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面試超市收銀員注意事項(xiàng)
超市收銀員工作注意事項(xiàng)有很多，大致分為營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)期間、營(yíng)業(yè)結(jié)束三個(gè)部分，以下就是從這三個(gè)方面具體闡述：
（一）超市營(yíng)業(yè)前注意事項(xiàng)
1.收銀員必須準(zhǔn)點(diǎn)上班；
2.服裝儀容整潔，符合公司要求；
3.仔細(xì)清點(diǎn)錢箱里錢的金額，準(zhǔn)確無(wú)誤以后再與交接-班記錄本上的數(shù)據(jù)核對(duì)是否正確，如有出入必須及時(shí)向公司匯報(bào)；
4.打掃超市，整理收銀臺(tái)，保持收銀臺(tái)及周圍環(huán)境的整潔；
5.打開電腦、pos機(jī)，檢查設(shè)備是否能正常使用；
6.準(zhǔn)備早點(diǎn)，打豆?jié){，煮粽子等；
7.補(bǔ)齊貨物；
（二）超市營(yíng)業(yè)期間注意事項(xiàng)
超市營(yíng)業(yè)期間，收銀員作業(yè)流程分為接待顧客、掃描商品與結(jié)算、收取付款、找零、送客七個(gè)步驟，每個(gè)環(huán)節(jié)都有收銀員需要注意的事項(xiàng)。
1. 接待顧客
(1)收銀員在顧客進(jìn)來(lái)時(shí)應(yīng)微笑、點(diǎn)頭說(shuō)：“歡迎光臨”；
(2)若顧客不清楚所需商品在何位置，積極主動(dòng)的引導(dǎo)顧客；
2. 掃描商品與結(jié)算
(1)已最快的速度將商品掃描，避免后面的顧客等太長(zhǎng)時(shí)間；
(2)確保無(wú)多掃描，避免顧客因多付款而產(chǎn)生不滿；
(3)確保無(wú)漏掃描，以免給超市造成損失；
3. 收取付款
(1)做到“三唱”，即唱總、唱收、唱找；
(2)如若收到大額的錢，仔細(xì)分辨錢的真?zhèn)危?/p>
(3)顧客刷卡時(shí)要準(zhǔn)確輸入金額；
4. 找零
(1)錢柜的零錢要準(zhǔn)備充足；
(2)若商品價(jià)格為1.2元，主動(dòng)問(wèn)顧客有沒(méi)有2毛，顧客拿出零錢時(shí)，禮貌致謝；
5.送客
(1)微笑，“慢走”、“歡迎再次光臨”；
三、營(yíng)業(yè)結(jié)束后
（1）打掃衛(wèi)生，對(duì)于近期超市出現(xiàn)害蟲的情況，晚上下班的時(shí)候可以用殺蟲藥適量噴射，第二天早上注意清潔，注意防潮防霉變；
（2）清點(diǎn)當(dāng)天營(yíng)業(yè)額，營(yíng)業(yè)額精確到小數(shù)點(diǎn)后一位，金額準(zhǔn)確的記錄到交-班記錄本上，注意清點(diǎn)時(shí)的安全，且需將明日需準(zhǔn)備的事項(xiàng)等寫入交接表內(nèi)；
（3）檢查電源、開關(guān)等是否都已關(guān)閉，鎖門；
四、超市庫(kù)存注意事項(xiàng)
（1）營(yíng)業(yè)員必須對(duì)超市已進(jìn)貨物大致的清楚數(shù)量，每次進(jìn)貨必須事先估算出貨物的銷售周期，可以根據(jù)季節(jié)、天氣等原因來(lái)調(diào)整超市貨物不同品種之間的側(cè)重點(diǎn)，（例如：夏天礦泉水飲料銷量比較好，可以多備一些貨，如果送貨周期大概在3天左右，可以根據(jù)平時(shí)的銷量多儲(chǔ)備1-2天就夠了）一定要避免缺貨、斷貨、貨物囤積和由此引起的貨物時(shí)間過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致的貨物過(guò)期；
蘇州孤乘食品店
（2）關(guān)于進(jìn)貨的價(jià)格問(wèn)題，可以在每次供貨商送貨的時(shí)候大概了解已進(jìn)貨物最近的行情和貨物最近大區(qū)域的銷售情況，還有沒(méi)有進(jìn)過(guò)的新貨的情況，這樣有利于我們對(duì)貨物進(jìn)出量和增加新品種的調(diào)整；
（3）關(guān)于超市臨近過(guò)期的產(chǎn)品的處理辦法，領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)指示首先肯定是要求跟供貨商調(diào)換新的貨物，其次才可以降價(jià)促銷或者做活動(dòng)給贈(zèng)送出去，針對(duì)不同的商品具體情況集體分析；
（4）關(guān)于超市日常用品的采購(gòu)問(wèn)題，營(yíng)業(yè)人員可以在日常工作中大概估算出已有的日常用品能用到什么時(shí)候，如需從新購(gòu)買則必須提前一個(gè)星期通知采購(gòu)人員買辦超市所需物品，采購(gòu)事件要登記在交-班記錄本然后通知具體到人，以此保證不受影響超市正常營(yíng)業(yè)；
（5）關(guān)于超市零錢問(wèn)題，如果當(dāng)天零錢已經(jīng)所剩少量，而卻可以預(yù)計(jì)到明天肯定會(huì)缺少零錢的情況下，當(dāng)天值班營(yíng)業(yè)員要告知到公司這一情況，以防止第二天早班出現(xiàn)沒(méi)有零錢可用；
面試超市收銀員注意事項(xiàng) [篇2]
你喜歡自己現(xiàn)在做的行業(yè)么，或者是說(shuō)你對(duì)于自己的行業(yè)有怎樣的看法，正所謂做一行愛(ài)一行，不管你是怎樣的職位但是一定要知道這些的行業(yè)對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)都會(huì)是玩去拿不同的一種感覺(jué)，對(duì)于不同的人就會(huì)有完全不一樣的要求，通過(guò)廣州酒店我們也看到不同的職位在薪資還有要求上都會(huì)有不一樣的要求，這些是對(duì)于個(gè)人而言完全不同的狀態(tài)。
在酒店招聘的基本上都是服務(wù)員的工作，還有就是收銀員對(duì)于金錢方面的職位，需要工作者有很細(xì)心的態(tài)度，因?yàn)樵趭蕵?lè)場(chǎng)所雖然接待的都是不同層面的消費(fèi)人員，一定要注意錢財(cái)?shù)恼婕傩赃�有使用價(jià)值有的收銀員都是這樣的工作性質(zhì)，一旦發(fā)現(xiàn)收錢有假鈔直接從個(gè)人的工資中扣除，這是統(tǒng)一的要求，你在選擇這個(gè)行業(yè)之前就要清楚的了解。
再有就是作為娛樂(lè)場(chǎng)所的收銀員遇到的人會(huì)有很多，有的時(shí)候肯定會(huì)遇到一些不講道理的消費(fèi)者，這個(gè)時(shí)候你要怎樣去應(yīng)對(duì)是很多人都想要了解的問(wèn)題，因?yàn)樵谶@些工作中每個(gè)人所展現(xiàn)的是完全不同的感覺(jué)，而且通過(guò)不同的角度我們也會(huì)看到不一樣的氣質(zhì)感覺(jué)，只有一個(gè)有長(zhǎng)時(shí)間工作的收銀員才知道怎樣去應(yīng)對(duì)。
但是你既然選擇了酒店這個(gè)行業(yè)就要做好所有的準(zhǔn)備，你來(lái)面試的時(shí)候應(yīng)該有了解過(guò)這樣的工作都有哪些要求和特點(diǎn)，面試官也會(huì)有相關(guān)的問(wèn)題提問(wèn)，就是要看你對(duì)于收銀員的工作能不能很好的勝任，作為應(yīng)聘者一定要有耐心，這才是所有服務(wù)行業(yè)制勝的關(guān)鍵。
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