乘務(wù)員感謝信
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
我是一名普通的旅客。2011年1月15日，我乘坐d126次列車(chē)從漢口到北京，上車(chē)之前有點(diǎn)輕微感冒，但沒(méi)有太在意，不想因受寒風(fēng)侵襲，上車(chē)后感冒加重，出現(xiàn)高燒，并伴有嚴(yán)重頭痛癥狀，情況非常糟糕。正在這時(shí)，d126次列車(chē)的乘務(wù)長(zhǎng)李慧（一位端莊美麗的姐姐）發(fā)現(xiàn)了我的異常，她一邊仔細(xì)詢(xún)問(wèn)我的感冒癥狀，一邊安慰我，并在隨后趕到的另一名乘務(wù)員的協(xié)助下將我攙扶至乘務(wù)員車(chē)廂，同時(shí)將我的兩大包行李也搬了過(guò)來(lái)。乘務(wù)員劉夢(mèng)玲為我拿來(lái)了感冒藥和熱水，并安排我服用完藥后睡覺(jué)休息。期間乘務(wù)員輪流前來(lái)照顧我，噓寒問(wèn)暖，還為我準(zhǔn)備了美味的晚餐，三位乘務(wù)員的細(xì)心照料，讓我在羈旅漂泊中感覺(jué)到融融的暖意，讓我非常感激。直至到達(dá)北京站，乘務(wù)員幫我收拾好行李，將我送出車(chē)站，并再三叮囑我注意防寒。
d126次列車(chē)乘務(wù)員對(duì)普通旅客的熱心照顧，讓我非常感動(dòng)。他們?yōu)槿嗣穹⻊?wù)的精神值得我們學(xué)習(xí)。這里我代表廣大的旅客朋友向d126次列車(chē)的乘務(wù)員表示深深地敬意和感謝。你們辛苦了！
此致，敬禮！
2011年1月25日
致鐵路乘務(wù)員的一封感謝信
六月二日，我們一行十二個(gè)老太在結(jié)束探親之后，登上了長(zhǎng)春至寧波k75次火車(chē)，正式踏上了返鄉(xiāng)的的旅程，然而這次普通的返鄉(xiāng)之旅卻因?yàn)閮晌粺嵝某藙?wù)員的出現(xiàn)變得不再普通。
站在十六號(hào)車(chē)廂的登車(chē)口，是乘務(wù)員接過(guò)了我們手中的行李，并攙扶我們上車(chē)。上了車(chē)，列車(chē)上的乘務(wù)員見(jiàn)到我們年紀(jì)大吧，一面問(wèn)著我們的鋪號(hào)，一邊繼續(xù)拿著我們的行李，將我們一路護(hù)送到位置，把包裹替我們放好，幫我們整理好鋪位，還沒(méi)來(lái)得及讓我們道聲謝，乘務(wù)員轉(zhuǎn)身就走了，再回來(lái)的時(shí)候，手中捧著的是溫度適宜的飲用水。我們有些受寵若驚，剛說(shuō)了幾句簡(jiǎn)單的道謝，卻也讓乘務(wù)員的一句“大媽?zhuān)覀儜?yīng)該的�！苯亓粼诹丝谥小ｋS后的旅程里，這兩位乘務(wù)員經(jīng)常過(guò)來(lái)幫我們打掃衛(wèi)生，噓寒問(wèn)暖，詢(xún)問(wèn)是否有什么需要，滿(mǎn)是關(guān)切，他們擔(dān)心我們上下鋪不方便，總是舊水未盡，新水已續(xù)。車(chē)上的乘務(wù)長(zhǎng)也過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)我們是否舒適，并囑咐有需要及時(shí)打招呼。車(chē)廂里也總是回蕩著他們耐心的詢(xún)問(wèn)聲和旅客的感謝聲。二十二個(gè)小時(shí)的路程本來(lái)是沉悶而疲憊的，但是這兩位乘務(wù)員的殷切關(guān)心卻讓這漫漫長(zhǎng)路變得短暫，一路旅行的疲勞也在這樣的關(guān)切中悄然離去。
火車(chē)到站，依然是這兩位乘務(wù)員幫我們拿下行李，一路護(hù)送到列車(chē)口，我們滿(mǎn)懷感激的時(shí)候，聽(tīng)到卻是兩位小伙子抱歉的聲音：“大媽?zhuān)覀儾荒芟萝?chē)，您路上小心！”回眸遠(yuǎn)去的列車(chē)，姐妹們不由感嘆這次遇上好人了，更對(duì)兩位小伙子是贊不絕口，我們滿(mǎn)懷感激，卻也無(wú)處訴說(shuō)，僅借一封感謝信，感謝這兩位好心的乘務(wù)員——潘貴和邢乘務(wù)員，祝你們好人一生平安……
車(chē)長(zhǎng)給學(xué)生乘務(wù)員的《感謝信》
廣泰臨10組的學(xué)生志愿者們：
你們好！
一年一度的春運(yùn)如火如荼，就在這過(guò)去的一個(gè)月里面，你們懷揣似火般的熱情，積極響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召，不惜犧牲春節(jié)與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，在這南來(lái)北往的列車(chē)上踐行著“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的青春誓言。
在過(guò)去的一個(gè)月里，你們不畏艱苦，勤奮工作，在各自服務(wù)的崗位上做出了可喜的成績(jī)。你們?cè)谲?chē)廂里面辛勤的工作，為回家的旅客創(chuàng)造了一個(gè)舒適的乘車(chē)環(huán)境，你們不怕臟不怕累，用自己的行動(dòng)做到了“在崗一分鐘，服務(wù)60秒”正是你們辛勤的付出，保證了一趟趟列車(chē)安全平穩(wěn)的運(yùn)行，順利的把旅客送到了目的地！你們的行為展示了當(dāng)代大學(xué)生的青春風(fēng)采，廣泰臨10組因?yàn)槟銈兊牡絹?lái)迸發(fā)出新鮮的活力，2015春運(yùn)因?yàn)槟銈兊牡絹?lái)顯得更加燦爛精彩。
最后，請(qǐng)讓我代表廣泰臨10組的全體工作人員向你們29位大學(xué)生志愿者道一聲珍重，希望你們?cè)诮窈蟮娜松缆分欣^續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、自強(qiáng)不息的奉獻(xiàn)精神，積極投身到社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的洪流中，銳意進(jìn)取、建功立業(yè)，以更加出色的成績(jī)回報(bào)祖國(guó)、回報(bào)社會(huì)。
祝你們身體健康，學(xué)習(xí)進(jìn)步，工作順利，一帆風(fēng)順！
廣州客運(yùn)段廣泰車(chē)隊(duì)
臨10組列車(chē)長(zhǎng)：羅杰
2015-3-9
感謝信T186的全體列車(chē)員
尊敬的沈陽(yáng)鐵路局領(lǐng)導(dǎo)：
我是廣州森仕服飾公司的總監(jiān)羅維嘉。因工作需要，12月7日我在江西贛州搭乘t186次前往沈陽(yáng)北的火車(chē)，計(jì)劃在安徽阜陽(yáng)下車(chē)處理事務(wù)。
當(dāng)火車(chē)快要到達(dá)九江的時(shí)候，一向身體很健康的我，突然感到小腹絞痛難忍，連說(shuō)話(huà)都不能成句，又沒(méi)有帶任何的藥物，正在我一籌莫展之時(shí)，有旅客向列車(chē)員報(bào)告車(chē)上有人生病，列車(chē)員很快來(lái)到我的坐位探望，并報(bào)告了列車(chē)長(zhǎng)，該列車(chē)的列車(chē)長(zhǎng)聽(tīng)到匯報(bào)后，迅速來(lái)到我身邊，關(guān)切的詢(xún)問(wèn)病情，并馬上通知列車(chē)廣播尋找醫(yī)務(wù)人員來(lái)探視我的病情，并把自己私人隨車(chē)帶的藥物讓我服下，才使得我的疼痛得到暫時(shí)的緩解。列車(chē)長(zhǎng)看我疼的厲害，關(guān)心地詢(xún)問(wèn)我是否要提前下站治療，一陣又一陣的疼痛讓我意識(shí)到自己很難堅(jiān)持到阜陽(yáng)站，便決定在就近的九江下車(chē)，先行接受治療
謝車(chē)長(zhǎng)十分關(guān)心我的病情，無(wú)微不至的照顧我，當(dāng)?shù)弥业臎Q定后，及時(shí)按照規(guī)定把我的情況電報(bào)告知了下一車(chē)站，并詳細(xì)的做了筆錄。列車(chē)緩緩?fù)？吭诰沤?chē)站，謝車(chē)長(zhǎng)招呼列車(chē)員幫助我整理行李，并親自下車(chē)安全的送我出站，并交待九江列車(chē)員送我去醫(yī)院治療。
我就近在九江車(chē)站外找了一家醫(yī)院進(jìn)行檢查，一邊接受輸液治療，一邊電話(huà)告知朋友家人不用太擔(dān)心。這時(shí)，謝車(chē)長(zhǎng)的電話(huà)不期而至，依然是那樣關(guān)切的口吻，詢(xún)問(wèn)我的現(xiàn)況，是不是有所好轉(zhuǎn)，我非常感謝，再三問(wèn)怎么稱(chēng)呼他，他才告訴我他姓謝，我說(shuō)非常感謝他對(duì)我關(guān)心與照顧，他說(shuō)這是我應(yīng)該做的`，我說(shuō)我一定要好好感謝他，并問(wèn)他怎么樣才能找到他，他堅(jiān)持不要感謝，并說(shuō)，如果要感謝，那就以后你多坐我們的火車(chē)，多么樸實(shí)的語(yǔ)言，真實(shí)地感受到他對(duì)旅客誠(chéng)摯的心！。。。。。火車(chē)已經(jīng)駛向遠(yuǎn)方，但這種陌生而親切的溫暖卻一直陪伴著我！我深深的為謝車(chē)長(zhǎng)對(duì)工作的責(zé)任心，對(duì)旅客的愛(ài)心而感動(dòng)。
在此，我希望能憑借此信表達(dá)我對(duì)謝車(chē)長(zhǎng)的誠(chéng)摯的感激之情，并向t186的全體列車(chē)員道一聲“你們辛苦了！
給K166次列車(chē)乘務(wù)員的感謝信
我是一名年已八十八歲高齡的老漢，由于家中三個(gè)子女都不在身邊，而且他們工作也都很忙，不能陪伴我。我單獨(dú)一人坐八月十一日昆明鐵路局k166次由昆明開(kāi)往西安的快速列車(chē)，從一上車(chē)開(kāi)始，就受到了該趟列車(chē)以馬，高兩位列車(chē)長(zhǎng)為首的列車(chē)乘務(wù)人員的熱情關(guān)懷照料，由于我長(zhǎng)期工作和生活在西安，雖是昆明人，回家探親，因昆明海拔高度比西安高約1300多米，因而心臟、血壓都不適應(yīng)，只好提前返西安，故沒(méi)有來(lái)得及買(mǎi)上臥鋪票，上車(chē)后，列車(chē)服務(wù)人員不僅優(yōu)先為我補(bǔ)臥鋪，而且因我年邁腿不能下蹲，特別動(dòng)員八號(hào)有坐便器車(chē)廂的旅客為我換位，使我深為感動(dòng)，他們不僅是雷鋒式的服務(wù)人員，而且發(fā)揚(yáng)光大了我中華民族助老敬老的傳統(tǒng)美德，而且響應(yīng)黨中央創(chuàng)造和諧社會(huì)的號(hào)召，使乘坐該趟列車(chē)的旅客都和諧，互幫互助，我萬(wàn)分感動(dòng)，感謝之余，無(wú)以回報(bào)，謹(jǐn)寫(xiě)此信，表示深深的謝意。
寫(xiě)給345路6039號(hào)乘務(wù)員的感謝信
各位領(lǐng)導(dǎo)： 你們好，你們辛苦了。
我是一位年逾古稀的老年乘客。自從進(jìn)駐北京以來(lái)基本上以公交代步。半個(gè)世紀(jì)，特別是改革開(kāi)放以來(lái)我親眼目睹了公交事業(yè)的飛速發(fā)展，親身體會(huì)到公交職工的辛勤勞動(dòng)和無(wú)私奉獻(xiàn)。
今天我滿(mǎn)懷興奮和感激之情向你們推薦一位值得大家敬佩和稱(chēng)贊的4524號(hào)車(chē)6039號(hào)乘務(wù)員。每次登上她的車(chē)看到的熱情的笑臉，聽(tīng)到的是親切的話(huà)語(yǔ)。她的表情和舉止清清楚楚的告訴我們她一心一意想著乘客，一言一行關(guān)心乘客，一舉一動(dòng)呵護(hù)乘客。尤其是對(duì)老、幼、病、殘、孕更是倍加關(guān)愛(ài)和體貼。每逢到站她既要提醒下車(chē)的乘客注意安全，上車(chē)刷卡，購(gòu)票，又要幫助老年人，攙上扶下。車(chē)輛起步時(shí)或行進(jìn)過(guò)程中遇到連續(xù)拐彎，道路不平等復(fù)雜路況時(shí)均提醒大家坐穩(wěn)扶好防止意外。她報(bào)站及時(shí)、準(zhǔn)確、清晰，同時(shí)在行進(jìn)過(guò)程中不斷宣傳文明乘車(chē)禮儀和安全知識(shí)，對(duì)乘客的問(wèn)詢(xún)有問(wèn)必答，不厭其煩。總之，她對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨。她對(duì)乘客態(tài)度是全心全意的，設(shè)身處地的，滿(mǎn)懷熱情的。她的工作態(tài)度是對(duì)廣大乘客最大尊重，她的言行彰顯著一個(gè)普通公交職工的敬業(yè)精神，高貴品質(zhì)和優(yōu)良作風(fēng)。同時(shí)也彰顯著新一代公交人的時(shí)代風(fēng)范！是當(dāng)之無(wú)愧的公交職工優(yōu)秀代表，廣大青年學(xué)習(xí)的榜樣，我為有這樣出眾的晚輩感到自豪，更對(duì)你們培育出如此優(yōu)秀的青年表示衷心的感謝！
衷心祝愿車(chē)隊(duì)更加先進(jìn)，祝愿6039號(hào)乘務(wù)員百尺竿頭，更上一層樓！
此致
敬禮！
一位老年乘客 王國(guó)法
2015年5月31日
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