(zhuǎn) 8 管理銷售活動
8.1制定銷售管理制度，工作程序，并監(jiān)督貫徹實施。 8.2銷售人員的培訓(xùn)，組織與考核
8.3客觀即使的反映客戶意見與建議，不斷完善與進(jìn)步。
二、業(yè)務(wù)職能
1.正確掌握市場，掌握市場發(fā)展方向，靈活應(yīng)變。
1.1隨時注意市場動態(tài)，分析市場信息，把握消費者的消費需求，時刻更新銷售產(chǎn)品。
2. 領(lǐng)導(dǎo)下屬完成銷售目標(biāo)
1.1 領(lǐng)導(dǎo)下屬完成銷售目標(biāo)，對銷售情況實行實時監(jiān)控，確保銷售目標(biāo)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的達(dá)成 1. 制定銷售計劃
2.1 根據(jù)公司銷售目標(biāo)和產(chǎn)品推廣計劃，制定銷售部年度(季度、月度)銷售計劃(包括計劃分解) 2. 渠道規(guī)劃管理
3.1 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，確定中長期渠道建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，推動規(guī)劃的落地執(zhí)行
3.2 設(shè)置渠道建設(shè)專案，并督促實施，提高通路效率 3. 銷售組織規(guī)劃管理
4.1 根據(jù)市場變化，不斷完善銷售系統(tǒng)支撐體系，建立為渠道服務(wù)的組織體系和人員配備，并督促實施，提高人員效率和降低運營成本
4. 制定作業(yè)規(guī)范
5.1 為提高銷售人員的工作效率，規(guī)范銷售體系作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并督導(dǎo)各區(qū)域?qū)嵤?/p>
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