春運(yùn)駕駛員表態(tài)發(fā)言

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、駕駛員朋友們：

你們好：

春運(yùn)工作對(duì)我們旅客運(yùn)輸行業(yè)來(lái)說(shuō)，既是艱巨的任務(wù)，又是對(duì)我們工作的全面檢驗(yàn)，也是我們義不容辭的責(zé)任。我們會(huì)積極的響應(yīng)政府號(hào)召，切實(shí)做好春運(yùn)旅客運(yùn)輸工作，確保旅客安全快捷出行。今天我代表駕駛員朋友們?cè)诖诵�誓�?/p>

一、牢固樹(shù)立為廣大乘客服務(wù)的思想意識(shí)，以良好的職業(yè)道德、精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，關(guān)心和愛(ài)護(hù)每一位乘客。

二、以昂揚(yáng)向上的精神，創(chuàng)一流的服務(wù)，對(duì)所有乘客做到熱情周到、文明禮貌、儀表端莊、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、全面對(duì)車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查和維護(hù)、保養(yǎng)，確保車(chē)容車(chē)貌整潔、車(chē)況良好，嚴(yán)防事故發(fā)生，營(yíng)造良好的出行環(huán)境。

四、遵紀(jì)守法，不違章駕駛，不倒客、不宰客、不甩客、不亂收費(fèi)，做到安全駕駛，文明出行。

五、服從公司調(diào)派管理，以高度的責(zé)任感，嚴(yán)格要求自己，誠(chéng)實(shí)守信，奮力拼搏，為廣大旅客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力打造“溫馨服務(wù)、平安旅途”的企業(yè)品牌。

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二、嚴(yán)格落實(shí)“三關(guān)一監(jiān)督”的安全管理方針。

嚴(yán)格管理，杜絕營(yíng)運(yùn)手續(xù)不全的車(chē)輛進(jìn)站，嚴(yán)格檢驗(yàn)，絕對(duì)禁止技術(shù)狀況不合格和超員車(chē)輛出站，嚴(yán)格檢查，無(wú)客運(yùn)從業(yè)資格證的駕駛員嚴(yán)禁駕駛客車(chē)出站。嚴(yán)格監(jiān)督，充分發(fā)揮東、西安全檢查站的作用，中途安檢，超員客車(chē)一律就地分流，保證安全。

三、嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)旅客攜帶行李物品的安全檢查制度，確�！叭�險(xiǎn)品”、違禁物品不放進(jìn)站，不帶上車(chē)。

四、充分發(fā)揮站務(wù)設(shè)備設(shè)施的功能，為旅客提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓每一位旅客走的好，走的了，走的及時(shí)，走的舒心，不滯留一名旅客。

五、嚴(yán)密組織、嚴(yán)格責(zé)任，確保春運(yùn)工作忙而不亂，井然有序。

嚴(yán)格運(yùn)營(yíng)秩序管理，合理配置站務(wù)人員崗位，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，嚴(yán)肅處理工作不負(fù)責(zé)任，工作不到位的職工，

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出租車(chē)駕駛員朋友們：

大家好!今天，交通局在這里舉行春運(yùn)啟動(dòng)儀式，作為出租車(chē)司機(jī)的一員，請(qǐng)?jiān)试S我代表各位向全市人民表個(gè)態(tài)。眾所周知出租車(chē)是城市流動(dòng)的“名片”，是城市重要的服務(wù)窗口，擔(dān)負(fù)著傳播文明的重要職責(zé)，作為出租車(chē)駕駛員，我們應(yīng)攜起手來(lái)，從我做起，從規(guī)范運(yùn)營(yíng)做起，從微笑服務(wù)做起，以打造文明的運(yùn)營(yíng)環(huán)境為已任，以展示優(yōu)質(zhì)的行業(yè)風(fēng)貌為目標(biāo)，為樹(shù)立和諧文明的城市形象而努力。讓我們?cè)谌粘５臓I(yíng)運(yùn)過(guò)程中做到：

1、保持出租車(chē)標(biāo)志清晰、頂燈明亮，車(chē)況良好，車(chē)內(nèi)衛(wèi)生，勤換白色座位套;

2、遵守交通法規(guī)，行車(chē)時(shí)系好安全帶、不吸煙、不打手機(jī)、不吃零食，安全行車(chē);

3、持出租車(chē)客運(yùn)資格證上崗，并按規(guī)定展示，自覺(jué)接受監(jiān)督;

4、計(jì)價(jià)器完好，語(yǔ)音提示器正常使用，按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，乘客上車(chē)時(shí)主動(dòng)問(wèn)好，下車(chē)時(shí)道別并按規(guī)定主動(dòng)出具發(fā)票;

5、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不拒載、不宰客，主動(dòng)幫助有困難的乘客。

出租車(chē)駕駛員朋友們，蕪湖市第一屆“微笑服務(wù)、溫馨交通——交通微笑使者”評(píng)選活.....。

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