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開展文明示范窗口單位創(chuàng)建活動匯報材料（通用11篇）
在學(xué)習(xí)、工作生活中，需要用到匯報的地方越來越多，匯報通常是指向上級報告工作所完成的書面報告，大家知道正式的匯報怎么寫嗎？以下是小編為大家整理的開展文明示范窗口單位創(chuàng)建活動匯報材料，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
開展文明示范窗口單位創(chuàng)建活動匯報材料 1
鎮(zhèn)巴地處大巴山腹地，東與紫陽、漢陰相連，南接四川萬源市、通江縣，被譽(yù)為陜西的南大門。全縣面積3437平方公里，轄24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，252個行政村，人口28萬，是川陜革命根據(jù)地之一。全縣現(xiàn)有道路運(yùn)輸經(jīng)營業(yè)戶 家，從業(yè)人員1500余人，客車97輛，貨車 輛，出租車82輛，快捷客車26輛，客運(yùn)班線34條，鄉(xiāng)鎮(zhèn)通車率100%，行政村通班車率80%。
鎮(zhèn)巴運(yùn)管所下設(shè)綜合辦公室、財(cái)務(wù)科、稽查隊(duì)、出租辦、維管科、駐站辦6個科室，現(xiàn)有職工25人，其中在崗職工12人，市處借調(diào)4人，退休9人，在崗職工中本科2人，大專10人，中專1人，高中1人，平均年齡39歲。近年來,我所在縣委、縣政府和上級業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)支持下，始終堅(jiān)持以黨的十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀理論，按照市處和縣局的工作部署，進(jìn)一步解放思想，與時俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變觀念，緊緊圍繞服務(wù)人民，規(guī)范運(yùn)輸市場這一目標(biāo)，引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，誠信經(jīng)營，提升行業(yè)文明程度；強(qiáng)化市場監(jiān)管，重拳打擊各類運(yùn)輸經(jīng)營違章行為，促進(jìn)運(yùn)輸行業(yè)健康發(fā)展；規(guī)范執(zhí)法行為，文明服務(wù)，著力構(gòu)建和諧運(yùn)管，全縣道路運(yùn)輸市場運(yùn)行平穩(wěn)和諧。今年我所先后
被省糾風(fēng)辦授予人民群眾滿意基層單位省級標(biāo)兵單位，市交通運(yùn)輸局 ‘滿意在交通’行風(fēng)建設(shè)年活動優(yōu)秀服務(wù)窗口、鎮(zhèn)巴縣委‘創(chuàng)佳評差’最佳單位、縣人民政府 交通運(yùn)輸執(zhí)法先進(jìn)單位。
按照市交通局、市運(yùn)管處有關(guān)工作安排，我所今年積極開展了文明示范窗口單位創(chuàng)建活動，通過活動的開展，使全所運(yùn)政人員得到了一次規(guī)范教育，行業(yè)作風(fēng)明顯提高，樹立了道路運(yùn)輸管理行業(yè)良好的社會形象�，F(xiàn)將我所開展活動情況總結(jié)匯報如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密安排
為加強(qiáng)對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，我所成立了文明示范窗口單位創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由所主要領(lǐng)導(dǎo)分別任組長、副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，落實(shí)了專人負(fù)責(zé)活動開展的各項(xiàng)日常工作；同時，按照上級要求，結(jié)合我縣道路運(yùn)輸管理工作實(shí)際，制定下發(fā)了《開展文明示范窗口單位創(chuàng)建活動實(shí)施方案》，《方案》明確了開展活動的內(nèi)容、措施和工作要求，要求全體職工統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，積極參與，結(jié)合各自分管工作，積極采取措施，把活動各項(xiàng)要求落到實(shí)處，確保抓出成效。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高運(yùn)政人員綜合素質(zhì)
我們一是成立了由所長任組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的運(yùn)政管理人員規(guī)范服務(wù)、教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全所運(yùn)政執(zhí)法人員的政治業(yè)務(wù)、政風(fēng)行風(fēng)、法律法規(guī)學(xué)習(xí)教育；二是堅(jiān)持每周一集體學(xué)習(xí)制度，組織職工深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神、科學(xué)發(fā)展觀理論和黨的路線、方針、政策，引導(dǎo)職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，思想上跟上時代發(fā)展的潮流；三是加強(qiáng)運(yùn)政業(yè)務(wù)、法律法規(guī)教育，實(shí)行所全體職工輪流講課制度，組織全所職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》、《行政許可法》、《道路運(yùn)輸管理工作規(guī)范》等行業(yè)法規(guī)，強(qiáng)化行政執(zhí)法的基本知識、執(zhí)法程序、法律文書的規(guī)范制作培訓(xùn)；四是按照市、縣委、市運(yùn)管處有關(guān)要求，我所從7月份起，組織全所干部職工積極開展了深化干部作風(fēng)建設(shè)活動，通過活動的開展，切實(shí)解決了全所干部職工在思想、紀(jì)律、作風(fēng)等方面存在的突出問題，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提升了文明服務(wù)水平。通過教育培訓(xùn)，使全體運(yùn)政管理人員思想道德素質(zhì)、法紀(jì)素質(zhì)、理論素質(zhì)得到提高，服務(wù)意識、守法意識、改革創(chuàng)新意識明顯增強(qiáng)，執(zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范，從而為開展文明示范窗口單位創(chuàng)建活動奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、強(qiáng)化內(nèi)部管理，樹立良好形象
在內(nèi)部管理方面，我所結(jié)合道路運(yùn)輸管理實(shí)際，一是重新修訂了《鎮(zhèn)巴縣運(yùn)管所工作人員考核細(xì)則》等26項(xiàng)管理制度，做到既注重制定制度，更注重執(zhí)行所訂制度,真正做到言必行、行必果，令行禁止；二是結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)、源頭治腐要求，完善落實(shí)了首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制度和廉政承諾制、黨員承諾制等多種制度，從而做到管理機(jī)制零缺陷，以此規(guī)范工作人員的言行，增強(qiáng)干部職工遵章守紀(jì)意識，在制度執(zhí)行中，領(lǐng)導(dǎo)首先敢喊向我看齊，誰違紀(jì)違規(guī)均照章處理；三是加強(qiáng)運(yùn)管所單位形象建設(shè)，要求所工作人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在執(zhí)法過程中必須文明禮貌動作規(guī)范，按規(guī)定程序辦理運(yùn)政業(yè)務(wù)，對運(yùn)管所辦公樓、院場劃分了衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域，落實(shí)責(zé)任人定時打掃，保持辦公場所窗明幾凈，清爽明亮，整潔有序，加強(qiáng)單位綠化工作，在運(yùn)管所院內(nèi)種植了盆景23盆，開辟了小花園，種植各種花木20余株，營造了良好的辦公環(huán)境。
四、嚴(yán)格執(zhí)行政策，規(guī)范執(zhí)法行為
在道路運(yùn)輸執(zhí)法方面，我們一是建立了交通行政執(zhí)法責(zé)任制，實(shí)行所長負(fù)責(zé)制、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)追究制，自覺接受市處、縣局和糾風(fēng)部門的監(jiān)督檢查，對違紀(jì)行為敢于碰硬，建立行政執(zhí)法公示制，對行政許可、行政審批、行政處罰實(shí)行陽光工程；二是在行政執(zhí)法過程中，全體運(yùn)政人員嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為、做到語言文明、舉止文明，嚴(yán)格執(zhí)行《道路運(yùn)輸管理工作規(guī)范》，從未發(fā)生因粗暴執(zhí)法、簡單執(zhí)法、野蠻執(zhí)法造成的上訪和投訴案件；三是為保證依法行政工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化，在行政許可、行政執(zhí)法、行政監(jiān)督等工作中公開辦事程序、條件、時效。執(zhí)行公示制度，堅(jiān)持公開、公正、公平的審批制度，主動接受社會監(jiān)督。
五、積極開展服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
隨著文明示范窗口單位創(chuàng)建活動的不斷深入，使我們深切地認(rèn)識到運(yùn)政窗口既是服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會的大舞臺，也是職工精神面貌和行業(yè)風(fēng)采的縮影。為此，我們牢固樹立服務(wù)就是宗旨的理念，積極加強(qiáng)運(yùn)政服務(wù)大廳窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，一是大力推行政務(wù)公開制，增強(qiáng)政務(wù)透明度，推行陽光政務(wù)，在服務(wù)大廳懸掛工作人員公示牌，注明執(zhí)法人員的姓名、性別、崗位、照片等，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《行政許可法》，對行政許可和審批項(xiàng)目，做到工作職責(zé)、辦事指南、服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、承諾時限、申報材料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、管理制度等全方位公開；二是積極推行提速增效活動，在服務(wù)大廳門口懸掛作息時間牌，方便群眾辦事，把首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、廉政承諾制、服務(wù)承諾制和執(zhí)法責(zé)任制等各項(xiàng)制度貫穿于工作的`各個方面和環(huán)節(jié)，簡化、優(yōu)化辦事程序，縮短行政許可辦理時限，進(jìn)一步提高辦事效率，實(shí)現(xiàn)一門受理、窗口運(yùn)作、統(tǒng)一收費(fèi)、限時辦結(jié)的一站式服務(wù)，贏得了前來辦事群眾的交口稱贊；三是做好便民服務(wù)工作。在辦公大廳放置了沙發(fā)、飲水機(jī)、紙筆、意見簿等便民設(shè)施，對前來辦理業(yè)務(wù)者做到五聲服務(wù)和四個一，即來有迎聲、去有送聲、問有答聲、服務(wù)不周有歉聲、積極配合有謝聲和一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一腔熱情辦事、一杯茶水解渴。
六、加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)
為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制的新要求，我們不斷加強(qiáng)制度建設(shè)，提高運(yùn)輸管理的廉政建設(shè)；一是從儀容風(fēng)紀(jì)到執(zhí)法服務(wù)，制定了嚴(yán)格的獎懲制度和監(jiān)督檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題隨時記錄、隨時反饋、隨時糾正；二是所領(lǐng)導(dǎo)班子向全所職工鄭重提出從我做起，向我看齊的口號，任何時候，任何情況下，不搞特權(quán)，要求職工做到的，自己首先做到；要求職工不做的，自己首先不做,從不吃經(jīng)營者一頓飯、不吸經(jīng)營者一支煙做起，將勤政廉潔工作落到實(shí)處；三是加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，實(shí)行收支兩條線，做好全所各種票證的領(lǐng)取、保管、發(fā)放及運(yùn)管所各項(xiàng)固定資產(chǎn)的管理工作，按時按要求向市處財(cái)務(wù)科做好報賬工作。認(rèn)真落實(shí)內(nèi)控制度，控制經(jīng)費(fèi)開支，堅(jiān)持財(cái)務(wù)支出公開，實(shí)行民主理財(cái)，凡1000元以上的費(fèi)用支出實(shí)行集體研究決定，無違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律現(xiàn)象發(fā)生；四是建立了監(jiān)督檢查制度，設(shè)置了舉報箱，公布了上級主管部門電話和投訴電話，從人大、政協(xié)、新聞媒體等社會各界聘請了12位行風(fēng)監(jiān)督員，廣泛聽取社會各界及廣大群眾的意見和建議，集思廣益，征求對運(yùn)管工作在黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)工作中的意見，主動接受社會各界的監(jiān)督。
總之，我所通過文明示范窗口單位創(chuàng)建活動的開展，進(jìn)一步規(guī)范了執(zhí)法行為，提高了文明服務(wù)水平，全所職工對依法行政、文明服務(wù)的認(rèn)識大大提高，工作積極性空前高漲，以運(yùn)輸市場管理為中心各項(xiàng)工作規(guī)范、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，為全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的按期完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
開展文明示范窗口單位創(chuàng)建活動匯報材料 2
我校是區(qū)教育局直屬初中，是市級文明校園。學(xué)�？偯娣e為3718.8平方米(不含操場面積)，現(xiàn)有教學(xué)班31個，在校學(xué)生1920名，教職工106名。近幾年來，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)文、創(chuàng)模、創(chuàng)園為契機(jī)，綠化美化校園，優(yōu)化育人環(huán)境，加快和諧陳倉建設(shè)步伐。我校按照創(chuàng)建《綠色文明示范學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)》和《xx初中創(chuàng)建綠色文明示范學(xué)校規(guī)劃》，認(rèn)真抓好創(chuàng)建工作各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。經(jīng)過自查，已基本達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、 領(lǐng)導(dǎo)重視，抓好組織宣傳
按照市區(qū)有關(guān)安排，學(xué)校把創(chuàng)建綠色文明示范學(xué)校工作作為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，鞏固創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)文、創(chuàng)模、創(chuàng)園成果，提升辦學(xué)品位，加快和諧陳倉建設(shè)步伐的一項(xiàng)重要工作來抓，列為學(xué)校建設(shè)的重中之重。學(xué)校制定了創(chuàng)建規(guī)劃，統(tǒng)一了思想認(rèn)識，成立了以校長xx為組長的創(chuàng)建綠色文明示范學(xué)校工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在政教處，由副校長xxx主管、政教主任xxx具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建計(jì)劃的實(shí)施。創(chuàng)建工作堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，因地制宜，科學(xué)規(guī)劃，狠抓落實(shí)。以擴(kuò)大學(xué)校綠化覆蓋率、綠地率和垂直綠色為重點(diǎn)，營造綠色校園，促進(jìn)學(xué)校環(huán)境教育，增強(qiáng)師生綠色文明意識，優(yōu)化育人環(huán)境，加強(qiáng)文明行為養(yǎng)成教育，促進(jìn)了學(xué)校精神文明建設(shè)。
學(xué)校加大創(chuàng)建工作宣傳力度。制作環(huán)境教育、文明行為教育、榮辱觀教育宣傳專版、橫幅4塊(條)，換寫宣傳板報30多塊：利用班(晨)會、集會、校園廣播、發(fā)放宣傳資料等形式，進(jìn)行廣泛宣傳，積極營造創(chuàng)建氛圍，形成了創(chuàng)建工作人人有責(zé)、個個參與的局面。
二、統(tǒng)籌規(guī)劃，綠化美化校園
學(xué)校在負(fù)債20多萬元的情況下，壓縮其它開支，拆擠籌措資金3萬余元用于創(chuàng)建綠色文明示范學(xué)校。邀請園藝師來校實(shí)地勘察設(shè)計(jì)，在多方聽取意見的基礎(chǔ)上統(tǒng)籌規(guī)劃，綠化美化校園。一是拆墻透綠。學(xué)校對校門及圍墻進(jìn)行了改造，在校門東側(cè)懸掛噴繪宣傳版畫，將西側(cè)磚墻推倒修建成不銹鋼透視柵欄墻，并在透視墻外新建一塊119平方米的草坪。二是植樹建綠。在校園原有樹木的基礎(chǔ)上，新栽植雪松4棵，垂柳5棵，龍爪槐2棵，紫薇14棵，大葉女貞14棵，校園綠樹蔥蔥，與校舍輝映成趣，愈顯壯觀。三是修壇造綠。新建草坪2塊，新建花壇7塊，擴(kuò)大綠地80平方米。四是垂直增綠。在校園可垂直綠化面栽植爬山虎3處50平方米，在校園、各辦公室購買配置(包括自養(yǎng))盆花500盆�，F(xiàn)已完成綠地面積566.5平方米，綠化覆蓋面積1364.5平方米，綠化覆蓋率達(dá)到36.7%。綠化苗木配置得當(dāng)，修剪整齊美觀，常綠樹達(dá)到60%，生長茂盛，達(dá)到三季有花，四季常青。
三、抓好教學(xué)，增強(qiáng)環(huán)保意識
學(xué)校重視環(huán)境教育教學(xué)工作。成立了環(huán)境教育領(lǐng)導(dǎo)小組，把環(huán)境教育納入專題教學(xué)計(jì)劃，配齊了專兼職環(huán)境教育教師，還通過外出參加培訓(xùn)、校內(nèi)觀摩教學(xué)交流等形式對教師進(jìn)行培訓(xùn)。配齊了環(huán)境教育教材，按有關(guān)規(guī)定開齊了課時，除環(huán)境教育課外，還通過理化生史地等相關(guān)學(xué)科滲透環(huán)境教育內(nèi)容。學(xué)校通過舉辦環(huán)保知識講座、競賽、繪畫、環(huán)保手工制作，組織師生參加社會環(huán)保宣傳活動，增長了師生的環(huán)保知識。學(xué)生祁洋、楊皓的環(huán)保征文《渭河虢鎮(zhèn)段水質(zhì)污染調(diào)查報告》獲省級二等獎，張濤、祁逸超的《渭河水質(zhì)調(diào)查報告》獲市級二等獎。
學(xué)校把環(huán)保意識落實(shí)到具體行動上。制定了苗木管護(hù)制度，對所有樹木、綠地和盆花實(shí)行認(rèn)養(yǎng)責(zé)任制，對師生經(jīng)常性的進(jìn)行環(huán)保教育，把校園綠化和心靈美化融為一體，把園林環(huán)境、文明環(huán)境和育人環(huán)境融為一體，增強(qiáng)了師生的綠色文明意識。
四、深化活動，強(qiáng)化文明行為
學(xué)校采取多種方式，抓好文明行為規(guī)范教育，促進(jìn)學(xué)校精神文明建設(shè)。一是狠抓學(xué)生的養(yǎng)成教育，建立良好的校風(fēng)。學(xué)校對學(xué)生的一日常規(guī)要求和儀容儀表，堅(jiān)持日查、周評、期末匯總評比制度，通過對《中學(xué)生日常行為規(guī)范》答卷、成立文明監(jiān)督崗、辦專欄等形式，對學(xué)生進(jìn)行行為規(guī)范、文明意識、遵紀(jì)守法等方面的教育。二是狠抓校園環(huán)境衛(wèi)生凈化，堅(jiān)持兩打掃一保持。購置了漂亮的垃圾桶置于校園，學(xué)生養(yǎng)成了垃圾歸桶的好習(xí)慣，校園干凈整潔。狠抓校園兩打掃一保持，使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣，保持校園干凈整潔。三是抓好公德教育。學(xué)校投資3000元制作了公民道德規(guī)范內(nèi)容的銅字標(biāo)語懸掛于校園宿辦樓醒目處，每天警省師生的言行。在公德教育活動中，學(xué)校提出三點(diǎn)策略，讓學(xué)生逐步養(yǎng)成十個好習(xí)慣，開展了評比文明誠信好學(xué)生活動，現(xiàn)已表彰十佳中學(xué)生60名。四是利用寒暑假開展五個一活動，要求每個學(xué)生讀一本好書，寫一篇好文章，為特困家庭或?qū)W生做一件好事，為美化市容干一件實(shí)事，收集一箱廢品(舊電池、廢紙、易拉罐等)，通過開展五個一活動，使德育工作做到在校教師教育與假期自我教育有機(jī)銜接，同時使一大批學(xué)生遠(yuǎn)離三廳，免受毒害。通過豐富的校園文化生活，鍛煉了學(xué)生動手實(shí)踐的能力，培養(yǎng)了學(xué)生探索、創(chuàng)新的精神。五是借助大型活動，教育培養(yǎng)學(xué)生的文明素質(zhì)。①3月9日，學(xué)校組織初一600名學(xué)生參加了區(qū)上舉辦的文明習(xí)慣進(jìn)萬家萬名學(xué)生簽名活動。使文明種子再此播入幼小的'心靈。②3月10日，全校師生XX余人參加了寶雞市及陳倉區(qū)第十二屆科技之春啟動儀式。讓學(xué)生有一次認(rèn)識到知識就是力量的重要性。③3月12日植樹節(jié)學(xué)校發(fā)出了每人養(yǎng)一盆花，每周澆一次樹的號召，提高了學(xué)生的綠色環(huán)保意識。④通過組織主題班會，對學(xué)生對角度進(jìn)行教育：地球我們的家園主題活動增強(qiáng)了學(xué)生的環(huán)保意識，在困難中奮起主題活動激勵了學(xué)生意志，呵護(hù)生命主題活動讓學(xué)生惜時如金、奮發(fā)拼搏，人格是最高的學(xué)位主題活動純潔了學(xué)生品質(zhì)，凈化了學(xué)生心靈。⑤利用母親節(jié)，學(xué)校發(fā)出了每周為母親洗一次衣服、給全家作一次飯、幫鄰居樓層值日一次的三個一號召，在道德實(shí)踐中提高文明素質(zhì)。⑥積極完成每周一次文明示范一條街上街勞動任務(wù)。讓學(xué)生用辛勤的汗水亮麗街道。用文明的行為影響市民。
經(jīng)過幾年來的努力，我校各項(xiàng)工作都取得了較好的成績。學(xué)校被教育局命名為中小學(xué)管理示范校和創(chuàng)佳評差活動最佳單位，連續(xù)獲得區(qū)教育局教學(xué)質(zhì)量考評第一，被區(qū)政府授予教育質(zhì)量優(yōu)秀學(xué)校;被團(tuán)市委、市林業(yè)局評為保護(hù)母親河行動-綠色文明園，被市政府評為衛(wèi)生先進(jìn)單位，被市委、市政府命名為文明校園，去年被省教育廳命名為陜西省示范初中。
我校將繼續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)地做好示范學(xué)校創(chuàng)建工作。
開展文明示范窗口單位創(chuàng)建活動匯報材料 3
按照市上的統(tǒng)一安排部署，2005年以來，xx縣開始啟動小康文明示范工程�？h上出臺了《小康文明示范工程實(shí)施方案》，各有關(guān)職能部門和責(zé)任單位各負(fù)其責(zé)，真抓實(shí)干，在全縣農(nóng)村開展以“四個四”和“兩建”為主要內(nèi)容的小康文明示范村（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）創(chuàng)建活動，在城鎮(zhèn)開展以“五化”、“兩有”為主要內(nèi)容的文明城鎮(zhèn)創(chuàng)建活動，在主要交通干線開展以“三線”為主要內(nèi)容的文明線創(chuàng)建活動，為切實(shí)提高群眾思想道德素質(zhì)和城鄉(xiāng)文明程度，加快全縣穩(wěn)定解決溫飽而向小康社會邁進(jìn)的步伐，構(gòu)建社會主義和諧社會起到了積極的助推作用。現(xiàn)將我縣小康文明示范工程進(jìn)展情況報告如下：
一、市級小康文明示范點(diǎn)建設(shè)進(jìn)展情況
1、水家窯村示范點(diǎn)建設(shè)情況。
今年，該村黨支部緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作的總體要求和思路,大力創(chuàng)建“小康文明示范村”,帶領(lǐng)全村群眾艱苦創(chuàng)業(yè),與時俱進(jìn),開拓進(jìn)取,大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),促進(jìn)三個文明協(xié)調(diào)發(fā)展。2006年全村人均純收入達(dá)到1920元。
一是因地制宜,按照計(jì)劃和方案抓好落實(shí)。村上在深入調(diào)查、摸底的基礎(chǔ)上,建立“創(chuàng)建點(diǎn)”,確定了“三好四有一帶頭”的創(chuàng)建內(nèi)容。三好:環(huán)境衛(wèi)生好、精神面貌好、遵紀(jì)守法好;四有:有一幢好房子、有一塊水泥院、有一排綠樹、有一條硬化路;一帶頭:帶頭致富。示范點(diǎn)創(chuàng)建目標(biāo)為“安全、文明、誠信”。二是強(qiáng)化農(nóng)業(yè)基礎(chǔ),走農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的路子,提升了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平。今年，村蔬菜協(xié)會依據(jù)有利的自然資源,積極調(diào)整種植業(yè)結(jié)構(gòu),依靠科學(xué)技術(shù),走菜、糧、果并舉的路子。蔬菜種植面積達(dá)到2050多畝,其中日光節(jié)能溫室種植面積達(dá)到104畝85戶，僅此一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)，戶均可收入3000多元；林果面積達(dá)到185畝，依托該產(chǎn)業(yè)185戶栽培戶戶均增加經(jīng)濟(jì)收入3500元以上。大力推廣“一池三改”等農(nóng)村實(shí)用技術(shù),有100戶農(nóng)戶進(jìn)行了“一池三改”，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)戶庭院經(jīng)濟(jì)高效化,農(nóng)居溫暖清潔化,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)無公害化的目標(biāo)。三是興辦養(yǎng)殖協(xié)會,走科技致富之路。在祁家川社、文家坪、侯家坪五個社,戶戶養(yǎng)豬,家家養(yǎng)雞,戶均養(yǎng)豬在8頭以上,養(yǎng)殖大戶、販運(yùn)大戶不斷涌現(xiàn)。四是發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力。村黨支部在建設(shè)物質(zhì)文明的同時,狠抓精神文明的建設(shè),經(jīng)常舉辦“講政策、講科技、講道德、講文化”的“四講”活動，開展豐富多彩的娛樂活動和“文明經(jīng)商戶”、“五好家庭”評選,使群眾掌握了致富的一技之長，樹立起新的家庭美德和社會觀念。五是各項(xiàng)社會事業(yè)有了較大的發(fā)展。今年水家窯村洋芋種植面積1500畝,;蔬菜種植面積2050畝,中藥材種植2100畝,養(yǎng)殖小尾寒羊小尾寒羊800多只,落實(shí)南山放養(yǎng)雞4戶,放養(yǎng)6000只,新增養(yǎng)殖大戶13戶，全村共完成荒山造林120畝,退耕還林面積達(dá)到700多畝,生態(tài)環(huán)境得到進(jìn)一步改善。組織群眾對維修農(nóng)路13公里。目前，該村電視普及率達(dá)到96.8％，電話普及率達(dá)到85%以上，農(nóng)網(wǎng)改造全面完成。
2、國道“212”線xx段示范點(diǎn)建設(shè)進(jìn)展情況。
一是加大養(yǎng)護(hù)力度，營造良好通行環(huán)境。2005年縣公路段根據(jù)省公路局的安排，對g212線實(shí)施了公路安全保障工程，設(shè)置示警樁3030米/1515根、鋼筋混凝土護(hù)欄40米、波形梁護(hù)欄60米、示警樁13塊，共計(jì)費(fèi)用14.42萬元。同年投資434萬元對g212線k128+000～k171+000段進(jìn)行了大中修養(yǎng)護(hù)維修工程,完成罩面工程12公里，碎石封面12公里，重鋪8公里。去年投資22.60萬元對g212線華橋進(jìn)行了危橋加固工程。2006年全年共計(jì)完成翻漿處置13110.94㎡，油路修補(bǔ)25645.861㎡，平均好路率71.88%，綜合值71.82，其中主干線好路率72.26%，綜合值71.68。同時，對主干線路段的急彎、陡坡、連續(xù)下坡、視距不良和公路兩側(cè)險要路段開展綜合整治，采取增設(shè)鋼筋混凝土防撞護(hù)欄、防撞墩，增設(shè)標(biāo)志牌，劃設(shè)反光標(biāo)線、設(shè)置線性誘導(dǎo)標(biāo)等技術(shù)手段，改善安全防護(hù)措施，為行車創(chuàng)造了一個安全與暢通的通行環(huán)境。
二是加強(qiáng)橋涵、防護(hù)構(gòu)造物、水毀預(yù)防養(yǎng)護(hù)。公路段成立了公路災(zāi)害防治領(lǐng)導(dǎo)小組和由80人組成的搶險隊(duì)，備好汽車6輛，裝載機(jī)1臺，木材6立方米，預(yù)備鐵鍬65把，洋鎬65把，鐵絲500公斤，草袋2500條，發(fā)生公路災(zāi)害時隨時趕赴現(xiàn)場進(jìn)行搶修。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)路工作，嚴(yán)格按照《甘肅省公路標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)路實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)》的要求精心作業(yè)，使國道“212”線xx段基本達(dá)到了“暢、潔、綠、美”的要求。
3、xx縣城示范點(diǎn)建設(shè)進(jìn)展情況
今年縣上按照小康文明示范工程“綠化、凈化、亮化、美化、有序化”的標(biāo)準(zhǔn),下大力打造縣城新面貌，總投資達(dá)到5044萬元。改造道路為清源路、平橋路、首陽路、新街路、君山路、中街路、濱河北路等7條道路，總長3900.76米。道路的改造全部采用一板路鋪油罩面的形式，中間為車行道、兩側(cè)為綠化帶和人行道，配套建設(shè)供水、供熱、雨水、消防、綠化井和地上照明、垃圾箱和人行道彩磚工程。照明燈采用熱鍍鋅單臂高壓鈉燈，桿高8米，并在各什字路口設(shè)置水晶景觀燈；綠化采用帶狀二層次綠化形式，底層為草坪，頂層為紅葉李、雪松和刺柏。道路竣工后還將著力對沿街樓房門面的“牛皮癬”進(jìn)行清理整頓。同時，為解決縣城區(qū)垃圾處理問題，在縣城雁兒溝投資880萬元建設(shè)垃圾處理場，日處理垃圾53噸，總?cè)萘?4萬平方米。縣上籌資326萬元開展聲勢浩大的“播綠行動”，在國道316線、212線和定渭公路段栽植云杉等標(biāo)準(zhǔn)苗木33萬株，開辟“綠色通道”260公里，建成綠化精品面積1200畝；投資22.3萬元在新改造的縣城五條主街道的綠化帶上栽下白玉蘭、紅葉李、檜柏等樹種1178株。
二、小康文明示范村建設(shè)進(jìn)展情況
年初，縣上與86家省市駐渭單位、縣直單位及16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了《精神文明建設(shè)責(zé)任書》，要求各部門拿出具體的項(xiàng)目安排意見，集中項(xiàng)目支持創(chuàng)建工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要制訂出本鄉(xiāng)鎮(zhèn)小康文明示范工程年度實(shí)施計(jì)劃，確定1－2個條件好的示范村，投入必要的人力、財(cái)力和物力，確保年內(nèi)示范點(diǎn)建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展�？h文明委指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了以“富在農(nóng)家增收入、學(xué)在農(nóng)家長智慧、樂在農(nóng)家爽精神、美在農(nóng)家改環(huán)境、安在農(nóng)家促和諧”為主要內(nèi)容的小康文明示范村創(chuàng)建活動，促使示范村面貌發(fā)生了較大變化，激發(fā)了群眾脫貧致富和建設(shè)新農(nóng)村的信心。清源鎮(zhèn)里仁村邀請縣能源辦、畜牧局等單位技術(shù)人員舉辦了3次培訓(xùn)班，使群眾明白了“一池三改”、種植、養(yǎng)殖技術(shù)，投入資金33萬元，落實(shí)“三改一美化”戶80戶，占到全村農(nóng)戶數(shù)的40％，改建圈舌155座，引進(jìn)優(yōu)良品種秦川牛130頭，小尾寒羊125只，種植優(yōu)質(zhì)牧草240畝，投入資金2萬元，修通6個社的道路5.5公里，沿公路植樹2300多株，荒山造了200畝；投入3萬多元維修了村小學(xué)，投入2萬多元新修了村文化活動室。在兩個社安裝了防盜報警器43個，全村技防率達(dá)到60%以上。北寨鎮(zhèn)張家堡村大力發(fā)展馬鈴薯特色產(chǎn)業(yè)，全村依托此產(chǎn)業(yè)可增收30萬元，今年，村上引進(jìn)秦川牛150頭，并建設(shè)了150座標(biāo)準(zhǔn)化圈舍，可拉動群眾增收30萬元。村上還拓寬了村社道路，新建了標(biāo)準(zhǔn)化村級活動場所，全村95%以上的農(nóng)戶參加了農(nóng)村合作醫(yī)療保險，村內(nèi)通郵、通電、通車，有活動室、衛(wèi)生室、農(nóng)民技術(shù)學(xué)校，達(dá)到了“五個好“的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。
幾年來，全縣累計(jì)投資5.1億元實(shí)施農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，羅蓮公路、北部農(nóng)村安全供水工程、北部小水利工程、峽城電站、峽口水庫南豐灌區(qū)、農(nóng)村國債能源建設(shè)等一批重點(diǎn)項(xiàng)目相繼上馬并順利實(shí)施，已解決了8.9萬人的飲水困難，新增有效灌溉面積4.3萬畝。完成退耕還林9萬畝、荒山造林20萬畝，新建改建定渭路、臨渭路等縣鄉(xiāng)公路和通村公路27條，全縣行政村通車率達(dá)到90%，順利實(shí)現(xiàn)無“通電盲社”的'目標(biāo)，有效改善了農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施條件。今年，縣上新建和續(xù)建的項(xiàng)目達(dá)57個，總投資7.5億元，涉及農(nóng)業(yè)、旅游、畜牧、馬鈴薯等產(chǎn)業(yè)。年內(nèi)建成了2013畝原種生產(chǎn)網(wǎng)棚和1000畝高山隔離區(qū)原種田，規(guī)劃建設(shè)了馬鈴薯良種繁育示范點(diǎn)23個，同時建成了8萬畝黨參、7萬畝當(dāng)歸、5萬畝紅黃芪集中種植片帶，有效增加了群眾的收入。累計(jì)投資1400多萬元，完成“一池三改”模式4000多戶，既美化了農(nóng)家環(huán)境，又推動了農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)條件較好的農(nóng)戶推廣紅外線智能防盜報警器；在居住相對集中的每10戶左右農(nóng)戶中推廣安裝紅外線電話聯(lián)網(wǎng)智能中心防盜報警器，有效遏制了農(nóng)戶重要財(cái)物被盜案件的發(fā)生，全縣盜竊案件逐年下降。截至目前，全縣共安裝各類防盜報警器3.7萬余部，農(nóng)村技防入戶率為46%。
三、今后工作的打算
1、加大農(nóng)村“四個四”創(chuàng)建力度，改善群眾生產(chǎn)生活條件。
繼續(xù)以文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動為載體，組織廣大文化工作者深入農(nóng)村宣傳先進(jìn)文化；村村建成標(biāo)準(zhǔn)化文化室，大力開展農(nóng)民讀書活動；以節(jié)慶文化活動為依托，大力活躍農(nóng)民文化生活，用先進(jìn)文化占領(lǐng)農(nóng)村文化市場�！笆晃濉蹦�，要建成我縣境內(nèi)國道(212、316)和縣鄉(xiāng)道為主動脈，鄉(xiāng)村為支動脈的公路網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)村村互通公路，社社通汽車，戶戶通農(nóng)用車。深入推進(jìn)“村村通’工程，到2008年，50戶以上自然村基本實(shí)現(xiàn)通廣播電視。到2010年，無線電話信號覆蓋全村，有線電話覆蓋電信傳輸網(wǎng)沿線、川區(qū)和淺山區(qū)村，農(nóng)戶通電話率達(dá)到30%以上;郵件投遞實(shí)現(xiàn)川區(qū)一日一分送，山區(qū)三日一分送,有條件的村實(shí)現(xiàn)寬帶進(jìn)村;全縣80%的村基本創(chuàng)建為“四通”達(dá)標(biāo)村；60%的村基本創(chuàng)建為“四化”達(dá)標(biāo)村。到2010年，全縣50%的村基本創(chuàng)建為“四改”達(dá)標(biāo)村，至少有50%的村創(chuàng)建為小康文明示范村，40%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建為小康文明示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
2、提升城鎮(zhèn)“五化”創(chuàng)建水平，營造和諧優(yōu)美生活環(huán)境。
一是在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)單位成立綠化工作機(jī)構(gòu)，建立工作制度，完善綠化建設(shè)和管護(hù)長效機(jī)制。制定街道、社區(qū)、居民小區(qū)綠化詳細(xì)規(guī)劃。在大型公共場所和臨街建筑前培植草坪和風(fēng)景樹，綠化景點(diǎn)，在周圍四山及城鄉(xiāng)結(jié)合部除耕地外，全部栽植常綠樹。城鎮(zhèn)建成區(qū)綜合綠化覆蓋北達(dá)到25%以上，綠地率達(dá)到8%以上，人均公共綠地4平方米以上。2010年，全縣70%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本創(chuàng)建為綠化鄉(xiāng)鎮(zhèn)；二是健全環(huán)境衛(wèi)生管理機(jī)制和保潔責(zé)任制，水源水質(zhì)達(dá)標(biāo)率95%以上，煙塵控制區(qū)覆蓋第90%以上，區(qū)域環(huán)境噪聲平均值小于58分貝，2010年，80%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本創(chuàng)建為凈化鄉(xiāng)鎮(zhèn)；三是到2008年年底，縣城各街道和居民小巷要因地制宜設(shè)置整潔美觀、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的照明設(shè)施，體現(xiàn)城鎮(zhèn)特色；在各類標(biāo)志性建筑前建設(shè)獨(dú)具風(fēng)格的彩燈和造型燈，公共場所、機(jī)關(guān)單位、居民樓院按照不同性質(zhì)安裝各具特色的燈飾，并保證不同性質(zhì)的照明。商業(yè)性建筑燈飾、廣告燈飾，燈箱和服務(wù)性場所燈飾要美觀大方，亮燈率達(dá)到100%。在各大節(jié)慶期間，各單位、各類場所及樓院小區(qū)全部開通燈飾和建筑物造型燈。2010年，全縣70%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本創(chuàng)建為亮化鄉(xiāng)鎮(zhèn)。四是嚴(yán)格執(zhí)行城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃，突出地方文化特色和現(xiàn)代城鎮(zhèn)風(fēng)格，美化縣城及景區(qū)環(huán)境，力爭將縣城打造成生態(tài)旅游名縣的窗口。縣上將按照“一年一景”的工作思路，制定首陽山景區(qū)建設(shè)詳細(xì)規(guī)劃，圍繞規(guī)劃進(jìn)一步完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施建設(shè)，爭創(chuàng)4a級景區(qū)。同時圍繞渭水源賓館的投入使用及老君山環(huán)山公路、老君山文化廣場、濱河南路、渭河攔河閘、縣城護(hù)岸工程、縣城綠化亮化工程建設(shè)，著力改善旅游軟硬件環(huán)境。2010年，全縣60%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本創(chuàng)建為美化鄉(xiāng)鎮(zhèn)。五是在2009年年底，縣城機(jī)動車道、非機(jī)動車道全部油化，人行道鋪磚硬化。交通管理到位，交通警察和交通管理人員全天候執(zhí)勤，疏導(dǎo)交通。交通事故處理迅速，無嚴(yán)重影響交通的現(xiàn)象。對出租車、三輪摩托車、人力車實(shí)行分類管理。科學(xué)合理建設(shè)集貿(mào)市場，加強(qiáng)對以路為市、亂擺攤點(diǎn)、亂扔垃圾、沿街叫賣、店鋪延伸經(jīng)營、占道修理車輛問題的整頓和管理，2010年，全縣80%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本創(chuàng)建為有序化鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
3、夯實(shí)“三線”建設(shè)基礎(chǔ)，打造安全文明交通秩序。
一是著力打造暢通線，縣境內(nèi)國道年平均好路率保持71.3%以上，縣鄉(xiāng)道、鄉(xiāng)村道路年平均好路率保持在70.65%以上。路政管理嚴(yán)格。公路上無“三亂”（亂設(shè)卡、亂收費(fèi)、亂罰款），運(yùn)輸秩序良好。汽車站設(shè)施齊全，環(huán)境整潔，秩序良好。各集鎮(zhèn)建設(shè)專門市場，馬路市場得到有效解決。整治路旁亂堆亂放、公路打場曬糧等人為影響交通的問題得到有效，無影響交通現(xiàn)象。
二是努力營造平安線。經(jīng)常性對無證駕駛、疲勞駕駛、酒后駕駛、超速、超載、違章超車、夜間違章使用燈光、違章停車等8項(xiàng)違章重點(diǎn)監(jiān)控，經(jīng)常性對縣鄉(xiāng)道短途客車超載，貨車、農(nóng)用車、拖拉機(jī)載人，駕駛無牌無證和報廢車輛，摩托車違章載人，摩托車駕駛員不戴頭盔等5項(xiàng)違章重點(diǎn)查處和糾正。建立縣、鄉(xiāng)、村三級事故預(yù)防機(jī)制。完善交通安全設(shè)施、標(biāo)志標(biāo)線。建立交通事故快速搶救機(jī)制和交通事故緊急救援聯(lián)動機(jī)制。2010年，縣內(nèi)國道和80%的縣鄉(xiāng)道主干線基本創(chuàng)建為平安線。
三是大力建設(shè)綠色線。在“三線兩點(diǎn)”工程建設(shè)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)擴(kuò)大公路經(jīng)過的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地帶綠化面積。同時在建設(shè)四個新穎美觀的縣門。2010年，縣內(nèi)國道和80%的縣鄉(xiāng)道基本創(chuàng)建為綠色線。
開展文明示范窗口單位創(chuàng)建活動匯報材料 4
社會責(zé)任感和使命感，引導(dǎo)我庭全體干警堅(jiān)定信念、竭誠服務(wù)、立足崗位、爭創(chuàng)一流，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，郊尾人民法庭于20XX年4月1日——4月30日開展了“青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月”活動，活動總結(jié)如下：
活動內(nèi)容：以“青年文明號助萬家”為載體，組織全體干警進(jìn)行法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)，提供法律咨詢，大力弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，積極實(shí)施“號戶結(jié)對”活動，主動對社會“六個群體”予以幫助，即“救助一名失學(xué)兒童、幫助一名農(nóng)民工子女、資助一名特困大學(xué)生，扶助一名下崗青年創(chuàng)業(yè)，幫助一名殘疾人，關(guān)愛一位老前輩”，其中，我們著重發(fā)揮審判工作優(yōu)勢，結(jié)對幫扶轄區(qū)內(nèi)困難群眾，使省級青年文明號的服務(wù)品牌得到進(jìn)一步延伸。
通過這次活動，取得了良好的社會效果和社會評價，進(jìn)一步強(qiáng)化了人民法官為人民的'司法服務(wù)理念。
一、提高服務(wù)水平，積極提高業(yè)務(wù)技能。為了提高省級青年文明號服務(wù)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，添設(shè)了飲水機(jī)、一次性飲水杯、等，重新布置了懸掛的指示牌和辦事程序上墻等，力爭作到方便來訪群眾。對符合立案條件的，迅速立案，不符合條件的則要耐心細(xì)致地做好法律釋明工作，并結(jié)合開展創(chuàng)建省級“十佳”青年文明號活動，繼續(xù)向社會作出服務(wù)承諾，切實(shí)作到了從接好每一個電話、接待好每一個當(dāng)事人、說好每一句話，熱情為當(dāng)事人服務(wù)。
二、開展法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)、下鄉(xiāng)活動。主動為廣大群眾提供法律咨詢，幫助廣大群眾增強(qiáng)法律維權(quán)意識，化解矛盾糾紛。發(fā)放法律宣傳單，宣傳一些常見的法律問題，提高他們的法律意識。
三、發(fā)放青年文明號服務(wù)卡，組織全庭干警上門服務(wù)和.中服務(wù)。以發(fā)放青年文明號服務(wù)卡為紐帶，將青年文明號服務(wù)項(xiàng)目、承諾及服務(wù)電話等送到社區(qū)，切實(shí)地加強(qiáng)本庭干警的業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)服務(wù)意識。
四、全庭干警通過結(jié)對幫扶對象，長年跟蹤，幫助困難群眾解決難題，通過與轄區(qū)內(nèi)學(xué)校建立結(jié)對關(guān)系，幫助在校學(xué)生，灌輸法律意識，關(guān)心其生活的和心理成長，奉獻(xiàn)愛心。
五、通過設(shè)立青年文明號社會監(jiān)督欄；設(shè)立意見本，公布省級青年文明號服務(wù)投訴電話；開展青年文明號服務(wù)滿意度調(diào)查等活動，主動接受社會監(jiān)督。在收回的調(diào)查表統(tǒng)計(jì)中，對郊尾人民法庭評價的“非常的的滿意”、“滿意”的達(dá)98%以上。
開展文明示范窗口單位創(chuàng)建活動匯報材料 5
一、整體策劃，有效組織的組織保障。
我校在正常的教育教學(xué)工作中，把創(chuàng)建工作納入學(xué)校的整體工作計(jì)劃中。成立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成穩(wěn)定的組織機(jī)構(gòu)，制定了活動方案，明確了交通安全教育工作要求，層層簽定了責(zé)任書，確保創(chuàng)建工作的有效實(shí)施，與活動的順利開展。
學(xué)校成立了由校長牽頭，教導(dǎo)處具體組織的工作小組，配備了校內(nèi)外和門前交通管理人員。針對我校校園和社區(qū)交通環(huán)境的特點(diǎn)，對重點(diǎn)部位和重點(diǎn)時段實(shí)行定人、定崗、定責(zé)任的方法，確保交通安全無事故。保證了校園內(nèi)外的交通通暢。校門口張貼了交通標(biāo)志。
二、制度落實(shí)，措施得力。
在該項(xiàng)活動中，堅(jiān)持“教育為主，重在防范”的指導(dǎo)思想。在校長和各中層干部的共同領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行了“層層把關(guān)，層層負(fù)責(zé)，重在防范，定人定崗”的工作管理模式。工作領(lǐng)導(dǎo)小組針對我校的實(shí)際情況，逐層逐級制定了責(zé)任書，明確了責(zé)任范圍、工作要求。首先，制定了活動方案，組織全員學(xué)習(xí)方案，并將方案精神傳達(dá)到學(xué)生家庭。形成社會、家庭與學(xué)校共同教育的氛圍。通過宣傳和學(xué)習(xí)，提高了全校師生與學(xué)生家長的交通安全意識。增強(qiáng)了防范意識，人人都是交通安全監(jiān)督員，人人都有監(jiān)督崗，人人知曉防范措施。并開展生動活潑豐富多彩的教育活動，
1、交通安全主題活動月、專題班隊(duì)會、國旗下講話、墻報版畫、家長一封信等，宣傳發(fā)動，強(qiáng)化意識，促進(jìn)落實(shí)。
2、每個班設(shè)立2名安全信息員，每天對本班學(xué)生上學(xué)和放學(xué)都要進(jìn)行報告。
3、建立了路隊(duì)制，我校轄區(qū)的6條道路選出了6個路隊(duì)長，隊(duì)長要對他一路的學(xué)生安全負(fù)責(zé)。
4、每個學(xué)生佩戴了安全信息卡。卡上記錄了學(xué)生的'詳細(xì)信息。
5、組織全校學(xué)生與自己的家長簽定了交通安全協(xié)議書。通過孩子的力量牽動家長，向社會宣傳交通安全活動的目的意義。三、成績顯著，交通無事故。
盡管我校學(xué)生離校很遠(yuǎn)，交通不好，通過有組織、有計(jì)劃的開展教育活動，全校師生對創(chuàng)建“文明交通學(xué)�！被顒臃桨傅闹獣月蔬_(dá)100%。實(shí)現(xiàn)了本學(xué)期交通事故零記錄。
開展文明示范窗口單位創(chuàng)建活動匯報材料 6
今年以來，獅嶺工商所巾幗文明崗以“兩年”和行風(fēng)評議活動為契機(jī)，以“創(chuàng)一流業(yè)績，樹文明新風(fēng)”為主題，在做好本職工作的同時，不斷強(qiáng)化個人業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極創(chuàng)新服務(wù)舉措，進(jìn)一步提高窗口辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，樹立了“巾幗文明示范崗”的良好形象。
一、外樹形象，強(qiáng)化素質(zhì)，以過硬素質(zhì)展巾幗風(fēng)采
作為省市巾幗文明崗，獅嶺工商所注冊登記窗口切實(shí)提出“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”的工作要求，并在日常工作積累中提出了“一二三四五”的工作模式及要求。“一”即受理辦照“一口清”及發(fā)放資料“一手清”，積極推行“首問責(zé)任制”、“首辦責(zé)任制”、“限時辦結(jié)制”、“責(zé)任追究制”等制度，在窗口公開辦事制度，規(guī)范辦事程序，對受理的各類資料制作了“受理流程卡”，進(jìn)一步提高了工作效率；“二”即在規(guī)范工作人員服務(wù)行為方面，實(shí)施“兩個必須”，即必須著裝整齊，掛牌上崗，必須使用文明用語，采取主動式服務(wù)；“三”即在提高服務(wù)態(tài)度方面，要求窗口工作人員時刻保持“三個一樣”，即生人熟人一樣親切，忙時閑時一樣認(rèn)真，大事小事一樣受理；“四”即開展“四心服務(wù)”，即對企業(yè)的事要熱心，對申請辦事的人要耐心，對企業(yè)的申請要公心，對實(shí)現(xiàn)自我價值要恒心；“五”即“五個一點(diǎn)”微笑燦爛一點(diǎn)，給辦事的人以春光拂面的感覺，使投資者心情愉快，切身感受到工商窗口人員是心貼心的朋友。腦筋靈活一點(diǎn)，在嚴(yán)格執(zhí)法，確保依法行政，職能到位的同時，堅(jiān)持原則性和靈活性的統(tǒng)一，努力提高登記工作的.親和力。如在受理過程中，因計(jì)生證一時無法辦理的，窗口工作人員先行受理，并提供保證書樣板，讓業(yè)戶簽署保證其在一個月內(nèi)辦好證件。同時，對房屋租賃合同不規(guī)范的業(yè)戶為其提供合同樣板。工作規(guī)范一點(diǎn)，以登記材料制式化、登記審核標(biāo)準(zhǔn)化為原則，統(tǒng)一規(guī)范登記行為。業(yè)務(wù)精通一點(diǎn)，始終不懈地抓登記法律、法規(guī)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高窗口人員為人民服務(wù)本領(lǐng)。每周三、周五窗口工作人員都會抽出1小時集中討論學(xué)習(xí)相關(guān)法律及業(yè)務(wù)知識，對工作中遇到問題進(jìn)行集中梳理整改。下班遲走一點(diǎn)，只要申請人已到窗口，就實(shí)行延時服務(wù)，事情不辦結(jié)決不關(guān)門走人。
二、熱情主動，創(chuàng)新服務(wù)，以熱忱服務(wù)誠待轄區(qū)業(yè)戶
（一）推行六聲人性化服務(wù)
在窗口工作中，獅嶺工商所巾幗文明崗積極推行六聲人性化服務(wù)。
一是來有迎聲，主動熱情服務(wù)。窗口工作人員接待前來辦理業(yè)務(wù)的業(yè)戶時主動熱情，面帶微笑，親切地問候一聲，“你好！有什么可以幫到你！”用親切的語言和熱情的服務(wù)，讓辦事者體會到經(jīng)營者之家的溫暖。
二是問有答聲，杜絕推諉扯皮。實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，熱忱細(xì)致回答辦事者提出的每一個問題。工作中做到問不煩，不管群眾提什么問題，都耐心細(xì)致地給予解答，做到百問不厭，百問不煩。編制了按不同的登記類型注明辦照條件、需要提交的材料、涉及前置審批部門的指南卡，按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作放置在登記窗口，免費(fèi)提供給經(jīng)營業(yè)戶，最大限度地方便辦事者。
三是談有笑聲，熱忱靈活周到。對辦理企業(yè)登記用時較長及辦事者排隊(duì)等候時間較長時，當(dāng)事人有冤氣發(fā)脾氣時，講究工作方法，實(shí)行微笑服務(wù)和文明用語，防止矛盾激化，以情感人，以理服人，耐心、熱心、細(xì)致地做好說服、疏導(dǎo)工作，在堅(jiān)持依法行政的原則下，用方便、快捷、周到的服務(wù)來化解矛盾，努力讓辦事者心情舒暢。
四是去有送聲，讓辦事者滿意而歸。堅(jiān)持急事急辦、特事特辦，為經(jīng)營業(yè)戶快辦事，辦成事，辦好事。當(dāng)經(jīng)營業(yè)戶事情辦好臨走時，起身相送。
五是閑時無聲，認(rèn)真處理當(dāng)天辦理業(yè)務(wù)。對窗口無人叫號服務(wù)的情況下，窗口人員不說笑不走動，各自整理好當(dāng)天受理的業(yè)務(wù)，爭取及早出照。同時對辦理證照過程中出現(xiàn)的疑難問題進(jìn)行“會診”,查閱相關(guān)資料加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
六是訪有回聲，推行跟蹤服務(wù)。建立來訪登記制度，明確專人負(fù)責(zé)，對業(yè)戶所提意見及未能辦理事項(xiàng)做到事事有記錄，件件有回音。
�。ǘ┨峁┥祥T便民服務(wù)
獅嶺作為中國皮具之都，特色經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿Υ�。為切�?shí)方便群眾，更好地服從服務(wù)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，內(nèi)務(wù)組的女同志采取提前介入的話特事特辦、主動上門等方法，切實(shí)為業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)周到服務(wù)。在今年的2月23日至3月4日期間，獅嶺所內(nèi)務(wù)組圍繞“親民、為民、便民、利民”的服務(wù)宗旨，抽調(diào)業(yè)務(wù)精、責(zé)任心強(qiáng)的同志到獅嶺皮革皮具城駐點(diǎn)辦公，為皮革皮具城業(yè)戶辦理退費(fèi)工作，與此同時開展登記注冊、年檢驗(yàn)照等相關(guān)業(yè)務(wù)。在短短的10天時間里，她們?yōu)槠じ锲ぞ叱莾?nèi)700多個業(yè)戶辦理了退費(fèi)及年檢驗(yàn)照等相關(guān)手續(xù)，退費(fèi)金額達(dá) 萬元。此項(xiàng)工作的開展，大大方便了廣大經(jīng)營戶，受到了群眾的一致好評。
�。ㄈ﹦�(chuàng)新工作服務(wù)方式
獅嶺工商所是執(zhí)法聯(lián)動綜合管理工作站的試點(diǎn)單位，我所巾幗文明崗窗口充分發(fā)揮工作站的橋梁作用，在工作站擺放各種注冊登記表格和辦事指南，讓業(yè)戶在辦理登記注冊時，提前做到心中有數(shù)，少跑冤枉路。與此同時，注冊登記窗口同志利用工商所段管員每周三定期到工作站駐點(diǎn)辦公的機(jī)會，就近開展業(yè)務(wù)咨詢，為經(jīng)營者解答疑難，受理登記注冊申請。經(jīng)營業(yè)戶申請登記后，還可以就近在工作站領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，免除了往來奔波之苦。獅嶺合成村委會附近的賴先生想要辦一家皮革加工作坊，經(jīng)過電話咨詢后，就在合成村工作站將申請材料交給段管員，第二個星期三，段管員到合成村工作站辦公時，就把營業(yè)執(zhí)照送到了賴先生的手上。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年上半年，獅嶺工商所新辦照2369戶，同比增長76%。
由于服務(wù)到位，我所注冊登記窗口工作效率明顯提高，截止目前，我所共受理新開業(yè)2596戶，變更883戶，注銷314戶。由于工作程序進(jìn)一步規(guī)范，既方便了群眾，又受到社會各方面的一致好評，我所窗口服務(wù)滿意率在調(diào)查問卷中達(dá)98.8%、基本滿意率達(dá)1.2%，樹立了工商的良好形象。
開展文明示范窗口單位創(chuàng)建活動匯報材料 7
為貫徹落實(shí)閩青號組〔2010〕3號《關(guān)于廣泛開展2010年全省青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動的通知》，進(jìn)一步增強(qiáng)我庭全體干警的社會責(zé)任感和使命感，引導(dǎo)我庭全體干警堅(jiān)定信念、竭誠服務(wù)、立足崗位、爭創(chuàng)一流，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，郊尾人民法庭于2010年4月1日——4月30日開展了“青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月”活動，活動總結(jié)如下。
活動內(nèi)容：以“青年文明號助萬家”為載體，組織全體干警進(jìn)行法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)，提供法律咨詢，大力弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，積極實(shí)施“號戶結(jié)對”活動，主動對社會“六個群體”予以幫助，即“救助一名失學(xué)兒童、幫助一名農(nóng)民工子女、資助一名特困大學(xué)生，扶助一名下崗青年創(chuàng)業(yè)，幫助一名殘疾人，關(guān)愛一位老前輩”，其中，我們著重發(fā)揮審判工作優(yōu)勢，結(jié)對幫扶轄區(qū)內(nèi)困難群眾，使省級青年文明號的服務(wù)品牌得到進(jìn)一步延伸。
通過這次活動，取得了良好的社會效果和社會評價，進(jìn)一步強(qiáng)化了人民法官為人民的司法服務(wù)理念。
一、提高服務(wù)水平，積極提高業(yè)務(wù)技能。為了提高省級青年文明號服務(wù)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，添設(shè)了飲水機(jī)、一次性飲水杯、等，重新布置了懸掛的指示牌和辦事程序上墻等，力爭作到方便來訪群眾。對符合立案條件的`，迅速立案，不符合條件的則要耐心細(xì)致地做好法律釋明工作，并結(jié)合開展創(chuàng)建省級“十佳”青年文明號活動，繼續(xù)向社會作出服務(wù)承諾，切實(shí)作到了從接好每一個電話、接待好每一個當(dāng)事人、說好每一句話，熱情為當(dāng)事人服務(wù)。
二、開展法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)、下鄉(xiāng)活動。主動為廣大群眾提供法律咨詢，幫助廣大群眾增強(qiáng)法律維權(quán)意識，化解矛盾糾紛。發(fā)放法律宣傳單，宣傳一些常見的法律問題，提高他們的法律意識。
三、發(fā)放青年文明號服務(wù)卡，組織全庭干警上門服務(wù)和集中服務(wù)。以發(fā)放青年文明號服務(wù)卡為紐帶，將青年文明號服務(wù)項(xiàng)目、承諾及服務(wù)電話等送到社區(qū)，切實(shí)地加強(qiáng)本庭干警的業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)服務(wù)意識。
四、全庭干警通過結(jié)對幫扶對象。長年跟蹤，幫助困難群眾解決難題，通過與轄區(qū)內(nèi)學(xué)校建立結(jié)對關(guān)系，幫助在校學(xué)生，灌輸法律意識，關(guān)心其生活和心理成長，奉獻(xiàn)愛心。
五、通過設(shè)立青年文明號社會監(jiān)督欄。設(shè)立意見本，公布省級青年文明號服務(wù)投訴電話；開展青年文明號服務(wù)滿意度調(diào)查等活動，主動接受社會監(jiān)督。在收回的調(diào)查表統(tǒng)計(jì)中，對郊尾人民法庭評價的“非常滿意”、“滿意”的達(dá)98%以上。
開展文明示范窗口單位創(chuàng)建活動匯報材料 8
英語組“巾幗文明示范崗”教育培訓(xùn)實(shí)施情況 作為即墨市“巾幗文明示范崗”本學(xué)年我們開展了形式多樣的教育培訓(xùn)活動，在崗人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷進(jìn)取，使自己的教育教學(xué)能力得到了很大的提高。
1． 在崗人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了新課程標(biāo)準(zhǔn)和先進(jìn)的教育理念，不斷更新教育觀念，用先進(jìn)的理念武裝頭腦，用符合學(xué)生實(shí)際有利學(xué)生接受的方式方法指導(dǎo)教學(xué)，教學(xué)質(zhì)量不斷提高。
2． 在學(xué)校內(nèi)部舉行了教師基本功大比武活動，從教學(xué)過程的每1環(huán)節(jié)出發(fā)。始終堅(jiān)持集體備課。本學(xué)年推選的青年教師在聯(lián)組優(yōu)質(zhì)課比賽中獲一等獎，，在即墨市優(yōu)秀課比賽中獲二等獎。
3． 加強(qiáng)課題研究，向課堂45分鐘要效率。本學(xué)年全組教師齊心協(xié)力，加強(qiáng)課題研究，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)驗(yàn)，在教學(xué)中注重發(fā)揮學(xué)生的主體作用，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，更好地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，取得了可喜的科研成果。本學(xué)年有1名教師舉行了即墨市公開課，1名教師所寫論文《讓學(xué)生在Free talk中展示才華》在即墨市教育論壇上發(fā)表，1名教師的論文《發(fā)揮主體作用，體現(xiàn)主題地位》在英語周報20xx年x月初中版發(fā)表。
4． 開展了豐富多彩的`教研活動。組織學(xué)生舉行了口語比賽、書法比賽。在教學(xué)中注重對學(xué)困生的幫助，所有在崗人員每人至少轉(zhuǎn)化了2—3名學(xué)困生，同時，重視對優(yōu)等生的輔導(dǎo)，本學(xué)年共輔導(dǎo)3名學(xué)生在即墨市英語競賽中分獲二、三等獎。
5． 實(shí)施了以老帶新，傳幫帶教師培訓(xùn)活動，老教師和優(yōu)秀教師制
定了切實(shí)可行的帶徒計(jì)劃，加強(qiáng)了對青年教師的指導(dǎo)，使青年教師盡快成為學(xué)校的教學(xué)骨干。
今后，我們一定要繼續(xù)加強(qiáng)教育培訓(xùn)，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，充分發(fā)揮文明示范崗的帶頭作用，爭取取得更好的成績。
開展文明示范窗口單位創(chuàng)建活動匯報材料 9
根據(jù)莆青號組〔XX年〕2號文件的精神, 我庭組織全體干警從4月1日至5月1日開展“和諧海西立新功、港城崛起獻(xiàn)青春”青年文明號主題活動。此次活動的目的是組織全庭干警勤奮學(xué)習(xí)、苦練業(yè)務(wù)，忠于職守，城市守信，強(qiáng)化社會公德建設(shè)，推動形成和睦相處的人際關(guān)系、和衷共濟(jì)的發(fā)展環(huán)境、和諧有序的社會氛圍，展示青年文明好成員的風(fēng)采和良好形象。提供及時、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，大力營造良好的司法審判軟環(huán)境。積極推進(jìn)青年文明號創(chuàng)建工作深入地、有效的開展，展現(xiàn)了年輕法官的風(fēng)采，樹立青年隊(duì)伍的良好社會形象。現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，抓好動員部署。這次活動，分局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，以加強(qiáng)對本次活動的有效領(lǐng)導(dǎo)。制定實(shí)施方案，確保示范月活動有組織、有計(jì)劃進(jìn)行。于3月初召開動員大會，提高認(rèn)識，端正態(tài)度，全員參與，積極行動起來，確保活動順利開展。
二、加強(qiáng)宣傳，使青年文明號走入千家萬戶。分局創(chuàng)制了“青年文明號服務(wù)卡”和法律宣傳材料，組織青年開展法律咨詢活動，共發(fā)放宣傳材料，使青年文明號走入千家萬戶，讓群眾更多地了解法院審判工作，增強(qiáng)法律的意識，加強(qiáng)對我們的監(jiān)督，推進(jìn)審判管理工作上新臺階。
三、開展社會問卷調(diào)查，廣泛征求群眾意見。我們本著以人民滿意為出發(fā)點(diǎn)，開展青年文明號信用評議社會問卷調(diào)查活動，積極主動廣泛征求群眾意見和建議。通過征求意見活動，增進(jìn)與群眾的融洽關(guān)系，并對征求的意見和建設(shè)歸納、匯總，及時解決存在的問題，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
四、走訪“號戶”，解決實(shí)質(zhì)困難。全庭開展“愛心促和諧—號戶結(jié)對”活動、“青年文明號信用建設(shè)示范行動”，主動對社會“五個群體”予以幫助，即“救助一名失學(xué)兒童、幫助一名農(nóng)村留守兒童、資助一名特快大學(xué)生，扶助一名下崗青年創(chuàng)業(yè)，關(guān)愛一位老前輩”，是青年文明號的“愛心”得到進(jìn)一步延伸，到每位干警掛鉤的困難群眾家里，了解他們的困難并幫助他們解決困難；開展信用建設(shè)活動，體現(xiàn)青年文明號活動的內(nèi)涵，進(jìn)而提升全庭干警的精神境界。
五、開展以崗位能手、技術(shù)比武、崗位練兵等為主要內(nèi)容的.加強(qiáng)全庭干警業(yè)務(wù)技能的活動，統(tǒng)一時間舉行示范展示活動。以此次活動為契機(jī)，進(jìn)一步健全和完善“號手聯(lián)動”機(jī)制，大力培養(yǎng)崗位能手，充分調(diào)動青年的積極性和創(chuàng)造性，帶領(lǐng)全庭干警努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，鉆研技術(shù)，掌握過硬的業(yè)務(wù)技能。
總之，通過這次活動，全庭青年深刻認(rèn)識開展本次活動的重要意義，統(tǒng)一思想，積極參與，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)意識，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找存在不足，敢于面對存在不足，不怕亮丑，以“割毒療創(chuàng)”的精神解決存不足，努力提高自身的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)信用責(zé)任意識，提高服務(wù)技能水平，努力推進(jìn)各項(xiàng)工作。
開展文明示范窗口單位創(chuàng)建活動匯報材料 10
自開展文明示范窗口單位創(chuàng)建活動以來，我單位積極響應(yīng)，全面部署，以提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、增強(qiáng)服務(wù)效能為核心，扎實(shí)推動創(chuàng)建工作深入開展。
我們成立了專門的創(chuàng)建工作小組，制定了詳細(xì)的活動方案和實(shí)施計(jì)劃，明確了責(zé)任分工和時間節(jié)點(diǎn)，確保創(chuàng)建活動有序進(jìn)行。同時，我們注重加強(qiáng)員工的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)能力，為創(chuàng)建文明示范窗口單位提供有力的人才保障。
在創(chuàng)建過程中，我們針對服務(wù)環(huán)境、服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行了全面優(yōu)化。我們對服務(wù)場所進(jìn)行了整修和美化，提升了服務(wù)設(shè)施的便捷性和舒適度；對服務(wù)流程進(jìn)行了梳理和簡化，提高了服務(wù)效率；對員工的'服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了規(guī)范和提升，確保了服務(wù)的熱情和周到。
經(jīng)過一段時間的努力，我單位的文明示范窗口單位創(chuàng)建工作取得了顯著成效。服務(wù)質(zhì)量得到了明顯提升，服務(wù)環(huán)境得到了有效改善，服務(wù)效能得到了顯著增強(qiáng)。同時，我們也收獲了員工和群眾的廣泛好評，進(jìn)一步提升了單位的形象和聲譽(yù)。
下一步，我們將繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大創(chuàng)建成果，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，努力打造成為真正的文明示范窗口單位。
開展文明示范窗口單位創(chuàng)建活動匯報材料 11
自開展文明示范窗口單位創(chuàng)建活動以來，我單位積極響應(yīng)，全員參與，致力于提升服務(wù)質(zhì)量和窗口形象。我們圍繞“優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、文明”的服務(wù)宗旨，采取了一系列切實(shí)可行的措施，取得了顯著成效。
我們加強(qiáng)了窗口工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了他們的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)技能。通過定期組織學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)，窗口工作人員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平得到了顯著提升。
同時，我們注重優(yōu)化服務(wù)流程，簡化辦事程序，提高了工作效率。通過設(shè)置清晰的指示標(biāo)識、提供詳細(xì)的辦事指南，我們?yōu)槿罕妱?chuàng)造了更加便捷、高效的服務(wù)環(huán)境。
在創(chuàng)建過程中，我們還特別注重窗口文化的建設(shè)。通過營造溫馨、舒適的服務(wù)氛圍，展示文明、禮貌的服務(wù)態(tài)度，我們讓群眾在辦理業(yè)務(wù)的過程中感受到了溫暖和尊重。
經(jīng)過不懈的努力，我單位的.窗口服務(wù)形象得到了顯著提升，群眾滿意度不斷提高。我們將繼續(xù)鞏固和深化創(chuàng)建成果，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
展望未來，我們將繼續(xù)秉承“以人民為中心”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，拓展服務(wù)內(nèi)容，努力將我們的窗口打造成群眾滿意、社會認(rèn)可的文明示范窗口單位。
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