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豆?jié){機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
“毒奶粉”事件之后，人們對(duì)國(guó)內(nèi)乳制品質(zhì)量的信心動(dòng)搖將增加豆?jié){的市場(chǎng)，對(duì)食品安全需求的增加,將增加自制豆?jié){的家用豆?jié){機(jī)市場(chǎng)容量。從08年火起來(lái)的豆?jié){機(jī)一路旺到了09年。風(fēng)光無(wú)限的豆?jié){機(jī)一躍成各大賣場(chǎng)新寵。同電磁爐、面包機(jī)等許多小家電產(chǎn)品的舶來(lái)品身份不同，豆?jié){機(jī)作為土生土長(zhǎng)的食品料理類家電，由于切合了中國(guó)消費(fèi)者的飲食習(xí)慣，自打問(wèn)世便生機(jī)十足，市場(chǎng)迅猛發(fā)展。廣闊的前景自然也引來(lái)了眾多家電企業(yè)的覬覦，目前，國(guó)內(nèi)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的豆?jié){機(jī)品牌有25個(gè)。市場(chǎng)上豆?jié){機(jī)品牌不勝枚舉，但是長(zhǎng)期以來(lái)都是一家獨(dú)大的局面，九陽(yáng)憑借先行者的優(yōu)勢(shì)和雄厚的實(shí)力占據(jù)著九成左右的市場(chǎng)，具有絕對(duì)壟斷地位。近年來(lái)，情況有所改觀。美的宣布將強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入豆?jié){機(jī)市場(chǎng)，格蘭仕也表示將在豆?jié){機(jī)市場(chǎng)加大發(fā)展力度，另外，還有飛利浦，東菱等廠家也迅速發(fā)展豆?jié){機(jī)行業(yè)。針對(duì)這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，萬(wàn)州九陽(yáng)豆?jié){機(jī)現(xiàn)在的市場(chǎng)是怎么樣的呢（市場(chǎng)占有率）？未來(lái)的市場(chǎng)將有怎樣的變化？九陽(yáng)豆?jié){機(jī)有哪些優(yōu)勢(shì)和不足？消費(fèi)者對(duì)九陽(yáng)的青睞度又是怎樣的？
九陽(yáng)豆?jié){機(jī)萬(wàn)州上半年市場(chǎng)調(diào)查分析：
根據(jù)《家電信息》的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，7月份，豆?jié){機(jī)又是什么樣的一種情況？
據(jù)調(diào)查分析，7月份，豆?jié){機(jī)市場(chǎng)有幾個(gè)增長(zhǎng)表現(xiàn)：
1、市場(chǎng)規(guī)模的自然增長(zhǎng)。市場(chǎng)規(guī)模將有所增長(zhǎng)主要來(lái)自第一次購(gòu)買家庭、新增家庭和城鎮(zhèn)居民的更新購(gòu)買，居民家庭的豆?jié){機(jī)普及率很低就意味著豆?jié){機(jī)市場(chǎng)存在著巨大空間。一方面，隨著老百姓生活水平提高，人們對(duì)豆?jié){營(yíng)養(yǎng)越來(lái)越了解，加之國(guó)家扶持和推進(jìn)我國(guó)的中小學(xué)生飲用豆制品，帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)豆?jié){機(jī)的熱銷；另一方面，目前豆?jié){機(jī)正處于從導(dǎo)入期向成長(zhǎng)期過(guò)渡的階段，大部分城市家庭知道這種產(chǎn)品，有6.2%的城鎮(zhèn)家庭表示要買豆?jié){機(jī)，特別是北京等北方大城市，未來(lái)2年家庭家電類產(chǎn)品購(gòu)買意向排名中豆?jié){機(jī)名列第三，有購(gòu)買意向的家庭達(dá)26.7%。預(yù)計(jì)3年之內(nèi)，每年市場(chǎng)潛力將以20％或更快的速度增長(zhǎng)
2、產(chǎn)品技術(shù)革新的增長(zhǎng)：據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，一直以不斷的技術(shù)革新引領(lǐng)著豆?jié){機(jī)行業(yè)發(fā)展的九陽(yáng)，近期，全新推出的九陽(yáng)豆?jié){機(jī)“五谷”系列新品，采用創(chuàng)新性的專利導(dǎo)流技術(shù)“拉法爾網(wǎng)”，應(yīng)用“全循環(huán)精磨技術(shù)”、“文火熬煮技
術(shù)”兩大專利的完美結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了豆?jié){機(jī)功能多、易清洗、低噪音、壽命長(zhǎng)的產(chǎn)
品賣點(diǎn)，過(guò)去困擾消費(fèi)者使用不方便的難題迎刃而解。這項(xiàng)重大的技術(shù)突破對(duì)于豆?jié){機(jī)行業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)無(wú)疑具有提升和擴(kuò)展的雙重意義。
據(jù)了解，目前銷售的各種各樣的營(yíng)養(yǎng)保健品，功能各異，但價(jià)格都不菲，像九陽(yáng)豆?jié){機(jī)“五谷”這種健康小家電，讓人放心、安心、方便地補(bǔ)充各種營(yíng)養(yǎng)，相信將擁有很大的市場(chǎng)，掀起又一輪豆?jié){機(jī)消費(fèi)熱潮。
3、禮贈(zèng)品市場(chǎng)的增長(zhǎng)：豆?jié){作為中國(guó)的傳統(tǒng)飲品已有幾千年的歷史，是國(guó)際營(yíng)養(yǎng)學(xué)界公認(rèn)的四大健康飲品之一，以其獨(dú)特的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值一直受到人們喜愛。早餐喝豆?jié){已經(jīng)是中國(guó)人多年形成的習(xí)慣，豆?jié){機(jī)的健康功能和特點(diǎn)適合國(guó)人的生活習(xí)慣，因而受到消費(fèi)者和集團(tuán)購(gòu)買的追捧，決定了它的作為禮品送人需求量不斷增長(zhǎng)。
豆?jié){機(jī)市場(chǎng)容量
據(jù)了解，豆?jié){機(jī)在上世紀(jì)90年代由九陽(yáng)股份推出，但市場(chǎng)容量一直增長(zhǎng)緩慢，2004-2017年之后才開始進(jìn)入快速成長(zhǎng)期，2017年-2017年，中國(guó)豆?jié){機(jī)市場(chǎng)分別銷售180萬(wàn)臺(tái)、300萬(wàn)臺(tái)和550萬(wàn)臺(tái)。但是伴隨著“牛奶門”事件的不斷演變與升溫，豆?jié){機(jī)市場(chǎng)不僅成為了社會(huì)與行業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)，也成為了各大家電企業(yè)進(jìn)軍的“奶酪”市場(chǎng)。
“毒奶粉”事件之后，人們對(duì)國(guó)內(nèi)乳制品質(zhì)量的信心動(dòng)搖將增加豆?jié){的市場(chǎng)，對(duì)食品安全需求的增加,將增加自制豆?jié){的家用豆?jié){機(jī)市場(chǎng)容量。據(jù)《家電信息》有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，7月份的豆?jié){機(jī)銷量則猛增到200萬(wàn)臺(tái)。而豆?jié){機(jī)的銷售額達(dá)到0.32億元人民幣，預(yù)計(jì)比去年同比增長(zhǎng)40%。
豆?jié){機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀
近年來(lái)，家用豆?jié){機(jī)市場(chǎng)需求已經(jīng)呈現(xiàn)加速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。國(guó)內(nèi)豆?jié){機(jī)市場(chǎng)2017年至2017年的銷售量分別為250萬(wàn)臺(tái)、300萬(wàn)臺(tái)、500萬(wàn)臺(tái)，今年的銷量則有望猛增到1000萬(wàn)臺(tái)。專家預(yù)計(jì)，未來(lái)幾年豆?jié){機(jī)市場(chǎng)將非常樂(lè)觀。中國(guó)電子商會(huì)副秘書長(zhǎng)陸刃波對(duì)記者表示，相比其他產(chǎn)品，小家電的利潤(rùn)算高的，超過(guò)了30%，所以現(xiàn)在許多企業(yè)都加大了對(duì)小家電的投入，如飛利浦、TCL、美的等。此外，這個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展速度也非常快，包括豆?jié){機(jī)在內(nèi)的整個(gè)小家電市場(chǎng)在未來(lái)幾年將迎來(lái)巨大的發(fā)展空間。
廣闊的前景自然也引來(lái)了眾多家電企業(yè)的覬覦，市場(chǎng)上豆?jié){機(jī)品牌不
《豆?jié){機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。
勝枚舉，但是長(zhǎng)期以來(lái)都是一家獨(dú)大的局面，九陽(yáng)憑借先行者的優(yōu)勢(shì)和雄厚的實(shí)力占據(jù)著九成左右的市場(chǎng)，具有絕對(duì)壟斷地位。直到最近，情況才似乎有所改觀，美的宣布將強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入豆?jié){機(jī)市場(chǎng)。
美的表示，美的斥資3億元在廣東順德建設(shè)的料理電器工業(yè)園即將正式啟用，工業(yè)園共有豆?jié){機(jī)生產(chǎn)線4條，年產(chǎn)能達(dá)到3000萬(wàn)臺(tái)。甄少?gòu)?qiáng)表示：“豆?jié){機(jī)行業(yè)近兩年呈現(xiàn)高速發(fā)展態(tài)勢(shì)，市場(chǎng)前景十分廣闊，目前行業(yè)高度壟斷的格局也亟待打破，這就是我們大舉進(jìn)入豆?jié){機(jī)行業(yè)的主要原因。”據(jù)悉，美的在豆?jié){機(jī)行業(yè)的目標(biāo)是今年占有10%的市場(chǎng)份額；2017年銷售額突破20億元，市場(chǎng)份額達(dá)到35%。
格蘭仕也表示，小家電將成為格蘭仕繼微波爐、空調(diào)之后的第三大支柱產(chǎn)業(yè)，今年的銷售目標(biāo)是40億元，占整個(gè)格蘭仕集團(tuán)400億元銷售目標(biāo)的10%。
美的大舉進(jìn)入豆?jié){機(jī)行業(yè)，將對(duì)目前占有90%市場(chǎng)份額的九陽(yáng)形成較大壓力。但是業(yè)內(nèi)專家也指出，作為新進(jìn)入者，美的短時(shí)間內(nèi)還無(wú)法對(duì)九陽(yáng)構(gòu)成實(shí)質(zhì)性挑戰(zhàn)，但是依托生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)以及品牌、渠道方面的實(shí)力，兩三年后，二者的競(jìng)爭(zhēng)可能會(huì)見分曉。目前，九陽(yáng)在豆?jié){機(jī)行業(yè)的地位似乎還無(wú)法撼動(dòng)，因?yàn)榫抨?yáng)是國(guó)內(nèi)豆?jié){機(jī)消費(fèi)的締造者，在豆?jié){機(jī)行業(yè)有著強(qiáng)大的品牌號(hào)召力，專業(yè)化和技術(shù)優(yōu)勢(shì)也有助于其保持豆?jié){機(jī)市場(chǎng)的龍頭地位。
豆?jié){機(jī)總體銷量比平時(shí)增加20%
據(jù)了解，隨著三鹿奶粉質(zhì)量門事件的進(jìn)一步擴(kuò)大，消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)奶粉確實(shí)心存疑慮。不少嬰幼兒家長(zhǎng)選擇購(gòu)買昂貴的進(jìn)口奶粉，一些平時(shí)喜歡喝奶粉或者液態(tài)奶的市民紛紛尋找替代品。買機(jī)器在家榨豆?jié){成為最優(yōu)選擇。我們從各大超市了解到，豆?jié){機(jī)和榨汁機(jī)的銷量都有不同程度的增加。7月份，豆?jié){機(jī)和榨汁機(jī)的總體銷量同比增加20%。
近年來(lái)興起的豆?jié){機(jī)市場(chǎng)正呈高速成長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，每年市場(chǎng)容量數(shù)十億元。再加上近期受“問(wèn)題奶粉”刺激，豆?jié){機(jī)成“新寵”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)九陽(yáng)股份有限公司一家獨(dú)大，占據(jù)市場(chǎng)近80％的份額。美的豆?jié){機(jī)占14％份額，剩下6％則被東菱、飛利浦等品牌分食。
牛奶門引爆豆?jié){機(jī)市場(chǎng)，帶來(lái)機(jī)遇與利潤(rùn)的同時(shí)，也加劇了該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。目前，占領(lǐng)豆?jié){機(jī)市場(chǎng)銷售前四位的分別為九陽(yáng)、美的、東菱和飛利浦。由于市場(chǎng)銷售火爆，四巨爭(zhēng)峰，以往一家獨(dú)大的九陽(yáng)今年卻不得不向美的、東菱、飛利浦分一杯羹，豆?jié){機(jī)行業(yè)風(fēng)起云涌。有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)各門店的豆?jié){機(jī)銷量逐日增長(zhǎng)，以往每天全國(guó)銷量在2000臺(tái)左右，現(xiàn)在每天銷量都在3000—5000臺(tái)，周末日銷量甚至超過(guò)了1萬(wàn)臺(tái)。有專業(yè)人士分析，盡管目前豆?jié){機(jī)普遍火暴，但豆?jié){始終存在營(yíng)養(yǎng)單一的缺陷，難以完全替代牛奶。自制飲料多樣化將成為飲家電行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，一機(jī)多用或成牛奶門最大受益者。
品牌格局
九陽(yáng)
豆?jié){機(jī)行業(yè)龍頭老大九陽(yáng)在7月發(fā)布了今年的4款豆?jié){機(jī)時(shí)尚新品，分別針對(duì)4種不同人群和不同的生活方式。九陽(yáng)作為豆?jié){機(jī)的創(chuàng)造者，一直在提高中國(guó)小家電產(chǎn)品的品牌附加值、設(shè)計(jì)更多更具藝術(shù)品位的產(chǎn)品上不懈努力。家電信息記者在九陽(yáng)2017新品豆?jié){機(jī)發(fā)布會(huì)上看到，九陽(yáng)推出的這四款新品在主題設(shè)計(jì)上又邁進(jìn)了一步，不僅更具時(shí)尚設(shè)計(jì)感和現(xiàn)代生活氣息，而且針對(duì)不同的消費(fèi)人群擁有不同的設(shè)計(jì)主題和相對(duì)應(yīng)的功能特點(diǎn)。這4款豆?jié){機(jī)分別針對(duì)日常居家生活、高端品質(zhì)生活、忙碌上班生活和孕嬰營(yíng)養(yǎng)生活而設(shè)計(jì)，每一款都有針對(duì)不同
人群設(shè)置的專業(yè)功能特點(diǎn)、并設(shè)計(jì)了不同的時(shí)尚造型，讓豆?jié){機(jī)擺在家中任何一個(gè)角落都成為一件吸引眼球的美麗陳設(shè)，尤其是其中的溫暖系列和BABY系列更是出眾。
專家預(yù)計(jì)，未來(lái)幾年豆?jié){機(jī)市場(chǎng)將非常樂(lè)觀。相比其他產(chǎn)品，小家電的利潤(rùn)算高的，超過(guò)了30%，所以現(xiàn)在許多企業(yè)都加大了對(duì)小家電的投入，如飛利浦、TCL、美的等。此外，這個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展速度也非�？�，包括豆?jié){機(jī)在內(nèi)的整個(gè)小家電市場(chǎng)在未來(lái)幾年將迎來(lái)巨大的發(fā)展空間。廣闊的前景自然也引來(lái)了眾多家電企業(yè)的覬覦，市場(chǎng)上豆?jié){機(jī)品牌不勝枚舉，但是長(zhǎng)期以來(lái)都是一家獨(dú)大的局面，九陽(yáng)憑借先行者的優(yōu)勢(shì)和雄厚的實(shí)力占據(jù)著九成左右的市場(chǎng)，具有絕對(duì)壟斷地位。美的宣布強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入豆?jié){機(jī)市場(chǎng)后，情況才有所改變。
美的
如今，美的斥資3億元在廣東順德建設(shè)的料理電器工業(yè)園正式啟用，工業(yè)園共有豆?jié){機(jī)生產(chǎn)線4條，年產(chǎn)能達(dá)到 3000萬(wàn)臺(tái)。美的方面表示：“豆?jié){機(jī)行業(yè)近兩年呈現(xiàn)高速發(fā)展態(tài)勢(shì)，市場(chǎng)前景十分廣闊，目前行業(yè)高度壟斷的格局也亟待打破�！�
美的大舉進(jìn)入豆?jié){機(jī)行業(yè)，對(duì)目前占有80%市場(chǎng)份額的九陽(yáng)形成較大壓力。但是業(yè)內(nèi)專家也指出，作為新進(jìn)入者，美的短時(shí)間內(nèi)還無(wú)法對(duì)九陽(yáng)構(gòu)成實(shí)質(zhì)性挑戰(zhàn)，但是依托生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)以及品牌、渠道方面的實(shí)力，兩三年后，二者的競(jìng)爭(zhēng)可能會(huì)見分曉。目前，九陽(yáng)在豆?jié){機(jī)行業(yè)的地位似乎還無(wú)法撼動(dòng)，因?yàn)榫抨?yáng)是國(guó)內(nèi)豆?jié){機(jī)消費(fèi)的締造者，在豆?jié){機(jī)行業(yè)有著強(qiáng)大的品牌號(hào)召力，專業(yè)化和技術(shù)優(yōu)勢(shì)也有助于其保持豆?jié){機(jī)市場(chǎng)的龍頭地位。
《豆?jié){機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。
08年9月，美的攜無(wú)網(wǎng)、打干豆新技術(shù)高調(diào)進(jìn)入豆?jié){機(jī)行業(yè)，使得豆?jié){機(jī)的壟斷態(tài)勢(shì)被打破。美的的無(wú)網(wǎng)、打干豆技術(shù)一舉突破了傳統(tǒng)工藝謀求發(fā)展瓶頸，創(chuàng)新了生產(chǎn)技術(shù)和制作理念。使得第三代無(wú)網(wǎng)豆?jié){機(jī)徹底擺脫了網(wǎng)罩的束縛，輕松解決了傳統(tǒng)網(wǎng)罩不易清洗的難題，同時(shí)采用“干豆制漿”技術(shù)，大大節(jié)省了時(shí)間。
隨著這項(xiàng)新技術(shù)的應(yīng)用，更重要的是使豆?jié){機(jī)的成本得到大幅控制，不僅
省去了網(wǎng)罩的生產(chǎn)成本，也避免了由于網(wǎng)罩破損而產(chǎn)生的維修費(fèi)用，延長(zhǎng)了豆?jié){機(jī)的使用壽命。從美的加入豆?jié){機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)以來(lái)，豆?jié){機(jī)平均市價(jià)也得到了制衡。越來(lái)越經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的豆?jié){機(jī)更加符合消費(fèi)者的需求。目前市面上美的第三代無(wú)網(wǎng)豆?jié){機(jī)售價(jià)在300元左右，價(jià)格非常平民化。
新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的加入，無(wú)疑也會(huì)使行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加良性。我國(guó)小家電市場(chǎng)份額大，國(guó)內(nèi)企業(yè)優(yōu)勢(shì)也大。但由于有的企業(yè)長(zhǎng)期壟斷市場(chǎng)，這個(gè)市場(chǎng)的創(chuàng)新性不強(qiáng)。豆?jié){機(jī)行業(yè)現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)就不充分，美的這樣的高級(jí)別對(duì)手加入后，雙方的對(duì)抗才會(huì)更精彩，將帶動(dòng)豆?jié){機(jī)市場(chǎng)的技術(shù)創(chuàng)新，也會(huì)促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，造福消費(fèi)者。 豆?jié){機(jī)自問(wèn)世以來(lái)，雖然切合了我國(guó)消費(fèi)者的口味和消費(fèi)習(xí)慣，但由于創(chuàng)新不足，諸如制作時(shí)間長(zhǎng)、清洗困難、使用不方便、經(jīng)濟(jì)性差等詬病也一直纏繞著整個(gè)豆?jié){機(jī)行業(yè)，成為行業(yè)發(fā)展的桎梏。
豆?jié){機(jī)在技術(shù)創(chuàng)新方面并不是停滯不前，現(xiàn)在豆?jié){機(jī)已經(jīng)從最初的細(xì)網(wǎng)難清洗時(shí)代步入大網(wǎng)孔易清洗時(shí)代，到如今的無(wú)網(wǎng)時(shí)代，使用方便性方面有了很大的進(jìn)步，但仍然離消費(fèi)者的要求有一定的距離，尤其是在泡豆時(shí)間長(zhǎng)方面�，F(xiàn)在市場(chǎng)上最先進(jìn)的豆?jié){機(jī)要制作出一杯豆?jié){，需要提前6小時(shí)開始浸泡豆子，而要完成清洗機(jī)器、制作豆?jié){和手工過(guò)濾等步驟，至少還需要半個(gè)小時(shí)的時(shí)間。而“無(wú)網(wǎng)易清洗”和“免泡豆”技術(shù)的運(yùn)用，將豆?jié){機(jī)原本需要的泡豆、打豆、清洗時(shí)間縮短至20分鐘。據(jù)介紹，傳統(tǒng)豆?jié){機(jī)需要依靠網(wǎng)罩收攏打豆，從而達(dá)到打碎并過(guò)濾的目的，無(wú)網(wǎng)豆?jié){機(jī)則是通過(guò)專利刀片的高速運(yùn)轉(zhuǎn)，在刀片和內(nèi)壁凸條的合力下，形成自上而下的動(dòng)力渦流，豆子被漩渦卷起，與刀片形成千萬(wàn)次的研磨切割，不僅研磨更細(xì)，而且提升了打豆氨基酸與微量元素的游離程度，對(duì)蛋白質(zhì)的消化吸收在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上提高了5％。由于摒棄了網(wǎng)罩，豆?jié){機(jī)的清洗變得非常簡(jiǎn)單。另外，由于使用了專利的刀片，無(wú)網(wǎng)豆?jié){機(jī)在制作豆?jié){時(shí)不需要事先浸泡豆子，可以直接用干豆子進(jìn)行制作，消費(fèi)者可以隨時(shí)根據(jù)需要制作豆?jié){，使用非常方便。
豆?jié){機(jī)市場(chǎng)目前存在的問(wèn)題
（1）售后服務(wù)不到位
2017年豆?jié){機(jī)繼續(xù)旺銷，但火爆銷售背后，仍存在不小的問(wèn)題。記者近日走訪賣場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)很多新品牌都存在或多或少的售后服務(wù)問(wèn)題，消費(fèi)者投訴比較
多。
記者發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者的投訴各種各樣，有抱怨維修地點(diǎn)太遠(yuǎn)，有抱怨維修水平不好、維修時(shí)間太長(zhǎng)的，以及保養(yǎng)、維修成本太高，甚至有消費(fèi)者抱怨根本無(wú)法聯(lián)系到售后服務(wù)，等等。綜合起來(lái)，主要集中在兩個(gè)方面：第一是很多豆?jié){機(jī)品牌的服務(wù)體系不夠健全，網(wǎng)點(diǎn)少，甚至服務(wù)外包；第二是服務(wù)體系不透明。
對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士表示，豆?jié){機(jī)屬于小家電，產(chǎn)品附加值小，利潤(rùn)比不上空調(diào)、冰箱、電視等傳統(tǒng)家電。因此，目前不少豆?jié){機(jī)企業(yè)在售后服務(wù)上都處于“底限投入”的狀態(tài)，甚至采用服務(wù)外包的方式。考慮到很多品牌都是新品牌，短期內(nèi)采用這些做法是一種權(quán)益、過(guò)渡之計(jì)。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這種做法不足取，每個(gè)豆?jié){機(jī)企業(yè)都應(yīng)該建立自己的服務(wù)體系，在這方面九陽(yáng)做得很好。
汽車界有一條金科玉律：第一輛車是靠銷售賣出去的,而后面的車則是靠服務(wù)賣出去的。其實(shí)，汽車如此，豆?jié){機(jī)也一樣，兩者都是耐用消費(fèi)品，最終決定成敗的都是消費(fèi)者。企業(yè)能做的就是把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，真心做好服務(wù)，讓消費(fèi)者真正買得放心，用得省心。
（2）使用過(guò)程中的問(wèn)題過(guò)多導(dǎo)致人們對(duì)豆?jié){機(jī)的信心下降。
調(diào)查顯示，許多家庭對(duì)豆?jié){機(jī)的不了解，對(duì)豆?jié){機(jī)使用較少，傳統(tǒng)家庭還是比較年邁的老年人在家操作，這是造成使用率偏低的最大原因�！笆欠窈们逑础薄ⅰ霸胍羰欠翊蟆薄岸�?jié){是否能充分煮熟”和“容量是否可調(diào)”是預(yù)期購(gòu)買豆?jié){機(jī)的家庭最為看重的指標(biāo)。在比較看重的指標(biāo)中，“外觀”、“價(jià)格”、“品牌”位居前列。從調(diào)查中可以看出，豆?jié){機(jī)使用中的問(wèn)題很多，這對(duì)豆?jié){機(jī)的進(jìn)一步普及影響較大。
另外，對(duì)當(dāng)前居民家庭豆?jié){機(jī)的使用方便性、使用經(jīng)常性、衛(wèi)生口感三項(xiàng)滿意度指標(biāo)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，僅六成的居民家庭表示了“基本滿意”的態(tài)度。值得注意的是，在有關(guān)“衛(wèi)生口感”是否滿意方面，盡管有90%的被調(diào)查者認(rèn)為自制豆?jié){更衛(wèi)生，而且可以自由搭配配料，營(yíng)養(yǎng)會(huì)更均衡全面，但是絕大多數(shù)消費(fèi)者還是選擇到街頭購(gòu)買袋裝豆?jié){或生豆?jié){回家自己再進(jìn)行熬煮，這說(shuō)明了豆?jié){機(jī)在使用方便性上確實(shí)還有些不盡人意、有很多需要改進(jìn)的地方。對(duì)豆?jié){機(jī)使用方便性和經(jīng)常性方面回答“不太滿意”的居民家庭比回答“非常滿意”的居民家庭比
例高近一倍，這表明適應(yīng)消費(fèi)者方便性和增加消費(fèi)者使用頻次上是豆?jié){機(jī)市場(chǎng)“跨越裂谷”的一個(gè)賣點(diǎn)。
建議
（1）技術(shù)上的突破和更新：豆?jié){機(jī)能融合更多的功能，把榨汁、豆?jié){、肉食等結(jié)合在一起。
（2）磨的渣能在目前的現(xiàn)狀下更細(xì)最佳。
（3）在低價(jià)位上能滿足大眾顧客的需求。
推動(dòng)豆?jié){機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展
（1）加強(qiáng)媒體的宣傳與炒作。豆?jié){機(jī)還處于市場(chǎng)成長(zhǎng)期，消費(fèi)者還普遍缺乏認(rèn)知，通過(guò)媒體的大力宣傳與炒作，吸引消費(fèi)者對(duì)豆?jié){機(jī)的關(guān)注度，提升消費(fèi)者對(duì)豆?jié){的認(rèn)知，加深豆?jié){機(jī)產(chǎn)品的了解。
（2）技術(shù)創(chuàng)新。積極采用先進(jìn)的制造手段和新材料，研制更方便舒適的豆?jié){制作技術(shù)，提高豆?jié){機(jī)的質(zhì)量檔次、性能指標(biāo)和操作方便性。
（3）協(xié)同政府、機(jī)構(gòu)建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。雖然目前豆?jié){機(jī)的增長(zhǎng)趨勢(shì)穩(wěn)定，但是還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致行業(yè)無(wú)門檻，加之每個(gè)企業(yè)的技術(shù)水平參差不起。低劣的產(chǎn)品流入市場(chǎng)，不但是對(duì)正規(guī)企業(yè)傷害，對(duì)市場(chǎng)也會(huì)造成很大的困擾，使得消費(fèi)者錯(cuò)誤地認(rèn)為豆?jié){機(jī)的整體質(zhì)量是低劣的。一旦國(guó)家建立出臺(tái)了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，一些小廠會(huì)在標(biāo)準(zhǔn)的瓶頸下被洗出市場(chǎng)。
展望未來(lái)的豆?jié){機(jī)市場(chǎng)，對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的要求，對(duì)市場(chǎng)份額的追逐，對(duì)價(jià)格的控制，對(duì)渠道的掌控都將是豆?jié){機(jī)企業(yè)發(fā)展的命脈。豆?jié){機(jī)的市場(chǎng)潛力空間巨大，讓我們共同努力，暢想美好未來(lái)。
2017年以來(lái)，豆?jié){機(jī)市場(chǎng)快速發(fā)展，截至2017年4月，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的25個(gè)豆?jié){機(jī)品牌本年累計(jì)零售額份額占據(jù)了99.74%的市場(chǎng)份額。在市場(chǎng)占有率排行榜上，九陽(yáng)依舊以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)跑，占有率達(dá)到85.55%，除了美的、東菱外，其它小品牌的市場(chǎng)占有率都不到1%。調(diào)查顯示，國(guó)內(nèi)品牌基本壟斷了豆?jié){機(jī)市場(chǎng)，年度累計(jì)銷售額國(guó)內(nèi)品牌占據(jù)99.85%，國(guó)外品牌僅0.15%。由于豆?jié){機(jī)起源于中國(guó)、同時(shí)屬于技術(shù)推動(dòng)型產(chǎn)業(yè)，雖然很多品牌同時(shí)進(jìn)入，但受到技術(shù)、渠道、口碑等方面制約，短時(shí)間內(nèi)市場(chǎng)格局不會(huì)發(fā)生很大變化。2017年豆?jié){機(jī)市場(chǎng)仍
將高速發(fā)展，年度增長(zhǎng)率將超過(guò)50%，銷量有可能達(dá)到1500萬(wàn)臺(tái)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，豆?jié){機(jī)市場(chǎng)潛力巨大。目前中國(guó)市場(chǎng)家庭豆?jié){機(jī)占有比僅為3-4%，相比其它主流小家電50%—60%家庭占有比，豆?jié){機(jī)市場(chǎng)仍有非常大的空間。
豆?jié){機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 [篇2]
消費(fèi)者對(duì)健康的日益重視，使得豆?jié){機(jī)市場(chǎng)受到越來(lái)越多家電企業(yè)的關(guān)注。隨著老百姓生活水平提高，人們對(duì)豆?jié){營(yíng)養(yǎng)越來(lái)越了解，加之國(guó)家扶持和推進(jìn)我國(guó)的中小學(xué)生飲用豆制品，帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)豆?jié){機(jī)的熱銷。目前豆?jié){機(jī)正處于從導(dǎo)入期向成長(zhǎng)期過(guò)渡的階段，大部份城市家庭知道這種產(chǎn)品，有60.2%的城鎮(zhèn)家庭表示要買豆?jié){機(jī)，特別是北京等北方大城市，未來(lái)2年家庭家電類產(chǎn)品購(gòu)買意向排名中豆?jié){機(jī)名列第三，有購(gòu)買意向的家庭達(dá)76.7%，預(yù)計(jì)3年之內(nèi)，每年市場(chǎng)潛力將以30%或更快的速度增長(zhǎng)。
現(xiàn)今，豆?jié){機(jī)行業(yè)發(fā)展迅猛，現(xiàn)今已經(jīng)為廣大消費(fèi)者所接受，進(jìn)入了千家萬(wàn)戶。．據(jù)統(tǒng)計(jì)，豆?jié){機(jī)“家庭擁有率”在眾多廚房小家電中后來(lái)居上，攀升至第四位，僅次于電飯煲、電磁爐和開水煲，市場(chǎng)空間巨大。其中，豆?jié){機(jī)的技術(shù)也在發(fā)展中經(jīng)歷了“網(wǎng)罩一無(wú)網(wǎng)”、“刀片結(jié)構(gòu)”、“智能”、“易清洗”等不同的方向發(fā)展。但都未能跳出傳統(tǒng)的豆?jié){機(jī)把豆類泡入水中，在水體中粉碎出漿的基本模式，在現(xiàn)代提倡健康與原生態(tài)養(yǎng)生飲食的潮流下，這種加工的基本模式由于食 物等經(jīng)過(guò)浸泡氧化，會(huì)產(chǎn)生出濃厚的豆腥味，影響口味。此外，還由于豆類在加工的全程中受到水體浸泡時(shí)間長(zhǎng)，經(jīng)歷不同溫度的水溫，內(nèi)部的蛋白質(zhì)等會(huì)水解異化，致使?fàn)I養(yǎng)流失。再者，基本上還沒(méi)有一種結(jié)構(gòu)的豆?jié){機(jī)或制糊機(jī)能做到自動(dòng)下料，會(huì)根據(jù)不同食品的營(yíng)養(yǎng)特性，選擇合適的溫度開始熬煮。
故此，本文針對(duì)以上問(wèn)題，提出一種全新形態(tài)的豆?jié){機(jī)結(jié)構(gòu)，并能模仿傳統(tǒng)豆?jié){磨法，充分考慮各種食物的營(yíng)養(yǎng)特性，結(jié)合現(xiàn)有的豆?jié){機(jī)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，不但
可制豆?jié){，更能制糊。
目前的情況：
目前市場(chǎng)上近百個(gè)豆?jié){機(jī)品牌，占據(jù)一線市場(chǎng)的有20多個(gè)，但大部分的市場(chǎng)份額掌握在少數(shù)幾個(gè)大品牌手中�，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)有近百家豆?jié){機(jī)品牌在運(yùn)作，市場(chǎng)份額主要掌握在20幾家手里，占主導(dǎo)地位的是九陽(yáng)，東菱和美的，東菱主要以西式豆?jié){機(jī)為主，現(xiàn)在九陽(yáng)和美的是最為強(qiáng)勁的兩家豆?jié){機(jī)企業(yè)。據(jù)從超市里的調(diào)查資料顯示，行業(yè)老大九陽(yáng)依然雄風(fēng)不減。美的作為后來(lái)進(jìn)軍豆?jié){機(jī)的小家電大鱷，也不容忽視，憑借著它的強(qiáng)大的品牌號(hào)召力和先進(jìn)的營(yíng)銷渠道模式，很快在豆?jié){機(jī)市場(chǎng)上占領(lǐng)了一席之地，正進(jìn)逼九陽(yáng)的霸主地位統(tǒng)計(jì)顯示，目前行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)九陽(yáng)占據(jù)市場(chǎng)近%78的份額 。 主要功能和關(guān)鍵技術(shù)：
該型號(hào)的豆?jié){機(jī)的主要功能有：研磨及熬煮各種豆類谷物、榨果汁、制作不同濃度的豆?jié){。
關(guān)鍵技術(shù)有：1、360度環(huán)繞加熱，不糊底，受熱均勻。
2、一鍵調(diào)節(jié)制漿，多種選擇，滿足不同需求。
3、雙層杯體，內(nèi)不銹鋼，外PC,保溫防燙。
4、輕松洗，一鍵干凈。
5、智能控制溫度，確保在黃金溫度下打漿研磨。
6、防溢。
整體結(jié)構(gòu)：
豆?jié){機(jī)由主機(jī)，壺體兩大部分組成。其中主機(jī)部分包括：儲(chǔ)料罐、粗細(xì)調(diào)節(jié)器、機(jī)頭等組件。壺體部分包括：壺身、把手等組件。
1、機(jī)頭部分：儲(chǔ)料罐通過(guò)螺紋等方式旋緊于調(diào)節(jié)器上，上磨盤與調(diào)節(jié)器連結(jié)為一體，下磨盤與主電機(jī)聯(lián)接傳動(dòng)，主電機(jī)安裝在機(jī)頭中，防溢針、發(fā)熱管、水位針、小電機(jī)、漏料盒、開合門等關(guān)鍵元件也安裝在機(jī)頭中。
2、壺體部分：內(nèi)壺體套入外壺體中，副電機(jī)、感溫器與內(nèi)壺體安裝為一體。壺底蓋與內(nèi)壺體聯(lián)接，同時(shí)壓緊固定外壺體。撥水槳安裝在副電機(jī)上。
關(guān)鍵零部件及功能：
1、電源耦合器與電源線對(duì)接，輸入工作市電電源。
2、變壓器將控制電路域市電隔離并降壓。
3、主板裝有單片機(jī)和大部分元器件。單片機(jī)接收輸入指令后，按預(yù)定程序控制豆?jié){的工作。
4、控制板輕觸開關(guān)輸入指令，發(fā)光管和蜂鳴器發(fā)聲光信號(hào)，指示豆?jié){機(jī)的工作狀況。
5、串激電機(jī)帶動(dòng)豆?jié){刀高速旋轉(zhuǎn)，粉碎豆料和攪動(dòng)水流；其上裝有熱保護(hù)器。具有熱保護(hù)功能。
6、發(fā)熱管加熱煮熟并文火延煮豆?jié){。
7、防缺水傳感器監(jiān)控豆?jié){上層泡沫狀態(tài)，當(dāng)泡沫上升至規(guī)定高度時(shí)，感知并傳輸信號(hào)給單片機(jī)，防止豆?jié){溢出。
主要零部件的材料：
1杯體：內(nèi)為不銹鋼外殼為PC。
2、機(jī)頭：塑料和不銹鋼。
3、加熱器：不銹鋼。
4、刀頭：高硬度不銹鋼。
技術(shù)亮點(diǎn)：
1、智能豆?jié){機(jī)，簡(jiǎn)單的智能當(dāng)然已經(jīng)達(dá)到，就是自動(dòng)研磨自動(dòng)煮熟．但
是還要更高的智能化，比如語(yǔ)音提示，定時(shí)開機(jī)關(guān)機(jī)，定時(shí)研磨，定時(shí)加熱，附 加音樂(lè)。就拿定時(shí)開機(jī)來(lái)說(shuō)，這一項(xiàng)智能化就很有市場(chǎng)，因?yàn)槿绻慌荻勾虺鰜?lái) 的豆?jié){口感不好，但是前天泡豆很麻煩，如果前天加上干豆，早晨定時(shí)丌機(jī)，起 來(lái)就能喝到熱豆?jié){將是一個(gè)很好的智能化。
2、便于清洗，現(xiàn)在九陽(yáng)的五谷精磨器已經(jīng)可以方便地清洗，無(wú)網(wǎng)技術(shù)也
正在趨于成熟，有多款已經(jīng)隱藏加熱管．隱藏溫度傳感器的機(jī)型也正在研制，這 樣的機(jī)型就更加
3、低噪音，為了清晨做豆?jié){更加的舒適，必須減小噪音，現(xiàn)在的噪音一
般不超過(guò)80分貝，九陽(yáng)jF在研制電機(jī)懸掛和浮動(dòng)技術(shù)，還有一種擾流器加小刀
片技術(shù)，更好地降低噪音。
4、多功能，最初的豆?jié){機(jī)只做全豆豆?jié){，后來(lái)加上了五谷和綠豆功能， 現(xiàn)在已經(jīng)有很多功能，像玉米、核桃、花生、水果等，甚至加上了肉 類
5、將研磨系統(tǒng)和加熱系統(tǒng)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)從豆料到豆?jié){的完全自動(dòng)化
操作。
6、利用流體力學(xué)原理，通過(guò)電機(jī)帶動(dòng)刀頭的快速旋轉(zhuǎn)來(lái)達(dá)到研磨細(xì)化豆 料的目的。
7、設(shè)置有防溢電極，避免在煮豆?jié){的過(guò)程中因?yàn)槎節(jié){的沸騰而使得豆?jié){ 所產(chǎn)生的泡沫溢出。
8設(shè)置有水位電極，防止因?yàn)檎`操作使得加熱系統(tǒng)在無(wú)水或者水位偏低 的情況下干燒，使得加熱系統(tǒng)被毀壞。
我的觀點(diǎn)及創(chuàng)新方案：
綜上所述，該豆?jié){機(jī)豆?jié){機(jī)有功能多、防溢、防干燒等優(yōu)點(diǎn)，但它的研磨還是不夠細(xì)，容積固定，只能適用于特定數(shù)目的人群，適用面不廣。
針對(duì)以上的市場(chǎng)分析, 主要從碎豆的原理上進(jìn)行改進(jìn), 將現(xiàn)今采用的鈍刀技術(shù)改為研碎效果更好、 噪聲小的雙層研磨技術(shù), 并通過(guò)改變產(chǎn)品的外形, 在不影響其水位線的基礎(chǔ)上, 使豆?jié){機(jī)的容積可以改變, 外形得以簡(jiǎn)化, 從而有效地解決了上述的噪聲大、 雜質(zhì)多、 適應(yīng)人群不廣、 不易清洗等問(wèn)題。
我打算采用TRIZ理論來(lái)對(duì)該豆?jié){機(jī)進(jìn)行改進(jìn)，在其基礎(chǔ)上增加一個(gè)磨盤，采用雙層研磨技術(shù)，如圖1。先由上層磨盤粉碎豆粒，再通過(guò)導(dǎo)向槽把剩下的顆粒導(dǎo)到下研磨盤進(jìn)行徹底研磨粉碎。上、 下杯體均為雙層壁，如圖2，通過(guò)螺紋能改變?nèi)莘e, 但兩杯體并不分開為兩部分, 以便安裝控制線路。為美觀起見, 外壁材料選用不透明塑料, 整個(gè)機(jī)器的連接處均采用密封裝置。
圖1、改進(jìn)后豆?jié){機(jī)的結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)圖
圖2、可變杯體簡(jiǎn)圖
圖3、豆?jié){機(jī)工作流程圖 創(chuàng)新理論依據(jù)：1、適量的原料自漏斗狀導(dǎo)槽進(jìn)入已經(jīng)運(yùn)轉(zhuǎn)的上研磨體, 運(yùn)轉(zhuǎn)速度大約為 30r/ min, 經(jīng)過(guò) 1~ 2min的研磨, 原料的粉碎率達(dá)到 65% ~ 80%[ 5]。
2、 經(jīng)過(guò)上研磨體的粉碎, 豆?jié){以及部分碎豆順著導(dǎo)槽進(jìn)入下研磨體, 其轉(zhuǎn)速與上研磨體相同, 粉碎率為 70% ~ 80% , 由此可以計(jì)算得到本機(jī)器的
碎豆率為最小粉碎率= 65%+ 35% @ 70%= 89. 5%最大粉碎率= 80%+ 20% @ 80%= 96% �？偣ぷ鲿r(shí)間為 2~ 4min。與采用鈍刀技術(shù)的豆?jié){機(jī)相比, 該機(jī)構(gòu)粉碎率較高, 因而制作出的豆?jié){口感較好。
心得體會(huì)：
通過(guò)此次調(diào)查，我更加深入地了解到了廣大消費(fèi)者對(duì)豆?jié){機(jī)的需求，通過(guò)對(duì)多種品牌豆?jié){機(jī)，了解了多功能豆?jié){機(jī)的大概結(jié)構(gòu)與工作原理。市場(chǎng)上的豆?jié){機(jī)可謂是琳瑯滿目，要想獲得消費(fèi)者的青睞，不僅要實(shí)現(xiàn)豆?jié){機(jī)的多功能化和形體上的美化，還要提升它的使用方便性和安全性。
一款產(chǎn)品的更新?lián)Q代是十分必要的，尤其是在如今的小家電市場(chǎng)，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使得產(chǎn)品本身必須具備足夠的活力，才能在市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力。而已現(xiàn)在中國(guó)的設(shè)計(jì)界來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)仍然停留在一個(gè)初級(jí)的階段，大部分的所謂設(shè)計(jì)仍然僅僅是停留在外觀上。我們應(yīng)該更多地從機(jī)器的內(nèi)部結(jié)構(gòu)出發(fā)，以滿足更多消費(fèi)者的要求。 我們也一樣，需要不斷學(xué)習(xí)來(lái)提升自身的能力才能適應(yīng)這個(gè)發(fā)展迅速的社會(huì)，在這個(gè)社會(huì)上才不會(huì)被淘汰。
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