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關(guān)于湖北自考談判與推銷技巧考試大綱的談判力
關(guān)于湖北自考談判與推銷技巧考試大綱的談判力
一、學(xué)習(xí)目的與要求
通過(guò)本章的學(xué)習(xí),理解什么是談判力,識(shí)別形成談判力的來(lái)源,掌握和運(yùn)用形成談判力的策略。
二、課程內(nèi)容
第一節(jié) 什么是談判力
。ㄒ唬┱勁辛Φ母拍
對(duì)談判力認(rèn)識(shí)的誤區(qū)。談判力概念的定義。
(二)談判力與談判空間
什么是談判空間?談判力與談判空間的關(guān)系。
第二節(jié) 談判力的來(lái)源
。ㄒ唬┯绊懞透淖冋勁锌臻g的因素
利益、談判的替代性選擇、潛在談判協(xié)議對(duì)談判空間及談判空間變動(dòng)的影響。
。ǘ┱勁辛Φ闹饕獊(lái)源
構(gòu)成談判力來(lái)源的主要因素:強(qiáng)制性、補(bǔ)償和交換、遵從準(zhǔn)則和客觀標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)同力及知識(shí)和信息。
三、考核知識(shí)點(diǎn)
1.談判力與談判空間。
2.談判力的來(lái)源。
四、考核要求
。ㄒ唬┱勁辛εc談判空問(wèn)
1.識(shí)記:(1)談判力的定義;(2)談判空間的概念;(3)談判者保留價(jià)格。
2.領(lǐng)會(huì):(1)對(duì)談判力的認(rèn)識(shí)誤區(qū);(2)談判力與談判空間的關(guān)系。
(二)談判力的來(lái)源
1.領(lǐng)會(huì):(1)影響和改變談判空間的因素;(2)形成談判力的主要來(lái)源。
2.運(yùn)用:形成和增大談判者談判力的行動(dòng)與策略的運(yùn)用。
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