責任區(qū)監(jiān)管工作總結
今年以來，XX市局按照省局責任區(qū)監(jiān)管工作要求，結合XX實際，加強領導、周密部署，重點突出，整體推進，全面部署和落實責任區(qū)監(jiān)管工作，逐漸形成了以“五統(tǒng)一”為特色的責任區(qū)監(jiān)管模式，有力推動了基層監(jiān)管責任的落實，促進了省局提出的兩大格局建設。
一、加強組織領導，形成有序推進責任區(qū)監(jiān)管的工作格局 責任區(qū)監(jiān)管是對工商基層監(jiān)管模式的一次重大革新，涉及到系統(tǒng)上下各級的職能劃分、條塊銜接等，為此XX市局領導高度重視，主要領導在年初的會議上對責任區(qū)監(jiān)管工作作了全面部署，形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，業(yè)務條線分工負責全面推進的工作格局。責任區(qū)監(jiān)管工作在XX全面推開，覆蓋率達到100%。XX市工商系統(tǒng)基本形成了以“五統(tǒng)一”為特色的責任區(qū)監(jiān)管模式，即：統(tǒng)一分管模式，逐步改革既有副所長分管、又有一般干部專管的條線交叉模式，實行條線到所長、副所長，任務到片區(qū)；統(tǒng)一名稱，規(guī)范內設機構稱謂，一律稱綜合組和巡查隊；統(tǒng)一設置，建立1個綜合組和若干個巡查隊；統(tǒng)一職責，明確巡查組和綜合組的工作分工；統(tǒng)一人員，確保每個責任區(qū)不少于一定數量的巡查人員，逐步探索建立科學的監(jiān)管模式。
二、舉辦責任區(qū)監(jiān)管論壇，掀起責任區(qū)監(jiān)管工作高-潮省局工作會議提出全面推進責任區(qū)監(jiān)管工作后，XX市局結合全市實際，認真領會省局領導精神要求，立足早規(guī)劃、早部署、早落實，在年初的全市工作會議期間籌備舉辦了“XX市工商系 1
統(tǒng)責任區(qū)信用監(jiān)管論壇”，在全面總結去年以來責任區(qū)監(jiān)管工作的.基礎上，調研了全市責任區(qū)監(jiān)管工作思路，對今年責任區(qū)工作進行了深入探討。論壇提出把“五個到位”作為衡量責任區(qū)工作的重要標準：一是要從責任區(qū)監(jiān)管的效果來看，二是要從改革創(chuàng)新監(jiān)管方式是否落實信用監(jiān)管來看，三是要從重點工作到位來看，四是要從如何提高工商所的行政能力來看，五是要從應用電子監(jiān)察軟件推行績效考核來看。在具體工作部署上，提出“四個規(guī)范”，即一是規(guī)范運作，繼續(xù)強調條線到所長、副所長，不能搞條線變相延伸，不能出現(xiàn)“助理所長”；二是規(guī)范工作職責，重點是解決責任區(qū)“做什么”的問題。要進一步明確責任區(qū)的工作任務和責任區(qū)干部的工作職責，做到權責相當、權責清晰；三是規(guī)范工作流程。重點解決責任區(qū)“怎么做”的問題，要認真梳理現(xiàn)有的工作職責，立足責任區(qū)的要求和工商職能的綜合監(jiān)管思考，把基本的工作流程理清楚；四是規(guī)范績效考核，重點解決“做得怎么樣”，對考核的內容、方法，現(xiàn)階段各所可以自行設置，但實踐到一定程度后要逐步統(tǒng)一，真正使考核成為促進工作的手段，而不是擺設，不是為應付上級檢查的需要。
三、開展責任區(qū)工作調研，提高責任區(qū)監(jiān)管實踐應用水平 推行工商基層所責任區(qū)監(jiān)管，是一項全新的工作，需要不斷實踐探索。XX市局重視深入基層調研，把調研工作貫穿到責任區(qū)監(jiān)管工作的始終，市局主要領導、分管領導、人教條線負責人多次深入基層開展調研指導工作，增強了責任區(qū)監(jiān)管的針對性和有效性。在配合省局調研工作過程，XX市局始終堅持做到“三個確�！保阂皇谴_保組織工作全面有力。成立了由市局XXX副局 2
長任組長，人教處、各相關處室以及試點單位XX分局主要負責人任副組長，聯(lián)絡員及五縣二區(qū)人教科長任組員，下設辦公室，由人教處長任主任，五縣三區(qū)人教科長任成員；課題調研提綱、問卷調查設計、問卷匯總工作由人教處和XX分局負責，論壇工作由各人教科長分頭組織。制訂了課題調研工作計劃，排出了調研工作時間表，定期召開調研專題組會議，形成了自上而下，廣泛參與的工作格局。二是確保系統(tǒng)干部全面參與。對省局下發(fā)的9個課題，分三批，分解落實到不同的縣局，共反饋問卷？份，同時發(fā)揮各縣局特色和優(yōu)勢，將省局11個課題，分解到八個單位，其中市局人教處主動承擔了牽頭課題的調研工作。累計撰寫調研報告11篇。在整個調研過程，各縣局基層所干部克服工作壓力大的困難，廣泛參與調研工作，積極參加省局網上論壇的討論活動，截止11月份，評析人236人次，點擊率4206次，列全省前列。三是確保調研結果全面應用。各地把調研工作與實際工作相結合，在調研中發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，提出具體的解決方案，在實際工作結合應用，再發(fā)現(xiàn)提出新的調研任務，有力地推動了工作的開展。省局錄用XX市局責任區(qū)信息20篇，其中簡報1篇。XXX工商所推行“優(yōu)秀責任區(qū)—陽光工商之星”活動；XXX所與市局劃分責任區(qū)事權，剝離12315消費投訴調解職能，專職查處12315投訴違法行為，僅市場所累計減少消費投訴工作量380多件；XXX工商所制訂《XXX所網格化責任區(qū)規(guī)程》，創(chuàng)設網絡評分系統(tǒng)，推行“黨員責任區(qū)+黨員經營戶”模式，并提出將責任區(qū)分為：和諧責任區(qū)、優(yōu)秀責任區(qū)、良好責任區(qū)、合格責任區(qū)、不合格責任等五級；XX在責任區(qū)設立“責任區(qū)年檢、驗照便民服
務點”；XXX所開展每月一評，評選“星級責任區(qū)和星級副所長”；XX圍繞“巧、細、固、強”強化基礎性工作，推行“望聞問切”完善巡查機制，夯實責任區(qū)監(jiān)管基礎；XX監(jiān)管重心下移，推行副所長兼巡查隊長，一線責任區(qū)干部比重不少于所實有干部的75%；XXX所建立責任區(qū)經濟戶口電子地圖，促進監(jiān)管工作到位。
四、舉辦責任區(qū)監(jiān)管運動會，推動責任區(qū)監(jiān)管工作全面開展 為深入推進責任區(qū)監(jiān)管工作，全面檢驗去年以來責任區(qū)監(jiān)管工作成效，XX市局在全省率先舉辦了責任區(qū)監(jiān)管運動會，共300多名干部參加了比賽，比賽共分實地考核、電腦考核和現(xiàn)場比武三部分，重點抓好了“五個環(huán)節(jié)”：一是規(guī)劃定位，促進“責任區(qū)監(jiān)管運動會”有序有效，對運動會進行了系統(tǒng)規(guī)劃、正確定位，把握全員性、系列性和綜合性的特點；二是實地抽查，促進責任區(qū)信用監(jiān)管有質有量，從監(jiān)管廣度上考查責任區(qū)監(jiān)管的覆蓋率，考查“監(jiān)管量”，從監(jiān)管深度上考查責任區(qū)監(jiān)管的綜合職能到位率，考查“監(jiān)管質”；三是電腦抽查，促進責任區(qū)信用監(jiān)管有技有為, 電腦抽查主要考查工商業(yè)務軟件應用的到位率，提高信息化監(jiān)管水平；四是現(xiàn)場比武，促進責任區(qū)監(jiān)管干部有知有能，重點是責任區(qū)監(jiān)管知曉度比武、工商綜合業(yè)務知識比武和工商業(yè)務軟件應用比武三個方面；五是梳理總結，促進責任區(qū)信用監(jiān)管有向有力，通過“運動會”使基層干部對責任區(qū)信用監(jiān)管進一步統(tǒng)一了認識、明確了目標、鍛煉了技能、促進了工作。責任區(qū)監(jiān)管運動會的成功舉辦得到了省局的充分肯定，并專門發(fā)工作簡報予以介紹。
明年責任區(qū)監(jiān)管工作思路：
一是按照省局工作部署要求，繼續(xù)在全市范圍內推進責任區(qū)監(jiān)管工作，重點解決責任區(qū)監(jiān)管工作不平衡的問題。
二是繼續(xù)推進責任區(qū)工作調研，針對今年責任區(qū)監(jiān)管工作重點、難點，選取部分重點所，科所聯(lián)動，調研與實踐相結合，有效突破責任區(qū)監(jiān)管工作瓶頸。適時舉辦一次責任區(qū)專題研討會。
三是結合XX實際，全面總結二年來的責任區(qū)監(jiān)管工作，圍繞“五統(tǒng)一”、“四規(guī)范”逐步形成XX責任區(qū)監(jiān)管工作特色。適時出臺全市統(tǒng)一的工作制度、規(guī)范，更好地指導基層工作。
四是抓好載體建設，繼續(xù)開展責任區(qū)監(jiān)管運動會、評選優(yōu)秀責任區(qū)、評選優(yōu)秀責任區(qū)干部等活動，推動責任區(qū)深入開展。
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