暑假地鐵社會(huì)實(shí)踐小結(jié)
在7月15日是美好的一天!瓣(yáng)光服務(wù)”暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)的地鐵之旅已經(jīng)進(jìn)行到了中期階段,時(shí)間過得好快,不知不覺已經(jīng)度過了四天,距離此次活動(dòng)結(jié)束的日子將要臨近了。但四天里的學(xué)習(xí)和鍛煉是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能讓大家滿足的,為了更好地服務(wù)于廣大乘客,大家沒有因?yàn)殡x開的日子即將來臨而降低工作熱情,而是依舊堅(jiān)守崗位繼續(xù)磨練自己。
因?yàn)橛辛饲皫滋斓墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn),大家對(duì)于自己的工作心里已經(jīng)有幾分眉目了,已經(jīng)懂得要怎么為乘客指引方向,怎樣解決游客提出的問題,還學(xué)會(huì)了一些簡(jiǎn)單的作為地鐵工作人員才會(huì)的維修技術(shù),就不會(huì)像第一天那樣,什么都不會(huì),什么都要?jiǎng)e人教了,大部分工作都熟能生巧。雖然工作是同樣的,但是大家并沒有感到不耐煩或者有負(fù)面情緒,而是繼續(xù)保持著第一天工作的新鮮努力勁兒來對(duì)待,并且同樣的工作也能做到一天比一天好,在為乘客服務(wù)的同時(shí),也沒忘了從中總結(jié)處理問題的的經(jīng)驗(yàn),遇到實(shí)在不能解決的問題,就會(huì)請(qǐng)求其他工作人員幫助,并在一旁認(rèn)真學(xué)習(xí),從其他工作人員身上學(xué)習(xí)處理問題的技巧,避免下次還是不能獨(dú)立解決此類問題。在地鐵這樣的地點(diǎn)每天都會(huì)有各種各樣的問題,大家必須掌握處理問題的技巧,才能不斷地提升自己的能力,為將來出入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
到了16:00大家都拖著疲憊身體回到學(xué)校,當(dāng)天晚上的總結(jié)大會(huì)依舊由xx老師主持,由于時(shí)間問題取消了晚上的視頻培訓(xùn)工作,苗老師對(duì)剩下幾天之后的工作進(jìn)行安排,和志愿者證的填寫的問題與大家進(jìn)行討論,會(huì)議有序的持續(xù)著,直到解決了所有的'工作安排問題。
在這幾天也足以見得大家的積極認(rèn)真的工作態(tài)度,大家的熱情是只增不減,風(fēng)采依舊。他們?cè)诿刻烊藖砣送牡罔F站中默默的奉獻(xiàn)著,是這大千世界里的那一朵小小的梅花,獨(dú)秀一枝,為廣大乘客散發(fā)淡淡的清香,來指引迷途中的人兒。
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