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廣告業(yè)務(wù)個人工作計劃
一、資源搜集（勤奮）
以互換和客戶轉(zhuǎn)介紹為主，強調(diào)準確、優(yōu)質(zhì)。要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關(guān)系，詳細了解所轄區(qū)域市場，收集市場動態(tài)與競爭信息。通過相關(guān)的市場調(diào)查(通過網(wǎng)絡(luò),走訪客戶,文本資料等),熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況,包括目標及差距,現(xiàn)有的客戶數(shù)量,各廣告公司在當?shù)氐姆诸~及主要競爭對手信息等,掌握區(qū)域市場動態(tài),特點和趨勢,并將所收集到的有用信息作為決策參考資料.根據(jù)以上基本狀況,確定在當?shù)氐氖袌瞿繕恕?/p>
二、電話聯(lián)系（禮貌用語）
主要是篩選客戶、準確、有意向、可溝通，要點是不斷積累和整理客戶資源，作好記錄，多方面了解客戶情況，尋找突破口。
三、邀約拜訪挖掘（禮儀禮節(jié)）
這是非常關(guān)鍵的一步：邀約的重點是把握客戶需求，挖掘客戶信息,進行有效過濾;與客戶溝通,建立客戶關(guān)系;對有意向客戶進行跟蹤,針對不同客戶需要不同的方案。通過有效的溝通激發(fā)客戶的合作興趣。很多業(yè)務(wù)員都敗在了這一步，在說明原因之前，先提問一個我們生活中經(jīng)常碰到的問題。當我們在饒有興趣的看一部電視劇的時候，中途突然插播廣告，這時我們的反應(yīng)是什么？我想大多數(shù)人，持反感態(tài)度，有的人可能會換臺，有的人可能借機上廁所等等。話題轉(zhuǎn)回來，其實我們在向我們的客戶推銷的時候，客戶的心理跟我們正看電視劇時插播廣告的心理是同樣的，就是想“換臺”，也就是拒絕我們。然而大多數(shù)業(yè)務(wù)員，尤其是剛做業(yè)務(wù)員工作的朋友在遭到拒絕的時候，會產(chǎn)生挫折感，甚至會選擇放棄。話題再轉(zhuǎn)到我們正在看電視的時候，中間插播廣告上。當廣告遭遇我們換臺后，廣告第二天就不插播了嗎？回答是否定的，他會繼續(xù)插播下去。所以從這個意義上來說，要做好告這一步，需要的是執(zhí)著，是一種咬定青山不放松的精神。是一種平常心的心態(tài)。業(yè)務(wù)員心態(tài)決定一切！
在有了執(zhí)著和平常心之后，還需要技巧！為什么有的廣告我們樂于觀看且記憶猶新，比方說明星代言：姚明、小沈陽等等。原因是觀眾喜歡看到這些人，這些人出來后，很多觀眾不會換臺。從這一點上講，技巧就是找到客戶感興趣的地方或愛好作為的溝通點。在這一點上從事多年銷售的業(yè)務(wù)員是比較有經(jīng)驗的。
總之有兩種人在這一步上可以成功：第一種人，就是明星代言，這種方法會比較快！第二種人，就是執(zhí)著的人，比方說腦白金廣告，十年了反復(fù)在我們耳邊唱那句話：今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金....
注意：1、從客戶感興趣的方面開始，快速贏得好感和信賴。2、談話中通過提問和對客戶問題的關(guān)注把握客戶需求。3、跟蹤溝通、繼續(xù)挖掘需求，盡力達成合作意向。
四、反復(fù)促成
要學會反復(fù)促成，要注意價格質(zhì)量的談判，討價還價。把握好客戶的心理，軟硬兼施。同時用優(yōu)惠、贈送、服務(wù)、限時等方法促成快速成交。這一步需要的是心理把握能力。
五、后期服務(wù)
廣告合作之后，對客戶進行回訪，從而提升對客戶的信任度，增強與客戶的關(guān)系，促進
更多的合作與轉(zhuǎn)介紹。
總結(jié)：結(jié)合公司安排,提出市場,時間安排及推廣業(yè)務(wù)建設(shè)計劃。同時結(jié)合具體市場,逐步規(guī)劃銷售網(wǎng)絡(luò),并逐步提升業(yè)務(wù)質(zhì)量。執(zhí)行公司規(guī)定的業(yè)務(wù)政策,并根據(jù)市場反饋,提出合理改進意見，不斷學習行業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以便完成各項任務(wù)指標,擴大公司市場影響,增強公司市場競爭能力,提高公司的知名度。每天下午做好第二天的工作計劃,以方便第二天工作計劃的安排，每個星期要作出一份總結(jié)報告，總結(jié)上一星期的工作情況.每個月底要做一份本月份報告,總結(jié)本月的工作情況。處理好與各部門的關(guān)系,并及時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)。遵守職業(yè)道德,保守商業(yè)機，完成上級領(lǐng)導交給的其他工作任務(wù)。
廣告業(yè)務(wù)個人工作計劃 [篇2]
廣告創(chuàng)收工作，對開創(chuàng)市場、 媒體運營管理有著至關(guān)重要的意義，做好2012年廣告創(chuàng)收工作，對于我自己也具有十分 重要的特殊意義。因此，我要調(diào)整好工作思路、增強責任意識，充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。我計劃xx年年做到如下幾點：
通過xx年年各項工作開展情況的總結(jié)，我充分認識到了自身存在的不足，總結(jié)當前及今 后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題。
一、 制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓 廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場 多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長 情況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大***公司的知名度及推進速度告知， 因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮 期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個強大的客 戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來，但我預(yù)計對方會有要求很低的 折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系，廣告市場會迎來一個小小的高 峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放 重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒 、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加， 一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相 信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用 品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我 的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化！
二、制訂學習計劃。
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。產(chǎn)品 知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi) 容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
另外，在xx年年年末的時候，我報考了***大學的****專業(yè)，因為我了解到其中有很多的 做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將 系統(tǒng)地、全面的進行學習，以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用 .
三、 加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。
積極主動地把 工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上，是我對2017年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正。
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