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縣督導(dǎo)室承諾書

作為承擔教育督導(dǎo)管理和為學校、師生提供服務(wù)的職能科室,我們將按照市教育局機關(guān)效能建設(shè)的部署和要求，積極投身到機關(guān)效能建設(shè)活動中去，進一步增強服務(wù)意識，自覺改進工作作風，努力提高工作效率，為我市教育事業(yè)的健康發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。

縣督導(dǎo)室承諾書

一、認真履行職責，增強責任意識。認真履行崗位職責，全體科室同志將認真對照督導(dǎo)室工作職責，針對工作職責內(nèi)容，不斷改進和完善本職工作，做到不錯位、不缺位、不越位；每項工作做到有布置、有落實、有結(jié)果。

二、加強學習調(diào)研，提高素質(zhì)能力。深入基層，深入實際，加強教育工作的研究；以“創(chuàng)建學習型科室、爭當學習型干部”為目標，扎實開展政治理論和業(yè)務(wù)知識的學習活動，科室全體干部熟悉有關(guān)政策法規(guī)和崗位業(yè)務(wù)職責，不斷提高履行崗位職責的能力。

三、完善工作制度，優(yōu)化服務(wù)態(tài)度。增強服務(wù)意識，推行機關(guān)文明用語，認真接待前來辦事的群眾，語言舉止文明，態(tài)度熱情禮貌，答疑耐心細致；群眾來電詢問時，屬本科室職責范圍內(nèi)的事項要熱情禮貌地給予答復(fù)；屬其他科室職責范圍的，告知受理科室電話號碼和受理人姓名；做到能辦的事情隨到隨辦，杜絕生、冷、硬和推諉扯皮現(xiàn)象。

四、遵守工作紀律，規(guī)范辦事行為。實行全體人員掛牌上崗制,上班時間不做與工作無關(guān)的事情，工作期間不擅自離崗；模范執(zhí)行局機關(guān)各項規(guī)章制度，依法遵規(guī)辦事，規(guī)范辦文、辦事程序，確保各項工作規(guī)范化運作；帶頭執(zhí)行廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，不以權(quán)（崗）謀私、不吃拿卡要，不以工作之便謀取個人利益。

五、改變工作作風，提高工作質(zhì)量。積極倡導(dǎo)“多學習，多實干，多奉獻”的工作作風；加強與相關(guān)科室的溝通與配合，增進團結(jié)，維護大局，確保教育局工作在本科室圓滿完成。

武寧縣政府教育督導(dǎo)室公開服務(wù)承諾書

一、主要職責

統(tǒng)籌規(guī)劃、組織實施全縣教育督導(dǎo)工作，依法對教育法律、法規(guī)、規(guī)章的貫徹執(zhí)行情況進行督導(dǎo)；督導(dǎo)縣人民政府有關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府履行教育職責的情況，組織實施縣級教育評估考核工作；負責對全縣中小學、中等和中等以下職業(yè)學校，縣人民政府教育主管部門批準的社會力量舉辦的教育機構(gòu)、幼兒園的辦學方向、辦學水平、辦學質(zhì)量和辦學效果進行評估、監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)；監(jiān)督全縣教育經(jīng)費的撥付、管理、使用情況及全縣各類教育機構(gòu)的收費和使用情況；參與教育工作先進集體和先進個人的審定工作；調(diào)查研究全縣教育改革和發(fā)展、教育資源配置、師生身心健康、校園安全、學校周邊環(huán)境整治等方面的問題，向縣政府報告并提出建議；組織教育督導(dǎo)科研活動和縣級督學及教育督導(dǎo)人員的培訓考核；負責全縣各級各類學校工作目標評估考核工作；承辦縣人民政府和上級教育督導(dǎo)機構(gòu)交辦的有關(guān)事項。

二、服務(wù)內(nèi)容

1、負責制定全縣中小學、中等職業(yè)學校、幼兒園督導(dǎo)評估方案的制定、修改和組織實施。

2、負責制定政府有關(guān)部門和鄉(xiāng)級人民政府履行教育職能情況考核評估方案的制定、修改和組織實施。

3、組織教育督導(dǎo)科研活動和縣級督學及教育督導(dǎo)人員的培訓考核。

4、公布教育督導(dǎo)結(jié)果；鄉(xiāng)向政府提出合理化建議。

5、指導(dǎo)全縣中心小學對所屬村完小和學前教育進行督導(dǎo)評估。

三、服務(wù)對象

全縣中小學、中等和中等以下職業(yè)學校，縣人民政府教育主管部門批準的社會力量舉辦的教育機構(gòu)、幼兒園。

四、服務(wù)承諾

1、遵守職業(yè)道德，一切工作都要以貫徹教育方針，推進素質(zhì)教育，提高教育質(zhì)量，促進教育發(fā)展為出發(fā)點和落腳點，堅持原則，做到公平、公正、公開。

2、科學規(guī)范工作，各項督導(dǎo)活動必須做到計劃周密，程序嚴格，方法科學，結(jié)論準確。

3、熱心服務(wù)基層，作風民主，對人熱情、坦誠，尊重被督導(dǎo)單位，熱心為地方和學校服務(wù)。保障被督導(dǎo)單位的`正常工作秩序，維護被督導(dǎo)單位的合法權(quán)益。堅持監(jiān)督與指導(dǎo)并舉，深入基層、深入群眾，了解真情、實事求是。對被督導(dǎo)單位的評價，客觀公正，言之有據(jù)。提出的督導(dǎo)建議，中肯、確切。

4、主動當好參謀，全面履行好督導(dǎo)室職責，積極開展調(diào)查研究，善于發(fā)現(xiàn)新情況、新問題、新典型、新經(jīng)驗，及時向政府和教育行政部門匯報教育督導(dǎo)工作，提供決策依據(jù)，當好政府的參謀和助手。

5、服從服務(wù)大局，堅持圍繞中心，服務(wù)大局，全面落實教育重點工作任務(wù)，積極主動與各業(yè)務(wù)主管部門溝通協(xié)調(diào)，及時了解和掌握教育工作動態(tài)，切實保證督導(dǎo)要求和重點工作目標的一致性。

6、到基層檢查工作，以不增加基層負擔為原則；開展各類督導(dǎo)不收取任何費用。督導(dǎo)人員嚴格遵紀守法，秉公辦事，拒腐倡廉；督導(dǎo)工作中要做到認真負責，堅持原則，一絲不茍，做到全面、真實、公開、公正、公平。

7、嚴格遵守督導(dǎo)評估紀律，自覺保守督導(dǎo)評估機密。評估前不得向督導(dǎo)對象通報影響評估結(jié)果的有關(guān)信息，在評估結(jié)果未正式公布前，不得向被評估單位和其他無關(guān)人員泄露有關(guān)情況。

五、主要負責人信息

主要負責人姓名：付少平（主任）

辦公電話：0792-2786012

手機：13507023599

督導(dǎo)室承諾書

一、模范遵守國家法律法規(guī)，克己奉公，樂于奉獻，認真履行崗位職責，不斷改進和完善本職工作。

二、規(guī)范辦事行為，勤政廉政，模范執(zhí)行局機關(guān)各項規(guī)章制度，依法遵規(guī)辦事，規(guī)范辦文、辦事程序，確保各項工作規(guī)范化運作；帶頭執(zhí)行廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，不以權(quán)（崗）謀私、不吃拿卡要，不以工作之便謀取個人利益。

三、改進工作作風，提高服務(wù)意識和水平，自覺改進工作作風，努力提高工作效率，增進團結(jié)，維護大局。

四、加強學習調(diào)研，提高素質(zhì)能力。加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學習，不斷提高履行崗位職責的能力，確保所轄工作圓滿完成。

教學督導(dǎo)室公開承諾書

一、正確執(zhí)行黨的路線方針政策、法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行學院黨委會、行政辦公會專項工作安排，積極配合相關(guān)部門按時、按質(zhì)、協(xié)同完成工作。

二、教學督導(dǎo)室部門職責

1.根據(jù)國家有關(guān)政策法令，結(jié)合學院實際情況，擬定和完善教學督導(dǎo)制度，負責院級督導(dǎo)員的管理，負責院、系二級教學督導(dǎo)員隊伍建設(shè)。

2.督查學院各項教學工作的落實和學院教學管理規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況。

3.督導(dǎo)教學示范、交流、評比等活動。

4.負責建立教學質(zhì)量監(jiān)控體系并組織實施。實施教學督導(dǎo)與教學監(jiān)控，具體做好教學秩序督查，階段性教學質(zhì)量檢查等，把好教學環(huán)節(jié)的質(zhì)量關(guān)。

5.組織召開學生教學質(zhì)量信息員會議，及時反饋學院以及系（部）教學督導(dǎo)工作信息。

6.負責對教育、教學、教師進行督導(dǎo)，規(guī)范教學管理及教學活動，對督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題，要深入調(diào)查研究，根據(jù)有關(guān)程序和規(guī)定及時向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處及有關(guān)部門反映，提出改進建議。

7.負責教學質(zhì)量信息的搜集、整理、反饋、宣傳工作，編發(fā)《督導(dǎo)簡報》。

8.每月定期召開一次或根據(jù)實際情況不定期召開督導(dǎo)工作會議，及時向院領(lǐng)導(dǎo)及其他有關(guān)部門反饋督導(dǎo)結(jié)果并提出改進意見和建議。

9.收集有關(guān)教學改革、教學管理信息和提高教學質(zhì)量方面的意見和建議，為學院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)教學工作、進行科學決策提供參考依據(jù)。

三、教學督導(dǎo)室工作人員職責

（一）教學督導(dǎo)員應(yīng)廣泛收集教學信息，根據(jù)學院階段性工作重點進行教學督促檢查和聽課。

1.經(jīng)常到教學管理職能部門和各系部調(diào)查了解教學管理情況及執(zhí)行學院各項教學政策和措施情況。

2.院教學督導(dǎo)室主任每月聽課8節(jié)以上，專職教學督導(dǎo)員每月聽課不低于10節(jié)，要按要求記錄好聽課情況交院教學督導(dǎo)室；院兼職教學督導(dǎo)員每月聽課不少于4節(jié)，教學督導(dǎo)員每次聽課（含實驗、實訓實習等）后要及時與相關(guān)教師、系部交流、溝通，進行指導(dǎo)，如發(fā)現(xiàn)存在較嚴重問題或教學事故，可向有關(guān)部門反映，并提出意見。

3.在隨班聽課時，要了解學生的學習情況，包括教風、學風、學生對教師的意見和要求以及教師對學生學風的評價等教學信息。

4.聽課可以是隨機的，也可以是有針對性的。有針對性的聽課，應(yīng)提前一天向有關(guān)部門索要相關(guān)教師名單、上課時間和地點。

5.根據(jù)學院教學安排的階段性工作重點配合學院教學管理部門進行教學檢查。

（二）教學督導(dǎo)員應(yīng)對課堂教學、實訓和實習等各種教學活動進行督導(dǎo)，并根據(jù)一定程序調(diào)閱教學文件、資料，包括教師的授課計劃、教案和課程教學大綱等。

1.教學督導(dǎo)員應(yīng)對我院課堂教學、實訓和實習等各種教學活動及環(huán)節(jié)進行督導(dǎo)，各有關(guān)單位和個人應(yīng)接受并積極配合教學督導(dǎo)員的督導(dǎo)工作。

2.教學督導(dǎo)員認為有必要時，經(jīng)院教學指導(dǎo)委員批準，可以調(diào)閱各系部和院教學管理職能部門的相關(guān)教學文件和教學資料。教學督導(dǎo)員在調(diào)閱相關(guān)部門的有關(guān)材料時，應(yīng)提前兩天通知相關(guān)部門，調(diào)閱時間以一周為限，由有關(guān)教學督導(dǎo)員負責保管好所閱材料。

3.教學督導(dǎo)員認為有必要時，經(jīng)院教學指導(dǎo)委員會批準，可以調(diào)閱擔任我院課程的教師的教學文件（教學大綱、教材、講稿、教案、授課計劃等）以及備課資料。在調(diào)閱有關(guān)材料時，應(yīng)提前三天通知教師所在系（部），由該系（部）負責將有關(guān)材料送院教學督導(dǎo)室。調(diào)閱時間以一周為限，由有關(guān)教學督導(dǎo)員負責保管好所閱材料。為不影響教學，所調(diào)材料可不包括當周正在使用的部分。

4.教學督導(dǎo)員應(yīng)監(jiān)督檢查作業(yè)批改、輔導(dǎo)、命題、考試、試卷評定和考風考紀等教學環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況。

（三）專職教學督導(dǎo)員每學年至少應(yīng)參加一次由教學督導(dǎo)室組織開展的全院范圍內(nèi)的專題教學調(diào)研活動，形成調(diào)研報告上交學院。

1.教學調(diào)研活動以小組集體進行為宜。

2.根據(jù)工作需要，專職教學督導(dǎo)員可以根據(jù)調(diào)研任務(wù)，由教學督導(dǎo)室與有關(guān)系、部聯(lián)系，在不同范圍內(nèi)召開教師、師生或?qū)W生等各種層次、各種形式的教學座談會。

（四）教學督導(dǎo)員要按學院要求參加督導(dǎo)工作例會和必要的教學工作會。

1. 教學督導(dǎo)員應(yīng)參加學院的階段性教學質(zhì)量檢查評估工作，參加教學督導(dǎo)室組織的活動，接受教學督導(dǎo)室的管理。

2. 教學督導(dǎo)員應(yīng)認真學習有關(guān)教學工作文件和了解國內(nèi)外教育教學的先進經(jīng)驗，與時俱進，加強自身建設(shè)。

四、部門服務(wù)承諾

1.不讓來辦事的人員受冷落。

2.不讓工作的事項擠壓延誤。

3.不出現(xiàn)工作差錯。

4.不泄露工作機密。