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鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度民政社會事務工作總結(jié)范文
為加快我鄉(xiāng)民政社會事業(yè)發(fā)展，推進民政工作制度化，規(guī)范化管理，落實目標責任制，確保目標任務全面完成，緊緊圍繞黨委、政府提出的工作計劃、目標、任務，扎實工作，克服困難，勤奮工作。今年民政社會事務工作如下：
一、城鄉(xiāng)低保
根據(jù)《XX縣民政局關(guān)于開展社會救助專項整治提高服務水平活動的通知》，11月至12月開展了城鄉(xiāng)低保全面復查，專項清理整治工作，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)的城鄉(xiāng)低保對象實行全部出保重新申請的低保大清理活動，目前已基本完成入戶調(diào)查和村民主評議，預計12月30日前完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核，并按民政局規(guī)定時間上報審批資料。
1、1-11月城鎮(zhèn)（含農(nóng)轉(zhuǎn)并非三無人員）低保50戶，納入保障范圍人數(shù)60人，月保障金額19040元，發(fā)放保障金額209440元。
2、農(nóng)村低保522戶，納入保障人數(shù)856人，月保障金額81320元，1-11月發(fā)放保障金額988410元。
二、醫(yī)療救助
1、2015年7月上報醫(yī)療救助24人，預計救助金額57524元。
2、兌現(xiàn)2014年第二批醫(yī)療救助資金，8人11759元。
3、兌現(xiàn)2014年11月到2015年6月醫(yī)療救助費低保13人，合計33837元，低保對象12人，合計24400元。（縣民政局直付）
4、兌現(xiàn)優(yōu)撫對象醫(yī)療救助1人，金額483元。
三、敬老院管理服務
1、2015年敬老院入住五保集中供養(yǎng)40人，全部簽訂入住協(xié)議，入住率100%。
2、完善敬老院維修改造，使全院五保供養(yǎng)人員有一個溫暖的生活環(huán)境。
3、院內(nèi)管理：院內(nèi)制定了一系列的規(guī)章制度，實行了白天和夜間值班制度，確保了院內(nèi)五保老人的人身和財產(chǎn)安全保障。
四、殯葬管理
大力宣傳學習殯葬的法律法規(guī)、組織全體黨員干部認真學習有關(guān)法規(guī)；充分利用廣播、鄉(xiāng)務、村務公開欄、墻標以及各種會議，大力宣傳殯葬改革工作，宣傳文明祭祀、生態(tài)殯葬、惠民殯葬政策，確保了我鄉(xiāng)殯葬工作文明、有序推進。
1、2015年遺體火化任務完成11具，其中異地火化5具，本地火化6具。
2、遺體違規(guī)土葬2015年1月1日至12月22日止，已按規(guī)定處理70具，處罰金額7萬元，均已將票據(jù)和罰沒款上交縣民政局社事中心。
五、雙擁工作
2015年我鄉(xiāng)把國防教育、雙擁教育納入全民教育體系，利用廣播標語等形式，認真宣傳《國防法》、《國防教育法》、《兵役法》、《軍人撫恤有待條例》和中央、省、市、縣雙擁工作會議精神，大力宣傳黨領導全國軍民共同推進改革開放偉大事業(yè)取得的巨大成就，宣傳雙擁工作在促進國家發(fā)展中發(fā)揮的巨大作用，努力營造軍民同心同德投身改革實踐的濃厚氛圍。同時抓住元旦、春節(jié)、雙擁活動月、八一建軍節(jié)，九月國防教育日等時機，加大雙擁和國防教育宣傳力度。
1、2015年“解三難”慰問6人，發(fā)放慰問金4200元。
2、發(fā)放60周歲退役士兵生活補助78人，金額505440元。老復員軍人優(yōu)撫金9人，94236元，發(fā)放帶病回鄉(xiāng)66人，金額397995元。
六、臨時救助工作
1、1月，兌現(xiàn)冬令救助112人，救助資金55000元，
2、4月，兌現(xiàn)自然災害救助107人，救助資金50000元，
3、8月，兌現(xiàn)自然災害救助45人，救助資金20000元，
4、其他臨時救濟資金37人，救助資金23272元。
七、老齡工作
上報年滿90歲高齡補助11人，上報百歲老人1人，上報減員11人。
八、惠民幫扶工作
1、愛德基金救助4名（鄧軍、劉鳳、吳浩杰、胡紅），每人一年救助1200元，兩套衣服。
2、7名孤兒，每月每人兌現(xiàn)678元，年兌現(xiàn)金額55596元。（其中康慧10月已滿18周歲，停發(fā)）
九、殘疾人工作
1、發(fā)放189個一二級重度殘疾人生活補助4個季度，合計146880元。
2、實施殘疾人精準扶貧，為155戶殘疾人每戶提供核桃苗30株，涉及資金46500元。
3、為916明殘疾人實施智慧量服工作，將其每人的需求項目、落實項目錄入智慧量服平臺，并拍照傳入平臺。
2015年，我鎮(zhèn)扶貧開發(fā)工作在黨委、政府的正確領導和區(qū)扶貧開發(fā)辦公室的精心指導下，以加強農(nóng)村基層組織為核心，以建設新農(nóng)村為主題，緊扣“整村推進、勞務培訓、產(chǎn)業(yè)扶貧”三項重點，制定發(fā)展規(guī)劃，積極爭取項目，多方籌措資金，健全扶貧機制，強化扶貧責任，全力實施“基礎扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧、生態(tài)扶貧、科技扶貧、社會扶貧”五項工程，抓住“五個一批”扶貧舉措，團結(jié)一心，努力探索，深入扎實開展好全鎮(zhèn)扶貧攻堅,取得了較好成效�，F(xiàn)將我鎮(zhèn)扶貧開發(fā)工作總結(jié)如下：
一、基本情況
鎮(zhèn)位于XX市XX區(qū)南端，全鎮(zhèn)總面積45.5平方公里，東接忠義鎮(zhèn)，北靠豐裕鎮(zhèn)，西、南比鄰XX縣，與球溪鎮(zhèn)相連。成逾公路和高速公路縱貫鎮(zhèn)域，球溪依偎南禳出境，東注入沱江。全鎮(zhèn)轄13個行政村和1個社區(qū)居委會，159個村民小組，我鎮(zhèn)寶山村、共和村為2015年脫貧解困村，全鎮(zhèn)耕地面積25103畝，8889戶31504人，其中勞動力15940人，現(xiàn)全鎮(zhèn)貧困戶823戶2241人，其中：寶山村有貧困戶116戶291人，共和村有貧困戶104戶326人。
二、工作舉措
�。ㄒ唬┘訌姺鲐毠泽w系建設，嚴格落實責任。鎮(zhèn)黨委政府把扶貧工作擺在工作的重要議事日程，高度重視，迅速行動，把扶貧解困作為第一工作目標。成立了以鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長為組長，黨委班子成員為副組長，鎮(zhèn)級各相關(guān)職能部門負責人為成員的領導小組，并下設辦公室，做到主要領導親自抓，分管領導抓落實的體制。為抓好扶貧攻堅工作，多次召開黨委會、政府辦公會研究扶貧村工作，鎮(zhèn)黨委政府與各村、各部門簽訂了目標責任書，確保寶山、共和兩村2015年必須脫貧解困。落實了幫扶部門及幫扶責任人，將全鎮(zhèn)機關(guān)、事業(yè)單位職工實行劃片包干，分到扶貧村，落實到精準扶貧戶，幫扶措施落到實處。
�。ǘ⿲φ諛藴始哟蟊葘αΧ龋龅綄ο缶珳�。按照“六個”精準的總體要求，重點抓好貧困戶對象精準，對村上報的精準貧困戶我鎮(zhèn)安排鎮(zhèn)村干部進行比對，通過兩次深入到農(nóng)戶家中，按照“一看房、二看糧、三看有無讀書?、四看勞動力強不強、五看有無病老娘”標準進行確認，實行動態(tài)管理，嚴格按照政策，該進則進，該退則退，對不符合條件的進行了堅決清退，做到扶貧對象精準。
�。ㄈ┱J真制定切實幫扶方案，落實幫扶規(guī)劃。制定了鎮(zhèn)2015年扶貧開發(fā)工作實施方案，明確了工作任務，重點抓好四個方面作：一是抓好整村推進，緊緊圍繞貧困村的產(chǎn)業(yè)基礎，抓住群眾的傳統(tǒng)生產(chǎn)生活習慣與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的最佳結(jié)合點，集中力量分類施策，整體推進寶山、共和兩村柑桔、核桃、枇杷等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大，以求帶動多數(shù)群眾脫貧致富；二是抓好結(jié)對幫扶，將全鎮(zhèn)所有機關(guān)事業(yè)單位職工與貧困戶進行結(jié)對，重點幫扶貧困戶發(fā)展生產(chǎn)，增加收入，建立扶貧卡片，明確幫扶對象和幫扶方式，直到全部脫貧；三是抓好產(chǎn)業(yè)扶貧，統(tǒng)籌各項強農(nóng)惠農(nóng)政策，整合各類自然和社會資源，緊緊圍繞“村村有產(chǎn)業(yè)，戶戶有項目，人人能增收”的總體目標，積極協(xié)調(diào)和爭取上級部門的大力支持，幫助村發(fā)展有特色、有市場的種養(yǎng)業(yè)，全面推動脫貧攻堅戰(zhàn)略順利實施；四是抓好扶貧規(guī)劃，針對寶山、共和兩村的不同特點、不同地理條件，分別制定了3年扶貧規(guī)劃，對山水田林路、教育、醫(yī)療、衛(wèi)生、一村一品產(chǎn)業(yè)、新村聚居點等17個項目進行了逐一規(guī)劃，并積極向上級相關(guān)部門爭取項目，協(xié)調(diào)資金幫助發(fā)展。
�。ㄋ模┓e極整合資源扶貧攻堅，正在強力推進。一是充分利用好扶貧資金，抓好項目建設。寶山村基礎設施建設修水泥路，5×3.5（公里、米），群眾自籌及投勞折資217100元，于2015年11月6日招投標，年底前建成。共和村基礎設施建設修水泥路，8×3.5（公里、米），群眾自籌及投勞折資413400元，目前已建成4公里，預計年底前完成。二是抓好精準扶貧戶資金分配，做到精準到戶。根據(jù)每戶種植規(guī)模不同，每戶資金有所不同。寶山村精準扶貧資金20萬，貧困戶共計116戶，291人，2016年春季以種植優(yōu)質(zhì)柑桔350畝，每戶購買柑橘種苗、化肥、入戶道建設及農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓等。共和村精準扶貧資金20萬，貧困戶共計104戶，326人，建設規(guī)模414畝，每戶將購買核桃樹種苗及化肥。三是向區(qū)農(nóng)業(yè)局上爭取項目，解決寶山村1、2組群眾生產(chǎn)生活用水問題，目前已爭取到提灌站項目，集中供水站方案正在形成。
（五）開展多種培訓，多措并舉增加致富渠道。一是開展農(nóng)技培訓，在柑桔、核桃、枇杷、玉米、水稻等種植、開花、保果等不同季節(jié)，鎮(zhèn)政府邀請上級農(nóng)技專家適時組織貧困戶參加培訓，讓他們了解和掌握好科學知識，能更好發(fā)展生產(chǎn)。二是邀請畜牧專家到村，組織生豬、山羊等養(yǎng)殖戶參加培訓，提高貧困戶養(yǎng)殖能力，增加他們收入。三是開展就業(yè)培訓，在元旦、春節(jié)等時期，針對農(nóng)民工返鄉(xiāng)及在家就業(yè)渠道少的農(nóng)民，組織他們培訓，讓他們通過學習，掌握一至二門實用技術(shù)，增加就業(yè)本領，盡快脫貧致富。
�。┘哟罂己肆Χ龋屆撠毥饫Чぷ髀涞綄嵦�。一是鎮(zhèn)黨委針對第一支書及駐村工作組制定了干部駐村工作考核辦法，對第一支書到村工作有明確要求，實行了村考勤，鎮(zhèn)備案，督促第一支書必須到村到戶開展工作，了解村情、社情、民意、群眾所想所盼、貧困根源是什么，同時針對各戶情況建立了一戶一檔，一戶施策，為貧困戶盡快脫貧找出路、想辦法。二是對我鎮(zhèn)干部要求更加嚴格，必須深入聯(lián)系對象的各個方面，做到實打?qū)嵎龀帧?/p>
三、取得的成績和存在的問題
�。ㄒ唬┤〉玫某煽儭Ｒ皇腔A設施明顯改善。興建村級道路硬化13公里，今年底，寶山、共和兩村社社能通水泥路，方便群眾出行；解決寶山村一組200余人生產(chǎn)生活用水；14戶農(nóng)村危房得到改造，其中寶山村8戶，共和村6戶。二是貧困勞動力素質(zhì)得到提高。開展貧困勞動力轉(zhuǎn)移培訓班2期，培訓貧困勞動力160余人，轉(zhuǎn)移就業(yè)110余人。三是加大了勞動技能培訓，通過勞動技能培訓，大力引導農(nóng)民外出務工，進城創(chuàng)業(yè)，發(fā)展勞務經(jīng)濟，寶山、共和兩村外出務工人員達1000余人。四是實用技術(shù)培訓。把提高人口素質(zhì)作為扶貧攻堅的一項治本措施來抓，狠抓了實用技術(shù)培訓，舉辦柑桔、核桃、枇杷、水稻等科技培訓班4期，培訓學員1000余人次，使50%以上在家務農(nóng)農(nóng)戶掌握一至二項實用技術(shù)，增強群眾自力更生、自我發(fā)展的能力。五是產(chǎn)業(yè)扶貧初具規(guī)模。寶山村新培植柑桔350余畝，共和村新培植優(yōu)質(zhì)核桃100余畝，明年將再種植優(yōu)質(zhì)柑桔416畝，成為農(nóng)民收入的主要來源。
（二）存在的問題。一是宣傳工作不夠深入。政策法規(guī)宣傳不夠，村支兩委對具體幫扶政策理解不透。入戶時，貧困戶雖然對精準扶貧知曉度較高，但是對適合自己的幫扶政策不夠了解。二是從人口素質(zhì)上看，貧困人口普遍接受教育程度低，觀念陳舊，科技意識不強，缺乏致富能力和發(fā)展門路，貧困戶中有相當一部分是病殘戶或無勞動力戶，短期內(nèi)脫貧難度較大。三是扶貧資金投入仍顯不足。目前，我鎮(zhèn)扶貧資金主要是依靠扶貧辦項目資金和各區(qū)直幫扶單位支持，貧困村籌資較為困難。四是幫扶單位及第一支書沒到位。共和村因市糧食局改制后更換了幫扶單位，第一支書因公上掛省級部門，至今新的幫扶單位沒到村開展工作，村無第一支書，脫貧工作開展較難。五是軟件資料不夠完善。各村在軟件資料上均不同程度地存在表格內(nèi)容填寫不完整、在幫扶工作情況表和幫扶手冊上填寫的數(shù)據(jù)不一致、相關(guān)會議記錄、圖片資料不全等問題。
四、下一步工作
下一步，我鎮(zhèn)將繼續(xù)加大對扶貧工作力度，積極尋求幫扶部門支持，以項目建設為重點，鞏固扶貧成果，帶領村民脫貧致富奔小康。一是繼續(xù)加大扶貧開發(fā)宣傳力度，切實轉(zhuǎn)變貧困戶脫貧致富觀念，鼓勵和幫助有勞動能力的扶貧對象通過自身努力擺脫貧困。二是著力抓好重點項目建設，提高群眾的生產(chǎn)生活水平，努力實現(xiàn)貧困村內(nèi)道路硬化、聯(lián)通化，根本改善群眾生產(chǎn)出行條件，18公里水泥路，確保施工進度，力爭在2016年春節(jié)底通車。加快推進斷頭路、瓶頸路、年久失修路和危橋改造，建立村組道路維修養(yǎng)護機制。三是開展幸福美麗新村建設，落實村聚居點建設。把住房改善與產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基礎設施建設、公共服務、生態(tài)保護等統(tǒng)籌起來，建成一片新村、實現(xiàn)一村脫貧、帶動整村致富。四是抓好扶貧規(guī)劃項目的實施，向上爭取資金，多渠道組織資金，整合資源，對山、水、田、林、路等基礎設施加大改造力度。五是大力發(fā)展新經(jīng)濟組織，引進新品種，大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。通過政府引導、政策扶持、龍頭帶動、能人引領等多種形式，幫助貧困村、貧困戶因地制宜調(diào)整結(jié)構(gòu)，發(fā)展生產(chǎn)。
2015年，我局在縣委、縣政府的正確領導下，在上級業(yè)務部門的指導下，全局干部職工以服務全縣經(jīng)濟發(fā)展、維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局為宗旨，以參保對象滿意為目標，堅持以人為本，突出重點，狠抓落實，緊緊圍繞市社保局下達我縣的年度目標任務，結(jié)合本地實際，明確責任，認真細化分解，想辦法強措施，突出征繳、擴面、保發(fā)放等工作重點，嚴格執(zhí)行社會保險各項政策，基本確保了全年目標任務的完成。現(xiàn)將我局2015年工作總結(jié)如下：
一、各項社會保險目標任務完成情況
�。ㄒ唬┗攫B(yǎng)老保險工作
截止目前，全縣已參加養(yǎng)老保險人數(shù)（不含退休人員）55963人，完成年度養(yǎng)老保險計劃人數(shù)59250人的94%，征繳養(yǎng)老保險基金27911萬元，完成年度征繳計劃30616萬元的91%。
�。ǘ┕ｋU工作
全縣參加工傷保險人數(shù)28793人。完成年度工傷保險計劃31590人的91%。其中農(nóng)民工的參保人數(shù)3952人，完成年度農(nóng)民工計劃人數(shù)4300人的91.9%。征繳工傷保險金665萬元，完成年計劃800萬元的83%。
�。ㄈ┥ｋU工作
全縣已參加生育保險人數(shù)為16500人，完成年度生育保險計劃任務16500人的100%。征繳生育保險金226萬元，完成年計劃270萬元的83%。
二、主要做法
�。ㄒ唬┘哟笊鐣ｋU政策宣傳，擴大影響，努力吸引各類人員參加養(yǎng)老保險、工傷保險、生育保險。年初以來我局先后組織了2次較大規(guī)模的宣傳活動，引導參保對象轉(zhuǎn)變思想觀念，形成了濃厚的社保政策宣傳氛圍。一是充分利用電視、廣播、網(wǎng)絡等媒體開展社會保險政策宣傳，通過走村入戶、擺攤設點、深入企業(yè)、社區(qū)等多種方式發(fā)放宣傳資料（6000余冊）、宣講政策；二是與參保對象進行面對面宣傳社保政策，重點針對個體斷保人員宣傳“多繳多得”的實在意義，鼓勵經(jīng)濟條件較好的參保對象早參保、提高繳費檔次；三是組織相關(guān)工作人員與人社局一道深入事業(yè)單位，重點是向教育、醫(yī)療系統(tǒng)等宣傳工傷生育保險參保、享受待遇政策，按照市、縣人社局相關(guān)文件精神督促用人單位依法參加工傷生育保險；四是積極推進社會保障卡應用，在業(yè)務大廳、銀行代扣辦理點向服務對象辦理社會保障卡申領登記表，鼓勵參保對象辦理、使用社會保障卡。
�。ǘ┫朕k法，添措施，確保各項保險擴面征繳。一是明確工作重點，組織稽核工作組，協(xié)調(diào)人社局、地稅局等相關(guān)部門，對企業(yè)基本信息進行核實、宣傳動員，送達《稽核通知書》，開展實地稽核，對未參保、欠費企業(yè)及時掌握相關(guān)情況，要求企業(yè)依法及時全員參保繳費；二是以規(guī)模以上民營企業(yè)、城鎮(zhèn)個體工商戶、自由擇業(yè)者、靈活就業(yè)人員、失地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員為參保重點，推動企業(yè)職工養(yǎng)老保險參保擴面工作；三是以事業(yè)單位為重點擴大工傷保險覆蓋面，截止目前，全縣事業(yè)單位參加工傷保險人數(shù)達16040人；四是按照市社保局要求，依法要求企業(yè)養(yǎng)老保險、工傷、生育保險“三險”同保，杜絕企業(yè)選擇性參保或企業(yè)職工以個體身份參保。
�。ㄈ┐_保基金安全運行，切實維護參保人員權(quán)益。一是不斷深化內(nèi)部控制、基金財務會計等制度的落實。將內(nèi)控制度貫徹整個經(jīng)辦業(yè)務始終，基金納入財政專戶，分賬管理，封閉運行，�？顚Ｓ茫瑢嵭惺罩蓷l線、通過銀行直接發(fā)放養(yǎng)老金；二是嚴格落實《社會保險稽核辦法》，使征繳與清欠，擴面與稽核、宣傳與續(xù)保六項工作實現(xiàn)有效結(jié)合。以稽核促進征繳，成立了社會保險稽核工作領導小組，對各企業(yè)發(fā)放稽核通知書，實行“三險合一”繳費核定，每月對繳費工資基數(shù)有變動的單位，按月核增核減，動態(tài)掌握參保單位繳費相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，澄清底數(shù)，督促用人單位參保繳費；三是進一步規(guī)范參保單位繳費行為，強化企事業(yè)單位依法全員參保繳費的法律意識，堅決糾正、嚴肅查處違規(guī)行為；四是對離退休人員領取養(yǎng)老金的資格，尤其是異地居住人員進行書面或?qū)嵉鼗�，有效地防止了冒領養(yǎng)老金行為，切實維護了參保人員合法權(quán)益，確保了養(yǎng)老金的社會化發(fā)放，遏制了養(yǎng)老基金的不合理流失。同時根據(jù)歷年企業(yè)參保繳費的狀況，采取申報稽核、重點稽核及專項稽核相結(jié)合，進一步完善了基金的監(jiān)管，確保了基金的安全。
�。ㄋ模┐_保離退休人員待遇按時足額發(fā)放。一是按照市社保局統(tǒng)一安排，及時完成2015年度養(yǎng)老金調(diào)待工作，全縣享受調(diào)待人員共計51572人，人均普調(diào)162.09元/月，調(diào)整待遇后，企業(yè)正常離退休人員月人均養(yǎng)老金達1446.87元；二是按時足額發(fā)放各項待遇，截止目前，全縣有企業(yè)離退休人員54743人，累計發(fā)放養(yǎng)老金82000萬元。為569名工傷人員支付工傷醫(yī)療及傷殘待遇共665.3萬元，為211人次生育職工支付生育保險待遇273.6萬元。各項社會保險待遇均通過銀行實行社會化發(fā)放，審核發(fā)放程序規(guī)范，按時足額發(fā)放和社會化發(fā)放率100%；三是進一步充實和完善了社會化管理服務的內(nèi)容，積極主動做好與社區(qū)、企業(yè)協(xié)調(diào)工作，使離退休人員平穩(wěn)有序地進入社區(qū)管理，社區(qū)管理率達100%。針對參保人群多元化、利益訴求個性化的特點，以人體建模工作為平臺，進一步創(chuàng)新社會化管理服務形式，拓展社會化管理服務內(nèi)容，努力為參保人員提供便捷、優(yōu)質(zhì)的社會化服務。及時調(diào)整工作時間和工作方式，隨時方便離退休人員開展認證工作。
�。ㄎ澹┻M一步規(guī)范社保業(yè)務檔案管理，確保檔案安全。一是按照四川省職工社會保險事業(yè)管理局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)做好社保業(yè)務檔案安全專項檢查工作的通知》川社險函〔2015〕73號文件要求，結(jié)合我局實際，成立了以副局長徐榮中為組長，相關(guān)股室負責人為成員的安全自查小組，組織檔案管理人員按照九防設施要求、檔案安全利用要求進一步健全制度、完善機制，自查不留死角，排除隱患，確保了我局社保業(yè)務檔案的絕對安全。
�。┘訌娏黠L建設，扎實開展廉政教育活動。一是在各類會議上，教育干部職工樹立正確的利益觀、榮辱觀、道德觀、人生觀，做到自重、自警、自省、自勵，堅決抵制腐朽思想和奢靡之風的侵蝕，防微杜漸，艱苦樸素，廉潔奉公，依法辦事，樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神；二是加強政風行風建設，按照市社保局《政風行風建設專項行動實施方案》、《社保經(jīng)辦窗口服務規(guī)范》、《社保經(jīng)辦窗口紀律要求》，結(jié)合自身實際，在各股室門內(nèi)認真開展科學發(fā)展觀、業(yè)務知識、勤政廉政等三大主題教育和學習，利用各類會議宣傳機關(guān)效能建設有關(guān)規(guī)定，強化全體干部職工的責任意識、大局意識。三是狠抓管理。堅持用制度規(guī)范行為，按定員定崗責任，結(jié)合社會評價中反映的問題對原來的規(guī)章制度進行充實和完善。對業(yè)務大廳現(xiàn)有設備進行完善、補充，確保辦事群眾正常使用。四是狠抓監(jiān)督。對影響全局的人和事從嚴查處。堅決杜絕越權(quán)辦事、違規(guī)辦事、推諉搪塞不辦事等現(xiàn)象，對凡因工作失誤造成不良影響的一律實行責任追究，確保政令暢通，把各項工作做實做細。
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