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3.15活動方案

時間:2022-11-23 23:42:58 三一五 我要投稿

2016年3.15活動方案

**年"3.15國際消費者權益日"即將來臨,為了紀念"3.15國際消費者權益日", 深入貫徹落實黨的、十八屆三中、四中全會和中國消費者協(xié)會第五屆一次理事會議精神,主動適應和服務新常態(tài),推動社會共治,促進我省消費者權益保護事業(yè)的健康發(fā)展。省消費者協(xié)會決定于2017年"3.15"前后,在全省范圍內廣泛開展紀念宣傳"3.15國際消費者權益日"活動, 進一步加大消費維權宣傳工作力度,努力提高宣傳工作效能,為全面做好消費維權工作營造良好輿-論氛圍,F(xiàn)將有關事項通知如下: 

2016年3.15活動方案

一、 指導思想

今年紀念宣傳"3.15國際消費者權益日"活動,堅持認真貫徹落實黨的、十八屆三中、四中全會精神,主動適應新常態(tài),認真履行新《消法》賦予的公益性職責,牢記全心全意服務消費者的宗旨,把保護消費者合法權益作為活動的出發(fā)點和落腳點。大力宣傳"攜手共治,暢想消費"年主題,全面推進新《消法》在全社會的認知度和執(zhí)行力,積極引導科學消費的理念,倡導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式,為促發(fā)展、惠民生作出新貢獻。

二、活動內容

1、組織開展宣傳新《消法》活動。

"3.15"前后,各地要采取多種形式,大力宣傳新《消法》和"攜手共治,暢享消費"年主題,廣泛傳播消費維權社會共治理念,及時發(fā)布消費維權社會共治成果,傳遞消費維權正能量,使"年主題"成為引領科學消費的一面旗幟;大力宣傳中國消費者協(xié)會第五屆一次理事會議精神,中國消費者協(xié)會第五屆理事會換屆對探索維權新機制,形成政府部門、社會組織、廣大群眾、企業(yè)主體共同參與的消費維權新格局等方面意義重大。大力消協(xié)組織的新定位、新職責,推動社會各界對消費者權益保護工作和消協(xié)工作的大力支持;大力宣傳消費維權取得的成果,推動社會各界積極參與共同做好消費者權益保護工作。

2、組織開展咨詢服務活動。

"3.15"期間,各地要認真組織好各類咨詢服務活動。咨詢服務的重點應放在緊貼消費者日常生活需求,與老百姓密切相關的衣食住行等方面。在城市可以開展家用汽車、家庭裝潢、電子電器、食品安全、服裝鞋帽等專業(yè)咨詢服務;在農村可開展農資真假鑒別、食品安全知識、家電消費知識咨詢服務,提高消費者自我保護能力。

3、組織召開"3·15國際消費者權益日"紀念座談會

各地要積極聯(lián)合工商局召開"3·15國際消費者權益日"紀念座談會、發(fā)布會、人物專訪、專板專欄、紀念文章等形式,進行全方位、多層次的宣傳,使政府有關部門、企業(yè)、社會團體、新聞媒體等社會各界參與到保護消費者合法權益的事業(yè)中,擴大社會影響力。

4、組織開展重點消費領域的社會監(jiān)督活動。

"3.15"前后,各地要積極開展各種侵害消費者合法權益的監(jiān)督檢查。監(jiān)督經營者按照新《消法》的要求,自覺履行法定義務和社會責任,自覺做到誠實守信、依法經營。

5、 組織開展送知識、送技能、送服務下鄉(xiāng)活動。

"3.15"前后,各地要采取不同形式教育和引導消費者樹立正確的消費觀,自覺抵制不良消費風氣;繼續(xù)組織品牌家電企業(yè)、品牌農機、農資及其他企業(yè)開展送知識、送技能、送服務下鄉(xiāng)活動,并將活動貫穿全年工作中。

6、 組織開展公開評議消費熱點活動。

"3.15"前,各地要結合當?shù)叵M者投訴熱點或消費者反映強烈的消費問題,挑選

1–2行業(yè)組織開展消費熱點評議,并上報省消協(xié)。省消協(xié)將根據(jù)各地評議結果組織開展全省消費熱點公開評議,批駁不合理的消費論調、觀點和輿-論,遏制以錯誤理論為指導的侵害消費者權益行為,倡導社會公平與正義。

三、具體要求

1、2月30日前各市將"3.15"活動方案和開展的消費熱點評議內容上報省消協(xié),并在當?shù)亻_展好消費熱點評議活動。

2、3月30日各市要將"3.15"活動工作總結上報省消協(xié)。

3、各地要開拓創(chuàng)新紀念活動,既要開展的有聲有色,又要豐富多彩;同時,室外活動要注意安全,確保紀念活動取得良好的社會效果。

2017年3.15活動方案 [篇2]

今年3月15日是新《中華人民共和國消費者權益保護-法》實施兩周年紀念日。為大力宣傳新《消法》,廣泛動員全社會力量關注消費維權,根據(jù)國家工商總局《關于認真開展2017年“3·15國際消費者權益日”宣傳活動的通知》(辦字【2017】xx號)要求,xx市工商局、xx市消協(xié)結合“攜手共治,暢享消費”年主題,突出重點,展現(xiàn)亮點,聯(lián)合市直有關部門、新聞媒體認真開展形式多樣的“3·15” 系列宣傳活動。具體安排如下:

《2017年3.15活動方案》全文內容當前網頁未完全顯示,剩余內容請訪問下一頁查看。

一、召開保護消費者合法權益政府辦公會議暨消協(xié)常務理事會議。會議以書面形式召開。將消費維權工作上升到攜手共治的高度,成立分管市長為組長、各消協(xié)常務理事為成員的“3·15”紀念活動組委會。研究部署我市2017年3.15紀念活動的開展。宣傳“攜手共治,暢享消費”年主題。

二、召開3·15消費維權新聞通報會。定于3月10日9:00至10:30召開。向社會公布我市“3·15”紀念活動方案;聯(lián)合物價局、煙草專賣局等相關部門,共同公布2017年度查處的制假售假典型案例、消費維權典型事例、消費投訴熱點;開展誠信表彰活動,對xx省、xx市第十屆“誠信單位”進行授牌表彰,促進社會誠信體系建設。

三、突出重點,加強與新聞媒體的合作。與《xx廣播電視臺》、《xx日報》等媒體合作,通過專版、專欄、案例曝光、發(fā)布消費警示等形式,進行全方位、多層次的宣傳,廣泛宣傳工商部門和消協(xié)組織加強消費者權益保護工作的巨大成就,回應消費者關切。

四、城鄉(xiāng)一體,廣泛開展新《消法》一周年宣傳“五進”活動。在城市開展送新《消法》進企業(yè)、進商場、進校園、進景區(qū)活動;在農村利用廟會、農村趕集等人員集中時機,開展送法律進農村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。流動宣傳法律和維權知識。

五、開展新《消法》業(yè)務培訓。組織開展新《消法》、《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的宣傳培訓。

六、舉辦大型街頭宣傳活動。市縣聯(lián)動,3月15日上午,在大金新百廣場門前設置主會場,在商場、企業(yè)、社區(qū)、農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立分會場,聯(lián)合有關部門和大型公用服務企業(yè)開展街頭宣傳活動。發(fā)揮紅盾維權志愿隊的作用,通過設立法律宣傳臺、真假商品展示臺、現(xiàn)場受理投訴臺,答疑解惑,增強廣大消費者維權意識,營造維權共治的氛圍。

七、強化社會監(jiān)督,開展約談、通報活動。一是對投訴較多的行業(yè)進行行政約談,促進企業(yè)強化自律意識,積極做好整改;二是開展保險行業(yè)服務質量暗訪活動;三是開展保險服務消費者評議通報活動。

八、開展商品質量抽檢。結合兩節(jié)“雙打”專項整治以及消費者投訴較多的品種,對建材、服裝、液化氣等商品開展抽檢。加強行政執(zhí)法力度,營造良好的消費環(huán)境。

九、做好“3·15 晚會”的值班工作。中央電視臺、國家工商總局3月15日在央視一套舉辦“3·15晚會”, 從3月14日至15日晚會結束,開通12315熱線投訴電話,受理全國的消費者投訴。市工商局以及縣市區(qū)市場監(jiān)督管理局,將建立快速反應機制,安排專門人員值班,做好中央電視臺“3·15晚會”期間的現(xiàn)場12315熱線受理消費者投訴舉報轉辦處理工作,并及時反饋處理結果。

2017年3.15活動方案 [篇3]

各維修從業(yè)人員:

在“3.15國際消費者權益日”即將到來之際,為切實做好2017年“3.15國際消費者權益日”的活動,充分發(fā)揮消費者組織的社會監(jiān)督職能,提高消費者的自我保護能力和維

際情況,特制定2017年“3.15國際消費者權益日與機動車維修誠信服務月”的

一、活動宗旨

提高汽車維修行業(yè)整體形象與服務水平,促進我縣汽車維修行業(yè)健康有序發(fā)展,倡導機動車維修行業(yè)誠信優(yōu)質服

務,樹立品牌意識,提高行業(yè)的整體水平的工作。

二、組織領導

為認真開展“3.15國際消費者權益日與機動車維修誠信服務月”創(chuàng)建活動,成立活動領導小組。

組長: 楊具才

副組長: 李國富

成員: 楊鵬 任亞龍 楊磊 程永勝 司紅紅 楊天才 柳瑞平

三、 活動步驟

(一)制定方案和宣傳階段

根據(jù)公司實際情況制定具體的實施方案,廣泛宣傳此次活動的意義、目的和要求,成立工作小組負責該工作,并立刻召開動員大會,認真學習本方案,充分認識活動的重要意義,調動全員參與的積極性。

領導小組應對照“3.15國際消費者權益日與機動車維修誠信服務月”活動目標和內容要求,并動員全體員工支持和參與,激發(fā)員工的積極性,形成良好的活動氛圍,推動活動順利開展。

(二)活動推進階段

各班組應認真按照制定的活動方案,落實相關責任人、層層落實,與其它活動有機結合,有效推進活動的開展,利用動員會、橫幅、標語、倡議書等多種形式,營造一個評定工作人人皆知,人人積極參與創(chuàng)建的局面。

(三)總結階段

在創(chuàng)建活動中維修企業(yè)應組織專人以消費者信得過為標準在本單位維修服務的各個環(huán)節(jié)中認真查找和整改不足,通過提高服務意識、加強員工培訓、改善場地條件、增加資金設備投入等手段,切實做出成果,提高服務檔次。

四、工作要求

(一)領導小組應充分認識活動的重要性,高度重視加強組織領導,制定實施方案,廣泛宣傳此次活動的意義,目的和要求,以此次活動為契機,促進公司工作取得新的突破,進一步文明經營、規(guī)范維修、提高從業(yè)人員素質、確保維修服務質量、提升維修管理、服務水平。

(二)活動小組注意收集此次活動的會議開展資料及圖片資料,對活動中涌限的優(yōu)秀的事跡進行表揚、公告、活動結束后進行總結。

隆德縣騰達汽貿有限公司

二零一六年三月十三日

抄送:固原市道路運輸管理局、隆德縣道路運輸管理所

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