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貿(mào)易助理實習(xí)報告(精選11篇)
艱辛而又充滿意義的實習(xí)生活又告一段落了,相信大家這段時間來的收獲肯定不少吧,需要回過頭來對這段實習(xí)經(jīng)歷認(rèn)真地分析總結(jié)了。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編為大家整理的貿(mào)易助理實習(xí)報告,歡迎大家分享。
貿(mào)易助理實習(xí)報告 1
一、實習(xí)的目的與意義
在本科專業(yè)教育中,實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程,增強感性認(rèn)識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實習(xí)過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作;認(rèn)識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)
二、實習(xí)內(nèi)容
XX年12月末,我開始了校外實習(xí)生活,初次來到上海,在陌生與盲目中尋找實習(xí)單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在1月里唯一的一次晴天中來到了震旦(國際)集團,在hr的介紹下,了解到震旦集團創(chuàng)立于1965年,以銷售amano品牌打卡鐘起家,如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備(oa)、家具、通訊商品等領(lǐng)域,公司遍布臺灣、大陸、日本、美國及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動化設(shè)備、辦公家具、手機門號以及資訊軟體等。
在臺灣,震旦的oa事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,年年取得60%以上的市場占有率;辦公家具事業(yè)更以市場領(lǐng)導(dǎo)之姿,推出全臺首創(chuàng)的“家具租賃”專案;而在行動通訊領(lǐng)域,震旦擁有二百多家連鎖通訊門市,目前也整合資源,朝最大的專業(yè)手機通路邁進。震旦有四十年豐厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗,在臺灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團。在新加坡,公司以銷售各類型事務(wù)用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主,亦針對soho族提供事務(wù)用品、耗材的銷售,在新加坡也成功進入市場并迅速建立了品牌聲望。在日本,震旦公司成立于1976年,總部設(shè)立在日本東京,立志于開發(fā)世界科技經(jīng)濟實力第二大的日本市場,不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力量,以合理的價格和高品質(zhì)的服務(wù)來滿足世界上最為苛刻的市場標(biāo)準(zhǔn)。
同時通過近30年的日本市場運作經(jīng)驗,使“aurora”產(chǎn)品在日本的品牌價值得以不斷的提升,來實現(xiàn)震旦集團在日本的深遠發(fā)展,作為一家大型跨國公司,震旦憑借高素質(zhì)的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經(jīng)驗、良好的信譽、先進的技術(shù)及精良的設(shè)備,可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢進行評價,并且向我們介紹了集團跨國經(jīng)營策略和對市場分析,讓我們受益匪淺,之后,在一名同仁帶領(lǐng)下,我分別拜訪了集團大陸事業(yè)部的成功客戶,有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司,在與這些顧客進行簡單的攀談中,體會到震旦公司的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對公司的認(rèn)知。
在隨后的一周里,我來到集團的oa公司,進行真正是實習(xí)過程,剛到公司的時候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,大多是英文和日語,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會,以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實習(xí)過程中,還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng),每位員工都能夠通過erp系統(tǒng)進行日常的作業(yè),集團可以通過erp系統(tǒng),對供應(yīng)鏈實行有效的管控。集團的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展中實習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。
接下來的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識,什么外貿(mào)術(shù)語,尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發(fā)客戶,如何進行有效的溝通,因為我們是專門的銷售公司,負責(zé)對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我們?nèi)粘5墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M行開拓市場和聯(lián)系客戶,因為是實習(xí)生,公司對我們并沒有十分嚴(yán)格的要求,我們在老員工的.指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進行市場開拓,起初對于開發(fā)客戶很膽怯,國內(nèi)的還好點,國外的由于英語水平的限制,通過電話根本不能進行有效溝通,只能通過e-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認(rèn)知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個相當(dāng)專業(yè)的問題,問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機器預(yù)熱和輸出最快時間差,這樣的問題對于外商,你必須給予準(zhǔn)確到位的回答,因為這是顧客的購買點,由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機會,隨后的時間里,逐步加強了對產(chǎn)品詳細的了解和說明,為應(yīng)對客戶的各種問題做充分的準(zhǔn)備,進一步準(zhǔn)備之后,又重新進入了實際操作,開始聯(lián)系客戶,報價,談判等等。
貿(mào)易助理實習(xí)報告 2
一、實習(xí)之意義與收獲
在本科教育生涯中,實習(xí)無疑是一場實戰(zhàn)演練的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過這次實習(xí),我們能親身體驗外貿(mào)實務(wù)的實操全流程,直觀感受理論與實踐如何碰撞出火花,進而鞏固并深化已學(xué)過的理論知識,提升發(fā)現(xiàn)問題、剖析問題直至解決問題的能力。身臨公司實戰(zhàn)環(huán)境,我們有機會深度涉獵國際貨物買賣的各種實操技巧,從詢盤、發(fā)盤到還盤等一應(yīng)俱全;同時,也能深入了解某一行業(yè)內(nèi)部運作機制,以及不同角色之間的互動關(guān)系,親身經(jīng)歷跨國經(jīng)營戰(zhàn)略和市場運營策略的制定實施過程,真切感受到供求平衡、市場競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象。這樣的實習(xí)經(jīng)歷不僅能讓我們洞悉自身的不足,積累寶貴經(jīng)驗,更為未來職場生涯打下堅實基礎(chǔ)。
二、實習(xí)具體內(nèi)容
在迷茫與探索交織中尋找實習(xí)單位,最終憑借積極與熱情,在七月的一天里敲開了ITAT國際品牌服裝會員店集團有限公司的大門。HR向我介紹,該公司隸屬于中國國際(控股)集團有限公司,獲得法國國際商標(biāo)集團中國香港有限公司及歐洲服裝集團(亞洲聯(lián)盟)有限公司授權(quán),以會員連鎖模式代理三十多個來自意大利、法國、英國、美國和澳大利亞等地的高端服裝品牌。借CEPA政策東風(fēng),ITAT憑借其先進的經(jīng)營理念和雄厚實力,計劃在未來2-3年內(nèi)在中國各大城市開設(shè)300家大型會員店,立志成為中國規(guī)模最大、品牌最多的服裝零售商翹楚。自20xx年進軍中國市場以來,短短半年內(nèi)已在各地成功開設(shè)13家超過1000平方米的大型商場,預(yù)計20xx年底將達到50家,20xx年底將突破100家。ITAT倡導(dǎo)人性化購物模式——自選+專業(yè)導(dǎo)購,采用會員制,并打造高雅大氣的購物環(huán)境,讓消費者沉浸于多品牌一站式主題購物體驗之中,成為ITAT尊貴會員,享受各類會員專享服務(wù)。此外,公司還通過貼心互動,踐行"貼近大眾"的廣告主題。ITAT商品流通鏈條精簡高效,直接連通供應(yīng)商(品牌商或制造商)和消費者,剔除了傳統(tǒng)服裝營銷的冗余環(huán)節(jié);并通過ERP-POS系統(tǒng)實現(xiàn)訂單—收貨入庫—銷售數(shù)據(jù)的實時分享,供應(yīng)商能隨時在線查詢商品銷售動態(tài),共同做出精準(zhǔn)決策。深入接觸ITAT后,我對公司的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模有了深刻理解,也豐富了自我認(rèn)知。
接下來的一周,我正式踏入實習(xí)階段。初入公司時,助理給我提供了一系列關(guān)于公司和產(chǎn)品的詳細資料,其中頻繁涉及企業(yè)理念和產(chǎn)品術(shù)語,由于剛離開校園的懶散心態(tài),我沒有認(rèn)真研讀,這也導(dǎo)致后來實際操作中出現(xiàn)了失誤。在公司實習(xí)期間,我還接觸到了大型企業(yè)的ERP系統(tǒng),員工們均可以通過此系統(tǒng)進行日常工作,而集團則通過ERP系統(tǒng)對供應(yīng)鏈實現(xiàn)了高效的管控。ITAT集團在供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的卓越表現(xiàn),使其在跨國發(fā)展中有效控制成本,實現(xiàn)了生產(chǎn)經(jīng)營的優(yōu)化。隨后的日子里,我在同事們的'指導(dǎo)下不斷學(xué)習(xí)和實踐。經(jīng)過一段時間的產(chǎn)品資料熟悉,經(jīng)理開始讓我實際操作。在學(xué)校雖學(xué)過諸如外貿(mào)術(shù)語、尋發(fā)盤、商務(wù)談判等知識,但真要獨立開展業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶溝通,起初確實有些膽怯。好在我逐漸適應(yīng),通過電話和網(wǎng)絡(luò)找到了一些有效的信息。實習(xí)臨近尾聲時,我又再次參觀公司,深入體味公司的文化內(nèi)涵,仔細聆聽工作人員對公司創(chuàng)立以來的文化理念和未來的戰(zhàn)略規(guī)劃。他們認(rèn)為企業(yè)就是一個團隊,強調(diào)團隊力量的凝聚;經(jīng)營如同一場持久賽跑,需發(fā)揮“眾人拾柴火焰高”的精神,才能保證企業(yè)持續(xù)成長。如今,ITAT集團在務(wù)實與創(chuàng)新的雙重驅(qū)動下,正積極推動自主品牌國際化進程,展現(xiàn)著自信與決心。
三、感悟與總結(jié)
實習(xí)結(jié)束后,我深感自身從學(xué)校走向社會的過程中存在不足,尤其是外語能力、工作經(jīng)驗等方面的欠缺。1.定位清晰,強化語言學(xué)習(xí)。無論何種工作場景,外語都是我們對外交流不可或缺的工具,因此必須加強外語的學(xué)習(xí),特別是口語練習(xí),這是從事國際貿(mào)易的基礎(chǔ)。2.全面審視自己,認(rèn)識不足。實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn),貿(mào)易不僅要求扎實的理論知識,更要有較強的實際動手能力和人際交往能力。所以,我們要把握每一個鍛煉機會,不斷提升自我,全面發(fā)展各方面素質(zhì)。4.要熟練掌握專業(yè)知識。專業(yè)知識是貿(mào)易工作的基石,面對貿(mào)易行業(yè)的高風(fēng)險特性,我們必須熟練掌握專業(yè)知識,確保每一次交易都能穩(wěn)健完成。
這次實習(xí)旅程,使我深刻意識到走出校門只是第一步,我們在工作經(jīng)驗、社會閱歷、人際交往等方面表現(xiàn)出的稚嫩,在這次實踐中被充分暴露出來。所以在以后的生活工作中,我會不斷充實自己、錘煉自己,抓住每一個鍛煉自己的機會,讓自己快速成長為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。正如古人所云,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,讀書萬卷還需腳踏實地去實踐,毛澤東同志也曾教導(dǎo)我們:“要想知道梨子的味道,就要親自嘗一嘗梨子”。因此,我會抓住一切可能的機會鍛煉自己,親身體驗,用心感受,努力理解和運用所學(xué)知識,讓理論與實踐完美結(jié)合,書寫屬于自己的職業(yè)生涯篇章。
貿(mào)易助理實習(xí)報告 3
實習(xí)日期:
xx
實習(xí)單位:
xx金洋冶金有限公司
實習(xí)地點:
xx石花鎮(zhèn)襄樊谷城縣
實習(xí)目的:
了解國際貿(mào)易專業(yè)的實際工作流程,提高實際操作能力。xx位于著名城市襄樊與東城十堰之間的武當(dāng)山東麓的金陽冶金有限公司。公司是以有色金屬再生冶煉、鉛基系列合金開發(fā)生產(chǎn)為主的專業(yè)公司,是國家科技研究項目無污染再生鉛技術(shù)科技示范廠xx省高新技術(shù)企業(yè)通過自營進出口權(quán)iso9002和qs9000質(zhì)量體系認(rèn)證。通過這次國際貿(mào)易實習(xí),我們首先了解了再生鉛的生產(chǎn)工藝。
對于這一過程的研究,我們對一線工作有了更全面的了解,接觸到了以前從未接觸過的新領(lǐng)域,增加了對不同行業(yè)的了解,為今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)過幾天的一線經(jīng)驗,我們進入了營銷部門,開始了正式的專業(yè)實習(xí)。一位畢業(yè)于中南財經(jīng)大學(xué)的姐姐負責(zé)帶我們?nèi)嵙?xí)。她首先給了我們一些關(guān)于可再生鉛合金技術(shù)的外語材料供我們翻譯。這些材料包含了大量的化學(xué)術(shù)語,這對我們學(xué)習(xí)貿(mào)易的學(xué)生來說是一個挑戰(zhàn),但同時也是一個學(xué)習(xí)的好機會。因此,當(dāng)我們翻譯時,我們應(yīng)該咨詢大量的信息、字典和文獻。此外,為了翻譯信、達、雅一句話,我們小組的成員經(jīng)常一起討論,這不僅體現(xiàn)了我們團隊成員良好的團隊精神,也提高了我們的英語學(xué)習(xí)水平。最后,我們成功完成了翻譯任務(wù),為~完成國際貿(mào)易實習(xí)任務(wù)開始了良好的開端。
之后師姐給我們帶了一些單證,eg:與國際貿(mào)易流程相關(guān)的一系列文件副本,如海運提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明等。以前,我們在課堂上學(xué)過這些文件,但我們都認(rèn)為書中提到的東西太理論化了,在實踐中不能使用。然而,當(dāng)我們真正閱讀這些文件時,我們發(fā)現(xiàn)理論和實踐是不可分割的。在這個時候,我們看到和使用的是我們在書中學(xué)到的東西。這些文件大大增強了我們的實際操作能力,也讓我們對如何填寫這些文件有了進一步的.了解。事實上,只要開放,認(rèn)真學(xué)習(xí),很多實際操作就很容易掌握。
在國際貿(mào)易實習(xí)期間,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,我很幸運能和姐姐一起去襄樊農(nóng)業(yè)銀行國際結(jié)算部和外匯局核銷出口匯款。雖然很辛苦,一天之內(nèi)要在襄樊和石花之間來回跑兩次,但我覺得值得,也不覺得辛苦。畢竟我學(xué)到了東西。當(dāng)我們真正練習(xí)一次的時候,甚至很簡單,但是我們不明白,我們覺得很神秘,所以我們把國際貿(mào)易復(fù)雜化了。
非常感謝金陽公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工對我們國際貿(mào)易實習(xí)的支持和幫助。雖然這不是我們初出茅廬的真正工作,但它讓我們真正學(xué)到了很多東西,很多東西讓我們終身受益。
在這次實習(xí)中,我們也真正感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須在任何時候都在一個團隊中,不可能孤立地存在,我們可以成功地完成實習(xí),這與我們十人的努力和合作是分不開的。如果我們?nèi)狈F隊精神,我們將是一個分散的沙子,沒有凝聚力,完成國際貿(mào)易實習(xí)是不可能的。
在這次國際貿(mào)易實習(xí)中,我們不僅提高了個人能力和專業(yè)知識,而且還了解了團隊精神和合作精神的重要性。我相信,有了這次國際貿(mào)易實習(xí)的經(jīng)驗,我將更清楚我想要什么,我應(yīng)該做什么,我應(yīng)該做什么,我應(yīng)該做什么,我應(yīng)該做什么,我如何做好。
貿(mào)易助理實習(xí)報告 4
一.貿(mào)易實務(wù)的操作過程
1、單證交換的事務(wù)流過程
國際貿(mào)易實務(wù)操作過程比較獨特,各種商貿(mào)單證在各相關(guān)機構(gòu)中的傳遞過程比較麻煩。相關(guān)機構(gòu)包括:各國的海關(guān)、稅務(wù)、進出口管理機構(gòu)、商檢以及安檢、保險、銀行、運輸?shù)炔块T。單證包括:訂購單、發(fā)貨單、報關(guān)單、保稅倉儲單、報檢單、貨物承運單、進出口許可證、產(chǎn)地證或配額指標(biāo)、納稅單、保險單、付款單等等。
由于國際貿(mào)易實務(wù)涉及到不同的國家,而且涉及到的單位和單證很多,所以它的單證事務(wù)流過程是比較復(fù)雜的。在傳統(tǒng)的商貿(mào)過程中,這部分事務(wù)流過程都是通過人工處理和郵遞實際紙面單證來完成的。費時、費力、效率低下,而且不便于運作和管理。同時如果從信息處理的角度來看這部分業(yè)務(wù),它又是一個典型的商貿(mào)信息交換過程,是今后電子商貿(mào)系統(tǒng)所要處理的重點對象之一。
2、單證交換的信息流過程
如果我們將上述商貿(mào)事務(wù)流從信息流的角度進一步展開,就可以得到國際商貿(mào)實務(wù)過程中的單證信息處理過程。而這些信息流程也正是電子商貿(mào)系統(tǒng)要完成的主要工作。
1).各類進出口管理和業(yè)務(wù)單證的處理流程。
因各類進出口管理和業(yè)務(wù)單證的處理流程不同而不同。但是了解其中一個流程我們就能很好的了解其它的流程,以一點能擴展到一個面的層次,以一個面的層次我們能抓住它的中心點的層次。
2).匯款業(yè)務(wù)處理流程
匯款業(yè)務(wù)是付款人通過銀行,使用各種結(jié)算工具,將款項(信息)匯交收款人的結(jié)算方式。匯款根據(jù)所用信息交換介質(zhì)的不同,可分為:電匯(telegraphictransfer),即通過拍發(fā)電報方式進行;信匯(mailtransfer),即通過信匯委托書方式進行;票匯(remittancebybankersde-menddraft),即通過銀行匯票方式進行。
3).托收業(yè)務(wù)處理流程
托收業(yè)務(wù)是出口商為向買方收取銷售貸款或勞務(wù)價款開據(jù)匯票或出具單據(jù)而委托銀行代收的結(jié)算方式。委托行通過它在買方國家的分行代理要求進出口商按照委托書的指示付款,代收行將委托收妥貸款交托收行轉(zhuǎn)收出口帳戶。
4).信用證業(yè)務(wù)處理過程
信用證是銀行(開證行)根據(jù)買方(申請人)的要求和指示向賣方(受益人)開立的一定金額的憑證,在一定限期內(nèi)憑規(guī)定的單據(jù)支付書面承諾。信用證是國際貿(mào)易結(jié)算中常見的一種支付方式。
通常的國際間購物交易的過程是:先由購買方向賣方提出意向,當(dāng)基本確定要購買后,買方再尋找一個進出口商,然后匯同金融單位(一般是銀行或?qū)I(yè)的擔(dān)保公司)開出信用證明,用訂單一道正式發(fā)往賣方國家。賣方系統(tǒng)收到訂單并確認(rèn)所有手續(xù)無誤后,通知買方接收訂單(和發(fā)貨細則),通知生產(chǎn)商組織生產(chǎn)(或直接提供現(xiàn)貨),聯(lián)系承運商準(zhǔn)備運輸貨物。這時買方的進出口商和買方單位開始辦理報關(guān)、商檢、稅務(wù),到岸運輸以及通知銀行付款等等一系列的手續(xù)。
貿(mào)易條件(TermsofTrade)又稱交換比價或貿(mào)易比價,即出口價格與進口價格之間的比率,也就是說一個單位的出口商品可以換回多少進口商品。它是用出口價格指數(shù)與進口價格指數(shù)來計算的。計算的公式為:出口價格指數(shù)/進口價格指數(shù)X100。以一定時期為基期,先計算出基期的進出口價格比率并作為100,再計算出比較期的進出口價格比率,然后以之與基期相比,如大于100,表明貿(mào)易條件比基期有利;如小于100,則表明貿(mào)易條件比基期不利,交換效益劣于基期。
由此可見,在這樣一個商貿(mào)往來過程中涉及到的單位(系統(tǒng))是很多的。它們包括,買方公司系統(tǒng)、進出口公司系統(tǒng)、海關(guān)系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)、金融機構(gòu)系統(tǒng)、安檢系統(tǒng)、運輸系統(tǒng)以及賣方公司系統(tǒng)、供貨公司系統(tǒng)、海關(guān)系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)、金融機構(gòu)系統(tǒng)、運輸公司系統(tǒng)等等。而且它們之間在定貨業(yè)務(wù)細則方面,還要不停地磋商,直到買賣雙方都能夠確認(rèn)所有的細節(jié)為止。因此各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)往來是十分頻繁的。
較之一般商貿(mào)實務(wù)運作過程,國際貿(mào)易的實務(wù)操作過程要多出一大塊業(yè)務(wù)處理過程。多出的一大塊業(yè)務(wù)部分是由于國際貿(mào)易的特殊性和經(jīng)貿(mào)雙方國家的主權(quán)要求所決定的。這部分業(yè)務(wù)的范圍包括:進出口管理、海關(guān)、商檢/安檢、金融、保險和國際運輸?shù)鹊。國際貿(mào)易實務(wù)操作過程中最為獨特的是在供需意愿基本吻合、貿(mào)易磋商初步完成之后的實際單證事務(wù)處理過程。
近幾年的貿(mào)易主要以服務(wù)貿(mào)易為主,相對于貿(mào)易來說服務(wù)就是一種產(chǎn)品,它是一種及特殊又普通的產(chǎn)品,它是一種無形的產(chǎn)品,又是一種需求一直在增多的產(chǎn)品,還是一種有著很大市場的產(chǎn)品。服務(wù)貿(mào)易又稱勞務(wù)貿(mào)易,指國與國之間互相提供服務(wù)的經(jīng)濟交換活動。服務(wù)貿(mào)易有廣義與狹義之分,狹義的服務(wù)貿(mào)易是指一國以提供直接服務(wù)活動形式滿足另一國某種需要以取得報酬的活動。廣義的服務(wù)貿(mào)易既包括有形的活勞動,也包括服務(wù)提供者與使用者在沒有直接接觸下交易的無形活動。服務(wù)貿(mào)易一般情況下都是指廣義的服務(wù)貿(mào)易,根據(jù)關(guān)貿(mào)總協(xié)定烏拉圭回合達成的“服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定”,服務(wù)貿(mào)易是指:“從一成員境內(nèi)向任何其他成員境內(nèi)提供服務(wù);在一成員境內(nèi)向任何其他成員的服務(wù)消費者提供服務(wù);一成員的服務(wù)提供者在任何其他成員境內(nèi)以商業(yè)存在提供服務(wù);一成員的服務(wù)提供者在任何其他成員境內(nèi)以自然人的'存在提供服務(wù)。”服務(wù)部門包括如下內(nèi)容:商業(yè)服務(wù),通信服務(wù),建筑及有關(guān)工程服務(wù),銷售服務(wù),教育服務(wù),環(huán)境服務(wù),金融服務(wù),健康與社會服務(wù),與旅游有關(guān)的服務(wù)娛樂、文化與體育服務(wù),運輸服務(wù)。一國的法人或自然人在其境內(nèi)或進入他國境內(nèi)提供服務(wù)的貿(mào)易行為。按照WTO于1994年簽署的《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》,服務(wù)貿(mào)易有四種提供方式。
1、跨境交付:指服務(wù)的提供者在一成員方的領(lǐng)土內(nèi),向另一成員方領(lǐng)土內(nèi)的消費者提供服務(wù)的方式,如在中國境內(nèi)通過電信、郵政、計算機網(wǎng)絡(luò)等手段實現(xiàn)對境外的外國消費者的服務(wù);
2、境外消費:指服務(wù)提供者在一成員方的領(lǐng)土內(nèi),向來自另一成員方的消費者提供服務(wù)的方式,如中國公民在其他國家短期居留期間,享受國外的醫(yī)療服務(wù);
3、商業(yè)存在:指一成員方的服務(wù)提供者在另一成員方領(lǐng)土內(nèi)設(shè)立商業(yè)機構(gòu),在后者領(lǐng)土內(nèi)為消費者提供服務(wù)的方式,如外國服務(wù)類企業(yè)在中國設(shè)立公司為中國企業(yè)或個人提供服務(wù);
4、自然人流動:指一成員方的服務(wù)提供者以自然人的身份進入另一成員方的領(lǐng)土內(nèi)提供服務(wù)的方式,如某外國律師作為外國律師事務(wù)所的駐華代表到中國境內(nèi)為消費者提供服務(wù)。
服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的特點:
1.國際服務(wù)貿(mào)易發(fā)展迅猛
2.發(fā)達國家占主導(dǎo)地位
3.國際服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域不斷擴大
4.國際服務(wù)貿(mào)易自由化進程加快
二.貿(mào)易實務(wù)實際講解
在貿(mào)易實務(wù)的實習(xí)中進行了實際的講解,有些內(nèi)容比書上的內(nèi)容詳細,有些是書上根本沒有的實際工作中得出的結(jié)果,同時講解老師與學(xué)生們進行了業(yè)務(wù)知識的交談,從老師的解答中我們了解到了貿(mào)易實務(wù)在金融工作中的重要性及實際意義。其主要講解內(nèi)容如下:
產(chǎn)品的出口----價約貨證船款(主要由這五個部分構(gòu)成)
價:主要是指報價
約:要約,簽合同合約
貨:備貨證:信用證
船:shipping
款:要款,督促還款
1.價:包括FOBCFRCIF等多種價格貿(mào)易術(shù)語
講解老師講到在參加廣交會時,工作人員要準(zhǔn)備四件事:樣展品,樣本,報價單,邀請客戶,這是缺一不可的。
報價單自己要有記載,對不同客戶報價不一樣,我們應(yīng)該巧妙地記載利用不同的報價來贏取利益的最大化。
1)詢價(指國內(nèi)的價格)調(diào)查市場產(chǎn)品狀況,挑選熱銷產(chǎn)品,選好產(chǎn)家,掌握同類產(chǎn)品的行情
一、實習(xí)公司簡介
麗宏國際貿(mào)易有限公司簡介:
1991年,麗宏國際貿(mào)易有限公司在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立,占地xx0余平方米,員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開始就以磅礴氣勢、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持誠信經(jīng)營以報客戶信賴的經(jīng)營理念和一針一線,做足品質(zhì)的原則,公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系,享有較高的信譽和口碑。xx紡織有限公司簡介:xx紡織有限公司1994年成立,目標(biāo)是主導(dǎo)國際牛仔市場。
我們有英倫·超冀設(shè)計中心,成熟的銷售和網(wǎng)絡(luò)營銷隊伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區(qū)實習(xí)基地。
管理理念:公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念,注重從人的需求出發(fā),實施以人為本的管理,在對員工進行相關(guān)技術(shù)知識培訓(xùn)的同時更注重對員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。使公司形成一個具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。
經(jīng)營理念:占據(jù)市場大分額,市場的需要就是我們所要做的。以名牌批發(fā)開發(fā)客戶群,建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò),逐步走向名牌專賣,走向我們的最終目的。
以公司總部為基地,以全國為市場,發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營模式相結(jié)合,展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場統(tǒng)一。名牌精神:打破牛仔百年的風(fēng)格,創(chuàng)造新的牛仔文化;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時尚牛仔為主導(dǎo)方向,配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品,形成獨有的即新牛仔文化。個性的體現(xiàn)、理念的提升,展現(xiàn)出大漠中遠遠走來靚麗的身影。
二、實習(xí)主要工作任務(wù):
在進入公司的前段時間,主要負責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售電子商務(wù)平臺)。在此過程中,有針對性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負責(zé)網(wǎng)站后臺程序,由我負責(zé)前臺頁面的制作和美工設(shè)計。在×月×號左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。由于公司針對××××年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向,需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間,在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場,因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。
由于夏季即將來臨,尋求代理的時間只有短短的一個月,并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意,由我負責(zé)網(wǎng)上銷售的工作,于×月×號全面開展工作。經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會員。開始發(fā)布信息的幾天,似乎沒有什么很大的效益,但是在后來的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,
就有近20位客戶想加盟代理公司品牌,并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系,初步達成了合作意向。
三、實習(xí)感想:(網(wǎng)絡(luò)營銷路上的感悟)
1.質(zhì)量是基礎(chǔ)。質(zhì)量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實習(xí)的公司在去年剛開始向市場推廣時,對自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴(yán)格,在做工和一些精細加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場,但不到半年,市場回饋給公司的是質(zhì)量不過關(guān),許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問題,給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。公司吸取了去年的教訓(xùn),今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度,公司專門成立了具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗部門。負責(zé)服裝生產(chǎn)全過程的質(zhì)量流水線管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個臺階,力求客戶因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障,自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽度和美譽度,從而加強了客戶對公司的忠誠度。總之,對于我們這樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌(名牌)規(guī)以質(zhì)量贏口碑,以口碑得信譽,以信譽樹品(美譽度)十(信譽度)+(忠誠度)=品牌(名牌)2.市場推廣是關(guān)鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題,也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法,并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報。以往,我公司的營銷人員年齡都在3545歲之間,算是相對年輕的營銷隊伍,但是他們采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)的方式,比如要在某省誠邀代理商時,他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發(fā)市場尋找代理商,他們要對該服裝批發(fā)市場所有的經(jīng)銷商進行盲目的訪問,這樣他們到頭來取得的成效比較微薄,自然無形中加大了公司的成本,但沒有獲得回報。在我進公司以來,想在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營銷。于是我寫了一份網(wǎng)絡(luò)營銷投資分析報告給公司領(lǐng)導(dǎo),并于4月8號正式開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作。經(jīng)過我的精心挑選,我決定選擇中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝銷售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。在短短的10多天以來,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個。
這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多,主動權(quán)完全把握在我們手中,我們可以有針對性的選擇地區(qū)代理商,從中選擇具有實力的代理經(jīng)銷商。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,速度是成功的關(guān)鍵,其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費者需求動態(tài)反應(yīng)速度等。因此,我運用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢,在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù),與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù),與之建立良好的合作關(guān)系。
四、注意的問題:
1.盡可能多地打電話。在得到客戶信息后,第一時間電話聯(lián)系客戶,了解客戶情況和介紹公司的基本情況。
2.電話要短而精。在向咨詢客戶介紹自身產(chǎn)品時,要注意合理用詞,有針對性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認(rèn)識,在介紹服裝和公司情況的時候盡量多用些專業(yè)性的詞語,這樣自然給客戶對自己增加一種人與人之間的敬仰,對自己產(chǎn)生品牌代理信心。高質(zhì)量的電話,高效率的工作,從而無形中也給了自己增加了成功的信心。
3.電話前要列出要電話客戶名單明細。這樣可以有條有序的給客戶電話,通過客戶咨詢明細資料向客戶了解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場前景等。
①記錄電話內(nèi)容。在電話機旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點記錄下來,電話結(jié)束后,接聽電話應(yīng)該對記錄下來的重點妥善處理或上報認(rèn)真對待。
②重點重復(fù)。當(dāng)顧客打來電話訂貨時,他一定會說產(chǎn)品名稱或編號、什么么時間要或取。
這時不僅要記錄下來,還應(yīng)該得利向?qū)Ψ綇?fù)述一遍,以確定無誤。
、壑攸c突出。當(dāng)客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發(fā)email時要有重點,突出品牌的風(fēng)格和另類,用一些專業(yè)性的詞語和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心中的認(rèn)知度,妥善運用折扣率、退換貨率、加盟。
4.專注工作。在銷售時間里不要接電話或者接待客人,把此項工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗曲線。正象任何重復(fù)性工作一樣,在相鄰的時間片段里重復(fù)該項工作的次數(shù)越多,就會變得越優(yōu)秀。正所謂是經(jīng)驗的積累。網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外。你的第二個email或者電話會比第一個好,第三個會比第二個好,依次類推。在體育運動里,我們稱其為漸入最佳狀態(tài)。你將會發(fā)現(xiàn),你的營銷技巧實際會隨著銷售時間的增加而不斷改進。
5.要慎重選者代理經(jīng)銷商。在選擇代理經(jīng)銷時不僅要對其量的分析,更要對其進行質(zhì)的分析。有了良好的策略和企業(yè)形象后,招商加盟就成竹在胸?梢杂袟l不紊地開展招商加盟一定要把好質(zhì)量的關(guān),嚴(yán)格挑選加盟商,不要急功近利,給公司留下后患+做好招商后還要及時跟蹤維護、督促、協(xié)助終端嚴(yán)格貫徹特許經(jīng)營的模式,不能只圖一時之快,以為終端一開張就萬事大吉,就可以坐收漁利;于是就不管不顧,任由經(jīng)銷商去擺弄。就像現(xiàn)在的等二線品牌,剛開始辛苦鋪設(shè)的網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在掛羊頭賣狗肉,打著紅旗做八國聯(lián)軍買賣的,四季改行變臉的應(yīng)有盡有,也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數(shù)量,睜一只眼閉一只眼,只要提貨,多多益善,個個歡迎別說形象統(tǒng)一,連品牌專賣都沒法保證,如此一來,跟做地攤貨搞批發(fā)沒有本質(zhì)的區(qū)別。這樣公司直營的市場優(yōu)勢就蕩然無存,不僅嚴(yán)重影響品牌的當(dāng)?shù)厥袌鲂蜗,面且給該市場的后續(xù)發(fā)展設(shè)下了難以逾越的障礙。因此,公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深刻理解特許經(jīng)營品牌專賣及終端直營市場!理解它強大的市場優(yōu)勢和長遠的發(fā)展前景。只有嚴(yán)格采取直營化運作,建立系統(tǒng)健全的營運機構(gòu),才能確保終端網(wǎng)絡(luò)健康良性化發(fā)展,發(fā)揮最大的品牌營銷效能。
6.巧妙運用市場營銷中的80/20法則。因為不同的企業(yè)和不同的情況可以對80/20法則有不同的理解,處于我的情況和環(huán)境,我是這樣理解的:80%的收獲來自20%的努力:80%的銷售額來自20%的顧客;80%的利潤來自20%的老客戶:代理經(jīng)銷商的比例是:80%是相對有實力的,20%是有發(fā)展?jié)摿Φ。在鞏?0%的實力派代理經(jīng)銷商的同時,要發(fā)更大的精力和人員去培養(yǎng)帶動20%的潛力派代理經(jīng)銷商,因為這20%會是將會是企業(yè)在今后市場競爭中的強有力后盾,是未來的實力派。
7.售后服務(wù)是保障。對于公司暫時來說只是直接與代理經(jīng)銷商的接觸交易,沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式,因此公司直接面對的是對代理經(jīng)銷商的售后服務(wù)。這樣就涉及到前面提到的退換貨率,合理的退換貨率會給代理經(jīng)銷商一個安全保障和適當(dāng)?shù)膲毫。從而帶動他們的銷售動力,進而維護服裝品牌形象。
貿(mào)易助理實習(xí)報告 5
為了加深對國際貿(mào)易專業(yè)知識的理解,方便以后在企業(yè)中解決國際貿(mào)易方面的實際問題,提高自己的專業(yè)技能及就業(yè)能力。本人與20xx年2月20日至20xx年4月1日期間,在香港金堡葡萄酒國際貿(mào)易有限公司(以下簡稱國貿(mào)公司)深圳分部實習(xí),主要參與深圳保稅區(qū)進口波爾多葡萄酒物流和市場貿(mào)易;貨運集裝箱運輸香港,然后通過物流運輸深圳,另外,參與為進口葡萄酒辦理各種展廳入駐手續(xù)、簽訂租賃契約和商品的包裝,提供葡萄酒展廳及市場的相關(guān)咨詢服務(wù);收集葡萄酒企業(yè)相關(guān)資料,了解葡萄酒在深圳的發(fā)展市場,跟酒店和餐館談業(yè)務(wù)并簽訂長期合作合同。
同時,也借此實習(xí)報告的機會對這段時期的工作及體會稍作總結(jié)。
一、實習(xí)的目的與意義
在本科專業(yè)中,實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程,增強感性認(rèn)識,并可從中進一步了解,鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題,分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實習(xí)過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的具體操作,進出口的成本核算,詢盤,發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作;認(rèn)識供求平衡,競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實習(xí)內(nèi)容
在陌生與盲目中尋找實習(xí)單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在2月里的一天中接到了在香港發(fā)展20多年的金堡葡萄酒國際貿(mào)易有限公司在深圳分部市場發(fā)展招聘國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的通知,到了深圳外貿(mào)分部,在hr的介紹下,了解到公司的發(fā)展歷史,體會到公司的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對公司的認(rèn)知。
在隨后的一周里,進行真正是實習(xí)過程,剛到公司的時候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,大多是英文和法文,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會,以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。
在公司的實習(xí)過程中,還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng),每位員工都能夠通過erp系統(tǒng)進行日常的作業(yè),集團可以通過erp系統(tǒng),對供應(yīng)鏈實行有效的管控。集團的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展中實習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。接下來的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識,什么外貿(mào)術(shù)語,尋發(fā)盤,商務(wù)談判等等但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發(fā)客戶,如何進行有效的溝通。因為是實習(xí)生,公司對我們并沒有十分嚴(yán)格的要求,我們在老員工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進行市場開拓,起初對于開發(fā)客戶很膽怯,但后來好點,通過電話,網(wǎng)絡(luò)得到了一些有效的.信息。慢慢變懂得越來越多,也適應(yīng)過來了。
在公司最后的幾天里,因為公司是外商在中國投資,所以上司特別重視對人才的培養(yǎng),因為這陣子表現(xiàn)積極,有幸能得到機會隨同上司到了深圳會展中心參加商業(yè)會展。在那種商業(yè)氣息隆重,到處都是名片味道的氛圍中,我對商業(yè)文化和國際貿(mào)易業(yè)務(wù)如果拓展市場等,有了更深層次的認(rèn)識。
實習(xí)期間,參加了多長企業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn),在高層的眼中企業(yè)是一個團隊,講求團隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項長期競賽,要發(fā)揮"眾人同心,其利斷金"的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長。深圳分部現(xiàn)階段在務(wù)實與創(chuàng)新的行動綱領(lǐng)下,未來的經(jīng)營策略仍將積極開創(chuàng),確實掌握產(chǎn)業(yè)趨勢,延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)公司國際化的自信心與企圖心。
三、收獲與感想
在成功結(jié)束實習(xí)后,仔細總結(jié),這次校外實習(xí)充分認(rèn)識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。
第一,自身定位,加強外語學(xué)習(xí)在。
所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強對外語的學(xué)習(xí),同時加強口語的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認(rèn)識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)。
第二,認(rèn)識自身不足。
通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè),它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學(xué)會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。
第三,要有很強的動手能力,實踐能力很重要。
在這次實習(xí)過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經(jīng)驗,社會歷練,上體現(xiàn)出來的稚嫩,在這一次的實習(xí)中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會,使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,讀萬卷書,行萬里路”。毛澤東也說過,要知道梨子的味道,就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。抓住一切機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學(xué)知識。
通過本次實習(xí),使我受益匪淺。基本掌握進出口貿(mào)易的工作流程。例如國際發(fā)盤、還盤、fob報價,信用證及t/t,d/t等。使我明白了學(xué)懂書本理論還是遠遠不夠的。也知道了書本理論和實踐的差距。我們要結(jié)合書本理論和動手實踐。才能在國貿(mào)上得到完美體現(xiàn)。以至在以后的工作當(dāng)中也牢記這個道理。才能在社會上占有一席之地。
貿(mào)易助理實習(xí)報告 6
實習(xí)要求:
在具體的商業(yè)活動中能掌握主要的業(yè)務(wù)技能。
實習(xí)內(nèi)容:
根據(jù)相關(guān)的國際貿(mào)易法律與慣例,結(jié)合我過的實際情況與國際貿(mào)易實踐,以出口貿(mào)易的基本過程為主線,以模擬設(shè)定的具體出口商品交易作背景,針對出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。
實習(xí)目的:
培養(yǎng)我們的自學(xué)和動手能力、理解能力以及思維能力。通過進出口貿(mào)易模擬實習(xí),讓我們能夠在一個仿真的國際商業(yè)環(huán)境中切身體會商品進出易的全過程,能夠在實際業(yè)務(wù)的操作過程中使其全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進出易的主要操作技能。
經(jīng)過了兩周的貿(mào)易實務(wù)實習(xí),讓我們了解到商務(wù)工作挺復(fù)雜的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。
實習(xí)中,我們在模擬的商務(wù)活動中,有十五個主要業(yè)務(wù)操作,針對這些操作每天都有不同的,而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題,可以說在是受益匪淺。
國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運輸、、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。另外,在國際貿(mào)易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和外來風(fēng)險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經(jīng)濟損失。
我在此次實習(xí)中,了解到實習(xí)的具體做法:
(1)貫徹理論聯(lián)系實際的原則
在學(xué)習(xí)本課程時,要以國際貿(mào)易基本原理和國家對外方針政策為指導(dǎo),將《國際貿(mào)易》、《中國對外貿(mào)易概論》等先行課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運用。教師在講課過程中,對涉及到的內(nèi)容,可有針對性地帶領(lǐng)學(xué)生回顧一下,力求做到理論與實踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來,不斷提高分析與解決實際問題的能力。
(2)注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系
國際貿(mào)易法律課的內(nèi)容同國際貿(mào)易實務(wù)課程的內(nèi)容關(guān)系密切,因為,國際貨物買賣合同的成立,必須經(jīng)過一定的法律步驟,國際貨物買賣合同是對合同當(dāng)事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為,處理履約當(dāng)中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。而且,不同法系的國家,具體裁決的結(jié)果還不一樣。這就要求從實踐和法律兩個側(cè)面來研究本課程的內(nèi)容。
(3)加強英語的學(xué)習(xí)
對于外貿(mào)專業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的`順利進行。因此,在實習(xí)中要求我們加強英語的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
(4)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系
國際貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識;講到商品的價格時,就應(yīng)去了解價格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到國際貨物運輸、保險內(nèi)容時,就應(yīng)去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時,就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。
(5)貫徹“洋為中用”的原則
為了適應(yīng)國際貿(mào)易發(fā)展的需要,國際商會等國際組織相繼制定了有關(guān)國際貿(mào)易方面的各種規(guī)則,如《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等。這些規(guī)則已成為當(dāng)前國際貿(mào)易中公認(rèn)的一般國際貿(mào)易慣例,被人們普遍接受和經(jīng)常使用,并成為國際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則。因此,在學(xué)習(xí)本課程時,必須根據(jù)“洋為中用”的原則,結(jié)合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實行的原則,并學(xué)會靈活運用國際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法,以便按國際規(guī)范辦事,在貿(mào)易做法上加速同國際市場接軌。
(6)堅持學(xué)以致用原則
實習(xí)是一門實踐性很強的應(yīng)用學(xué)科。在學(xué)習(xí)過程中,要重視案例、實例分析和平時的操作練習(xí),加強基本技能的訓(xùn)練,注重能力培養(yǎng)。在培養(yǎng)規(guī)模上突出應(yīng)用性,加強實踐性,注意靈活性。
實踐的看法:
在操作過程中,根據(jù)本門課程的內(nèi)容、特點,通過走出去、請進來等方式,精心組織方案。通過聽、看、做使一些看起來繁雜的專業(yè)知識很快被我們理解和掌握。只有將理論聯(lián)系實際,教學(xué)與實際相結(jié)合,才是培養(yǎng)我們能力的一種有效形式。
從事國際商務(wù)活動,尤其是國際間貨物的買賣,其工作的特點就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識的同時,必須具有很強的實際工作能力,F(xiàn)在我國已加入世界貿(mào)易組織,對從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、實踐能力和基本素質(zhì)提出更高的要求。
貿(mào)易助理實習(xí)報告 7
一、實習(xí)的目的及意義
實習(xí)目的:
1.通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
2.通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到有一個學(xué)生轉(zhuǎn)變一個職業(yè)人的過程。 3.通過本次實習(xí)對我完成畢業(yè)實習(xí)論文起到很大借鑒作用。
實習(xí)意義:
1.通過實習(xí),可以使學(xué)生熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程,增強感性認(rèn)識,并從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
2.通過實習(xí),讓我們能夠在國際商業(yè)環(huán)境中切身體會商品進出口交易的全過程,能夠在實際業(yè)務(wù)的操作過程中使我全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進出口交易的主要操作技能。
二、實習(xí)任務(wù)
1.熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺。
2.能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結(jié)合。
3.努力完成公司交給的任務(wù),最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。
4.切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的關(guān)系。
5.認(rèn)識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,并且能夠合理地加以利用。
三、實習(xí)要求
我們應(yīng)嚴(yán)格遵守實習(xí)紀(jì)律,積極參加各項實習(xí)內(nèi)容,不無故不參加實習(xí),不遲到不早退,實習(xí)過程積極思考,積極提問;實習(xí)過程做好實習(xí)筆記;實習(xí)時,盡量做到最好,不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
四、實習(xí)時間及地點
1.實習(xí)時間:20xx年1月-20xx年6月
2.實習(xí)地點:青島膠州市北關(guān)工業(yè)園
五、實習(xí)企業(yè)概況
中國·力爾型材有限公司是中國規(guī)模最大的高精度特種合金型材專業(yè)制造商,主要為中國大型交通運輸領(lǐng)域、電力領(lǐng)域、建筑領(lǐng)域提供特種工業(yè)鋁型材和高尖端建筑型材產(chǎn)品,具備國際水準(zhǔn)的研發(fā)能力。公司總部設(shè)于河北邯鄲,公司研發(fā)方向和制造主要專注于交通運輸領(lǐng)域、電力領(lǐng)域提供高尖端要求標(biāo)準(zhǔn)的高精度特種工業(yè)鋁型材產(chǎn)品,并為建筑領(lǐng)域提供高質(zhì)量的建筑鋁型材和pvc型材。
力爾公司是 “中國馳名商標(biāo)”企業(yè),“國家免檢產(chǎn)品”企業(yè), “中國品牌500強”企業(yè),“中國鋁型材十佳廠商”企業(yè),“中國節(jié)能型材創(chuàng)新十強”企業(yè)等。具有雄厚的技術(shù)力量,擁有國際一流的科研中心,具有獨立研發(fā)能力。公司依托高科技手段,采用世界先進的擠壓技術(shù)和生產(chǎn)工藝,滿足不同客戶的需求。主導(dǎo)產(chǎn)品有鋁管材、鋁棒材、鋁排材、鋁型材和pvc型材等,涉及幾十種合金、幾十個行業(yè)、三千多個品種、上萬種規(guī)格。廣泛應(yīng)用于交通運輸領(lǐng)域(航空、航天、船舶、汽車、火車、軌道交通等)、電力領(lǐng)域、裝備制造領(lǐng)域和建筑領(lǐng)域等行業(yè)。
六、實習(xí)工作內(nèi)容及具體工作業(yè)績
實習(xí)內(nèi)容:
1.參加公司組織的培訓(xùn)。
2.利用理論知識聯(lián)系工作實踐按照要求以跟班形式實際操作貿(mào)易實務(wù)。 具體工作業(yè)績:
(一)、接到詢盤
1.認(rèn)真向客戶報價
1.1與工廠核對最新產(chǎn)品價格
1.2查當(dāng)日最新匯率
1.3核算fob價格
1.4與貨代聯(lián)系詢最新海運價格
1.5報價單中各種參數(shù)一定要準(zhǔn)確,尤其是集裝箱的裝量
1.6付款方式要確認(rèn)
2.做樣品
2.1安排工廠打樣
2.2一定要客戶確認(rèn)樣品在下單
(二)、客戶下單
1.做pi
1.1公司名稱、客戶名稱一定要對,要逐一檢查。
1.2訂單號,pi的時間一定要正確。
1.3商品名稱一定正確。
1.4單價金額一定要核準(zhǔn)。
1.5總金額和大寫金額一定要正確。
1.6一定要有正確的本公司銀行信息。
2.制做合同
2.1公司名稱、客戶名稱、抬頭和日期一定要對,要逐一檢查。
2.1產(chǎn)品名稱、規(guī)格、單價、總金額、重量、體積等一定要逐個檢查,確保沒有錯誤。
2.3合同其他條款一定要做細做全。
(三)、安排生產(chǎn)部生產(chǎn)
1.下訂單給生產(chǎn)部
1.1寫清楚索要生產(chǎn)的產(chǎn)品的名稱、規(guī)格和數(shù)量。
1.2向生產(chǎn)部索要正規(guī)報價。
1.3等收到客戶銀行水單再安排生產(chǎn)部生產(chǎn)。
2.跟蹤生產(chǎn)進程
2.1隨時掌握生產(chǎn)部生產(chǎn)進程。
2.2確認(rèn)生產(chǎn)的貨物尺寸、重量等。
(四)、聯(lián)系貨代安排運輸
1.要價格(海運或空運)
1.1多找?guī)讉貨代比對價格和船公司。
1.2選定價格和貨代公司。
1.3確定好付款方式(預(yù)付還是月結(jié))。
2.給貨代托單訂艙
2.1給托單,包括商品名稱、數(shù)量、重量、體積、單價和總金額等。
2.2 hs編碼、單位代碼和海關(guān)注冊碼。
2.3確認(rèn)訂艙信息。
3.快遞報關(guān)單證
3.1快遞報關(guān)單證給貨代報關(guān)(報關(guān)單、agent報關(guān)委托書、核銷單、出口貨物明細單、裝箱單、ci、銷售合同,空白單)。
3.2確認(rèn)報關(guān)信息。
(五)、交貨運輸
1.通知客戶打余款
1.1通知客戶貨已生產(chǎn)完成,拍照。
1.2做pi給客戶打余款。
1.3安排客戶驗貨。
2.打余款給生產(chǎn)部。
2.1驗貨。
2.2打余款給生產(chǎn)部。
2.3要增值稅invoice。
2.4生產(chǎn)部安排送貨到指定倉庫。
3.運輸貨物到目的港
3.1貨物運出后要提單。
3.2貨到港后付貨代運費。
3.3貨代要invoice。
3.4貨代核銷單和報關(guān)單。
(六)、快遞單證給客戶
1.快遞提單
1.1確認(rèn)余款已到帳。
1.2快遞提單等給客戶。
2.其他產(chǎn)地證,保險單等
(七)、核銷退稅
1.收到核銷單和報關(guān)單
2.退稅(外貿(mào)財務(wù)會計職責(zé))
(八)、結(jié)單
1.整理本單所有文件,總結(jié)歸檔。
2.結(jié)算提成。
七、實習(xí)收獲和體會
實習(xí)收獲:
1.自主學(xué)習(xí)
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2.積極進取的工作態(tài)度
在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3.團隊精神
工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4.基本禮儀
步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學(xué)習(xí),比如注意其他人的.做法或向?qū)<艺埥獭?/p>
5.為人處事
作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
實習(xí)體會:
1.缺乏工作經(jīng)驗
因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點,隨著實習(xí)工作的進行,我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。
2.工作態(tài)度仍不夠積極
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學(xué)習(xí),這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學(xué)習(xí)。
3.工作時仍需追求完美
在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時刻要牢記的。
4.學(xué)術(shù)上不夠鉆研
這是由工作性質(zhì)決定的,也是我自己選擇的,因為在我看來,只有被市場認(rèn)
可的技術(shù)才有價值,同時我也認(rèn)為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是碩士研究生,需要作一些技術(shù)的研究工作,這就需要我個人多關(guān)注科研的最新進展,同時,這也對我的工作有促進作用。李廣成總裁,也是我的導(dǎo)師,在百忙之中都會抽出時間作研究工作并指導(dǎo)我的學(xué)習(xí),我的時間比他充裕的多,也應(yīng)該可以多關(guān)注科研技術(shù)的進展。
5.沒能積極參與公司活動
雖然我們只是公司的實習(xí)生,但公司對待我們并不見外,無論是各種待遇,還是集體活動,我們都和員工享受一樣的待遇。很是遺憾的是,足球,籃球都不是我擅長的,希望今后的活動中我能為公司進我的一份力量。
貿(mào)易助理實習(xí)報告 8
一、實習(xí)說明
實習(xí)時間xx年x月xx日始;實習(xí)地點:xxx有限公司;實習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實習(xí);實習(xí)職位:國際貿(mào)易;
二、實習(xí)單位簡介
Xxx有限公司(KINGMAXGROUPCOMPANY),是一家從事橡膠管制品的有限公司,主要市場在歐美以及南非等資源進口型國家,最大的貿(mào)易客戶集中于俄羅斯,烏克蘭等地區(qū)。
三、實習(xí)過程
剛來到公司,我從事的是國際貿(mào)易一職。在工作中我更好的學(xué)會了與同事的和諧相處和團隊精神,并且將專業(yè)課中學(xué)到的知識進一步的鞏固和運用,例如組織行為學(xué)、人力資源管理、勞動法、績效薪酬等等。
工作內(nèi)容主要包括發(fā)掘及維護客戶、尋求訂單、公司的B2B網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)及維護,處理日常外貿(mào)函電等。
工作中,首先經(jīng)歷的是作為一名學(xué)生對該行業(yè)該工作的一個初步的了解過程。由于不是對口專業(yè),所以我所接觸的知識對于國際貿(mào)易專業(yè)來說應(yīng)該是匱乏的,在日常的工作中也發(fā)掘了自己的欠缺。首先是專業(yè)詞匯的欠缺,很多外貿(mào)詞匯是專有的,并不是通過學(xué)習(xí)一時半會可以掌握,而需要持之以恒的積累;其次是一些專業(yè)知識的欠缺,
比如:外貿(mào)流程、制單方法、函電技巧,網(wǎng)絡(luò)平臺的維護等;這些方法與技巧的欠缺為我的工作增加了一些難度,但是也讓我更加勤奮的學(xué)習(xí)和掌握。
通過對工作的進一步了解,我知道,作為一名合格的國際貿(mào)易人員需要具備的素質(zhì)和要求:
第一,持之以恒的耐力。并不是所有人都適合這份工作,他需要員工靜下心來,耐得住考驗,堅持不懈。
第二,細致用心的記錄。每個國際貿(mào)易人員都需要尋找自己的客戶,并且為每個客戶指定他們的檔案,包括詢價函和報價單等等,在日常的工作中所使用的專業(yè)詞匯和網(wǎng)站也需要工作人員細心地積累。
第三,學(xué)習(xí)能力及速度。對于國際貿(mào)易人員來說,學(xué)習(xí)怎樣尋找適合的客戶是十分重要的,不僅包括尋找客戶,還包括管理和維護客戶,讓客戶滿意的服務(wù)和價格等這些都需要工作人員不斷地學(xué)習(xí),并且這種工作是不斷變化的,由于世界市場已經(jīng)開放,客戶穩(wěn)定性比較差,隨時有可能變動,對于這部分客戶的維護和新客戶的發(fā)掘都是千人千意,需要不斷地學(xué)習(xí)更新,更需要自己不斷地領(lǐng)悟鉆研。
第四,專業(yè)的知識及素養(yǎng)。對于專業(yè)知識的要求是各行各業(yè)都離不了的話題,必須知道應(yīng)該怎么做、必須怎么做、怎樣做客戶會比較滿意和認(rèn)同,怎么做才會贏得客戶的信任和支持,這些對專業(yè)知識都必須有嚴(yán)格的要求,而對人員的素質(zhì)更是一種考驗。
第五,隨機應(yīng)變的能力。凡是涉及到貿(mào)易的行業(yè),都避免不了“隨機”這個俗詞,不一樣的客戶不一樣的要求,這個“不一樣的客戶”包括不同的國家、不同的地域、不同的文化、不同的經(jīng)濟發(fā)展水平、當(dāng)然也包括合作的年限和客戶的信用度等客戶自身方面的因素。這些因素的聚集無不需要國際貿(mào)易人員根據(jù)日常的經(jīng)驗和積累,因地制宜、因時制宜的為客戶提供最新的報價和服務(wù),既做到最大盈利,也做到客戶滿意,這才是作為合格的貿(mào)易人員的表現(xiàn)。
其次經(jīng)歷的是一個摸索和實踐的過程。由于初到公司,對各方面的業(yè)務(wù)不是很熟悉,對于尋找客戶的方法與精巧,談判的方法與技巧等等,都經(jīng)歷了一個學(xué)習(xí)和消化額過程。但由于曾經(jīng)有過半個月的外貿(mào)實習(xí)的經(jīng)歷,所以接受的過程和速度都比較快。大約花費了兩天的時間對產(chǎn)品做了一個詳細的學(xué)習(xí),包括產(chǎn)品的專業(yè)名稱的識記、不同產(chǎn)品的辨別、原料加工等,另外兩天就對大體的知識和要領(lǐng)有了一個初步的了解,比如網(wǎng)站方面的一些基本操作方法。經(jīng)過了大約四天的學(xué)習(xí),對于工作也有了實質(zhì)性的進展。第四天的時候我就有了第一個詢盤,并且對方的客戶質(zhì)量比較高,雖然由于價格方面的問題,最終沒有做成交易,但是經(jīng)歷了第一個詢盤,對于函電的回復(fù)及如何與客戶溝通等方面的問題有了進一步的學(xué)習(xí)和思考。接下來的日子,就不斷地接到詢盤,各種產(chǎn)品都有詢價,通過這些個詢盤及報價,對于報價表格的制定及更新我也有了自己更精確的定位。
我深知一個非專業(yè)的大學(xué)生所必須付出的努力,工作中集中精力,并且注意觀察,充分利用了各種B2B平臺,更多的是思考,實在又想不通的就積極地去問,我主要是做公司最大的俄羅斯市場的客戶開發(fā),因為俄羅斯市場宣傳好,潛力大,對于新人來說比較容易上手,并且主管對我們新人很熱情,有問必答,很關(guān)心我們的工作進度,指導(dǎo)我們更好的工作,對于我們所作出的客戶函電及與客戶溝通的資料都積極的.給我們審核,一方面確保我們不會犯原則性錯誤,另一方面也對我們的工作提出改進的意見,指引我們成長。我的專業(yè)性知識比較差,所以主管經(jīng)常對我的工作提出需要完善的地方,我都虛心接受并且積極地學(xué)習(xí)和鞏固,在一天天的工作中冶確實感受到自己的成長。一段時間后,我以10個詢盤及高質(zhì)量的客戶贏得經(jīng)理的信任,開始自己單獨處理一些客戶的函電和報價,經(jīng)過了剛開始的鍛煉和主管的指導(dǎo),感覺自己已經(jīng)可以對于國際貿(mào)易這份工作能夠勝任,但是心里清楚,勝任不代表完美,在以后的摸索實踐中還需要繼續(xù)的努力和加強。
對于辦公室同事之間的關(guān)系,也是職場中人的工作重點。我認(rèn)為人貴有正氣。國際貿(mào)易公司中,很多同事都可能在做同一個國家,即使不是做同一個國家,由于工作性質(zhì)的原因也必然存在競爭,對于這方面的競爭我覺得做好自己的本職工作,不要太關(guān)心別人的工作是比較明智的。但并不是說就是冷漠,應(yīng)該做的生活上的關(guān)心,工作上的分明,不要有窺探別人之心,自己的成績不要在別人面前太炫耀,低調(diào)做人高調(diào)做事。當(dāng)然,如果可以盡量幫助別人,自己的技巧方法也不要太藏著掖著,適時的分享一下不僅可以贏得同事的好感,創(chuàng)立好人緣,而且在也可以在交流中學(xué)到更多的知識和技巧。在這一方面我認(rèn)為,方法和技巧在工作中是取之不盡用之不竭的,不要吝嗇去分享,只要你有能力就不必擔(dān)心沒有好出路。
四、實習(xí)心得。
經(jīng)過這段時間的實習(xí)工作,我對于現(xiàn)在這份工作已深深喜歡,也更自覺地把我所學(xué)到的知識積極地運用到工作中去,比如簽訂競業(yè)限制時,我對于其中的條款就很熟悉,保證了自己的權(quán)益。為了充分維護自己的權(quán)益,勞動法中學(xué)到的知識我都充分運用的我工作協(xié)議的簽訂中,清楚地知道其中的條款的分量極意義。并且在經(jīng)理的同意下我積極地參與制定國際貿(mào)易崗位的職位說明書等。根據(jù)職業(yè)生涯規(guī)劃的要求,我自覺的制定自己的短期及長期計劃,激勵自己在工作中不斷進取,向目標(biāo)靠攏。而在日常的工作中,尤其是在與同事的交往中,我更自覺的運用了組織行為學(xué)和人力資源管理學(xué)中的心理及行為理論,妥善處理工作中的問題。根據(jù)績效管理的要求,更合理的協(xié)調(diào)自己的時間與工作的矛盾,科學(xué)的分配,不僅取得了工作上的進步也保證了時間的寬裕和心靈的舒暢。
也更深刻地認(rèn)識到書到用時方恨少,這些知識的自覺運用讓我充分了解知識的力量,督促自己更加自覺地學(xué)習(xí)新的知識,為自己充電。正如國際貿(mào)易方面的不斷學(xué)習(xí)與掌握,就是對自己學(xué)習(xí)能力的考驗。通過這段時間的集中學(xué)習(xí),我養(yǎng)成了隨手記錄的習(xí)慣,主管的點評及指導(dǎo)往往不一定集中,這就需要自己隨手記錄主管所說要點,然后整理思考,這是一個“實踐-問題-指導(dǎo)-記錄-整理-領(lǐng)悟”的過程,缺一不可。實踐必須身體力行,記錄必須全面細致,整理要做到次要分明,而領(lǐng)悟則必須徹頭徹尾。任何東西不吸收永遠不是自己的。要讓自己的經(jīng)驗的到豐富就必須接受并且領(lǐng)悟自己所不知道的東西。而對于客戶的維護,我也有了自己的觀點。我認(rèn)為無論客戶來自哪里,首先是一種真誠的尊重。理解文化的差異,為客戶著想,這來自日積月累的經(jīng)驗,明白客戶需要什么,對我們存在那些方面的誤解和要求,怎樣說服客戶,如何接待客戶,這都是經(jīng)年累月的經(jīng)驗要求,需要在工作中不斷地鍛煉積累。但是有一點則不需要鍛煉,那就是懷有一顆真誠不妥協(xié)的心,真誠不是一種言語而在于一種氛圍,將客戶包容在真誠的氛圍里,即使暫時可能不會合作,但是從長遠來看這絕對是百利無一害的事。
總之,實習(xí)工作是對于剛畢業(yè)的我的一種磨練,不僅在于知識的充電,而且還在于為人處世的洗滌;不僅在于日常工作的細致要求,而且還在于工作責(zé)任的勇于承擔(dān);不僅在于人生經(jīng)歷的一種增長,而且在于人生感悟的一種質(zhì)的提升。未來的日子也許充滿荊棘,但是我有堅持不懈的勇氣。
貿(mào)易助理實習(xí)報告 9
一、前言
隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展,我國的市場經(jīng)濟也飛速發(fā)展起來。經(jīng)濟全球化的腳步快速發(fā)展,也帶動了我國經(jīng)濟的發(fā)展,經(jīng)濟的繁榮使我國與國際市場的距離越來越近,各國之間的貿(mào)易往來也越來越頻繁,國際貿(mào)易發(fā)展的越來越快,對國際貿(mào)易方面的人才需求也越來越大,為了適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展形勢,使我們快速地與國際接軌,使我國的經(jīng)濟在市場上占據(jù)更多的市場份額。我們國家也越來越重視培養(yǎng)國際貿(mào)易方面的人才,而我們作為國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)的學(xué)生,對這方面知識的了解也顯得必要,因此,我們網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)這個學(xué)期開設(shè)了國際貿(mào)易實務(wù)這門課程,為了使我們通過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)使我們的理論知識和實踐聯(lián)系起來,學(xué)校特為我們安排了為期五天的國際貿(mào)易實習(xí)。
二、目的
為提高我們對常用的外貿(mào)業(yè)務(wù)單證,識別和加強單證業(yè)務(wù)操作能力的訓(xùn)練而匯編。讓我們進行較系統(tǒng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合技能訓(xùn)練,采取仿真模擬實際業(yè)務(wù)流程,一環(huán)套地進行業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練,為以后從事實際的外貿(mào)工作,實現(xiàn)零距離上崗作業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
三、實習(xí)內(nèi)容及過程
1、綜合實習(xí)的組織與要求
本次實習(xí)動員,將我們模擬為交易的買賣雙方,每2人為一方,4人為一組。讓我們以一個實際的業(yè)務(wù)員、經(jīng)理等身份進入角色,按業(yè)務(wù)的工作程序,操作技能規(guī)范,完成一系列的訓(xùn)練活動。我們是廣州飛躍企業(yè),是做為賣方,出口的是絨毛玩具熊。買方則是英國倫敦的一家dingdong企業(yè)。
2、制定出口經(jīng)營方案
在出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中,對外貿(mào)易談判的準(zhǔn)備工作是不可忽視的。我方通過對國外玩具熊市場進行調(diào)查研究,選擇適銷的目標(biāo)市場和客戶是英國倫敦的dingdong企業(yè)。根據(jù)交易的標(biāo)的、市場行情等因素確定價格、數(shù)量、品質(zhì)、交貨期等條款,制定出口商品經(jīng)營方案。然后據(jù)市場行情、價格水平、供求關(guān)系、有關(guān)經(jīng)濟政策、出口的各項費用進行成本核算,擬訂了一份cif報價策略。
3、模擬談判,磋商交易
我們是通過詢盤、發(fā)盤、還盤、接受這四個環(huán)節(jié)來進行模擬談判、磋商交易條款的。我們這組根據(jù)正確的信函格式,撰寫了買賣雙方交易中詢盤、發(fā)盤、還盤和接受的四封商業(yè)信函。我方根據(jù)買方發(fā)過來的詢盤信函,作出了相應(yīng)的`發(fā)盤,在收到了我方的發(fā)盤時,買方又對其進行了還盤,根據(jù)還盤進行最后磋商我方接受了買方的要求。這四個環(huán)節(jié)是我們在日常買賣當(dāng)中討價還價的過程,而在國際貿(mào)易當(dāng)中則用了這四個專業(yè)術(shù)語來定義。
4、合同條款的簽定和單證的簽定
在整個貿(mào)易當(dāng)中我們買賣雙方總共簽訂了11份各種條款。首先,我們簽訂的是銷售合同,合同是一個法律文件,一旦簽訂對買賣雙方均有約束力。接著我方填寫了出口商品檢驗申請書、進出口貨物代理報關(guān)委托書、海關(guān)出口貨物報關(guān)單等公務(wù)證書,并且填寫了裝箱單、裝船通知、中國人民保險企業(yè)貨物運輸保險單、商業(yè)發(fā)票等商務(wù)單證。合同中的條款必須和內(nèi)容是一致的,防止出現(xiàn)錯列,漏列等問題。在填寫單證時要特別的細心,注意日期是不容許有半點的差錯。
四、實習(xí)心得
在這一周的國際貿(mào)易實習(xí)當(dāng)中,在老師的指導(dǎo)下,在同學(xué)們的幫助和自己的努力下,我把老師交給我們的實習(xí)任務(wù)圓滿完成了。在實習(xí)的過程中,我對國際貿(mào)易的一些基本的知識有了更深刻的了解,通過實習(xí),我對進出口貿(mào)易交易前的準(zhǔn)備,經(jīng)營方案的制定,模擬談判磋商交易,擬定合同單證,一些基本的操作從開始的一無所知到現(xiàn)在能夠應(yīng)用到實檢中,特別是在對外貿(mào)易中采用哪種貿(mào)易術(shù)語,簽?zāi)姆N單證可以降低風(fēng)險和費用都有了一定的認(rèn)識。也明白了,平時努力學(xué)習(xí)對理論知識是很有必要的,如果平時什么都沒學(xué)的話,那么操作起來根本就無法適從。還有就是有時候深奧的理論在實際操作當(dāng)中卻是很簡單的,這會讓我們增加對這門學(xué)科的興趣。通過實習(xí),我覺得自己對國際知識的了解還是很少的,希望自己以后有機會多學(xué)習(xí)一些相關(guān)方面的知識。同時,我也希望學(xué)校在以后我們的學(xué)習(xí)中,那些操作性比較強的的課程能結(jié)合教材多開展一些實習(xí),那樣將會更有助于我們對知識的理解和掌握。
貿(mào)易助理實習(xí)報告 10
一、實習(xí)的目的和意義
實踐是本科專業(yè)教育中重要的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實踐,可以熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程,增強感性認(rèn)識,進一步理解、鞏固和深化所學(xué)的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
在公司具體執(zhí)業(yè)期間,可以接觸國際貨物貿(mào)易實務(wù)的具體操作,進出口成本核算,詢價、報盤、還價等。,還能深入了解某一行業(yè),體驗國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人所面臨的具體工作以及他們之間的互動,接觸公司為實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作而制定的各種策略;了解供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象。,能接觸到真實的商業(yè)實踐,了解自己的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為以后去工作打下良好的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)內(nèi)容
在陌生和盲目中尋找實習(xí)單位,在努力和熱情中尋找希望,終于接到在香港發(fā)展了20多年的金寶酒業(yè)國際貿(mào)易有限公司的面試通知,在深圳分公司市場招聘國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員。去深圳外貿(mào)分公司的時候,隨著HR的介紹,了解了公司的發(fā)展歷史,了解了公司的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模,豐富了對公司的了解。
接下來的一周,真的是實習(xí)過程。剛到公司的時候,助理拿了很多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料給我細讀。信息多次提到公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的技術(shù)術(shù)語,大多是英文和法文。因為剛出校園,懶惰的態(tài)度讓我沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)和體會,以至于后來在實際操作中犯了嚴(yán)重的錯誤。
在公司實習(xí)期間,也接觸到了大公司的ERP系統(tǒng)。每個員工都可以通過ERP系統(tǒng)進行日常運營,集團可以通過ERP系統(tǒng)有效控制供應(yīng)鏈。集團的供應(yīng)鏈管理在行業(yè)內(nèi)享有很高的聲譽,這也是公司在跨國發(fā)展中實行有效成本控制和生產(chǎn)運營的原因。在接下來的日子里,我在同事的帶領(lǐng)下繼續(xù)學(xué)習(xí)和實踐。對產(chǎn)品材料熟悉一段時間后,經(jīng)理讓我們做實際操作。在學(xué)校,我們學(xué)到了很多理論知識,外貿(mào)術(shù)語,報價,商務(wù)談判等。但是真的讓我一個人開始運營,真的不知道怎么開始,因為不知道怎么開發(fā)客戶,不知道怎么有效溝通。因為我們是實習(xí)生,公司對我們沒有嚴(yán)格的要求。在老員工的指導(dǎo)下,我們學(xué)會了如何有效地開發(fā)市場。起初,我們對開發(fā)客戶感到膽怯,但后來我們通過電話和互聯(lián)網(wǎng)獲得了一些有效的信息。逐漸變得越來越清醒,并適應(yīng)它。
公司最后幾天,因為公司是外商在國內(nèi)投資,老板特別注重人才的培養(yǎng),因為這幾天比較活躍,有幸有機會陪老板去深圳會展中心參加商展。在盛大的商業(yè)氛圍和到處都是名片的味道中,我對商業(yè)文化和國際貿(mào)易業(yè)務(wù)有了更深的了解,比如拓展市場。
實習(xí)期間,我參加了長期的企業(yè)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中,我發(fā)現(xiàn),在高層管理者眼里,企業(yè)就是一個團隊,強調(diào)團隊力量的發(fā)揮;管理是一個長期的競爭,要打好“全民團結(jié),利潤斷金”的仗,只有加大力度,倍增實力,企業(yè)才能持續(xù)成長。目前,深圳分行將在務(wù)實創(chuàng)新的行動方案下,積極打造未來經(jīng)營戰(zhàn)略,把握行業(yè)趨勢,拓展核心業(yè)務(wù)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)公司國際化的自信和野心。
三、收獲和感受
實習(xí)成功完成后,仔細總結(jié),這次校外實習(xí)充分理解了我們從學(xué)校到社會的不足和工作經(jīng)驗的不足。
一,定位自己,加強外語學(xué)習(xí)。
所有工作和活動無一例外都涉及外語。外語是我們對外交流的橋梁。所以在以后的學(xué)習(xí)中一定要加強外語學(xué)習(xí)和口語練習(xí),這是我們對外貿(mào)易的基礎(chǔ),所以一定要掌握好這個工具。不斷強化自己,充分了解自己,避免高人一等,增加動手能力,在這個大學(xué)校里不斷提高,不斷學(xué)習(xí)。
二、總結(jié)工作,知道自己的不足。
通過實踐,我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易是一個實踐性很強的專業(yè),它要求我們不僅要有扎實的`理論知識,還要有很強的動手操作能力,更重要的是要學(xué)會如何與人溝通,如何建立業(yè)務(wù)關(guān)系,這些都是課本上學(xué)不到的。只有融入社會大舞臺,不斷體驗,才能有所提升,各方面素質(zhì)才能有所提升。貿(mào)易同時又是涉外行業(yè),所以對各個方面的要求都很高。它不僅代表著個人形象,也代表著國家形象,因此需要加強自身各方面素質(zhì)的培養(yǎng),如禮儀。掌握專業(yè)知識。專業(yè)知識是我們貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險要求我們熟練掌握專業(yè)知識。
三、要有很強的實踐能力,實踐能力很重要。
實習(xí)期間,我深深體會到,走出校門只是長征的第一步。我們不成熟的工作經(jīng)驗,社會經(jīng)驗,人際交往都在這次實習(xí)中充分顯露出來,我們?nèi)鄙俚牟恢惯@些。所以在以后的生活和工作中,我會不斷充實自己,不斷充實自己,從不放棄任何鍛煉自己的機會,讓自己迅速成長為一個優(yōu)秀的商業(yè)人士。
“當(dāng)我把它寫在紙上時,我覺得很膚淺,所以我從來不知道我必須練習(xí)它。讀萬卷書,行萬里路”。毛澤東還說,如果你想知道梨的味道,你應(yīng)該嘗一嘗。抓住一切機會鍛煉自己,在實踐中感受、體驗、理解、應(yīng)用所學(xué)。
通過這次實習(xí),我收獲了很多。基本掌握進出口貿(mào)易的工作流程。例如國際報價、還盤、離岸價、信用證、電匯、承兌交單等。讓我明白了,光學(xué)書本理論是不夠的。我也知道書本理論和實踐的差距。我們應(yīng)該把書本理論和實踐結(jié)合起來。只有這樣,才能在國際貿(mào)易中得到完美的體現(xiàn)。甚至在以后的工作中牢記這個道理。為了在社會上有一席之地。
貿(mào)易助理實習(xí)報告 11
一、實習(xí)公司簡介
(1)xx紡織有限公司簡介:
xx紡織有限公司1994年成立,目標(biāo)是主導(dǎo)國際牛仔市場。我們有“英倫·超冀設(shè)計中心”,成熟的銷售和網(wǎng)絡(luò)營銷隊伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區(qū)實習(xí)基地。 管理理念: 公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念,注重從人的需求出發(fā),實施以人為本的管理,在對員工進行相關(guān)技術(shù)知識培訓(xùn)的同時更注重對員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。使公司形成一個具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。
xx紡織有限公司經(jīng)營理念:
占據(jù)市場大分額,市場的需要就是我們所要做的。以名牌批發(fā)開發(fā)客戶群,建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò),逐步走向名牌專賣,走向我們的最終目的。以公司總部為基地,以全國為市場,發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營模式相結(jié)合,展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場統(tǒng)一。 名牌精神: 打破牛仔百年的風(fēng)格,創(chuàng)造新的牛仔文化;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時尚牛仔為主導(dǎo)方向,配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品,形成獨有的即新牛仔文化!獋性的體現(xiàn)、理念的提升,展現(xiàn)出大漠中遠遠走來靚麗的身影。
(2) 麗宏國際貿(mào)易有限公司簡介:
1991年,麗宏國際貿(mào)易有限公司在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立,占地XX0余平方米,員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開始就以磅礴氣勢、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經(jīng)營以報客戶信賴”的經(jīng)營理念和“一針一線,做足品質(zhì)” 的原則,公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系,享有較高的信譽和口碑。
二、實習(xí)主要工作任務(wù)
在進入公司的前段時間,主要負責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售電子商務(wù)平臺)。在此過程中,有針對性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負責(zé)網(wǎng)站后臺程序,由我負責(zé)前臺頁面的制作和美工設(shè)計。在×月×號左右基本完成網(wǎng)站籌建工作,可以正式投入工作。
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意,由我負責(zé)網(wǎng)上銷售的工作,于×月×號全面開展工作。經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會員。開始發(fā)布信息的幾天,似乎沒有什么很大的'效益,但是在后來的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶想加盟代理公司品牌,并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系,初步達成了合作意向。
由于公司針對××××年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向,需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間,在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場,因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來臨,尋求代理的時間只有短短的一個月,并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。
三、實習(xí)感想:網(wǎng)絡(luò)營銷路上的感悟
1.質(zhì)量是基礎(chǔ)。
質(zhì)量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實習(xí)的公司在去年剛開始向市場推廣時,對自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴(yán)格,在做工和一些精細加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場,但不到半年,市場回饋給公司的是質(zhì)量不過關(guān),許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問題,給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。公司吸取了去年的教訓(xùn),今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度,公司專門成立了具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗部門。負責(zé)服裝生產(chǎn)全過程的質(zhì)量流水線管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個臺階,力求客戶因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障,自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽度和美譽度,從而加強了客戶對公司的忠誠度?傊,對于我們這樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌(名牌)規(guī)以質(zhì)量贏口碑,以口碑得信譽,以信譽樹品 (美譽度) 十 (信譽度) + (忠誠度) = 品牌(名牌)
2.市場推廣是關(guān)鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題,也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法,并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報。以往,我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間,算是相對年輕的營銷隊伍,但是他們采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)。
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