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大學(xué)生自助餐創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
在我們平凡的日常里，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書對(duì)我們來說越來越重要，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是一份全方位的商業(yè)計(jì)劃，主要是幫助投資商對(duì)項(xiàng)目做出評(píng)判，從而使企業(yè)獲得融資。擬定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？以下是小編精心整理的大學(xué)生自助餐創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
大學(xué)生自助餐創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 篇1
1.市場(chǎng)分析
1.1．行業(yè)現(xiàn)狀分析
目前經(jīng)貿(mào)周圍的自助餐廳在5個(gè)左右，校園內(nèi)只有一個(gè)，位于一餐三樓，其余的散布在經(jīng)貿(mào)門口。各自助餐廳的規(guī)模大小也不一，最小的僅有80平米左右，最大的達(dá)到500平米左右。通過對(duì)一部分相關(guān)消費(fèi)者的調(diào)查，現(xiàn)有的自助餐廳所提供的服務(wù)和自助餐并不是令消費(fèi)者滿意，存在著諸多問題。
據(jù)調(diào)查了解，存在著如下的問題：
·自助餐可選擇的品種單一，學(xué)生們選擇的食品種類少。
·自助餐的形式單一，主要都是以自助涮鍋為主。
·自助餐廳的環(huán)境比較差，沒有一個(gè)良好的就餐環(huán)境。
·就餐空間比較小，人數(shù)較多的時(shí)候，類似的班級(jí)聚餐性質(zhì)的無法接納。
·可選自助食品的衛(wèi)生安全得不到保證，對(duì)學(xué)生的身體健康造成危害。
1.2．市場(chǎng)預(yù)測(cè)
通過對(duì)經(jīng)貿(mào)大學(xué)生部分消費(fèi)需求方面的了解，以及網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)的數(shù)據(jù)表明，大學(xué)生人均月消費(fèi)額中飲食占的比重為75%左右，在飲食消費(fèi)中各種聚餐所消耗的費(fèi)用占到了50%左右。大學(xué)生飲食消費(fèi)方面的存在很大的市場(chǎng)空間，在此基礎(chǔ)上，如果有良好的自助餐環(huán)境，大學(xué)生聚餐選擇自助餐的意愿也有很高的一個(gè)比重。經(jīng)貿(mào)周圍的自助餐因?yàn)榇嬖诘膯栴}比較多，大多生意比較慘淡。而去市里吃自助餐，對(duì)于
地處郊區(qū)的經(jīng)貿(mào)而言，時(shí)間和路途都不是很方便。因此了解，大學(xué)生校園自助餐在經(jīng)貿(mào)有著擁有著廣闊的現(xiàn)有市場(chǎng)以及潛在市場(chǎng)。
創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為開設(shè)大學(xué)校園自助餐廳，面向的消費(fèi)群體是在校的大學(xué)生，市場(chǎng)定位主要針對(duì)經(jīng)貿(mào)大學(xué)以及附近的河北體院、政法學(xué)院的學(xué)生，和一小部分的教職工、外出打工人員、附近居民等。
2.營(yíng)銷策略
2.1．營(yíng)銷手段
本大學(xué)校園自助餐廳計(jì)劃投入一個(gè)較高的營(yíng)銷成本，打造良好的自助餐廳初始形象。由于贏得一個(gè)新顧客的成本相對(duì)來說是比較高的，而且對(duì)于餐飲行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而言，贏得一個(gè)顧客，第一印象是很重要的因素，對(duì)打造一個(gè)良好的第一印象主要是靠消費(fèi)的環(huán)境和服務(wù)的質(zhì)量。這兩者得到保證的基礎(chǔ)上，才能達(dá)到營(yíng)建一個(gè)餐廳的良好口碑的目標(biāo)。考慮到主要面向的消費(fèi)市場(chǎng)區(qū)域范圍有限，所以計(jì)劃的營(yíng)銷方式主要有以下幾種：
·采用廣告宣傳的方式，印發(fā)傳單，精細(xì)設(shè)計(jì)傳單，提高傳單的質(zhì)量，在發(fā)傳單之前，做好發(fā)單人員的培訓(xùn)。
·加強(qiáng)與校園內(nèi)部各個(gè)社團(tuán)組織的聯(lián)系，對(duì)一些大型活動(dòng)采取贊助的方式，擴(kuò)大影響力。
·采用校園廣播的.形式，設(shè)計(jì)新穎的廣播內(nèi)容。
·加強(qiáng)餐廳職工的培訓(xùn)，提升服務(wù)的質(zhì)量，作為一種很有效的宣傳方式。
2.2．價(jià)格策略
餐廳開業(yè)初期采用吃飯依據(jù)人數(shù)不同，采取價(jià)格優(yōu)惠折扣的方式。采用類型的價(jià)格區(qū)間，在餐廳開設(shè)幾種不同類型的自助餐形式，由顧客自主選擇。
3.運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)
3.1．固定設(shè)施規(guī)劃
地址選在距離經(jīng)貿(mào)大學(xué)較近的校門口馬路對(duì)面的二層樓，面積為300平方米左右的區(qū)域，將其劃分為涮類、燒烤類兩個(gè)不同性質(zhì)套餐區(qū)域劃分，根據(jù)季節(jié)不同靈活調(diào)節(jié)兩種套餐區(qū)域面積大小比例。
3.2．提供餐飲服務(wù)內(nèi)容
劃分的套餐形式為兩類：涮類、燒烤類。
涮類自助餐內(nèi)容主要包括：常食用蔬菜，豆制品類，食用菌類。 燒烤類自助餐內(nèi)容主要包括：常見食用肉類。
兩類套餐形式之外的一些果汁冷飲、茶類熱飲、冰淇淋、水果拼盤均為共有的自助形式。
自助餐廳根據(jù)聚餐人數(shù)不同，提供不同數(shù)量的啤酒，有數(shù)量上限。針對(duì)不同的聚餐人數(shù)，提供了不同等級(jí)大小的桌子和隔間，解決了一般自助餐廳不能滿足人數(shù)較多的問題，隔間最大能容納36人，為班級(jí)社團(tuán)活動(dòng)的聚餐提供了一個(gè)良好的就餐選擇。
自助餐形式分為涮類和燒烤類，在形式上比大多數(shù)自助餐廳都豐富，而且保證了可選自助食品的種類數(shù)量，解決了自助形式單一的問題。
3.3．價(jià)格設(shè)計(jì)
通過對(duì)大學(xué)生的調(diào)查了解到，大學(xué)生平一次聚餐花費(fèi)的費(fèi)用為25元~75元不等，大都集中在35~40元左右。同等價(jià)格水平，大學(xué)生選擇自助餐的傾向更強(qiáng)烈，因?yàn)樽灾蛯?duì)數(shù)量不限。所以面對(duì)同等價(jià)格水平的聚餐費(fèi)用，更愿意選擇自助餐。根據(jù)此將涮類定價(jià)為29元，肉類為39元，這樣的價(jià)格水平高于經(jīng)貿(mào)附近已經(jīng)開設(shè)的幾家自助餐廳。原因如下：首先，保證自助餐食品、飲料的質(zhì)量，為大學(xué)生的身體健康負(fù)責(zé)。其次，保證良好的就餐環(huán)境，冬夏提供空調(diào)，室內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境也保持整潔干凈。第三，保證一流的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)服務(wù)員進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，達(dá)到統(tǒng)一化，專業(yè)化的水平。
營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)不同時(shí)間的具體原料需求量，在經(jīng)營(yíng)過程中不斷細(xì)化明確化，減少原料的浪費(fèi)。為了杜絕就餐的浪費(fèi)現(xiàn)象，實(shí)施禁止就餐完畢以后有過多剩余食品制度，若有此現(xiàn)象出現(xiàn)，要在結(jié)賬的時(shí)候附加罰款。
通過對(duì)學(xué)生的調(diào)查表明，大學(xué)生寧愿多花一點(diǎn)錢去一個(gè)優(yōu)良環(huán)境，優(yōu)良服務(wù)質(zhì)量的餐廳選擇就餐，此采取了上述兩種形式的定價(jià)。
3.4．組織人員體系
經(jīng)理1名，收銀員1名，廚師3名，服務(wù)員10名。
人選雇傭原則：經(jīng)理的選擇為有工作經(jīng)驗(yàn)的職員，服務(wù)員可以選擇大學(xué)生兼職，在高于其他餐廳雇用工資的條件下，要經(jīng)過篩選加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的要求，為大學(xué)生提供一個(gè)勤工儉學(xué)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
各個(gè)人員的工作內(nèi)容：經(jīng)理主要負(fù)責(zé)每天營(yíng)業(yè)所需的各種原料的訂購計(jì)劃，前來就餐大學(xué)生的安排，以及就餐處和后廚之間的聯(lián)系，服務(wù)員的調(diào)度。收銀員主要負(fù)責(zé)就餐付款的管理計(jì)算，以及自助餐廳一天經(jīng)營(yíng)的流水賬目。廚師主要負(fù)責(zé)自助餐原材料的加工。服務(wù)員主要負(fù)責(zé)滿足對(duì)消費(fèi)者的引導(dǎo)，以及他們?cè)诰筒瓦^程中的需求，還包括后廚與就餐處原料的供給。
3.5．營(yíng)業(yè)時(shí)間安排
因?yàn)閷W(xué)生選擇就餐的時(shí)間一般為上午10點(diǎn)~晚10點(diǎn)，上午十點(diǎn)之前在餐廳門口的標(biāo)志牌上寫上訂餐的電話，提供學(xué)生訂餐的服務(wù)。
4.經(jīng)營(yíng)預(yù)算
4.1．初始階段的成本：場(chǎng)地租賃費(fèi)用30000元，營(yíng)業(yè)許可證、衛(wèi)生許可證1000元，場(chǎng)地裝修費(fèi)用：10000元，基本設(shè)施費(fèi)用20000元。15000元裝修費(fèi)用包括，墻壁的裝修，各個(gè)餐飲區(qū)隔板的裝修，空調(diào)的安裝，衛(wèi)生間的裝修等。其中12000元的基本設(shè)施包括自助餐所用的餐具、食品架、飯桌、烤架、涮鍋具等。
4.2．運(yùn)營(yíng)階段成本：場(chǎng)地租賃費(fèi)，員工工資的發(fā)放，原材料的采購，設(shè)備維護(hù)折舊費(fèi)用，水電費(fèi)，營(yíng)業(yè)稅，以及其他開支。
4.3．日經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流：根據(jù)對(duì)已經(jīng)營(yíng)業(yè)的自助餐廳了解，以及對(duì)市場(chǎng)需求的估計(jì)，和本自助餐廳開設(shè)規(guī)模大小可大致估算出日營(yíng)業(yè)額為4000元左右，毛利潤(rùn)約為1200元，投資回收期為兩個(gè)月左右。
5.經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)
5.1．自助餐廳的優(yōu)勢(shì)：
自助餐廳已經(jīng)是一種相對(duì)成熟的餐飲形式，有了很多可以借鑒的經(jīng)營(yíng)管理模式。由于本自助餐廳的開設(shè)對(duì)自身定位是從服務(wù)質(zhì)量和就餐環(huán)境各個(gè)方面，優(yōu)于其他已經(jīng)開設(shè)的自助餐廳。對(duì)于現(xiàn)在的經(jīng)貿(mào)附近
已經(jīng)開設(shè)的自助餐廳，同學(xué)們對(duì)其褒貶不一，在此基礎(chǔ)上吸取一些經(jīng)驗(yàn)，規(guī)避一些不好的地方，能夠使本自助餐廳在一開始的時(shí)候就以一個(gè)較高的站位，較高的質(zhì)量贏得消費(fèi)者的好評(píng)，將一些口碑不好的餐廳的消費(fèi)群體拉攏到這邊來。
加之同學(xué)們對(duì)自助餐廳很高的消費(fèi)傾向，現(xiàn)有的自助餐不能滿足學(xué)生的消費(fèi)要求，所以存在著廣闊的市場(chǎng)，對(duì)本自助餐廳的開設(shè)無疑是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。而本自助餐廳要做的就是用自己的優(yōu)勢(shì)抓住機(jī)會(huì)，規(guī)避劣勢(shì)，就能夠在競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的優(yōu)勢(shì)，從而達(dá)到獲得企業(yè)效益的最終目的。
在經(jīng)營(yíng)所需資金方面，近些年國(guó)家加強(qiáng)了對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持，出臺(tái)了很多的政策，對(duì)此非正規(guī)企業(yè)，到所在區(qū)縣街道進(jìn)行登記，可以免稅三年。自出創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生能夠向銀行擔(dān)保額度最高10萬元的貸款，可以享受貸款貼息，緩解了部分資金方面的部分壓力。
5.2．自助餐廳的風(fēng)險(xiǎn)：
餐飲業(yè)總體來說屬于技術(shù)含量比較低的服務(wù)行業(yè)，主要是靠服務(wù)的質(zhì)量和規(guī)范化的管理，獲得忠誠(chéng)度比較高的消費(fèi)者，通過良好的口碑?dāng)U大影響力。但是在管理過程中，容易出現(xiàn)服務(wù)人員培訓(xùn)不足，素質(zhì)較低的問題，管理比較松散。所以在發(fā)展過程中一定要注重服務(wù)人員的培訓(xùn)，提升服務(wù)人員的素質(zhì)，從而提高服務(wù)的質(zhì)量，營(yíng)造良好形象�，F(xiàn)在的餐飲業(yè)中食品的質(zhì)量問題層出不窮，消費(fèi)者對(duì)食品質(zhì)量關(guān)注程度越來越高，所以本自助餐廳要做的就是通過良好的飯菜質(zhì)量，消除消費(fèi)者的疑慮。市場(chǎng)上大量存在的質(zhì)量問題都得不到保證，所以本自助餐廳創(chuàng)建經(jīng)營(yíng)的成本要比同行業(yè)的其他自助餐廳要高出很多，從而導(dǎo)致的利潤(rùn)空間受到壓縮。
大學(xué)生自助餐創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 篇2
一、執(zhí)行概要
伴隨著歷史的變遷，經(jīng)濟(jì)與社會(huì)得到高速的發(fā)展，人民物質(zhì)需求與精神需求愈演愈烈。目前，飲食頭痛的問題是眾口難調(diào)，口味各異，各省市、地區(qū)之間在飲食方面有些需求甚至截然不同。因此，自助餐行業(yè)在種種情況下脫穎而出，成為現(xiàn)代都市人比較喜歡的飲食方式之一，它既可以省略點(diǎn)菜的麻煩及時(shí)間，同時(shí)，它還能在有限的時(shí)間和空間內(nèi)嘗盡各式各樣的美食，挑選適合自己口味的佳肴美味。
隨著貴陽經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，生活節(jié)奏的不斷加快，并且迎合轉(zhuǎn)變?yōu)楣I(yè)強(qiáng)省這一良機(jī)，大量工人、務(wù)工農(nóng)民的不斷涌入以及各高等大學(xué)逐年擴(kuò)大招生范圍等都為自助餐行業(yè)提供了堅(jiān)實(shí)的后盾，自助餐這種飲食消費(fèi)行為將會(huì)越來越受到人們的喜愛，并且逐步流行開來。怎樣才能迎合本地的特色，這是一個(gè)必須處理好的問題，而且需要不斷摸索和討論�，F(xiàn)在有些酒店不重視自助餐市場(chǎng)，造成我市自助餐行業(yè)半死不活，許多經(jīng)營(yíng)自助餐的店及一些快餐店里，只有少數(shù)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)，有很多酒店或者快餐店只有在特定的節(jié)假日和會(huì)議活動(dòng)時(shí)才經(jīng)營(yíng)自助餐，這種經(jīng)營(yíng)方式單一，從而導(dǎo)致自助餐行業(yè)在食物及酒水的提供上顯得雜亂無章、配置不合理。因此，征對(duì)當(dāng)前我市自助餐行業(yè)的種種缺陷，搞好自助餐行業(yè)顯示出巨大的市場(chǎng)潛力，在做好、做大、做強(qiáng)的基礎(chǔ)上將會(huì)呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的景象。
二、管理層
店長(zhǎng)一名，副店長(zhǎng)一名。
可將餐廳分為以下幾個(gè)區(qū)域：
1.顧客用餐區(qū)。在用餐區(qū)，除了配備足夠人數(shù)的服務(wù)員外，還應(yīng)指定一名用餐區(qū)經(jīng)理。
2.食品制作區(qū)（主要是針對(duì)本餐廳額外增加的主打菜食品制作）。由廚師長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)內(nèi)部食品制作工作。
3.倉庫（原材料存放區(qū)），由倉庫長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)好原材料的采購以及分類存儲(chǔ)，并且負(fù)責(zé)登記好每日從倉庫流進(jìn)流出的數(shù)量。
4.餐具清潔區(qū)。實(shí)行輪流制，分時(shí)段配備人員5.收銀區(qū)。有一名收銀員負(fù)責(zé)即可，并且負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每日營(yíng)業(yè)
由于本店剛起步，本組一共有六名組員。除去兩名店長(zhǎng)與副店長(zhǎng)，還剩四名組員。在餐廳五個(gè)區(qū)域內(nèi)，除食品制作區(qū)需要聘請(qǐng)兩名廚師外，其他區(qū)域均可由組員負(fù)責(zé)。收銀區(qū)由固定的組員負(fù)責(zé)。剩下三名組員輪流負(fù)責(zé)用餐區(qū)與餐具清潔區(qū)的工作，根據(jù)營(yíng)業(yè)時(shí)間得知的客流量來分配人員，當(dāng)用餐顧客多時(shí)，由兩名組員負(fù)責(zé)用餐區(qū)服務(wù)，一人負(fù)責(zé)餐具清潔區(qū)。當(dāng)臨近打烊時(shí)，由一名組員負(fù)責(zé)用餐區(qū)，另外兩名負(fù)責(zé)餐具清潔。倉庫由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，副店長(zhǎng)協(xié)助。
三、產(chǎn)品和服務(wù)：
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品：歡樂自助餐廳雖初步經(jīng)營(yíng)，為了突出歡樂我們盡可能提供不同種類的食物以滿足顧客的需求，待餐廳發(fā)展壯大后我們將不斷開發(fā)新產(chǎn)品，以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要。自助餐廳目前提供的產(chǎn)品有：
蔬菜類：白菜、青菜、韭菜。
肉類：豬肉、雞肉、鴨肉、魚。
蛋類：雞蛋、鴨蛋。
混合菜類：木耳、海帶、土豆、西紅柿、香腸、火腿。
點(diǎn)心類：面包、、熱狗、炒飯、蛋糕。
水果類：香蕉、菠蘿、西瓜、木瓜、柑橘、櫻桃、葡萄、蘋果。
酒水類：咖啡、紅茶、可樂、果汁、礦泉水、啤酒。
（二）服務(wù)：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是企業(yè)生存的重要法寶，能給企業(yè)帶來良好的形象和信譽(yù)。
1.餐廳內(nèi)服務(wù)：在準(zhǔn)備食物時(shí)，務(wù)必要注意保證供應(yīng)、務(wù)必注意保鮮。同時(shí)，還必須注意食物的衛(wèi)生以及熱菜、熱飲的保溫問題。在充分尊重顧客的自由活動(dòng)、自身的積極性和主動(dòng)性的前提下，隨時(shí)準(zhǔn)備為顧客解決問題，提供必要幫助。
2.餐廳外服務(wù)：本餐廳提供電話咨詢服務(wù)平臺(tái)，你可以提前預(yù)定，服務(wù)后反饋意見。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，建立本餐廳網(wǎng)站，讓你可以在里面了解本餐廳情況，你可以在里面留言，發(fā)表意見及建議。
四、行業(yè)及市場(chǎng)調(diào)查
1.市場(chǎng)定位
以特色的自助火鍋系列打入市場(chǎng)，在與現(xiàn)地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同產(chǎn)品服務(wù)的同時(shí)，更以新意的產(chǎn)品和周到的服務(wù)吸引更多年齡階段和層次的消費(fèi)者。
2.目標(biāo)市場(chǎng)
18-35歲的中低消費(fèi)群體為主要目標(biāo)消費(fèi)群體。
3.行業(yè)情況
（1）行業(yè)發(fā)展背景
隨著我市經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，生活節(jié)奏的不斷加快，自助餐這種飲食消費(fèi)行為越來越受到人們的喜歡，并且逐漸流行開來。而且我們認(rèn)為自助餐的功能有二。一是為一群人聚餐提供一個(gè)熱鬧場(chǎng)所，口味多樣、數(shù)量不限，可以照顧到每個(gè)不同喜好不同飯量的人。請(qǐng)客的人省心，吃的人也開心。二是可以一次性吃到不同風(fēng)味不同味道的美食
（2）行業(yè)發(fā)展情況
據(jù)了解，貴陽的自助餐店有一定的數(shù)量，如白紀(jì)念塔9中旁邊的巴西烤肉，公園路的禾渡壽司，噴水池的歡樂PIZZA，通達(dá)飯店頂樓的旋轉(zhuǎn)餐廳，云巖區(qū)富水南路的好倫哥，喜來登自助。小十字上去一些的金田宮的韓式燒烤資助，金陽的世紀(jì)金源大飯店，麗豪大酒店海鮮自助等等。貴陽的自助餐大多是一些大酒店有供應(yīng)。
自助餐在貴陽發(fā)展有一定時(shí)間。市場(chǎng)日益成熟，并在酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。而純粹的自助餐店迄今不過聊聊數(shù)家。據(jù)了解云巖區(qū)較為有名的類似店鋪有老謝媽自助餐、奧羅馬西餐廳。隨著人們生活節(jié)奏的加快，而此類的市場(chǎng)需求量日益增大。市場(chǎng)決定行業(yè)，此背景下行業(yè)必定會(huì)得到擴(kuò)大和發(fā)展。
�。�3）行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘。由于市場(chǎng)需求量大，在把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上公司有很大發(fā)展機(jī)遇。機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，公司進(jìn)入市場(chǎng)，帶來沖擊和市場(chǎng)壓力，作為地區(qū)老品牌可能會(huì)采取相應(yīng)措施。公司可能面臨來自其他品牌的價(jià)格打壓、頻繁優(yōu)惠活動(dòng)等等問題。成為公司起步階段的貿(mào)易壁壘。而公司運(yùn)作上軌道后則此等問題將不會(huì)成為公司運(yùn)作的主要矛盾。公司主要矛盾由“初進(jìn)入市場(chǎng)各方面經(jīng)驗(yàn)不足與老品牌市場(chǎng)穩(wěn)固之間的矛盾”轉(zhuǎn)化為“消費(fèi)者日益增高的生活品味和公司產(chǎn)品及店面裝潢更新速度之間的矛盾”。
同時(shí)在開業(yè)初期的客戶來源，后期穩(wěn)定消費(fèi)群體也是公司將面臨的問題。公司決定，首先在開業(yè)初期充分利用各股東在地區(qū)的人際關(guān)系，招攬顧客初步打開市場(chǎng)。同時(shí)在店面裝潢上力爭(zhēng)有新意，有檔次，有吸引力通過店面裝潢吸引其余大部分客戶。其次，強(qiáng)調(diào)店內(nèi)服務(wù)質(zhì)量。務(wù)必讓客人得到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，打造良好口碑，爭(zhēng)取回頭客。再次，開業(yè)初期推出一系列優(yōu)惠及有噱頭的活動(dòng)，吸引眼光。并在以后不定期推出一些活動(dòng)，保持客戶新鮮感，穩(wěn)定原有客戶的前提下，爭(zhēng)取更大客戶群。
�。�4）行業(yè)市場(chǎng)前景分析與預(yù)測(cè)。公司在行業(yè)上的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是已有名氣的自助餐店鋪。市場(chǎng)份額方面。從市場(chǎng)方面來看，面對(duì)一個(gè)相對(duì)較大的市場(chǎng)。市場(chǎng)的飽和度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，確切的說求大于供。在與其他家同等級(jí)的情況下我公司的進(jìn)入會(huì)在市場(chǎng)中占相當(dāng)一部分的市場(chǎng)份額。從地域方面來看，公司選擇在城區(qū)與郊區(qū)的交匯點(diǎn)，當(dāng)?shù)厝丝诤土鲃?dòng)人口較多的地段。這樣我們慢慢做好做大，可以更好的發(fā)展。
五、營(yíng)銷策略
1.營(yíng)銷方法
在營(yíng)銷手段上，本自助餐廳主要采取一下集中方法：
關(guān)系營(yíng)銷
公關(guān)人員做好相應(yīng)的公關(guān)活動(dòng)，在廣大顧客和非顧客中間樹立好餐廳的.公眾形象和信譽(yù)度，可以對(duì)老顧客實(shí)行積分優(yōu)惠，優(yōu)惠條件按其積分多少合理制定。
個(gè)性營(yíng)銷
本自助餐廳之所以與其他自助餐廳不同，在于它在提供自助餐的同時(shí)，還為客人提供了就餐座位，可以讓顧客吃的是自助餐，享受的確實(shí)正餐的待遇。餐廳內(nèi)還可根據(jù)不同的氛圍設(shè)置相應(yīng)的的音樂，溫馨的燈光，配菜配湯要盡量做得有特色，有別于其他類似的餐廳。
綠色營(yíng)銷
在營(yíng)銷過程中，順應(yīng)時(shí)代可持續(xù)發(fā)展的要求，注重地球生態(tài)環(huán)境保護(hù)，盡量以綠色蔬菜為主，減少一次性碗筷的過度使用，處境經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境的和諧發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)餐廳利益、消費(fèi)者利益、社會(huì)利益和生態(tài)環(huán)境利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
2.規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
營(yíng)業(yè)過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)和控制手段
客戶源不足或不穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)
針對(duì)客戶源不足或不穩(wěn)定的問題，本餐廳主要從宣傳工作、店面設(shè)計(jì)、服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量等方面做改進(jìn)。在前期宣傳上做好并且做足工作，宣傳方式多樣化，創(chuàng)新化。店面設(shè)計(jì)要符合主要消費(fèi)群體的年齡特征、心理特征等，店面的裝修不僅要力求吸引消費(fèi)者的眼球，還是穩(wěn)定客戶源的一個(gè)重要因素因素。要不斷強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，任何時(shí)候都要奉行“沒有不對(duì)的顧客，只有不夠的服務(wù)”這句話，記住“微笑”是營(yíng)銷的最重要法寶。產(chǎn)品是穩(wěn)定或擴(kuò)大消費(fèi)群體的最關(guān)鍵的因素，所以在客戶源不足或不穩(wěn)定的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)上，本餐廳以提高產(chǎn)品質(zhì)量為本，做到“衛(wèi)生、健康、安全”。
經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)
管理層人員在經(jīng)營(yíng)過程中，不免會(huì)做出一些不合理甚至是錯(cuò)誤的決策，如何控制或改善這些決策，讓餐廳在持續(xù)發(fā)展的方向上良性運(yùn)轉(zhuǎn)，是本餐廳發(fā)展的方向和指南。首先，在權(quán)利分配上，合理授權(quán)，任人唯賢，定期召開管理層會(huì)議，述職報(bào)告，并計(jì)算財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況。其次，管理人員要善于用權(quán)，合理用權(quán)，若在經(jīng)營(yíng)或其他方面有重大失誤并給餐廳造成重大損失的，餐廳最高領(lǐng)導(dǎo)人可召開職工大會(huì)并通過和職工協(xié)商選取新的管理人員，情節(jié)嚴(yán)重的可扣除其當(dāng)月的所有提成或獎(jiǎng)金等。
六、財(cái)務(wù)計(jì)劃
支出組成
房租：預(yù)計(jì)每個(gè)月要一萬。
工資：兩個(gè)廚師各3000元/月，服務(wù)員1500元/月。
宣傳：以傳單宣傳為主，其費(fèi)用包括打印傳單費(fèi)和發(fā)傳單人工工資4000元。采購：為了保證食物新鮮每次只采購3000元的存貨。固定資產(chǎn)：桌子、凳子、保鮮柜（冰箱）。預(yù)計(jì)5萬稅金：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)免稅3年。
本自助餐廳財(cái)務(wù)計(jì)劃狀況如下表所示：
房租工資宣傳固定資產(chǎn)流動(dòng)資金辦證原料采購
12萬/年1萬/月4000元/次5萬5萬9000元3000元/次
店面裝修員工培訓(xùn)總計(jì)
10萬1萬35.6萬
財(cái)務(wù)部決定：大概先用30萬左右在師大旁邊開個(gè)自助餐廳。如果經(jīng)營(yíng)效果良好，可用剩余資金到貴大和民院開分店。如效果不佳，剩余資金可用于餐廳再改造。
收入預(yù)期：
預(yù)期年收益30%，年增長(zhǎng)率3%。預(yù)計(jì)3年收回全部投資成本。
注：店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)、收銀員、用餐區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)人、倉庫員、收銀員均本組人員自己擔(dān)任，不計(jì)工資（財(cái)務(wù)不反應(yīng)），共同平分收益和承擔(dān)虧損。
七、附件
�。ㄒ唬┤蝿�(wù)分工：
執(zhí)行摘要：XXX
管理層：XXX
產(chǎn)品與服務(wù)：XXX
行業(yè)及市場(chǎng)調(diào)查：XXX
營(yíng)銷策略：XXX
財(cái)務(wù)計(jì)劃：XXX
�。ǘ�1、歡樂自助餐廳計(jì)劃開在XXX。
2、營(yíng)業(yè)時(shí)間：11：00-23：30
大學(xué)生自助餐創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 篇3
一、餐館名稱：XXXXX。命名規(guī)則說明：低調(diào)，簡(jiǎn)單，易記，有特色(這里的特色不是說直接反映風(fēng)味)但不古怪，不超過四個(gè)字，不帶湘字。目前預(yù)定的形式是“XXXX酒家”或“XXXX荘”
二、餐館風(fēng)味：以湘東地區(qū)的農(nóng)家風(fēng)味為主
三、餐館預(yù)計(jì)面積：280~ 350M2
四、目標(biāo)城市：廣州
五、選址要求：
1.在周邊1里內(nèi)起碼要有一個(gè)中型居民小區(qū)，周圍最好一定量的流動(dòng)人口，應(yīng)該是白領(lǐng)來往或是租房目標(biāo)區(qū);
2.如果條件不能滿足第1點(diǎn)，則位置需要交通比較方便，來往有一定量私家車和有消費(fèi)能力的人員能醒目的看到餐館的位置;
3.租金不能超過60元/M2，40元/M2為最佳，最好是1樓有一個(gè)10M2左右進(jìn)出鋪面，主要營(yíng)業(yè)面積在二樓;
4.餐館本身需要能停車7 ~ 10輛家用轎車的能力，或是附近不超過200M有停車場(chǎng)。
選址總體評(píng)價(jià)，由于新手投入資金不宜過大，因此餐館位置不能為現(xiàn)今已經(jīng)很繁華處，但希望往來比較多的人員，并且具有消費(fèi)能力，希望通過餐館的風(fēng)味特色能吸引到老客戶，要求能在三個(gè)月后能做到盈利1萬元/月。
六、餐館布局要求：大廳內(nèi)部要求能擺放4人小臺(tái)或小圓桌12 ~ 15張，10人大臺(tái)4張，16M2包廂(4*4M規(guī)格)4 ~ 5個(gè)。(但具體要看店鋪的布局)
七、餐館開張預(yù)算：
1.租金：兩按一租，以300 M2計(jì)算，每M2預(yù)計(jì)50元，此應(yīng)一次支付4.5萬元;如果面積有出入，無論如何不能超過5萬
2.裝修設(shè)計(jì)費(fèi)用：800元
3.裝修費(fèi)用：A.門面外部裝潢能突出特色、顯眼、但不夸張費(fèi)用為X元;B.內(nèi)部大廳裝修風(fēng)格以突出農(nóng)家風(fēng)味為主，裝修一般，但要求裝修完不能有異味，費(fèi)用為X元;C.廚房面積為40 M2，裝修強(qiáng)調(diào)排污、通風(fēng)，費(fèi)用為X元;D.廁所兩個(gè)，男廁為1.5M2，女廁為1M2，要求通風(fēng)，其他無特別需求，裝修X元。 自己買材料，總共預(yù)計(jì)8萬元
4.辦證費(fèi)用：要求有消防、環(huán)保、衛(wèi)生許可和營(yíng)業(yè)執(zhí)照等，費(fèi)用預(yù)計(jì)6萬元
5.購買用具費(fèi)用：A.3臺(tái)5P的空調(diào)，包廂4臺(tái)小1P空調(diào)，共元(也可能使用中中央空調(diào));B.十把吊扇或壁扇，共3000元，C.兩個(gè)冰箱，兩個(gè)冰柜，一個(gè)消毒柜，其計(jì)1萬元;D.廚房用具，共4.5萬元;E. 桌凳，共5000元; F.其他(請(qǐng)見清單)，共計(jì)2000元，G.自動(dòng)洗衣機(jī)1臺(tái)，1000元
6.其他不可預(yù)計(jì)費(fèi)用，2000元
八、餐館裝修風(fēng)格說明：
1.門面裝修要求顯眼，突出特色，不夸張，簡(jiǎn)練，能體現(xiàn)其消費(fèi)水平
2.大廳說明：A.桌凳使用原木色的大小八仙桌和長(zhǎng)條板凳，或是使用外觀上比較結(jié)實(shí)的大小圓桌，大小圓桌上覆上比較好的米黃色桌布;B.墻面和廳中原有柱子的1M2左右以下以深色瓷磚，廳中為了裝修目的自立柱子均以深色為主，天華板不進(jìn)行完全裝修，使用射燈，射燈以上的天華板噴為黑色，大廳燈光要求柔和，但桌面上的燈光要求明亮。(這里只我的想法，實(shí)際以最終的設(shè)計(jì)為準(zhǔn))
3.包廂裝修與大廳一樣
4.其他無特別要求
九、人員配備：
1.廚房：共6人，1個(gè)主廚，2個(gè)副廚，1個(gè)配菜切菜，1個(gè)洗滌人員，1個(gè)洗/撿菜人員
2.包廂：以5個(gè)包廂計(jì)算，5個(gè)服務(wù)員，
3.大廳：5個(gè)人，每四張臺(tái)1個(gè)
4.其他：其他臨時(shí)人員1人(主要用于服務(wù)休息時(shí)的輪換)，店主1人。
十、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用明細(xì)：
1.物業(yè)管理費(fèi)用：每平方不能超過2元/月，以300 M2共計(jì)600元/月
2.排污費(fèi)用：600元/月
3.水電費(fèi)用燃油費(fèi)用：水電4000元/月，燃油2000元/月(暫時(shí)以此計(jì)算，如果燃油越多，說明生意越好)
4.人員費(fèi)用： A.工資：主廚為1800元/月，副廚為1400元/月，其他均為1000元/月，共計(jì)1800*1 + 1400*2 + 14*1000 = ;B.住宿火食費(fèi)用：住宿為2000元/月，火食費(fèi)用以200元/人/月，共計(jì)18*200 = 3600元/月
5. 折舊費(fèi)用：
6. 原材料：A.原料， 共元/周
7. 其他不可預(yù)知費(fèi)用：1000元/月
十一、菜品說明：
1.堅(jiān)持兩個(gè)特色：A.綠色健康食品;B.湘東地區(qū)的地道農(nóng)家風(fēng)味，大概30%左右的菜品在一般湘菜館吃不到。
2.堅(jiān)持推重出新：A.不斷推出新菜品，每月2個(gè)新菜品;B.跟季節(jié)變更，及更換菜品
3.消費(fèi)水平定位：跟門面地址周邊環(huán)境相關(guān)，但初步定為平均 35~60元/人。
總體來講，以農(nóng)家特色和綠色健康為賣點(diǎn)來，不一樣的菜品才能買得到比較高的價(jià)格，并取得比較高的利潤(rùn)
十二、直接成本估計(jì)：
直接成本主要包括，油，鹽，各種佐料，以及構(gòu)成菜品的原料。
1.特色菜(挙頭產(chǎn)品)成本控制在50%
2.中檔但一般湘菜館少見的`，成本控制國(guó)40%以內(nèi)
3.中檔常見成本控制在60%以內(nèi)
4.低檔常見菜控制在30%以內(nèi)，此類主要以蔬菜為主。
以不改變菜品的質(zhì)量為前提來降低直接成品
十三、最終費(fèi)用核算：
1.開業(yè)費(fèi)用(單位為元)：
費(fèi)用類別 金額
租金
設(shè)計(jì) 800
裝修
辦證費(fèi)用
大電器采購
廚房用具
桌凳具 5000
購買用具費(fèi)用其他 2000
其他 2000
2.每月底核算發(fā)生費(fèi)用費(fèi)用(單位為元)：
人員費(fèi)用
物業(yè)費(fèi)用 600
排污費(fèi)用 600
水電燃油 6000
原料
其他 2000
房租
合計(jì)
3.需要準(zhǔn)備資金：
開業(yè)費(fèi)用 + 兩個(gè)月的發(fā)生費(fèi)用 =
4.生存營(yíng)業(yè)額：
生存營(yíng)業(yè)為元/月，相當(dāng)于平均一天2000元
5.最低保本營(yíng)業(yè)額：
保存要加上店長(zhǎng)費(fèi)用(我的費(fèi)用)，折舊費(fèi)用(5年計(jì)算)，固定投資額與每月發(fā)生費(fèi)用的銀行利率(以3%計(jì)算)： + + 4830 + * 0.03 = 元/月
十四、其他問題點(diǎn)：
計(jì)劃安排，租房要求房東提供三個(gè)月的免租期，第一個(gè)月辦理與營(yíng)業(yè)相關(guān)的各種證件，第二個(gè)月準(zhǔn)備裝修，第三個(gè)月準(zhǔn)備好與開張相關(guān)的事宜。
十五、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)：
本餐廳經(jīng)營(yíng)解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一等問題，也無流動(dòng)小攤衛(wèi)生沒有保證的擔(dān)憂，并且與食堂同樣方便快捷，節(jié)約時(shí)間。另外，本餐廳采用自助選擇方式，應(yīng)該很容易受到顧客歡迎，并能節(jié)省部分人力資源。同時(shí)，非餐點(diǎn)還提供冷飲、冰粥、等，并提供免費(fèi)茶水。簡(jiǎn)潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點(diǎn)，學(xué)生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐，因此令人滿意的服務(wù)也將是本店的一大特色。此外，學(xué)校食堂有明確的就餐時(shí)限，而校外很少有餐館出售早餐，因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時(shí)間差而導(dǎo)致丟失的市場(chǎng)份額，換句話說就是由在就餐點(diǎn)前后的一段時(shí)間要就餐的潛在客戶群所產(chǎn)生的市場(chǎng)份額。
由于剛起步，快餐店的規(guī)模較小，如就餐的人力資源、服務(wù)項(xiàng)目等都比較有限。而校區(qū)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)也是比較激烈的，因此還存在著不小的劣勢(shì)。另一方面，因?yàn)閷W(xué)校假期是固定的，寒暑假期間的客源會(huì)驟降，而寒假期間會(huì)比暑期更少，這將會(huì)是一個(gè)比較難以解決的問題。據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查與分析，本店產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是存在的，并具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。而本人正是學(xué)生——這個(gè)最大客戶群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，從這些方面來看，是應(yīng)該是很有機(jī)會(huì)擠入該餐飲市場(chǎng)的。
十六、財(cái)務(wù)狀況分析
1.初始階段的成本主要是：場(chǎng)地租賃費(fèi)用(3萬)，餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用，場(chǎng)地裝修費(fèi)用(5000)，廚房用具購置費(fèi)用，基本設(shè)施費(fèi)用(5000)等
2.運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括：?jiǎn)T工工資，物料采購費(fèi)用，場(chǎng)地租賃費(fèi)用，稅，水電燃料費(fèi)，固定資本，折舊費(fèi)，雜項(xiàng)開支等。
3.據(jù)計(jì)算可初步得出餐廳開業(yè)啟動(dòng)資金約需12600元(場(chǎng)地租賃費(fèi)用5000元，餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用600元，場(chǎng)地裝修費(fèi)用2400元，廚房用具購置費(fèi)用1000元，基本設(shè)施費(fèi)用等2600元)。資金可有父母提供80%，自己積蓄20%。
4.每日經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算及分析
據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查，可初步確定市場(chǎng)容量，并大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約1500元，收益率30%，毛利潤(rùn)500元。由此可計(jì)算出投資回收期約為一個(gè)月。
十七、風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避
1、外部風(fēng)險(xiǎn)
隨著中國(guó)加入WTO，國(guó)外大型餐飲公司進(jìn)軍中國(guó)，國(guó)際品牌既快又多地進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，必將給中國(guó)餐飲業(yè)帶來極大的沖擊。餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈尤其是來自國(guó)外的快餐連鎖店，如肯德基、麥當(dāng)勞在中國(guó)的快餐業(yè)中占據(jù)很大的市場(chǎng)份額。
2、內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)
餐飲業(yè)是一個(gè)技術(shù)含量相對(duì)較低的行業(yè)，但是它需要嚴(yán)格的管理才能贏得消費(fèi)者的信賴，對(duì)于大多數(shù)中國(guó)自辦的餐廳來說大部分存在著內(nèi)部管理松散，服務(wù)人員素質(zhì)較低，如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度，健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系著企業(yè)的生與存，成與敗。
3、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
市場(chǎng)是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，具體有以下幾種風(fēng)險(xiǎn)可能：
(1) 在本項(xiàng)目開發(fā)階段的風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)上可能會(huì)同時(shí)出現(xiàn)類似餐廳的開業(yè)。
(2) 項(xiàng)目生產(chǎn)階段的風(fēng)險(xiǎn)，如果項(xiàng)目已經(jīng)投產(chǎn)，但沒有生產(chǎn)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品，項(xiàng)目可能沒有足夠的能力支付生產(chǎn)費(fèi)用和償還債務(wù)。
(3) 項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段的風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售量和其他表現(xiàn)，而對(duì)于本階段項(xiàng)目而言，最大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)來源與市場(chǎng)上餐飲業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，如果項(xiàng)目投產(chǎn)后效益良好很可能會(huì)帶來一系列相似經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的誕生，從而加劇了本項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
4、原料資源風(fēng)險(xiǎn)
本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主，是當(dāng)今最受歡迎的綠色天然無污染食品，尤其本餐廳是以保健為主的餐廳，因此在原料的選擇上需要專業(yè)的知識(shí)和技術(shù)投資，這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。
5、應(yīng)對(duì)措施
(1)汲取先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)出自己的特色食品。
(2)嚴(yán)格管理，定期培訓(xùn)人員，建立顧客服務(wù)報(bào)告。
(3)項(xiàng)目開發(fā)階段進(jìn)行嚴(yán)格的項(xiàng)目規(guī)劃，減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
(4)進(jìn)入市場(chǎng)后，認(rèn)識(shí)食品市場(chǎng)周期，不故步自封，積極開發(fā)更新食品。
(5)與原料供應(yīng)商建立長(zhǎng)期并保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系，保證原料資源的供給。
6 保險(xiǎn)和法律事務(wù)健身中心的保險(xiǎn)將通過中國(guó)平安保險(xiǎn)公司購買。資產(chǎn)保險(xiǎn)將保險(xiǎn)固定資產(chǎn)和私人資產(chǎn)的實(shí)際市場(chǎng)價(jià)值，商業(yè)意外保險(xiǎn)保證賠償由于意外事故而關(guān)門造成的固定現(xiàn)金流入損失。為了防止意外事故而造成會(huì)員、顧客利益受損所引起的法律訴訟，我們還將購買一般責(zé)任保險(xiǎn)。當(dāng)然，中心管理人同會(huì)采取有關(guān)預(yù)防措施，如提供適當(dāng)指導(dǎo)，給予必要的警告，同會(huì)員簽署無責(zé)任條款合同等。中心的法律事務(wù)交由有豐富經(jīng)驗(yàn)的法律事務(wù)所負(fù)責(zé)。
大學(xué)生自助餐創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 篇4
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的起草與創(chuàng)業(yè)本身一樣是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不但要對(duì)行業(yè)、市場(chǎng)進(jìn)行充分的研究，而且還要有很好的文字功底。對(duì)于一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)，專業(yè)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書既是尋找投資的必備材料，也是企業(yè)對(duì)自身的現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略全面思索和重新定位的過程。
一、發(fā)展前景
自上初中以來我便開始住校，深知令人頭疼的“ 吃飯”問題，也就是食堂的飯菜問題。由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，因此雖然價(jià)格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。而學(xué)生對(duì)食堂飯菜的抱怨則更是 “自古有之”。雖然大學(xué)生可以到校外就餐，但大多數(shù)學(xué)生迫于經(jīng)濟(jì)因素，還是愿意在校食堂就餐。飯菜質(zhì)量得不到保證，會(huì)導(dǎo)致很多問題，學(xué)生營(yíng)養(yǎng)跟不上，甚至有的學(xué)生經(jīng)常不吃飯。于是，營(yíng)養(yǎng)不良、胃病等不該出現(xiàn)在大學(xué)生中的病癥也屢見不鮮，這為學(xué)生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優(yōu)缺，開一家學(xué)生自助營(yíng)養(yǎng)快餐店。
二、店面簡(jiǎn)介
本店位于大學(xué)聚集中心地段，主要針對(duì)的客戶群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。經(jīng)營(yíng)面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以武漢小吃為主打特色。品種多，口味全，營(yíng)養(yǎng)豐，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等本餐（冰淇淋店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書樣本）廳采用自助快餐的方式，使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然，隨意，同時(shí)負(fù)有現(xiàn)代氣息，墻面采用偏淡的`溫色調(diào)，廚房布置合理精致，采光性好，整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。
三、發(fā)展戰(zhàn)略
1.本餐廳開業(yè)之前，要作廣告宣傳，因?yàn)橹饕蛻羧菏轻槍?duì)學(xué)生的，而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費(fèi)太大的力度，只需進(jìn)行傳單或多媒體(如：音響)等形式的簡(jiǎn)單廣告即可。
2.本餐廳采取自助餐的方式，免費(fèi)茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者要好，可采用不同的做法，使口感與眾不同，以求有別于競(jìng)爭(zhēng)者，給顧客更多的優(yōu)惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐，由于休閑飲食的空缺，這也將成為本店的一大特色。
3.有許多學(xué)生習(xí)慣于三點(diǎn)一線的生活方式，許多時(shí)候?yàn)榱斯?jié)約時(shí)間會(huì)選擇最近的就餐地點(diǎn)而不愿到較遠(yuǎn)點(diǎn)的餐館，所以在地理位置選擇上不會(huì)與學(xué)校大門有太大的距離。餐廳在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還將推出送外賣的服務(wù)，根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做法。如：若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費(fèi)送貨上門，單獨(dú)叫外賣的需交付一定的送貨費(fèi)，這樣還有一個(gè)好處，如有一人想叫外賣，為了不出送貨費(fèi)則會(huì)拉上另外的兩份外賣，如此也是能增加銷量的。
4.餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤，即節(jié)約又環(huán)保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系，讓其免費(fèi)定期收取，如此可以互利據(jù)悉，競(jìng)爭(zhēng)者在這方面做得并不到位，因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
5.暑假期間雖然客源會(huì)驟降，但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員，屆時(shí)可采取減少生產(chǎn)量，轉(zhuǎn)移服務(wù)重點(diǎn)等方式，以改善暑期的經(jīng)營(yíng)狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個(gè)月，已減少不必要的成本支出。
6.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是快速發(fā)展的，變化的，動(dòng)態(tài)的，因此要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展并進(jìn)行分析，制作出長(zhǎng)期的計(jì)劃，每過一個(gè)階段就該對(duì)經(jīng)營(yíng)的總體狀況進(jìn)行總結(jié)，并做出下一步計(jì)劃，如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定后，可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，增加其它服務(wù)項(xiàng)目，并可以尋找新的市場(chǎng)，做連鎖經(jīng)營(yíng)，并慢慢打造自己的品牌，可以往專為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展，總之，要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待問題，如此才能有企業(yè)的未來。
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