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中國郵政ems實習(xí)報告
遼源職業(yè)技術(shù)學(xué)院實習(xí)報告用紙
目 錄
一、實習(xí)題目 ..........................................
二、設(shè)計性質(zhì)、目的和任務(wù) ..............................
三、實習(xí)內(nèi)容與要求 ....................................
四、實習(xí)過程與效果 ....................................
五、思考題 ............................................
六、實習(xí)心得 ..........................................
一、實習(xí)題目
職業(yè)崗位工作實習(xí)
二、設(shè)計性質(zhì)、目的和任務(wù)
職業(yè)崗位實習(xí)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)、計算機(jī)應(yīng)用專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)(商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營平臺方向)在畢業(yè)就業(yè)前的一次職業(yè)崗位工作的體驗與適應(yīng)性的實習(xí)。
本次實習(xí)目的是使學(xué)生了解職業(yè)崗位工作的特點(diǎn)、性質(zhì),學(xué)習(xí)體驗職業(yè)崗位工作的實際情況,學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗,為畢業(yè)后上崗做好崗前準(zhǔn)備。 本次實習(xí)任務(wù)主要是體驗與適應(yīng)崗位職業(yè)工作,體驗企業(yè)崗位工作角色,應(yīng)用知識能力服務(wù)于企業(yè),了解企業(yè)對人才與技術(shù)的需求,為就業(yè)決定目標(biāo)。
三、實習(xí)內(nèi)容與要求
1、了解與適應(yīng)與專業(yè)相近的職業(yè)工作崗位的工作任務(wù)、工作內(nèi)容。
2、了解與適應(yīng)與專業(yè)相近的職業(yè)工作崗位對員工的職業(yè)知識、素質(zhì)、工作能力等方面的要求。
3、感知先進(jìn)科技產(chǎn)品、先進(jìn)科技理念在企業(yè)的應(yīng)用與體現(xiàn)。了解企業(yè)在技術(shù)、知識等方面的需求。了解技術(shù)的應(yīng)用情況,了解軟硬件設(shè)備的使用情況。
4、體驗企業(yè)員工在企業(yè)的管理制度下,如何扮演管理者與被管理者角色扮演,如何履行個人職責(zé)。
5、參與企業(yè)具體工作,扮演一個職業(yè)角色,將本人學(xué)到的專業(yè)知識與職業(yè)技能應(yīng)用于崗位工作,服務(wù)于企業(yè)。
6、在實習(xí)中學(xué)習(xí)新的知識,提高職業(yè)崗位工作能力,提高職業(yè)素質(zhì);在工作中學(xué)習(xí)社交文化,訓(xùn)練職業(yè)適應(yīng)能力、社會適應(yīng)能力;在工作中學(xué)習(xí)感悟企業(yè)文化氛圍;學(xué)習(xí)企業(yè)優(yōu)秀員工的敬業(yè)精神,學(xué)習(xí)遵守勞動紀(jì)律、履行員工職責(zé)。
7、了解社會對本專業(yè)人才的需求情況,確定個人就業(yè)目標(biāo)與計劃,為就業(yè)做好思想準(zhǔn)備。
四、實習(xí)過程與效果
1、實習(xí)單位:中國郵政速遞物流公司
2、實習(xí)過程:
我所實習(xí)的部門是中國郵政速遞公司北京分公司的投攬部門。其主要工作是進(jìn)出口速遞貨物的投攬攬收。在三天的帶薪培訓(xùn)后就開始正式的上班了!
每次上班到崗后,首先進(jìn)行物品分發(fā)與檢查,剪刀、扎袋繩、夾鉗、鉛封等。主要工作流程分為兩個,一個是投送,一個是攬收。攬收是當(dāng)貨車來后,其他部門會通過傳送帶將貨物總袋一個一個輸送到投攬場地。我們便要先用掃描槍對總袋上的袋牌進(jìn)行掃描,確認(rèn)總袋的接受以及上傳總袋開拆的信息。
觀察網(wǎng)上的總袋信息,將件數(shù)寫在袋牌上,再將總袋上的扎繩剪開,將總袋中的貨物倒出進(jìn)行件數(shù)清點(diǎn),確認(rèn)無誤后按照貨物的送達(dá)地將貨物進(jìn)行地區(qū)性的分類。這個工作過程一般是由幾個人分工合作的。一人負(fù)責(zé)掃描總袋,一人負(fù)責(zé)在終端機(jī)觀察貨物信息及信息錄入。另一人專門負(fù)責(zé)剪袋,一人負(fù)責(zé)倒袋和投攬,再有二到三人進(jìn)行貨物的分類。
完成上述分發(fā)流程后,原本紛雜混亂的總袋及貨物已經(jīng)按地域進(jìn)行了分類。然后便將分類后的貨物送到其所屬地的工作臺。然后我們將回到自己的工作臺。對自己的貨物進(jìn)行攬收。
我們北京分公司的負(fù)責(zé)范圍是北京市海淀區(qū)。到了工作臺后。我們會在終端機(jī)上輸入自己的工號,在系統(tǒng)中選擇貨物攬收,輸入北京海淀區(qū)的編號及郵件類型。
然后便用掃描槍掃描貨物上的條碼,在這個過程中也要留意觀察貨物的送達(dá)地地址,以防在之前的分類過程中將不屬于自己工作臺的貨物誤發(fā)。當(dāng)一個班的工作做完后。我們會進(jìn)行下班前的清理。將進(jìn)口和出口貨物的清單整理起來裝訂并進(jìn)行勾挑劃對以作備案。然后整理袋皮。以便下次使用。并打掃場地整潔,與下一班工作人員進(jìn)行交接。
3、單位鑒定(見附表1)
4、就業(yè)計劃
職業(yè)生涯是一個時時變化的過程。當(dāng)今社會競爭激烈,對于大學(xué)畢業(yè)生來講既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),同時也要打破傳統(tǒng)就業(yè)觀念,職業(yè)生涯規(guī)劃計劃也要隨之調(diào)整。因此身邊各種環(huán)境變化了,我們也要跟著變化,這樣才能生存下來!
對于就業(yè)首先我們要懂得,所選的行業(yè)不需要一定是自己所學(xué)的專業(yè),要看自己究竟喜歡什么樣的工作,自己適合做什么才是最重要的!我覺得應(yīng)該努力的去完成現(xiàn)在自己工作中應(yīng)該做的,并且要吸取別人的經(jīng)驗! 如果就電子商務(wù)專業(yè)來說,我覺得工作的選擇主要有以下幾種可供選擇:
技術(shù)類人才崗位方向:
電子商務(wù)平臺設(shè)計(代表性崗位:網(wǎng)站策劃/編輯人員):主要從事電子商務(wù)平臺規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、電子商務(wù)平臺安全設(shè)計等工作。
電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(代表性崗位:網(wǎng)站設(shè)計/開發(fā)人員):主要從事電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計、數(shù)據(jù)庫建設(shè)、程序設(shè)計、站點(diǎn)管理與技術(shù)維護(hù)等工作; 電子商務(wù)平臺美術(shù)設(shè)計(代表性崗位:網(wǎng)站美工人員):主要從事平臺顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。
商務(wù)類人才崗位方向:
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)(代表性崗位:網(wǎng)絡(luò)營銷人員):主要是利用網(wǎng)站為企業(yè)開拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)品牌管理、客戶服務(wù)等工作。
網(wǎng)上國際貿(mào)易(代表性崗位:外貿(mào)電子商務(wù)人員):利用網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)國際市場,進(jìn)行國際貿(mào)易。
新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù)(代表性崗位:網(wǎng)站運(yùn)營人員/主管):頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。
電子商務(wù)支持系統(tǒng)的推廣:負(fù)責(zé)銷售電子商務(wù)系統(tǒng)和提供電子商務(wù)支持服務(wù)、客戶管理等。
綜合管理人才崗位方向:
電子商務(wù)平臺綜合管理:這類人才要求既對計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和社會經(jīng)濟(jì)都有深刻的認(rèn)識,而且又具備項目管理能力。
企業(yè)電子商務(wù)綜合管理:主要從事企業(yè)電子商務(wù)整體規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營和管理等工作。
五、思考題
1、這次實習(xí)對于將來就業(yè)和從事工作的重要性是什么。我應(yīng)該如何對待本次實習(xí)。
我一直在想,工作對我們來說到底意味著什么呢?現(xiàn)在我似乎明白了,原來工作不僅僅是提供給我經(jīng)濟(jì)報酬,還使我們在企業(yè)這個平臺上積累各種財富!
從經(jīng)驗豐富的同事那里,我們能學(xué)會能事半功倍地處理問題的方法;從千姿百態(tài)的客戶那里,我們學(xué)會理解和寬容他人;從嚴(yán)于律已的領(lǐng)導(dǎo)身上,我們會學(xué)會凡事要勇于承擔(dān)責(zé)任;從多姿多彩的集體活動當(dāng)中,我們會領(lǐng)悟到團(tuán)結(jié)合作的精神。在與客戶不斷的接觸中我們不但磨練了自己的心智,而且增強(qiáng)了自己在社會交際中的自信心;在企業(yè)里漸漸成長,我收獲了友情、感激和勇氣。
而最重要的是,在這個大家庭里,我感覺到了溫暖,感覺到奮斗的時候身邊有那么多人在支持自己,這會是一種多么可怕多么強(qiáng)大的力量。 有句話說的好:你不是一個人在戰(zhàn)斗!我明白,這樣我們才能從生活和工作中學(xué)到對自已有益的東西,而不是停滯不前,虛度光陰。
2、怎樣去找合適自己的實習(xí)單位。
找單位不僅僅是要合適自己,而且要看自己究竟適合做什么!什么樣的平臺才能讓自己學(xué)到更多知識、更好的實現(xiàn)自己的價值、發(fā)揮自身的優(yōu)勢!達(dá)到最好的結(jié)果!
不能盲目的去選擇,要看自己的個性、知識面、愛好等去選擇!當(dāng)你決定去做了,最重要的就是堅持自己的初衷,因為現(xiàn)在的很多行業(yè)都是“剩者為王”
3、去了實習(xí)單位,將怎樣實習(xí)。
應(yīng)該從基層做起,在實習(xí)單位我們不應(yīng)像大多數(shù)大學(xué)生那樣眼高手低,那樣只會一事無成!學(xué)習(xí)更多工作方面的專業(yè)知識和與人交流的話術(shù)!投攬工作不是所想的那么簡單,也要有方法的去做,這樣自己才能干的與眾不同! 在中國郵政速遞物流,不僅要做的是投遞,還要做好營銷這方面的工作!不能死板的只做自己的投攬工作,還要開發(fā)出屬于自己的客戶這樣別人才會認(rèn)可你的工作!自己也能給自己一天的忙碌一個交代!
4、在校所學(xué)知識能力不能勝任企業(yè)工作時,打算將來怎么辦?若找不到與本專業(yè)十分對口工作,如何面對就業(yè),以何心態(tài)面對將來的工作? 所學(xué)的知識不能勝任企業(yè)的工作時,我能做的就是在未來的日子里更努力的去充實自己,向別人學(xué)習(xí),同時發(fā)揮自己的長處! 而不能以消極的態(tài)度去面對人生,工作最重要的不僅僅是知識能力的問題,更重要的是要有一個好的心態(tài)去面對工作中的種種大事小事!
若找不到十分對口的工作,面對就業(yè)也不能對自己失去信心,找一個適合自己的工作,不一定是要對口,同時也是給自己一個平臺去發(fā)揮! “天將降大任于是人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能”要化阻力為動力,以一個良好的心態(tài)去對待自己所從事的行業(yè),這樣自己才能更好的去實現(xiàn)自我的價值!
六、實習(xí)心得
短短的實習(xí)期結(jié)束了,很慚愧的說,這是我人生中的第一份工作,真的非常感謝給我這份工作機(jī)會的投攬部門任主任和每一位教過我如何工作的師傅。
在這實習(xí)期中,我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,也對課本中原有的知識有了具象的了解。也摸清了一些物流運(yùn)作的細(xì)節(jié)和宏觀,讓我對以后的職業(yè)規(guī)劃更加的自信。使我明白了一個企業(yè)文化的感染力是多么的重要。在和工友們分工進(jìn)行開拆攬收的時候,我更是明白了團(tuán)隊合作的重要性。而且要緊跟時代的步伐,抓住機(jī)遇,不斷提高自己的自身綜合素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)企業(yè)的過硬本領(lǐng),與企業(yè)同成長共繁榮,為企業(yè)和自己的今天明天和未來,團(tuán)結(jié)奮斗!
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