叉車售后服務(wù)承諾書
xx-xxx有限公司對其中標(biāo)產(chǎn)品提供如下售后服務(wù)承諾：
1. 交車服務(wù)：在設(shè)備到達(dá)買方指定交貨地點(diǎn)后，賣方即派技術(shù)人員隨即到現(xiàn)場進(jìn)行免費(fèi)安裝調(diào)試，買賣雙方將對設(shè)備進(jìn)行全面的質(zhì)量和性能檢驗(yàn)。
2. 技術(shù)培訓(xùn)：設(shè)備交付后，賣方按需要向買方的工程技術(shù)人員、操作人員以及維修人員免費(fèi)提供操作培訓(xùn)、日常保養(yǎng)培訓(xùn)、定期保養(yǎng)培訓(xùn)及維修培訓(xùn)，使操作者能夠掌握正確的操作方法及保養(yǎng)程序，使工程技術(shù)人員、維修人員能夠排除故障，完成較大難度的維修。
3. 免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)：賣方將根據(jù)買方要求定期派技術(shù)人員主持技術(shù)講座并聽取買方的意見，進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，在買方需要的情況下可隨時(shí)上門服務(wù)。
4. 質(zhì)保期服務(wù)：質(zhì)保期為設(shè)備驗(yàn)收合格后1年或1500工作小時(shí)，以先到為準(zhǔn)。在保證期內(nèi)賣方提供三次免費(fèi)保養(yǎng)、檢查和維修，在設(shè)備保修期結(jié)束時(shí)進(jìn)行一次全面的檢修（潤滑油、濾清器等由買方提供）。
5. 質(zhì)保期內(nèi)如設(shè)備出故障，由賣方全部負(fù)責(zé)解決，但非產(chǎn)品質(zhì)量而由于誤操作等造成的故障應(yīng)為有償服務(wù)。
6. 零配件供應(yīng)：賣方在廣州設(shè)有50萬金額的.零配件庫存，并長期以優(yōu)惠價(jià)格提供零配件，提供的配件為純正部件，常用部件的供應(yīng)將在兩天內(nèi)交給買方。
7. 急需配件的供應(yīng)：賣方在接到買方急需配件通知后，將在24小時(shí)內(nèi)將所急需配件送到，如遇國內(nèi)倉庫無庫存，賣方必須專門緊急訂貨，并在最短時(shí)間送到。
8. 緊急維修：在整個(gè)設(shè)備使用期間，賣方收到買方的緊急維修通知后，在保修期內(nèi)，須在1小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)，2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場解決，保修期外，須在2小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)，出現(xiàn)重大故障時(shí)，12小時(shí)內(nèi)派遣技術(shù)人員趕到現(xiàn)場協(xié)助解決。
美科斯叉車有限公司
廣州市宏遠(yuǎn)機(jī)械設(shè)備有限公司
叉車安全責(zé)任告知書
附件2
叉車業(yè)主、租賃使用單位安全責(zé)任承諾書 根據(jù)《特種設(shè)備安全法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》《江蘇省特種設(shè)備安全條例》等相關(guān)規(guī)定，特種設(shè)備使用單位及其主要負(fù)責(zé)人對其使用的特種設(shè)備安全負(fù)責(zé)。各單位（個(gè)人）應(yīng)全面落實(shí)安全主體責(zé)任，確保特種設(shè)備的使用安全。
一、叉車是特種設(shè)備的一種，屬于場（廠）內(nèi)專用機(jī)動車輛。根據(jù)質(zhì)檢總局公告的特種設(shè)備目錄：場（廠）內(nèi)專用機(jī)動車輛是指除道路交通、農(nóng)用車輛以外僅在工廠廠區(qū)、旅游景區(qū)、游樂場所等特定區(qū)域使用的專用機(jī)動車輛。故叉車應(yīng)在法律規(guī)定的特定區(qū)域使用。
二、各叉車業(yè)主、租賃使用單位（個(gè)人）應(yīng)主要履行以下責(zé)任:
1、應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和安全技術(shù)規(guī)范的規(guī)定，保證特種設(shè)備的安全使用；
2、按規(guī)定設(shè)置安全管理機(jī)構(gòu)，配備專職（或兼職）特種設(shè)備安全管理人員或者聘用特種設(shè)備安全管理人員；建立健全特種設(shè)備使用安全管理制度、叉車進(jìn)場(廠)登記檢查制度，崗位安全責(zé)任制度和安全操作規(guī)程并嚴(yán)格執(zhí)行；
3、使用符合安全技術(shù)規(guī)范要求的特種設(shè)備，按《條例》規(guī)定申報(bào)注冊登記，登記標(biāo)志應(yīng)當(dāng)置于或者附著于該特種設(shè)備的顯著位置；按期申報(bào)定期檢驗(yàn)，不使用未經(jīng)定期檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的設(shè)備；
4、對作業(yè)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，使其熟知管理制度，掌握操作規(guī)程，持證上崗并按章作業(yè)；
5、建立特種設(shè)備安全技術(shù)檔案，對特種設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性日常維修保養(yǎng)，并定期檢查；
6、特種設(shè)備出現(xiàn)故障或者發(fā)生異常情況，應(yīng)對其進(jìn)行全面檢查，消除事故隱患；對存在嚴(yán)重事故隱患，無改造、維修價(jià)值或者超過安全技術(shù)規(guī)范規(guī)定的使用年限的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以報(bào)廢，并辦理注銷手續(xù)；
7、制定事故應(yīng)急救援措施并適時(shí)組織演練；建立重點(diǎn)設(shè)備監(jiān)控制度，對列入重大危險(xiǎn)源的特種設(shè)備和其他易發(fā)生事故的設(shè)備加強(qiáng)管理；建立事故報(bào)告制度，保證事故發(fā)生后立即報(bào)告特種設(shè)備安全監(jiān)察部門及相關(guān)部門，同時(shí)及時(shí)采取救援措施防止發(fā)生災(zāi)害，并積極配合事故調(diào)查處理工作；保證必要的安全投入；
8、接受特種設(shè)備安全監(jiān)察部門按規(guī)定進(jìn)行的監(jiān)督檢查；
9、遵守叉車租賃進(jìn)場（廠）登記檢查、安全管理制度，明確雙方責(zé)任和義務(wù)。
10、依照國家規(guī)定和相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳納定期檢驗(yàn)等費(fèi)用。
叉車工安全生產(chǎn)告知承諾書安全生產(chǎn)責(zé)任書
為了加強(qiáng)叉車安全管理工作、預(yù)防安全生產(chǎn)事故，保障生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)，本著以人為本的原則，叉車駕駛員自愿向單位作如下承諾：
1．
2． 自愿接受單位組織的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。 嚴(yán)格遵守本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，做到不違章指揮、不違反叉車操作規(guī)程。
3．
4． 嚴(yán)禁酒后駕駛、疲勞駕駛、超速或超載駕駛。 做好日常的餓維護(hù)保養(yǎng)工作，使用前必須檢查叉車是否完好，特別是：方向控制、喇叭、剎車、輪胎、燈光等，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理和報(bào)告。
5． 離開叉車或不用時(shí)應(yīng)拔下鑰匙，妥善保管不得借給他人使用，否則后果自負(fù)，發(fā)生重大事故，追究其法律責(zé)任。
6． 如發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)，車輛鑰匙未取下或鑰匙借給他人將處50-200元/次的罰款。
單位主要負(fù)責(zé)人： 承諾人簽名：
日期： 日期：
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