實(shí)用的鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終工作總結(jié)范文集錦7篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？以下是小編收集整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終工作總結(jié)7篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終工作總結(jié) 篇1
20xx年鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力支持下，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，把此項(xiàng)工作作為解決“三農(nóng)”問(wèn)題，緩解和消除農(nóng)民因病致貧、因病返貧現(xiàn)象的好事、實(shí)事來(lái)抓，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確職責(zé)
為更好開(kāi)展和完成我鄉(xiāng)20xx年新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作任務(wù)，鄉(xiāng)上成立副鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各聯(lián)村干部為成員的新農(nóng)合工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各自職責(zé)并研究制定了20xx年工作計(jì)劃和方案。
二、強(qiáng)化措施、廣泛宣傳
為了讓廣大群眾更充分享受到黨的這一惠農(nóng)政策，確保廣大群眾不因大病致返貧發(fā)生，鄉(xiāng)上自開(kāi)展新農(nóng)合工作以來(lái)，高度重視，通過(guò)張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)，發(fā)放宣傳資料，召開(kāi)三干會(huì)、壩壩會(huì)等形式多途徑開(kāi)展新農(nóng)合宣傳工作，使廣大群眾充分明白和了解參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策好處，調(diào)動(dòng)了他們的積極性和主動(dòng)性，在全鄉(xiāng)營(yíng)造了主動(dòng)參合的良好氛圍。
三、多效并舉、成效顯著
針對(duì)全鄉(xiāng)投親靠友移民多，多數(shù)不在當(dāng)?shù)鼐幼。l(xiāng)政府在年初與各村簽定了目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確各村對(duì)此要早計(jì)劃、早安排、早聯(lián)系，確保移民戶能盡量按時(shí)參加新農(nóng)合，享受到這一政策的好處，各村對(duì)此也在籌資前就早早與他們聯(lián)系告知。由于黨委、政府的高度重視、多途徑宣傳政策和廣大群眾大力支持，我鄉(xiāng)按時(shí)完成20xx年參合任務(wù)。
四、參合受益情況
我鄉(xiāng)現(xiàn)有總?cè)丝?670人，其中農(nóng)業(yè)人口9231人，分布在全鄉(xiāng)7村。截止20xx年12月7日，籌集資金98萬(wàn)余元，民政代繳人數(shù)147人，全鄉(xiāng)參合人數(shù)合計(jì)8200余人。
總之，20xx年我鄉(xiāng)的新農(nóng)合工作在各級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)支持下，取得了一些經(jīng)驗(yàn)，但也還存在一些問(wèn)題，在今后的工作中，我們只有虛心學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，才能更好地做到為民服務(wù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終工作總結(jié) 篇2
我縣創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城工作開(kāi)展以來(lái)，我局嚴(yán)格按照縣委、縣政府的安排部署。強(qiáng)化宣傳，狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極開(kāi)展控?zé)�、健康教育，認(rèn)真落實(shí)病媒生物防治措施，使我局無(wú)論是硬件建設(shè)任務(wù)，還是創(chuàng)衛(wèi)基礎(chǔ)工作均取得了顯著成績(jī)。
一、強(qiáng)化宣傳，努力營(yíng)造創(chuàng)衛(wèi)輿論氛圍。
20xx年以來(lái)，我局始終把創(chuàng)衛(wèi)宣傳工作當(dāng)做一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。一方面從控?zé)煛⒔】到逃�，病媒生物防治等方面入手，加�?qiáng)對(duì)職工干部的思想教育;另一方面，從創(chuàng)衛(wèi)的目的、意義、創(chuàng)衛(wèi)工作內(nèi)容，目標(biāo)等入手，提高職工干部參與創(chuàng)衛(wèi)的積極性。在加強(qiáng)職工干部的教育外，我局還積極采取廣播電視、辦專欄、上街咨詢。印發(fā)宣傳資料等形式大力開(kāi)展對(duì)全體市民衛(wèi)生意識(shí)和環(huán)境意識(shí)的教育，提高全體市民熱愛(ài)城市，積極投入城市建設(shè)的熱情。這些宣傳工作的進(jìn)行，為各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)任務(wù)的順利完成提供了強(qiáng)大的輿論氛圍。
二、強(qiáng)化投入，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作成績(jī)突出。
創(chuàng)衛(wèi)工作三年來(lái)，是我縣城區(qū)市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)大跨步前進(jìn)的三年。
1、城市污水處理廠建成投入使用，投資3510萬(wàn)元的污水處理建設(shè)項(xiàng)目從20xx年10月開(kāi)始，即20xx年6月建成正式投入使用。污水處理廠可使縣城區(qū)污水全部得到處理。
2、城市生活垃圾填埋場(chǎng)已通過(guò)初驗(yàn)，近期可投入使用。生活垃圾填埋場(chǎng)投資2720萬(wàn)元，從20xx年6月開(kāi)始建設(shè)，20xx年6月建成。垃圾廠日處理垃圾可達(dá)到75噸，是縣城生活垃圾得到全部處理。
3、垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)正在加緊進(jìn)行。垃圾中轉(zhuǎn)站是垃圾填埋場(chǎng)的附屬工程，從今年5月分開(kāi)工，預(yù)計(jì)到9月底就可交付使用。
4、公廁建設(shè)方面。我縣城區(qū)原有公廁3座，從20xx年開(kāi)始，我們把公廁建設(shè)做為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)轉(zhuǎn)，先后建成了東街公廁、六路口公廁、文體廣場(chǎng)公廁，中醫(yī)院公廁、昭仁鎮(zhèn)政府公廁、縣醫(yī)院南側(cè)公廁等6座公廁�，F(xiàn)在正在加緊建設(shè)的有縣醫(yī)院北側(cè)公廁，汽車站公廁，新劇院公廁等3座公廁，使全縣城區(qū)公廁達(dá)到12座。
5、城區(qū)綠化邁上新臺(tái)階。20xx年以來(lái)，我縣城區(qū)綠地面積僅為43800㎡，20xx年以來(lái)，我局結(jié)合老城區(qū)改造，新建人行道綠化帶面積6570㎡;新區(qū)綠地面積74200㎡;使人均綠地面積達(dá)到5.1㎡;地區(qū)綠化覆蓋率達(dá)到30.7%。
6、城區(qū)亮化、美化街道改造工作有了新突破。20xx年以來(lái)，我局積極實(shí)施縣城亮化、美化總功率503KW;72個(gè)主要主體進(jìn)行亮化、總功率278KW。同時(shí)，投資300多萬(wàn)元，對(duì)沿街門座的門頭牌匾進(jìn)行了更換;亮化、美化工程的實(shí)施，使我縣城區(qū)面積發(fā)生了根本變化，居民生活環(huán)境較大改善。
7、城市道路建設(shè)有了新的進(jìn)展。20xx年以來(lái)，我縣先后投資金2億元對(duì)城區(qū)道路進(jìn)行拓寬改造，在新區(qū)新建7.5千米高標(biāo)準(zhǔn)主干街道，使我縣形成了一城兩區(qū)的新格局。為我縣城市發(fā)展拓寬較大的發(fā)展空間。
8、城市公共娛樂(lè)廣場(chǎng)建設(shè)步入快車道。20xx年以來(lái)，我縣先后新建了文體廣場(chǎng)、南大街入口休閑區(qū)等市民休閑運(yùn)動(dòng)廣場(chǎng)。特別是文體廣場(chǎng)的建設(shè)結(jié)束了我縣無(wú)大型體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)的歷史，現(xiàn)在文體廣場(chǎng)已成為我縣城區(qū)乃至全縣群眾休閑、運(yùn)動(dòng)、文化、娛樂(lè)的首選場(chǎng)所。
三、強(qiáng)化防控意識(shí)，健康教育和病媒生物防治工作有序進(jìn)行。
三年來(lái)，我局先后多次進(jìn)行控?zé)熀徒】到逃�，使全局職工的健康意識(shí)得到明顯提高、健康知識(shí)知曉率達(dá)到90%以上;共出刊創(chuàng)衛(wèi)宣傳欄，創(chuàng)衛(wèi)健康教育專欄12期。成立控?zé)焺駥?dǎo)員隊(duì)伍，共5人，開(kāi)展活動(dòng)30多次，勸阻吸煙100多人次。
三年共計(jì)開(kāi)展病媒生物集中消殺6次，經(jīng)檢測(cè)，消殺效果明顯。同時(shí)。對(duì)機(jī)關(guān)單位重點(diǎn)部位進(jìn)行改造，使鼠類、蚊蠅、蟑螂等病媒生物沒(méi)有了生息繁衍場(chǎng)所，有效地控制了病媒生物的密度。
四、強(qiáng)化全民參與，大力開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)
按照縣城整辦和機(jī)關(guān)工委的要求，深入開(kāi)展了環(huán)境衛(wèi)生綜合整治進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)，開(kāi)展了定期的環(huán)境衛(wèi)生清掃活動(dòng)。組織全體干部職工對(duì)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)及機(jī)關(guān)內(nèi)外環(huán)境定期開(kāi)展大掃除活動(dòng)，每周五下午對(duì)機(jī)關(guān)大廳、樓道走廊、不銹鋼扶手、各樓層辦公室及衛(wèi)生間進(jìn)行了清掃、拖地,每天上班前對(duì)辦公室地面、辦公桌椅進(jìn)行打掃、整理。通過(guò)開(kāi)展清掃活動(dòng)，確保了大、小環(huán)境的衛(wèi)生干凈、整潔，經(jīng)內(nèi)部評(píng)比檢查，基本達(dá)到了縣創(chuàng)衛(wèi)辦的創(chuàng)建要求標(biāo)準(zhǔn)，為全體干職工創(chuàng)造了良好的生活工作環(huán)境。
五、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，保證了創(chuàng)衛(wèi)工作的順利進(jìn)行。
20xx年初，我局先后成立了雙創(chuàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健康教育、愛(ài)衛(wèi)運(yùn)動(dòng)、控?zé)�、病媒生物防治等多個(gè)工作小組，統(tǒng)籌解決我局的創(chuàng)衛(wèi)各項(xiàng)工作。在各工作小組的'領(lǐng)導(dǎo)下，我局創(chuàng)衛(wèi)工作得到全面健康發(fā)展。
總之，創(chuàng)衛(wèi)工作三年以來(lái)，我局全面完成了各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)干工作任務(wù)，特別是硬件建設(shè)上，取得了我縣有史以來(lái)的最佳成績(jī)。今后，我縣將繼續(xù)堅(jiān)持一手抓硬件建設(shè)，一手抓軟件配套，為把我縣建成西部明珠城市而努力。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終工作總結(jié) 篇3
今年是實(shí)踐社會(huì)管理創(chuàng)新，全面推廣社會(huì)管理網(wǎng)格化的一年，在市綜治辦、網(wǎng)格管理中心的統(tǒng)一部署下，在縣綜治辦、網(wǎng)格管理中心的精心指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)的網(wǎng)格化管理推廣工作有聲有色地開(kāi)展起來(lái)。
我鄉(xiāng)有一個(gè)社區(qū)——xx社區(qū)，含2個(gè)網(wǎng)格；5個(gè)村——河埡村、雙盤村、響水村、西陽(yáng)村、東陽(yáng)村，共計(jì)覆蓋7個(gè)網(wǎng)格，網(wǎng)格化服務(wù)工作已全部啟動(dòng)。從全鄉(xiāng)范圍看，我鄉(xiāng)的網(wǎng)格化管理工作在推廣和實(shí)施后，已取得了初步成果，在社會(huì)管理上也實(shí)現(xiàn)了涉及信息報(bào)送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行業(yè)重點(diǎn)場(chǎng)所登記檢查、基層社會(huì)組織登記、日常社會(huì)服務(wù)管理等方面的應(yīng)用�，F(xiàn)將我鄉(xiāng)今年的網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作
�。ㄒ唬┙∪珯C(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。
為有效加強(qiáng)對(duì)全鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，xx鄉(xiāng)黨委對(duì)“網(wǎng)格化管理”工作高度重視，成立了xx鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)黨委書(shū)記擔(dān)任組長(zhǎng)，鄉(xiāng)黨委副書(shū)記任副組長(zhǎng)；下設(shè)辦公室，由鄉(xiāng)綜治辦領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人為成員；鄉(xiāng)專職網(wǎng)格管理員具體負(fù)責(zé)抓好日常工作，并負(fù)責(zé)對(duì)各村兼職網(wǎng)格員工作的培訓(xùn)及監(jiān)督。全鄉(xiāng)網(wǎng)格以鄉(xiāng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組為中心，構(gòu)成一級(jí)抓一級(jí)，層層落實(shí)的工作格式。
�。ǘ┘訌�(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。
為了各村能更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，我鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)了網(wǎng)格化管理工作動(dòng)員會(huì)；各村、社區(qū)主要負(fù)責(zé)人與綜治專干工作會(huì)議；鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理培訓(xùn)工作會(huì)，對(duì)計(jì)生、民政、司法等成員單位，村（社區(qū)）網(wǎng)格員、村（社區(qū)）書(shū)記、主任、文書(shū)和計(jì)生指導(dǎo)員進(jìn)行了聯(lián)合工作培訓(xùn)。大力宣傳網(wǎng)格化管理工作的意義，明確工作目標(biāo)，強(qiáng)化工作措施。在各村辦公點(diǎn)、學(xué)校、場(chǎng)鎮(zhèn)、新村聚居點(diǎn)等人員集中場(chǎng)所進(jìn)行宣傳，使群眾初步了解網(wǎng)格化管理工作的推廣情況。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化措施制度，責(zé)任到崗到位。
目前，各村已結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性的開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作，按照“地域相鄰、人員相熟、文化相近、構(gòu)成相似”的原則，服務(wù)為先，精細(xì)管理，各項(xiàng)制度嚴(yán)格執(zhí)行，將工作落到實(shí)處。
1、定崗定責(zé)制度。
每個(gè)網(wǎng)格組建網(wǎng)格管理服務(wù)責(zé)任團(tuán)隊(duì)，由網(wǎng)格員帶領(lǐng)負(fù)責(zé)開(kāi)展網(wǎng)格管理和志愿服務(wù)。根據(jù)基層社會(huì)管理工作的職責(zé)任務(wù)，將網(wǎng)格化管理工作的重點(diǎn)放在便民服務(wù)、矛盾糾紛調(diào)解和群眾信訪服務(wù)的信息收集整理及處理上。每個(gè)網(wǎng)格員同時(shí)承擔(dān)起人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪員等職責(zé)，一人多崗，一崗多責(zé)，通過(guò)網(wǎng)格管理的聯(lián)動(dòng)性，促進(jìn)村日常事務(wù)管理水平的綜合性提高。網(wǎng)格員的積極工作得到了群眾的普遍認(rèn)可。網(wǎng)格員對(duì)該網(wǎng)格的一一映射模式，明確了網(wǎng)格員管理服務(wù)的工作目標(biāo)，使責(zé)任進(jìn)一步細(xì)化，并注重信息的日常收集積累和維護(hù)更新，使基層組織可以動(dòng)態(tài)掌握、全面了解到每戶乃至每個(gè)居民個(gè)體的實(shí)際情況，提高管理服務(wù)的精細(xì)化、動(dòng)態(tài)化水平。同時(shí)每個(gè)網(wǎng)格員都承擔(dān)著義務(wù)治安員的責(zé)任，有義務(wù)配合治安、公安部門維護(hù)一方治安和諧穩(wěn)定。
2、立體辦公，聯(lián)動(dòng)調(diào)解制度。
網(wǎng)格員負(fù)責(zé)自己所轄區(qū)域的民情事務(wù)，能處理就及時(shí)處理，不能處理的則逐級(jí)上報(bào)。對(duì)日常工作中發(fā)現(xiàn)或遇到的矛盾糾紛，施行立體分流、聯(lián)動(dòng)調(diào)解。根據(jù)矛盾性質(zhì)分流，“先入戶——后進(jìn)村——再上鄉(xiāng)”調(diào)解，積極配合公安、民警工作。
3、堅(jiān)持簽到、匯報(bào)、抽查制度。
�。ㄋ模⿵�(qiáng)化學(xué)習(xí)、階梯式學(xué)習(xí)
1、基礎(chǔ)信息采集完后，我鄉(xiāng)又組織網(wǎng)格員集訓(xùn)，對(duì)手持終端機(jī)上的走訪服務(wù)登記操作，進(jìn)行了統(tǒng)一集中培訓(xùn)。
2、針對(duì)基層網(wǎng)格員的個(gè)人電腦操作實(shí)際情況和業(yè)務(wù)水平普遍不高的現(xiàn)狀，抓住時(shí)機(jī)，進(jìn)行網(wǎng)格員對(duì)基層社會(huì)管理系統(tǒng)操作的情況反饋和意見(jiàn)整理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)操作的難點(diǎn)和盲點(diǎn)，保證了網(wǎng)格化管理運(yùn)行的勝利攻堅(jiān)。
3、掌握基層網(wǎng)格員工作狀態(tài)，靈活安排個(gè)體性學(xué)習(xí)時(shí)間，以達(dá)到“逐個(gè)培訓(xùn)、整體提高”的最終目標(biāo)。
�。ㄎ澹﹩�(wèn)題與發(fā)現(xiàn)。
在網(wǎng)格管理工作中，我們也發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題。最嚴(yán)重的問(wèn)題是各村（社區(qū)）網(wǎng)格員對(duì)“網(wǎng)絡(luò)”很陌生，接受過(guò)程比較慢，手持終端機(jī)的使用需要經(jīng)常性重復(fù)教學(xué)，電腦操作更是盲點(diǎn)。我鄉(xiāng)網(wǎng)格管理領(lǐng)導(dǎo)小組提出要求，攻堅(jiān)克難，分階段、分批次培訓(xùn)，采取“一對(duì)一、手把手”的教學(xué)模式，提高了網(wǎng)格員工作技能、綜合素質(zhì)，減少了進(jìn)茶館的時(shí)間。
二、下一步工作打算
�。ㄒ唬┤l(xiāng)網(wǎng)格管理圖的制作。對(duì)照各村的區(qū)劃圖，完成村、社區(qū)網(wǎng)格圖的電子檔與紙質(zhì)文檔制作。
（二）加大培訓(xùn)力度。對(duì)網(wǎng)格員集中組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使各村（社區(qū)）聯(lián)絡(luò)員熟悉和掌握各項(xiàng)工作要求，明確工作職責(zé)。
�。ㄈ┙∪W(wǎng)格服務(wù)與管理功能。不斷增強(qiáng)網(wǎng)格管理功能，加大社情民意收集力度，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)管理的全覆蓋。
�。ㄋ模┐蛟炝咙c(diǎn)。對(duì)照網(wǎng)格化示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，“比學(xué)爭(zhēng)先”，在全鄉(xiāng)打造1個(gè)網(wǎng)格化管理示范網(wǎng)格，推動(dòng)和提升我鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理整體工作水平。
在以后的工作中，我鄉(xiāng)網(wǎng)格管理工作將在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，不斷完善和提高網(wǎng)格的管理服務(wù)功能，更好地服務(wù)于人民群眾。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終工作總結(jié) 篇4
20xx年，我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本，為民服務(wù)的工作宗旨，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，完善相關(guān)辦事程序，為構(gòu)建和諧南豐，促進(jìn)南豐經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展提供了有力保障。
一、加強(qiáng)制度建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量
為積極推進(jìn)便民服務(wù)中心效能建設(shè)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率和公共服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步制定和健全了首問(wèn)責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究、管理、代辦、雙崗、延時(shí)、預(yù)約等工作制度。同時(shí)，加大規(guī)范化服務(wù)型政府工作的投入，全面完善辦公室設(shè)備，政務(wù)公開(kāi)欄等。規(guī)范各村便民服務(wù)站的辦事流程，并公示上墻，將便民服務(wù)中心的工作納入良性發(fā)展軌道。進(jìn)一步推進(jìn)三級(jí)便民服務(wù)體系，繼續(xù)加大村級(jí)便民服務(wù)代辦站的規(guī)范化建設(shè)工作，推進(jìn)村級(jí)代辦站工作的開(kāi)展。按照高效、規(guī)范、便民要求，進(jìn)一步細(xì)化、量化、優(yōu)化服務(wù)流程，加強(qiáng)村級(jí)代辦員的培訓(xùn)工作。認(rèn)真定期開(kāi)展民意調(diào)查，及時(shí)了解群眾對(duì)規(guī)范化服務(wù)型政府工作的滿意度。樹(shù)立典范，以點(diǎn)帶面，把建新村的便民服務(wù)站打造成亮點(diǎn)。
二、陽(yáng)光行動(dòng)，架起干群連心橋
鎮(zhèn)黨委、政府結(jié)合實(shí)際，積極創(chuàng)新活動(dòng)載體，進(jìn)一步提高便民服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。深入開(kāi)展為民服務(wù)陽(yáng)光行動(dòng)，設(shè)立固定的《南豐鎮(zhèn)"為民服務(wù)、陽(yáng)光行動(dòng)"行政權(quán)力及便民服務(wù)事項(xiàng)公示一覽》、《南豐鎮(zhèn)人民政府機(jī)關(guān)工作人員職責(zé)崗位公開(kāi)欄》、《南豐鎮(zhèn)為民服務(wù)陽(yáng)光行動(dòng) 便民事項(xiàng)申請(qǐng)、審批流程圖》、《南豐鎮(zhèn)人民政府辦事指南》等，將政務(wù)項(xiàng)目、辦事指南、辦事流程、窗口服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面公開(kāi)公示。為方便群眾辦事，還印制了《南豐鎮(zhèn)人民政府便民服務(wù)手冊(cè)》。對(duì)凡涉及群眾切身利益與村務(wù)、居務(wù)密切相關(guān)的政務(wù)、財(cái)務(wù)及重大事項(xiàng)，根據(jù)公開(kāi)的內(nèi)容、性質(zhì)、要求、對(duì)象等，除在公開(kāi)欄公開(kāi)外，還采取會(huì)議、通知單等各種形式分層次予以公開(kāi)。將群眾能夠直接辦理的民政救濟(jì)、合作醫(yī)療、惠農(nóng)資金、計(jì)劃生育等重點(diǎn)業(yè)務(wù)納入服務(wù)中心服務(wù)內(nèi)容。要求鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每周輪流在服務(wù)中心值班，專門負(fù)責(zé)來(lái)信來(lái)訪的接待處理工作。便民服務(wù)中心各辦事窗口緊緊圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目建設(shè)、民生改善、社會(huì)和諧等方面的群眾需求開(kāi)展高效服務(wù)，引導(dǎo)機(jī)關(guān)黨員干部立足崗位爭(zhēng)優(yōu)秀，為民服務(wù)創(chuàng)先進(jìn)，展示黨員風(fēng)采，密切黨群干群關(guān)系。
三、心系群眾，提高服務(wù)效率
讓老百姓少跑一趟路、少跨一道門、少走一道程序、少找一個(gè)人。把解決群眾事難辦、人難找的問(wèn)題作為、黨組織開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的突破點(diǎn)，按照推行為民服務(wù)制度、提高機(jī)關(guān)服務(wù)效能的總體要求，實(shí)行一個(gè)中心對(duì)外、一個(gè)窗口受理、一體化辦公、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)的運(yùn)行機(jī)制，明確一張笑臉、一句問(wèn)候、一把椅子、一杯茶水、一腔熱情的服務(wù)要求，建立服務(wù)承諾、首問(wèn)首辦、限時(shí)辦結(jié)、考勤值班、績(jī)效考核等制度，做到告知一口清、一紙明。采取主動(dòng)上門方式，定期到村、戶實(shí)行服務(wù)，讓農(nóng)民群眾在家門口便可辦理事務(wù)、反映情況、了解信息、解決困難。同時(shí)，服務(wù)中心延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，每逢趕集日和工作日8小時(shí)內(nèi)，辦事人員集中辦公；雙休日和重大節(jié)假日，辦事人員輪流值班，實(shí)行隨到隨辦或預(yù)約辦理，確保群眾每天到服務(wù)站都能辦事、辦成事。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終工作總結(jié) 篇5
“兩個(gè)代辦”是XX市開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的有效載體，是解決群眾實(shí)際困難的有效途徑。工作開(kāi)展以來(lái)，南馬莊鄉(xiāng)黨委、政府一直高度重視，按照市、縣活動(dòng)辦要求，及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，組織專門工作人員，真抓實(shí)干，將兩個(gè)代辦工作落到了實(shí)處，現(xiàn)將工作開(kāi)展情況做一簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、認(rèn)識(shí)到位、啟動(dòng)迅速
按照淶組通字1號(hào)文件要求，1月8日召開(kāi)專題黨委會(huì)進(jìn)行研究部署，成立南馬莊鄉(xiāng)便民服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，親自抓，負(fù)總責(zé)，并研究制定了南馬莊鄉(xiāng)便民服務(wù)站工作制度。結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況，將便民服務(wù)站設(shè)置在靠近鄉(xiāng)政府門口的財(cái)政大廳聯(lián)合辦公，明確代辦人員，并設(shè)立了民政、財(cái)政、計(jì)生、新農(nóng)保等5個(gè)崗位標(biāo)識(shí)牌，根據(jù)代辦事項(xiàng)、辦事流程、工作職責(zé)等專門設(shè)置了“七圖一表一制度”，即申請(qǐng)辦理低保流程圖、辦理五保流程圖、《再生育的生育證》辦理流程圖、《流動(dòng)人口婚育證明》辦理流程圖、《獨(dú)生子女父母光榮證》辦理流程圖、信訪工作流程圖、司法所糾紛調(diào)解流程圖、南馬莊鄉(xiāng)便民服務(wù)站組織機(jī)構(gòu)及分工表和南馬莊鄉(xiāng)便民服務(wù)站管理制度面向廣大群眾進(jìn)行公示。便民服務(wù)站投入使用后，受到了廣大群眾的好評(píng)，截至目前，為群眾代辦優(yōu)撫補(bǔ)助64件，發(fā)放低保、五保保障金579戶，辦理計(jì)生服務(wù)20件，戶籍登記辦理31件(其中遷入戶籍6件、遷出戶籍17件、出生登記8件)，證照辦理80件。14個(gè)行政村都設(shè)立了便民服務(wù)室，統(tǒng)一制作了門牌和工作制度，按照村干部值班表安排代辦工作，確保群眾到便民服務(wù)室找得到人、說(shuō)得上話、辦得成事。
二、建立制度，規(guī)范實(shí)施
淶組通字6號(hào)文件下發(fā)后，我鄉(xiāng)按照縣實(shí)施方案要求，對(duì)全鄉(xiāng)兩個(gè)代辦工作進(jìn)行了及時(shí)調(diào)整，一是建立全鄉(xiāng)兩個(gè)代辦聯(lián)席會(huì)議，明確職責(zé)，協(xié)調(diào)全鄉(xiāng)職能部門聯(lián)合辦公。二是建立全鄉(xiāng)便民服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確由常務(wù)副鄉(xiāng)長(zhǎng)任站長(zhǎng)，副鄉(xiāng)長(zhǎng)任副站長(zhǎng)，主持開(kāi)展兩個(gè)代辦日常工作。三是完善硬件設(shè)施，做到了“三有五公開(kāi)”，即有專人負(fù)責(zé)、有代辦部門標(biāo)識(shí)牌、有必要辦公設(shè)備，代理員信息、主要職責(zé)、公開(kāi)事項(xiàng)、代理流程、工作制度全部上墻公開(kāi)。四是拓展代辦服務(wù)事項(xiàng)，將黨務(wù)、學(xué)籍、合作醫(yī)療、住房、戶籍登記、證照辦理、農(nóng)技等服務(wù)項(xiàng)目及其他咨詢服務(wù)事項(xiàng)納入便民服務(wù)站(室)，作為為民服務(wù)全程代辦事項(xiàng)開(kāi)展工作。五是制定崗位值班制度，鄉(xiāng)便民服務(wù)站工作日每天安排至少一名代辦人員在崗值班，受理、辦理、協(xié)調(diào)代辦事項(xiàng)。村級(jí)便民服務(wù)室實(shí)行代辦員輪流值班制度，確保群眾需要辦理的事務(wù)能在第一時(shí)間得以受理。六是對(duì)代辦人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)口部門服務(wù)人員進(jìn)行講課，增進(jìn)代辦人員對(duì)代辦業(yè)務(wù)的了解，提升代辦人員素質(zhì)，做到了高效辦理、文明服務(wù)。
三、存在問(wèn)題
村級(jí)代辦員都是由村干部、優(yōu)秀黨員、村民代表兼任，其本人都有自己的家庭生活，要做到全天候值班難度較大，更多是通過(guò)電話幫助群眾代理代辦事項(xiàng)。因此，存在工作力量相對(duì)薄弱，人員素質(zhì)相對(duì)較低等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
四、下一步工作打算
按照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)及全縣兩個(gè)代辦工作安排，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)代辦、制度，以扎實(shí)的工作促進(jìn)活動(dòng)、工作繼續(xù)深入開(kāi)展。
1、結(jié)合階段性重點(diǎn)工作，靈活拓展代辦事項(xiàng)范圍，盡最大的努力為群眾服好務(wù)。
2、進(jìn)一步做好代辦員培訓(xùn)工作，力爭(zhēng)將每名代辦員培訓(xùn)成業(yè)務(wù)精、態(tài)度好、效率高的精英骨干。
3、完善各項(xiàng)工作制度，及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，形成長(zhǎng)效工作機(jī)制。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終工作總結(jié) 篇6
鄉(xiāng)卷煙配送年終報(bào)告伴隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷深入，怒江煙草實(shí)施了電話訂貨，網(wǎng)上配貨，電子結(jié)算、現(xiàn)代物流的現(xiàn)代流通體系。
一、分管轄區(qū)的基本情況
XX年5月?lián)?#鄉(xiāng)客戶經(jīng)理，管轄的片區(qū)從與福貢縣交界的臘咱村，一直到與茨開(kāi)鎮(zhèn)接壤的月各村，人口總量近6000人，共有持證零售戶16戶。該轄區(qū)山區(qū)比例大，貧困人口多，貧困面大，貧困程度深，沒(méi)有主要的支柱經(jīng)濟(jì)來(lái)源，是完完全全的農(nóng)村市場(chǎng)。
二、全心全意的服務(wù)于零售戶農(nóng)村卷煙零售戶分布疏散，資金有限，經(jīng)營(yíng)能力不強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)隨意性大。
大多邊務(wù)農(nóng)邊經(jīng)營(yíng)，營(yíng)業(yè)時(shí)間不穩(wěn)定，農(nóng)忙時(shí)經(jīng)營(yíng)的時(shí)間短等諸多問(wèn)題。但我仍有決心干好此項(xiàng)工作。針對(duì)部分客戶對(duì)計(jì)劃投放卷煙有一些意見(jiàn)，我們?cè)诎盐展究傮w思路的同時(shí)，傾聽(tīng)他們的抱怨，站在他們的角度換位思考�？蛻粼诎l(fā)泄不滿情緒時(shí)，我全部接受，過(guò)后再耐心地給他們解釋。同時(shí)也要求客戶做好引導(dǎo)消費(fèi)者適應(yīng)各種口味的卷煙，把長(zhǎng)期形成只買幾個(gè)暢銷品牌的客戶作為重點(diǎn)引導(dǎo)實(shí)行詫異化服務(wù)。通過(guò)查看庫(kù)存，整理柜臺(tái)，傾聽(tīng)客戶的每一句話。作為客戶經(jīng)理，我有義務(wù)提出的問(wèn)題或遇到的困難及時(shí)幫助解決，要不斷的收集市場(chǎng)信息。再走訪過(guò)程中，靈活使用溝通技巧，通過(guò)各種方式的情感交流，準(zhǔn)確了解客戶的真正需求，使客戶告訴你不知道的情況，說(shuō)出他們真實(shí)的想法和意見(jiàn)。例如：?jiǎn)枂?wèn)客戶對(duì)提供的服務(wù)是否滿意？是否有需要改進(jìn)的地方？如何改進(jìn)等等，這樣，有助于提示客戶，表達(dá)我們的誠(chéng)意，從而提高客戶的忠誠(chéng)度。充分利用電話訂貨系統(tǒng)，以細(xì)致的服務(wù)工作，做好提醒忘記訂貨客戶工作。具體做法：收集經(jīng)常忘記訂貨客戶的名單，在走訪他們時(shí)，為店主提供有效的提行服務(wù)。如在客戶柜臺(tái)邊的掛歷或日歷上做好記號(hào)，以提醒不要忘記。告訴經(jīng)營(yíng)戶路子要正，經(jīng)營(yíng)戶要從正規(guī)的渠道進(jìn)貨，不能為一時(shí)的眼前利益而違規(guī)操作，這樣不僅會(huì)影響自己在煙草公司的誠(chéng)信度，而且一旦有假冒煙售出，也會(huì)失去消費(fèi)者的信任，使自己名利雙失。經(jīng)營(yíng)方式一定要隨著市場(chǎng)的變化而變化，不能因循不變，一成不變，要時(shí)刻關(guān)注卷煙市場(chǎng)品牌的走向及消費(fèi)情況，及時(shí)收集分析市場(chǎng)信息，以便及早組織貨源，才能把握銷售先機(jī)取得較好的效果。
今年x月份，州公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們到德宏州考察學(xué)習(xí)，聽(tīng)取了德宏州公司領(lǐng)導(dǎo)的介紹，參觀了他們的訂貨中心，物流分解中心，讓我開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了知識(shí)，增強(qiáng)了做好卷煙經(jīng)營(yíng)的信心，這次學(xué)習(xí)考察，從他們的工作中看到我們的差距，轉(zhuǎn)變了觀念，增強(qiáng)了工作信心和工作責(zé)任感。牢固樹(shù)立現(xiàn)代營(yíng)銷理念，把客戶至上，服務(wù)為本，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，共同發(fā)展融入工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)和過(guò)程，努力提高自身的素質(zhì)。在今后的工作中，我要更進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想及服務(wù)觀念，最大限度的了解，滿足客戶的要求，其次要樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和高度的責(zé)任心。有一股勇于進(jìn)取積極、向上的勁頭。不求能夠做得盡善盡美。但求能夠做的盡職盡責(zé)，我不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和厚望，我以及新業(yè)務(wù)模式所賦予我的任務(wù)和使命。既然歷史賦予我這個(gè)光榮的稱號(hào)，只有用我的耐心、誠(chéng)心、真心不遺余力的完成這一使命。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終工作總結(jié) 篇7
根據(jù)《中共xx縣委辦公室 xx縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)的通知》（富辦發(fā)[***]26號(hào)）要求，xx縣商務(wù)局結(jié)合全年工作對(duì)照檢查在依法履職、正風(fēng)肅紀(jì)、辦事公開(kāi)、工作效率和廉政建設(shè)等方面的情況，廣泛征求群眾意見(jiàn)建議，查找工作中存在的問(wèn)題，進(jìn)一步理清發(fā)展思路，明確了改進(jìn)措施�，F(xiàn)將商務(wù)局***年度社會(huì)評(píng)價(jià)工作作簡(jiǎn)要報(bào)告，請(qǐng)給予評(píng)議。
一、20xx年商務(wù)招商工作完成情況
一年來(lái)，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的精心指導(dǎo)下，xx縣商務(wù)局緊緊圍繞縣委縣政府中心工作，牢固樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)、科學(xué)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作理念，扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，深入踐行“三嚴(yán)三實(shí)”和“忠誠(chéng)、干凈、擔(dān)當(dāng)”精神，著力日用品消費(fèi)流通體系、藥品流通服務(wù)體系、高原特色農(nóng)產(chǎn)品體系、誠(chéng)信體系、農(nóng)村新型電商生態(tài)體系等5個(gè)體系建設(shè)，各項(xiàng)商務(wù)招商工作進(jìn)展順利，為促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。***年3月26日，xx縣商務(wù)局榮獲XX市“20xx年度市場(chǎng)監(jiān)測(cè)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)；同年8月14日，在XX市舉辦的商務(wù)法律知識(shí)法規(guī)競(jìng)賽中，xx縣商務(wù)局代表隊(duì)榮獲一等獎(jiǎng)。
***年1-9月，全縣商品銷售零售總額實(shí)際完成31.3億元，增長(zhǎng)13.5%，預(yù)計(jì)12月底完成42億元；引進(jìn)縣外國(guó)內(nèi)資金81.2億元，預(yù)計(jì)12月底完成92億元；實(shí)際利用外資0萬(wàn)美元，預(yù)計(jì)12月底完成900萬(wàn)美元；外貿(mào)出口完成319萬(wàn)美元，預(yù)計(jì)12月底完成750萬(wàn)美元；爭(zhēng)取中央、省級(jí)資金246萬(wàn)元。
二、主要做法及成效
�。ㄒ唬╂i定目標(biāo)抓落實(shí)，辦事效率有新提高。一是全力完成全縣社會(huì)消費(fèi)品零售總額統(tǒng)計(jì)工作。除每季度定時(shí)召開(kāi)“社會(huì)消費(fèi)品零售工作統(tǒng)計(jì)促進(jìn)會(huì)”外，商務(wù)工作人員還與納規(guī)企業(yè)一對(duì)一進(jìn)行上門服務(wù)，完成社會(huì)消費(fèi)品零售總額31.3億元，居全市第二。二是緊扣全縣產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，完成了《“十三五”期間xx縣服務(wù)業(yè)發(fā)展思路研究》編制課題。三是做好外貿(mào)企業(yè)服務(wù)工作。組織召開(kāi)了全縣外貿(mào)企業(yè)座談會(huì)，對(duì)盛泉果蔬、好源農(nóng)業(yè)等重點(diǎn)出口企業(yè)頒發(fā)20xx年外貿(mào)進(jìn)出口獎(jiǎng)勵(lì)資金19萬(wàn)元，并簽訂了***年外貿(mào)進(jìn)出口目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。在第3屆南亞博覽會(huì)上，組織縣內(nèi)4戶農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)參會(huì)參展，與意大利、泰國(guó)及越南等國(guó)外客商簽訂干姜、魔芋膠、洋蔥酥等產(chǎn)品出口貨單5單，簽約金額762萬(wàn)美元。四是推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。指導(dǎo)重點(diǎn)企業(yè)注冊(cè)登錄商務(wù)部“新農(nóng)村商網(wǎng)”和“云商匯”等電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)上交易等工作，發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品供求信息300余條。五是加強(qiáng)商務(wù)招商服務(wù)窗口建設(shè)。1-9月答復(fù)咨詢電話300多個(gè)，累計(jì)受理《酒類流通備案登記》事項(xiàng)27件，辦理27件，正常辦結(jié)27件，正常辦結(jié)率達(dá)到100%。
�。ǘ﹦�(chuàng)新思路抓招商，服務(wù)意識(shí)有新增強(qiáng)。一方面，征集20xx年儲(chǔ)備項(xiàng)目43個(gè)（計(jì)劃總投資近60億元）篩選、包裝上報(bào)市級(jí)重點(diǎn)推介項(xiàng)目26個(gè)，同時(shí)利用 “南博會(huì)”、珠洽會(huì)、長(zhǎng)三角和珠三角招商分局等招商平臺(tái)，廣泛推介xx招商項(xiàng)目，正在跟蹤洽談合作項(xiàng)目30余個(gè)。在第3屆南博會(huì)上，簽約引資項(xiàng)目8個(gè)（協(xié)議總投資160.85億元），目前已開(kāi)工項(xiàng)目4個(gè)，投產(chǎn)項(xiàng)目1個(gè)。另一方面，圍繞延伸上下游產(chǎn)業(yè)鏈條、主動(dòng)出擊，向全國(guó)100余家鋁產(chǎn)業(yè)下游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)發(fā)出邀請(qǐng)函，熱情邀請(qǐng)各企業(yè)家到xx考察洽談。今年3月，縣四班子領(lǐng)導(dǎo)率住建、商務(wù)、國(guó)土等部門主要負(fù)責(zé)人赴福建、浙江、北京、天津、山東等地開(kāi)展招商考察洽談活動(dòng)，與福建大明電子科技有限公司、山東杰瑞集團(tuán)簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議2項(xiàng)，與河北卓達(dá)集團(tuán)達(dá)成260億元投資意向項(xiàng)目1個(gè)；9月11日至13日，縣人民政府縣長(zhǎng)陳志率縣招商引資小分隊(duì)及云鋁澤鑫鋁業(yè)有限公司詹副總經(jīng)理赴浙江今飛控股集團(tuán)有限公司考察洽談，成功簽約10億元的汽車鋁合金輪轂項(xiàng)目。
�。ㄈ﹪@難點(diǎn)抓稽查，安全生產(chǎn)有新提高。嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，制定了《xx縣商務(wù)局安全生產(chǎn)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”實(shí)施意見(jiàn)》，積極組織開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估活動(dòng)。一是對(duì)商貿(mào)流通企業(yè)進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，并與10戶樣本商貿(mào)流通企業(yè)簽訂了《xx縣商貿(mào)領(lǐng)域安全生產(chǎn)及消防安全責(zé)任書(shū)》，與32戶成品油銷售企業(yè)簽訂了《xx縣***年度成品油安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，近年來(lái)沒(méi)有發(fā)生重大安全事故。二是在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展商務(wù)綜合行政執(zhí)法檢查3次，專項(xiàng)執(zhí)法檢查21次。共出動(dòng)執(zhí)法人員120人次，車輛48臺(tái)次。查處成品油經(jīng)營(yíng)違法案件3件，萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程案件1件；罰沒(méi)收入20萬(wàn)元，處理涉案人員4人次。
（四）圍繞項(xiàng)目抓協(xié)調(diào)，項(xiàng)目建設(shè)有新亮點(diǎn)。***年涉及我局的項(xiàng)目有2項(xiàng)，一是重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目4個(gè)（xx縣朝陽(yáng)大酒店、富村農(nóng)資農(nóng)產(chǎn)品配送中心、富村商貿(mào)物流中心、古敢民族文化生態(tài)旅游（一期）），二是重點(diǎn)前期工作項(xiàng)目1個(gè)（城市商業(yè)綜合體）。目前，4個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目順利推進(jìn)，城市商業(yè)綜合體項(xiàng)目也在積極招商中，自年初累計(jì)完成投資1.2億元。對(duì)涉及我局的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)行定崗定責(zé)重點(diǎn)跟蹤服務(wù)，積極爭(zhēng)取上級(jí)資金和項(xiàng)目配套支持。值得一提的是，今年10月省政府決定在全省選2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點(diǎn)建設(shè)“鄉(xiāng)村新型購(gòu)物中心”，并作為“省長(zhǎng)工程”，通過(guò)積極爭(zhēng)取，我縣的營(yíng)上鎮(zhèn)被確定為試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，該項(xiàng)目建設(shè)目前正在按實(shí)施方案有序建設(shè)中。
�。ㄎ澹┺D(zhuǎn)變作風(fēng)抓學(xué)習(xí)，機(jī)關(guān)作風(fēng)有新轉(zhuǎn)變。一是堅(jiān)持每周一次政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，大力提高全體商務(wù)干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是深入貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”XX縣委“八個(gè)嚴(yán)禁”，把開(kāi)展扶貧攻堅(jiān)“掛包幫”“轉(zhuǎn)走訪”工作作為踐行“三嚴(yán)三實(shí)”和“忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)”的生動(dòng)課堂，認(rèn)真組織干部職工深入掛包的老廠鎮(zhèn)黑克村委會(huì)，與貧困戶主動(dòng)“掛上鉤、結(jié)上對(duì)、對(duì)上號(hào)”， 入戶了解貧困戶生產(chǎn)生活狀況，家庭收入及子女入學(xué)、就業(yè)情況等狀況，根據(jù)存在的問(wèn)題和困難逐一分析原因和尋找致富對(duì)策。
三、存在主要困難和問(wèn)題
一是限額以上貿(mào)易企業(yè)少。由于我縣近年受能源市場(chǎng)需求低迷的沖擊，影響了我縣商品零售總額的增速，同時(shí)隨著電子商務(wù)發(fā)展迅猛，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)的份額越來(lái)越大，更沖擊了傳統(tǒng)商業(yè)消費(fèi)的增長(zhǎng)。
二是有實(shí)績(jī)的外貿(mào)出口企業(yè)少。出口產(chǎn)品主要為農(nóng)特產(chǎn)品，品種單一，利潤(rùn)不高，增長(zhǎng)乏力。
三是外資企業(yè)引進(jìn)難。
四、努力方向
�。ㄒ唬┳ズ脜f(xié)調(diào)服務(wù)。重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)限額以上商貿(mào)企業(yè)的協(xié)調(diào)服務(wù)和幫扶工作，協(xié)調(diào)解決企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目建設(shè)中遇到的困難問(wèn)題，挖掘新常態(tài)下新的增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)積極宣傳貫徹《xx縣人民政府關(guān)于促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展的意見(jiàn)》，用足用好現(xiàn)有的促發(fā)展優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)政策，促進(jìn)商貿(mào)企業(yè)快速發(fā)展；進(jìn)一步加強(qiáng)商務(wù)執(zhí)法力度和擴(kuò)大市場(chǎng)監(jiān)測(cè)范圍，及時(shí)發(fā)布市場(chǎng)監(jiān)測(cè)預(yù)警信息；積極培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)，拓展消費(fèi)空間，繁榮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。
�。ǘ┐龠M(jìn)“外向型”經(jīng)濟(jì)發(fā)展。繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)全縣外貿(mào)企業(yè)及外貿(mào)進(jìn)出口情況的分析和研判，掌握全縣外貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài)；加大對(duì)進(jìn)出口企業(yè)的協(xié)調(diào)服務(wù)力度，爭(zhēng)取各方支持，幫助企業(yè)解決困難和問(wèn)題；引導(dǎo)企業(yè)積極參加各類大中型國(guó)際展會(huì)，擴(kuò)大與國(guó)外公司的交流與合作，拓展國(guó)際市場(chǎng)，幫助企業(yè)爭(zhēng)取更多客戶和定單，不斷擴(kuò)大自營(yíng)出口規(guī)模，促進(jìn)我縣“外向型”經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理。緊緊抓住“強(qiáng)化儲(chǔ)備、優(yōu)化項(xiàng)目、深化落實(shí)”三個(gè)重點(diǎn)，圍繞產(chǎn)業(yè)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行包裝論證。進(jìn)一步加強(qiáng)與28家省外駐滇商會(huì)、6家省外駐曲商會(huì)的聯(lián)系溝通，大力挖掘外資企業(yè)信息，引進(jìn)1-2家有實(shí)力的外資企業(yè)。同時(shí)積極與省廳市局加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，全力協(xié)助營(yíng)上鎮(zhèn)打造“鄉(xiāng)村新型購(gòu)物中心建設(shè)試點(diǎn)”省長(zhǎng)工程。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。深入貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會(huì)和十八屆中央紀(jì)委五次全會(huì)精神，不斷改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高行政效能，以改革創(chuàng)新的精神，加強(qiáng)思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)，提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)和廉政意識(shí)，全面增強(qiáng)服務(wù)商務(wù)科學(xué)發(fā)展的本領(lǐng)。
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