五加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量，首先我相信自己有信心也有能擔(dān)負(fù)起這一重任，一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢(shì)面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位，我叫今年歲預(yù)備黨員在讀財(cái)會(huì)本科現(xiàn)任分理處主任。
銀行網(wǎng)點(diǎn)主任競(jìng)聘演講辭
銀行行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿
支行為貫徹、落實(shí)總行、省分行人事激勵(lì)約束改革，充分體現(xiàn)“賽馬”不“相馬”的用人機(jī)制，決定采取全體起立，在全行范圍內(nèi)實(shí)行中層干部競(jìng)聘上崗。這次，我競(jìng)聘的崗位是：支行行長(zhǎng)。
根據(jù)省分行的改革思路，我行已實(shí)行了“公司業(yè)務(wù)上移，個(gè)人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)功能進(jìn)行重新定位。目前營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的功能是：向個(gè)人、單位提供結(jié)算、金融服務(wù)，銷售各種個(gè)人金融產(chǎn)品，拓展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)、維護(hù)個(gè)人客戶關(guān)系。網(wǎng)點(diǎn)分為精品網(wǎng)點(diǎn)、多功能網(wǎng)點(diǎn)和一般網(wǎng)點(diǎn)。支行目前是多功能網(wǎng)點(diǎn)，正在報(bào)批精品網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營(yíng)單位，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是效益最大化。我行2004年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:以“三個(gè)經(jīng)營(yíng)”和省行、支行經(jīng)營(yíng)方針為指導(dǎo)，以加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障，充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源，大力發(fā)展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)，全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)效益，努力實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款新增4200萬(wàn)元，中間業(yè)務(wù)收入50萬(wàn)元，利潤(rùn)新增20%，同時(shí)完成支行下達(dá)的其他各項(xiàng)考核指標(biāo)，確保全年無(wú)案件、無(wú)事故發(fā)生。
為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，我準(zhǔn)備從以下幾方面開展工作：
一、經(jīng)營(yíng)客戶，提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比，開辟儲(chǔ)蓄存款新增長(zhǎng)點(diǎn)
我行位于黃埔大道西旁，對(duì)面是區(qū)政府，毗鄰南海黃埔，其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資源相對(duì)較豐富，該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭(zhēng)之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi)，聚集了6家商業(yè)銀行，金融競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。經(jīng)過(guò)11年的發(fā)展，該辦已吸收、積累了大量的客戶，目前已有客戶44，000戶，儲(chǔ)蓄存款余額為19，300多萬(wàn)元，但是戶均存款僅4，300元�？梢�，本辦個(gè)人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數(shù)，造成業(yè)務(wù)量大，辦理業(yè)務(wù)人多，客戶等候時(shí)間長(zhǎng)，難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶，存款增長(zhǎng)有限。要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長(zhǎng)，我認(rèn)為：首先，要經(jīng)營(yíng)好客戶。經(jīng)營(yíng)客戶，就是要對(duì)客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，根據(jù)客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度確定營(yíng)銷的方向和方法，對(duì)客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來(lái)更多利潤(rùn)的客戶身上，從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對(duì)原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理，通過(guò)各種方式了解客戶信息，如對(duì)存量客戶，可通過(guò)查看每天打印的《儲(chǔ)蓄重要事項(xiàng)稽核清單》，找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶帳號(hào)，然后通過(guò)帳號(hào)查閱詳細(xì)客戶資料，挖掘潛在的VIP客戶；對(duì)新客戶，一定要求前臺(tái)柜員配合，對(duì)大額存款客戶資料詳細(xì)登記，并及時(shí)發(fā)放VIP卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系，全面提高客戶維護(hù)水平。為VIP客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問(wèn)、個(gè)人理財(cái)建議等VIP服務(wù)，增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力與凝聚力，從而提高VIP客戶的占比。第二，要主動(dòng)走出銀行，積極營(yíng)銷。營(yíng)銷人員要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析，及時(shí)掌握信息，并根據(jù)相關(guān)信息，積極、主動(dòng)開展工作，走出行門，走進(jìn)社區(qū)，主動(dòng)出擊，將客戶帶進(jìn)銀行。對(duì)于陌生的環(huán)境，可通過(guò)旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。第三，根據(jù)客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品，滿足客戶的需求，并能以優(yōu)質(zhì)柜臺(tái)服務(wù)不保障。
二、大力拓展中間業(yè)務(wù)，提升盈利能力
在存貸利差不斷縮小的今天，中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤(rùn)的重要來(lái)源。我行的中間業(yè)務(wù)主要來(lái)源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入，收入來(lái)源渠道較窄。明年，我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷的基礎(chǔ)上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業(yè)務(wù)收入。具體思路是：1、深入到各大市場(chǎng)，營(yíng)銷“速匯通”；2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系，爭(zhēng)取明年交樓的萬(wàn)賢苑300多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù)，并以此為契機(jī)，進(jìn)而爭(zhēng)取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù)；3、充分調(diào)動(dòng)全辦員工的營(yíng)銷積極性，在實(shí)行柜臺(tái)流程再造后，把壓縮的后臺(tái)人員充實(shí)到營(yíng)銷崗位，在大堂設(shè)置機(jī)動(dòng)營(yíng)銷人員，加大對(duì)柜臺(tái)代理保險(xiǎn)、代理基金、代理國(guó)債、銀證通的營(yíng)銷力度，增加代理證券手續(xù)費(fèi)收入；4、向存款額大的客戶營(yíng)銷個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)。
三、加強(qiáng)個(gè)貸管理，發(fā)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)
資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)，我辦將注重風(fēng)險(xiǎn)的防范，嚴(yán)格把好風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān)，對(duì)每一筆個(gè)貸都認(rèn)真落實(shí)貸前調(diào)查，上門實(shí)地察看抵押物，嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標(biāo)以代發(fā)工資、我行的VIP客戶、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目標(biāo)客戶為主，同時(shí)，計(jì)劃與區(qū)個(gè)體協(xié)會(huì)聯(lián)系，舉辦一次個(gè)貸業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)，為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個(gè)體辦理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性個(gè)人貸款。
四、加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理，防范風(fēng)險(xiǎn)
銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。只有在柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、操作的每一個(gè)節(jié)都按章處理，風(fēng)險(xiǎn)是可控的。除此之外，還必須依靠、支持風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的工作，充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實(shí)施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù)，使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實(shí)管理的基礎(chǔ)上。
五、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量
員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資源。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮員工的工作積極性，是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作之一。我認(rèn)為：作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，除了要發(fā)展業(yè)務(wù)，還應(yīng)該帶好隊(duì)伍，對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)，為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì)，在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn)，在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高員工素質(zhì)。如定期組織點(diǎn)鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核，強(qiáng)化前臺(tái)柜員的操作技能，提高業(yè)務(wù)辦理速度，減少差錯(cuò)和客戶投訴。除組織技能上的培訓(xùn)，還要多進(jìn)行我行金融產(chǎn)品和營(yíng)銷技能的培訓(xùn)，讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品，每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營(yíng)銷工作。繼續(xù)推行有效的激勵(lì)與約束機(jī)制，建立科學(xué)的考核辦法，主要體現(xiàn)在對(duì)績(jī)效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上，實(shí)行徹底的同工同酬，真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原則，拉開收入差距，對(duì)工作起到積極的促進(jìn)作用。
我相信,有省分行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),有支行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有我行各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力的工作,橋東辦一定能增創(chuàng)佳績(jī),再上新臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)總量、經(jīng)營(yíng)效益和服務(wù)質(zhì)量的全面提升！
銀行網(wǎng)點(diǎn)主任競(jìng)聘演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好，首先作一個(gè)自我介紹，本人朱，現(xiàn)年31歲，在工行營(yíng)業(yè)部工作，中共黨員，大專文化，助理會(huì)計(jì)師。
我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來(lái)，深切感受到改革的浪潮迎面而來(lái)，我們不能也不應(yīng)該回避。隨著中國(guó)加入世貿(mào)組織，對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了，我們面對(duì)的是日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)既是一次機(jī)遇又是一場(chǎng)挑戰(zhàn)，工行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘，展示自己。
一、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
1、首先我相信自己有信心也有能擔(dān)負(fù)起這一重任。從自我素質(zhì)方面來(lái)看，我是從部隊(duì)回來(lái)的，經(jīng)過(guò)部隊(duì)這所大學(xué)校的磨練，養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng)。在部隊(duì)從事新聞報(bào)道工作，因工作突出榮立三等功一次受嘉獎(jiǎng)多次，去年，營(yíng)業(yè)部創(chuàng)星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，我充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，在《如皋日?qǐng)?bào)》對(duì)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行的宣傳，取得了良好的效果。進(jìn)行以來(lái)，能不斷完善和提升自我，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快適應(yīng)銀行工作。95年通過(guò)全國(guó)成人高考并取得江蘇省財(cái)經(jīng)高等學(xué)校大專學(xué)歷，目前正向本科進(jìn)軍，98年通過(guò)江蘇省英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試，2000年通過(guò)國(guó)家人事部考試，被聘為助理會(huì)計(jì)師。
2、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來(lái)先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作，做到干一行愛一行，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手，所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯(cuò)，98年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求，更何況面對(duì)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，
想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實(shí)干，全面奉獻(xiàn)自己。
3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲(chǔ)蓄所升格為分理處，充分體現(xiàn)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該分理處的高度重視和對(duì)其寄予無(wú)限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神，瞄準(zhǔn)目標(biāo)、不負(fù)眾望，確保任務(wù)實(shí)現(xiàn)。
4、能夠看到自己的弱點(diǎn)。業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過(guò)，但我相信我有能力盡快適應(yīng)。管理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的課題，在今后工作中，我將不斷地調(diào)整自己，虛心請(qǐng)教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，超越自我。
二、目標(biāo)和任務(wù)
這次競(jìng)聘如果成功，我將進(jìn)一步解放思想，帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場(chǎng)潛力，爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源，開創(chuàng)分理處新局面，全面超額完成行黨委、行長(zhǎng)室交辦的各項(xiàng)任務(wù)，將分理處創(chuàng)辦成三星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)。
三、具體措施
作為新建分理處要確保目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn)，我認(rèn)為主要要做好以下幾方面工作：
1、思想總攬全局，做好表率。作一個(gè)帶頭人要有全局觀念，要從多方面考慮問(wèn)題，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，在行黨委、行長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，向目標(biāo)任務(wù)沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面，如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的課題，熟話說(shuō)得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后。
2、統(tǒng)一思想，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神。以績(jī)效考核為動(dòng)力，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。借分理處升格的東風(fēng)，利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進(jìn)的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵(lì)員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò)，捕捉每條信息。作為我本人更要主動(dòng)出擊，尋找客戶源、存款源。
3、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)�？蛻羰巧虡I(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ)，沒有一個(gè)穩(wěn)定的“黃金”客戶群，銀行業(yè)務(wù)的開拓就成了無(wú)源之水、無(wú)本之木。因此，要在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢(shì)，面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前，信用社的結(jié)算功能相對(duì)比較滯后，不能適應(yīng)用戶的需求，而我行的網(wǎng)點(diǎn)主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn)，可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。二是挖他行存款，瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系，全面出擊。加強(qiáng)服務(wù)，全面提升躍進(jìn)路分理處的知名度。
4、服務(wù)是銀行的生命線。要使第一位員工認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力，現(xiàn)代的銀行不能在簡(jiǎn)單的停留在微笑服務(wù)，要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
5、內(nèi)抓管理，外樹形象�！皼]有規(guī)矩不成方圓”，加強(qiáng)員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí)，用制度來(lái)規(guī)范行為，提高工作效率，同時(shí)，找準(zhǔn)客戶需求與我行制度的結(jié)合點(diǎn)，服務(wù)好客戶，鍛煉出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬，作風(fēng)優(yōu)良的隊(duì)伍。充分利用宣傳工具，鼓勵(lì)員工反映好人好事在新聞媒體上進(jìn)行報(bào)道，擴(kuò)大社會(huì)影響。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，我來(lái)參加這次競(jìng)聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往為工行發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家！
銀行網(wǎng)點(diǎn)主任競(jìng)聘演講辭
銀行網(wǎng)點(diǎn)主任競(jìng)聘演講辭
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！首先，非常感謝市分行領(lǐng)導(dǎo)給予我展示自我的機(jī)會(huì)！時(shí)隔4年，再次站上這個(gè)講臺(tái)我的心中感慨萬(wàn)千。4年前，我以誠(chéng)肯的心態(tài)參予競(jìng)聘，并被委任到XX分理處任主任，而此時(shí)此刻，當(dāng)我仍然平靜的站在這挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，成功與失敗同在的講臺(tái)上時(shí)，內(nèi)心不僅充滿了舍我其誰(shuí)的信心，同時(shí)也做好了勇挑重?fù)?dān)的準(zhǔn)備。
我叫XXX，今年XX歲，預(yù)備黨員，在讀財(cái)會(huì)本科，現(xiàn)任XX分理處主任。此次我競(jìng)聘崗位是XX支行XX分理處主任。
我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)是：
1、具備良好的思想品質(zhì)和政治修養(yǎng)。我十分注重加強(qiáng)自身的政治思想修養(yǎng)，思想上向黨靠攏。并于X年X月成為了一名光榮的預(yù)備黨員，今后我將更加努力學(xué)習(xí)和工作，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)正。
2、具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和良好的客戶基矗入行X年來(lái)，我在許多不同崗位工作過(guò)，無(wú)論在何崗位都能較好的完成工作任務(wù)。擔(dān)任XX分理處主任期間，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的共同努力下，分理處成立X年半，各項(xiàng)存款余額達(dá)XXX多萬(wàn)。年年都圓滿的完成各項(xiàng)任務(wù)。此外，由于長(zhǎng)期在基層工作與客戶打交道，我擁有大量自己的大客戶群體，并掌握了獨(dú)特的工作方法和技巧，能夠針對(duì)不同客戶，采取不同的工作方法，確保以最有效的方式開展工作。多年的工作經(jīng)歷也使我能夠站在整體發(fā)展的高度開展工作。我想，憑著扎實(shí)的實(shí)踐和豐富的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，我一定能在XX分理處開辟一片新的天地。
3、具備扎實(shí)的專業(yè)技能和綜合知識(shí)。X年來(lái)，通過(guò)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，我的理論水平、業(yè)務(wù)技能都得到明顯提高。在工作之余，我自學(xué)了計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)、信貸等多方面的知識(shí)，并報(bào)名參加全國(guó)會(huì)計(jì)中級(jí)職稱考試。連續(xù)四年獲得業(yè)務(wù)技能測(cè)試XXX一級(jí)能手，多次獲
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XXX一級(jí)能手和XX傳票錄入、零售綜合業(yè)務(wù)二級(jí)能手，去年還被評(píng)為“四星級(jí)柜員”和總行級(jí)“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”。成績(jī)?nèi)〉玫拿總�(gè)過(guò)程都傾注了自己辛勤的汗水，也無(wú)不蘊(yùn)含著行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和同事們對(duì)我的支持和幫助，每一次提高的過(guò)程都鼓舞和激勵(lì)著我，以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)中去。
4、具備較強(qiáng)的工作能力和組織協(xié)調(diào)能力。在工作中我始終堅(jiān)持“學(xué)以致用”的原則，努力把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中去。組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、文字組織能力、社會(huì)交往能力都有很大提高。
二、擬聘后的工作目標(biāo)和設(shè)想如果這次有幸能競(jìng)聘成功的話，我將以分行下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)為已任，竭盡所能搞好芳草分理處的各項(xiàng)存款、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)等工作，以加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障，在鞏固現(xiàn)有客戶資源的前提下，調(diào)動(dòng)員工的積極性，尋找和挖掘存款新的來(lái)源，力爭(zhēng)扭轉(zhuǎn)目前發(fā)展緩慢、滯后的局面，走上一個(gè)良性循環(huán)、健康穩(wěn)步發(fā)展的行列中來(lái)。我對(duì)今后工作的設(shè)想是：穩(wěn)定現(xiàn)有客戶、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿完成任務(wù)。
三、完成目標(biāo)任務(wù)的具體措施
為了全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，我將全力以赴抓好以下幾方面工作：
1、思想總攬全局，做好表率。作一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)帶頭人要有全局觀念，從多方面考慮問(wèn)題，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)金融政策和法律法規(guī)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)定，合規(guī)經(jīng)營(yíng)。不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。
2、經(jīng)營(yíng)客戶，提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比，開辟存款新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
XX分理處處于市中心，臨近居民較密集，客戶資源相對(duì)較豐富，該區(qū)域一直是金融機(jī)
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構(gòu)必爭(zhēng)之地。在以我行為中心的前后200米范圍內(nèi)，聚集了工、農(nóng)、建3家商業(yè)銀行，金融競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。要使存款有較大幅度的增長(zhǎng)，我認(rèn)為：首先要挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源，提高優(yōu)質(zhì)客戶占比。對(duì)客戶進(jìn)行差別化管理，根據(jù)客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度確定營(yíng)銷的方向，對(duì)客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為我行帶來(lái)更多利潤(rùn)的客戶身上，挖掘潛在優(yōu)質(zhì)客戶，建立完善的客戶檔案，加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。為客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問(wèn)、個(gè)人理財(cái)建議等服務(wù)，增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力，從而提高優(yōu)質(zhì)客戶占比。
第二，要主動(dòng)走出柜臺(tái)，積極營(yíng)銷。對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行認(rèn)真的分析和研究，及時(shí)掌握（來(lái)源于新世紀(jì)范本網(wǎng) http://www.zzlgroo.com )信息，并根據(jù)相關(guān)信息，積極主動(dòng)開展工作，帶領(lǐng)員工走出柜臺(tái)，走進(jìn)市場(chǎng)尋找新的客戶源。第三、搞好特色營(yíng)銷，擴(kuò)大業(yè)務(wù)。在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，向客戶提供源源不斷的金融新產(chǎn)品，以此來(lái)滿足客戶的需求。為客戶進(jìn)行個(gè)人消費(fèi)貸款、國(guó)債預(yù)約、票據(jù)結(jié)算等理財(cái)新產(chǎn)品的宣傳，提高分理處中間業(yè)務(wù)收入。
3、提升服務(wù)水平和層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。加強(qiáng)員工技能訓(xùn)練和服務(wù)技巧訓(xùn)練，使員工的崗位技能和服務(wù)水平提升到一個(gè)新的高度。搞好分理處的環(huán)境衛(wèi)生，做好每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)，解答好客戶的每一個(gè)提問(wèn)，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性，增強(qiáng)分理處的競(jìng)爭(zhēng)力。
4、以規(guī)章制度為標(biāo)尺，狠抓內(nèi)部管理。從大處著眼，從小事做起，在嚴(yán)格管理上下功夫，一絲不茍，從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)，決不允許違規(guī)的事在XX分理處發(fā)生。加強(qiáng)內(nèi)部管理及“三防一�！惫ぷ�，確保各項(xiàng)內(nèi)控措施落實(shí)到位，及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患，采取措施，立即整改。加強(qiáng)員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí)，提高工作效率。
5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，確保分理處各項(xiàng)工作健康有序的發(fā)展。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，除了要注
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重業(yè)務(wù)，還應(yīng)該帶好隊(duì)伍，為員工提供良好的發(fā)展空間。首先，要多關(guān)懷員工，盡量為員工排憂解難，營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。還要與員工多交流，加深了解，做到團(tuán)結(jié)友愛、互助互敬。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，凝聚力量，利用各自自身的資源，保證業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
6、以身作則，不斷改進(jìn)。作為分理處主任，在日常工作中我的言行將直接影響下屬，我將保持一份平常心與責(zé)任感，以身作則、率先垂范，在工作中不斷改進(jìn)自己，用自己的真誠(chéng)與努力換取員工的認(rèn)可。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，我來(lái)參加這次競(jìng)聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使，相信通過(guò)這次競(jìng)職演講，會(huì)讓我更加走向成熟。無(wú)論最后競(jìng)聘結(jié)果如何，我都會(huì)一如既往以踏實(shí)的工作作風(fēng)，務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，進(jìn)取的工作精神，恪盡職守，履行職責(zé)。最后，請(qǐng)?jiān)试S我邀請(qǐng)?jiān)谧母魑辉u(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)和同事們一起，用最真誠(chéng)、最熱烈的掌聲，為參加競(jìng)聘的全體同志加油；為獲得成功的同志祝福：為XX中行光輝燦爛的未來(lái)祝福！
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銀行網(wǎng)點(diǎn)主任競(jìng)聘演講稿
競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，同事們：
大家下午好!首先感謝XXX給我提供這個(gè)鍛煉自己的舞臺(tái)和機(jī)會(huì)，同時(shí)也感謝在座各位長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我的工作給予的大力支持和幫助。
時(shí)隔一年，再次站上這個(gè)講臺(tái)我的心中感慨萬(wàn)千。一年前我以鍛煉、提高的目的參與競(jìng)聘，雖然最終名落孫山，但“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”，“而今邁步從頭起”，此時(shí)此刻，我仍然平靜的站在這里，站在這個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，成功與失敗同在的講臺(tái)上，以誠(chéng)懇的心態(tài)，敞開心扉，接受大家的評(píng)判和組織的挑眩站在大家面前這個(gè)還稍顯稚嫩的我，名叫XX，現(xiàn)年XX歲，本科學(xué)歷，黨員，青春洋溢，朝氣蓬勃，穩(wěn)重而不死板，激進(jìn)而不張揚(yáng)，溫和而不懦弱，正直而不固執(zhí)，XX年畢業(yè)于XX大學(xué)，同年7月參加工作，現(xiàn)任XX一職。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和幫助下，曾榮獲縣級(jí)先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)…..。
我沒有輝煌的過(guò)去，只求把握好現(xiàn)在和將來(lái)。今天，帶著對(duì)未來(lái)的憧憬和對(duì)青春的夢(mèng)想?yún)⒓覺X組織的XX競(jìng)聘，主要基于以下幾個(gè)方面：
一、長(zhǎng)期不懈的理論學(xué)習(xí)，本人樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，能夠正確的認(rèn)識(shí)自己，正確地對(duì)待他人，正確對(duì)待事業(yè)，正確對(duì)待得與失。無(wú)論做什么工作，都始終以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，能夠以“思想先進(jìn)、熱情飽滿、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)和
職業(yè)道德對(duì)待工作，熱愛銀行事業(yè)，為人正直，性格開朗活潑，工作熱情積極踏實(shí)，具有非常強(qiáng)的敬業(yè)精神、服務(wù)意識(shí)和大局觀念。有一種迫切參與企業(yè)改革與發(fā)展的責(zé)任心、勇氣和決心。
二、本人有著較強(qiáng)學(xué)習(xí)、理解、溝通能力，以及超強(qiáng)的可塑造性。從參加工作以來(lái)，從基層一線到地區(qū)分行機(jī)關(guān)，從事過(guò)多個(gè)工種，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，在為客戶服務(wù)的同時(shí)，具備很強(qiáng)的與客戶交流、溝通和流利的語(yǔ)言表達(dá)能力。相信擁有良好可塑性的我在組織的部署和領(lǐng)導(dǎo)下，能在以后的工作中發(fā)光發(fā)亮，有利于在營(yíng)銷工作起到宣傳、組織協(xié)調(diào)和推介作用。
展望未來(lái)，或者說(shuō)是工作設(shè)想，或者說(shuō)是競(jìng)聘上崗后的施政方案。既然我認(rèn)為自己有信心、有能力勝任競(jìng)爭(zhēng)的崗位，那么就應(yīng)該拿出實(shí)際行動(dòng)做出回報(bào)。如果競(jìng)聘成功，我將履行以下幾方面的舉措：
一、做好本職工作，從細(xì)節(jié)做起，精心提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。銀行業(yè)本身即隸屬于服務(wù)行業(yè)，而營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為我們?yōu)榭蛻籼峁┓⻊?wù)的第一場(chǎng)所，如何爭(zhēng)取客戶源，正因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗，所以我們要提供一切可能的機(jī)會(huì)，盡最大的努力，從小事做起，通過(guò)優(yōu)雅整潔的環(huán)境、快速高效的服務(wù)、自然真誠(chéng)的笑容，來(lái)營(yíng)造這樣一個(gè)場(chǎng)所，來(lái)幫助他們?cè)谶@里里管好錢、理好財(cái)，不僅僅是簡(jiǎn)單的存錢、取款。在利益所得方面，不僅僅是傳統(tǒng)的利息，而是在業(yè)務(wù)上進(jìn)行耐心的宣傳和解釋，讓他們進(jìn)行多樣化投資，比如基金、保險(xiǎn)及其他新興代理業(yè)務(wù)。使顧客對(duì)這類新業(yè)務(wù)變被動(dòng)接
受為主動(dòng)認(rèn)知。這樣，既豐富了客戶的投資渠道，又保證了銀行的中間業(yè)務(wù)收入，同時(shí)還降低，甚至消除了銀行代理此類業(yè)務(wù)，而帶來(lái)的潛在隱患。從而實(shí)現(xiàn)多方受益，多方共贏。
二、在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。首先擺正位置，正確處理好自己同員工的關(guān)系，做到相互理解、相互支持，大事講原則，小事講風(fēng)格，搞好職工團(tuán)結(jié)，形成合力；一方面是讓自己了解情況，為工作提供決策依據(jù)，另一方面是讓職工了解自己的工作思路、具體措施和目標(biāo)，使員工主動(dòng)地沿著組織目標(biāo)而努力。
三、依托科技，為客戶提供高效的服務(wù)�，F(xiàn)如今，科技的高速發(fā)展，推動(dòng)了業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。銀行為客戶提供服務(wù)的平臺(tái)，也已從營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)延伸到了互聯(lián)網(wǎng)和通訊工具。網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行的出現(xiàn)和興起，使客戶足不出戶，就能體驗(yàn)、享受到便捷、安全的服務(wù)，完成資金的劃撥。這充分證明了：效率就意味著效益，時(shí)間就是金錢。我們可以想像，未來(lái)銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，其根本就是科技的競(jìng)爭(zhēng)。因此，我要想方設(shè)法，利用自己所掌握的科技知識(shí)，上門服務(wù)，拓展此類客戶，擴(kuò)大服務(wù)空間，將自己的計(jì)算機(jī)知識(shí)盡可能多的表述給客戶，讓他們逐漸習(xí)慣于網(wǎng)上處理業(yè)務(wù)，最終形成依賴。使大量集中在城區(qū)的注冊(cè)我行的網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行客戶，成為名副其實(shí)的高端客戶。以上是我的工作設(shè)想和措施，勝固可喜，敗亦無(wú)悔，只愿我青春奉獻(xiàn)的事業(yè)更加輝煌。如有不妥或有不到之處，請(qǐng)各位評(píng)委批評(píng)指正。我的演講完了，謝謝大家！
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