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公司工作總結

公司工作總結

時間:2020-06-03 16:19:42 公司工作總結 我要投稿

關于公司工作總結6篇

  時光在流逝,從不停歇,一段時間的工作已經(jīng)結束了,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,來為這一年的工作寫一份工作總結吧。相信很多朋友都不知道工作總結的開頭該怎么寫吧,下面是小編為大家整理的公司工作總結6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

關于公司工作總結6篇

公司工作總結 篇1

  我們的目標創(chuàng)造一個鳥語花香、綠樹成蔭、環(huán)境幽雅的校園環(huán)境,能夠陶冶師生員工的思想情操,激勵他們工作熱情和學習熱情,因此,加強校園綠化建設,對推動學校其它工作開展有極其重要的好處。我校在縣教育局的領導下,歷來把校園綠化工作列為學校重要議事日程之一,精心組織,周密安排,認真落實義務植樹及綠化美化工作,經(jīng)過師生員工幾年的艱苦努力和辛勤勞動,基本上到達了預期目標。

  一、加大宣傳,提高認識。

  校園綠化的實質(zhì),就是美化自己的家園,塑造高雅怡人的生活空間。學校政體處領導用心利用班會時間向?qū)W生宣傳綠化工作的重要性,定期刊出綠化工作板報,開展“綠化校園,美化環(huán)境”的主題宣傳活動,組織學生參加義務植樹活動,增強了師生的綠化意識,環(huán)境意識和生態(tài)意識。

  二、加強領導,明確職責。

  組織落實是搞好綠化工作的前提和重要保證。學校成立有校園綠化工作領導小組。綠化領導小組堅持“綠化美化、景點設置和基建工作統(tǒng)籌思考”的思想,定期召開會議,總結經(jīng)驗,研究布置工作,制定綠化計劃。在隊伍建設方面,總務處作為職能部門,聘請花工負責綠化工作,為我校搞好校園綠化工作創(chuàng)造了必要條件。在校園綠化實踐中,學校領導身先士卒,帶頭實干,增強了師生員工對搞好校園綠化工作的信心,提高了師生

  員工自覺愛護花草樹木、園林設施、愛護環(huán)境的素質(zhì),這對我校搞好校園綠化工作起到了促進作用。

  三、加強管理,保護成果。

  1,按照班級清潔區(qū)的劃分,將學校綠地也分包到班。凡在清潔區(qū)的樹木花草,由學生按時澆水,除草,并做好看管工作。2,總務處每年定期對綠地、花草樹木打藥、修剪,有效防止病蟲害。3,建立檢查評比制度,與班級量化考評掛鉤。4,設立標志牌,專人給樹木掛牌管理。5,鼓勵教職工捐花種樹。6,建立賠償制度。

  四、加大投入,構成亮點。

  在校園綠化方面,學校舍得投入。在鞏固原有成果的基礎上,今年又新增小葉女貞100棵,休息長凳6條,鐵樹6株等。校園綠化是學校后勤管理水平高低的重要標志。經(jīng)過我們的努力,如今的翔宇實驗小學,充滿了欣欣向榮,花團錦簇的麗景:蔚明園中,曲徑回廊通幽處,小橋湖水伴書聲。書香苑里,爬墻植物長得好,滿眼碧色人愛瞧;古樹名木受保護,駐足留影好去處?倓仗幘包c房,青藤染綠花隔墻。

  雖然我們在綠化美化工作中取得了必須的收獲,但離花園式單位還有不小的差距,今后我們將再接再厲把綠化美化工作推向新高度。

公司工作總結 篇2

  20xx年由于遭受國際金融危機的沖擊,我們公司生產(chǎn)萎縮十分明顯,在此嚴峻條件下,我們公司員工上下一心群策群力沒有退避,迎難而上,也取得了一定的成績。我們首先狠抓原材料的質(zhì)量檢驗,并制訂合理有效的配方壓縮成本控制;其次,根據(jù)實際情況實施新工藝生產(chǎn),組織員工培訓掌握崗位技能,提高質(zhì)量生產(chǎn)意識;加強質(zhì)檢員車間質(zhì)量監(jiān)管力度,積極發(fā)揮其在源頭控制管樁質(zhì)量的作用;進一步健全節(jié)能制度與宣傳,積極開展合理有效用能,實行可持續(xù)節(jié)能生產(chǎn)。

  (一)、狠抓原材料的質(zhì)量檢驗,壓縮成本控制

  1、制訂相關規(guī)章制度,建立和健全質(zhì)量保證體系,經(jīng)常督促和檢查試驗人員對規(guī)范、標準、規(guī)程的貫徹執(zhí)行情況。

  2、組織試驗人員對進廠的鋼材、砂石、水泥、外加劑、粉煤灰和煤等原材料進行規(guī)定檢驗和試驗,對檢驗不合格的一律拒收,或上報公司領導降級使用。

  3、多進行新技術、新工藝及新材料的研究、試驗,改進并提出切實可行的配方交生產(chǎn)部實施。

  4、及時審閱檢驗報告和原始資料,經(jīng)常性地對各種試驗結果和產(chǎn)品質(zhì)量狀況進行分析,提出合理的整改方案,以便正確地指導生產(chǎn)。

  5、加強試驗室管理,督促試驗人員正確使用儀器,注意定期對所用儀器設備進行維護保養(yǎng)。

  6、加強計量設備的管理,積極控制生產(chǎn)成本。

  7、及時準確地根據(jù)銷售部的要求做好各工地工程的原材料及砼試塊強度報告等相關資料。

  8、定期召開質(zhì)量工作會議,有計劃有目的地對質(zhì)檢科人員進行培訓學習。

  (二)、組織新工藝生產(chǎn),積極開展崗位培訓學習

  1、管樁生產(chǎn)企業(yè)是一個勞動密集型企業(yè),員工操作的熟練程度和操作質(zhì)量的好壞直接影響產(chǎn)品質(zhì)量,因此加強對相關人員的崗位培訓至關重要,特別是一些重點崗位,如滾焊、鐓頭、攪拌、張拉、離心、蒸養(yǎng)等。作為質(zhì)量管理人員,我們經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場進行指導,發(fā)現(xiàn)和跟蹤生產(chǎn)中存在的問題,并及時收集車間反饋的質(zhì)量信息,提出合適可行的方案和予以解決。

  2、管樁質(zhì)量是我們賴以生存的命脈,加強車間質(zhì)量管理,不斷提高員工的質(zhì)量生產(chǎn)意識尤為重要。由于操作時的一個小疏忽,往往會帶來無可挽回的損失,如一個張拉螺絲因為滑牙沒有被及時發(fā)現(xiàn),在張拉時因為受力不均勻就造成了端板傾斜,一個螺絲的價值跟一條管樁相比是如此懸殊。由此可見鮮明的質(zhì)量意識決定著一個公司的興衰存亡。

  (三)、加強車間質(zhì)量監(jiān)管力度,盡力減少廢次品的產(chǎn)生

  1、20xx年公司管樁總產(chǎn)量為384464米,其中責廢1701米,管樁合格率為99。5%。數(shù)據(jù)表明,責廢管樁問題主要體現(xiàn)在如下幾個方面:管樁合縫漏漿、兩端缺料、端板傾斜和樁頭空洞蜂窩;而客廢管樁僅端板傾斜就占80。1%。責廢中合縫漏漿占36。5%,主要的原因是清模不到位,合模時仍留有間隙,在高速離心時根本彌補不了;其次與合模時螺絲缺損打不緊打不全有關,另外因止?jié){不良也會造成;管樁缺料占16。4%,造成的主要原因是鋪料不均勻和兩端沒有很好地插料所致;端板傾斜占14。8%,造成這種缺陷的主要原因一是端板材質(zhì)達不到標準設計要求,二是由于偏心張拉(螺絲滑牙,張拉板內(nèi)側未清理干凈,籠筋與鋼模不垂直);空洞蜂窩占9。9%,主要是由于砼料太干高速離心時因為樁頭空氣排不出去造成。綜上所述,這些缺陷有一部分完全是可以避免的,一方面是我們在車間的質(zhì)量監(jiān)管力度不夠,未能有效阻止缺陷的產(chǎn)生,關于這點我們今后必須加強。

  2、我們要求質(zhì)檢本著公開、公正、公平的原則,嚴格認真執(zhí)行產(chǎn)品評判標準,對所有管樁逐一認真檢查,并努力做好商標的印刷和填寫及外觀質(zhì)量檢驗表的記錄工作,同時,主動參與車間質(zhì)量管理,不斷加強巡檢力度,堅決不讓問題流入到下一道工序。

  3、質(zhì)檢員在進行工序檢查時,一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或質(zhì)量隱患應及時下令操作工停止繼續(xù)操作并作出整改,以杜絕和減少質(zhì)量事故的發(fā)生。

  4、歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時最大的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。今年管樁質(zhì)量相較去年還是有不少進步,過去生產(chǎn)不能有效受控,而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評價,未能有針對性地解決問題,導致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我約束,自我控制,導致管樁脫模以后才暴露出大量的問題。基于前車之鑒,20xx年我們采取動態(tài)檢查質(zhì)量,動態(tài)評定質(zhì)量,動態(tài)解決質(zhì)量問題,要求質(zhì)檢員平常多巡檢多指導,并及時向上匯報車間質(zhì)量狀況,不但要注意管樁的外在質(zhì)量,還要注意管樁的內(nèi)在質(zhì)量,總之要使管樁質(zhì)量可控。對應這種想法,我們采用了動態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題;針對管樁存在的缺陷適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進的方面,并及時將之反饋到生產(chǎn)部門,落實到一線操作工身上。

  5、對質(zhì)檢員我們強調(diào)控制的重點,一是滾焊焊點和散籠的檢查,發(fā)現(xiàn)散籠的明令相關責任人及時整改,直至符合規(guī)范為止;二是督促裝配人員對張拉螺絲仔細檢查;三是多關注清模,四是喂料合模,另外還有張拉、離心及管樁養(yǎng)護。

  (四)、合理有效用能,降低能源消耗

  1、繼續(xù)加大節(jié)能宣傳力度,提高員工節(jié)能意識,避免不必要的資源浪費。

  2、進一步加大節(jié)能技改力度,積極開展合理有效利用能源,為公司創(chuàng)造更多效益。

  3、20xx年我們努力健全了節(jié)能管理制度,通過一系列的節(jié)能措施,取得了階段性的成果,20xx年1月我們已經(jīng)順利通過20xx年度市節(jié)能示范企業(yè)的考核和驗收。

公司工作總結 篇3

  時光荏苒,轉眼間 20xx年就要過去了,回顧一年來的工作感受很多,成果頗豐。其中包含了公司各級領導的教育、培養(yǎng)、幫助和關心,也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來,我始終堅持勤懇做事,誠懇做人的原則,堅持做事不貪大,得失不計小,認真履行自己的本職工作,從管網(wǎng)工程建設到供熱運行管理,無論什么樣的工作都堅持執(zhí)行公司安排的任務?梢哉f 20xx年對尹家溝煤礦和藍煜熱力公司以及我個人來說都是極不平凡的一年,是推進改革,拓展市場,持續(xù)發(fā)展的關鍵之年,F(xiàn)對過去一年的工作總結如下:

  一、20xx年工程建設完成情況及具體做法

  目前已完成完成溝槽開挖34Km,焊接各種規(guī)格的主、枝干管70Km,安裝閥門、補償器200余個,強度試驗70Km,焊口探傷、保溫1萬余個,回填土方120萬m,恢復路面5.2萬m,恢復草坪磚 1萬m,砌筑75個井室,其中閥門井60個,補償器井15個。完成二網(wǎng)建設65Km,新建換熱站5座,舊鍋爐改造為換熱站16座,成功實現(xiàn)與祥煜熱力公司8座換熱站對接,供熱面積達到152萬m。

  陽城縣縣城集中供熱項目是是20xx年縣委、縣政府確定的重要民生工程。為把這項工程抓好,把好事辦實,使群眾真正達到溫暖,供熱管道施工質(zhì)量的好壞就顯得優(yōu)為重要。在質(zhì)量控制方面我主要從兩個大的方面入手,其一就是原材料質(zhì)量的控制;其二就是施工工藝水平的質(zhì)量控制。

  (一)、原材料是供熱管道質(zhì)量控制的基礎

  首先,在工程開工前確定材料供應單位,應當選擇生產(chǎn)選擇生產(chǎn)能力強,制作工藝水平先進,產(chǎn)品質(zhì)量合格的企業(yè)作為我們招標材料供應合作伙伴,要求雙方共同承擔供熱管道施工質(zhì)量的責任;通過公開招標確定材料供應廠家;其次,對于進入現(xiàn)場的管材、補償器、閥門、彎頭、三通、保溫、防腐、焊條等材料必須嚴格按照標準進行檢查。比如,對于管材。

  我們要求現(xiàn)場材料員重點檢查壁厚、焊縫及內(nèi)、外壁銹蝕情況,鋼管的材質(zhì)和壁厚偏差應符合國家現(xiàn)行鋼管制造技術標準(GB/T9711—20xx),且具有制造廠的產(chǎn)品證書,證書中所缺項目應作補充檢驗;對于補償器、閥門、彎頭、三通、焊條等必須有制造廠的產(chǎn)品合格證和工程所在地的補償器、閥門檢驗部門的檢驗合格證明,經(jīng)檢驗不合格的材料不得使用。以此來確保工程材料的質(zhì)量也就做好了供熱管道工程質(zhì)量控制的第一關。

  (二)、施工過程質(zhì)量控制

  1、測量放線的質(zhì)量控制:要求測量員在定出管道中心線及閥門井、固定支墩、補償器位臵后,要進行復測,其誤差符

  要求后才能允許進行下道工序施工,施工中如遇到建筑物須避讓時,要求監(jiān)理單位和設計單位共同協(xié)商,在適當?shù)奈慌Z增設彎頭,必要時以防集氣,在高點加裝放氣閥,低點設臵泄水閥。同時,要嚴格按照設計圖紙控制管道的高程,每道工序如驗槽、填基礎砂墊層、安裝管道等都必須進行高程的控制測量,確保施工質(zhì)量。

  2、溝槽開挖的質(zhì)量控制

  在溝槽開挖前,要根據(jù)現(xiàn)場土壤類別、土質(zhì)情況確定適當?shù)姆牌缕露。確定合理的開槽斷面和槽底寬度,在確定開挖斷面時,要考慮工程安全和質(zhì)量,做到開槽斷面合理。另外,今年入夏以來雨水較往年偏多,在施工時,為防止槽底泡水,在溝槽四周疊筑閉合的土埂,有時還要在地溝外開挖排水溝、集水井,用水泵進行抽水,溝槽見底后應隨機進行下一道工序。在溝槽開挖過程中隨時對槽底高程進行測量檢驗,防止超挖。

  3、砂層回填的質(zhì)量控制

  槽底砂墊層的質(zhì)量控制,首先要控制砂的質(zhì)量,砂料應干濕度適中,粒徑均勻,不含淤泥結塊,其次,嚴格控制砂墊層回填的厚度和高程,在回填前要復核槽底的密實度和槽底標高,當確認無誤后,方可允許回填。砂墊層應該回填夯實。

  管道胸腔砂層的質(zhì)量控制,胸腔回填時,要兩側同時回填,以防止管道中心線偏移,回填要求分層夯實,人工夯實每層200至250毫米,機械夯實每層250至300毫米,回填密實度要符合設計規(guī)定。

  4、砂層以上回填土的質(zhì)量控制

  嚴格控制回填土土質(zhì);靥钔林胁坏煤兴榇u、石塊、混凝土碎塊及大于100毫米的硬土塊,填土含水量以接近最佳含水量為宜。還土前,應對所還土壤進行輕型標準擊實試驗,測出其最佳含水量和最大干密度;靥顣r槽內(nèi)應無積水,不得回填淤泥、腐殖土、凍土及有機物。

  5、熱力管道及附件安裝過程中的質(zhì)量控制

  在下管前應對砂墊層的壓實度及高程進行復檢,當符合設計要求后,方可按照上述的吊裝方法將管道吊入溝槽內(nèi),穩(wěn)起穩(wěn)放,嚴禁將保溫管直接推入溝內(nèi),接口時,管口要找正,保持同心。在直管段設臵補償器的最大距離和補償器彎頭的彎曲半徑應符合設計要求,在靠近補償器的兩端,至少應各設有一個導向支

  支座,當安裝時的環(huán)境溫度低于補償零點時,應對補償器進行預拉伸,拉伸的具體數(shù)值應符合設計文件的規(guī)定,在安裝波形補償器或填料式補償器時,其內(nèi)套有焊縫的一端或有插管的一端當水平安裝時應迎介質(zhì)流向安裝,當垂直安裝時應臵于上部,補償器在安裝時要與管道的坡度相一致,波形補償器或填料式補償器前50米范圍內(nèi)管道軸線應與補償器軸線相吻合,不得有偏斜,補償器的臨時固定裝臵在管道安裝、試壓、保溫完畢后,應將緊固件松開,保證在使用中可以自由伸縮。

  閥門安裝時,法蘭面要與管道軸線垂直,緊固螺絲時應對稱施緊,以防壓力不平,影響安裝質(zhì)量,對于蝶閥安裝,為防止閥門底部積存雜物影響關閉嚴密性,要求閥桿應傾斜安裝,傾角應避開死區(qū),左右不小于30度。

  6、管道焊接質(zhì)量

  陽城縣城市集中供熱工程管道材質(zhì)采用Q235B螺旋焊管,根據(jù)工程實際情況,焊接采用手工氬焊弧打底,電弧焊照面,焊條采用E4315,單面焊雙面成型工藝。焊工上崗前進行現(xiàn)場考試,合格后持證上崗。為防止焊接時飛濺的焊渣燒壞保溫管,須用苫布或膠皮覆蓋工作點兩側各500毫米的保溫管,安裝過程中必須保持管端保溫層始終處于干燥狀態(tài),做好防水保護,嚴禁保溫層受潮。施工間斷時,管口應用堵板封閉,雨季用的堵板尚應具有防止泥漿進入管腔的功能,管道穿過墻壁處,應安裝套管。

  7.功能性試驗的質(zhì)量控制

  供熱管道的強度和嚴密性試驗是供熱管道施工過程中檢驗工程質(zhì)量好壞的最關鍵步驟。首先應明確供熱管道功能性試驗應有業(yè)主、施工單位、監(jiān)理單位、以及有關部門聯(lián)合進行,試驗合格才能進行回填土。試驗前應在試驗管段高端裝好放氣閥,低端裝好排水閥,安裝好壓力表,檢查沿線焊縫外觀質(zhì)量,為防止補償器試壓時受力變形,應在試壓前安裝好臨時緊固裝臵,之后方可充水。

  當水充滿后,首先進行強度試驗,用壓力泵將管內(nèi)水壓打至設計壓力的1.5倍,在試驗壓力下穩(wěn)壓10分鐘,檢查無滲漏、無壓力降后降至設計壓力,在設計壓力下穩(wěn)壓30分鐘檢查無滲漏、無異常聲響、無壓力降為合格;其次,進行嚴密性試驗,嚴密性試驗壓力為設計壓力的1.25倍且不小于0.6MPa,壓力升至試驗壓力并趨于穩(wěn)定后,在規(guī)定的穩(wěn)壓時間內(nèi)壓力降不超過規(guī)定值為合格。

  二、供熱管道施工過程中存在的隱患及問題

  1.測量放射線:有放線沒監(jiān)管,盡管放線也經(jīng)過監(jiān)理、甲方、設計院、乙方的確認。但我覺得只是確定了管道的走向,沒有對高程進行測量復合。導致管道在安裝過程中垂直方向上的折角過大,況且我們現(xiàn)在是分段施工,如果安裝過程中口對不上,勢必要切口施工,造成折角應力集中,很可能在熱運行中產(chǎn)生管道折斷泄漏的嚴重隱患。如下圖:

  2.溝槽施工不規(guī)范①障礙物未探明;②支護不到位;③積水;④不設工作坑;⑤不設墊層或墊層不符合要求產(chǎn)生后果:水、電、氣、熱及通訊設施中斷;塌方;安全事故;管道受損;地面沉降。

  3.回填密實度不夠,回填土未按規(guī)范要求分層夯實;回填土不過篩等。產(chǎn)生后果:保溫管及接頭部位缺陷不能完全排除;管道局部受損影響使用壽命;密實度達不到要求;回填部位塌陷造成危險。

  4.保溫管運輸、吊裝、存放不符合要求

  5.已安裝的保溫管不封口或封口不嚴;端口封堵方式不當。產(chǎn)生后果:鋼管受潮生銹;泥土、石塊、雨水、泥漿或小動物進入管道影響后期使用。目前供熱運行過程中確實存在水質(zhì)硬度偏大,要求是小于等于6mg/L,但是目前實際大于6mg/L,電廠正在補充軟化新水。

  6.沒有嚴格按照設計圖紙施工,具體表現(xiàn)有幾個方面,一是由于工期緊張,施工現(xiàn)場條件限制,有的閥門井沒有按圖紙要求增加附井,可能導致供熱管道出現(xiàn)問題時泄不了水;二是在分支管路上沒有設臵閥門井,不利于調(diào)節(jié)控制和維修。例如;20xx年11月13日晚上試運行階段陶瓷廠門外,突然發(fā)生供熱主管道漏水,及時關斷不了供熱主管網(wǎng),事故導致供熱停運13個小時。這就是由于施工期間該支管路當時地里條件所限,沒有增設閥門井的例子。

公司工作總結 篇4

  碩果累累辭舊歲,精神抖擻戰(zhàn)新春。伴隨著渾厚的新年鐘聲,沐浴著冉冉升起的朝陽,懷化市會同縣移動分公司揭開了嶄新的歷史篇章。回首20xx,我們心里充滿了自信和自豪、充滿了激動和激情,同時也有幾分酸楚。在平凡而又艱辛的日子里、在緊張而有輝煌的工作中,我們?nèi)w同仁團結拼搏、銳意進取,圓滿地完成了上級交給全年的工作任務。

  一、20xx年工作概況

  回首20xx年,我們在總公司領導的英明下,不斷改革使人員組合優(yōu)化,更趨合理,業(yè)務拓展也更加迅猛,在這一年里,我們公司盡心盡力,積極為公司的工作出謀劃策,從節(jié)約成本和開發(fā)客戶雙重下手,使懷化市會同縣移動分發(fā)生了質(zhì)地變化,在這一年里。

 。ㄒ唬┪覀儠F(xiàn)在是一個縣級分公司,用戶數(shù)量為68620戶,年度累計通話用戶9948戶,累計進曾通話用戶9948戶。累計完成運營收益4185、87萬元。

 。ǘ┺r(nóng)村市場深度開發(fā)穩(wěn)步進行,已建網(wǎng)點35個,其中農(nóng)村網(wǎng)點24個,AG服務站70個,BG服務站87個,集團客戶和終高端客服營銷服務工作穩(wěn)步推進。

 。ㄈ┩瓿闪巳陎x期工程計劃,直放站有6個,村通基站、高速公路4個基站建設正在進行,城域網(wǎng)數(shù)據(jù)核心機房已經(jīng)成立并使用,農(nóng)村寬帶網(wǎng)實現(xiàn)0突破。

 。ㄋ模┙Y合實際請客戶自己補充下

  二、20xx年工作具體實施措施

  這一成績的取得主要歸功于公司領導的正確領導,歸公于證券部全體同仁的共同努力和奮斗。

 。ㄒ唬┱_認識、積極引導,做大做強農(nóng)村市場

  農(nóng)村市場對于移動公司是非常重要的。近兩年,中移動新增用戶中60%以上都來自于農(nóng)村市場,在3G的競爭環(huán)境下,我們必須堅持一個高舉,作好兩個延伸,加強五個保障“的具體措施。其中兩個延伸就是做好服務區(qū)域的延伸和產(chǎn)業(yè)價值鏈的延伸,服務區(qū)域主要是指在地理為上的延伸,即向家庭、政企大客戶、農(nóng)村發(fā)展。在農(nóng)村市場,發(fā)展用戶需要建網(wǎng),投資巨大,但農(nóng)村用戶的需求重點集中在語音業(yè)務上,ARPU值甚低,對新業(yè)務的促進也很小,在ROI上和城鎮(zhèn)用戶相比差距很大。近兩年雖然農(nóng)村用戶對中國移動新增用戶貢獻巨大,但也很大程度的拉低了移動的ARPU值。把農(nóng)村市場要當作是公司重要戰(zhàn)略的高度來認識和對待。

  (二)在農(nóng)村市場建立了網(wǎng)絡網(wǎng)點

  目前國內(nèi)除了郵政系統(tǒng)深入到農(nóng)村市場之外,其他行業(yè),在農(nóng)村市場都還缺乏網(wǎng)點。移動在農(nóng)村市場網(wǎng)絡布點為其以后業(yè)務的開展奠定基礎。我們發(fā)動員工在會同縣境內(nèi),大力宣傳、鼓勵、扶持農(nóng)民自己籌辦加盟網(wǎng)店,即很好的開展了公司業(yè)務。

 。ㄈ┏浞职盐辙r(nóng)業(yè)信息化引發(fā)的市場

  大力開發(fā)、開展集團客戶和終高端客服營銷服務,農(nóng)業(yè)信息化中蘊藏巨大的商機:農(nóng)業(yè)部,農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)民在移動通信上巨大的'需求為中國移動切入這些市場并取得較大市場規(guī)模提供了廣闊的空間。

 。ㄋ模┙ㄔO短信業(yè)務受理系統(tǒng),促進農(nóng)村營銷網(wǎng)點建設

  我們直視邊遠農(nóng)村因傳輸電路受限難于部署營業(yè)網(wǎng)點問題,以九天攬月的氣概,進行了積極的創(chuàng)新和大膽的實踐,短信接入平臺采用短信傳輸方式,實現(xiàn)只要在有移動信號覆蓋的地方,一臺普通PC、一個幾百元的短信通信終端即可以建立一個營業(yè)網(wǎng)點,為客戶實時辦理開戶、繳費、帳單查詢、資料變更等移動通信業(yè)務,極大地降低了傳統(tǒng)營業(yè)網(wǎng)點傳輸線路施工、維護、租借以及網(wǎng)絡設備采購等投資成本,避免了以往農(nóng)村代辦網(wǎng)點要隔幾天或者通過電話委托辦理業(yè)務而造成業(yè)務受理無法當場確認和稽核等問題的出現(xiàn),該系統(tǒng)每月近百萬金額的繳費量充分表明系統(tǒng)在農(nóng)村市場的廣泛應用進一步提高了農(nóng)村客戶對移動通信服務的感知和滿意度,為服務農(nóng)村信息化假設、拓展農(nóng)村通信市場起到了積極促進作用。

 。ㄎ澹┐罅﹂_發(fā)農(nóng)村通信服務產(chǎn)品,滿足農(nóng)村市場通信需求

  我們認真分析農(nóng)村客戶消費習慣,大力開發(fā)“田園加加卡”等新的農(nóng)村資費和通信服務產(chǎn)品,使用戶在指定的基站范圍內(nèi)通話按一種優(yōu)惠的費率收費,大大降低了農(nóng)村地區(qū)通信資費、產(chǎn)品價格低廉,使得農(nóng)村用戶能夠用盡可能低的支出,用到和城市用戶相當?shù)氖謾C通信服務,截至目前“田園加加卡”已有50萬用戶。同時和短信接入渠道配套的“空中充值”服務的開發(fā)實現(xiàn)也讓農(nóng)民足不出戶就能夠輕松辦理移動業(yè)務,大大激發(fā)了農(nóng)村用戶的通信潛力,切實滿足了農(nóng)村市場通信需求。

  三、20xx年存在問題

  (一)分公司在管理上松散,員工工作態(tài)度不夠端正、不夠緊張態(tài)。各方面的業(yè)績等都不是很理想。

 。ǘ┕ぷ魅藛T緊缺,也是分公司工作難度非常大的一項,比如寬帶的維修人員沒有,經(jīng)常安排其他人來加班做,管理不順。

  四、20xx年的工作規(guī)劃

 。ㄒ唬┘訌妼W習,在公司形成良好的學習氛圍,努力提高自身素質(zhì)。

 。ǘ┘訌娐毠づ嘤柼岣吖菊w業(yè)務水平。

 。ㄈ┻M一步拓展業(yè)務量和網(wǎng)點數(shù)量,用戶數(shù)量為戶,累計完成運營收益萬元,農(nóng)村市場深度開發(fā)穩(wěn)步進行,建網(wǎng)點個,其中農(nóng)村網(wǎng)點個,AG服務站個,BG服務站個,集團客戶和終高端客服營銷服務工作穩(wěn)步推進。

  通過一年來的工作,會同縣移動公司堅持科學發(fā)展,通過狠抓思想教育與組織保障,建立健全各種制度規(guī)范,以宣傳引導為工作著力點,為企業(yè)穩(wěn)定與長遠發(fā)展保駕護航。在實際工作中取得了較好的成效,但也存在一些不容忽視的問題,希望在今后的工作中改進。

公司工作總結 篇5

  作為一名公司謀劃,我做了有半年的光陰了,說實話,我從來不覺得我是一個專業(yè)的謀劃,但公司領導既然讓我干了,我就應該盡力把他干好,檢查這半年來,我有一些運動謀劃支配的閱歷,當沒有系統(tǒng)的總結經(jīng)驗,為了更好的開展運動謀劃工作。也為了希望通過我一點點的可以讓人人少一點的工作上的彎路。特作以下工作總結和工作晉升要求:

  補記:(感謝江總給了我許多工作上的靈感和想晉升的感動,本次總結與分享,得益于和他的聊天,此刻我無任何想表現(xiàn)的想法,我本人學佛,平日也常申飭本身要“因無所住而行于布施,凡有相皆是虛妄。一切表現(xiàn)性人格最終害的只能是本身” 故本次純真只是想能把工作干得更好些,想把和江總聊天后的感悟記錄下來與人人分享,其次也希望在更嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度中,能更好的晉升一下自我的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能,也是為了有一天我的女兒長大了,希望我養(yǎng)成的平日扎實工作風格可以給她一個無形的模范,俗話說,身教勝于言教。)

  一、運動謀劃以:“后果、效率、效益”為導向,晉升運動的針對性、關聯(lián)性和預見性。

  1,一場運動做的好照樣欠好指導標準是什么?一,讓庶民稱好,口碑來了,那便是有后果。,二,能借船出海,低落人力,物力,和光陰本錢,那叫有效率,三,一場運動能事先想到可以拿到許多部門去鼓吹,成為浩繁項目資金的緊張素材,那叫有效益。滿足這三點,便是一場好運動。

  2,零間隔做運動的最終目的是什么?我思考兩點:一,通過運動的鼓吹擴張知名度,信任度,佳譽度。 二,是許多陳訴項目的素材濫觴。因此,一個運動謀劃,要首先知道我們最希望達到的佳譽度是什么樣,其次,要知道,我們有哪些項目可以申請到費用的,那么目標明確后,這個運動就有有了針對性。對付各個不合項目點,如何將一個運動去串聯(lián)多個項目,這就必要我們謀劃人員還要有關聯(lián)性思維,比如一個公共辦事日,如果趁便代上工會的一個鼓吹點,那們關聯(lián)性就產(chǎn)生了。其次,對付一些將來一段光陰,地方乃至中央很看重的點是什么?對即將要鼓吹的點有個預見性,可以提前籌謀,做好素材,風一來到,就草船借箭,滿載而歸了。

  二,運動謀劃要做到:計劃性,模塊化,迭代化。

  1,計劃性,依據(jù)各社區(qū)的特點、特色進行定制式的運動計劃支配,同時要按季度、月度和周進行分化支配;務必做到運動計劃要提前,運動謀劃要精密,運動預算要“合理”,運動之前要討論。

  2,模塊化, 按老例化運動,節(jié)日運動,來領導參看時可隨喊的步隊和節(jié)目運動,訂定一套不合類型的運動規(guī)劃和區(qū)配人員班子。分類立案,同類運動模塊化,大型運動插件式。平時就霉畚運動后,賡續(xù)找人挑刺,以期將每一個模塊化的運動逐步打磨直至杰作,乃至極品。

  3,迭代化, 將來最厲害的,便是能賡續(xù)升級迭代的,通過小而美的賡續(xù)迭代,打造運動,也是打造本身。所謂迭代,便是把一個運動賡續(xù)分化,觀分化后的每一個環(huán)節(jié)是否還可以再升級。

  三、運動內(nèi)容要晉升。

  內(nèi)容要能兼容并舉,革故鼎新,環(huán)抱當局的根基要求賡續(xù)進行衍生升華。

  運動內(nèi)容多樣化、富厚、飽滿,提前預約互助的商家對接介入運動籌備工作,運動鼓吹、積累貯備相關步隊資源的調(diào)集,積極汲取蓬勃城市的優(yōu)秀社會組織的運動內(nèi)容。通過輸出倒逼輸入的方法,最好可以每周形成運動立異形式的內(nèi)容分享,以刺激本身對新信息,新形式,新政策的學習。

  四、完善檔案扶植:經(jīng)驗的積累在于賡續(xù)的學習和總結,更在于翰墨材料的貯備。此中完善檔案扶植便是異常緊張工作之一。形成每個集團有檔案,每個項目有檔案,每類運動有檔案,霉畚陳訴有檔案,每類群眾有檔案。如:志愿者檔案(包括單位、特長、介入環(huán)境等)、學生檔案(學生本人、家庭、學校)、老齡人康健檔案(血壓、脈搏、血糖、個性化需求等)、樂團舞蹈隊成員檔案(隊長、團長等)、運動內(nèi)容翰墨圖片檔案、介入單位和人員、物資及費用檔案、媒體報導檔案等;檔案做到一菜多吃、一檔多用;

  五、學會優(yōu)越的自我治理和工作措施。

  1,PDCA閉環(huán)治理:即每一次運動的計劃(Plan)——實施(Do)——反省(Check)——再行動(優(yōu)化晉升)(Act)

  改良循環(huán)四步驟:

  P(計劃)階段:控制近況、肯定目標、辨認問題;闡發(fā)問題產(chǎn)生的根濫觴基本因;針對問題的根濫觴基本因,肯定改進的對策和步伐并形成改進計劃(做什么?誰負責?何時實施或完成?)(“問題”的定義:近況與目標之間的差距)。

  D(實施)階段:按計劃所肯定的對策和步伐進行實施。

  C(反省)階段:反省計劃執(zhí)行的水平并確認所得到的結果。

  A(行動)(優(yōu)化)階段:顛末反省后,檢查計劃的實施狀況,并采取適當?shù)男袆。當結果達到目標時,則對計劃中所肯定的對策和步伐進行標準化(Standardize),進入下一個節(jié)制循環(huán)(SDCA);當結果未達到目標時,則應采取相應的對策(包括采取臨時遏制步伐,阻止不良效果繼承惡化),并進入下一個改良循環(huán)(PDCA),在這個新的改良循環(huán)的計劃(P)階段,必要闡發(fā)上一個循環(huán)中未達到目標的根濫觴基本因,肯定針對此根濫觴基本因的矯正步伐(Corrective Action),并訂定新的行動計劃(Action Plan)。

  2,彌補:SDCA循環(huán),英文Standardization Do Check Action,SDCA Cycle,便是標準化維持。即“標準化、執(zhí)行、反省、總結(調(diào)劑)”模式,包括所有和改進歷程相關的流程的更新(標準化),并使其均衡運行,然后反省歷程,以確

  3,養(yǎng)成復盤總結習慣(可網(wǎng)上參考柳傳志復盤措施論)。

  具體指導工作有:

  運動任務必要分化到各門店的,由店長負責制共同執(zhí)行,并對其運動成效進行評估;

  4,跟蹤辦事和拓展的探索:通過評估、調(diào)研,拓展公益運動內(nèi)容,使之加倍貼近老庶民真實需求,真實可以激感人,打動老庶民;如:為空巢白叟和失能白叟上門剃頭、社區(qū)親子運動、關愛貧困和特困家庭等;依據(jù)康健和視力等檢測結果,辦事明顯保其準確性,最后作出合理闡發(fā)和調(diào)劑(總結)使得歷程可以或許滿足愿望和要求。

  有問題的人群,提供咨詢等辦事,緊張運動角色人員的誕辰問候、特定老齡人群探視等,積累資料為對接學校及主管當局部門做籌備;這些運動每過一段光陰要按以上措施進行一次評估,經(jīng)驗總結,反映好的,按節(jié)制循環(huán),訂定標準化,包管辦事質(zhì)量不退化,不會因為忽略,或反復性工作的厭煩情緒而質(zhì)量降低,若評估后果欠好的,就按改良循環(huán)去執(zhí)行,直至通過討論總結后,找到優(yōu)化計劃規(guī)劃,再行動。

公司工作總結 篇6

  xx年年是公司銷量最高的一年,各項工作均得到了前所未有的長進,綜合實力大大增強,這是全體員工和各級領導團結拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結果,更重要的是集團公司有一支求真務實,銳意進取,著力開拓的銷售團隊,對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期,能正式成為銷售公司大家庭的一員,喜悅之情難以表達。

  回顧自己一年來的工作,工作積極性是高的,也能全身心的投入,工作也是盡心盡責的,和各級領導相處也是融洽的, 臨近內(nèi)年終,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。

  一、銷售情況總概:

  截止xx年年12月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務為xx噸,實際完成銷量:______噸,完成目標______%。全年銷售金額:______元(其中含運費:______元),回收資金:______元,資金回收率達到______%;降老款任務建德耀華李副總同意收回 70%,了結老帳,具體工作正在跟進中。

  二、具體履行職責:

  1、實習考察期:xx年年1-6月

  1)管理公司客戶13家,每月發(fā)貨量在150t-250t不等,在發(fā)貨和客戶溝通上,經(jīng)過半年的培訓和林經(jīng)理的指導,自己完全能對應。上半年處理了公司客戶投訴4件,基本學會了退貨、換貨的程序,今后能獨立操作和應對。

  2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結, 六月份執(zhí)行每日匯報制。

  3)開展crm系統(tǒng)進行初始化工作。

  4)送樣客戶60家,并做到及時跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶都較小,大部分是電話詢問要樣,有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮),可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家,但點多量小,客戶群采購也不穩(wěn)定性。

  5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場:gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。

  2、任務承包期:xx年年7-12月

  下半年加入華東片區(qū),正式開展業(yè)務工作,對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%,為保證做好服務跟蹤,在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理,保證客戶滿意度

  在尋找可能的新客戶時,形成了自己的套路,主要利用網(wǎng)絡工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前,應掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、現(xiàn)進貨渠道、用量、結算方式、關鍵人物等,同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主,當面溝通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信性,誠信促進成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家,其中在短切氈方面成效顯著:上海良機冷卻設備(7噸)、上海金日冷卻設備(累計發(fā)貨近50噸)開發(fā)成功,明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。

  同時關注市場行情,對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖,摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解,完成詳細的調(diào)查報告并將信息反饋研發(fā)部,為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復材展,首次接觸參展工作,圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結等任務參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作,協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計、食宿安排等工作,并完成洽談記錄、年會總結等善后工作。經(jīng)過磨練,我顯得更加成熟,業(yè)務更加熟練,信念更加堅定,我對自己從事的工作和公司充滿了信心。

  三、公司活動:

  在完成本質(zhì)工作之余,極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動,即豐富了自己的業(yè)余生活,又在各個方面使自身得到提高。(1)熱心關注團委工作,被評為xx年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團員;(2)有幸當選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;(3)協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動;(4)憑借個人對寫作的愛好,擔任銷售公司《巨石報》 《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中,我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務,為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。

  四、自我反。

  回顧自己xx年年的銷售工作,與客戶溝通, 公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽,但由于自己剛邁進社會,僅憑著對銷售工作的熱愛,而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識,在工作中主動性欠缺,過于相信他人,造成貨款回收的延期;在產(chǎn)品供應緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視,使客戶開發(fā)進展相對緩慢。在來年的工作中,我會努力克服不足,多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗的老同志學習,為了吸取經(jīng)驗教訓,使今后的工作做得更好,進行以下幾點反思:

  1、為能在營銷知識上有所提高,我在工作之余進行浙江大學國際貿(mào)易(本科)專業(yè)的學習,但在處理學習和工作的時間和心態(tài)上,未能分清工作的重心,沒有將更多的精力投入入到工作中。

  2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺,對文字性材料沒有校對意識。

  3、工作激情不足,還沒有完全融入到工作的氛圍中。

  4、參加公司其它活動過多,分散銷售工作注意力。

  以上幾點反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,今后會戒驕戒躁,保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。

  五、xx年年工作規(guī)劃:

  (1)加大新客戶開發(fā)力度,集中精力在網(wǎng)上查找信息,整理匯總后按地區(qū)逐個搜索,只要有一線希望的,主動送樣,及時到現(xiàn)場跟蹤使用結果。

  (2)由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問題,對紹興等地的透明板材行業(yè)難以進入,望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高,成為明年工作的重點開發(fā)對象;而方格布有很大的市場,但我司定價太高,客戶難以接收,據(jù)悉,泰山的方格布目前供不應求,價格為8200-8600元/噸,我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對方,但2500-3000 元/噸的 差價,距離實在太遠。而對于中堿方格布,市場需求量很大,加上這些用布客戶大部分都采用我司紗,進入該市場較為容易,但價格問題是前提。

  (3)隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲, 華東地區(qū)土工格柵市場,海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。

  (4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng),新增3臺纏繞設備、部分轉產(chǎn)中堿管道,所以對中堿紗需求量預計有所增加。

  (5)對中堿網(wǎng)格布用紗,xx年采購點是山泉、金偉、大連新東方,但隨著xx年價格上漲,估計上半年將沒有銷量。

  (6)對于中堿管道市場,神州、華誠、三方電力會隨價格的調(diào)整,預計降低采購量。只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作。

  根據(jù)以上分析,xx年年上半年我所負責的片區(qū)壓力是非常大的,在嚴峻的形勢下,若只是守住原有客戶,那任務將遠遠難以完成,所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長,經(jīng)驗和閱歷都不夠豐富,除自己努力外,還希望能得到領導的支持和幫助。

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