在中學我擔任過班長學生會主席，我相信我們班的明天會更加美好，三最重要的一點我有強烈的進取心和永不服輸?shù)木�，三是明確職責合理分工抓好每一個環(huán)節(jié)，愿望和人生理想而這也正是我參加這次競聘的源動力。
班長競聘報告
尊敬的領導，親愛的同事們:
大家下午好！感謝公司及車間領導給我們提供了這樣一次公平競爭的機會，讓我有勇氣站在這里來展示自己。我競聘的崗位是生產班長，現(xiàn)任崗位生產副班長。
首先，簡單介紹一下自己。我是羅X，今年24歲，來自XX。于今年6月畢業(yè)于XX學院生物與化學工程系化學工程與工藝專業(yè)，學習的主要課程有：《化工原理》、《工程制圖》、《化學熱力學》、《反應工程》等。這些內容的學習為我的工作打好了堅實的理論基矗畢業(yè)后，在本公司XX車間工作，轉眼間已經工作六個月了，通過這段時間的工作和學習，感覺自己在許多方面的都得到了提高：
一、操作技術與技能從工作到現(xiàn)在，我已經完全掌握了本車間各項重要的操作數(shù)據和重要設備的控制技能，能夠很好的完成班長安排的任務，能夠很好的維護好生產并且具有較強的處理問題的能力。
二、責任心和工作態(tài)度我認為任何人無論做什么事，若是沒有責任心，必定做不好！尤其是我們所處的崗位，如果沒有責任心，做事懶懶散散，就很容易發(fā)生事故，后果將會不可估量。責任心要強，工作態(tài)度要好。我們要聽從領導安排，認真做好本職工作，與同事和睦相處，積極參加公司組織的各種活動。
然后，我想說說自己對生產班長的認識。
生產班長的本職工作是利用現(xiàn)有資源，按期、按質、按量完成車間下達的各項生產任務，組織班組成員搞好生產工作，搞好成本控制，搞好班組管理工作，做到安全生產，及早排除安全隱患。如果我有幸能站在這個位置，我將踏踏實實做好自己的工作，組織班上成員搞好安全生產，有效地與上級、班上成員及其他班長間的溝通，搞好班組建設工作，努力將本班打造為“金牌”班組。
各位領導，各位同事。我作為公司的一名普通員工，在半年多的時間里對公司充滿著感激之情，不管我這次競聘結果如何，不管今后處在哪個崗位，我都會一如既往的認真履行工作職責。謝謝！
班長競聘報告
班長競聘報告
各位領導、各位同學：
大家好!
我很榮幸能站在這里參加班長的競選，在此我對大家的支持表示由衷的感謝。首先，我向各位介紹一下自己：我叫陶盟，作為大學一年級新生,我來自會計一班，現(xiàn)為班衛(wèi)生部負責人之一。
一、我的主要優(yōu)勢：
（一）踏實、有自信
小時候，父親曾對我說過：做事要腳踏實地，一步一個腳印的去做。”于是，我從從一名中學生到今天走進大學一年級、走上這一神圣的地方，我深感機會的來之不易，需要好好珍惜。正是由于這種動力，當我站在這里的時候，倍感自信。（二）有能力、有經驗
當然僅僅有自信是不夠的，還要有一定的能力。而從小什么都不會到今天能獨立策劃活動，從不會到會，從不好到好的過程，就是憑借著自信和虛心的態(tài)度來認真完成每一件工作的。在中學，我擔任過班長、學生會主席。在工作中，我自覺培養(yǎng)了我的合作與協(xié)調能力，我能真誠的與別人合作，并且協(xié)調好同學們之間的關系，對不良行為敢于大膽管理，從不姑息縱容，因此，贏得了老師和同學們的好評。我經常從同學的角度來看待我們班干部的問題。在星期六、星期天多與同學們談心、溝通、
交流，了解他們的性格、思想、愛好，傾聽他們的心聲，充分的聽取他們的建議、意見。我也總是試著從他們的角度來組織活動，這樣班級活動也總是開展得熱火朝天。
二、對崗位職責的認識
今天我之所以在這里參加競眩我希望把我們班建立成為學校領導與學生之間心靈的橋梁，成為師生的一條紐帶，成為一個真正的為同學服務，同學們真正愛它的團體，同時也想鍛煉一下自己的能力，給自己一個展示能力的舞臺。與他人相比，我覺得自己多了一份自信，因為我是一個不服輸?shù)娜�，我有著一顆不折不扣的責任心和對我們班的滿腔熱情。當然，我如果沒有當選，我將一如繼往的認真工作，并且會做的更好，全力支持新一屆主席團的工作。因為我愛這個團體，因為愛，所以我要竭盡全力的去做。
三、競聘上崗后的設想與打算
如果我有幸當選，我將借鑒上一屆主席團的寶貴經驗，進一步發(fā)揚他的光榮傳統(tǒng)，實事求是的為同學服務，并將與風華正茂的同學，團結協(xié)作，與時俱進，大膽改革，充分發(fā)揮我們班應有的作用，讓它成為名副其實的團體。
最后，我真誠希望大家相信我，支持我，給我這次展示能力的機會。我將在這一片屬于我們的天空中揮灑春的汗水，為大學校園明天繪出一幅美好的藍圖。我相信我們班的明天會更加美好!
謝謝大家！
陶盟2016-3-18
移動營業(yè)廳班長競聘報告
競聘演講稿
尊敬的各位領導：
大家好！
我叫馬玉蘭，28歲。我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長，感到十分榮幸；同
時，感謝公司領導采取競聘上崗的用人機制給了這次可以充分展示才華的機會。自2016年進入移動公司，先后在積石峽營業(yè)廳、甘都營業(yè)廳工作，去年7月份調入循化
營業(yè)廳上班。自參加工作以來，在公司領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，踏實工作，
大膽負責，對公司交辦的各項任務均能圓滿完成，敢于在工作中提出自己的意見和建議。以
嚴謹扎實的業(yè)務能力，良好的服務態(tài)度，不斷受到各界客戶的好評，當然這些成績只能代表
過去，在以后的工作中我會加倍努力。參與這次競聘，我深感責任重大，機遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務實中全面認識自己。
結合本人工作實際及在基層工作的經歷，我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。自加入移動公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作
起來不辭辛苦、無私奉獻，在繁忙的工作實踐中，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質、雷厲風
行的工作作風，這是干好工作所必須的基矗
二、組織協(xié)調能力強、辦事效率高。在基層的工作經歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論
是和客戶、公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關系協(xié)調好，確保了自己業(yè)務發(fā)展和
服務水平始終處于健康、高質量的狀態(tài)。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務，
力求用最短的時間、最高的質量，達到最佳的效果。
三、最重要的一點，我有強烈的進取心和永不服輸?shù)木�。自參加工作那天起，我就給
自己定下目標：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我
自信，經過努力，我一定能成功！營業(yè)店長是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達，不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案，又要發(fā)
揚團隊精神，充分調動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂，下
為營業(yè)員服務”的原則，把為領導分憂和服務于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。對如何
更好的處理與客戶的關系，如何和客戶進行溝通進行深入的研究探索，在平時的處理和溝通
的過程中讓我學到了更豐富的社會經驗，同時我也讓客戶更堅定的信任：“中國移動”才是最
值得信賴的網絡運營商。
做為營業(yè)廳營業(yè)店長，光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展，
得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務的方案，我會根據每月公司下達業(yè)務的數(shù)量及目標，做好自己的工作筆記，把考核內
容及完成目標記錄在案，給每位營業(yè)員定任務，讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務宣傳方
面，充分發(fā)揮自己熟悉縣直各部門情況的優(yōu)勢，讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識，只要能接觸
的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前的新業(yè)務及最新的優(yōu)惠政策。做為營業(yè)廳店長，應有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點，培養(yǎng)其善長處，以
一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是
好同事，下班是好姐妹，在一個高質量、高素質的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務的很
用心，業(yè)務發(fā)展更會突飛猛進，服務質量就隨之更上一層樓了。當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準其投訴的目的及
核心，構思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提
出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題，轉向主題，果斷處理問題。其實把用戶
的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強了。如果競聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工
作：
1、圍繞公司業(yè)務發(fā)展、服務質量這條主線，全力作好各項工作的落實，認真發(fā)揮好參謀
助手、督辦檢查、綜合協(xié)調的作用。維護領導的權威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有
著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風，提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓力度，提高業(yè)務素
質。二是嚴格執(zhí)行各項制度，規(guī)范業(yè)務流程。三是明確職責，合理分工，抓好每一個環(huán)節(jié)，
作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟，做到忙而不亂。五是強化主動服務意識，營業(yè)廳
的工作要無條件地適應客戶需要。
3、繼續(xù)堅持學習，不斷充實和完善自己，尤其加強業(yè)務學習，勇于創(chuàng)新，積極探索營業(yè)
廳經營、管理、服務創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。幾年的移動公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內心的
愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競聘的源動力�！盃I業(yè)廳營業(yè)店長”不是代名詞，也
不是稱呼，而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者！希望今天在座的各位領導
就是我的見證人，請相信并投取你真誠的一票吧！謝謝！篇二：2016年競聘營業(yè)廳班長演講稿競聘營業(yè)廳班長演講稿電信營業(yè)廳班長競聘演講稿大家好!感謝客服中心給了我這次展示自我風采的機會。我叫××，來自××營業(yè)廳。我
競聘的崗位是××營業(yè)廳班長。從0×年網通公司至今5年了，我從初出校門對電信茫然無
知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所的電信的技術骨干，因為有個信念支持著我，那“干一行
愛一行”，只要熱愛的工作，在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬團結同事，參加公
司組織的學習活動，在各次考試評比中成績名列前茅，并且多次單項獎勵，在上遇到難題會
和大家虛心請教，當有新同事請教我時更是傾囊傳授，她們是我的好同事，更是我的好姐妹。
在生活上要求，鍛煉身體有旺盛的工作精力，經常閱讀書報充實的人生閱歷。人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時，現(xiàn)在給了我才能的絕佳機會，我愿意嘗試一下。說班長
職位不算官，可是兵頭將尾的作用是非常的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領大家去，
競聘的話我打算從幾去做：、努力自身的綜合。
班長時刻努力自身的綜合，以身作則、身先士卒，規(guī)章制度，用的行動去感染、班組，
激發(fā)班組學習技能的性。
、日常管理，努力當?shù)膮⒅\助手在日常工作中當好現(xiàn)任班長的助手，協(xié)助班長搞好工作安排，人員調配，績效考核，早
晚班會等工作的，多員工的思想狀況，和班長溝通，班長的參謀助手。畢竟我沒有從事過營業(yè)廳的管理工作，談不上經驗，我勇于迎接新挑戰(zhàn)2尊敬的各位領導，各位評委：大家好!首先感謝客服中心領導給了我這次展示自我風采的機會。我叫××，來自××營
業(yè)廳。我競聘的崗位是××營業(yè)廳班長。從0×年進入網通公司至今已經5年了，我從一個
初出校門對電信業(yè)
是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己，堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力，經常閱
讀書報充實自己的人生閱歷。人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時，現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機會，我愿意嘗試一下。雖
然說班長這個職位不算官，可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都
要靠班組長帶領大家去完成，所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做：
第一、努力提高自身的綜合業(yè)務水平。作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務水平，以身作則、身先士卒，嚴格執(zhí)行有關
規(guī)章制度，用自己的實際行動去感染、影響班組成員，激發(fā)班組成員學習業(yè)務技能的積極性。第二、加強日常管理，努力當領導的參謀助手在日常工作中當好現(xiàn)任班長的助手，協(xié)助班長搞好工作安排，人員調配，績效考核，早
晚班會等各項工作的開展，多了解員工的思想狀況，及時和班長溝??(篇三：客服中心值班
長競聘演講稿
尊敬的各位領導、各位同事：大家下午好！
公開、公平、競爭擇優(yōu)的人事制度給我們每個人都創(chuàng)造了一個公平競爭、展現(xiàn)自我的機
會。今天能夠站在這里“展示自己、推銷自己”，首先是要感謝領導和同事們的支持，我也非
常珍惜這次機會；經過一年的客服工作鍛煉，我希望能夠多方面發(fā)展自我，同時更好地服務
客戶，奉獻安徽xx。我是客服中心的第x批入職座席員xx，今天我要競聘的崗位是客服中心
值班長的職位。
競聘值班長職位，主要是基于以下兩方面考慮：一方面，我自認自己具備了值班長的素
質。一是業(yè)務方面，從上崗以來，對待工作，認真負責、充滿熱情，在平時接線過程中長期
保持良好的語音語調，本著“多為客戶想一點，多為客戶做一點”的宗旨，力求將工作做到
更好！二是有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。愛因斯坦曾說過“熱愛是最好的老師”，的確，
我熱愛客服工作，雖然它很繁雜、重復勞動、不被重視，但每當我為客戶解決問題，得到他
們一聲真誠的“謝謝”時，所有的疲憊都煙消云散，成就感和幸福感讓我倍覺滿足！三是嚴
于律己、求真務實的工作作風。從高中開始，我便一個人在外住校，加之大學四年，長期的
校園生活，養(yǎng)成了我遇事不含糊、辦事不拖拉的獨立工作生活習慣。另一方面，我認為自己具備了值班長的才能。一是從上崗以來，我一直保持質檢成績排名前三的成績，業(yè)務方面，我能夠將自己的平時積累和
同事們共同分享，達到共同進步的效果。平時的接線過程中，我除了做好本職工作外，還幫
助現(xiàn)任值班長分擔一定的工作任務，遇到同事不能解決的疑難投訴，先巧妙指導，無果后，
主動攔截，稍后回電客戶為其解釋，幫助處理，保證了正常的接線率。二是有一定的組織協(xié)
調能力。大學期間，我擔任學生會宣傳部部長，組織過大大小小無數(shù)活動，同時在廣播站擔
任編輯一職，有一定的文字功底，可以將平時的心得經驗用文字形式記錄和大家共享。三是
有“服務客戶，奉獻xx”的思想覺悟。身為一名中國共產黨員，在邁入安徽xx的那一步開
始，我也深深領略了它的含義：立足三農，扎根三農，服務三農。假如有幸競聘成功，我將笨鳥先飛，不負眾望，做到“以為爭位，以位促為”，為客服中
心的發(fā)展作出積極努力：
第一，加強團隊建設，與組員正面溝通，利用自己平時聽取錄音過程中的心得體會和經
驗分析，細化各組員現(xiàn)階段存在的問題，以及如何改進的方法，爭取較短時間內讓每一位組
內成員在現(xiàn)有基礎上提高一個層次。第二，加強學習，創(chuàng)新進齲一方面，加強業(yè)務知識和管理方面的學習，緊跟步伐，不
斷充實完善自我，再努力向主管和其他班長學習更多班組管理的經驗，帶領自己的團隊，創(chuàng)
先爭優(yōu)；另一方面，銳意進取，既發(fā)揚以往好的作風、傳統(tǒng)，扎實工作，又注重在工作中摸索經驗，探索方法，為客服中心的下一步壯大和發(fā)
展，盡我的一份力量。
第三，合理分工，協(xié)作發(fā)展。無規(guī)矩不成方圓，因此需要理順工作流程，明確人員分工，
才能使客服工作有條不紊。天時不如地利，地利不如人和。只有團結，工作才能形成合力。
協(xié)助領導管理，嚴于律己，誠懇待人，設身處地為客戶、為同事著想，努力創(chuàng)造寬松、和諧、
愉快的工作環(huán)境。
如果我不能當選，說明我離值班長崗位的要求還有一定的差距，我將以此為新的起點，
“居上而不驕，處下而不憂”繼續(xù)踏實工作，以更高標準要求自己，進一步完善自我，等待
下一次的脫穎而出。
我的演講完畢。謝謝大家！篇四：移動營業(yè)店長競聘報告競聘報告尊敬的各位領導，各位評委，各位同事，大家好！首先感謝領導提供了這樣一個機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。每一次
競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互學習、相互交流的機會。我叫**，今年*歲，**學歷、中共黨員。**年畢業(yè)于**大學，**年應聘到本公司工作，剛
進移動我是在**第一營業(yè)廳擔任前臺營業(yè)員，工作期間，勤勤懇懇腳踏實地學好專業(yè)知識，
這一點為以后的工作打下了堅實的基礎；**年**月我競聘到**營業(yè)廳擔任店長，在**營業(yè)廳工作期間，領導給予了很大的支持，
在領導的帶領下，在員工的共同努力下，我們走出營業(yè)廳，將三主動發(fā)展到廳外，到企業(yè)現(xiàn)
場拓展業(yè)務，在集團業(yè)務的帶動下，**營業(yè)廳的業(yè)務量提升了一倍，月營業(yè)額從05年10月
的*萬逐步提升到了07年1月的*多萬。我們的努力沒有白費，**營業(yè)廳的服務得到了越來越
多客戶的認可，營業(yè)廳業(yè)績的提升也得到了同事和領導的肯定。07年1月，我從**營業(yè)廳調到了**營業(yè)廳，**營業(yè)廳由于是新廳，剛開始客戶很少，辦
理的業(yè)務也比較單一，為了擴大營業(yè)廳對外知曉率，增加營業(yè)廳業(yè)務量，我們向營業(yè)廳周圍
居民區(qū)和購物市場發(fā)送宣傳資料。通過各方面的努力，**廳的人流量有明顯增加，人流量由
1月1800多人增加到了現(xiàn)在的3500多人到。**廳的服務檢查一直排在前幾位，并多次在**服務檢測中排名第一。07年5月，本著提高自己的組織協(xié)調能
力，能更好的服務我們的班組，我報名加入了移動內訓師的隊伍，通過內訓師的相關培訓，
我學會了一些管理和培訓的方法，在晨會和例會中我會利用案例分析式培訓和情景模擬培訓，
把新業(yè)務和日常工作中的問題融入進去，靈活運用。通過大家的共同努力，**廳營業(yè)員的業(yè)
務辦理速度提高了很多，綜合素質也到了提高�？粗鵂I業(yè)廳員工們的進步，我也逐步向他們
提出了更高的要求，比如爭奪本月的服務密碼推薦能手，和下季度將**廳發(fā)展成為的優(yōu)秀廳
的目標。
剛才向各位領導匯報了我在移動4年的工作情況。在座的諸位大多都是在我成長過程中
給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友，在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇У念I導和師長。今天我
應聘的崗位是**第一廳營業(yè)廳店長。如果我能夠競聘上這一崗位，我將在領導的帶領下，圍繞如何提高客戶滿意度進行工作
安排。
移動營業(yè)廳是移動對外宣傳的窗口，因此營業(yè)廳的形象如何，服務質量如何，直接關系
到客戶滿意度。那么怎樣創(chuàng)造讓客戶感知良好的氛圍是非常重要的。要想讓客戶對我們營業(yè)
廳有很好的評價，那么我們的營業(yè)廳一定要有良好的、積極的工作氛圍。**主廳是很優(yōu)秀的
一個營業(yè)廳，是旗艦廳又是滿意100服務營業(yè)廳，目前主廳總共有員工**位，一樓、二樓總
共**個臺席，主廳很多都是業(yè)務素質很強、責任心很強的員工，，面對這么一個團隊，首先我
會對自身角色的進行轉變。即由小廳具體項目管理工作的角色向大廳的組織管理工作的角色轉變。既要當
指揮員，又要當好戰(zhàn)斗員，與員工，在思想上同心，在目標上同向，在行動上同步，在事業(yè)
上同干。
提高客戶滿意度還可以從減少客戶等待時間做起。主廳的各項事務分工比較明確，后臺
有固定的帳務員和稽核員，有三位值班長，分管業(yè)務、服務和全球通俱樂部。主廳人員分工
明確，是很值得我學習的。但是我認為分工明確的同時要執(zhí)行到位。由于二樓全球通俱樂部
剛開業(yè)不久，客戶的感知度很低，很少有全球通客戶到二樓辦理業(yè)務，導致二樓全球通俱樂
部大部分時間處閑時。針對這一情況，我覺得可以通過短信群發(fā)方式，在向全球通客戶推薦
新業(yè)務的同時，告知用戶可以到二樓全球通俱樂部辦理業(yè)務。這樣，二樓全球通俱樂部的利
用率將大大增加，同時也可以緩解一樓全球通專區(qū)的壓力。各位領導，各位評委，各位同事，在這個崗位我知道壓力很大，但是我很自信，相信自
己，相信團隊，相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動力。古人說：“不可以一
時之得意，而自夸其能；也不可以一時之失意，而自墜其志。”競爭上崗，有上有下，無論上、
下，我都將以這句話自勉，一如既往地勤奮學習、努力工作。