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關(guān)于近期電力負(fù)荷緊張情況匯報
縣委、人大、政府、政協(xié)：
接上級電力部門通知，近期全省電煤庫存總量快速下滑，后期來煤情況不容樂觀，電煤供應(yīng)形勢日趨嚴(yán)峻，全省電力供應(yīng)緊張局面近期內(nèi)得不到緩解。截至11月22日，全省電煤庫存由10月底的394萬噸下滑至340萬噸，已低于冬季最低電煤庫存350萬噸的警戒線。省網(wǎng)最大負(fù)荷在3550萬千瓦左右，預(yù)計整個冬季電煤供應(yīng)缺口504萬噸，折合電量約101億千瓦時，省網(wǎng)冬季高峰電力供應(yīng)缺口最高可能達(dá)到500萬千瓦以上。
目前，我縣用電最高負(fù)荷約為9.5萬千瓦，上級調(diào)度每天分配給我縣的用電指標(biāo)在3.5萬千瓦左右，缺口在6萬千瓦以上，占全縣最高負(fù)荷的63%。為了體現(xiàn)保民生、保穩(wěn)定的精神，盡最大努力滿足城鄉(xiāng)居民生活用電，我局對工業(yè)用戶在晚17：30—19：30期間實行了工業(yè)讓峰限電措施。
在工業(yè)讓峰仍不能滿足的情況下，嚴(yán)格按照縣政府批準(zhǔn)的2017年超計劃用電限電序位表及事故拉閘限電序位表執(zhí)行拉限。 特此匯報：
沈丘縣電業(yè)局
2017-12-5
關(guān)于近期電力負(fù)荷緊張情況匯報 [篇2]
隨著房地產(chǎn)開發(fā)面積的不斷擴(kuò)大，市區(qū)大型居民小區(qū)輻射的面積也在不斷的增加，催生了物業(yè)公司的不斷發(fā)展。物業(yè)行業(yè)作為與民生緊密聯(lián)系的一個行業(yè)，近年來無論是管理上還是規(guī)模上提升快速，更有發(fā)展好的公司，在一定的程度上形成壟斷趨勢。尤其是在物業(yè)管轄范圍內(nèi)，沿街商鋪的用電矛盾體現(xiàn)更為突出。
自2017年年初以來，我們僅通過營業(yè)柜臺的報裝受理業(yè)務(wù)中，就不斷的發(fā)現(xiàn)新開發(fā)的小區(qū)沿街商鋪，因裝接容量不足，需要增加負(fù)荷時，受制于物業(yè)公司的種種內(nèi)部不合理規(guī)定（每增加一個千瓦，需要向物業(yè)繳納一定數(shù)額的增容費），客戶在問題得不到解決的時候，求助于供電公司，但因物業(yè)不愿放棄供電權(quán)利和涉及資產(chǎn)等種種問題，此類問題一直處于不易解決的狀態(tài)。自2017年以來，此類問題越發(fā)的突出，嚴(yán)重影響了我公司的售電量及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。為此公司領(lǐng)導(dǎo)要求我部門結(jié)合市政府9好文件精神，深入各個類型的小區(qū)，從供電容量、供電范圍、物業(yè)管理等多方面做了深入的調(diào)研形成此報告。
一、 目前存在問題
（一）大型小區(qū)基建項目的發(fā)展催生了物業(yè)公司迅速成長，物業(yè)管理及執(zhí)行力過度。一是大型基建項目完工需要物業(yè)公司對完工項目進(jìn)行有效管理，以維持小區(qū)居民公共設(shè)施及沿街商業(yè)的基本運作。維護(hù)大家共同的環(huán)境，創(chuàng)造合諧的生活氛圍。調(diào)研發(fā)現(xiàn)：在我們進(jìn)行調(diào)研的小區(qū)里，70%的業(yè)主認(rèn)為物業(yè)沒有真正盡到應(yīng)有的管理責(zé)任，業(yè)主
與物業(yè)公司之間對立態(tài)度明顯。尤其在用電需求方面，矛盾更為突出。二是物業(yè)行業(yè)發(fā)展迅速，已不再是幾個清潔工、電工、維修工組合的“草臺班子”。物業(yè)公司的規(guī)�；绕�，使小區(qū)業(yè)主在進(jìn)行維權(quán)時成為弱勢群體。物業(yè)公司在管理過程中易出現(xiàn)“霸王條款”。物業(yè)公司基于自身利益考慮，通過“霸王條款”強(qiáng)迫業(yè)主接收不平等規(guī)則，放棄業(yè)主應(yīng)當(dāng)享受的利益。調(diào)研發(fā)現(xiàn)：近幾年來，在物業(yè)公司的“霸王條款”中所涉及到事件中，與業(yè)主用電發(fā)生糾紛、矛盾的成為了主體。尤其到了夏季負(fù)荷高峰時間，物業(yè)與業(yè)主用電供需矛盾尤為突出。例如：業(yè)主的沿街商鋪因其容量不足需要增容時，物業(yè)向商鋪業(yè)主收取高額的費用，方可為客戶解決容量不足的問題。當(dāng)業(yè)主不同意物業(yè)此種做法，向供電公司求助進(jìn)行解決時，物業(yè)又以各種理由、借口、手段阻礙供電公司向其供電，造成業(yè)主左右為難。同時物業(yè)公司為了各類相關(guān)費用能及時收取，常常采用對業(yè)主進(jìn)行斷電手段，迫使業(yè)主交納相關(guān)費用。嚴(yán)重影響了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的延伸及售電指標(biāo)，造成負(fù)面影響。我們統(tǒng)計了95598近兩年來的投訴結(jié)果發(fā)現(xiàn)，由于物業(yè)與業(yè)主之間因用電需求的糾紛每年是以遞增的速度增加。2017年還僅僅是個別的現(xiàn)象，而至2017年度基本上每個月都會有2-3起同類情況的投訴。三是隨著小區(qū)規(guī)模的擴(kuò)大，大型小區(qū)內(nèi)往往設(shè)有步行街沿街門店。更多是整體的出租（售），門店多為二層、面積達(dá)一百至幾百個平方的趨勢。用電容量以原有標(biāo)準(zhǔn)無法滿足現(xiàn)有狀態(tài)。且國家提倡環(huán)保節(jié)能，提倡利用清潔能源。調(diào)研發(fā)現(xiàn)： 出于消防考慮，無論是何種餐廳后廚都更多選擇電能設(shè)備烹制食物，尤其是火鍋類商業(yè)門店為了避免明火帶來的不利，都選擇電能作為燃燒媒介。原有設(shè)計容量無法滿足現(xiàn)
狀激化了業(yè)主與物業(yè)之間矛盾。門店因容量不足無法正常營業(yè)，供電企業(yè)無法售出電量，無論是業(yè)主或供電企業(yè)都蒙受經(jīng)濟(jì)損失。
（二）供電資源配置不平衡，售電市場出現(xiàn)負(fù)增長，公共設(shè)施發(fā)展滯后。一是從供電企業(yè)方面說，自實施小區(qū)配套以來，每年小區(qū)配套工程都增長迅速，第年都以10%-20%的報裝量遞增并且為了保障居民用電，往往小區(qū)配套工程配置的容量較高，占用了很大的容量比例。調(diào)研發(fā)現(xiàn)：就10KV及以下客戶來講，自2017年來客戶無論是新裝還是增容都受到變電站容量不足（無出線間隔）的影響。2017-2017在小區(qū)配套不斷增長的情況，我們統(tǒng)計客戶報裝情況如下圖所示。
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2017-2017年度客戶報裝情況
通過圖示發(fā)現(xiàn)，無論是在報裝戶數(shù)或是報裝容量上都趨于一個下滑狀態(tài)，下滑比例達(dá)到60%左右，售電市場前景已出現(xiàn)負(fù)增長狀態(tài)。但在
設(shè)備利用率上出現(xiàn)了客戶側(cè)需求超負(fù)荷運行，小區(qū)配套設(shè)施容量大，超過80%設(shè)備處于閑置狀態(tài)的兩極分化現(xiàn)象。通過測算得知小區(qū)公共設(shè)備配置設(shè)備利用率僅僅占20%，變壓器長期處于不飽和運行狀態(tài)。此種現(xiàn)象造成一方面物業(yè)管轄范圍內(nèi)沿街門店需求無法滿足，另一方面大量空置容量處于閑置得不到利用，資源嚴(yán)重浪費。二是幾年來，市中心地區(qū)變電站超負(fù)荷嚴(yán)重，周邊地區(qū)無變電站可供給電源，新變電站由于各方原因投運緩慢，造成小區(qū)用電緊張，供需矛盾突出，業(yè)主與物業(yè)之間矛盾頻現(xiàn)。調(diào)研發(fā)現(xiàn)：房地產(chǎn)不斷的發(fā)展，用電量不斷的增大，但是供電公共設(shè)施規(guī)劃、設(shè)計與社會發(fā)展不同步，供需矛盾日益顯現(xiàn)。造成物業(yè)與業(yè)主之間因用電需求無法統(tǒng)一，客戶求助于供電企業(yè)時，供電企業(yè)因供電設(shè)備供給半徑、路徑等多種原因無法解決。三是當(dāng)客戶提出用電需求增加時，我們對客戶進(jìn)行正常電力接入時，常會遇到由于物業(yè)與業(yè)主之間因其它事項糾紛，阻礙客戶的正常電力接入，致使供電企業(yè)正常工作無法進(jìn)行。如果想要工作正常進(jìn)行，需要耗費大量的人力、物力解決業(yè)主與物業(yè)之間的糾紛，得不償失。例如：我市萬達(dá)商業(yè)步行街商鋪，因容量不足提出供電需求增加容量時，物業(yè)公司就以各種方式進(jìn)行阻擾，造成業(yè)主無法正營業(yè)，不僅業(yè)主損失嚴(yán)重。從售電市場來說，供電公司同樣是非利益方，售電量嚴(yán)重受到影響。而造成售電量無謂的損失。
（三）亟需轉(zhuǎn)變思維模式多角認(rèn)識解決問題提高優(yōu)質(zhì)服、擴(kuò)展售電市場。2017年以來，本市由于多家工業(yè)廠礦搬遷及停產(chǎn)，110KV、35KV、10KV售電量明顯下降，如圖所示。
2017-2017電量對比圖表
且自2017年度以來，減容用戶申請容量增加且永久性減容申請比便增大，如下圖所示。
售電量的下滑需要我們盡快改變現(xiàn)有觀念，多角度拓展售電市場，減少空置容量的閑置。對于有用電需求但受物業(yè)所轄制的客戶尋找新的解決思路。
二、 解決問題的建議
（一）合理規(guī)劃供電設(shè)施的建設(shè)及電網(wǎng)架構(gòu)，有計劃的改變現(xiàn)有規(guī)劃模式以適應(yīng)新的社會發(fā)展。合理回購客戶變電站，并以長遠(yuǎn)目標(biāo)作為建設(shè)前提，避免電源點少，供電半徑過小等問題的再次出現(xiàn)。合理規(guī)劃線路走徑，科學(xué)布置公共臺區(qū)供電半徑，采用科學(xué)的技術(shù)手段增加線路供電半徑及供電容量。有效利有現(xiàn)有臺區(qū)內(nèi)閑置容量，讓更多沉睡的變壓器能蘇醒過來服務(wù)于社會民生。大力發(fā)展公共臺區(qū)建設(shè)，多方位增設(shè)公共臺區(qū)建設(shè)。優(yōu)化老舊臺區(qū)的配置，合理架構(gòu)低壓供電網(wǎng)絡(luò)，將電源端延伸至客戶所需地域，便于客戶用電增容電源點接入。 擺脫物業(yè)公司不合理管制，切實讓客戶體驗到供電的便利、高效。
（二）精準(zhǔn)投資。對于大型基建項目投入使用，合理安排前期規(guī)劃，提前計劃溝通。對于其日后用電負(fù)荷有初步了解，于前期對其容
量配置有科學(xué)合理的評估，實地調(diào)研。針對不同的商業(yè)業(yè)態(tài)采取不同供電形態(tài)。對整體商務(wù)樓的基建項目實施整體商業(yè)戶表，增大單戶使用設(shè)計容量，于設(shè)計初期限深入了解日期后負(fù)容量，合理配置運行容量，避規(guī)客戶多次增容、重復(fù)投資。同時實現(xiàn)商業(yè)客戶直接對接供電公司，在用電方面減少物業(yè)公司中間環(huán)節(jié)的介入。避規(guī)了由于物業(yè)與業(yè)主之間的任何糾紛而通過斷電的極端手段影響供電企業(yè)售電量。對于大型小區(qū)3層以下沿街底商實施戶表到戶模式，改變以往對于此類客戶設(shè)計容量過小的狀態(tài)，增大設(shè)計容量，通過環(huán)網(wǎng)路徑、架空路徑將線路延伸，吸引客戶主動至供電公司報裝容量，脫離物業(yè)“霸王條款”管理。通過多方位、多模式的電網(wǎng)架構(gòu)將電源點延伸到各個需求側(cè)區(qū)域，由擴(kuò)大區(qū)域的占領(lǐng)進(jìn)爾助于擴(kuò)大售電市場的占領(lǐng)。
（三）對業(yè)擴(kuò)受理中因受制于物業(yè)“霸王條款”無法滿足需求的客戶著重積極給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)。現(xiàn)在營銷政策，已不再是拼創(chuàng)意、拼方案的營銷，更多的是拼服務(wù)的營銷。業(yè)主直接對接供電服務(wù)，讓業(yè)主切實的享受到供電企業(yè)“你用電、我用心”。而供電企業(yè)與客戶真正面對面說話，第一時間了解客戶需求，針對客戶用電需求因地制宜制定方案，拓展售電市場的不斷擴(kuò)大。減少雙方溝通環(huán)節(jié)，提高辦事實效，促進(jìn)客戶利用電能賺取商業(yè)效益，供電企業(yè)則通過售電量的增加提高供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，形成雙贏格局。服務(wù)方面及客戶所想，解決客戶切實的問題。通過解決重點、難點、要點問題由客戶對我企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)口口相傳，擴(kuò)大供電企業(yè)在客戶中良好口碑，利用蝴蝶效應(yīng)的影響擴(kuò)大市場影響力，從而搶占售電市場
此次調(diào)研工作，我們提出了一些想法，望上級領(lǐng)導(dǎo)給予支持解決。
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