從業(yè)人員誠信服務(wù)承諾書

為師生提供可口的飯菜是我們的職責(zé)，服務(wù)好全體師生是我們的責(zé)任，為此我們嚴(yán)格履行以下服務(wù)承諾：

1、牢固樹立為師生服務(wù)的意識，端正服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

2、不斷豐富菜肴品種，提高伙食質(zhì)量，努力讓每一位師生吃好吃飽，使師生滿意，讓家長放心。

3、嚴(yán)格執(zhí)行食堂各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格操作規(guī)程，加工食品生熟分開，烹調(diào)認(rèn)真規(guī)范，餐用具要做到餐餐消毒，物品整潔，擺放有序，內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。

4、加強(qiáng)食堂各類設(shè)施管理，嚴(yán)把食品出口入關(guān)，有驗(yàn)收記錄，確保質(zhì)量，按時上下班，按時開飯。

5、學(xué)生進(jìn)入餐廳前，工作人員提前準(zhǔn)備好飯菜、餐用具等，打飯菜時數(shù)量充足，用餐中工作人員及時清理餐桌、椅和碗碟等，保持餐廳內(nèi)衛(wèi)生清潔。

6、保管愛護(hù)好食堂的所有物品，不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。

7、食堂工作人員上班一律統(tǒng)一著裝，工作時間不戴首飾、戒指、耳環(huán)等，嚴(yán)禁濃妝、涂指甲油、噴灑香水等。自覺搞好個人衛(wèi)生，衣著干凈，戴好上崗證后上崗，接受師生監(jiān)督。

8、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，按時完成各項(xiàng)工作并做好學(xué)校臨時性和應(yīng)急性工作。

承諾人

2015年1月1日

食品從業(yè)人員誠信承諾書

為推進(jìn)食品加工和流通領(lǐng)域的誠信體系建設(shè)、提高誠信意識，營造行業(yè)誠信環(huán)境，提高食品質(zhì)量安全水平，保障師生身體健康和生命安全，本人莊嚴(yán)承諾：

1、主動參加每年一次的健康體驗(yàn)，做到持健康上崗。

2、保極參加崗位培訓(xùn)，熟記本崗位衛(wèi)生知識及應(yīng)知應(yīng)應(yīng)會的內(nèi)容，掌握有關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī)。

3、如遇發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生病癥時主動報告，并立即脫離工作崗位，待查明原因，排除有礙食品衛(wèi)生的'病癥或治愈后，重新上崗。

4、保持良好的個人衛(wèi)生，進(jìn)八操作間時，自覺穿戴清潔的工作服、工作帽。做到不留長指甲，不涂指甲油，不佩戴鉳品，不隨地吐痰，不穿背心和拖鞋，勤洗澡，勤換衣服，勤理發(fā)。

5、操作時手部保持清潔。入廁前換下工作服，出廁后洗凈雙手，重新?lián)Q上工作服進(jìn)入食品操作場所。

6、發(fā)現(xiàn)可能影響食品安全的問題立即解決或主動向負(fù)責(zé)人報告。

7、不出售有毒有豁口、“三無”和未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的食品。

承諾人：

2015.3

上海市自費(fèi)留學(xué)中介服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員誠信服務(wù)承諾書

本人 (身份證號碼： )自愿加入留學(xué)中介服務(wù)行業(yè)，為加強(qiáng)行業(yè)自律，特鄭重承諾如下：

1、遵守國家法律、法規(guī)，貫徹執(zhí)行國家自費(fèi)出國留學(xué)政策，遵守中華人民共和國教育部、公安部、國家工商行政管理總局令第五號、第六號頒布的《自費(fèi)出國留學(xué)中介服務(wù)管理規(guī)定》及《自費(fèi)出國留學(xué)中介服務(wù)管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則（試行）》。

2、遵守《上海市自費(fèi)出國留學(xué)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則》及《上海市自費(fèi)出國留學(xué)中介機(jī)構(gòu)服務(wù)準(zhǔn)則》。

3、遵守企業(yè)的規(guī)章制度，鉆研業(yè)務(wù)，掌握從業(yè)應(yīng)具備的知識和技能。忠于職守，敬業(yè)勤業(yè)，盡職盡責(zé)地維護(hù)委托人合法權(quán)益，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。

4、維護(hù)職業(yè)信譽(yù)，遵守社會公德，注重職業(yè)道德，保持清正廉潔，不牟取不正當(dāng)利益，不受客戶的饋贈和請吃。保守商業(yè)秘密，凡屬規(guī)定不應(yīng)公開的內(nèi)容和客戶的資料、信息，不得以任何方式傳播。

5、客觀、全面、真實(shí)地向客戶提供出國留學(xué)信息、咨詢。如實(shí)介紹留學(xué)前往國家和院校的情況（包括學(xué)校規(guī)模、辦學(xué)層次、地理位置、學(xué)制、課程設(shè)置、學(xué)校收費(fèi)及退費(fèi)規(guī)定、申請入學(xué)條件等詳情），如實(shí)講清前往國簽證申請必備條件、周期及相關(guān)注意事項(xiàng)。

6、在為客戶服務(wù)過程中，遵守處事規(guī)則和其它有關(guān)程序性的規(guī)定。與客戶簽約時，向客戶講明《上海市自費(fèi)出國留學(xué)中介服務(wù)合同》內(nèi)容及雙方的權(quán)利、義務(wù)，提高客戶對不同申辦階段應(yīng)承擔(dān)風(fēng)險和損失的認(rèn)識。

7、不違規(guī)操作，不隱瞞與中介服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)的重要事項(xiàng)，不指導(dǎo)客戶提供虛假文件，不提供不實(shí)信息，不夸大業(yè)績，不用虛假宣傳手段促成簽約。

8、不私下與客戶約定或用中介服務(wù)機(jī)構(gòu)名義而不按規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)活動。不私自收費(fèi)，不從與留學(xué)有關(guān)的活動中謀取非法利益（換匯等）。

9、在外事活動中，遵守外事紀(jì)律，維護(hù)國家的尊嚴(yán)、社會公共利益和企業(yè)的利益。尊重同行，公平競爭，共同提高從業(yè)水平，不得互相貶低，給客戶以不良影響。

10、 接受客戶監(jiān)督，歡迎客戶提出批評意見，認(rèn)真履行《服務(wù)合同》規(guī)定的義務(wù)和職責(zé)，降低客戶投訴率。如果與客戶發(fā)生爭議或糾紛，不與客戶爭執(zhí)，耐心聽取意見，細(xì)致做好解釋工作，妥善處理問題，并及時向部門或企業(yè)負(fù)責(zé)人如實(shí)反映情況。

11、 本人如有違約、違規(guī)、違法行為，無論何時被發(fā)現(xiàn)，承諾依照本人與留學(xué)中介機(jī)構(gòu)簽訂的相關(guān)合同（協(xié)議）、上海市自費(fèi)出國留學(xué)中介服務(wù)行業(yè)的相關(guān)規(guī)定及法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)法律責(zé)任，并同意將此情況向有關(guān)管理部門、上海市自費(fèi)出國留學(xué)中介服務(wù)行業(yè)協(xié)會（籌）及同業(yè)公司公布。

特此承諾！

承諾人：

從業(yè)所在公司：

年 月 日

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