- 相關(guān)推薦
美發(fā)店市場調(diào)研報告
在平平淡淡的學習、工作、生活中，大家都跟作文打過交道吧，作文是由文字組成，經(jīng)過人的思想考慮，通過語言組織來表達一個主題意義的文體。相信寫作文是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編精心整理的美發(fā)店市場調(diào)研報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
美發(fā)店市場調(diào)研報告 篇1
一、美發(fā)店市場調(diào)查背景分析
近年來學生們的理發(fā)行為日趨多樣化，而長大工院周邊的理發(fā)機構(gòu)之間的競爭也不斷加劇，要想抓住河南科技大學眾多的學生消費者，必須了解學生的消費心理及消費習慣，使各項服務及優(yōu)惠活動有的放矢。對大學生的理發(fā)消費行為做出引導，以更好地服務理發(fā)行業(yè)和大學生客戶群體。因此對長大工院2017級在校大學生進行調(diào)查，共統(tǒng)計100份有效樣本，主要覆蓋管理學院的工商管理、會計、市場營銷等專業(yè)。調(diào)查日期為2017年3月16日至3月20日，主要采用了抽樣調(diào)查的方法。
二、美發(fā)店市場調(diào)查的目的
1、調(diào)查我校美發(fā)店發(fā)展的穩(wěn)定性
2、調(diào)查我校學生美發(fā)消費趨勢
3、預測在我校開設美發(fā)店前景如何（是否可觀）
4、針對所學的知識進行實踐操作。在鞏固書本知識的同時，更能學以致用。
5、更多地針對自身能力的一種提高而進行。既可以分享別人創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗，又能啟發(fā)自己的創(chuàng)業(yè)聯(lián)想。
三、美發(fā)店市場調(diào)查設計與組織實施
3.1、確定調(diào)查目標、方法
調(diào)查作業(yè)布置以后我們小組首先利用課后時間針對調(diào)查的目標和方法展開了一次小組討論，就這些問題提出自己的意見和建議，最后得出針對校內(nèi)美發(fā)店進行調(diào)查的決定，還決定了利用問卷調(diào)查和詢問調(diào)查的方法進行調(diào)查。
3.2、設計、形成問卷表初稿
在決定目標（調(diào)查對象）、方法的同時，小組再次利用大腦風暴法開展了一次探討，這次的討論的主題是針對問卷表的制作。經(jīng)討論最后決定了問卷的問題，并制作和打印100份問卷調(diào)查表。
3.3、調(diào)查的具體實施
我們小組利用課余時間，分別在三棟教學樓階梯、一棟教學樓外過道、商業(yè)街、宿舍樓過道以及美發(fā)店這些地方進行攔截問卷調(diào)查，還深入校內(nèi)美發(fā)店對店主進行問卷。工作完畢后，小組還利用早上得時間會聚在一起，對問卷結(jié)果進行整理，分別對問卷問題答案的人數(shù)、自由問題的答案、店主問卷的答案進行匯總。
四、美發(fā)店市場調(diào)查對象構(gòu)成
校內(nèi)對美發(fā)需求量的最主要對象全校學生；流行線（隆鑫）、審美理發(fā)店（后街）、 東方（三才）
五、市場調(diào)查方法
問卷調(diào)查的對象是全校學生，問卷運用了實地調(diào)查法的面談詢問法、問卷調(diào)查法進行調(diào)查。其中共制發(fā)問卷100份，回收有效問卷83份，無效問卷17份，基本達到理想的效果。由于調(diào)查的對對象只為校內(nèi)所以我們小組選擇抽樣調(diào)查法進行統(tǒng)計調(diào)查。
六、市場調(diào)查的數(shù)據(jù)及其分析
1、你一般在校內(nèi)還是校外剪頭發(fā)？
2、你認為校內(nèi)美發(fā)店的價格合理嗎？
3、您多久會去一次理發(fā)店打理頭發(fā)？
4、你愿意花多少錢在改變自己的發(fā)型上？
5、您會不會接受嘗試美發(fā)師向你推薦的發(fā)型嗎？
6、你對美發(fā)店滿意取決于以下哪些因素？
7、您對過去經(jīng)常去做發(fā)型的美發(fā)店的服務滿意嗎？
8、燙一次讓您滿意的頭發(fā)，您覺得以下什么價格能讓你接受？
七、綜合分析
從市場調(diào)查問卷分析，發(fā)現(xiàn)我校美發(fā)店發(fā)展的穩(wěn)定性差，我們小組認為一方面從校內(nèi)學生的評價上分析，在校內(nèi)理過發(fā)的學生對幾家美發(fā)店的價格都是一般的接受態(tài)度，從柱狀圖形上分析，美發(fā)店的營業(yè)最旺的時期是星期五至星期天共3天時間，其中星期一、星期二人數(shù)相對大大減少，原因可能是因為學生是正常上課時間，沒有空余的時間享受服務。
從三家美發(fā)店好評度上分析，東方理發(fā)店毋庸質(zhì)疑是最具影響力的一家，但是從他們?nèi)业甑娜疹櫩腿肆髁可戏治�，審美每天約平均9人到店里美發(fā)，流行線每天約平均6人到店里美發(fā)，然而審美理發(fā)店卻保持著每天約平均每天12人到店里美發(fā)。我們小組認為，其中原因為：第一，由于流行線位置是隆鑫，男生多女生少，相對于東方理發(fā)店，審美理發(fā)店所處的位置為后街，距離醫(yī)專近，人流量巨大，所以營銷額相對較大；
第二、由于審美理發(fā)店為新開的美發(fā)店，學生們都抱著嘗試的態(tài)度去消費，嘗試不僅包括價格相對較合理、員工服務態(tài)度較好，而且也包括嘗試美發(fā)師的技術(shù)。因此，從這幾家美發(fā)店的營業(yè)狀況而言，我們小組認為，我們學校確實是一個巨大的美發(fā)消費市場，因為我們認為從學校的地理位置、美發(fā)店的數(shù)量、巨大的潛在客戶上分析，我們學校美發(fā)市場的前景和趨勢是不可限量的。但任何市場都會存在競爭，在競爭激烈的市場內(nèi)，你運用優(yōu)越的管理模式進行經(jīng)營，你就有可能在競爭中勝出，如若不然，你便會被這殘酷的市場競爭所淘汰。
八、預測可能遇到的風險、對策
從美發(fā)店的經(jīng)營模式、價格分析、顧客流量方面可得知，幾家美發(fā)店如果不注重健全的經(jīng)營管理，不重視美發(fā)技術(shù)的提高和創(chuàng)新，不重視合理的定價，不重視優(yōu)質(zhì)的服務，不重視環(huán)境的優(yōu)化，不重視美發(fā)產(chǎn)品的多樣化，不重視店鋪的適時裝修的話，那么它們的好評度會逐漸變差，進而人流量也一定會逐日下降，最后也會像之前的一樣退出旅專美發(fā)市場，被殘酷的競爭所擊敗的。
九、市場調(diào)查總結(jié)與建議
這一次市場調(diào)查，使用我們更進一步認識到了長大工院的美發(fā)市場，認識到了如果要在校內(nèi)開一家美發(fā)店，應該注意的一些問題以及面對這些問題我們所要做出的應對策略。這也為將來希望自主創(chuàng)業(yè)的我們上了一節(jié)深刻的創(chuàng)業(yè)課。不僅積累了創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗，而且更多的是認識到了社會競爭的激烈與殘酷，更明確了我們大學乃至畢業(yè)之后的發(fā)展目標。
關(guān)于校內(nèi)美發(fā)店，我們小組提出總結(jié)的結(jié)論與建議：
（一）大學生理發(fā)消費市場特征
雖然大學生群體大多數(shù)人經(jīng)濟沒有獨立，但他們在觀念意識、開放性和潛在商業(yè)價值方面更接近薪金較高的`職業(yè)群體，雖然經(jīng)濟條件有限，但他們的消費欲望很強烈，他們的思想很開放，他們是未來消費市場的中堅力量。他們處于信息化的時代，處于日新月異的新世紀，他們追求個性張揚，同時他們并不排斥與群體保持一致，想占有大學生市場，必須首先了解這個群體的整體市場特征。
1、基本消費追求實用
大學生消費觀念的具體表現(xiàn)是理性消費和感性消費相互影響，消費方式在理性指導下實用與前衛(wèi)并存。從大學生的消費狀況分析，不論大學生的基本生活消費中的衣食住行消費，還是大學生學習消費中的學費、書雜費、電腦花費等，不論是大學生的休閑及娛樂消費，還是大學生的人際交往消費，都帶有濃厚的實用色彩。所以大學生在進行理發(fā)機構(gòu)時也會首先考慮消費價格是否合理實惠。
2、通過個性表達觀念
多元化發(fā)展源于個性化的彰顯。大學生理發(fā)消費個性化的表現(xiàn)，可以理解為時尚化和風格化，而不僅僅是傳統(tǒng)的青年文化對個性和自我的刻意追求和表現(xiàn)。新知識的爆炸式增長、新技術(shù)的迅速推廣應用和新的信息傳播媒介對日常生活的深入影響，使時尚的形成和流行更快捷，同時具有更鮮明的主題和更人性化的表現(xiàn)形式，并因而成為大學生日常生活和社會活動中具有象征性和大眾化的色彩和基調(diào)，即成為一種風格化的東西。其所反映的是青年大學生的這樣一種觀念：沒有什么東西是不能改變的，沒有什么系統(tǒng)是完全封閉的，沒有兩個人是一模一樣的。
3、有相互影響的趨勢
大學生的消費具有情緒性和示范效應。而示范效應是大學生消費中非常重要的一個因素，比如別人買了一件衣服，很漂亮，有的同學就會有自己也想擁有一件的強烈愿望。這種示范效應與“21世紀是信息世紀”的社會觀念相結(jié)合，其產(chǎn)生的消費需求是非常強烈的。很多同學在選擇理發(fā)機構(gòu)的時候，都會向旁邊的同學了解他們的理發(fā)情況，在這個同學之間的互相影響過程中，就形成了很大一部分理發(fā)機構(gòu)的潛在消費者。另外大學生消費的情緒性還表現(xiàn)在消費上的連續(xù)性，消費一次后如果感覺很滿意，就可能會連續(xù)消費同企業(yè)的相同或不同產(chǎn)品，并且還會推薦自己的伙伴消費。
�。ǘ┦袌鐾茝V策略及建議
通過上述一系列的調(diào)查分析，我發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)行的理發(fā)行業(yè)當中，專門面向大學生的消費項目并不多。而面向大學生這一龐大的消費群體，在此如此激烈的市場中還存在著很大的一個市場空白，各理發(fā)機構(gòu)正好可以抓住這個空白，并制定一項適合大學生的市場推廣策略。
1、符合大學生需求的理發(fā)項目
通過以上調(diào)查分析，我們知道大學生的特點是追求時尚潮流，與眾不同。但又沒有足夠的經(jīng)濟來源，經(jīng)濟獨立性差，因此為了滿足大學生的理發(fā)消費需求，理發(fā)機構(gòu)的項目主要可以定位在以下兩大塊：
�、胖懈邫n：它主要是針對那些資金來源寬裕，或追求時尚潮流的特殊群體，追求發(fā)型款式設計，理發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量高， 它不是以營利為目標，而是為了樹立品牌形象和地位。提高品牌認知度。
�、浦械蜋n：它主要是針對大眾化的群體，合理定價，力求實惠而的價格和自然的發(fā)型效果。利用這個高品質(zhì)的品牌形象，推促大眾化的產(chǎn)品特色。
2、采取多種優(yōu)惠促銷方式
�、爬镁W(wǎng)絡、雜志促銷：通過調(diào)查我們知道，現(xiàn)在的大學生大多都愛好上網(wǎng)，也就是說接觸最多的媒體就是網(wǎng)絡，因此我們可以利用這一點，大量的做網(wǎng)絡宣傳，提高機構(gòu)知名度，且成本又低，這是最佳的一個促銷方式�？梢酝瞥霈F(xiàn)在較為流行的團購方式活動，增加顧客量。
⑵與各大高校合作：通過贊助等方式，在各高校宣傳，并專門在學校聘請幾個學生宣傳、推廣本機構(gòu)。分發(fā)一些優(yōu)惠券，激發(fā)潛在消費力。
⑶搞一次長期的宣傳模式：在理發(fā)機構(gòu)開業(yè)的或店慶等特殊時間段，可以搞一些活動，例如只要每人每次理發(fā)消費滿50元以上，就可獲得該店銀卡一張，以后消費可打八五折；每人每次消費滿100元以上，就可獲得該店金卡一張，以后消費可打七五折。
美發(fā)店市場調(diào)研報告 篇2
針對校園周邊美發(fā)店的營銷問題，我們對周邊美發(fā)店的定價，裝修，理發(fā)師技能，理發(fā)店距離等相關(guān)因素進行了調(diào)查。
一．調(diào)查目的
1、調(diào)查我校周邊美發(fā)店發(fā)展的穩(wěn)定性。
2、調(diào)查我校學生美發(fā)消費狀況。
3、對所學知識進行實踐操作，讓自己在實踐中學習。
4、對美發(fā)店的營銷方法進行探索。
二．調(diào)查設計與實施
1、作業(yè)布置后，我們小組利用課后時間討論后，決定對校內(nèi)美發(fā)店進行調(diào)查，并采用了問卷調(diào)查的方式，隨后設計出了針對消費者和店主的兩份問卷。
2、實施。我們利用周六周日等課余時間對學校周邊的學生，店主進行了問卷調(diào)查，在詢問后對問卷進行了匯總，分析數(shù)據(jù)制作幻燈片。
三，研究方法
本次調(diào)查重點采用的是抽樣調(diào)查，通過隨機發(fā)放調(diào)查問卷的方式，對目前整個學校在校學生的理發(fā)情況進行調(diào)查，從而對整個學校周邊理發(fā)市場及普遍需求進行整理和分析。
在問卷中，主要對消費需求量，消費結(jié)構(gòu)，消費動機，進行了問題設置，在發(fā)放問卷的過程中，主要使用堵截的訪問法，在學校人流較密集的校門口，食堂等地進行調(diào)查，另外在學校周圍的幾家理發(fā)店對店主進行了訪問，然后綜合比較各個理發(fā)店的'營銷策略，宣傳方式，定價依據(jù)，盈利情況等方面的比較，找出各個門店的優(yōu)勢所在并加以整理。
四，數(shù)據(jù)分析
從問卷調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)我校周邊美發(fā)店發(fā)展不均衡，理發(fā)店生意有的很火爆，而有的卻很冷淡。下面我們針對兩個例子做了分析：
1、“美玲”理發(fā)店每天平均35人到店里美發(fā)，生意很好，我們小組認為其原因為：
第一，由于美玲位于后街門口，距離長大工院學生宿舍和醫(yī)專學生宿舍都很近，所以人流量大。
第二，由于老板是個幽默，技術(shù)好，年輕的帥哥，看起來賞心悅目，自然也吸引了不少顧客。
第三，由于這家店有很多營銷方法，其中不乏有各種優(yōu)惠措施來吸引新老顧客，很多方法都是一種捆—綁式的營銷。比如很多優(yōu)惠卡可以轉(zhuǎn)借他人使用，這無疑又會帶來更多新顧客。
2、相反另一家“出發(fā)點”生意卻一直不怎么好，我們認為其原因為：
第一。雖然這家店也位于隆鑫宿舍和醫(yī)專宿舍之間的主道上，但是該店的裝修和門面卻不怎么吸引人，很多人都有著一種防備心理，寧愿選擇遠一點的理發(fā)店。
第二，該店在營銷方法上比較單一沒有采取一些優(yōu)惠措施來吸引顧客。
第三，可能是老板的美發(fā)技術(shù)不是很好，使得沒有回頭客。
學校周圍開理發(fā)店的優(yōu)勢是擁有一大批數(shù)量巨大而且穩(wěn)定的客源，因為學生是很好建立忠誠度的人群，一旦認準某個理發(fā)店一般是不會改變的，所以理發(fā)店給學生建立一個好的第一印象是很重要的，調(diào)查顯示很多同學都有一個所忠于的理發(fā)店，而且數(shù)據(jù)顯示55%的顧客來源于老顧客，所以防止老顧客流失同樣很重要。
另外校園的美發(fā)市場是一個低端市場，只能以低成本，低技術(shù)，低產(chǎn)品來進行經(jīng)營，所以在價格上最好采用等級消費，在保證能盈利的情況要盡量符合學生的消費觀。
此外美發(fā)店的服務質(zhì)量也很重要，其中最重要的就是技術(shù)，數(shù)據(jù)顯示顧客對手藝技術(shù)的看重度大45%。當然，能吸引眾多顧客的因素還有適合的價格，人氣以及距離遠近，個性化的店面裝修風格也是吸引學生的一個原因。
另外言談要自然，柔和，有禮貌其中要多用專業(yè)術(shù)語。然后理發(fā)店的環(huán)境必須要清潔舒適，舒適的環(huán)境不僅可以帶給顧客心靈上的愉悅，而且還可以刺激消費，店內(nèi)還應該放置一些書刊雜志，播放一些悅耳的音樂，提供一些茶水供顧客等候時消遣所用。
五．學結(jié)
通過本次調(diào)查了解到，很多理發(fā)店都存在進一步改進的地方，比如服務態(tài)度和行業(yè)規(guī)范性等。因為在現(xiàn)如今以時尚未潮流的時代，更好的服務才能取得更多的顧客，要想在眾多同行中走出自己獨特的一面，就必須憑借實力和能力不斷完善自己的服務質(zhì)量和服務態(tài)度。大學生有著極為強烈的消費欲望和超前衛(wèi)的消費觀念，但這些又與他們非經(jīng)濟獨立造成的承受能力不足存在著很大的矛盾，這就使得他們的購買力減弱。但這并不意味著大學生沒有消費市場，由于大學生理發(fā)消費最大的特點還在于追求時尚化。
追求時尚的東西，喜歡新奇和浪漫的事物，消費品追求個性的張揚，因此大學生消費有一個趨勢就是從實用化向時尚化過度，理發(fā)的目的已經(jīng)不再是為了讓人看著精神，而是已經(jīng)成了人們在滿足基本需求后的更高享受，理發(fā)消費在大學生中已經(jīng)漸漸占有一定比重，大學生比較前衛(wèi)并帶有時尚氣息。所以調(diào)查大學的理發(fā)市場是有著重要意義的。
另外，這次調(diào)查讓我們了解了長大工院的美發(fā)市場，認識了要在校內(nèi)開一家美發(fā)店應該注意的問題以及面對這些問題要做出的應對措施。同時讓我們在實踐中運用了所學知識，并在活動中鍛煉了自己，不知不覺中提升了自己的能力，這使得我們?yōu)槲磥韯?chuàng)業(yè)積累了經(jīng)驗，也讓我們知道了市場中競爭的激烈和殘酷。
美發(fā)店市場調(diào)研報告 篇3
我于11月24號到位于xx市xx區(qū)洪xx街的一家名叫"剪亮人生"的理發(fā)店做調(diào)查。
這是一家面積與規(guī)模都不算太大的店面。外墻是橘黃色的漆，給人的第一感覺很溫馨。這家店代理巴黎歐萊雅專門美發(fā)產(chǎn)品，但價格卻比店里的其他產(chǎn)品貴很多。
店里共有7個人，以及可供6人同時理發(fā)的墩位。7人中有一人是店長，同時是技術(shù)總監(jiān)一般不給人理發(fā)，除非是特殊情況或是很熟識的顧客，還有一個小女孩是專門為顧客洗頭的，其余五人為理發(fā)師傅，三個大工兩個小工。店里有一個洗發(fā)水池，和兩臺美發(fā)機器店中央擺放一個桌子，上面擺放的是流行雜志和美發(fā)書籍。燈光是柔和的黃色與店內(nèi)裝修很相稱。
這家店采用會員制來拉攏顧客，因為離家較近，所以我也在這辦理了一張會員卡，由于只發(fā)行一百張會員卡所以會員一般都是老顧客。這里的價位不是太高，短發(fā)或是中長發(fā)一般都是10元。特殊的發(fā)型依情況而定，燙發(fā)的價格按照藥水的價格定，若是使用店里代理的巴黎歐萊雅的產(chǎn)品可能就會比普通的高出很多。這里對會員顧客還采取打折和積分制度普通的理發(fā)分為7折，8折不等，燙發(fā)按照價格定。積分到了一定的分數(shù)還有禮品贈送，比如：者哩水，洗發(fā)水等。
店里的員工每月的工資按照干活的多少來定，只有洗頭的是每月一千元固定，但都是包吃包住。其余幾人是每天干的活都有記錄，無論是剪發(fā)燙發(fā)或是其他，都統(tǒng)計起來然后每天的收入是其中自己收入總數(shù)的百分之二十，也就是說每月掙的多少全靠自己的努力。通常情況大工要比小公掙的多些，他門干的很快而且很好，熟的顧客自然知道哪個是大工，小則只有新來的顧客所以掙的少些。平均來講人少的時候每月可以掙到一千五左右。人最多的時侯掙到過兩千以上，由于比較熟識，私下了解到這里的理發(fā)師傅大多都是剛從美容美發(fā)學校畢業(yè)的學生，他們來這種小店也只是為自己積累經(jīng)驗，把這里作為一個跳板。他們也并不滿足于一個月一兩千左右的工資，他們也想要到大店去學習，但對于美容美發(fā)這個行業(yè)，他們也很有信心。
作為一個形象設計專業(yè)的學生，我們也都很看好這個市場，通過對這家美發(fā)店的調(diào)查也對這個行業(yè)有了一些初步的了解。它有很好的發(fā)展前景，但最重要的是無論你在哪家店工作最重要的就是技術(shù)和人品，那些偷機取巧的人很難在社會上立足，特別是競爭這么激烈的`服務行業(yè)。老板都比較重視員工的道德修養(yǎng)，所以每位員工都有一兩個月的試驗期，如果你的人品不被肯定，即使你有在過硬的技術(shù)也白費。
在競爭日益激烈的今天我們只有擁有良好的職業(yè)道德休養(yǎng)和精湛的技術(shù)才能在這個行業(yè)里立足，才能實現(xiàn)自己的理想，去創(chuàng)造自己的事業(yè)，做一個合格的形象設計師。我想我有信心做好它。
同時也祝愿這個行業(yè)更加蓬勃的發(fā)展，社會更加和諧，更加穩(wěn)定。
【美發(fā)店市場調(diào)研報告】相關(guān)文章：
市場調(diào)研的報告02-14
市場調(diào)研報告06-13
精選市場調(diào)研報告11-24
產(chǎn)品市場調(diào)研報告01-31
卷煙市場調(diào)研報告01-15
超市市場調(diào)研報告01-11
關(guān)于市場調(diào)研報告01-23
飲料市場調(diào)研報告01-19
陶瓷的市場調(diào)研報告02-11