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職工代表大會的總結講話稿（精選22篇）
現(xiàn)如今，需要使用講話稿的場合越來越多，講話稿是為發(fā)言者表達自己想要講的話而事先準備好的文稿。如何寫一份恰當?shù)闹v話稿呢？以下是小編為大家收集的職工代表大會的總結講話稿，僅供參考，大家一起來看看吧。
職工代表大會的總結講話稿 1
各位代表、同志們：
xx大學第二屆教職工代表大會暨工會會員代表大會第一次會議，在上級組織和領導的關懷下，在全體代表和同志們的共同努力下，已經(jīng)圓滿完成了各項既定任務。
本次大會，各位代表充分發(fā)揚主人翁精神，以高度的責任感和使命感，很好地履行了代表職責，保證了會議成功召開。代表們以對學校事業(yè)發(fā)展高度負責的態(tài)度，認真聽取并審議了學校工作報告、學校財務工作報告、工會工作報告等。在分組討論中，各位代表緊緊圍繞會議主題，密切聯(lián)系學校和本單位實際，各抒己見，暢所欲言，特別是能夠立足當前、放眼長遠，積極踴躍地為學校的改革發(fā)展出謀獻策，提出了許多建設性的意見和建議。通過認真審議討論，進一步統(tǒng)一了思想，形成了共識和合力，這將對學校當前和今后一個時期的工作產(chǎn)生重要的積極影響。
本次大會，代表們嚴格按照程序和民主集中制的原則，在充分發(fā)揚民主的基礎上，順利選舉產(chǎn)生了新一屆工會委員會和教代會各專門委員會。大會的圓滿成功是全體代表共同努力的結果，也是大會全體工作人員共同努力的結果。在此，我代表校黨委向新當選的新一屆工會委員會和教代會專門委員會的同志們表示熱烈的祝賀，向全體代表和工作人員表示衷心地感謝！我相信，在新一屆工會委員會和教代會專門委員會的積極工作下，全校教職工一定會更加團結奮進，共同努力把學校各項事業(yè)不斷推向前進！
各位代表、同志們，依法維護好、保障好廣大教職工的利益，是教代會和工會的基本職責，也是學校的重要使命。而全校教職工最大的共同利益就是學校的發(fā)展，只有學校發(fā)展了，才能有條件有能力不斷改善和提高廣大教職工和廣大學生的福祉。當前，學校發(fā)展已經(jīng)到了一個爬坡過坎的重要關頭，提高教育質(zhì)量和強化辦學特色成為學校在日益激烈的高等教育競爭中圖生存、求發(fā)展的關鍵所在，加快內(nèi)涵提升成為緊迫要求，需要全校上下同心同德，群策群力，勵精圖治，奮發(fā)有為，不懈努力地推動學校更好更快發(fā)展。借此機會，我提幾點意見。
第一，要以全國“百強”高校的目標引領學校發(fā)展。
20xx年學校就已經(jīng)明確提出了建設全國百強高校的目標。兩年多來，我在不同場合多次強調(diào)了學校這個發(fā)展目標。就是要大幅度提升學校的綜合教育質(zhì)量和辦學水平，把xx大學真正辦成有特色、高水平的大學，綜合實力達到全國高校前一百名的水平。為什么要提出這個概念？有人告訴我，說學校只要抓住特色就可以了，不需要追求什么排名。但是，我想告訴大家的是，學校的發(fā)展不僅需要特色，更需要實力。我們提出，未來5年內(nèi)把學校真正建設成為名符其實的全國百強高校，確立了這樣的目標，學校發(fā)展就有了明確的方向，有了方向，才會有不懈前進的動力。追求學校的排名不是我們的最終目的，我們是要以百強高校作為學校發(fā)展的'參照系和標桿，并在這個目標的有力驅(qū)動和牽引下，加強內(nèi)涵建設，加快提升教育質(zhì)量和辦學水平。通過與別人相比，我們可以清醒地知道自己的地位如何？有哪些方面的差距？要通過怎樣的努力去補我們的短板，使自己真正躋身于百強高校的行列？說實話，要實現(xiàn)這樣的目標，我們還有不小的差距需要彌補，還需要付出巨大的努力。
尤其是未來幾年內(nèi)，中國的高等教育還將發(fā)生更加深刻的變化，就像建保校長今天上午在報告中所說的，學校發(fā)展面臨著四個危機：
第一是生源危機，
第二是社會評價危機，
第三是資源分配危機，
第四是人才競爭危機。
如何應對這些危機，如何轉“危”為“機”，確實是嚴峻的挑戰(zhàn)。我希望大家切實增強危機感和緊迫感，增強責任感和使命感，緊緊圍繞全國百強高校的目標，心往一處想，勁往一處使，直面危機，披荊斬棘，攻堅克難，奮力推進學校內(nèi)涵發(fā)展，力爭早日實現(xiàn)百強目標。
第二，要以提升“兩個力”的辦學理念指導學校發(fā)展。
在日益激烈甚至是日益殘酷的高等教育競爭面前，我們靠什么脫穎而出？靠什么獲得學生和家長的認同和青睞？靠什么贏得政府和社會的認可和支持？我想，最關鍵的，要靠學校的核心競爭力。在去年7月召開的校黨委1屆6次全體（擴大）會議上，我代表校黨委正式提出要著力提高學生的社會競爭力和教師的社會影響力，簡稱“兩個力”，這就是學校核心競爭力的要害所在。學生的社會競爭力重點要提升的是學生的思想力、意志力、親和力、學習力、實踐力、適應力和創(chuàng)造力。教師的社會影響力重點要提升的是學術影響力、教育引導力、社會服務力和文化傳承創(chuàng)新力。提升“兩個力”的辦學理念，要求我們要堅持教育以人為本、以學生為主體，切切實實做到“一切為了學生，為了學生一切，為了一切學生”，一切工作都必須以是否有利于提升學生的社會競爭力為衡量標準，必須以符合學生發(fā)展需要、著眼學生前途為最高準則；要堅持辦學以人為本、以教師為主體，政策導向和資源配置要以教師為重、以教師為先，以是否有利于提升教師的社會影響力作為基本依據(jù)，為廣大教師悉心于教書育人、潛心于科研創(chuàng)新、用心于社會服務和文化建設，創(chuàng)造良好條件，提供有力支持�？傊烟嵘皟蓚�力”作為推進學校內(nèi)涵發(fā)展、建設百強高校的主抓手，緊緊圍繞“兩個力”的提升，著力更新辦學理念，著力完善人才培養(yǎng)機制與模式，著力提高師資隊伍整體水平，著力推進管理體制機制創(chuàng)新，著力建設先進校園文化，帶動學校內(nèi)涵發(fā)展不斷突破，核心競爭力不斷提高。
職工代表大會的總結講話稿 2
各位代表、同志們：
下午好，在新年即將來臨之際，今天我們在這里召開河清初中第十一屆六次教職工代表會議。這是我校教職工政治生活中的一件大事，是全體教師參與學校民主管理的有力體現(xiàn)，是全體教師參政議政，獻計獻策描繪我校藍圖的一大盛事。對于加強學�？茖W管理、民主決策和民主監(jiān)督，提高辦學效益，具有重要意義，對于我們?nèi)翰呷毫M一步明確辦學思路，提高辦學水平，具有重要的作用。首先，讓我以學校黨支部的名義，向大會的隆重召開表示衷心的祝賀!向出席這次代表大會的全體代表、同志們表示親切的問候!
以“育人為本”為方向，完成以下幾個方面的議程：聽取審議《學校工作報告》，審議通過《學校財務工作報告》、《績效工資旅行方案》修改意見以及按照大會主席團討論通過的會議議程。
這次教代會的召開，必將推進我校各項工作更加蓬勃向前發(fā)展，它是我校貫徹新理念、跨上新臺階、創(chuàng)出新思路、鑄造新輝煌的.新起點。
今后我校將在全體師生員工的共同努力下，認真貫徹黨的教育方針大力，推進課程改革，完善硬件，優(yōu)化環(huán)境，勵精圖治，強化管理，提高質(zhì)量，以辦好人民滿意的教育為己任，千方百計凝聚各界力量，創(chuàng)造優(yōu)異的成績，向全鎮(zhèn)人民交上滿意的答卷。
今天，我們歡聚一堂，共同研究討論我校教育教學管理工作的未來，作出重大決策和選擇，我們?nèi)w代表要以主人翁的姿態(tài)，為我校教育事業(yè)的發(fā)展建言獻策。以現(xiàn)在為起點，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，同心同德，通力合作，攜手共進，我校的教育事業(yè)定能跨上新臺階、持續(xù)鑄就新輝煌。
開好這次大會，完成會議的各項議程，是我們的既定目標，也是我們?nèi)w教職工的心愿。我們?nèi)w代表要不負重托，肝膽相照，暢所欲言，各抒己見，集思廣益，運用集體的智慧和力量把這次大會開成一次奮發(fā)進取的、團結向上的、成功的、充滿活力大會。
最后預祝大會圓滿成功!祝代表們身體健康、合家歡樂!萬事如意!事業(yè)有成!謝謝大家!
職工代表大會的總結講話稿 3
各位代表，同志們：
學院第四次教職工代表大會，經(jīng)過全體與會代表的共同努力，已經(jīng)圓滿完成預定議程，就要勝利閉幕了。大會審議通過了《學院工作報告》和《學院工會報告》，通過了學院新的校訓、�；�、校旗、校歌方案，是一個團結、民主、求實、鼓勁的大會。各位代表心系學院發(fā)展，認真討論審議，積極建言獻策，表現(xiàn)出了強烈的主人翁意識和高度的責任感。在此，我代表學院黨委對大會的圓滿成功表示熱烈地祝賀，向各位代表表示衷心的感謝!
近年來，學院黨委團結帶領全院教職工，堅持以科學發(fā)展觀為指導，按照市委、市政府戰(zhàn)略總要求和學院“十二五”事業(yè)發(fā)展規(guī)劃總體部署，緊緊圍繞“擴張規(guī)模，提升內(nèi)涵;創(chuàng)新機制，科學發(fā)展”的二次創(chuàng)業(yè)目標，堅持“立足地方，面向市場，以人為本，科學發(fā)展”的辦學理念，實施“政校企行合作，產(chǎn)學研創(chuàng)結合”的人才培養(yǎng)模式，銳意進取，奮勇拼搏，統(tǒng)籌推進各項重點工作，學院建設改革發(fā)展取得了突出成效，學院面貌發(fā)生了巨大變化，為學院站在新的歷史起點，實現(xiàn)更高層次、更高質(zhì)量、更高水平的發(fā)展，奠定了堅實基礎。在推動學院事業(yè)快速健康發(fā)展的過程中，學院工會圍繞中心，服務大局，充分調(diào)動廣大教職工投身“二次創(chuàng)業(yè)”的積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮工會和教職工代表在學院重大事項中的參與、監(jiān)督作用，為促進學院民主政治建設，實現(xiàn)教職員工廣泛行使民主權利，維護教職工合法利益，作出了積極努力，取得了積極成效。對學院發(fā)展建設情況和學院工會工作，院黨委是肯定的，全院教職工是滿意的。借此機會，我代表院黨委向為學院發(fā)展付出辛勤努力的各位代表和全體教職工，表示誠摯地問候和由衷地敬意!
各位代表，同志們，校訓、校旗、校徽、校歌是高校核心形象標識，是高校辦學理念、治校方略、文化內(nèi)涵的集中體現(xiàn)，是學院內(nèi)涵建設的重要組成部分，也是我們對學生教育、對外宣傳的主要載體。xx職業(yè)技術學院經(jīng)歷10余年發(fā)展積淀，目前又抓住新的重大機遇，完成了校區(qū)規(guī)劃的重新調(diào)整、整體規(guī)劃設計。校區(qū)的設計理念、功能定位、建筑風格、主色調(diào)都已明確，學院的辦學定位、人才培養(yǎng)方式、培養(yǎng)目標、未來發(fā)展戰(zhàn)略也越來越成熟清晰。我們有必要也有條件在原有基礎上，在更高的層面集全院教職工智慧，重新審慎確定校訓、校徽、校旗、校歌。因此，從去年下半年開始，在學院黨委的領導下，由工會牽頭，黨辦等相關部門和教師參與，組織專門機構，積極有序地推進校訓、校徽、校旗、校歌方案的設計工作。經(jīng)廣泛征集、專業(yè)團隊制作、各方研討、反復修改，形成了比較成熟的方案。方案經(jīng)過了院黨委會的認真研究，一致通過。今天，又提交教代會正式審議通過。這一系列工作過程，是學院文化內(nèi)涵挖掘、凝練、提升的過程，是全院教職工智慧、才華交融碰撞的過程，更是一次民主決策的過程。經(jīng)歷了這一過程，我們的校訓文字更加簡練、內(nèi)涵更加豐富，指向更加明確，充分表達了鶴職院師生的特質(zhì)和精神品格要求，從如何做人、如何做事兩個方面對學院師生提出了明確期望，更加符合學院人才培養(yǎng)目標定位。�；找院啙嵜篮玫膱D案和色彩，形象地表達了我們是誰。學院的地域?qū)傩�、教育屬性、高職屬性含蓄豐富，加之著名書法家田英章題寫的楷書校名和標準的`英文釋名，使整個�；請D案大氣美觀、個性鮮明，具有國際風范。校旗在此基礎上采用專屬色“鶴院紅”，個性鮮明，朝氣蓬勃。校歌歌詞富有詩意，旋律優(yōu)美動人，令人向往，催人奮進。校訓、�；铡⑿Ｆ�、校歌四位一體，相互強化，相互呼應，相互詮釋，突出了“鶴飛翔”的主題，寓意鶴職院猶如一只美麗的仙鶴正展翅飛翔，表達了學院及學院師生現(xiàn)在、將來永遠向上的狀態(tài)。新的校訓、�；铡⑿Ｆ�、校歌的啟用，標志著學院成功建立和完善了一整套符合現(xiàn)代高等教育規(guī)范，契合鶴職院辦學治校實際需要的科學完備的形象標識系統(tǒng)。這一形象標識系統(tǒng)的建立和使用，必將對進一步弘揚學院辦學理念，打造學院特色，提升學院形象，培育優(yōu)良校風、教風、學風，增強廣大師生向心力、凝聚力、歸屬感，發(fā)揮極大的促進作用，也必將對全院師生進一步統(tǒng)一思想，凝心聚力，努力實現(xiàn)“二次創(chuàng)業(yè)”目標，產(chǎn)生重大而深遠影響。因此，全院教職工要廣泛宣傳好，充分運用好學院形象標識，利用校園廣播、校報、門戶網(wǎng)站等媒介，在全院范圍內(nèi)開展集中、持續(xù)的宣傳弘揚。在開學典禮、畢業(yè)典禮、學生大會、運動會、招生宣傳、外聯(lián)工作等重大集會活動中規(guī)范使用新的標識，使校訓、校旗、�；�、校歌深入人心，成為全院師生共同的精神指引和價值追求。
各位代表，同志們，教職工代表大會是學院教職工行使民主權利，實行民主管理、民主監(jiān)督的重要機構，也是學院黨委廣泛聽取教職工意見，促進決策民主化、科學化的重要渠道。我們要繼續(xù)按照《中華人民共和國高等教育法》、《中華人民共和國工會法》、《中國普通高等學�；鶎咏M織工作條例》和《xx職業(yè)技術學院工作規(guī)程》的有關要求，進一步完善教職工代表大會制度，建立健全教代會維權機制、矛盾調(diào)處機制和訴求表達機制，切實保障廣大教職工依法享有知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權。要堅持黨的群眾路線，貫徹全心全意依靠教職工的根本方針，團結依靠教職工，充分發(fā)揮教職工主力軍作用，實現(xiàn)發(fā)展過程依靠教職工，發(fā)展成果惠及教職工。要堅持依法治校，規(guī)范民主管理，推進信息公開，不斷提升學院決策民主化、科學化水平。學院工會要加強自身建設，增強服務觀念，提高服務能力，全心全意為教職工辦實事、做好事、解難事，豐富教職工文化生活，維護發(fā)展教職工權益，不斷開創(chuàng)學院工會工作新局面。
各位代表，同志們，當前，學院正處在“二次創(chuàng)業(yè)”的關鍵期、攻堅期。強調(diào)“關鍵”，就是學院正在實施和推進的重點工作能否順利完成，關系學院“十二五”事業(yè)發(fā)展規(guī)劃確定的主要目標能否實現(xiàn)。強調(diào)“攻堅”，是由于建設現(xiàn)代化、高水平的高職院校，任務更重，要求更高，競爭壓力更大，需要我們不斷凝聚全院教職工智慧和創(chuàng)造性力去難題，需要我們付出更多的艱苦努力。在今年“七一”慶祝表彰大會上，我們進一步明確了加快推進“二次創(chuàng)業(yè)”，奮力實現(xiàn)“鶴院夢”的奮斗目標，進一步描繪了學院未來發(fā)展藍圖，號召全院黨員干部只爭朝夕，求真務實，攻堅克難，搶抓機遇，做勇立潮頭的追夢人，為加快推進“二次創(chuàng)業(yè)”，實現(xiàn)學院騰飛、教師幸福、學生自豪的鶴院夢貢獻力量。這既是對黨員干部的希望和要求，也是對全院教職工的希望和要求。希望同志們繼續(xù)以強烈的使命感投身到“二次創(chuàng)業(yè)”的熱潮中，堅守夢想，永不放棄。
各位代表，同志們，辦好xx職業(yè)技術學院是我們的共同事業(yè)，是這一偉大事業(yè)把我們緊緊凝聚團結在一起，我們共同肩負著開創(chuàng)xx職業(yè)技術學院更加美好未來的重任。讓我們在市委、市政府的正確領導下，進一步解放思想，銳意進取，苦干實干，朝著既定的目標，為著美好的夢想不懈努力!
最后，祝全院教職工工作進步，幸福安康!
謝謝大家!
職工代表大會的總結講話稿 4
各位代表、同事們：
院八屆三次職代會，經(jīng)過與會代表和全體同道的共同努力下，完成了各項預定議程，會議取得了圓滿成功。
為了全面貫徹落實好大會提出的各項任務，群策群力，推進發(fā)展，我代表院黨委，夸大三點意見：
一、堅持科學發(fā)展，推動醫(yī)院各項工作再上新臺階
衛(wèi)生體制改革今年將全面啟動和整體推進，改革既是機遇，但更多的是挑戰(zhàn)。尤其對于我們這種企業(yè)性質(zhì)的醫(yī)院而言，不確定因素增多，形勢比較嚴重。為有效應對改革和日趨激烈的行業(yè)競爭，我們必須要搶抓機遇，乘勢而上，推動總院各項工作不斷邁上新的臺階。
要堅持科技興院，打造可持續(xù)發(fā)展的競爭上風。醫(yī)院之間競爭的決定權和話語權就是技術，技術是醫(yī)院的硬實力。固然經(jīng)過多年努力，我院的醫(yī)療技術有了長足的進步，取得了可喜的發(fā)展，但底子薄、不穩(wěn)定、上風不強等題目依然十分突出，必須要下大力氣加以解決。要高度重視重點學科建設，落實科室發(fā)展規(guī)劃，致力于高新技術的引進應用，以創(chuàng)新和實干的精神，不斷開拓新的領域，攀升新的高度。要高度重視人才的培養(yǎng)，強化技術人才的后備隊伍建設，保持公道的、可控制的人才梯隊和技術接續(xù)，盡快形成一支具有較強影響力的領軍團隊和一批具有發(fā)展?jié)摿Φ闹虚g氣力。
要堅持安全發(fā)展，努力保持安全形勢的持續(xù)穩(wěn)定。安全工作不僅關系病員的健康和生命，安全工作的能力和成效也是醫(yī)療行業(yè)競爭的重要內(nèi)容。往年，通過不斷強化制度建設，加大安全檢查、獎罰和投進力度，取得了較好的效果。但我們也要看到，在日常工作中，安全規(guī)范制度的執(zhí)行還不夠嚴格，安全隱患仍然大量存在，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，實現(xiàn)全年安全目標壓力很大。我們必須將安全放在各項工作的首位，堅持安全發(fā)展，將安全作為第一目標追求，在任何時候、任何條件下都不能有絲毫松懈，確保穩(wěn)定的安全局面，營造一個安全文明的醫(yī)療和工作環(huán)境。
二、堅持依靠方針，進一步進步醫(yī)院民主建設水平
發(fā)展依靠職工，發(fā)展成果沾恩于職工。隨著醫(yī)院的發(fā)展進進了一個新的階段，民主治理逐步走向制度化，醫(yī)院民主建設也同步踏上了一個新臺階。當前，新的`形勢和任務對醫(yī)院民主建設提出了更高的要求，職工民主參與醫(yī)院治理和監(jiān)視的意愿也會越來越強烈。職工與醫(yī)院利益比任何時候都需要更緊密地聯(lián)系在一起。
加強醫(yī)院民主建設，要切實維護和發(fā)展好職工正當權益。維護和發(fā)展好職工的正當權益是落實依靠方針的具體體現(xiàn)。醫(yī)院推進改革、制定政策都要尊重職工的正當權益。涉及職工親身利益的重要改革方案和重大政策措施都要經(jīng)職代會審議通過，體現(xiàn)職工意愿，切實做到不經(jīng)職代會審議通過的事項不出臺、不實施。院務公然是職工民主監(jiān)視的有效形式，對職工關心的熱門、焦點題目，能夠公然的都要公然，重大事項和治理過程讓職工知情，接受職工監(jiān)視，經(jīng)得起職工評議，讓權力在職工有效的監(jiān)視下運行。
加強醫(yī)院民主建設，必須充分發(fā)揮職工的主人翁作用，集中職工聰明和氣力。無論今后形勢如何變化、醫(yī)院如何發(fā)展，職工的主人翁地位不能改變，全心全意依靠職工辦醫(yī)院的方針不能有絲毫動搖。要通過加強醫(yī)院民主建設，真正把職工的積極性調(diào)動起來，把職工的聰明集中起來，把各方面的氣力凝聚起來，形成匯聚醫(yī)院發(fā)展的強大協(xié)力。要充分發(fā)揮職代會的議事平臺作用，把職工好的意見和建議收集起來，修改完善，保證醫(yī)院科學民主決策，凝聚方方面面的氣力完成醫(yī)院的改革發(fā)展任務。職工代表是醫(yī)院民主建設的重要氣力，既要為醫(yī)院發(fā)展建言獻策，提出好的意見和建議，又要反映職工的意見和呼聲，擔負起參政議政的責任，切實發(fā)揮好職工代表作用。這次職代會討論各代表組嚴厲認真，從醫(yī)院發(fā)展的大局提出了很好的建議和意見，會后我們將整理和研究，盡快落實。
三、堅持以人為本，加快和諧醫(yī)院建設
和諧醫(yī)院建設是推進醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的基礎和保障，也是醫(yī)院的重要戰(zhàn)略目標。實現(xiàn)醫(yī)院和諧關鍵就是要讓職工充分享受到醫(yī)院改革發(fā)展的成果，讓職工實實處處感受到醫(yī)院這個大家庭的熱和。
要積極創(chuàng)造條件，促進職工全面發(fā)展。沒有職工的發(fā)展和進步，就沒有醫(yī)院的發(fā)展壯大。要把推動職工全面發(fā)展作為推動醫(yī)院發(fā)展的基礎工作來抓，深進開展創(chuàng)建學習型醫(yī)院、學習型科室、學習型職工活動，繼續(xù)組織治理干部培訓、專業(yè)技能學習，加大規(guī)模選送專業(yè)技術職員參加學術交流、專業(yè)進修，進步職工隊伍整體專業(yè)能力和技能水平，讓職工把實現(xiàn)個人理想與做好本職工作緊密結合起來，促進職工與醫(yī)院一同成長。要持續(xù)加強醫(yī)院文化建設，廣泛開展健康向上的文體娛樂活動，滿足職工日益增長的文化生活需求，創(chuàng)造團結協(xié)作、積極向上的人文環(huán)境。
要發(fā)揮政治上風，深進做好思想政治工作。堅持不懈地開展好形勢任務宣傳、安全教育，通過講形勢鼓舞人心、講目標振奮人心、講任務凝聚人心、講遠景激勵人心。廣大職工代表要發(fā)揮聯(lián)系職工的橋梁紐帶作用，當好民情的反映者、民意的代言人、醫(yī)院重點任務實施的帶頭人、醫(yī)院發(fā)展思路的宣傳員，做到上情下達、下情上傳，把職工群眾的思想和行動同一到醫(yī)院改革發(fā)展的目標上來。要不斷加強醫(yī)德醫(yī)風建設，把教育、監(jiān)視、考核有機結合起來，形成一種自覺關愛病員、遵章守紀、維護形象的良好風氣。要做好維穩(wěn)工作，增強做好穩(wěn)定工作的主動性和預見性，幫助職工解決實際困難，正確疏導職工思想熟悉，及時化解各種矛盾，為職工營造一個融洽和諧的工作和生活氛圍。
各位代表，同事們！xx年發(fā)展任務艱巨。讓我們更加緊密地團結起來，同心同德，勇于超越，全面完玉成年的各項目標任務，以優(yōu)異的工作成績向建國62周年獻禮！
職工代表大會的總結講話稿 5
各位職工代表、同志們：
大家上午好。今天，公司第一屆第二次職工代表大會在這里隆重召開，首先，我代表黨委、領導班子，向職工代表大會完成各項內(nèi)容、圓滿成功召開表示熱烈的祝賀！同時，向認真履職、扎實工作的各位代表表示誠摯的敬意！
剛才，幾位代表分別做了工作報告；報告了本次職代會提案落實情況、新的提案征集情況；就職代會各項報告審議情況進行了說明；宣讀了本次職代會會議決議。總的感到，公司這次職工代表大會無論是組織程序還是規(guī)范程度，都有了明顯的進步和提升，會議內(nèi)容安排比較充實，會議組織比較規(guī)范，會議效果比較好。從這些方面說明公司對召開職工代表大會非常重視，既有形式上的嚴格規(guī)范，也有內(nèi)容上的具體明確，還有整改上的具體舉措，充分體現(xiàn)了公司對職工利益負責、對企業(yè)發(fā)展負責的責任精神；充分體現(xiàn)了公司領導科學管理、民主決策的嚴肅態(tài)度，為公司的建設發(fā)展必將產(chǎn)生積極的.推動作用。
為廣大職工建立職代會這個平臺，讓職工充分參與民主管理，廣泛行使民主權力，建言獻策，凝心聚力，不僅是規(guī)范公司治理，維護職工利益，促進公司發(fā)展的重要舉措，更是貫徹落實黨的群眾路線的具體要求。一切依靠群眾，一切相信群眾，是我們黨的光榮傳統(tǒng)。希望我們公司充分利用職工代表大會這個平臺，進一步鞏固和提高黨的群眾路線教育實踐活動成果，不斷推動公司的建設和管理向科學、民主方向邁進，促進企業(yè)經(jīng)營快速提升和發(fā)展，團結奮斗，開拓進取，再創(chuàng)佳績。
同時，大家還應該看到，職工代表大會只是民主管理、民主建設、民主意識的一種表現(xiàn)和形式，各位代表和公司的全體職工，一定要樹立正確的民主觀，要始終站在全局、圍繞在公司的發(fā)展、著眼企業(yè)的長遠建設這樣的高度，去體現(xiàn)個人的民主精神和理念，才是真正意義上的民主。公司作為企業(yè)管理的模式，不僅要以科學化、人性化、親情化的優(yōu)質(zhì)服務來提高保障能力和水平，更要重視經(jīng)濟效益和社會效益，要堅持依法經(jīng)營，規(guī)范管理，不斷實現(xiàn)效益增長。特別是當前經(jīng)營環(huán)境、市場情況比較困難的情況下，希望公司的全體職工更要增強主人翁意識，在公司的領導下，以飽滿的工作熱情，嶄新的精神風貌，認真履行好職責，立足本職，干好工作，為完成公司一屆二次職工代表大會賦予的使命，為實現(xiàn)公司的發(fā)展目標作出更大貢獻。
謝謝大家！
職工代表大會的總結講話稿 6
同志們：
今天，是我分管交通工作以后第一次來這里，主要是借大家召開x屆x次職工代表大會這個機會跟同志們相互認識一下，進一步了解養(yǎng)路段的基本情況。今天的會議既是一次總結成績弘揚先進勝利的大會，又是一次激勵全體職工再鼓干勁再創(chuàng)佳績奮進的大會，更是一次職工參與段務管理共謀發(fā)展團結的大會。會上對20xx年度工作中涌現(xiàn)出來的先進集體和先進個人進行了表彰，在此，我代表縣人民政府對榮獲20xx年公路行業(yè)的先進集體和先進個人表示熱烈的祝賀!
政府黨組分工明確后，我對養(yǎng)路段的工作情況進行了初步了解，在我看來，縣養(yǎng)路段是一個講團結、講奉獻的集體，是一個能吃苦、能戰(zhàn)斗的集體。過去一年，縣養(yǎng)路段堅持“養(yǎng)好公路保暢通、負重自強促發(fā)展”的工作思路，以開展“公路養(yǎng)護管理年”活動為載體，根據(jù)政策順利推進了農(nóng)村公路管理養(yǎng)護體制改革，全面提高了公路的通暢能力和路網(wǎng)整體服務水平，為縣域經(jīng)濟發(fā)展做出了巨大貢獻。新的一年，任務更加艱巨，前面國文同志已經(jīng)進行了深入細致的安排，我是新手，提幾點不成熟的意見，僅供大家參考。
一、提高思想認識，增強責任意識。
公路交通是我縣人流、物流近乎唯一的通道(無空中交通，水上交通所占比率極小)，在我縣國民經(jīng)濟中發(fā)揮著不可替代的作用。常言道，公路“三分建、七分管”，要使公路長期受用，群眾長期受益，管理養(yǎng)護是關鍵。大家要牢固樹立“建設是發(fā)展、養(yǎng)護管理也是發(fā)展”的科學理念，牢記“養(yǎng)好公路、保障暢通”的神圣使命，增強“三個責任意識”(公路養(yǎng)護的法律責任意識、社會責任意識、本職責任意識)，增強養(yǎng)路、護路的責任感和使命感，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍地做好自己的本職工作，最大限度地發(fā)揮公路效益，為縣域經(jīng)濟發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設創(chuàng)造了良好的交通條件。
二、提升管養(yǎng)水平，確保管養(yǎng)效果。
公路管養(yǎng)得好壞，關鍵看管養(yǎng)水平，因此，大家要著力提升管養(yǎng)技能，創(chuàng)新管養(yǎng)手段，切實提高公路的管養(yǎng)質(zhì)量。一要靈活管養(yǎng)手段。要針對我縣農(nóng)村公路路況參差不齊的實際情況，采取靈活多樣的方式進行管養(yǎng)。對已列入“十一五”改造計劃的路段，在保障通車安全的前提下，可采用一般標準進行養(yǎng)護;對近幾年新修建的農(nóng)村公路，要進行重點養(yǎng)護，確保晴雨暢通。要加強日常巡查，及時掌握公路病害發(fā)生、發(fā)展情況，適時調(diào)整養(yǎng)護計劃，做到超前養(yǎng)護、預防性養(yǎng)護。二要提升管養(yǎng)技能。要學習其它地方的先進管養(yǎng)經(jīng)驗，加強技術創(chuàng)新，著力解決公路管養(yǎng)中存在的一些技術難題，提升公路管養(yǎng)質(zhì)量。三要注重管養(yǎng)重點。要根據(jù)公路沿線產(chǎn)業(yè)帶的分布情況，有重點地選擇優(yōu)質(zhì)養(yǎng)護路段，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)塑造農(nóng)村公路養(yǎng)護樣板路，對工業(yè)項目建設、林網(wǎng)綠化和社會主義新農(nóng)村建設起到積極的輻射帶作用。要通過提升管養(yǎng)水平，達到路面平整、路容美觀、行車舒適的`管養(yǎng)效果。
三、強化隊伍建設，樹強行業(yè)形象。
縣養(yǎng)路段職工多、隊伍龐大，在全縣分布范圍廣，時刻面對著廣大人民群眾，因此，大家要著力提升自身素質(zhì)，展現(xiàn)良好的行業(yè)風采。養(yǎng)路段領導班子首先要堅持以人為本，切實關心職工身體、關心職工待遇、關心職工生活、關心職工進步，做到進職工門、知職工情、解職工難、暖職工心，著力解決好職工的后顧之憂，激發(fā)職工隊伍的工作熱情。其次要堅持黨務、段務、政務公開，保證職工的知情權、參與權和監(jiān)督權，提高職工隊伍的凝聚力和向心力。同時全段上下要大力開展理想信念教育、法制教育和職業(yè)道德教育，大力弘揚“養(yǎng)路為業(yè)、道班為家”、“路好我榮、路壞我恥”、“甘做鋪路石”的行業(yè)精神，落實“三個服務”(為經(jīng)濟發(fā)展服務、為社會進步服務、為車輛旅客服務)，樹立光輝的行業(yè)形象，實現(xiàn)人優(yōu)秀、路優(yōu)良的總體目標。
同志們，“公路暢，百業(yè)旺”，公路養(yǎng)護責任重大，使命光榮。希望大家緊緊圍繞縣委、縣政府確立的工作思路和目標，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)、更加求真務實的工作作風，做好公路養(yǎng)護工作，為實現(xiàn)縣域經(jīng)濟又好又快發(fā)展、構建和諧儀隴做出新的更大貢獻!
職工代表大會的總結講話稿 7
各位領導、各位代表、老師們：
今天我們在這里召開羊流鎮(zhèn)初級中學第xx屆xx次教職工代表大會第一次會議。這是我校今年的一次重要會議，也是我校政治生活中的一件大事!我代表大會主席團向大會的召開表示熱烈的祝賀!
這次大會是我校認真學習貫徹黨的十八屆三中全會精神，動員全校教職工深入貫徹落實科學發(fā)展，群策群力，積極創(chuàng)建民主、誠信友愛、充滿活力、安定有序的和諧校園的一次盛會。對于加強學校科學管理、民主決策和民主監(jiān)督，提升辦學品位，具有重要意義。在此，我代表大會主席團和全體代表，向出席大會的領導和老師們表示衷心的感謝!
今年以來，在全校教職員工的共同努力下，我校在各方面取得了一定的成績。在面臨當前發(fā)展優(yōu)質(zhì)教育、規(guī)范義務教育行為，全面提高教育質(zhì)量的大趨勢下，我們該如何搶抓機遇，迎接挑戰(zhàn)，進一步唱響教育教學主旋律，打好和諧發(fā)展主動仗，扎扎實實練好內(nèi)功，促進學校內(nèi)涵發(fā)展，促成學校辦學成功、教師教學成功和學生求學成功，努力實現(xiàn)辦學品位提升。
因此，這次教代會的根本任務，就是要緊緊圍繞學校內(nèi)涵發(fā)展這一主題，在加強民主管理、科學管理、精細管理、嚴格管理幾方面提升和完善。在本次大會上，我們將聽取審議通過《中學教師量化考核細則》、《中學關于深化教育教學改革若干問題的意見》，聽取鎮(zhèn)教育辦公室和學校王校長的重要講話。
同志們，老師們對這次大會寄予了很高的期望，全體代表肩負著他們的重托，希望代表們抱著高度負責的'態(tài)度，以更加強烈的主人翁意識、憂患意識、使命意識、責任意識、機遇意識認真履行代表的神圣職責，進行熱烈、深入的討論，做到知無不言，言無不盡。我們相信，校黨支部的正確領導下，經(jīng)過全體教工代表的共同努力，一定能夠勝利地完成大會預定的各項任務，把本次大會開成一個發(fā)揚民主、團結群眾、凝聚力量、務實高效、開拓進取、振奮人心的大會! 預祝大會圓滿成功!謝謝大家。
職工代表大會的總結講話稿 8
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！值此七屆職工代表大會暨工作會之際，我謹代表建筑公司全體職工向你們，通過你們向所有關心建筑公司發(fā)展與進步，同時給予大力指導、幫助和支持的各級領導、同志們表示最誠摯的祝福以及最衷心的感謝！20xx年是建筑公司與公司同向邁步發(fā)展的一年，藉著機關、兄弟單位各方的力量，分公司上下團結一心，拼搏進取，取得了較好的成績：累計完成產(chǎn)值萬元，上交資金萬元；無一起質(zhì)量事故和安全事故發(fā)生，實現(xiàn)了第九個安全年。歲末年初，更是首開航天系統(tǒng)工程項目，為建筑網(wǎng)公司贏得開門紅。
此次大會，張經(jīng)理所做的報告，總結客觀真實，主題明了，思路清晰，明確了工作任務和目標，為我們指明了方向。新的一年，建筑工程公司將在十七大精神指導下，堅持和諧與可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，緊密圍繞公司發(fā)展目標開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取，認真開展好“四個主題年”活動，精心打造品牌建筑，為做強做大建筑公司鑄實堅固的基礎。我們將努力做好三篇文章：
一、做好“市場”這篇文章
建筑公司沒有“聽命”于惡劣的市場環(huán)境，而是以不懈努力去搏取市場份額，成績雖小，但市場不再很遠。，我們會繼續(xù)加大市場開發(fā)力度，并通過強化內(nèi)部管理維護現(xiàn)有市場，為市場開發(fā)提供強有力的支撐。
在市場開發(fā)方面，我們會用無限的熱情和智慧去叩開建筑市場的大門。通過“攀高枝，聯(lián)左右，攜外聯(lián)”、“謹慎承諾，有諾必踐，違諾必究”的市場開發(fā)戰(zhàn)略，積極捕捉市場信息，認真研究、分析市場環(huán)境與動態(tài)，穩(wěn)妥跟蹤項目發(fā)展，針對市場運作規(guī)律、操作程序以及要求的差異，及時調(diào)整開發(fā)思路；不斷提高投標質(zhì)量，既要嚴謹細致、又突出特色和優(yōu)勢，保證投標報價的準確率；積極調(diào)動各方力量參與市場開發(fā)，擴大市場占有率。在此借大會這次機會，希望大家踴躍提供信息和資源，我們將不勝感激。
在市場維護方面，我們會用高效嚴格的管理維護賴以生存的市場環(huán)境。一是加強經(jīng)營管理。強化工程預結算，快速實現(xiàn)收益，增強資金周轉效率。建立項目管理責任量化分解體系，明確責、權、利。強化合同管理，規(guī)避風險、堵塞漏洞；二是加強安全管理，落實安全責任，細化安全工作細節(jié)，完善安全生產(chǎn)評價考核機制，確保思想、責任和措施“三到位”，實現(xiàn)第十個安全生產(chǎn)年；三是加強施工質(zhì)量技術管理。規(guī)范過程管理，嚴格監(jiān)督檢查驗收制度，強化品牌意識，精心組織、精心管理、精心施工，塑造出“精品工程”、“藝術品工程”。
二、做好隊伍建設這篇文章
努力建設一支思想超前、管理一流、技術精湛、作風過硬的職工隊伍，全力打造“業(yè)務精、懂管理、愛企業(yè)”的專業(yè)技術人才和管理人才隊伍。
首先是加強領導班子建設。以“四好”領導班子建設為重點，強化班子的政治素質(zhì)、經(jīng)營水平、團結協(xié)作能力以及作風形象。不斷提高班子政治理論素養(yǎng)，增強政治敏銳性和鑒別力，堅決貫徹落實公司各項決策部署；認真貫徹民主集中制原則，發(fā)揮班子整體功能；關心員工，維護穩(wěn)定，以強烈的事業(yè)心和責任感影響、帶動廣大員工；廉潔自律，廉潔從政，加強黨風廉政建設，建立教育、約束、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系。以班子的'發(fā)展進步輻射員工的發(fā)展進步，共謀企業(yè)的發(fā)展進步。
其次是抓好員工隊伍建設，精心培育與企業(yè)同心同德同發(fā)展的員工。一方面強化員工教育培訓。加強員工政治理論教育、思想道德教育和業(yè)務技能教育，以綜合素質(zhì)培養(yǎng)為目標，采取實用新穎的培訓形式和內(nèi)容，增大培訓覆蓋面和培訓效果，培養(yǎng)復合型人才；另一方面著力營造“人才輩出”的良好氛圍，為企業(yè)發(fā)展儲備優(yōu)勢資源。對那些思想素質(zhì)好、業(yè)務能力強、群眾呼聲高的員工，要“不拘一格”、“大膽任用”，用事業(yè)、待遇和情感不斷給他們鼓勁、助力、加壓，實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一。
三、做好拓展這篇文章
底，公司將十支電建勞務作業(yè)隊劃歸建筑公司管理，這為分公司的發(fā)展注入了新的活力，但同時面臨著更多更大的挑戰(zhàn)。干好民建，涉足電建，學會用兩條腿走路，就要從基礎工作抓起，從小事做起。我們將采取“穩(wěn)中求進”、“大中求強”、“難中求解”、“嚴中求治”的方針，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，內(nèi)外兼修，合理拓展。一方面重點抓民建市場的流暢運作，要以“殫精竭慮”之心干好、管好在建工程，從質(zhì)量、安全、經(jīng)營管理等多方面強化工程效益，提升職工素質(zhì)，維護企業(yè)穩(wěn)定；另一方面積極探索電建管理新格局，以公司良好的企業(yè)文化吸納引領勞務作業(yè)人員投身于電力建設事業(yè)，以嚴格的制度和措施強化對勞務作業(yè)隊的管理監(jiān)控，逐步進入電建施工總體規(guī)劃管理，通過做實做細進而做強做大，為分公司的發(fā)展壯大走好堅實的每一步。
各位代表、同志們，是極具挑戰(zhàn)、滿懷希望的一年，新的目標和方向已定，建筑公司全體員工將認真貫徹落實會議精神，不負眾望，再立新功。讓我們在公司新一屆領導班子的正確領導下，團結一心、拼搏進取、開拓創(chuàng)新，不斷充實自我、礪煉自我、完善自我，用所有的智慧和力量，共創(chuàng)公司美好未來！
謝謝大家！
職工代表大會的總結講話稿 9
尊敬的各位領導、各位代表、同志們：
大家上午好！
今天，我們在這里召開珠海藝術職業(yè)學院首屆教職工代表大會和第二屆工會代表大會第一次全體會議。首先，我代表學院黨委和行政向大會的召開表示熱烈的祝賀！向各位參會代表，并通過你們向所有為學院建設和發(fā)展作出積極貢獻的廣大教職員工表示親切的問候、衷心的感謝和崇高的敬意！向應邀參加大會的市總工會、市教育局的領導表示熱烈的歡迎和誠摯的感謝！
教職工代表大會是教職工參與學校民主管理和監(jiān)督的基本形式。代表們通過教代會，參與研究學校的發(fā)展規(guī)劃、師資隊伍建設、教育教學改革、校園文化建設以及其他重大改革和重大問題的解決方案，討論與教職工切身利益相關的有關問題，監(jiān)督學校規(guī)章制度和決策的落實情況，為學校工作建言獻策，這是促進學校決策民主化、科學化的重要渠道，也是廣泛調(diào)動教職工的積極性，激發(fā)教職工主人翁意識的有效途徑。中國高等教育發(fā)展的歷史和實踐已經(jīng)證明，教職工代表大會制度，是我國高等教育制度建設中非常成熟并且定型的制度之一，需要我們長期堅持下去，并通過不斷探索和完善，使之在學校發(fā)展建設中發(fā)揮更充分更積極的作用。
在剛剛過去的20xx年，我院的創(chuàng)新強校工程取得了豐碩的成果。人才強校工程得到快速發(fā)展，教師隊伍建設取得顯著成績，教育質(zhì)量工程得到迅猛提升，人才培養(yǎng)質(zhì)量不斷提高，協(xié)同創(chuàng)新與校企合作建設得到加強，教學和管理體制機制改革進一步深化，后勤保障服務和校園安保能力明顯增強，和諧的校園文化建設取得新的進展，教學綜合樓建設日新月異并按施工計劃穩(wěn)步推進，學院的育人環(huán)境得到優(yōu)化。在這樣的歷史時刻，我們召開了首屆教代會暨工代會第二次全體會議，無論是各位代表以主人翁的態(tài)度審議院長的工作報告，修訂、充實、完善或重新制定學院的規(guī)章制度，還是參與謀劃學院的建設與發(fā)展大計，辦人民滿意的高職院校，都具有非常重要的'現(xiàn)實意義，它必將以恢弘的詩篇載入珠海藝術職業(yè)學院發(fā)展的光輝史冊。
各位代表、同志們，全院教職工對本次大會寄予殷切的期望和熱切的關注。本次大會雖然時間短，但各位代表身上所承擔的任務重，我真切地希望全體代表以主人翁的身份，本著對學院未來發(fā)展負責的精神，集中精力，團結合作，認真履行自己的權力和義務，解放思想，實事求是，發(fā)揚民主，暢所欲言，為開創(chuàng)學院工作新局面，集思廣益，建言獻策，圓滿完成大會預定的各項議程。我相信，在全體代表的共同努力下，這次代表大會一定能夠開成一個發(fā)揚民主的大會，一個求真務實的大會，一個團結協(xié)作、奮發(fā)向上、與時俱進、開拓創(chuàng)新的大會，一個在學院建設和發(fā)展史上留下濃重一筆的大會！
各位代表，同志們：“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”， 珠海藝術職業(yè)學院的建設和發(fā)展需要所有珠藝人的共同努力！讓我們在廣東省委教育工委、省教育廳和珠海市委教育工委、市教育局的正確領導下，在學院董事會、院黨委和院行政的正確領導下，緊緊依靠全院教職員工，進一步解放思想，抓住機遇，同心同德，務實創(chuàng)新，為把我院建設成具有一定影響力的有高品質(zhì)專業(yè)特色的藝術類高職院校而努力奮斗！
預祝大會圓滿成功！
謝謝大家！
職工代表大會的總結講話稿 10
尊敬的各位領導、女同胞們：
大家好！我很榮幸的能作為一名先進女職工代表在大會上發(fā)言，明天就是三八婦女節(jié)了，在這里我想用三個詞來表達我此刻的心情。
第一個詞，感謝。
感謝企業(yè)發(fā)展和“以人為本”的文化，使企業(yè)上下對我們女員工更加關注；感謝公司領導多年來對我們女員工的關心與支持；。在此，我謹代表全廠女職工們向關心女職工工作和生活的各位領導、各位同仁們至于誠摯的感謝！謝謝你們！
第二個詞，奉獻。
我作為信息中心計算班的一名普通的女職工，為全廠網(wǎng)絡的正常運行，經(jīng)常遇到下班后加班的問題，對此我從未有過怨言，也沒有故意拖延或借口搪塞，而是熱情耐心地完成本職工作。此外，我還主動參與到各項技改工程相關程序的控制與應用、上線新固定資產(chǎn)系統(tǒng)等技術性工作中，通過虛心向師傅請教，不斷提高自身業(yè)務能力與技術水平。當然，我只是公司xx千名女職工中的一個，今天我代表的不是我個人的榮譽，而是代表那些在自己的工作崗位上默默耕耘，為xx的發(fā)展奉獻著青春和汗水的女職工。
第三個詞，努力。
xx的快速發(fā)展，有我們在各個崗位上辛勤工作的女職工們的一份力量。一位哲人說過：一個人的潛力就如一座浮在大海上的冰山，人們見到的只是這座冰山的30%，還有70%是沉在水中。面對新的挑戰(zhàn)和機遇，我們?nèi)w女職工會不斷學習業(yè)務知識，提高業(yè)務技能，努力成長為勇于創(chuàng)新、敢挑重擔的`智能型、知識型、學習型的新時代女性，把我們的潛力發(fā)揮的淋漓盡致。讓我們與男同胞共同努力，與企業(yè)同發(fā)展、同進步，在為xx快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的過程中充分發(fā)揮我們‘半邊天’的作用。
最后祝全體女同胞們節(jié)日快樂！謝謝大家！
職工代表大會的總結講話稿 11
各位代表、同志們：
大家好！杞縣煙草專賣局第一屆會員暨職工代表大會的召開，是煙草局廣大職工政治生活中的一件大事，也可以說是我局的一件大事。為此，我代表縣總工會向大會的順利召開表示熱烈祝賀！向各位代表并通過你們向煙草局廣大干部職工致以親切的慰問！借此機會，我就進一步做好工會工作和發(fā)揮好職代會作用提幾點希望。
第一、圍繞中心、服務大局、堅定信心、扎實工作，努力開創(chuàng)工會工作新局面。工會是黨領導的工人階級群眾組織，工會工作是黨的群眾工作的重要組成部分。面對改革發(fā)展的復雜形勢，面對保障和改善民生、維護社會和諧穩(wěn)定的繁重工作，做好工會工作顯得尤為重要。工會干部和職工代表要牢固樹立馬克思主義群眾觀點，始終堅持黨的群眾路線，進一步增強做好工會工作的自覺性和主動性，擴大工會的覆蓋面，提高工會的影響力，最大限度地把廣大職工組織到工會中來，團結在黨的周圍。要以“創(chuàng)建學習型組織、爭做學習型職工”活動為載體，努力培養(yǎng)和造就一支知識型、技術型、創(chuàng)新型職工隊伍。要提升工作水平，以改革創(chuàng)新的精神，圍繞服務科學發(fā)展、服務職工群眾的目標，努力建設學習型、服務型、創(chuàng)新型工會。多從職工群眾立場考慮問題，多從職工群眾角度提出建議，多從職工群眾需求開展活動，把工會組織牢牢扎根于廣大職工群眾之中，提高工會組織的凝聚力。
第二、希望職工代表大會和新產(chǎn)生的職工代表在企業(yè)的發(fā)展和改革中充分發(fā)揮其職能作用。職代會是企業(yè)實行民主管理的基本形式，是實行企務公開，依靠職工辦好企業(yè)的.重要途徑；職代會必須在審議重大決策、監(jiān)督領導干部、維護職工合法權益等方面發(fā)揮作用，真正實現(xiàn)參與民主決策，民主管理，民主監(jiān)督的職能作用；職代會要根據(jù)自身的優(yōu)勢，配合企業(yè)做好職工的思想教育工作，引導職工正確處理國家、集體、個人三者之間的關系；進一步發(fā)揮職代會密切聯(lián)系職工的橋梁和紐帶作用。也希望局黨委領導班子更加一如既往地支持工會的工作，幫助工會解決工作中的實際困難，為工會開展工作提供必要的條件，把全心全意依靠工人階級的方針和全心全意為職工謀利益的要求落到實處。
第三、希望這次大會開成一個團結和諧，加油鼓勁，求真務實的大會。所謂團結和諧就是上下團結，齊心協(xié)力，形成合力，共謀發(fā)展。所謂加油鼓勁，就是開足馬力，奮力拚博，勇往直前，實現(xiàn)我們的發(fā)展目標。所謂求真務實，就是講實話、重實情、出實招、辦實事、求實效，實實在在、扎扎實實的推進各項工作。我希望通過這次大會，把全體干部職工進一步動員起來，為全面完成各項目標任務，進一步推進煙草局經(jīng)濟跨越式發(fā)展而努力奮斗。
同志們，新的形勢孕育著新的希望，昭示著美好的未來，新的目標令人鼓舞，新的任務催人奮進。讓我們以高起點、新要求，腳踏實地銳意進取、與時俱進、堅定信心，為煙草局的發(fā)展做出新的努力、新的貢獻。預祝大會圓滿成功！
謝謝大家！
職工代表大會的總結講話稿 12
各位親愛的同仁：
上午好！很榮幸能夠再次作為教代會代表在這里發(fā)言。教代會是學校管理制度體系中的一個重要組成部分，作為其中的一員，我很高興能為學校、為各位老師服務，也愿意成為學校與老師之間的溝通橋梁，為學校的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。我沒有什么豪言壯語，就談談最近自己的一點感受吧！
店前中心學校是一座年輕的學校，不僅因為她建校的時間不長，更因為這所學校里的老師一大部分都是年輕有為、充滿活力的，每天看著美麗的校園，看著朝氣蓬勃的老師，即使教學任務再繁重，心情也會變得明媚起來。然而最近 “蒙城毆師”事件，給我們的心理帶來了陰影，一些負面情緒也隨之爆發(fā)，包括我自己，都對自己的教育事業(yè)產(chǎn)生了懷疑情緒，覺得很失望。但是因為失望我的工作就放任不管了嗎？因為失望我就要懈怠、放棄，甚至離開這個工作崗位嗎？肯定不行，這是我的工作，哪怕有這樣“流血又流淚”的事件，我仍然會站在講臺上，用飽滿的熱情面對我的學生。就像吃飯咬了舌頭，你不會就此餓肚子，飯還得繼續(xù)吃；就像走路被石頭絆倒，也不是就地趴著，而是繼續(xù)爬起來往前走。所以，事件過后，我的工作生活依舊繼續(xù)。只是這件事也引起我的反思：
如今社會上這樣類似的事件很多，我們在抱怨、在指責、在憤怒的同時，還應該深思，為什么現(xiàn)在師生之間的關系這么緊張，我們該如何處理與學生的關系，如何成為學生的良師益友，而不是學生的攻擊對象呢？我想，只有堅守自己的職業(yè)道德，用自己的教育良知去感動學生，教育學生，學生才會尊重我們、感激我們，師生之間這種劍拔弩張的關系就會改善。當然，確有一些學生是我們無法教育好的，但不能因為這些學生，就讓我們曾經(jīng)堅持的夢想失去色彩，也不能因為這些極端案例，就對我們的'工作失去希望，誠然，教育的大環(huán)境確實還需要涵養(yǎng)，教育的制度也的確還需要完善，但是，我們心中的希望之火不能熄滅，而只有心懷著陽光與期望，腳下的路才不會變得晦澀陰暗！前途才會變得燦爛光明！
以上就是作為教代會一員的我，傳遞的一點正能量，也希望我們所有代表將心中的正能量傳遞！謝謝大家！
職工代表大會的總結講話稿 13
各位代表、同志們：
通過大家的共同努力，公司第x屆職工代表大會第x次會議圓滿完成了各項議程，就要結束了。
這次職代會是在當前金融危機影響繼續(xù)加深和集團公司全面實施新戰(zhàn)略下召開的，是公司在改革發(fā)展的關鍵時期，深入貫徹落實集團發(fā)展目標和總體工作思路，不斷強化鞏固學習實踐科學發(fā)展觀活動成果，動員廣大職工群眾為實現(xiàn)公司新發(fā)展目標而奮勇拼搏的大會。會議聽取并審議通過了《公司財務工作報告》和《上屆職代會提案落實和本屆職工代表提案征集情況的報告》。會上，代表們以飽滿的熱情、高度的主人翁精神，圍繞總經(jīng)理的工作報告進行了熱烈討論，提出了許多中肯的意見和建議。大家一致認為，報告實事求是的總結了上半年公司改革發(fā)展的各項工作，客觀分析了企業(yè)面臨的形勢和任務，提出的發(fā)展目標和工作要求，既符合集團公司的要求，符合公司的實際，也符合廣大職工的愿望，集中體現(xiàn)了公司黨政帶領廣大干部職工開拓創(chuàng)新、實現(xiàn)跨越的信心和決心，必將極大地促進公司的大跨越、大發(fā)展。對于下半年及近一段時期的工作部署，既系統(tǒng)全面，又具體可行，是我們完成全年工作任務的行動綱領。
這次大會雖然時間短、議題多，但在全體代表的共同努力下，整個大會組織嚴密，秩序井然，成效顯著�？梢哉f，這是一次承前啟后、繼往開來的大會，是一次充分發(fā)揚民主、集思廣益的大會，也是一次認清形勢、統(tǒng)一思想、提高認識、確保公司改革發(fā)展順利推進的加油會、鼓勁會。這次大會的勝利召開，對于公司明確前進方向，匯集職工智慧，凝聚各方力量，完成全年的各項任務目標，實現(xiàn)企業(yè)科學發(fā)展，必將產(chǎn)生積極的推動作用。
上半年，公司由于，一季度原煤產(chǎn)量、商品煤外運量等多項指標欠計劃。面對這種被動局面，全體干部職工按照科學發(fā)展觀的要求，在公司新一屆領導班子的'帶領下，爭分奪秒，不畏艱險，日夜奮戰(zhàn)，較好地完成了上半年計劃任務，并且在五月份創(chuàng)造了等四項指標達建礦以來最好水平的驕人成績，為完成全年生產(chǎn)任務奠定了堅實的基礎。在此，我代表公司黨委，向辛勤工作在各條戰(zhàn)線上的職工表示由衷的感謝和崇高的敬意！
會后，各單位與各位代表要切實發(fā)揮作用，利用一切有效手段，把會議精神傳達貫徹到每一個職工，把職工群眾的思想統(tǒng)一到大會精神上來，統(tǒng)一到發(fā)展目標和工作要求上來，統(tǒng)一到公司的決策和部署上來，團結一致，開拓創(chuàng)新，堅決完成全年生產(chǎn)任務和其它的各項任務目標，促進企業(yè)又好又快發(fā)展。
職工代表大會的總結講話稿 14
各位教職工代表：
在全校深入貫徹落實省第九次黨代會精神，召開德陽市孝泉民族小學第二屆教代會第二次會議，這是我校全體教職工政治生活中的一件大事，也是廣大教職工參與民主管理、共商學校改革發(fā)展大計的一次盛會。在這里，我代表學校黨支部向大會的召開表示熱烈的祝賀！同時，借此機會，向全體與會代表、特邀代表、列席代表，以及長期以來為學校建設和發(fā)展付出辛勤耕耘的全體教職員工表示崇高的敬意和誠摯的感謝！
這次會議的主題是：以科學發(fā)展觀為指導，動員全校教職員工，統(tǒng)一思想，明確目標，振奮精神，群策群力，充分發(fā)揮主人翁的積極性和創(chuàng)造性，為保證發(fā)展規(guī)劃各項任務的順利完成而努力奮斗。主要議題包括：聽取和討論鐸培校長關于學校工作的報告；審議學校財務工作報告、工會經(jīng)費審查委員會的審查報告和工會工作報告以及校長對教職工代表“我為學校獻一策”提案的答復等。同時，各位代表還要對答復進行審議，對優(yōu)秀提案進行評選。希望各位代表和與會同志，以高度的責任感和強烈的使命感，暢所欲言，集思廣益，群策群力，為加快學校的建設和發(fā)展積極建言獻策。
同志們，20XX年是學校實施規(guī)劃，實現(xiàn)學�？焖侔l(fā)展取得重大成就的一年。過去的一年中，學校各方面的工作都取得了長足進步，向川內(nèi)知名的民族教育特色學校的建設目標邁出了堅實的步伐。特別是在創(chuàng)“市模范職工之家”、“市衛(wèi)生單位”、“檔案管理達省一級標準”、“市級農(nóng)村示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”和少先隊、警校共育、教育科研等方面的工作成績突出，效果顯著。這些成績的取得，凝聚著全校師生員工的心血，正是大家艱苦奮斗和創(chuàng)造性的工作，使得學校20XX年秋——20X春學年的工作取得了全面進步。
但是，我們也必須清醒地看到，我們與城內(nèi)的兄弟學校的差距還是比較明顯的，我們肩上的責任任重道遠。我們應該有正確的認識，時刻保持清醒的頭腦，虛心改進存在的不足和缺陷。如何繼續(xù)保持前進勢頭和動力，科學謀劃和切實推動學校事業(yè)在期間實現(xiàn)又好又快的發(fā)展，是對我們的嚴峻考驗，也是擺在全校師生員工面前的'艱巨任務。要按照鐸校長報告的要求，樹立科學發(fā)展的理念，以人為本，抓住重點，不斷地致力于提高發(fā)展的水平，迎接和完成新的辦學水平督導評估，全面實施管理重心下移，加強師資隊伍能力建設等。我們必須要有充分的思想準備，提高認識，統(tǒng)一思想，堅定戰(zhàn)勝困難的信心和決心，堅持在改革發(fā)展過程中解決前進道路上遇到的問題和不足，放眼未來，開拓創(chuàng)新，齊心協(xié)力，共促發(fā)展，以實際行動和新的業(yè)績?yōu)槲倚０l(fā)展再鑄輝煌，扎實有效地推進學校全面工作。
各位代表：過去學校改革發(fā)展的事實充分證明，教職員工是推動學校事業(yè)進步和發(fā)展的強大動力和可靠保障。德陽市孝泉民族小學的發(fā)展離不開每一位教職工的努力和奮斗，讓我們本著學校高度負責的態(tài)度，把這次會議開成統(tǒng)一思想，凝聚力量，振奮精神，和諧奮進的大會；開成求真務實，發(fā)揚民主，群策群力，共謀發(fā)展的大會！
最后，預祝大會圓滿成功！祝愿各位代表身體健康，工作順利！暑假快樂！
謝謝大家！
職工代表大會的總結講話稿 15
尊敬的各位領導，各位代表們：
大家上午好：
在這愉快的假期里，我們迎來了X年我校一屆三次教工代表大會召開，這是東校的一大喜事。首先我代表全體教師向大會的召開表示衷心的祝賀！近年來，我校在各級領導的熱心關懷指導下，在校領導的科學管理和全體教師的共同努力下，乘風破浪，不斷的前行�？粗鴮W校的蓬勃發(fā)展，豪情與感慨在我們的`心中不斷涌動。學校全面實施素質(zhì)教育，遵循著“面向未來，腳踏實地，志存高遠，追求卓越”的學校精神，不斷提高教育教學質(zhì)量，得到了家長和社會各界的認可和矚目，作為這個充滿活力的大家庭中的一員，我們感到無比自豪和高興。在今天的教代會上我受全體代表委托，站在這里發(fā)言，內(nèi)心也是十分地激動�；仡櫀|校幾年來所取得的成就，學校領導班子，以“構建富有人文精神的書香校園；構建高信息化水平的數(shù)字校園；構建面向未來發(fā)展的雙語校園；構建體育“兩小球”特色校園；構建善于教科研的學習型校園。”為發(fā)展辦學目標，為學校整體工作持續(xù)不斷的發(fā)展指引了方向。目標的制定從學校管理，學生的培養(yǎng)；與家長的溝通；到教育教學與科研，都很符合實際，體現(xiàn)了它的科學性和文化性，其中所體現(xiàn)的人性化，民主化和科學化必將進一步激發(fā)我們廣大教職員工的積極性和創(chuàng)造性。作為教師，我們耕耘在教育教學的第一線，可以說即教書又育人，我們一直以教學生“學會學習、學會生活、學會做人、學會創(chuàng)造”為培養(yǎng)目標，努力開創(chuàng)學校發(fā)展的新局面。在新的一學年里我們將會繼續(xù)發(fā)揚教師的這種責任感和敬業(yè)精神，不斷的加強師德的修養(yǎng)，注重對學生的全面發(fā)展，努力做一名與時俱進的教師，在新的一學年里我們將會齊心協(xié)力，為把我校建設成為合肥市特色學校乃至安徽省特色學校而奮斗！
回首過去，展望未來，機遇與挑戰(zhàn)并存，信心與責任同在。我們深知發(fā)展才是硬道理，實力才是真功夫。只有不斷完善自我，迎接挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難，我們才會不斷發(fā)展；只有頑強拼搏，不斷創(chuàng)新，我們才會更具實力。在此我代表全體教師鄭重承諾；我們一定在校領導的正確帶領下，以此次大會為契機，踏實進取、相互信任，相互支持，逐步實現(xiàn)本的目標，為學校長遠規(guī)劃的全面實現(xiàn)做出貢獻。同事們：有我們這樣一個有韌勁、有內(nèi)涵、有凝聚力的領導隊伍；有這樣一套科學、民主、人文化的管理體制；有這樣一系列明確、精細切實可行的規(guī)劃目標，我們堅信和平東校的明天一定會更加燦爛輝煌！
教代會上級領導致辭合集
職工代表大會的總結講話稿 16
各位代表、同志們：
上午好，在新年即將來臨之際，今天我們在這里召開教職工代表大會。這是我校教職工政治生活中的一件大事，是全體教師參與學校民主管理的有力體現(xiàn)，是全體教師參政議政，獻計獻策描繪我校藍圖的一大盛事。對于加強學�？茖W管理、民主決策和民主監(jiān)督，提高辦學效益，具有重要意義，對于我們?nèi)翰呷毫M一步明確辦學思路，提高辦學水平和強化辦學的品牌意識，具有重要的作用。首先，讓我用主席團的名義，向大會的隆重召開表示衷心的祝賀！向光榮出席這次代表大會的全體代表、同志們表示親切的`問候！
這次代表大會的任務以黨的會議精神指導，以“育人為本”為方向，完成以下幾個方面的議程：聽取審議《學校工作報告》、《學校財務工作報告》，并將審議通過《靜、離校制度》《教師間操出勤考核制度》以及按照大會主席團討論通過的會議議程。
今后我校將在全體師生員工的共同努力下，認真貫徹黨的教育方針大力推進課程改革，完善硬件，優(yōu)化環(huán)境，勵精圖治，強化管理，提高質(zhì)量，以辦好人民滿意的教育為己任，千方百計凝聚各界力量，創(chuàng)造優(yōu)異的成績，向全鎮(zhèn)人民交上滿意的答卷。
今天，我們歡聚一堂，共同研究討論我校教育教學管理工作的未來，作出重大決策和選擇，我們?nèi)w代表要以主人翁的姿態(tài)，為我校教育事業(yè)的發(fā)展建言獻策。以現(xiàn)在為起點，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，同心同德，通力合作，攜手共進，我校的教育事業(yè)定能跨上新臺階、持續(xù)鑄就新輝煌。
開好這次大會，完成會議的各項議程，是我們的既定目標，也是我們?nèi)w教職工的心愿。我們?nèi)w代表要不負重托，肝膽相照，暢所欲言，各抒己見，集思廣益，運用集體的智慧和力量把這次大會開成一次奮發(fā)進取的、團結向上的、成功的、充滿活力大會。
最后預祝大會圓滿成功！祝代表們身體健康、合家歡樂！萬事如意！事業(yè)有成！謝謝大家！
職工代表大會的總結講話稿 17
各位代表、同志們：
黑龍江海豐國際貨運代理有限公司一屆三次會員（職工）代表大會，經(jīng)過與代表和同志們共同努力，已經(jīng)圓滿完成了會議議程，現(xiàn)在就要閉幕了。
我代表公司黨政工青領導，向大家表示熱烈的祝賀！
會議期間，各位代表認真聽取和審議了工會第二屆委員會所做的工作總結，代表們一致認為，第二屆工會委員會的工作總結是比較全面的，實事求是的。幾年來，工會工作取得了一定的成績，特別是在維護職工合法權益，幫助弱勢群體，扶貧解困方面做了大量的工作，得到了上級領導和全體職工的肯定；大會一致通過了第二屆工會委員會的工作總結。同時，與會代表還聽取了工會經(jīng)費審查報告。
作為大會的重要議程換屆改選了會員代表，選舉產(chǎn)生了新的工會委員會，這項工作自上而下，發(fā)揚民主，做得非常認真。新二屆的`工會委員會重任在肩，會上代表們還聽取了楊曉峰同志代表工會委員會所作的發(fā)言，發(fā)言情真意切、令人振奮，讓我們感到新一屆的工會委員會為職工做實事的信心。希望新一屆的工會委員會要繼續(xù)發(fā)揮好工會組織的職能作用。切實維護職工合法權益，及時反映職工呼聲，支持和協(xié)助企業(yè)工作合情、合理、合法地完成。同時希望各位會員代表，回到單位后。要向職工認真?zhèn)鬟_會議精神，講清公司面臨的形式和大政方針，增強職工信心，面對企業(yè)現(xiàn)實，即不要消極悲觀，也不要盲目樂觀，轉變就業(yè)觀念，做好企業(yè)改制的思想和工作上的準備。各位代表，同志們，二十一世界是一個全球經(jīng)濟飛速發(fā)展和人類走向亮度文明的年代。我們的國家將肩負著民族的使命去迎接"世紀風"的挑戰(zhàn)：我們的企業(yè)也將踏上改革的巨輪馳騁前行，征途上，必定有暗礁重重，駭浪沖天，我們要發(fā)揚雄關萬道鐵如真，而今邁步從有越的無謂精神，同心協(xié)力，開拓進取，為實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展而努力奮斗。
現(xiàn)在，我宣布黑龍江海豐國際貨運代理有限公司第一屆三次會員（職工）代表大會勝利閉幕。
謝謝大家。
職工代表大會的總結講話稿 18
各位代表、各位領導、老師們：
大家好！我很榮幸，再次參加我們學校的職工代表大會，和大家歡聚一堂，共商學校的發(fā)展大計。
我校過去幾屆工會和職工代表大會，在學校黨支部、行政的領導和支持下，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，充分依靠和團結廣大教職員工，積極貫徹黨的教育方針，德育為先，育人為本，實施素質(zhì)教育，開展巾幗建功立業(yè)崗、創(chuàng)建文明平安校園，全面關心職工的身心健康，推進校務公開，為學校的科學發(fā)展和全面提高教育質(zhì)量，建言獻策，保障學校各項正確決策的實施，發(fā)揮了積極的作用，取得了良好的.業(yè)績，得到了廣大職工的認同，得到了黨委、政府、教育主管部門、上級工會的肯定、表彰、鼓勵、鞭策。作為已經(jīng)卸任的前任工會主席，我要衷心感謝各級領導和全體職工對我過去工作的有力支持。
黨的十七大強調(diào)，“發(fā)展基層民主，保障人民享有更多更切實的民主權利�！薄耙∪鶎狱h組織領導的充滿活力的基層群眾自治機制，擴大基層群眾自治范圍，完善民主管理制度……”完善以職工代表大會為基本形式的事業(yè)單位民主管理制度，推進校務公開，支持職工參與管理，維護職工合法權益。我相信，新一屆工會和職工代表大會，一定能充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，充分依靠和團結廣大教職員工，在學校發(fā)展大計的決策前，積極建言獻策、促進科學決策；在學校發(fā)展大計決定后，堅決貫徹執(zhí)行，確保政令暢通，促進學�？茖W發(fā)展，以優(yōu)異的業(yè)績，譜寫我校教育教學新篇章。
葉劍英元帥有句名言：“老夫喜作黃昏頌，滿目青山夕照明”。我雖然年邁退休，但我關注我們學校的生存發(fā)展之情，永遠也會存在。長江后浪推前浪，一代新人勝前人。桐花萬里丹山路，雛鳳清于老鳳聲。愿我校職工代表大會，再接再厲，再創(chuàng)輝煌！祝賀本次職工代表大會圓滿成功！
謝謝大家！
職工代表大會的總結講話稿 19
尊敬的各位代表、同志們：
今天凌源鋼城中心醫(yī)院職工代表大會順利召開了，這是我們醫(yī)院全體干部職工政治生活中的一件大事，我代表院黨委及院領導向職代會的召開表示熱烈的祝賀，向當選的新一屆醫(yī)院工會主席和工會委員們表示祝賀！向多年來一直為全院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)付出辛勤勞動的干部職工表示衷心的感謝！
為了全面貫徹落實好大會提出的各項任務，群策群力，推進發(fā)展，我代表院黨委，強調(diào)以下幾點意見：
一、以科學發(fā)展推動醫(yī)院各項工作
伴隨著新醫(yī)改的全面啟動和整體推進，帶來的是更大更多的機遇和挑戰(zhàn)。尤其對于我們這種企業(yè)性質(zhì)的醫(yī)院而言，不確定性因素增多，形勢比較嚴峻。為了有效應對改革和日趨激烈的行業(yè)競爭，我們必須要搶抓機遇，乘勢而上，推動醫(yī)院各項工作不斷邁上新的臺階。
要堅持科技興院，打造可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。醫(yī)院之間競爭的決定權和話語權就是技術，技術是醫(yī)院的硬實力。雖然經(jīng)過多年努力，我院的醫(yī)療技術有了長足的進步，取得了可喜的發(fā)展，但底子薄、不穩(wěn)定、優(yōu)勢不強等問題依然十分突出，必須要下大力氣加以解決。要高度重視重點學科建設，落實科室發(fā)展規(guī)劃，致力于高新技術的引進應用，以創(chuàng)新和實干的精神，不斷開拓新的領域，攀升新的高度。要高度重視人才的培養(yǎng)，強化技術人才的后備隊伍建設，保持合理的、可控制的人才梯隊和技術接續(xù)，盡快形成一支具有較強影響力的領軍團隊和一批具有發(fā)展?jié)摿Φ闹虚g力量。
要堅持醫(yī)療工作安全，保持安全形勢的持續(xù)穩(wěn)定。安全工作不僅關系著病員的健康和生命，安全工作的能力和成效也是醫(yī)療行業(yè)競爭的重要內(nèi)容。雖然通過不斷強化制度建設，加大安全檢查和投入力度，取得了較好的效果。但我們也要看到，在日常工作中，安全工作規(guī)范制度的執(zhí)行還不夠嚴格，安全隱患仍然存在。我們必須將醫(yī)療安全放在各項工作的首位，在任何時候、任何條件下都不能有絲毫松懈，確保穩(wěn)定的安全局面，營造一個安全文明的醫(yī)療和工作環(huán)境。
要繼續(xù)發(fā)揚“轉變服務理念，提供滿意服務，爭當服務標兵”的指導精神，規(guī)范服務行為,提供滿意服務。醫(yī)療服務的對象是病人，這就要求醫(yī)療服務不僅要提供良好的醫(yī)療技術服務，更要在醫(yī)療服務過程中真正體現(xiàn)"以人為本"的思想，尊重病人，關愛病人，方便病人，服務病人。要敏感地認識到，隨著全面建設小康社會新階段的來臨，群眾到醫(yī)院已經(jīng)不僅僅是簡單的求醫(yī)問藥，對醫(yī)療服務環(huán)境、服務效率、服務內(nèi)容需求也日益增長，要求也越來越高。這就要求我們要切實轉變服務理念，拓寬服務范圍，樹立以人為本的理念，重視服務文化建設，改善就醫(yī)環(huán)境和設施，提高服務效率，改善服務態(tài)度，提供人性化的醫(yī)療保健服務。
二、提高醫(yī)院民主建設水平
醫(yī)院依靠職工發(fā)展，職工依靠醫(yī)院生存。隨著醫(yī)院的發(fā)展進入了一個新的階段，民主管理逐步走向制度化，醫(yī)院民主建設也同步踏上了一個新臺階。當前，新的形勢和任務對醫(yī)院民主建設提出了更高的要求，職工民主參與醫(yī)院管理和監(jiān)督的意愿也會越來越強烈。職工與醫(yī)院利益比任何時候都需要更緊密地聯(lián)系在一起。
加強醫(yī)院民主建設，切實維護和發(fā)展職工合法權益。醫(yī)院推進改革、制定政策都要尊重職工的合法權益。涉及職工切身利益的重要改革方案和重大政策措施都要經(jīng)職代會審議通過，體現(xiàn)職工意愿，切實做到不經(jīng)職代會審議通過的事項不出臺、不實施。院務公開是職工民主監(jiān)督的有效形式，對職工關心的熱點、焦點問題，能夠公開的都要公開，重大事項和管理過程讓職工知情，接受職工監(jiān)督，經(jīng)得起職工評議，讓權力在職工有效的監(jiān)督下運行。
加強醫(yī)院民主建設，充分發(fā)揮職工的主人翁作用，集中職工的智慧和力量。無論今后形勢如何變化、醫(yī)院如何發(fā)展，職工的主人翁地位不能改變，全心全意依靠職工辦醫(yī)院的方針不能有絲毫動搖。要通過加強醫(yī)院民主建設，真正把職工的.積極性調(diào)動起來，把職工的智慧集中起來，把各方面的力量凝聚起來，形成匯聚醫(yī)院發(fā)展的強大合力。要充分發(fā)揮職代會的作用，把職工好的意見和建議收集起來，修改完善，保證醫(yī)院科學民主決策，凝聚方方面面的力量完成醫(yī)院的改革發(fā)展任務。
三、加快和諧醫(yī)院建設
和諧醫(yī)院建設是推進醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的基礎和保障，也是醫(yī)院的重要戰(zhàn)略目標。實現(xiàn)醫(yī)院和諧關鍵就是要讓職工充分享受到醫(yī)院改革發(fā)展的成果，讓職工實實處處感受到醫(yī)院這個大家庭的溫暖。要注重職工的進步和全面發(fā)展。沒有職工的進步和發(fā)展，就沒有醫(yī)院的發(fā)展壯大。
一、加快人才的培養(yǎng)。人才創(chuàng)造事業(yè)，事業(yè)造就人才。實現(xiàn)衛(wèi)生現(xiàn)代化，首先要有一支掌握現(xiàn)代化科學技術的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍，要有一批一流的醫(yī)療衛(wèi)生技術管理人才，要實現(xiàn)合理的多層次人才結構。其次，要推進人事制度和管理體制的創(chuàng)新，努力營造出人才輩出、人盡其才的用人環(huán)境，用好的用人機制造就人、鼓舞人、感染人、激勵人。要形成尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的良好風氣，用良好的工作環(huán)境，和諧融洽的人際環(huán)境，激發(fā)全體干職工的工作激情。
二、推動職工全面發(fā)展，深入開展創(chuàng)建學習型醫(yī)院、學習型科室、學習型職工活動，繼續(xù)組織管理干部培訓、專業(yè)技能學習，加大規(guī)模選送專業(yè)技術人員參加學術交流、專業(yè)進修，提高職工隊伍整體專業(yè)能力和技能水平，讓職工把實現(xiàn)個人理想與做好本職工作緊密結合起來，促進職工與醫(yī)院一同成長。要持續(xù)加強醫(yī)院文化建設，廣泛開展健康向上的文體娛樂活動，滿足職工日益增長的文化生活需求，創(chuàng)造團結協(xié)作、積極向上的人文環(huán)境。
要發(fā)揮職工代表的積極作用，營造一個融洽和諧的工作和生活環(huán)境。要廣泛聽取職工群眾對醫(yī)院工作和生活的意見和建議并對這些意見和建議進行梳理，將綜合整理好的意見和建議反映給醫(yī)院管理層。要把醫(yī)院的發(fā)展思路，決策決議匯報給職工，并做好解釋工作。要帶領職工積極貫徹和落實醫(yī)院的各項決策決議，引導職工群眾的思想和行動與醫(yī)院的改革發(fā)展相統(tǒng)一。要做好維穩(wěn)工作，增強做好穩(wěn)定工作的主動性和預見性，幫助職工解決實際困難，正確疏導職工思想認識，及時化解各種矛盾。營造一個融洽和諧的工作和生活環(huán)境，為醫(yī)院的發(fā)展建設努力奮斗。
最后，祝大家工作順利、身體健康、生活美滿、事業(yè)進步。
職工代表大會的總結講話稿 20
各位代表、同志們：
很高興今天能參加縣人民醫(yī)院第九屆職工代表大會第二次會議。借此機會，我代表縣衛(wèi)生局黨委和行政班子，對這次會議的隆重召開表示熱烈的祝賀，并通過各位代表，向全院醫(yī)護人員表示親切的慰問和崇高的敬意！
到衛(wèi)生局工作以來，我深切感受到了衛(wèi)生系統(tǒng)的干部職工恪盡職守、克難攻堅、銳意進取、奮力拼搏的精神風貌。從剛才陳桂生同志的工作報告，我們可以看到，縣人民醫(yī)院的干部職工為促進全縣人民群眾的身心健康、促進柳江經(jīng)濟社會的和諧發(fā)展做出了積極的貢獻�？h人民醫(yī)院黨政工一班人聚精會神，勵精圖治，充分發(fā)揮了職代會的職能，切實加強職工民主管理和民主監(jiān)督，有效地調(diào)動了職工當家作主的積極性，凝聚了職工的智慧和力量，竭力提高醫(yī)療服務質(zhì)量和服務水平，推動醫(yī)院全面健康可持續(xù)發(fā)展，為廣大群眾提供了更好的醫(yī)療服務，各項工作取得了令人驕傲的成績。概括起來主要有五個方面：
一是競爭實力持續(xù)提升；
二是醫(yī)療質(zhì)量不斷提高；
三是人才優(yōu)勢日漸凸顯；
四是項目建設穩(wěn)步推進；
五是精神文明異彩紛呈。
以上成績的取得，是大家同心同德、頑強拼搏、辛勤付出的結果。這充分說明了縣人民醫(yī)院領導班子思路清晰、管理有方；也充分說明了全院職工兢兢業(yè)業(yè)、干勁十足。因此，縣衛(wèi)生局黨委對大家的工作成績給予肯定，對醫(yī)院的管理放心，對醫(yī)院的發(fā)展充滿信心。
當前，全國的醫(yī)療衛(wèi)生體制改革進入了關鍵階段，機遇與挑戰(zhàn)并存，困難與問題同在。我們要立足柳江實際，堅定發(fā)展信心，轉變發(fā)展理念，準確定位目標，追求精細管理，提高服務質(zhì)量，不斷推進柳江衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。
一、準確定位，樹立又好又快發(fā)展的新觀念
縣人民醫(yī)院是全縣設備最先進、功能最齊全、技術力量最雄厚、管理組織最健全，集醫(yī)療、預防、保健、科研為一體的綜合性“二甲”醫(yī)院，在全縣的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。同時，在幾十年的艱苦歲月中，在廣大人民群眾心中樹立了一定的威望。但是，隨著國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入推進，以及廣大群眾醫(yī)療衛(wèi)生服務需求的日益增長，國家公立醫(yī)院的改革也勢在必行。這迫使我們必須改變服務方式和管理理念。雖然在我們?nèi)h排行“老大”，但是，深究我們工作中的每一項管理，每一個細節(jié)，如果用“二甲”醫(yī)院的尺度認真衡量，工作中還有一些不容忽視的問題，真正成為人民滿意醫(yī)院還有差距。
因此，希望全院職工進一步增強醫(yī)院發(fā)展的緊迫感和責任感，既要樹立堅強的信心，又要經(jīng)受住各種考驗。今后要進一步轉變觀念，推動醫(yī)院的全面健康可持續(xù)發(fā)展。我們不僅要注重規(guī)模、外延的發(fā)展，更要注重內(nèi)涵的建設；不僅要注重房屋、設備、環(huán)境等硬件的'發(fā)展，更要注重質(zhì)量、服務、管理的提高；不僅要注重經(jīng)濟效益，更要注重社會效益。
二、健全機制，狠抓醫(yī)療質(zhì)量安全管理
要高度重視醫(yī)院內(nèi)部運行機制的建設。在醫(yī)療過程中，要做到嚴格要求，精細管理，確保醫(yī)療安全。要繼續(xù)推進醫(yī)院質(zhì)量管理年活動，深入貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范，健全并落實各項規(guī)章制度和崗位職責，加強醫(yī)務人員“三基”“四嚴”訓練，完善醫(yī)療質(zhì)量和安全管理控制體系，落實責任制和責任追究制，嚴防醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯的發(fā)生，實現(xiàn)醫(yī)院又好又快發(fā)展的目標。
三、強化服務，樹立醫(yī)院良好形象
醫(yī)院是提供醫(yī)療服務的窗口，服務是醫(yī)院的品牌，服務質(zhì)量的好壞關系到整個衛(wèi)生行業(yè)的形象。因此，要堅持“以病人為中心”的服務理念，進一步增強服務意識，把改善醫(yī)療服務作為醫(yī)院發(fā)展的生命線。要努力解決不便群眾就醫(yī)的各種問題，不斷簡化服務環(huán)節(jié)，改進服務流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)，縮短病人等候和各項檢查預約、報告時間，為病人提供清潔、溫馨、良好的就診環(huán)境和人性化服務。
四、尊重人才，增強醫(yī)院發(fā)展后勁
人才創(chuàng)造事業(yè)、事業(yè)造就人才。好的環(huán)境可以造就人才、鼓舞人才、感染人才。要在醫(yī)院內(nèi)部進一步形成尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的良好風氣，用和諧的工作環(huán)境，融洽的人際環(huán)境，活潑的學術環(huán)境，舒適的生活環(huán)境和尊重理解的社會環(huán)境來“拴心留人”。特別對于高層次、高技術人才，要格外珍惜，注重發(fā)揮其特點和專長，鼓勵他們開拓創(chuàng)新，大膽探索，要加強與他們的聯(lián)系，真正做到關心人、愛護人、理解人、信賴人，幫助他們?nèi)〉酶蟮某删汀?/p>
五、履職盡責，發(fā)揮職代會在推動科學發(fā)展中的作用
醫(yī)院職代會是經(jīng)過合法程序選舉出的法定組織，是民主管理的重要的、有效的組織形式，是實行院務公開的主要載體，是醫(yī)院民主管理和民主決策的重要手段，在醫(yī)院管理工作中具有不可替代的作用。因此，要在兩個方面發(fā)揮好職代會的作用。
第一，要認真落實職代會的民主管理和監(jiān)督職能。一是認真落實職代會的建議審議權。對職代會提出的意見、建議，都要認真研究，對合理的都要采納。二是落實職代會評議監(jiān)督權。堅持職代會民主評議醫(yī)院領導干部和行政職能部門中層干部制度，增強醫(yī)院領導干部依法管理的自覺性，促進干群關系和諧穩(wěn)定。三是落實職工的知情同意權。凡是醫(yī)院管理和經(jīng)營情況以及涉及職工切身利益的重大問題，堅持通過職代會向全院職工公開，并竭力為職工解難事，激發(fā)職工干事業(yè)的熱情。
第二，要充分發(fā)揮職工代表的模范帶頭作用。
一是帶頭維護醫(yī)院形象。形象就是資源，有了良好形象，我們醫(yī)院就會越辦越好。職工代表要像愛護眼睛一樣愛護自己的醫(yī)院，要多從正面看醫(yī)院、宣傳醫(yī)院，多看成績，少看問題，對外多說醫(yī)院的好話，不說不利于醫(yī)院的話。
二是帶頭轉變思想觀念。職工代表要比一般職工站得更高一些，看得更遠一些，要站在衛(wèi)生系統(tǒng)大家庭的高度考慮問題，在個人利益與集體利益有矛盾時，要服從集體利益；要在保證職工利益的前提下，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展增加儲備和積累，保證醫(yī)院發(fā)展有后勁。
三是帶頭轉變工作作風。職工是醫(yī)院的主人，要有主人翁意識，發(fā)揚主人翁作用，增強主人翁責任心。職工代表要從我做起、從小事做起，從一點一滴做起，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量，然后帶領所有的職工為醫(yī)院發(fā)展添磚加瓦，使我們的醫(yī)院實現(xiàn)更長時間、更高水平、更好質(zhì)量的科學發(fā)展。
四是帶頭遵守規(guī)章制度。各位職工代表回到工作崗位以后，要組織職工學習醫(yī)院的各項規(guī)章制度，對崗位職責、工作規(guī)范和應知應會內(nèi)容，要做到人人熟悉，按照自己的崗位對號入座，認真對照檢查，找出差距，制訂切實可行的措施，加以改進。要把遵守規(guī)章制度養(yǎng)成為自己的習慣，在遵守規(guī)章制度的過程中，努力增強自己的紀律觀念，提高自己的工作技能和整體素質(zhì)。最后，衷心祝愿大家在醫(yī)院黨政工班子的領導下，齊心協(xié)力，奮發(fā)圖強，不斷創(chuàng)新，為醫(yī)院新的發(fā)展，為柳江縣衛(wèi)生事業(yè)新的輝煌，為柳江和諧社會的構建作出應有的貢獻！
職工代表大會的總結講話稿 21
各位領導、各位同事：
大家好！今天，區(qū)局隆重召開迎接文明行業(yè)復驗工作動員大會。我作為來自支局窗口服務一線的職工代表，通過參加此次動員大會，使我深刻認識到，首都文明行業(yè)復查不僅是對xx郵政榮獲文明行業(yè)以來的一次全面工作檢驗，也是對窗口服務水平和人員素質(zhì)的一次檢驗。對于進一步促進和提高xx郵政窗口對外服務水平樹立良好企業(yè)形象，為更好地迎接“奧運會”，爭創(chuàng)全國文明單位將起到積極的推動作用。借此，我代表南區(qū)郵局全體窗口服務人員，一定認真按照此次動員大會提出的各項工作要求，積極迎接并努力做好文明行業(yè)的復查工作。
20xx年，xx郵政榮獲首批首都文明行業(yè)稱號。這一榮譽的取得，是與各級領導的高度重視，與全體郵政員工的共同努力分不開的。幾年來，xx郵政不斷鞏固文明行業(yè)成果，強化和規(guī)范員工的對外服務意識和服務水平，積極創(chuàng)建與首都地位相適應的郵政服務良好形象和品牌，滿足用戶日益增長的服務需求。涌現(xiàn)出了一批窗口服務標兵和先進典型。
在廣大用戶中樹立了良好的對外服務形象，也促進了企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。此次首都文明行業(yè)復查，正是對xx郵政榮獲首都文明行業(yè)以來服務工作的一次大檢閱，也是對窗口服務人員服務水平的一次重要考評。對于更好地迎接“奧運會”，爭創(chuàng)全國文明單位將發(fā)揮重要的促進作用，可謂意義重大。我們?nèi)w窗口服務人員將從思想上充分認識此次復驗工作的重要意義，并以此作為提高服務工作的新起點和新目標，以嶄新的風貌迎接首都文明行業(yè)復查工作。
作為支局一線窗口服務人員，我們每日承擔著為用戶服務的工作任務，廣大用戶是通過這個窗口來體驗和評判我們的服務水平和綜合素質(zhì)。因此，提高窗口人員服務水平和綜合素質(zhì)，樹立良好的企業(yè)形象,做好迎接首都文明行業(yè)的復查工作，還需我們通過良好的窗口服務加以落實和體現(xiàn)。為此，我們?nèi)w窗口服務人員將認真按照此次文明行業(yè)復查工作的要求，做到：
�。ㄒ唬┱J真執(zhí)行和遵守xx郵政文明服務規(guī)范和標準，并以此次復查工作為動力，進一步提高對外服務工作水平，使服務工作再邁上一個新臺階。
（二）積極樹立用戶是親人的服務理念。主動幫助和及時解決用戶用郵困難，熱情為用戶提供周到細致的`服務，進一步塑造郵政服務在廣大用戶中的良好形象。
�。ㄈ┡W習和熟悉掌握業(yè)務知識及操作技能，方便快捷地為用戶提供滿意的郵政服務。
�。ㄋ模┡幾鲋R型、學習型職工，不斷提高自身綜合素質(zhì)，使之更好地服務于用戶，適應企業(yè)發(fā)展的要求。
�。ㄎ澹└鶕�(jù)此次文明行業(yè)復查工作的要求，認真查找服務工作中存在的問題的不足，及時加以改正，以良好的精神風貌，嶄新的服務形象迎接首都文明行業(yè)復驗工作。
xx郵政榮獲首都文明行業(yè)以來，xx郵政人都倍加珍惜這一來之不易的榮譽。在此基礎上，xx郵政提出了“服務人民、造福職工”的企業(yè)宗旨和視用戶為親人的服務理念。貫徹好和踐行好企業(yè)宗旨和服務理念，是我們做好郵政服務的義務。
做好迎接首都文明行業(yè)復查工作，是我們每名郵政員工義不容辭的責任。首都文明行業(yè)不僅是xx郵政的榮譽，更是推動我們提升服務水平的動力。我們要在管局和區(qū)局的正確領導下，認真落實奧運培訓規(guī)劃，積極參與到提高職工素質(zhì)工程教育活動之中去，從自己做起，從本職工作做起，從細節(jié)做起，努力提高郵政的對外服務水平，為迎接首都文明行業(yè)復查工作做出應有的貢獻。
職工代表大會的總結講話稿 22
各位代表、同志們：
首先我代表旗委、政府向旗中心醫(yī)院職代大會暨年度工作會議的召開表示熱烈的祝賀，向多年來一直為醫(yī)院的建設和發(fā)展付出辛勤勞動的全體干部職工表示衷心的感謝！
20xx年是我院由企業(yè)移交地方政府管理的第一年。一年來，在醫(yī)院領導班子和全體職工的共同努力和辛勤工作下，醫(yī)院緊緊抓住發(fā)展第一要務，不斷進行管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，醫(yī)院建設日新月異，事業(yè)發(fā)展蒸蒸日上。特別是醫(yī)院移交地方后，得到了旗委、政府及社會各界的極大關注和重視，僅20xx年政府就投入xx萬元對醫(yī)院進行了大規(guī)模的改造和建設，使醫(yī)院發(fā)生了深刻而明顯的變化，得到了廣大人民群眾的好評。這些成績的取得靠得是全院干部職工的齊心協(xié)力和無私奉獻，在此，我再次表示衷心的感謝。
剛才李院長就20xx年的醫(yī)院工作作了實事求是的總結和回顧，并對今年的工作作了周密的安排，我想，只要中心醫(yī)院全體職工齊心協(xié)力，群策群力、團結拼搏，堅持解放思想、實事求是、與時俱進，就一定能圓滿地完成今年的各項任務，醫(yī)院也將得到進一步的發(fā)展。借此機會，我就中心醫(yī)院的進一步發(fā)展問題提四點要求和希望。
一、醫(yī)院的發(fā)展要有明確的方向和定位。
中心醫(yī)院作為全旗設備先進、功能齊全、技術力量雄厚、管理完善的集醫(yī)療、預防、保健、科研、教學和計劃生育管理為一體的綜合性二級甲等醫(yī)院，在全旗的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中起到了積極的作用，在廣大人民群眾中樹立了很高的威望，但是，我們的著眼點不能僅僅停留在旗內(nèi)的中心地位，要爭創(chuàng)市內(nèi)一流水平，乃至自治區(qū)內(nèi)一流水平的醫(yī)院。醫(yī)院的建設和發(fā)展必須要從國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的大局出發(fā)，從適應全面建設小康社會對衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展的要求和任務出發(fā)，從本地和醫(yī)院自身的實際情況出發(fā)。要有正確的發(fā)展觀，發(fā)展不僅要注重規(guī)模、外延的發(fā)展，更要注重內(nèi)涵的發(fā)展（包括人才梯隊建設、優(yōu)勢�？平ㄔO、科技創(chuàng)新、教學水平等）；不僅是房屋、設備、環(huán)境等硬件的發(fā)展，更是質(zhì)量、服務、管理的發(fā)展；發(fā)展既要講經(jīng)濟效益，更要講社會效益，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一；發(fā)展既要促進物質(zhì)文明建設，又要促進政治文明和精神文明建設，實現(xiàn)醫(yī)院的全面健康發(fā)展。也就是說醫(yī)院的發(fā)展要在“強”字上下功夫、要在練“內(nèi)功”上做文章。
二、要轉變服務理念，提供人性化的醫(yī)療保健服務。
醫(yī)療服務的對象是病人，病人首先是“人”。醫(yī)療服務不僅要提供良好的醫(yī)療技術服務，同樣重要的是要在醫(yī)療服務過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想，尊重病人，關愛病人，方便病人，服務病人。要切實改變“見病不見人”的單純技術服務模式，牢固樹立“質(zhì)量第一”、“服務第一”、“病人第一”的理念。我們要認識到，隨著全面建設小康社會新階段的來臨，群眾到醫(yī)院已經(jīng)不僅僅是簡單的看病取藥，對于服務環(huán)境、服務流程、服務態(tài)度以及社會、心理、知識等方面服務的需求也日益增長，要求也越來越高。這就要求我們要切實轉變服務理念，樹立以人為本的觀念，重視服務文化，改善就醫(yī)環(huán)境和設施，改進服務流程，提高效率，改善服務態(tài)度，提供人性化的醫(yī)療保健服務以及社會、心理等方面的服務。
�。ㄒ唬﹫猿帧皟蔀椤狈结樀姆⻊兆谥�。醫(yī)學的義務是為社會、為患者健康服務，《中共中央國務院關于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》中指出“新時期衛(wèi)生工作的方針是：以農(nóng)村為重點，預防為主，中西醫(yī)并重，依靠科技與教育，動員全社會參與，為人民健康服務，為社會主義現(xiàn)代化建設服務�！�， “兩為”方針為衛(wèi)生工作、醫(yī)院工作指明了方向和宗旨。醫(yī)院的發(fā)展必須堅持“兩為”方針提出的“為人民健康服務，為社會主義現(xiàn)代化建設服務�！钡姆⻊兆谥�。全心全意為人民健康服務，實行社會主義人道主義，履行“救死扶傷，防病治病”的神圣職責，是社會主義醫(yī)院的根本任務。不論是計劃經(jīng)濟時期，還是市場經(jīng)濟時期，堅持“兩為”方針的服務宗旨，都應該成為醫(yī)院建設和發(fā)展的永恒主題和根本指導原則。
�。ǘ┐_立“以人為本”的服務觀念。以人為本，要以人為主導，尊重人、理解人、關心人、信任人，尤其要尊重和滿足人的基本需要和基本愿望。醫(yī)院服務對象是病人和具有各種醫(yī)療保健服務需求的健康人，所以，必須確立“以人為本”的服務理念，牢固樹立“以病人（服務對象）為中心，以質(zhì)量為核心，以滿意為目標”的服務意識，認真履行法定義務，維護病人、服務對象的診療權、知情權、參與權、自主權、隱私權，提供人性化、個性化服務，自覺把病人、服務對象是否滿意和滿足作為自己的行為理念和行為準則，認真保障病人、服務對象的利益（包括軀體的、精神的、經(jīng)濟的和社會的利益），努力實現(xiàn)“病人至尊，服務至善，質(zhì)量至優(yōu)”，不斷提升服務對象的滿足程度、滿意程度和信任程度，體現(xiàn)“以人為本”的精神理念和價值取向。
（三）創(chuàng)造滿足需求的服務目標。醫(yī)院所有的服務對象都是人，都有“人內(nèi)在的情感，潛在智能、目的、愛好、興趣等”，都有自己的心理需求、期待和愿望，因而醫(yī)院的服務是多層次、多方面的。因此探求醫(yī)院建設和發(fā)展的出路，應該研究和針對病人、服務對象的需求從大健康觀念的多維層面創(chuàng)造服務目標，努力拓展服務領域，擴大服務項目，改變服務模式，完善服務設施，增加服務形式，提高服務技術，降低服務成本等，構建病人、服務對象信任、滿足、滿意的服務目標體系，為服務對象提供生活、生理、心理精神全方位的綜合服務。
（四）營造溫馨宜人的服務氛圍。加強醫(yī)院服務文化的建設，必須努力營造溫馨宜人的服務氛圍，給病人、服務對象創(chuàng)造有利于保健、治療、康復的溫馨環(huán)境，體現(xiàn)更多的“以人為本”的人文關懷、人文服務。營造溫馨的.服務氛圍，一要注重服務環(huán)境氛圍，努力改觀醫(yī)院院容院貌；
二是要注重服務文化氛圍，體現(xiàn)和張揚人性化服務的溫馨；
三是要注重服務的人文化關懷，方便病人候診、診斷、治療，方便病人生活、修養(yǎng)，也要有利于保護病人的隱私，體現(xiàn)個性化的人文化關懷；
四是要注重服務禮儀氛圍，待人、接物、處事文明禮貌、從容有序，從而營造出美化、溫馨、安全、舒適、健康宜人的醫(yī)院服務文化氛圍。
�。ㄎ澹┙⒎奖憧旖莸姆⻊樟鞒�。醫(yī)院的服務對象主要是病人，這是一個特殊的社會弱勢群體。他們在接受診斷、治療、護理、康復等醫(yī)學衛(wèi)生服務時，除了要考慮安全、效果等技術因素外，還要考慮醫(yī)學衛(wèi)生服務的成本和便捷程度。我們建設和發(fā)展醫(yī)院，必須要為病人、服務對象提供安全、方便、快捷的服務流程：
一是要做好導醫(yī)、咨詢服務，及時為服務對象提供信息、排憂解難；
二是要有醒目準確的標志和告示，便于服務對象知情、選擇和流動；
三是要合理設置科室的位置，減少服務對象往返奔走所帶來的時間、體力消耗，切實解決“看病煩”、“看病難”的問題；
四是要在服務時間上有保障，便于不同層次病人有更大的選擇空間；安排不同的服務模式，如社區(qū)服務、接送服務、電話預約、電話咨詢等；
六是努力縮短候診、輔助檢查時間，增加醫(yī)患交流溝通的時間和空間，減少服務對象由于長時間等候、往返奔波或缺少溝通交流等造成的心里壓力和煩惱，節(jié)約時間成本和體力、精力耗費成本。實現(xiàn)“以人為本”的人性化服務。
�。┨峁┚客昝赖姆⻊占妓�。著名醫(yī)學家吳階平指出“做一個好醫(yī)生要有高尚的醫(yī)德、精湛的醫(yī)術和藝術的服務，三者缺一不可，并且都是無止境的�！贬t(yī)院的服務技藝包括服務技術和服務藝術，是醫(yī)院及醫(yī)務人員賴以生存和發(fā)展的基本手段，也是實現(xiàn)社會價值、服務人民健康的重要條件。醫(yī)學服務技術包括所有為人民身心健康服務所采用的知識、手段、方法、技能、技巧，是實現(xiàn)醫(yī)學崇高的目的，解決人民健康問題的基本功。醫(yī)學服務藝術包括接診藝術、診治藝術、語言交流藝術、處理矛盾沖突藝術等，蘊涵著服務理念、邏輯思維、醫(yī)患溝通和運用醫(yī)學知識及技術的能力。建設和發(fā)展醫(yī)院就要不斷提升醫(yī)院整體的綜合的服務技術和服務藝術，做到精益求精和不斷提高，為病人及服務對象提供精湛的技術服務和人性化、藝術化的服務，使病人及服務對象獲得安全、有效、痛苦最輕、耗費最小、見效最快的高質(zhì)量的醫(yī)學衛(wèi)生服務。
�。ㄆ撸淞⑶楦嘘P愛的服務態(tài)度。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展、文化的進步、醫(yī)學模式的轉變、醫(yī)療市場競爭的日趨激烈，以及病人、服務對象對醫(yī)療衛(wèi)生服務的多需求、高期望和維權意識的日益覺醒、成熟，醫(yī)院強化法律責任、改善服務態(tài)度，顯得尤為重要。建設和發(fā)展醫(yī)院必須更加重視服務態(tài)度問題。醫(yī)院要從“以人為本”服務理念出發(fā)，樹立高情感關愛的服務態(tài)度，要有溫情親切的關愛行為、人文關懷的表情語言、細致周到的生活照顧、人性化的雙向溝通，以優(yōu)良的服務態(tài)度做好各項服務工作，這既是密切醫(yī)患關系、促進患者健康和康復的重要條件，也是謀求醫(yī)院生存和發(fā)展的一種優(yōu)勢。
�。ò耍┩晟瓶陀^有效的服務評價。評價，是指人們對人、事、物的價值的判斷。醫(yī)院服務評價是醫(yī)院提供的醫(yī)療衛(wèi)生服務活動和服務產(chǎn)品的價值判斷。建設和發(fā)展醫(yī)院必須建立客觀、公正、有效的服務評價體系和辦法，通過評價及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正錯誤，改進服務。醫(yī)院服務評價要從國家、醫(yī)院、職工、病人多個層面、多個角度進行價值判斷，醫(yī)院服務評價要從病人滿意、社會滿意、職工滿意、政府滿意來衡量，病人的滿意最為重要。病人的滿意包括最佳的技術效果、最好的服務、更好的信息交流、適宜的經(jīng)費支出、安全舒適的療養(yǎng)環(huán)境、和諧醫(yī)患關系等，其實質(zhì)是對病人的安全度、滿足度、舒適度、信賴度、認可度等綜合的滿意程度，因此，必須重視和強化病人對醫(yī)院服務滿意度的評價，從評價結果中需求客觀、公正、和諧的平衡點和結合點，努力改善服務工作，改善醫(yī)患關系，以取信于服務對象。
三、加強以質(zhì)量為核心的醫(yī)院管理。
醫(yī)療機構和醫(yī)務人員要嚴格遵守和認真執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、診療護理規(guī)范和常規(guī)，健全醫(yī)療機構內(nèi)部的管理和技術規(guī)章制度。過去在醫(yī)院質(zhì)量管理中行之有效的一些重要制度，如首診負責制、三級醫(yī)師查房、交接班制度、術前討論、疑難病例討論和死亡病例討論、“三查七對”、住院醫(yī)師培養(yǎng)等制度，是多少年來多少代醫(yī)務人員在醫(yī)療衛(wèi)生服務中用汗水，甚至是用鮮血和生命換來的經(jīng)驗和教訓的總結，應當始終如一地嚴格執(zhí)行，這是醫(yī)療服務質(zhì)量的基礎保障。同時，還要積極借鑒我國在質(zhì)量方面做得好的醫(yī)院在醫(yī)療服務質(zhì)量管理方面的先進經(jīng)驗、先進方法和先進技術，把風險管理、循證醫(yī)學、持續(xù)質(zhì)量改進、全面質(zhì)量管理、整體護理、臨床審核等先進方法引入到醫(yī)療服務質(zhì)量管理中來，逐步建立和健全醫(yī)療質(zhì)量評價和管理體系。要把加強醫(yī)療服務質(zhì)量管理與深化醫(yī)療機構改革結合起來，增加醫(yī)療質(zhì)量服務管理工作透明度，加大醫(yī)療服務信息公示力度和范圍，接受病人和社會監(jiān)督。積極推行“病人選醫(yī)生”、“醫(yī)療費用清單制”、“醫(yī)療服務公示制（包括質(zhì)量、價格、費用等）”、“醫(yī)患溝通制”等改革措施，建立醫(yī)療質(zhì)量考核評價制度、責任追究制度；把醫(yī)療服務質(zhì)量管理與人事制度改革、分配制度改革結合起來，將其納入崗位要求，強化醫(yī)務人員的質(zhì)量意識。通過改革，明確業(yè)務流程和管理流程，加強醫(yī)療環(huán)節(jié)中的過程管理，強調(diào)對突發(fā)意外事件處理的優(yōu)先原則，提高應急、應變能力。
四、加快專業(yè)人才的培養(yǎng)。
人才創(chuàng)造事業(yè)，事業(yè)造就人才。實現(xiàn)衛(wèi)生現(xiàn)代化，首先要有一支掌握現(xiàn)代化科學技術的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍，要有一批一流的醫(yī)學衛(wèi)生專家，要有一批數(shù)量充足、質(zhì)量合格的技術人才和管理人才，要有結構合理的多層次人才。醫(yī)院要推進人事制度和管理體制的創(chuàng)新，特別是用人制度、選拔制度和激勵制度的創(chuàng)新，努力營造人才輩出、人盡其才的良好環(huán)境，好的環(huán)境可以造就人、鼓舞人、感染人、激勵人。要在醫(yī)院內(nèi)進一步形成尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的良好風氣，用良好的工作環(huán)境，和諧融洽的人際環(huán)境，民主活潑的學術環(huán)境，比較舒適的生活環(huán)境和尊重理解的社會環(huán)境“拴心留人”。特別對于高層次人才，要格外珍惜，注重發(fā)揮其特點和專長，鼓勵他們開拓創(chuàng)新，大膽探索，要加強與他們的聯(lián)系，真正做到關心人、愛護人、理解人、信賴人，幫助他們?nèi)〉酶蟮某删汀榇�，在這里要求我們各級干部、黨團員要充分發(fā)揮帶頭人和先鋒模范作用，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，以高尚的醫(yī)德、精湛的技術，為準格爾和周邊地區(qū)的人民提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，創(chuàng)建人民滿意、百姓放心的醫(yī)院。為人民群眾的健康和準格爾旗醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展做出新的、更大的貢獻。
最后，祝各位在新的一年里，身體健康，工作順利，生活美滿，事業(yè)有成。
謝謝各位。
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