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銀行員工評(píng)優(yōu)材料范文（通用13篇）
在平平淡淡的日常中，大家一定都接觸過(guò)事跡吧，根據(jù)范圍的不同，事跡可分為集體事跡和個(gè)人事跡。一般事跡是怎么起草的呢？下面是小編精心整理的銀行員工評(píng)優(yōu)材料范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行員工評(píng)優(yōu)材料 1
小萌同志，女，本科學(xué)歷，初級(jí)職稱(chēng)，現(xiàn)任陽(yáng)谷站前街支行高柜柜員。該同志2012年7月行工作以來(lái)懷著對(duì)銀行事業(yè)的滿腔熱情，數(shù)年如一日，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，一步一個(gè)腳印，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。
一、重學(xué)習(xí)、強(qiáng)自身、努力提高思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
近年來(lái)，新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù)，使她深刻地認(rèn)識(shí)到，只有樹(shù)立"工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化"的終身學(xué)習(xí)理念，努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，煉就過(guò)硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶(hù)提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工，小萌同志始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)儲(chǔ)備放在首位。只要是銀行開(kāi)展的業(yè)務(wù)，她都率先及時(shí)學(xué)習(xí)，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個(gè)細(xì)節(jié)，她堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)，她以嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，憑著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對(duì)銀行業(yè)務(wù)較全面的了解，及時(shí)準(zhǔn)確地處理各種類(lèi)型的業(yè)務(wù)難題。她以堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)，獲得了全行員工的高度認(rèn)可。長(zhǎng)期以來(lái)小萌同志不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)，并積極向黨組織靠攏，在各方面的磨練下，她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng)，文化水平高的新世紀(jì)農(nóng)行女職工。
二、老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事。
隨著農(nóng)行改革的深入，規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施，對(duì)銀行最前沿的柜員，提出了更高的要求，不僅需要具備全面的.業(yè)務(wù)素質(zhì)，更需要能給客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù)，同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺(jué)以便及時(shí)捕捉來(lái)自各方面的信息。她本著"熱情、禮貌、快捷"的服務(wù)承諾，對(duì)每一個(gè)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)使跟客戶(hù)建立了良好的關(guān)系。在工作中，她有大局觀念，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，善于搞好配合，一切以部門(mén)工作為主，不搞個(gè)人主義。只要是在不違背內(nèi)控制度的情況下，不分分內(nèi)分外，她都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力做好，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)推諉扯皮或的現(xiàn)象。遇到行里組織各種活動(dòng)需要留有人員值班的情況，她總是主動(dòng)要求值班，把機(jī)會(huì)讓給別人，自己堅(jiān)持做好業(yè)務(wù)值班，及時(shí)處理有關(guān)事務(wù)和上傳下達(dá)。
三、熱情服務(wù)，真誠(chéng)贏得客戶(hù)
在長(zhǎng)期的一線服務(wù)工作中，小萌同志一直堅(jiān)持做到視客戶(hù)為親人，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶(hù)的尊重和信任。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏得了客戶(hù)的信任。平時(shí)總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務(wù)工作，并按照省、市分行開(kāi)展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到"三聲"服務(wù)，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶(hù)，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋?zhuān)谜媲槿ジ袆?dòng)他們，竭力使每一位客戶(hù)高興而來(lái)，滿意而去。 正因?yàn)樵撏臼率绿幪幰赞r(nóng)發(fā)行員工守則嚴(yán)格要求自己，一切以工作為重，任勞任怨，恪盡責(zé)守，認(rèn)真履行崗位責(zé)任，多次獲得組織給予的榮譽(yù)。
銀行員工評(píng)優(yōu)材料 2
每個(gè)人都有屬于自己的青春，人生中青春是最最美好的，精彩的階段。經(jīng)歷了青春的酸，甜，苦，辣，才會(huì)成長(zhǎng)為一個(gè)真正有意義的人。
小王，女，xx省錦屏人，1987年2月出生，2004年加入中國(guó)共青團(tuán)。2017年7月于xx省經(jīng)濟(jì)學(xué)校計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)（中專(zhuān)），2017年7月于xx理工大學(xué)行政管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)（大專(zhuān)），于2017年10月參加郵儲(chǔ)銀行南明支行五里沖支行工作。在工作期間，參加了xx財(cái)經(jīng)學(xué)院金融管理專(zhuān)業(yè)自學(xué)考試，于2012年7月畢業(yè)。
轉(zhuǎn)眼間，在郵儲(chǔ)銀行已有三年了。首先，作為一名銀行從業(yè)人員，在這平凡的崗位上，我始終兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格要求自己，努力加強(qiáng)自身政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，默默奉獻(xiàn)，受到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。今年以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的精神，會(huì)議期間，我每天下班回家的第一件事就是打開(kāi)電視，播放新聞聯(lián)播，全程了解黨的會(huì)議的進(jìn)展，用科學(xué)發(fā)展觀的理念武裝自己的頭腦，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀；面對(duì)銀行服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、服務(wù)意識(shí)超前發(fā)展，我先后學(xué)習(xí)銀行從業(yè)人員操守及信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)等知識(shí)，不斷拓展自身信息化知識(shí)的廣度和深度，為更加勝任本職工作充電加油。
其次，我認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)抓工作。2011年參加了理財(cái)規(guī)劃師學(xué)習(xí)、進(jìn)一步了解掌握理財(cái)思想，有效地做好銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品，之后的一年里，個(gè)人理財(cái)任務(wù)完成150萬(wàn)，超額完成上級(jí)賦予的任務(wù)。從自身工作實(shí)際出發(fā)，以良好的理財(cái)意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí)全新全意為客戶(hù)服務(wù)。我在繁忙工作之余，還認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)郵儲(chǔ)銀行的基本制度和操作規(guī)程、規(guī)定，做到了辦理業(yè)務(wù)又好又快又準(zhǔn)，能有效的充當(dāng)柜員骨干，提高柜臺(tái)儲(chǔ)蓄效率。除了積極學(xué)習(xí)金融知識(shí)以外，我還積極參加國(guó)家認(rèn)可的學(xué)歷和職稱(chēng)考試。2017年取得了反假幣上崗證書(shū)，2011年度榮獲中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行xx市分行“理財(cái)能手”稱(chēng)號(hào)及榮譽(yù)證書(shū)。
由于我們花石路支行于2011年11月由五里沖搬遷至石板鎮(zhèn)，面臨新的環(huán)境及客戶(hù)有其特殊性，客戶(hù)基本為地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個(gè)體戶(hù)，資金流動(dòng)較大，并且在我支行隔壁就有農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，存在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)，作為一線工作人員，我首要任務(wù)是積極采集客戶(hù)個(gè)人信息，對(duì)客戶(hù)的個(gè)人情況其工作情況進(jìn)行深入細(xì)致的了解，并及時(shí)各種信息進(jìn)行總結(jié)，提出合理建議和意見(jiàn)為領(lǐng)導(dǎo)決策參考，爭(zhēng)取更大的客戶(hù)資源。
第三、我嚴(yán)格要求自己的工作作風(fēng)，樹(shù)立骨干帶頭作用，始終嚴(yán)格遵守銀行組織紀(jì)律要求和賦予的職責(zé)，嚴(yán)格按照郵政銀行人的標(biāo)準(zhǔn)，做到“不畏艱難、任勞任怨、勇于開(kāi)拓、
樂(lè)于奉獻(xiàn)”，真正把客戶(hù)最需要、最急迫的事抓在手上，一件一件去落實(shí)；在生活中，注意塑造良好的自身形象，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，不奢侈浪費(fèi)，不追求享樂(lè)，努力做到不為名利所累，不為物欲所動(dòng)，不為私心所擾。在工作中，自覺(jué)維護(hù)同事們團(tuán)結(jié)和嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律，做到知實(shí)情、講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，把時(shí)間和精力都放到工作的落實(shí)上，充分發(fā)揮表率作用，切實(shí)樹(shù)立了公平處事、公心做人的良好形象和深入實(shí)際、撲下身子、真抓實(shí)干的良好作風(fēng)。在工作中，我堅(jiān)持做到了“六必訪”，即身邊的同學(xué)、親戚、朋友、熟人、地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個(gè)體戶(hù)、駐石板鎮(zhèn)周邊重點(diǎn)單位，和他們建立良好的關(guān)系，積極幫助他們協(xié)調(diào)解決我們力所能及的個(gè)人困難，動(dòng)員他們到我們郵儲(chǔ)銀行來(lái)存款。銀行是國(guó)家融資工作機(jī)構(gòu)，衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)狀況硬性指標(biāo)就是儲(chǔ)蓄存款余額，這也是我們的中心工作。為加強(qiáng)支行的儲(chǔ)蓄存款余額，我積極的想辦法，出主意，利用身邊一切社會(huì)關(guān)系去促使增加銀行的儲(chǔ)蓄存款余額。例如，有一次，偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了周邊軍訓(xùn)單位的一名領(lǐng)導(dǎo)，閑談中了解到他們的每年軍訓(xùn)費(fèi)用額度超過(guò)200萬(wàn)，由于資金進(jìn)出比例較大，受傳統(tǒng)意識(shí)的影響，并沒(méi)有進(jìn)入現(xiàn)金存入銀行而是單一的放入保險(xiǎn)柜里存放，于是，我瞄準(zhǔn)這是一個(gè)增加存款機(jī)會(huì)，在支行領(lǐng)導(dǎo)的首肯下，我積極和軍訓(xùn)單位領(lǐng)導(dǎo)和辦事人員聯(lián)系，多渠道了解他們軍訓(xùn)的各種收入和支出狀況，多次打電話給他們宣傳我們的郵政銀行便利的服務(wù)政策，去周邊農(nóng)家采摘新鮮的水果，利用周末和節(jié)假日送至軍訓(xùn)單位，以自己的真誠(chéng)和真心去感化他們，終于功夫不負(fù)有心人，他們同意了我們的要求，將軍訓(xùn)的資金170萬(wàn)存入我們郵儲(chǔ)銀行并增加將個(gè)人的`存款50萬(wàn)也存入我們郵儲(chǔ)銀行。存入資金的時(shí)候，他們的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的服務(wù)態(tài)度和執(zhí)著表示認(rèn)可，對(duì)我說(shuō)了一句“我們的觀點(diǎn)因?yàn)槟愕膽B(tài)度而改變，你真的好執(zhí)著啊”�？晌也徽J(rèn)為這是一種執(zhí)著，這是一種用心去服務(wù)，去干好本職工作的態(tài)度。這不正是我生命的追求嗎，我希望將自己的工作做得更扎實(shí)有效，希望我們的支行更快更好的發(fā)展。
用心服務(wù)就是做好本職工作的基礎(chǔ)，“心”的缺失無(wú)疑給工作執(zhí)行帶來(lái)困難�！靶摹笔潜舜藴贤ǖ臉蛄�，是提高服務(wù)質(zhì)量的指揮機(jī)構(gòu)，在服務(wù)中只有將“責(zé)任心、真心、誠(chéng)心”有效融合，才能和客戶(hù)有效溝通，彼此理解、支持與配合，才能真正實(shí)踐“客戶(hù)是親人”的銀行服務(wù)理念。
有人問(wèn)我，這么努力的工作是為了什么，我可以毅然的回答，我所做的一切工作都是為了實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，無(wú)愧于自己的父母對(duì)我的培養(yǎng)；為了集體的利益，無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任和關(guān)心；為了讓自己的青春更加絢麗光彩，無(wú)愧于自己人生的歷程，讓自己的青春釋放出明麗動(dòng)人的光芒。
銀行員工評(píng)優(yōu)材料 3
她叫小劉，是海門(mén)街道育才社區(qū)的網(wǎng)格長(zhǎng)。“高調(diào)做事、低調(diào)做人”是她的工作準(zhǔn)則。
育才社區(qū)是一個(gè)老舊社區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施破損嚴(yán)重。家住光明新村12號(hào)樓的陳某曾因家里水管堵塞漏水，晚上8點(diǎn)鐘打電話給小劉要求解決問(wèn)題，因?yàn)槭峭砩�，一時(shí)半會(huì)聯(lián)系不到專(zhuān)業(yè)人員，她向陳某進(jìn)行了耐心的解釋。第二天早上6點(diǎn)多，小劉就趕緊上門(mén)前往現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)察看，了解到是水管老化生銹，加上平時(shí)排污不注意，導(dǎo)致水管堵塞，經(jīng)協(xié)調(diào)，這次維修費(fèi)用要由二樓住戶(hù)占大頭，剩余費(fèi)用由其它住戶(hù)平攤，得到居民們的理解和同意后，她馬上聯(lián)系了專(zhuān)業(yè)維修人員上門(mén)維修。陳某感激的說(shuō)：“謝謝你們幫我解決了這個(gè)大問(wèn)題，有事找社區(qū)準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)！”事后還送了錦旗給小劉。
居民施某與臺(tái)州銀行因利率問(wèn)題發(fā)生糾紛，銀行工作人員多次上門(mén)調(diào)解未果，遂找到小劉，希望能幫助解決。她了解情況后，立即到施某家中“拜訪”。經(jīng)過(guò)耐心的溝通后，最終雙方各退一步，握手言和。
社區(qū)的`調(diào)解工作涵蓋了居民生活的方方面面，大到社區(qū)居民的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，小到鄰里間的油煙、漏水、垃圾亂傾倒等造成的各種糾紛，育才社區(qū)網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)在她的帶領(lǐng)下，糾紛悉數(shù)得到了化解。
她身為網(wǎng)格長(zhǎng)，每天不但要處理好自己的網(wǎng)格內(nèi)的事務(wù)外，還要指導(dǎo)好社區(qū)其他網(wǎng)格的工作開(kāi)展。無(wú)論是消防檢查、矛盾糾紛調(diào)解等事務(wù)，總能看到她的身影。在團(tuán)隊(duì)網(wǎng)格員的眼里，她就是一個(gè)“女漢子”，什么事都要親力親為，才肯放心。
銀行員工評(píng)優(yōu)材料 4
農(nóng)行XX市支行營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有員工20人，其中女員工12人，占比60%，領(lǐng)導(dǎo)干部有5人，其中女同志有3人。正是這樣一支以娘子軍為主力的特色隊(duì)伍，在業(yè)務(wù)上精益求精、兢兢業(yè)業(yè)，用女性的剛強(qiáng)、柔韌和細(xì)心贏得廣大客戶(hù)的信賴(lài)和好評(píng)，展現(xiàn)著新時(shí)代婦女的新形象。在她們的共同努力下，農(nóng)行XX市支行營(yíng)業(yè)部各種榮譽(yù)接踵而來(lái)，先后榮獲中國(guó)銀行同業(yè)公會(huì)“三星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)”、江門(mén)金融系統(tǒng)市級(jí)“青年文明號(hào)”、江門(mén)銀行業(yè)十佳示范單位、“中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行先鋒號(hào)”、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行“先進(jìn)基層黨組織”、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行江門(mén)分行“十強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)”等集體獎(jiǎng)項(xiàng)，并在2018年成功創(chuàng)建了“XX市巾幗文明崗”。
一、立足服務(wù)，塑造專(zhuān)業(yè)形象
一是加大設(shè)施投入，滿足服務(wù)需求。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立客戶(hù)自助區(qū)、產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)、服務(wù)智能區(qū)、等候區(qū)和貴賓區(qū)，并配置直撥自助電話、手機(jī)加油站等便民設(shè)施。二是強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)，提升服務(wù)水準(zhǔn)。結(jié)合班前會(huì)機(jī)制，強(qiáng)化禮儀培訓(xùn)，開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量考核，塑造星級(jí)服務(wù)。三是完善監(jiān)督機(jī)制，改善服務(wù)方式。設(shè)立意見(jiàn)箱、回音壁、評(píng)價(jià)系統(tǒng)等，從內(nèi)部質(zhì)量考核到外部滿意度調(diào)查，逐步提升服務(wù)水準(zhǔn)。四是開(kāi)展便民活動(dòng)，推進(jìn)特色服務(wù)。為企事業(yè)單位員工、偏遠(yuǎn)地區(qū)、行動(dòng)不便等特殊客戶(hù)群體提供上門(mén)服務(wù)，得到了客戶(hù)的廣泛贊譽(yù)。
二、立足技能，樹(shù)立標(biāo)桿榜樣
一是抓思想教育。以“兩學(xué)一做”為抓手，開(kāi)展“四自教育”、職業(yè)道德、家庭美德等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，帶動(dòng)員工的學(xué)習(xí)熱情，強(qiáng)化服務(wù)群眾意識(shí)。二是抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。積極開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵等“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，提高員工知識(shí)水平和業(yè)務(wù)技能，實(shí)現(xiàn)崗位考試通過(guò)率100%。同時(shí)，積極落實(shí)“一先兩優(yōu)”表彰、中層干部崗位人才培養(yǎng)計(jì)劃，先后有2名優(yōu)秀女青年提拔為中層干部。
三、立足文化，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)
農(nóng)行XX市支行營(yíng)業(yè)部始終注重文化建設(shè)，在女性員工中倡導(dǎo)大局意識(shí)。一是重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，先后組建“青年突擊隊(duì)”、“讀書(shū)俱樂(lè)部”，幫助員工規(guī)劃職業(yè)生涯道路；二是以家訪、談心的形式了解員工的困難困惑，積極幫助員工解決在工作生活中的.實(shí)際困難；三是豐富員工的業(yè)余文化生活，組織開(kāi)展登高、燒烤、郊游、瑜伽、文藝表演等文化活動(dòng)，得到上級(jí)行的充分肯定。
四、立足創(chuàng)效，拼搶市場(chǎng)業(yè)績(jī)
農(nóng)行XX市支行營(yíng)業(yè)部以考核定方向，明確目標(biāo)任務(wù)，創(chuàng)新“立足大堂、贏在系統(tǒng)”的營(yíng)銷(xiāo)模式，不斷向外拓展業(yè)務(wù)。近幾年，每年的存款增量、代理保險(xiǎn)銷(xiāo)量等指標(biāo)均超額完成支行下達(dá)的任務(wù)，20XX年農(nóng)行XX市支行營(yíng)業(yè)部保險(xiǎn)中收、保單件數(shù)、信用卡發(fā)卡及有效新增等重點(diǎn)指標(biāo)位居江門(mén)分行第一。
五、立足奉獻(xiàn)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任
一是立足“服務(wù)三農(nóng)”。積極配合市婦聯(lián)推動(dòng)全市支持婦女小額擔(dān)保貸款工作，近年來(lái)已為255戶(hù)婦女創(chuàng)業(yè)能手發(fā)放創(chuàng)業(yè)貸款，促進(jìn)婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)、增收致富。二是落實(shí)“普惠金融”。深入農(nóng)村、學(xué)校等開(kāi)展反假幣、反電信詐騙等金融知識(shí)宣傳，并邀請(qǐng)學(xué)生參加“普惠金融”夏令營(yíng)活動(dòng)，營(yíng)造“平安金融平安江門(mén)”氛圍。三是開(kāi)展“公益活動(dòng)”。成立志愿服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展打掃街道、植樹(shù)、助學(xué)扶貧、結(jié)對(duì)幫扶等義工活動(dòng)，為創(chuàng)建文明江門(mén)貢獻(xiàn)積極力量。
巾幗心系行，建功新時(shí)代。在今后的工作中，農(nóng)行XX市支行營(yíng)業(yè)部將繼續(xù)發(fā)揮奮發(fā)有為的進(jìn)取精神，以巾幗之美、巾幗之智回饋社會(huì)，為創(chuàng)建一流服務(wù)窗口而奮斗！
銀行員工評(píng)優(yōu)材料 5
一、基本情況
自2005年3月?lián)沃行虚L(zhǎng)以來(lái)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全行員工認(rèn)真貫徹落實(shí)省分行、行黨委“樹(shù)正氣、揚(yáng)新風(fēng)、謀發(fā)展”的主導(dǎo)思想，抓機(jī)遇、搶市場(chǎng)，使支行在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，特別是2006年，多項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)取得了突破性進(jìn)展，全行一般性
存款余額達(dá)6.7億元，當(dāng)年新增3億元，新增貸款發(fā)放8000萬(wàn)元，全年利息收入1014萬(wàn)元。
二、主要事跡
�。ㄒ唬┥舷侣�(lián)動(dòng)，成功爭(zhēng)辦了焦煤集團(tuán)住房公積金業(yè)務(wù)。任職以來(lái)，把焦煤集團(tuán)的整體授信工作作為頭等大事來(lái)抓，積極深入企業(yè)，開(kāi)展多方位的聯(lián)系。該授信工作涉及面廣，同時(shí)涉及省建行系統(tǒng)內(nèi)三家地市行。所需上報(bào)授信材料需各行分頭準(zhǔn)備，涉及的擔(dān)保單位也多，加之建行股改上市后陸續(xù)出臺(tái)的新信貸政策，以及其它方面的因素影響，工作量相當(dāng)大，須投入大量的人力、物力、財(cái)力。為此，同志與信貸人員一同全力以赴攻堅(jiān)，進(jìn)一步取得了企業(yè)的信任，得到了上級(jí)行的`認(rèn)可和支持。于2006年12月中旬完成焦煤集團(tuán)的整體授信工作并于2007年1月獲總行批復(fù)。目前信貸投放工作正在加緊營(yíng)銷(xiāo)，年內(nèi)有望新增優(yōu)質(zhì)貸款數(shù)億元。
（三）主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，提高銀企交往水平，為可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展的基礎(chǔ)上，針對(duì)過(guò)去合作不多、項(xiàng)目?jī)?chǔ)備不足的情況，與企業(yè)多方溝通，尋找項(xiàng)目，及早介入。并在企業(yè)項(xiàng)目前期準(zhǔn)備的情況下，幫助企業(yè)跑項(xiàng)目、協(xié)調(diào)部委，深化與煤電集團(tuán)全面業(yè)務(wù)合作，提高銀企交往水平，為今后項(xiàng)目準(zhǔn)備打好基礎(chǔ)。
�。ㄋ模⿵�(qiáng)化內(nèi)控，有效提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，從嚴(yán)防范道德風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)05年發(fā)案后部分員工思想麻木、等待觀望、士氣低落的情況，結(jié)合員工自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，查漏洞，找差距，消除思想障礙；注重員工思想教育，認(rèn)真查找發(fā)案原因，積極消除不良影響，讓廣大員工從中吸取教訓(xùn)，從而使員工積極、自覺(jué)地為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，統(tǒng)一了思想，激發(fā)了員工的團(tuán)隊(duì)精神，敬業(yè)精神，增強(qiáng)了凝聚力。在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面，一方面精心組織，合理安排，積極參加上級(jí)行組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，做到了新業(yè)務(wù)人人會(huì)作，另一方面利用午休時(shí)間，組織員工學(xué)習(xí)討論和業(yè)務(wù)技能測(cè)試、比武，促進(jìn)了柜面員工整體技能的提高。通過(guò)兩年來(lái)的努力，在消除案件負(fù)面影響、處理案件遺留問(wèn)題的同時(shí)，業(yè)務(wù)得到了發(fā)展，員工隊(duì)伍建設(shè)得以加強(qiáng)。
銀行員工評(píng)優(yōu)材料 6
我叫小羅，是梅列區(qū)列西小學(xué)五年（2）班的學(xué)生。在班上我擔(dān)任學(xué)習(xí)委員的職務(wù)。老師的言傳身教，父母的悉心教育，在我的心靈中種下一粒粒健康向上的種子。使我一天天茁壯成長(zhǎng)成一名品學(xué)兼優(yōu)的小學(xué)生。在家里，我是個(gè)尊敬長(zhǎng)輩，孝敬父母，獨(dú)立自強(qiáng)的好孩子，能主動(dòng)與父母進(jìn)行溝通交流，為父母分憂，自己的事情自己做并承擔(dān)些力所能及的家務(wù)；在學(xué)校，我是位勤奮學(xué)習(xí)，心系集體，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)的優(yōu)秀少先隊(duì)員；在社會(huì)，我是位誠(chéng)實(shí)守信，遵守社會(huì)公德，熱心公益活動(dòng)的好少年。課余時(shí)間看些課外書(shū)，擴(kuò)大知識(shí)面，提高對(duì)世界的感觀認(rèn)識(shí)，所以我成績(jī)優(yōu)異，始終名列年段前茅。在四年多的學(xué)習(xí)生活中，我養(yǎng)成了良好的道德品質(zhì)。我認(rèn)為要想成為一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人，首先要嚴(yán)于律己，絕不能做損害人民和社會(huì)的事情。我熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)人民，始終不忘自己是一名中國(guó)少年先鋒隊(duì)的隊(duì)員，主動(dòng)關(guān)心國(guó)家大事，注意學(xué)習(xí)時(shí)事政策，在家長(zhǎng)的引導(dǎo)和教師的培養(yǎng)下，積極提高自己的是非辨別能力。我覺(jué)得作為一名小學(xué)生，僅僅學(xué)習(xí)成績(jī)好是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，從小學(xué)會(huì)誠(chéng)信做人，培養(yǎng)高尚的情操，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣更為重要。
今年暑假的一天下午，烈日當(dāng)頭，驕陽(yáng)似火，悶熱的.天氣簡(jiǎn)直要叫人窒息了，連風(fēng)吹在臉上也熱乎乎的�！鞍Γ鏌�！”我一邊走在路上，一邊用手甩了甩汗水。
“賣(mài)梨了，便宜賣(mài)了——”從遠(yuǎn)處傳來(lái)一陣沙啞的叫賣(mài)聲。我尋聲望去，一個(gè)小販正站在不遠(yuǎn)處，邊叫邊賣(mài)。我疾步走到他跟前，他穿著一件薄薄的衣裳，右手拿著一把扇子，不停地扇著。“要買(mǎi)梨嗎？”那個(gè)小販和氣地問(wèn)道�！耙�，我用手甩了甩汗水，火熱的太陽(yáng)曬得我汗流浹背，“多少錢(qián)一斤呀？”
“2元。”哦，不貴呀！我暗暗高興。我熟練地從口袋掏出一張嶄新的五元錢(qián)，交給了這位小販。小販?zhǔn)樟隋X(qián)，把錢(qián)找給了我。
我繼續(xù)往前走，望著這黃瞪瞪的梨，我真想立刻吃了它。當(dāng)我準(zhǔn)備吃梨時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)那個(gè)小販把兩張一元并在一起交給了我，也就多給了我一元錢(qián)。還給他吧，到手的一元干嘛要丟掉，他多找了一元是他太粗心了！可是如果不還回去，又不是誠(chéng)實(shí)的好孩子，老師也常常教育我們，做人要誠(chéng)實(shí)守信，不能貪小便宜。媽媽也說(shuō)過(guò)，誠(chéng)信是人世間最美的品德。想到這，我猛然停住腳步，轉(zhuǎn)身向小販那跑去。
我跑到那里，小販看見(jiàn)了我，臉立刻拉了下來(lái)，“怎么？想退貨，沒(méi)門(mén)！”“不，叔叔”，我并沒(méi)生氣，心平氣和地說(shuō)，“您剛才將兩張一元疊在一起給我，多找給我一元錢(qián)，我給您送來(lái)了！”聽(tīng)到這，小販臉上露出笑容：“你真是個(gè)好孩子！”說(shuō)完，他遞給我一個(gè)梨。我笑著對(duì)叔叔說(shuō)：“這是我應(yīng)該做的，我不應(yīng)該拿您的梨�！毙∝�?zhǔn)迨逵惨涯抢嫒o我，我恭敬不如從命，雙手接過(guò)梨，謝過(guò)走了。
我興高采烈地走在回家的路上，耳邊回響起老師曾教育我們的話：“做人要誠(chéng)實(shí)守信，不能貪小便宜�！蔽倚睦锩雷套痰�。我仰頭望著天空，天仿佛更加湛藍(lán)，陽(yáng)光仿佛更加燦爛。
我是這樣想的，也是這樣做的。我時(shí)時(shí)以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，誠(chéng)信做人，贏得了老師的信賴(lài)，同學(xué)的尊重。一份耕耘，就有一分收獲，四年多的時(shí)間中，我付出了辛勤的勞動(dòng)，同時(shí)得到了豐厚的回報(bào)：我多次被評(píng)為“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀少先隊(duì)員”、“辦小報(bào)能手”等，參加書(shū)法比賽獲校一等獎(jiǎng)??人的一生，學(xué)無(wú)止境。我深知，在以后的學(xué)習(xí)生涯中，我還需要不斷尋找自身的差距，不斷克服缺點(diǎn)，完善自我，努力成為“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的新一代公民，成為一名祖國(guó)建設(shè)中的棟梁之材。
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大堂經(jīng)理，是營(yíng)業(yè)廳服務(wù)的指揮家。有效地調(diào)動(dòng)好大堂和柜員，才能演奏出一曲完美的營(yíng)業(yè)廳協(xié)奏曲。他以身作則，每天抓緊每分每秒完成手頭的工作后，總是站在站號(hào)機(jī)的旁邊，為客戶(hù)取號(hào)、引導(dǎo)分流。道一聲問(wèn)候，拾一張紙屑，理一下雜志……以自己的實(shí)際行動(dòng)把主人翁的精神播種到大堂工作中。
服務(wù)只能向前，不能退后。這是客戶(hù)的期望，更是他的自我要求。服務(wù)要有持之以恒的可以量化的標(biāo)準(zhǔn)。在服務(wù)行為上，他定期對(duì)最基本的服務(wù)細(xì)節(jié)堅(jiān)持持久的檢查和監(jiān)督;在服務(wù)技巧上，他會(huì)將典型服務(wù)案例匯總，定期和每一位一線人員分享案例中待人接物的要點(diǎn)。他堅(jiān)信，只有團(tuán)隊(duì)成員不斷地提高自己的綜合能力，才能給客戶(hù)帶來(lái)更專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)體驗(yàn)。
他印象最深刻的是有一次，一位客戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳來(lái)為兒子還清個(gè)人信用卡久久未還的.透支費(fèi)用。從一進(jìn)門(mén)，客戶(hù)的臉就像那令人壓抑的陰天。坐到柜臺(tái)前，客戶(hù)表示他沒(méi)有兒子信用卡的卡號(hào)，也忘了需要還款的準(zhǔn)確金額，柜臺(tái)人員只好向他說(shuō)明，這樣無(wú)法幫他辦理存款和還款。一直很陰沉的客戶(hù)突然大發(fā)雷霆：“你們到底搞什么?之前打電話催債又催得那么厲害，現(xiàn)在給你們送錢(qián)上門(mén)你們又不要!銀行就是你們自己開(kāi)的，你們要收個(gè)錢(qián)有怎么難嗎?”當(dāng)值的林斌連忙上前向柜員了解情況，馬上向客戶(hù)作了詳細(xì)的解釋?zhuān)蛻?hù)的情緒十分激動(dòng)，對(duì)他的解釋完全聽(tīng)不進(jìn)去，在廳堂指著柜員大罵。
客戶(hù)表示，已成年的兒子很不爭(zhēng)氣，又借錢(qián)又刷爆卡，他要替兒子還款已經(jīng)是很不幸的事情，現(xiàn)在銀行的工作人員還故意刁難他，擺明就是看不起他。盡管如此，林斌還是盡力穩(wěn)定他的情緒，將他請(qǐng)到一旁，給客戶(hù)倒上一杯熱茶，并馬上幫他打電話到信用卡中心說(shuō)明情況，把客戶(hù)兒子的信用卡卡號(hào)和包含利息在內(nèi)的“卡債”都查清楚，客戶(hù)很快就將欠款還清了。
存款后，客戶(hù)竟轉(zhuǎn)頭向他道歉，他說(shuō)，兒子欠了卡債，之前已經(jīng)被信用卡中心催繳了好幾次，溝通中，心情煩躁的他已經(jīng)跟催收人員起了口角，所以對(duì)銀行的印象十分不好。這次他心情不好，又那樣罵人，但我們的工作人員卻還是盡心盡力地為他解決問(wèn)題�？蛻�(hù)感慨地表示：林斌的服務(wù)讓他重新認(rèn)識(shí)了交行，改變了他之前被催繳時(shí)的負(fù)面感受。
就是這么一件小事，可能在大堂內(nèi)常常都會(huì)發(fā)生，但是如果沒(méi)有好的心態(tài)、靈活的處理方式，矛盾的處理結(jié)果往往是不單止客戶(hù)不滿，柜員、大堂經(jīng)理的心情都會(huì)被這些負(fù)面情緒所影響;如果不主動(dòng)熱情地為客戶(hù)解決問(wèn)題，客戶(hù)的不滿情緒會(huì)越積越多，對(duì)銀行的負(fù)面宣傳也絕不會(huì)少。
銀行員工評(píng)優(yōu)材料 8
自立、自強(qiáng)、自信、陽(yáng)光、勤奮、好學(xué)，這就是他，一個(gè)留著學(xué)生發(fā)，圓圓的臉蛋上總帶著燦爛笑容的帥氣男孩，他就是豐收明德小學(xué)五年二班的學(xué)生——小龍。提起小龍同學(xué)，認(rèn)識(shí)他的老師、同學(xué)無(wú)不豎起大拇指嘖嘖稱(chēng)贊。老師說(shuō)，他是一個(gè)全面發(fā)展、品學(xué)兼優(yōu)的孩子；父母說(shuō)，他是一個(gè)自強(qiáng)自立、意志堅(jiān)強(qiáng)的孩子；鄰居說(shuō)，他是明理懂事、討人喜歡的孩子；同學(xué)說(shuō)，他是一個(gè)樂(lè)于助人、活潑開(kāi)朗的孩子；他自己卻說(shuō)他只是個(gè)普通的孩子。
他從不與人斤斤計(jì)較，無(wú)論誰(shuí)有困難，他都會(huì)伸出援助之手。身邊的人誰(shuí)有困難，他能幫上的他就幫,幫爸爸媽媽做家務(wù)；幫同學(xué)打掃衛(wèi)生、教作業(yè)，幫老師做力所能及的工作。哪怕是陌生人也一樣，在他生活的道路上，一路撒下了他愛(ài)心的陽(yáng)光，看到路邊的自行車(chē)倒了，他會(huì)把它扶起來(lái)；看到路邊的垃圾，他會(huì)把它撿起來(lái)；看到乞討的可憐的老人，他會(huì)把零花錢(qián)掏出來(lái)。他對(duì)同學(xué)們真誠(chéng)，熱情，是一位關(guān)心同學(xué)和他人的好學(xué)生，優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績(jī)是他幫助同學(xué)的有利條件，無(wú)論誰(shuí)的問(wèn)題他都能詳細(xì)講解，沒(méi)有任何保留。正因如此，他在班里的人緣極好，同學(xué)們都特別喜歡他。
他自強(qiáng)自立，學(xué)習(xí)刻苦勤奮，善思好問(wèn)，身上總有一股不服輸?shù)捻g勁，學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)诎嗉?jí)年級(jí)一直名列前茅。課堂上他總是認(rèn)真聽(tīng)講，那個(gè)最積極舉手發(fā)言的準(zhǔn)是他；課堂外對(duì)于老師布置的任務(wù)，他總是及時(shí)完成，在學(xué)校的各類(lèi)活動(dòng)中，都能看到他活躍的身影。他是班上繪畫(huà)興趣小組和周末活動(dòng)室的主要成員，多次參加各級(jí)繪畫(huà)比賽；他還是個(gè)出色的主持人、小演員，演講朗誦極富表現(xiàn)力；他還是個(gè)遠(yuǎn)近聞名、不折不扣的運(yùn)動(dòng)健將，多次參加各類(lèi)田徑體育比賽和籃球賽。他喜歡讀書(shū)、唱歌、繪畫(huà)、運(yùn)動(dòng)，他是一個(gè)真正全面發(fā)展的好少年。他勤儉節(jié)約地使用學(xué)習(xí)用具，不浪費(fèi)紙張，不追求時(shí)尚學(xué)習(xí)用品，將用過(guò)的紙張用來(lái)當(dāng)草稿紙，并感染著身邊的同學(xué)，時(shí)常鼓勵(lì)他們要勤儉節(jié)約。每次下課時(shí)，小龍都會(huì)主動(dòng)關(guān)閉電燈，不讓資源流失走。一個(gè)人有了誠(chéng)信，他的生命就會(huì)閃光。在我們的身邊，小龍就是這樣一個(gè)閃光的生命。同學(xué)們也都說(shuō)他忠厚老實(shí)熱情，信守諾言，待人誠(chéng)懇。生活中，他從不撒謊，說(shuō)一不二，答應(yīng)別人的事，總是盡自己最大的努力做到。上學(xué)期，他在操場(chǎng)撿到20元錢(qián)，他沒(méi)有猶豫，把錢(qián)交給了老師。他的學(xué)習(xí)成績(jī)很好，每回考卷發(fā)下來(lái)，都會(huì)得到一個(gè)令人羨慕的分?jǐn)?shù)。有一回他的語(yǔ)文考了99分。但后來(lái)發(fā)現(xiàn)試卷上有一道題目老師批錯(cuò)了，給他少扣了3分。他發(fā)現(xiàn)了，馬上拿起試卷，跑到老師面前，要求給他減去這3分，老師們都笑了。在家里他依然秉持誠(chéng)實(shí)守信品質(zhì)，媽媽給他錢(qián)交代他去辦事，剩下的錢(qián)他都會(huì)如數(shù)歸還。偶爾考試成績(jī)不理想，他也絕不欺騙媽媽?zhuān)↓埖淖值淅餂](méi)有撒謊這個(gè)詞。
小龍同學(xué)在小學(xué)五年一直擔(dān)任班級(jí)的班長(zhǎng)，他工作負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的.組織管理能力；他講求方法，為班級(jí)管理出謀劃策，大膽諫言，積極參與和協(xié)助組織班級(jí)的各項(xiàng)校內(nèi)外活動(dòng)，完成學(xué)校少先隊(duì)的賦予的各項(xiàng)工作，是老師的得力助手，深得老師信任，同學(xué)喜愛(ài)。以“為集體盡職，為伙伴服務(wù)”為宗旨的他，母親是教師，接受了長(zhǎng)輩善良淳厚、樂(lè)于奉獻(xiàn)的熏陶，得到了心靈的洗禮，他對(duì)老師交給的任務(wù)總是積極認(rèn)真地完成，與班委一起努力協(xié)助班主任、任課教師悉心做好學(xué)生的思想溝通交流、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、紀(jì)律、衛(wèi)生保潔等各項(xiàng)班級(jí)事務(wù)，如每天的收發(fā)登記作業(yè)，檢查學(xué)生作業(yè)，檢查紀(jì)律、衛(wèi)生等。工作上盡心盡責(zé)、耐心細(xì)致，因此在同學(xué)中有很高的信譽(yù)，深得同學(xué)的信任。盡職盡責(zé)的他，經(jīng)常因?yàn)闄z查紀(jì)律、衛(wèi)生等情況而忙得不可開(kāi)交，早出晚歸，但任勞任怨的他，從無(wú)一句怨言。小龍同學(xué)的身上洋溢著青春朝氣，洋溢著自信、自立、自強(qiáng)，能給同學(xué)們樹(shù)立一個(gè)精神榜樣，讓大家從他身上學(xué)到堅(jiān)韌不拔、努力向上、自強(qiáng)自立的美德。他尊老愛(ài)幼，熱心助人，他用生活中平平凡凡的事，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的情詮釋了愛(ài)的真諦。在家里，他尊敬長(zhǎng)輩,孝順父母：他經(jīng)常為常年有病的外婆倒水、端飯、洗腳、捶背、剪指甲，陪外婆聊天；經(jīng)常幫爺爺奶奶扔垃圾，在烈日下幫忙運(yùn)修剪草坪后的雜草，年幼的他經(jīng)常幫奶奶買(mǎi)米運(yùn)米，讓老人開(kāi)心；對(duì)病中的媽媽照顧得無(wú)微不至；在每天的日程計(jì)劃里,他都會(huì)幫父母做些力所能及的家務(wù)，打掃衛(wèi)生、收拾房間、擦桌子，自已做簡(jiǎn)單的飯菜照顧自己飲食。對(duì)待陌生的人他也同樣熱心，平時(shí)坐公交車(chē)他經(jīng)常主動(dòng)讓座，一次，一個(gè)年邁的殘疾老人上車(chē)，由于行動(dòng)不便加上著急一時(shí)投不了錢(qián)坐下，司機(jī)和其他乘客都等著，他看到了，主動(dòng)上前用自己的零花錢(qián)投了。老人感激地說(shuō)：誰(shuí)家的孩子，老師教得好，將來(lái)會(huì)大富大貴的！他害羞地被老人這樣弄得他滿臉通紅。車(chē)上其他乘客都夸他是個(gè)好孩子，也有不相信的人
竊竊私語(yǔ)：這孩子肯定認(rèn)識(shí)老人，是他的親戚，才投的票。他沒(méi)有去辯解只是笑笑。他就是這樣一個(gè)不求回報(bào)有著金子般心的人。小小的年紀(jì)心里始終裝著真、善、美。小龍清楚地認(rèn)識(shí)到：是學(xué)校、老師的教育給予他知識(shí)，幫助他成長(zhǎng)，沒(méi)有老師的辛勤付出，就沒(méi)有自己所取得的眾多成績(jī)，因此回報(bào)學(xué)校老師是他奮斗的一個(gè)重要?jiǎng)恿ΑＧ趭^努力是小龍永恒的目標(biāo)，奉獻(xiàn)愛(ài)心是他不懈的追求，他是同學(xué)們學(xué)習(xí)的楷模，是學(xué)校、老師和家長(zhǎng)的驕傲。
銀行員工評(píng)優(yōu)材料 9
我要給大家介紹一位誠(chéng)實(shí)守信的小標(biāo)兵，他就是實(shí)驗(yàn)小學(xué)三年級(jí)六班的小凡。
小凡，男，10歲。聰明活潑，乖巧可愛(ài)，老師同學(xué)都十分喜歡他。
他為人誠(chéng)實(shí)，從不說(shuō)謊。那是在二年級(jí)時(shí)，一次語(yǔ)文考試過(guò)后，他發(fā)現(xiàn)自己的試卷上有一處錯(cuò)誤，老師沒(méi)給批閱出來(lái)，他毫不猶豫地告訴了老師。有同學(xué)問(wèn)他：“你為什么要這樣做呢?再扣掉這兩分，你這次就只得94分了，難道你不難過(guò)嗎?”他搖了搖頭對(duì)那位同學(xué)說(shuō)：“這次雖然只得了94分，但以后我會(huì)加倍努力的!”還有一次，爸爸買(mǎi)來(lái)一只新的電熱水壺，他非常喜歡，就立即拿到廚房注滿了水，在關(guān)水龍頭的時(shí)候，他無(wú)意間把壺浸在了有水的盆中，拿出來(lái)后把壺放在了加熱盤(pán)上，通上電，不一會(huì)兒水壺就燒壞了。爸爸下班后，聞到一股燒焦的味道，就問(wèn)這是怎么回事?小凡就主動(dòng)的向爸爸說(shuō)明了原因。爸爸聽(tīng)后，用手輕輕地拍拍他的肩膀說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，孩子，壺壞了，2008年汶川地震，他看到爸爸媽媽為災(zāi)區(qū)捐款，也拿出了自己的100元壓歲錢(qián)來(lái)到幼兒園捐給了災(zāi)區(qū)，從小就懂得感恩�，F(xiàn)在已經(jīng)是五年級(jí)的小學(xué)生了，在入學(xué)的五年間，幫助過(guò)很多同學(xué)，包括學(xué)習(xí)上和生活上的困難。有一次，同學(xué)金航在操場(chǎng)上不小心摔傷了腿，他上前扶起，一直把金航背到了醫(yī)務(wù)室，累得滿頭大汗。還有一次，一名同學(xué)因病缺席了幾天的課，他利用課間幫助老師把同學(xué)所缺的.課都補(bǔ)上了，所以說(shuō)他是老師的好助手，他的行為也感染了同學(xué)們。
他講誠(chéng)信，懂禮儀。早在讀二年級(jí)的時(shí)候，在放學(xué)的路上，他拾到了一個(gè)錢(qián)夾子，里面裝著錢(qián)和手機(jī)。他用這個(gè)手機(jī)找到了正在緊急尋找錢(qián)包的失主，后來(lái)失主找到了學(xué)校，寫(xiě)了表?yè)P(yáng)信，感謝學(xué)校培養(yǎng)出如此優(yōu)秀，如此拾金不昧的好學(xué)生，學(xué)校也召開(kāi)了全校學(xué)生向他學(xué)習(xí)的大會(huì)，學(xué)習(xí)他這種誠(chéng)實(shí)守信，拾金不昧的優(yōu)良品質(zhì)。
在本學(xué)期評(píng)選優(yōu)秀團(tuán)員的班級(jí)選票中名列第一。他是一位播種誠(chéng)實(shí)種子，散發(fā)禮儀芳香的好少年。由于表現(xiàn)優(yōu)秀，他連年被評(píng)為“優(yōu)秀學(xué)生干部”，“文明禮儀之星”，等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。所以他無(wú)愧于“誠(chéng)信守禮”美德少年的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。他就像一棵沐浴在陽(yáng)光下的小樹(shù)，平凡而普通，卻散發(fā)著米人的美德之光，影響著身邊的每一個(gè)人不斷前行，進(jìn)步。
銀行員工評(píng)優(yōu)材料 10
小郭，女，38歲，蒙古族，大學(xué)本科學(xué)歷，中共黨員，現(xiàn)任中國(guó)建設(shè)銀行天津開(kāi)發(fā)分行濱海第一支行行長(zhǎng)，黨支部書(shū)記。她入行十四載，一直戰(zhàn)斗在一線工作崗位上。多年來(lái)，該同志本著“愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)”的工作作風(fēng)，和嫻熟的業(yè)務(wù)技能，在總分行的多次業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中獲得獎(jiǎng)勵(lì)。在至，先后榮獲總行建功立業(yè)勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)個(gè)人、“房金業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)兵”、“房金業(yè)務(wù)能手”、“巾幗建功標(biāo)兵”等稱(chēng)號(hào)。榮獲“天津市三八紅旗手”。這些耀眼的榮譽(yù)背后，是該同志十年如一日的辛勤耕耘，是舍棄小家顧大家的成果，是她默默奉獻(xiàn)自己青春的真實(shí)寫(xiě)照。
一、不忘初心，牢記使命勇?lián)?dāng)
作為一名基層黨支部的支部書(shū)記，該同志深深的知道自己肩負(fù)著怎樣的職責(zé)和使命，她始終本著以黨建帶隊(duì)伍，以黨建促業(yè)務(wù)，以黨建謀發(fā)展的工作思路，帶領(lǐng)支部黨員，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在推進(jìn)“三大戰(zhàn)略”“兩優(yōu)策略”探索新金融實(shí)踐中砥礪奮進(jìn)、攻堅(jiān)克難、創(chuàng)新發(fā)展，不斷取得新突破，新進(jìn)展。通過(guò)組織“紅細(xì)胞，動(dòng)起來(lái)”實(shí)踐活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了黨員同志干事的熱情，組織“張富清金融服務(wù)隊(duì)”進(jìn)社區(qū)，協(xié)助社工進(jìn)行補(bǔ)貼老人信息采集，并利用場(chǎng)景展開(kāi)社區(qū)便民服務(wù)，為社區(qū)居民辦理裕農(nóng)通、社�？�、ETC等產(chǎn)品，為新區(qū)283個(gè)社區(qū)144個(gè)鄉(xiāng)村推廣做出示范實(shí)現(xiàn)客戶(hù)端突破。充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用，踐行著金融工作者的初心和使命。
二、解決難題，踐行科技新金融
小郭愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，她帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)，始終堅(jiān)持以金融科技戰(zhàn)略為指引，圍繞智慧濱海項(xiàng)目的建設(shè)要求，為濱海新區(qū)民政局提供全面的的業(yè)務(wù)和技術(shù)支持，將我行產(chǎn)品與養(yǎng)老工作相結(jié)合，積極投身養(yǎng)老事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，提出構(gòu)建智慧養(yǎng)老體系，建立新區(qū)養(yǎng)老生態(tài)。通過(guò)整合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、服務(wù)商、社會(huì)資源，在天津?yàn)I海新區(qū)搭建了全國(guó)首個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)管理平臺(tái)，為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)者“足不出戶(hù)，安心養(yǎng)老”提供全面有效保障。，運(yùn)用“安心養(yǎng)老”平臺(tái)，建立區(qū)內(nèi)老年人信息數(shù)據(jù)庫(kù)(完成信息采集2萬(wàn)余人，實(shí)現(xiàn)全區(qū)26萬(wàn)老人信息采集)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸客，成功實(shí)現(xiàn)全國(guó)首例補(bǔ)貼的遠(yuǎn)程申領(lǐng)(發(fā)放5404人次)，創(chuàng)新發(fā)展的思路打開(kāi)了，她和她的團(tuán)隊(duì)，繼續(xù)運(yùn)用金融科技的力量解決了一個(gè)又一個(gè)的難點(diǎn)，先后為泰達(dá)實(shí)驗(yàn)學(xué)校搭建繳費(fèi)平臺(tái)、公益教育平臺(tái);營(yíng)銷(xiāo)上線天津行首個(gè)智慧社區(qū)項(xiàng)目。科技金融的力量推動(dòng)著她前行，她用實(shí)際的行動(dòng)，踐行著金融人的使命擔(dān)當(dāng)。
三、創(chuàng)新發(fā)展，住房藍(lán)海弄潮兒
作為一直戰(zhàn)斗在住房金融條線的老兵，在接到總分行租房租賃戰(zhàn)略部署后，該同志就積極投入到住房租賃的藍(lán)海中，成為第一批藍(lán)海中的弄潮兒。通過(guò)對(duì)濱海新區(qū)住房租賃市場(chǎng)的調(diào)研，研究市場(chǎng)的難點(diǎn)，積極與區(qū)域房企對(duì)接，在建融家園上線后，完成天津分行首筆線上簽約、支付與結(jié)算，首筆信用卡隨付貸，為租賃業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。她繼續(xù)深耕住房租賃“藍(lán)�！�，創(chuàng)新開(kāi)辦天津分行首個(gè)“兩權(quán)分離”存房模式，一年的時(shí)間，共受理存房業(yè)務(wù)余筆，建信住房為房主發(fā)放保底租金798萬(wàn)元。依托“建融家園”平臺(tái)，新增上線社會(huì)化房源2356套。通過(guò)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與住房租賃市場(chǎng)情況相結(jié)合，與知名臺(tái)企簽署《訂單式租賃住房單位職工提取公積金服務(wù)協(xié)議》，落地全國(guó)首例訂單式租賃住房提取公積金新模式，為1560名職工公積金支取提供便利。充分發(fā)揮我行住房金融傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持新金融理念，積極推動(dòng)住房租賃戰(zhàn)略發(fā)展，融通租賃市場(chǎng)BCG端，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，建立涵蓋平臺(tái)、房源、產(chǎn)品、服務(wù)在內(nèi)的住房租賃體系，助力百姓幸福安居夢(mèng)。助力政府培育和發(fā)展住房租賃市場(chǎng)，積極構(gòu)建涵蓋平臺(tái)、房源、產(chǎn)品、服務(wù)在內(nèi)的住房租賃體系，為民服務(wù)解難題，幫助百姓實(shí)現(xiàn)安居夢(mèng)想。
四、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，普惠金融拔頭籌
作為普惠金融特色網(wǎng)點(diǎn)，小郭帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)成員，積極探索解決民營(yíng)企業(yè)、小微企業(yè)融資難融資貴問(wèn)題。通過(guò)制定網(wǎng)點(diǎn)的普惠金融助力民營(yíng)企業(yè)、小微企業(yè)發(fā)展計(jì)劃，明確了多項(xiàng)具體落地措施。運(yùn)用金融科技賦能，提升普惠金融創(chuàng)新發(fā)展的能力。把加大對(duì)民營(yíng)企業(yè)和小微企業(yè)的支持作為進(jìn)一步服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，落實(shí)“六穩(wěn)”政策要求的突破口，主動(dòng)采取措施幫助臨時(shí)遇到困難的企業(yè)解決融資問(wèn)題。通過(guò)努力，該網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放普惠金融貸款6800萬(wàn)元，受到了小微企業(yè)客戶(hù)的一致好評(píng)。她帶隊(duì)參加濱海新區(qū)人行、濱海新區(qū)金融局、銀監(jiān)濱海分局聯(lián)合舉辦的濱海新區(qū)金融機(jī)構(gòu)優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)選活動(dòng)，榮獲“支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)社會(huì)民生”優(yōu)秀項(xiàng)目展示優(yōu)秀獎(jiǎng)。她用腳踏實(shí)地的辛勤耕耘，助力了濱海新區(qū)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
五、轉(zhuǎn)型發(fā)展，零售優(yōu)先踐行者
作為基層網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)頭人，她帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)，立足濱海新區(qū)，本著“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，深耕行業(yè)、精益求精，在踐行總行轉(zhuǎn)型發(fā)展，零售優(yōu)先戰(zhàn)略的落地實(shí)施中，通過(guò)不斷的`努力拼搏，創(chuàng)造了一項(xiàng)又一項(xiàng)驕人戰(zhàn)績(jī)。其所在的網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)余額10.84億元，日均余額10億元，時(shí)點(diǎn)日均余額均超10億元。在ETC攻堅(jiān)戰(zhàn)中，成功營(yíng)銷(xiāo)2600戶(hù)。信用卡發(fā)卡1300張。主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況均在開(kāi)發(fā)分行名列前茅。其所在網(wǎng)點(diǎn)-20XX連續(xù)8年被評(píng)為建行天津市分行“優(yōu)秀集體”，她帶隊(duì)參加的天津分行創(chuàng)新馬拉松大賽，分別獲得一個(gè)二等獎(jiǎng)，一個(gè)一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。數(shù)字是會(huì)說(shuō)話的，這一串串?dāng)?shù)字，凝結(jié)了她和團(tuán)隊(duì)的辛勤汗水，和默默的付出，在轉(zhuǎn)型發(fā)展的路上，一路奔跑著。
小郭用自己的辛勤與智慧，在平凡的崗位上踐行著入黨的誓言，為共產(chǎn)主義事業(yè)貢獻(xiàn)著自己的一份心力。
銀行員工評(píng)優(yōu)材料 11
作為一名銀行員工，為了更好地服務(wù)客戶(hù)，創(chuàng)造更多的價(jià)值和效益，我在銀行工作中的方方面面都努力創(chuàng)新，以自己的行動(dòng)詮釋著“一切為了客戶(hù)”的服務(wù)宗旨，取得了優(yōu)異的業(yè)績(jī)和豐碩的成果。
在工作細(xì)節(jié)上，我始終注重把握客戶(hù)需求，在對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題進(jìn)行研究分析后給出最優(yōu)策略，從而提高了客戶(hù)的服務(wù)滿意度。在某次貸款業(yè)務(wù)中，一位客戶(hù)曾向我咨詢(xún)房貸業(yè)務(wù)。通過(guò)深入了解他的資金來(lái)源、家庭狀況等方面的情況，我了解到該客戶(hù)需要一份更加個(gè)性化的方案，于是我?guī)椭贫烁臃纤麑?shí)際需求的方案，并詳細(xì)解釋了方案的優(yōu)缺點(diǎn)和具體操作流程，從而成功簽訂了房貸業(yè)務(wù)，獲得了客戶(hù)的高度贊揚(yáng)。
在工作技能方面，我一直積極探索創(chuàng)新，具有很好的學(xué)習(xí)能力和理財(cái)知識(shí)。在某一次理財(cái)業(yè)務(wù)中，我充分利用自己對(duì)市場(chǎng)的洞察，為一位客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了一只消費(fèi)類(lèi)型的理財(cái)產(chǎn)品。由于我在購(gòu)買(mǎi)時(shí)的及時(shí)判斷，相比其他同類(lèi)產(chǎn)品，該產(chǎn)品在未來(lái)的收益率與風(fēng)險(xiǎn)管理上均更優(yōu)，也得到了該客戶(hù)的.充分信任和長(zhǎng)期業(yè)務(wù)合作。
在客戶(hù)服務(wù)方面，我向來(lái)一直積極負(fù)責(zé)，而且對(duì)客戶(hù)工作十分耐心和認(rèn)真。在一次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，一名老年客戶(hù)因身體不佳，無(wú)法到銀行參與活動(dòng)。盡管如此，我仍然為該客戶(hù)送上了一份精美的禮品，并與他面對(duì)面地交流，解答了他疑惑的問(wèn)題，讓他感受到銀行工作人員的親切和溫暖。從而在他之后的業(yè)務(wù)中，選擇了我們的銀行，為銀行創(chuàng)造了不少的業(yè)績(jī)。
綜上所述，我在工作中始終以客戶(hù)服務(wù)為中心，努力提高自己的服務(wù)水平和行業(yè)素養(yǎng)。珍視每一次與客戶(hù)的交流機(jī)會(huì)，創(chuàng)新服務(wù)方式和業(yè)務(wù)模式，在充滿激情和夢(mèng)想的銀行事業(yè)中，不斷積累著成功的經(jīng)驗(yàn)，并在經(jīng)驗(yàn)中成長(zhǎng)，走向更高的峰值。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，贏得每一位客戶(hù)的信任和贊譽(yù)是我工作的最大動(dòng)力。
銀行員工評(píng)優(yōu)材料 12
我作為營(yíng)業(yè)部的一名綜合柜員，能以客戶(hù)至上，始終如一的服務(wù)理念，認(rèn)真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，始終保持積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，研究各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶(hù)服務(wù)。
一、牢記農(nóng)行企業(yè)文化理念的風(fēng)險(xiǎn)理念，在工作中避免違規(guī)操作，認(rèn)真仔細(xì)的辦理每一筆業(yè)務(wù)，只要是新開(kāi)展的業(yè)務(wù)，都及時(shí)認(rèn)真研究，以更加嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，及時(shí)準(zhǔn)確地處理各類(lèi)業(yè)務(wù)，為我做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
二、熱情服務(wù)，真誠(chéng)贏得客戶(hù)
為客戶(hù)提供全方位，周到，便捷，高效的服務(wù)，以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶(hù)的尊重和任。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)規(guī)范，用語(yǔ)禮貌，舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象。平時(shí)總是提前到崗，以飽滿的熱情，迎接每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的.客戶(hù)。對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶(hù)，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋?zhuān)吡κ姑恳晃豢蛻?hù)高興而來(lái)，滿意而去。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)研究，提升合規(guī)操作意識(shí)，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚械拇翱�，起著溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我虛心研究各類(lèi)業(yè)務(wù)，用心提高技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶(hù)。珍惜自己的工作崗位，每天辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)都在200筆以上，遇到困難，沒(méi)有退縮，沒(méi)有抱怨，而是迎難而上，更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的心解決每一個(gè)難題，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),我沒(méi)有滿足,更沒(méi)有停止前進(jìn)的腳步。全面提升自身素質(zhì)，為農(nóng)行的改革發(fā)展添磚加瓦，相在今后的歲月里，我會(huì)百尺竿頭，更進(jìn)一步，再創(chuàng)新佳績(jī)，在做新貢獻(xiàn)！
銀行員工評(píng)優(yōu)材料 13
自1995年參加工作以來(lái)，小張始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，開(kāi)拓進(jìn)取精神，踏踏實(shí)實(shí)地履行著一名分行員工的職責(zé)，盡心盡責(zé)地為客戶(hù)提供高效服務(wù)，深受行內(nèi)外好評(píng)。該同志目前在支行營(yíng)業(yè)部工作，身為支行營(yíng)業(yè)部前臺(tái)柜員，能夠以身作則，嚴(yán)格要求自己，積極完成本職核算工作，積極幫助周?chē)�，表現(xiàn)突出。該同志有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，遵紀(jì)守法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在本職崗位上做出突出成績(jī)的；她認(rèn)真遵守法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，敢于同一切違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)，保守企業(yè)和客戶(hù)機(jī)密，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，為我行的資產(chǎn)安全、效益提高做出一定貢獻(xiàn)的；她對(duì)推動(dòng)分行業(yè)務(wù)創(chuàng)新、創(chuàng)建分行服務(wù)優(yōu)良品牌有顯著業(yè)績(jī)的；她認(rèn)真遵守職業(yè)道德規(guī)范，在本職崗位上工作效率高，服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良，深受員工和客戶(hù)好評(píng)的；她在全年支行重大工作中有較為突出貢獻(xiàn)的，在支行直管的過(guò)程中，表現(xiàn)突出；在支行年終個(gè)人考評(píng)中，個(gè)人綜合考評(píng)結(jié)果優(yōu)秀，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作上無(wú)任何投訴。
該同志具體負(fù)責(zé)協(xié)助營(yíng)業(yè)部經(jīng)理處理各方面業(yè)務(wù)，處于直接與存款人打交道的第一個(gè)環(huán)節(jié)，服務(wù)質(zhì)量的好壞，在很大程度上影響著支行的形象。而文明服務(wù)與嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)準(zhǔn)則又是相輔相成，密不可分的。談到執(zhí)行制度與服務(wù)的關(guān)系，小張認(rèn)為：執(zhí)行制度是文明服務(wù)的另一個(gè)境界，作為一名銀行職員，不僅要嚴(yán)格地執(zhí)行各種規(guī)章制度，而且也要切實(shí)做好服務(wù)工作，方便客戶(hù)。由于支行手較少，小張?jiān)谪?fù)責(zé)幾項(xiàng)具體工作的同時(shí)，也承擔(dān)起了部門(mén)經(jīng)理助理的.工作。在日常會(huì)計(jì)核算過(guò)程中，她在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)會(huì)計(jì)制度的同時(shí)，也不忘做好服務(wù)工作，并協(xié)助營(yíng)業(yè)部經(jīng)理做了大量的管理工作。在支行的“提高服務(wù)質(zhì)量，降低核算差錯(cuò)”的“一升一降”活動(dòng)中做出了突出貢獻(xiàn)，促進(jìn)了支行核算質(zhì)量的大幅度提高。
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