淺析大學(xué)生人際交往過程中的幾種消極心理狀態(tài)及應(yīng)對
心理活動對于人的日常生活的方方面面都有影響，在人際交往方面尤其如此。不良的心理認(rèn)知與情感會扭曲個體對外界的認(rèn)識，在這種消極的心理狀態(tài)之下個體在人際交往過程中會遭受一系列不良的人際交往體驗，而這些不良的體驗又會反過來加重個體的消極心理狀態(tài)，從而形成惡性循環(huán)。當(dāng)個體心理的消極狀態(tài)達(dá)到一定程度時就會產(chǎn)生嚴(yán)重的心理障礙，甚至導(dǎo)致其在行為上出現(xiàn)偏差。
當(dāng)代大學(xué)生多為獨生子女，從小就缺乏和同齡人相處的經(jīng)驗，加之現(xiàn)代社會整體浮躁，人與人之間的關(guān)系比較疏遠(yuǎn)，所以，高校學(xué)生在人際交往過程中很容易出現(xiàn)消極的心理狀態(tài)，從而使自身的人際關(guān)系陷入困境。
一、當(dāng)代高校學(xué)生人際交往中幾種常見的消極心理狀態(tài)
影響高校學(xué)生人際交往的不良心理認(rèn)知和情感因素有許多，這里主要分析其中最為常見的幾種。
首先，就是自負(fù)。自負(fù)可以說是當(dāng)代學(xué)生普遍存在的一種不良心理狀態(tài)，其本質(zhì)是當(dāng)代學(xué)生對于自身的過高評價及產(chǎn)生的一系列的傲慢情緒，其實就是對于自我認(rèn)識不清的一種表現(xiàn)，對自己的評價遠(yuǎn)高于自我的真實水平。
這種不切合實際的自我評價源于后天成長的環(huán)境，因為當(dāng)代大學(xué)生大多數(shù)為獨生子女，從小便生活在一種眾星捧月的環(huán)境之中，家長在教育孩子的過程中很容易出現(xiàn)過分偏向正面的評價，其本意是想鼓勵孩子，但過分夸大的評價會導(dǎo)致孩子慢慢出現(xiàn)自我評價過高的問題，久而久之，其自負(fù)的心理狀態(tài)就會變得根深蒂固。
伴隨自負(fù)而生的是一種高傲的心理，大有唯我獨尊、舍我其誰的態(tài)勢，在這種心理狀態(tài)的支配下，個人中心觀念的產(chǎn)生便顯得理所當(dāng)然。有調(diào)查顯示，“10.94%的學(xué)生認(rèn)為自己待人處事主要考慮自身的感受及自身的利益。28.61%的學(xué)生不喜歡配角工作，沒能占據(jù)主導(dǎo)位置便會產(chǎn)生極強的失落感”。［1］
人際交往中涉及到許多個人與他人的利益問題，協(xié)調(diào)這種利益之間的沖突對于交往中的個體來說是極其重要的。個人中心主義者輕視甚至完全忽視這種協(xié)調(diào)的重要性，凡事以自我為中心，這樣的態(tài)度即便是一般的人際關(guān)系都難以維持，更談不上更深層次的交往。
其次，就是自卑。和自負(fù)恰恰相反，自卑者對于自身的評價遠(yuǎn)低于實際的水平，并伴隨一系列消極的情緒體驗。自卑者對自我進(jìn)行否定，忽視自己的優(yōu)點，不斷壓低自己的價值。在人際交往中，自卑者也顯得極為消極、被動。
自卑的產(chǎn)生同自負(fù)一樣，主要源于后天環(huán)境的影響，家長的教養(yǎng)方式對于自卑情緒的產(chǎn)生往往有很大的影響。和過分夸贊導(dǎo)致孩子產(chǎn)生自負(fù)心理一樣，有的家長對子女過于嚴(yán)苛，因為某些原因總是傾向于對其進(jìn)行否定，久而久之，導(dǎo)致子女形成膽小、懦弱的性格特征，進(jìn)而對自身的評價也變得消極、負(fù)面，自卑情緒由此產(chǎn)生。
事實上，許多自卑者都有著很強的自尊心，但是，這種自尊是極其脆弱的。自卑者為了保護(hù)自尊，往往會選擇與人保持一定的距離，因為在與人交往時，自卑者總會覺得他人的優(yōu)點極為顯著，從而進(jìn)一步感到自身的無能。久而久之，孤僻、冷漠的標(biāo)簽就會貼在這類學(xué)生的身上，其自身的人際交往就會陷入絕境。
值得注意的`是，自卑心理如果長久地存在，沒有得到很好的調(diào)節(jié)，最終就會使學(xué)生個體的心靈發(fā)生扭曲，進(jìn)而對社會產(chǎn)生憤恨之情。
最后，還有一種心理值得我們注意，就是猜疑心理。所謂猜疑，即“個體根據(jù)自己的主觀推測而產(chǎn)生的對他人不信任的復(fù)雜情感體驗”。［2］
猜疑之心在當(dāng)下高校學(xué)生中的存在是確定的，其實這也并不令人意外，在如今這個時代，社會上虛偽的人際交往可以說比比皆是。高校作為亞社會，不可能像一個密封的罐子一般與大社會相隔絕，社會的種種影響不論是正面的還是負(fù)面的，必將給高校學(xué)生帶來心理上的沖擊，既然社會上虛偽的交往現(xiàn)象大行其道，那么高校學(xué)生以一種警覺的防備之心面對校內(nèi)的人際關(guān)系就是一件正常的事了。
親密的人際關(guān)系要求一定程度的自我暴露，但是，自我暴露意味著向另一個體展現(xiàn)自身的弱點，很有可能被另一個體所利用，最終對自己造成無法挽回的傷害，為了避免這種傷害，最直接有效的方法就是避免自我的暴露，但是，這要以犧牲親密人際關(guān)系的建立為代價。在這樣的狀態(tài)下，學(xué)生只能勉強維系一般的人際關(guān)系，是不可能交到真正的朋友的，有調(diào)查顯示，“63%的學(xué)生感到交往困難，知心朋友很少”。［3］在這種情況下，當(dāng)面對生活中的困境時，學(xué)生無法從交際中得到相應(yīng)的支持，只能獨自面對。
二、針對不良心理狀態(tài)的應(yīng)對策略
雖然造成人際交往困境的幾種心理因素主要源于學(xué)生兒時的生活經(jīng)歷，尤其是年少時的家庭教養(yǎng)方式，但是，高校絕不能因此就對學(xué)生的消極心理狀態(tài)視而不見。完全糾正一個人從兒時起就逐漸形成的消極的心理狀態(tài)是非常困難的，然而，大學(xué)作為學(xué)生步入社會前最后一個教育環(huán)節(jié)，有責(zé)任、更有義務(wù)幫助學(xué)生改善其不良的心理狀態(tài)。
首先，高校應(yīng)當(dāng)開設(shè)相應(yīng)的課程，使學(xué)生了解人際交往活動中種種不良的心理狀態(tài)，并對其危害性進(jìn)行闡釋。同時，可以進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)生不斷改善自我，對自身存在的消極心理情緒、認(rèn)知進(jìn)行糾正，使學(xué)生正確地認(rèn)識自我，學(xué)會進(jìn)行自我心理的調(diào)節(jié)與改善。
其次，高校應(yīng)當(dāng)逐步改變輔導(dǎo)員在大學(xué)生活中的角色。目前，大學(xué)輔導(dǎo)員在學(xué)生的日常生活中更多的是扮演管理者的角色，但事實上，要想在大學(xué)期間更好地對學(xué)生的思想狀態(tài)進(jìn)行輔導(dǎo)，更好的方式絕不是帶有命令式的說教，而是以一種平等的姿態(tài)，從專業(yè)的角度與學(xué)生進(jìn)行交流。多數(shù)大學(xué)生在人際交往方面存在諸多問題，在心理上有許多的消極觀念和情緒，其實這些心理問題只要能得到及時、恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)、排遣，完全是可以消減的。
最后，高�？梢越柚F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來指導(dǎo)、幫助學(xué)生解決其在人際交往中出現(xiàn)的不良心理狀態(tài)。學(xué)校可以利用自身的資源，開辦相應(yīng)的校內(nèi)網(wǎng)站，進(jìn)行與消極心理狀態(tài)有關(guān)的知識的科普，并在版面上設(shè)置相應(yīng)的問答欄，由專業(yè)的教師回答學(xué)生在人際交往中的種種困惑，排除影響其人際交往正常進(jìn)行的消極心理因素。
誠然，高校學(xué)生作為相對成熟的個體，在許多方面，包括人際交往方面都有著自己的主見，高校教育工作者完全沒有必要像中小學(xué)教師那樣
過于密切
地關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài)，但也絕不能對學(xué)生在日常生活中出現(xiàn)的問題視而不見。對于那些對學(xué)生的人際交往有著消極影響的心理問題，高校完全有能力、更有責(zé)任幫助和指導(dǎo)學(xué)生解決，放任自流、無所作為不是一個盡責(zé)的學(xué)校應(yīng)當(dāng)有的行為。
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